McDonald's Pizzeria

Je mets une étoile, parce que l'on ne peut pas ettre 0 Je ne comprends pas l'attente, seule au drive, très peu de monde dans le restaurant, j'ai attendu longtemps pour avoir quelqu'un à l'interphone, j'entais parler, des rires, je savais si l'on s'adressait à moi ou pas, j'ai encore attendu longtemps à la caisse , ainsi qu'au moment de récupérer ma commande, la même personne, à peine polie, à peine respectueuse, il etait 15h En un mot lamentable !

Arrêt à ce MacDo sur la route du retour Pas top 4 clients en salle après enregistrement de la commande 1/2h avant d'être servi On demande sauce frites on a du ketchup Pas de serviettes sur le plateau !! la climatisation à fond Et le repas pas chaud La totale!!! Très déçu

INADMISSIBLE 1h45 d’attente pour avoir sa commande au drive, un dimanche soir en étant arrivé à 18h30 être servi à 20h20. Pas les bonnes boissons, pas de sauce. À fuir

1h30 d’attente au drive un dimanche à 19h! Sans parler des produits manquant régulièrement dans les commandes… Bien dommage

Insupportable… si vous aimez perdre votre temps ce macdo est fait pour vous … plus d’une heure d’attente au drive pour prendre une commande … rien ne passe .. nous sommes bien loin du Fast Food A fuir

45min d'attente pour 2 commandes en click and ready, qui est d'ailleurs très mal indiqué, pour au final des sandwichs tièdes. Une des deux commandes a été laissée à l'intérieur pendant 30min et nous avons dû aller la chercher comme personne ne prenait soin de nous l'apporter. Heureusement qu'il n'y avait presque personne dans le restaurant.

De plus en plus déçu de ce McDo là, d'habitude oublie des choses dans la commande mais aujourd'hui c'est abusé... Arrivée à 11h20 avec qu'une voiture devant nous, 30min d'attente. Commande après nous faite avant la nôtre. Commande froide... Pas le bon burger une fois ouvert Le fromage mis a l'extérieur du burger et non dedans... Un autre, oublié de la salade dans le burger.... En arrivant tôt et ayant personnes, ces erreurs sont incompréhensible... et inacceptable !

Lamentable, service médiocre, sac de drive limite jeté à la figure, frites molles et froides. Amabilité du personnel à revoir.

Très déçu de ce mcdo, un service toujours très long au drive. Sans compter qu’il faut toujours vérifier nos commandes car il y a souvent des oublis. La sympathie du personnel n’est pas toujours au rdv.

Je suis allez en ce soir mardi 13 mai, à 19:00 une femme blonde avec un polo rose faisais les frites et en rigolant avec un collègue dis « je manque quand je veux ou je veux » suite à ça je l’ai observé et j’aurais du ignorer car elle y préparait mon plateau, mes frites ou elle s’y servais pour grignoter, ce que je trouve pas hygiénique j’ai le donc rapporté à la personne qui m’a servi mon plateau mais je doute que cela ai été fais

McDonald's équinoxe il ne faut pas être pressé ! Il manque toujours quelque chose dans les paquets. Lors de ma commande il manquait la sauce, du papiers et enfin une grande frite! Ils m'avaient mis un petit format enfant par erreur!

Plus jamais je remets un pied dans ce McDonald’s. Je n’ai jamais vu un service aussi lent et régulièrement des commandes où il manque des produits. Je suis extrêmement déçu de ce McDonald’s et de l’équipe en général qui n’est pas toujours très accueillante. Je déconseille très fortement d’y aller.

Fermeture à 22h30. Mais ne servent plus à 22h... déçu faire la route pour rien

Pour la deuxième fois j’attend ma commande sur le parking clicks and collecte en 15 minutes toujours personne. Je vais donc voir dans le McDo et je vois ma commande sur le côté en attente. Je la demande donc et là il me dit « vous n’étiez pas encore là ça fait 10min » alors qu’en réalité je suis là depuis plus de 15min. Alors il faudrait peut être se bouger SORTIR ET ALLER VOIR SI IL Y A QUELQU UN ET NE PAS MENTIR À UN CLIENT !!!!! Bref je déconseille ce McDo rempli de personne qui ne veulent pas bosser ET SE BOUGER.

