McDonald's Restauration rapide

1h d'attente ne sait pas gérer l'affluence..

Alors comment dire sans être méchante !!! À midi, dans un sandwich nous avons retrouvé un morceau de plastique. Nous avons essayé d'aborder un membre du personnel qui servait à table pour lui et nous avons droit à ah bon...... Voilà ça c'est une super réponse. Du coup, nous avons pris nos clics et nos claques et sommes partis. C'est juste inadmissible !!! Franchement, Burger King sont vachement plus sympa et on ne trouve pas de morceau de plastique dans les sandwichs. Donc, à fuir serait fort mais on n'y retournera pas ça c'est clair.

J’ai attendue plus de 20min au drive pour un verre de coca et un jus de pomme je trouve que cela et un peu abuser au vue de la commande réalisé sachant qu’il n’y avait personne devant le personnel était peu aimable

J'ai commandé un menu enfant et je suis repartie avec le menu d'un autre enfant enfin je suppose car à part le jouet et la boisson rien ne correspondait. C'était pareil lors de ma dernière commande, aucune amélioration en 2 ans...

Incompétence notoire commande complètement fausse burger sans viande. Et bien sur il y en avait Idem pour les deux mini fish avec de la viande Les sauces pour la quantité ok mais aucune ne correspondait Les boissons idem Franchement c honteux un tel service

Vraiment honteux, donnez moi une perruque à ce rythme là ! Deux grands cheveux qui traversent mon hamburger complètement, vraiment degueulasse, mettre une charlotte c’est en option non ? Entre ça et les oublis intempestifs de sauce, serviette, frites , cuillères. Les erreurs dans les commandes également. Honettement il faudrait peut être remettre les choses dans l’ordre plutôt que de supprimer les avis à chaque fois !

Lieu tres sale .toilettes inacceptable hygiène déplorable.

Encore et encore des oublies..Que ça arrive de temps en temps passons, mais la c’est pour ainsi dire à chaque fois. Bien évidemment le restaurant est injoignable..Je trouve ça vraiment navrant de ne même pas pouvoir avoir quelqu’un au téléphone. Dans chacune de nos commandes Uber Eat il manque quelque chose, et ce soir les boissons ont toutes été mélangé et l’une des boissons a été oublié, en plus des sauces bien évidemment PAYÉES qui sont oubliées également. Ayant déjà travaillé dans un restaurant McDonald’s, je peux concevoir qu’en plein rush il puisse y avoir des oublis, mais la moindre des choses c’est d’être joignable pour pouvoir rectifier le tire si nécessaire. Vraiment déplorable pour le coup.

1h30 pour recevoir une commande Uber Les livreurs sont incompétents

Rien à dire. J'ai pu récupérer un sandwich qu'il aurait dû me donner suite à une promotion dont je n'avais pas bénéficié.

Les machines ont planter 3fois quand on veut passé la carter de fidélité On nous envoie au comptoir là on me dit les points de fidélité ne fonctionne pas Le gars veut tester la machine devant nous sans connexion, on lui dit qu’on a pas le temps Je ne vois pas pourquoi nous faire prendre des cartes de fidélité si cela ne marche pas Là on me prends la commande au comptoir De 34.20e je passe à 37.20e Une dame intervient pour rectifier l’erreur de son collègue Je comprend pourquoi le macdo est mal noter

Le personnel est très bien et sympa Quelques petites erreurs, mais bien rattrapé par le personnel 👍👏

je lui fait remarquer que c’est froid au service, véridique ce jeune homme masqué , il me dit non sur un ton hésitant car il savait lui même que c’était froid , sans doute lui qui les a mise sur mon plateau ! Y’a des temps à respecter , ça vient de sortir de la friteuse qui me dit , le culot ! Je lui dit touchez car 22 balle deux menu je peux manger chaud à ce prix là s’il vous plaît ? Enfaite si on ne dit rien on mange froid car ils se prennent pas la tête je crois , y’a des frites en friteuse qui restent on s’occupe ps de savoir si c’est chaud on les sert car on a la flemme de remettre une tournée chaude et si on dit rien on mange froid ! La y’avait pas un chat c’était pas un gros ruch ! Ça fait deux fois ! Perso je n’irai plus

