McDonald's Restauration rapide

Un accueil à revoir. Hyper désagréable On a l’impression clairement de les déranger qd on ose leur demander de changer un éléments de la commande. Bref .. la bienveillance et le service se perdent de nos jours Quel dommage !

C'est servi froid, les burgers et wraps sont servis en kit à monter soit même et IL MANQUE TOUJOURS QUELQUE CHOSE ! C'est impressionnant leurs incapacité à lire une commande ! Un coup c'est de l'Ice Tea au lieu du Green Ice Tea, un coup c'est le bacon qui est absent, ou les sauces, ou 4 nugggets au lieu de 6 et aujourd'hui c'est 1 steak au lieu de 2. Vraiment déplorable et peu importe qu'il y ai beaucoup de monde ou personne au moment de la commande donc aucune excuses.

Le personnel est très sympa. A l’écoute des clients. Propose des solutions impeccables pour éviter les problèmes. AU TOP ! Bravo à la directrice ! À bientôt

Je laisse rarement des avis mais là c’est trop PIRE McDo de toute ma vie !! Frites froides, sans sel rempli à moitié Big Mac sec ! Ou est la sauce ?? Chapelure des nuggets manquante Et l’eau by mcdo ou comment faire payer de l’eau du robinet à prix d’or Merci pour ce bon moment

Le robinet d'eau des toilettes homme ne fonctionne toujours pas et les toilettes sont bouche, manque de réactivité.

Le service et la qualité d accueil se dégrade malheureusement dans ce restaurant que j appréciais beaucoup. Après s être fait envoyé promener parce que la salle était fermée au public (à 22h mais la porte non verrouillée donc nous ne sommes pas entrée en force ) par des managers qui été attablé (il faut bien prendre sa pause , pas de sujet) et qui nous ont envoyé au drive qui été bondé (ils ne s en étaient pas aperçu avant qu on le fasse remarquer...) pour 4 glaces. Nous jouons le jeu, attente de 25min,commande des glaces et au moment de les régler on nous annonce qu il n y a plus de coulis de caramel (4 glaces caramel commandées) et qu ils n ont pas le temps d aller en chercher en réserve.... Au top niveau de la bêtise! Organisation totale à revoir... quelle déception

Je prend un menu Big Mac je me retrouve avec 1 steak sur 2 (mal cuit ) et les frites était froide et avec renseignement une dénommé « Morgane » a été très désagréable et froid ne save pas accueillir je déconseille fortement ce restaurant la ( le big mac à été donné au chien (impossible à manger

Boissons de couleur étrange et hamburgers très petit servis pour des prix incroyables, un bon conseil partez manger ailleurs

C est pas la 1er fois ou la carte fidélité marche pas... probleme technique... la ce soir obligé d allez faire un tour voir d aller ailleurs pas vraiment commercant Probleme récurrent

Service rapide. Calme. Propre Pas assez de choix végétarien

Commande la nouveauté avec les frites au BBQ mais bien j’ai eu des frites nature, demande sans fromage résultat avec fromage, steak pas bien cuit et je passe les anciennes commandes, y’a toujours quelque choses qui ne vas pas À chaque fois je mange chez vous je me vide au toilette ! C’est honteux!

Passez votre chemin souvent des produits oubliés dans les commandes au drive !!

Ils ne savent toujours pas servir un stek cuit et pas dans le bine pendant 1h. Les tables sont jamais faites. J'y vais car en France a 14h les brasserie ne servent plus

Scandaleux au prix du croque mcdo d’avoir le papier collé dessus et impossible a retirer ! ! !

Franchement ce mcdo et l'un des meilleurs l'ambiance pas terrible le service perfect rien à dire les fritté ça dépend parfois elles sont bonne parfois on dirait qu'elles datent de la veille mais tous reste ok sinon et aussi j'avais eu une glace gratuite ducoup je suis contente :3 continuez ainsi.

Pas de serviette, pas de jouet dans le happy meal Nul !