Refus de nous laisser manger sur place alors qu’il est à peine 22h30 et que l’horaire de fermeture est indiquée à 23h30

Nous sommes au drive, pour récupérer 3 glaces (plus de 30min d'attente. Nous attendons encore dailleurs car il n'y a personne pour nous encaisser (5min d'attente). Une fois encaissé, je demande pourquoi c'est aussi long et on me répond que c'est soir de match : en sortant du drive, nous jetons un oeil avec mon conjoint : il n'y a que quelques personne qui consomment dans le macdo ! Intolérable. On n'y retournera pas.

Si je pouvais mettre zéro je le ferrai sans hésiter. L’attente est toujours interminable, il manque toujours quelque chose dans la commande c’est un scandale d’être aussi incompétent.

Excellent service à la sortie du match de basket de ce soir . J'y reviendrai. Merci pour l'accueil et l'attention apportée à nos deux petits enfants en nous proposant des nouveaux jouets qu'ils n'avaient pas . On reviendra.

A chaque fois que j’ai pris à emporter , il manquait toujours quelque chose ! Une fois , c’était pas le bon hamburger, la fois d’après il oubli le dessert dans le menu enfant … et ce qui encore plus inadmissible c’est qu’à chaque fois je viens de bon heure quand il y a personne !!!! Donc je me demande ce que ça doit être quand vous êtes débordés !!! Et 4€70 un mac Fleury c’est vraiment abusé aussi . Je préfère aller ailleurs à ce prix là , et avec un service irréprochable en plus . Très déçu .

Aujourd’hui je me suis rendu au McDonald’s de expo, étant moi même manager j’ai été ravi de faire la connaissance du manager André un super manager à l’écoute et très serviable. Je recommande à 100%

Un service abominable et condescendant avec des serveuses sur leur téléphone à ne rien faire, des tables salles évidemment, un temps d’attente comme s’ils allaient abattre la vache pour les burgers… Bref, je plains les clients au drive qui attendent toujours….

Nous y avons dîner avant un spectacle Service ultra rapide. Equipe très agréable et efficace, très accueillante. Et le manager est très gentil avec des petites attentions qui font plaisir!

Nous venons à l’instant de prendre en drive une commande pourtant simple : 1 double cheese : Une boîte de nuggets de 20 : 2 grandes frites : 2 jus d’orange On a reçu dans notre sac : 1 double cheese, la boîte de nuggets, 1 frite, 1 jus d’orange. Il nous manquais donc 1 frite 1 jus d’orange On repasse donc au drive pour récupérer ce qu'il nous manquais, manque de peau ils avaient plus de jus d’orange. Je prend donc un sprit. Arriver à la maison le jus d’orange qu'ils nous avaient mis dans la commande c’est de l’eau 👌 bref à fuir

Bon McDonald’s, avec un service généralement rapide et efficace. Les bornes de commande sont pratiques, et l’équipe est souriante. Les burgers étaient bien préparés, et les frites chaudes et croustillantes. Petit bémol : en heure de pointe, l’attente peut être un peu longue, et la propreté des tables pourrait être améliorée. Mais globalement, une bonne expérience, je reviendrai avec plaisir !

Restaurant professionnel service rapide et Restaurant très propre personnel accueillant et équipe dynamique commande reçu généralement en moins de 5 minutes

Beaucoup d'avis négatif sur ce MC Do et pour notre part nous avons relevé deux points. Les tables ne sont pas systématiquement nettoyés, il a fallut que je demande de faire notre table je précise qu'il n'y avait pas trop de clients. L'autre point c'est le manager qui nous a choqué, passer un savon à l'un des employés devant les clients et tout son personnel ne se fait pas surtout qu'une minute avant ce même manager balance des dosettes de Ketchup pour s'amuser sur le personnel. L'ambiance explique peut être le reste.