AVRIL: A NOUVEAU, PAS DE GLACES. PENDANT UNE ANIMATION AVEC MCFLURRY SPECIAL. Bravo l'organisation mcdo Cosne. Déplorable MARS: Pas de dessert glacés depuis 2 semaines Problème technique refusant le compte fidélité. Et les collaborateurs qui y travaillent ont a revoir les règles d'hygiène en restauration

Service Rapide, efficace, le personnel est très aimable.

Bonsoir Encore un sandwich manquant Et impossible de joindre au numéro. Décevant...

Je sais pas ce qui s’est passé, mais l’hygiène est une catastrophe. Quand on marche sur le plancher. Les chaussures restent collées. Toutes les tables sont sales et les cuisines sont très sales. Il faut faire quelque chose d’urgence.

Venue chercher un menu, il m'a fallu attendre un bon moment alors que il y avait maximum 5 personnes dans la salle dont la moitié déjà servi. J'ai attendu longtemps avant d'avoir ma commande en plus d'avoir été encaissés par une personne en peignoir et non en uniforme d'entreprise ou au moins en tenue plus correcte. Ce qui montre un manque de professionnalisme et de rapidité

Nous sommes repassés à ce McDo que nous avions abandonné il y a 3-4 ans (délai trop long, personnel désagréable, burger froid….) Résultat : soit le personnel n’a pas changé soit c’est la marque de fabrique de ce McDo. Accueil exécrable au drive. 1 voiture devait nous et 20 minutes d’attente. Que fait le manager de ça fast food ? Rien visiblement. Il devrait passer incognito un jour pour se rendre compte !

Alors que dire intérieur sale vraiment banquette sale table extérieur idem personnels qui fume dehors au lieux de s'assoient sur les table et mettent leur chaussure sur mes bancs ou les clients s'assoient franchement je ne comprends et personne qui rentre avec leur chien alors que cela est interdit...j'ai essayé mais je ne reviendrai pas et je le recommande pas .

2 fois de suite que ya un problème Aujourd'hui j'ai une boisson moyenne au lieu d'une grande et même pas la boisson demandée. A 18h quand ya personne en plus de ca

Longue attente, manque la sauce dans la pauvre salade césar si on peut vraiment appeler ça ainsi. Manque les couverts aussi Pas terrible ce soir

Quoi dire du sundae pistache un oiseau atteint de gastro est passé au dessus ? C est inadmissible de servir ça au gens. Ah la pub donne envie mais la réalité est toute autre. De plus tant qu il y avait de l attente aux bornes ça allait puis clim il faisait un froid de canard limite aussi que dehors. comment vider les lieux en 3 mn!!!!

Alors la c du gros foutage de gueule, a chaque fois dans le 280 le supplément bacon c un truc de fou on le paye et a chaque fois je dis bien a chaque fois on nous l’oublie et le pire c’est que lavant dernière fois c’est la manageuse qui nous la oublier même pas d’excuse et la encore ce soir oublier. Vous savez lire les trucs ou ça se passe comment ? Faudrait peut être revoir votre taf car ça devient lourd

Voici la différence entre la pub et la réalité Une mouette à chier dans mon sunday lamentable

Euuuh … pourquoi une note aussi basse ? J’ai hésité à m’arrêter là vu la note, je pense que dans ma vie de Routier, je n’ai jamais été aussi vite servi dans un McDo. Impressionnant de rapidité. Les frites bien chaudes, bien salées et très bien remplies !!! les burgers sont super bien fait , pas de « puzzle de burger » comme certains de vos collègues, et surtout… très chaud!!! je recommande 100 fois!!! Bravo à vous.Changez rien et félicitations à l’équipe du 10 fevrier à 22h15.