Une commande de 80euros et il manque un burger a 14euros les frites commander ne se sont pas les bonnes,les burgers sont écrasés dans les sacs, bref le service se dégrade de plus en plus ces pas la première fois en peux de temps ces dommage

RAS macdo de château neuf il devrait montrer comment travailler à celui du macdo de Martigues tellement c est scandaleux

Scandaleux! Royal bacon sans bacon. Cheveux dans le wrap. On nous a renversé le coca dessus. Pas au niveau! De gros progrès à faire

Ben franchement c'est rare d'avoir un McDonald's de qualité

expérience incroyable je travaille dans un mcdo et je sais comment sais mais la magnifique la deco tout l’équipe franchement nickel

Nous y allons régulièrement... Ce n'est pas rare, voire même c'est presque à chaque fois, quil manque quelque chose, ou les frites sont à moitié vides... Et là ce soir les sandwichs ont l'air d'avoir été emballés avec les pieds ! Bon sang nous payons le service !!! Ce n'est pas parce vous bossez chez Mc do que vous devez faire de la merde ! Et si votre métier ne vous plaît pas, de grâce changez !

Je vais y manger plusieurs fois par semaine et je dois dire que l’équipe est vraiment top j’ai rarement vu des employés aussi polie et bienveillant dans un mcdo !

Très déçu car un des serveur m’a fait tomber ma boisson sur moi et je n’ai pas eu de geste commercial de leur part. Sinon dans l’ensemble ça peut aller

Le resto ferme a 23h30 a 22h55 nous sommes obligés de prendre au drive et manger dehors. L'intérieur est sale des poubelles jonchent le sol et mauvaises odeurs. Nous repartons !

C’est clairement le pire de tous les Mac do. À croire qui il essaient à chaque fois d’être encore plus mauvais que les fois précédentes … au vue de la tête du croque Mac do ils doit être de hier , nuggets oubliée , mauvaise boisson , mauvais dessert . Même ma fille de 5 ans m’a demander s’il faisaient exprès d’être nul à chaque fois. Je me demande comment les Mac do des villes voisines font pour faire correctement leurs travail quand celui de châteauneuf ne fait que de la merde et ce depuis de nombreuses années. Svp embauchez des gens qui ont envie de travailler ! J’aurai aimer mettre aucune étoile car il en mérite pas une mais si non je ne peux pas publier …

Ca faisait déjà bien 1 an que j'avais pas été au macdo et que je n'allais plus que chez burger king. Ce soir erreur de commande, pas le bon burger, qui nous oblige à faire demi tour a mi chemin de notre trajet retour. On nous donne le bon burger et refuse de nous laisser le burger initialement donné et bien évidemment ce dernier est jeté a la poubelle devant nous. C'est franchement un scandale. Macdo c'est finito, la prochaine fois je retourne chez BK. Et au moins je serai sur de ne plus avoir faim apres avoir manger mon menu.

Plusieurs fois qu'on vient. Et qu'on voit les toilettes hommes hs, en plusieurs mois. Ça sera la dernière qu'on vient . On ne voit pas ça chez nos voisins à l etranger. Pas d'info sur Les toilettes hommes HS, pas de delai de reparations. Toilettes ouvertes mais robinet cassé. Je demande à un employé. Il me dit d'aller chez les femmes ou de rentrer dans les toilettes hommes. Je rentre dans les toilettes Il y a de l'eau de partout ! C'est n'importe quoi ! Ensuite la commande. Mon amie commande un verre de jus d'orange. Le verre est sale avec des traces de chocolat ! Wrap chèvre froid. Aucun intérêt de revenir.

Commande perdue, puis arrivée incomplète. La frite cheddar/bacon est plus petite qu’une frite enfant (pour un supplément de 1,5€ !) et nous avons mangé tiède/froid.

Le drive c est une catastrophe !!! Il manque toujours quelque chose arrivé à la maison. Tout est mal emballé boîte à moitié ouverte ils mélangent le chaud et le froid boissons dans le même sac. Tout est servi déjà à moitié froid. Hier soir les pains des deluxes étaient complètement cramés tout est parti à la poubelle à 4.60 le sandwich ça fait mal au coeur. A fuir

Voici les potatoes double cheddars. Pourquoi l’appeler DOUBLE cheddars si c’est pour avoir l’équivalent d’une cuillère à café de fromage.

Ne passez pas aux heures creuses au drive personne de présent. Et quand on appelle pour signaler notre présence on nous raccroche au nez sous prétexte que « beaucoup de blagues sont faites » mais par contre on prend pas la peine de se lever pour vérifier s’il y a bien une voiture de présente.

On m'avait pourtant prévenu... Effectivement, McDo c'est foutu !!! Voilà à quoi ressemble désormais un Cheeseburger. Il tient tout juste dans une seule main et vaut 5 euros ! À ce prix-là, il n'y a pas si longtemps nous avions un menu complet ! Désormais il faut débourser entre 13 et 16 euros pour manger à peu près à sa faim. Je ne mettrait donc plus jamais les pieds dans cette enseigne qui a totalement perdu son statut de leader, à force de ne chercher que le profit au détriment du plaisir de ses clients. Pour l'attente, il m'a fallu patienter 11 minutes pour ce pauvre hamburger... Nous sommes bien loin des fondements initiaux de cette franchise, qui a su révolutionner en son temps l'univers des fasts food.