Boissons pas fermée, sunday non plus, résultat tout tombé à l arrivée, que les sandwichs à manger et des frites mouillés. Et la fois d avant, manquais un sandwich, une petite frites au lieu d'une grande ,signaler par l intermédiaire du code barre satisfaction du ticket; pas de retour.

C’est du macdo quoi , seulement le nouveau burger bacon bbq a un léger goût de poubelle ( à éviter ) très très chère . Et de plus le macdo était plein ambiance horrible

Bonjour nous sommes allés commander cher McDonald's produits Froid Il manquait un sandwich bic mac Les frites Froid Le geste une glace Les produits mal emballé Bien contrôler sa commande avant de partir Nous retourner à l intérieur afin de demander le sandwich manquants Je fais appel au manager Bonjour ce jour le 13 février 202 5 on a récupéré une commande cher mc Donald ekinox bourg en Bresse Les sandwich froid même pas envie de le mangé la quantité l aisse souvent à désiré

Rien à dire sur ce McDo une expérience parfaite commande servie au moins de 2min manageur souriant et agréable au top rien à dire sur ce McDo

Nous y sommes arrêter pour manger et la surprise les tables étaient toutes sales rien nettoyer du coca des frites partout même par terre !!! Incroyable c’est la 1ere fois qu’on voit ça dans un Mac do pendant que les serveurs eux étaient assis en train de rigoler !!! Les toilettes étaient archi-sales ça sentait la pisse et c’était tremper par terre impossible de savoir si c’était de l’urine ou de l’eau et franchement je ne veux pas savoir L’hygiène devrait être une priorité et le service d’hygiène devrait venir y fair un tour dan sec mac do le 1er que l’on voit qui soit aussi sale et que ça sentait très mauvais en rentrant 😩

Les horaires sont à corriger : il est indiqué ouvert jusqu'à 23h et pourtant, arrivés à 22h20, on nous refuse directement de commander et nous met dehors car la salle est fermée.

A la vue des autres commentaires, je confirme, mcdo dégueulasse en tout point. Merci à l'employé pour son extrême générosité, nan je plaisante.

30 minutes pour avoir sa commande plus long que pour manger. Ici c est restauration rapide avais faut avoir du temps quand même. A peut etre que c est du préparation rapide vu la tête des sandwichs

Nous sommes passés au drive ce vendredi et sommes à peine sorti à 22h59. Nous avons été très très mal reçu, nous avions demander en supplément (payer) des sauces barbecue que nous n'avons pas reçu. Deux personnes discutent et nous rient au nez alors qu'il nous dévisage avant de sursauter lorsqu'ils s'aperçoivent que la fenêtre est mal fermée (et donc que nous pouvions les entendre). Nous avons laissé passer et lorsque nous avons découvert l'absence de nos sauces, nous sommes retournés les réclamer. Pas d'excuse, aucun mot ni regard si ce n'est tenez d'un ton affable... Nous qui sommes habitués, nous n'y remettons plus les pieds ! Merci à KFC pour leurs ouvertures et leur professionnalisme que beaucoup devraient jalouser.

Renseignez vous si Ruan est en cuisine ce soir là il vous réconciliera avec toute vos déception passer ! Burger parfait , service rapide . On reviendra Ruan 😉

Lamentable 22h15 salle fermée. Commande au drive TPE en panne. On me demande de payer en liquide après trois minutes d’attente on me dit que de toute façon on peut pas me servir la caisse est fermé. Je pense qu’il faut y fermer. Cela ne sert à rien de rester ouvert, surtout avec un Personnel, qui a une seule envie de se barrer, bravo McDo

Ce McDo est le pire de tous à Bourg. Quel est l’utilité d’en construire trois, si on a même pas un qui tient la route. Rester 30 minutes pour récupérer ma commande au drive alors qu’il y avait personne devant moi, le pire c’est que les employés te regardent mais même pas il se disent bas on vas aller l’encaisser ou la prévenir que ça va être long. Grace à ça ta commande a le temps d’être froide.