Franchement qu'elle honte vous proposez la livraison et au bout de 2h d attente vous annulez la commande sans rien dire mais ne proposez pas la livraison si vous n êtes pas capable de satisfaire le client t

Un des meilleurs restaurant de la franchise, jamais eu de problème de commande en beaucoup de visites.

Pas d’erreur sur la commande et ça c’est déjà beaucoup 😅

Pour faire court je ne comprends pas les avis défavorable pour cette franchise pour ma part très bien tenu et merci à l'équipe de ce jour très professionnel. Cela fait très longtemps que je bouder cette chaîne de fast-food qui se perd tant en qualité des sandwich et dans l'hygiène vous venez de faire par votre grand professionnalisme qu'il est possible de faire enfin de vrais sandwich digne de la marque MC DONALD. Un grand merci à vous 3. Continuez je reviendrai enfin j'ai trouvé mon MC DO. 👌👌👌👌👌

Nul , la nourriture était froide et pas très bonne et assez cher niveau prix et la commande n’est pas complète à chaque visite à mcdo donc nous sommes pas prêt d’y retrouver.

Accueil non professionnel, ne sait pas ce que la carte propose au service drive. Des frites servies à 13h30 aussi molle et ramollie que si on les avaient cuisinés la veille c’est une honte ! Pas la première fois, mais ça sera bien la dernière. Les Burgers montés à la va vite et qui degueulent lors de l’ouverture du sachet. Fuyez ! Aller à BK

Commande au drive, nous vérifions l’intégralité de la commande avant de repartir mais on s’aperçoit sur la route que les croques ont été fait sans jambon ! Une honte à ce prix !

Nous sommes très dessus car nous avions commandé des happy meal avec les cartes Pokémon et nous avons reçus des jouets minions nous ne reviendrons plus !

Première visite au macdo de cosne, après 23h à bannir. Je suis d’accord que c’est un fast food mais on attend quand même à avoir une commande complète. Wrap chèvre avec du bacon ? Froid et sans crudités. Cheese sans fromage sans crudités. Très déçu nous n’y remettrons pas les pieds

L'espace est nickel propre et le service est parfait.

Bonjour, Très déçu restaurant très sale bien que nous sommes pas très loing de halloween, des toille d'araignée dans pas mal d'endroit , il vas falloir lever la tête à plus de 30 cm du sol. Sans parler des menus ou il manque toujours un truc et les personnes sont désagréable, vous être pas près de me revoir la bas !!!

A notre arrivée, aucune table n'est propre alors que les employés ne sont pas débordés car très peu de monde. A notre demande, notre table est nettoyée mais pas les autres ! Allons savoir pourquoi ! Pas de serviette sur les plateaux, on demande et on nous donne deux serviettes en papier pour quatre ! Désolant !

Le serveur super gentil il est tout seul à gérer le service du midi par contre les poubelles et plateaux un peu partout personne pour débarrasser dommage

Cela faisait un petit moment que je n'y avait pas été avec mes filles, sur les commandes à emporter c'est tj pareil, manque tj quelques chose, rien n'a vraiment changé!! A part les prix!!

On y est allé ce midi avec nos 2 petits enfants (3 ans, 5 ans). Les menus enfants nikel, nos menus aussi mais au secours les cadeaux ds le menu enfant. Du n importe quoi, le jeu, il faut scanner avec le téléphone etc.... A cet âge là et heureusement ils n ont pas de téléphone. Qd aux livres, bien trop grand pour eux. Revenez aux fondamentaux et remettez des jouets . Ce sont des enfants !!!!!