Je mets pas souvent des avis négatifs mais franchement... on a attendu 10 ans (au drive), les potatoes étaient absolument pas cuites, ils ont oublié la sauce, vraiment si vous pouvez ne pas y aller, n'y allez pas. Dommage je bosse à 2min et pourtant je préfère ne pas manger

Ayant une petite faim j'ai commandé une salade césar,quelle fut ma surprise en ouvrant la boîte,et voir le contenu,très déçu surtout a ce prix

J’ai modifié mon avis j’avais mis 5 au moment des rouges et jaune j’aurais voulu mettre zéro aujourd’hui Ce mcdo c’est une catastrophe à chaque passage Trop d’erreurs et d’oublis dans les commandes frites vides pain hamburger cramé goût grillé glaces vide … Personnel hautain Commande drive aujourd’hui pain cramé j’appelle on me demande de revenir pour le changer j’arrive on me refait mon menu ok c’est normal mais j’attendais un geste ou au moins des excuses (ça peut arriver de cramer du pain) il a fallu que je demande un geste et en plus on me fait la remarque de ne pas avoir dit s’il vous plaît ?? ??

C'est l'équipe Jaune🟡🥳 qui m'a apportée mon menu, très gentille et serviable. L'ambiance est cool et le service rapide Merci à l'équipe Jaune et à Maria 🙂👍.

Super service de la part de l'équipe macdonald avec les bandeaux jaune, très bon travaille de Antoine, Valentin Maria et Rémi Super accueil de la part de maelys et erin Venez en nombre 💛💛

Un McDonald's bien géré Il est propre, l accueil des rouges est très bon et leur service rapide.

Nouveau passage. Nouvelle déception. Une fois de plus déçu. Les boissons sont proposées uniquement en light et vous n'êtes pas cohérent avec vos prix. Une boîte de nugget de 20 comporte uniquement 3 sauce au choix, ce qui n'est clairement pas suffisant. Avez vous goûtez vos produits? Pour rappel une boîte de 9 nuggets il y a deux sauces offerte, la boîte de 20 devrait comporter au moin 4 sauces pour être équitable par rapport à votre offre. Avec le temps l'enseigne se dégrade en prônant le drapeau écologique. Cher et pas a la hauteur de nos espérances

C’è soir j’ai pris un triple cheese et il manque un morceau de steak, comme s’il avait était mordu !

Oui, vous avez bien vu, c'est un croque macdo Sans fromage, ni jambon. Je suis ravie Merci Macdo chateauneuf 😡 Si mon envie était de manger du pain je serais allée à Marie Blachere.

Commande passez sur place aujourd'hui, rempli la moitié du pot presque rien, coulis chocolat inexistant ...elle me refait ma glace elle avait pas envie elle me l'a ramener juste elle a complété rajouter du coulis mais vien fondu de l'eau 14 euros de glace pourris... J'ai hésitez à encore lui ramener , mais après sa va faire mauvaise cliente ! Mais la c'est mauvais vendeur ...

Commande prise au drive ce soir. J’ai commandé 2 sunday même pas remplis à la moitié, c’est clairement du vol à plus de 3€ la glace. Et en plus l’étiquette est dans la glace. Pas de serviettes dans le sac non plus. Et une seule sauce, on risque pas de s’étouffer.

Propre. Très bon accueil. Tout est bien fait

Je ne savais pas que l’ouragan Irma était passé par là sinon commande conforme

Établissement sale mais vraiment, mal tenu. Les poubelles débordent, le sol est sale et les toilettes puent, elles sont dans un état pitoyable. Dommage que javais déjà commandé sinon je me serai vite enfuie!

Espace propre avec parking à proximité. Aire de jeux pour les enfants. Terrasse couverte pour manger à l'ombre et quelques tables au soleil. Chaises bébés disponibles. Dommage de s'être trompé sur la commande : mauvaise boisson donnée et une sauce oubliée.

Propre et service ultra rapide depuis la mise en place de bornes de commandes et de service à table... Avant je ne mangeais jamais sur place faute d attente et de propreté... Alors que maintenant nous prenons plaisir a nous y rendre en famille...