Venue vendredi, je suis extrêmement déçue du service, et surtout du professionnalisme de certains employés. Une jeune femme blonde en chemise bleu SANS FILET, les cheveux longs et détachés, je ne m’étonne plus de trouver des cheveux dans mes commandes. De plus, l’antipathie est présente au sein de l’équipe et envers un client (moi) qui, par malheur, oserait réclamer une sauce déjà payée. A fuir !! d’autres mc do font l’affaire à bourg !

Je n'y suis allée qu'une seule fois mais j'ai été satisfaite. Un mcdo comme les autres, j'y suis allée un midi, il n'y avait presque personne donc j'ai été rapidement servie.

C’est vraiment dommage ont prend macdo pour faire plaisir aux enfants.Il manque toujours quelques chose dans les commandes c’est pénible de toujours devoir appelé en arrivant à la maison ou qu’on soit obligé de vérifier la commande avant de partir du restaurant. De plus mon homme a trouvé un cheveux dans son sandwich. Il arrive même à oublier les livre ou les jouets. Bref

Très propre Mais frites froides et personnel peu accueillant et poli

Tout était parfait, aussi bien l'accueil, la propreté du site et le déjeuner. Personnel très dynamique et bien géré par la responsable.

J’ai pris une commande ce soir via l’application, rien à dire sur le service en revanche la cuisine c’est à revoir … les deux burgers au chicken sont dur ( le poulet est immangeable tellement qu’il est dur ..) et les croc mc trop cuit aussi dommage ça gâche tout le goût .. au prix qu’on paie j’estime que c’est pas normal, dommage …

Après un long trajet entre Dijon et Annecy, nous avons décidé de faire une halte au McDonald's pour manger. Nous avons opté pour celui en dehors de l'autoroute en raison de prix plus raisonnables. Cependant, notre expérience s'est avérée décevante. La nourriture était conforme aux standards habituels de McDonald's, mais l'ambiance laissait à désirer. En particulier, la propreté laissait vraiment à désirer, avec des toilettes assez sales et même des toiles d'araignée dans le restaurant. C'était un peu étrange, mais sinon, c'était correct. 🍔😕

Arrivée à 15h , environ 5 personnes pas de monde , le calme complet on commande sur la borne 3 glaces . Déjà j attends un bon moment pour le paiement en caisse mais après j attend quand même 15 min pour avoir 3 glaces !!!!! Impensable pour de la restauration rapide mais en plus on nous et sans serviettes … franchement si vous êtes pressés endroit à éviter , l état des glaces laissent aussi à désirer !

Arrivé à 22h , on nous annonce que le service est terminé (alors que c'est indiqué 23h service en salle sur leur vitre de drive )en se moquant de nous derrière le comptoir. Pas bien professionnel. Et surtout attendre 40min au drive ... 0 pointé Édit : c'était froid , aucune sauce et un serveur des plus désagréables quand on lui fait la remarque des horaires... Fait changer de métier je crois là

Ce McDonald's à Bourg-en-Bresse a des aspects positifs et négatifs. Le service n'est pas génial, avec des oublis récurrents y compris en service en salle..., et les équipes semblent mal organisées mais elles restent accueillantes et souriantes forces a eux ... Les enfants peuvent s'amuser avec des jeux sécurisés en extérieur, et le parking est gratuit et accessible. Le restaurant est propre, et la qualité des repas est conforme aux attentes de McDonald's.

Oublie de sandwich à quand même 15€ le menu heureusement que je m’en aperçoit avant de partir. 3 glace commande, aucune ne peut être manger car les glaces ne sont pas mangeable voir photo

Des incompétents, tu commande un mcChiken tu te retrouve avec un steak à la place du poulet ! Et ce n’est pas la première fois, que ce genre de problème arrive, En plus de devoir à chaque fois vérifier les commandes maintenant on doit vérifier ce qu’il y a dedans ?