Cela faisait un moment que nous n'étions pas allé dans ce McDo, depuis l'ouverture de BK à côté j'ai envie de dire et bien nous ne sommes pas prêt d'y retourner ! Le but d'un fast-food réside déjà dans le nom fast mais visiblement à Cosne ce n'est pas le cas, ils sont 15000 en cuisine mais on attend notre commande pendant plus de 20min et même si il y avait du monde c'était loin d'être le rush preuve en est aux salariés qui attendaient tranquillement en nous regardant derrière le comptoir. Ensuite lorsque nous payons 46€ à deux pour un mc do, nous espérons à minima avoir des quantités raisonnables dans nos assiettes...je vous laisse constater les 2 pauvres box du moment avec frites et potatoes de quoi contenter à peine un enfant tellement il y en a peu. Seul bon point, si s'en est un, cette fois ci ils ne se sont pas trompés dans notre commande ! Heureusement que BK a ouvert cela relève le niveau local !

Une catastrophe. Au bout de 30 minutes toujours pas de plateau, nous sommes donc allés voir ce qu’il se passe. La commande attendait gentiment de l’autre côté du comptoir. Tout était froid et incomplet. Aucune excuse, j’ai exigé le remboursement et je suis parti. Je n’ai jamais vu cela.

Toujours une erreur dans les commandes jamais de sauces ketchup les burgers sont fait à la va vite et un peu radin sur les quantités quand on paie des supplément on aimerais profiter de ses suppléments et pas qu’ils soient oubliés c’est de pire en pire

Changement depuis l' ouverture du bk que du mieu pourvue que cela dure bjr normal que je n' ai plus accès à la page Facebook etc .. au macdo ont me dit que eux ne peuvent pas bloqué quelqu'un donc je ne comprend pas la merci ? Surtout que je vous plutôt mis un bon commentaire vue les autres lol

Drive récupère ce soir salade presque vide à 11€!!!! pas de sauce noisette !!!! une autre a la place mais on ne dit rien…. on nous propose jouet ou livre on choisit livre et on a un jouet on ne dit rien non plus !!!!! Aucune sauce !!!!! Et ce n est que pour ce soir ……

Je déconseille ce mac do, aujourd'hui nous avons fait un drive les points négatifs: - personne pour encaisser du coup fil d'attente. - 2 salades + 2 wraps+ Mac chicken + nuggets + 2 eaux + 1 coca le tout = 50 € - frites froides - Mac chicken froid et pain craquant - pas de pain pour les salades. - nuggets froid Au finale pour 50 € vaut un bon petit resto routier ....! Par contre ils sont très forts avec le passe vaccinale ! Nous n'y retournerons plus

Très déçu du service. Incapable de respecter une commande, tu demande une glace fraise avec nappage on te met une glace vanille et sans nappage, des glaçon dans la boisson, mauvais sandwichs dans le menu et ne met aucune sauce dans les menus. C'est déplorable...

Déplorable, seul la propreté de l établissement est correct. Pour le reste : - lenteur du service à table, vous allez avoir le temps de faire une partie de Ping Ping, cela pourrait être sympathique mais il n y a pas de table. - big mac et Wrap mal « construit », obligé de devenir un commis de cuisine, sympa… - 1 borne sur 2 ouvertes pour des mesures Covid, seul soucis, elles sont toutes ouvertes du même côté, super logique !!! - dégustation d’un Fanta à la salade, c est originale mais pas demandé. - étant 4 à manger, nous trouvons 3 serviettes sur le plateau. Une nouvelle épreuve de Koh-Lanta ? Ou ayant 2 enfants il nous faut découper une serviette en 2 car ils ont de petites bouches. Nous terminerons par les Toilettes 🚻 mixtes. C est à dire, 4 toilettes en tout. Les 4 sont faites pour femmes, hommes, handicapés ! Mais aussi le carrelage à la sortie du restaurant n est pas traité anti-dérapant. Cela fait bien longtemps que les clients Mc Donald’s ne sont plus du tout considérés. Ce restaurant en est la preuve qui confirme la règle. Quel dommage !

Personnels polis et serviables. Établissement trop petit... les places à côté des sanitaires sont invivables... la propreté laisse à désirer... à parfaire ...