McDonald's Restauration rapide

Une équipe agréable et un restaurant propre, ça fait plaisir de voir des jeunes motivés comme eux. Bravo et bon courage à eux

Toujours un produit, sauce où couvert manquant dans la commande... Aujourd'hui pour un maxi best of Big Mac curly avec sundae caramel à emporter, pas de serviette pas de sauce ( demandé à la commande ) et pas de cuillère pour le sundae... ( J'attend qu'il fonde pour le manger ?!🤔 ) Bref comme d'hab quand je vais dans ce MacDo. Grand point positif l'équipe complète est très agréable avec la clientèle 👍

Marie est top, très agréable et William le manager gère son équipe comme un chef! Je recommande vraiment ce Macdo avec cette super équipe !

Yazid a était serviable et polie tout au long de notre service. Il nous a servie avec rapidité et avons reçu nos hamburgers chaud. N’hésitez pas à venir au meilleur mcdo de France !!

Service rapide, personnel très gentil et souriant. Yazid a été serviable. Je recommande ce nouveau McDo !

Heureusement que c’est un fast food: 20 min au drive pour avoir 2 glaces et juste 2 voitures devant moi. À chaque fois que je viens c’est la même chose… un an après avoir ouvert il serait temps de devenir efficaces.

Premiers mois d'ouverture compliqué avec un service lent et des commandes incomplètes. Mais aujourd'hui, tout est parfait, les commandes sont apportés avec un délai raisonnable, voir très rapide par moment, les commandes sont désormais conformes à chaque visite, et le personnel est toujours aussi agréable. Très belle progression !

Service rapide , ns avons mangé sur place, personnel efficace et accueillant. Propreté irréprochable. Nous avons répondu a un questionnaire réalisé par un jeune homme très sympathique. Je constate que les clients se plaignent pour le drive, temps de livraison trop long. A l'interieur il n'y a vraiment pas grand monde, peut-être qu'il vaut mieux descendre de sa voiture afin d'être servi plus rapidement.

Comme à chaque drive que je fais il manque toujours des choses c’est incroyable et en cuisine parfois des surprises avec des sandwiches monté à l’envers avec la sauce à l’extérieur pratique d’avoir de la sauce plein les doigts lorsqu’on attrape son burger. Sauce oublié systématiquement, pareil pour les cacahuètes pour le sunday récurrent et pour la première fois pas de coulis j’ai adoré. Pratique à côté de chez moi mais déçu à chaque passage. J’ai fais un retour sur l’appli car une fois il me manquait un produit et avez inversé le Sci d plus les cacahouètes et les sauces bien évidemment et jamais un retour . J’ai juste envie de leur dire merci

J’ai passé une commande en Click & Collect hier soir dans votre établissement. J’ai dû attendre environ 25 minutes avant de pouvoir la récupérer, ce qui est déjà assez long. Mais en plus de cela, une fois rentré chez moi, j’ai constaté qu’il manquait le Croc McDo dans la commande.

Bonjour, Suite à ma commande (48) de ce soir le 30/04. Je m'adresse aux responsables de l'équipe de ce macdo, sur ma commande le personnel à oublié de mettre 2 boissons sur les menus et ont aussi oublié le cheddar sur les frites et les sauces de la boîte à partager. Franchement ça fait râler sur tout après 35 minutes d'attente sur l'espace retrait. Malheureusement après une journée fatigante je ne ferai pas demi-tour pour venir réclamer, mais en tous cas plus jamais et je conseille vivement aux futurs clients de bien vérifier leurs commande. Franchement c'est du n'importe quoi, pas sérieux, équipes médiocres.

Je mets une deuxième étoile parce que les commandes sont justes . Mais je n'irai pas plus haut parce que l'attente est inadmissible. 4 fois en quelques semaines et toujours des plombes et des plombes au drive alors que le resto est vide. Si le Fastfood le plus réputé du monde perd le fast, alors imaginez bien que pour le food notre choix se porterait ailleurs. J'espère que vous améliorerez cette problématique qui semble durer depuis plusieurs mois.

Personnel très agréable 😍 Merci à Marie (drive) pour son professionnalisme et sa gentillesse. Un service rapide et efficace 👍🏼 Merci !

Après plusieurs visites, aussi décevante que soit la première cela n’est pas toujours suffisant pour donner son avis. Je fais un click and collecte après plus 30 min d’attente sur le parking, je rentre la commande était sur le comptoir, et pompon j’ai dû partir avec froid et comme c’est sur ma pause déjeuner j’ai dû me goinfrer n’ayant plus le temps de manger en revenant au travail. Les frites ne sont pas remplis et froides au prix qu’on paye ?!? J’ai demandé à ce qu’il remplisse, il m’indique que c’est la portion, tu pars t’as mal mangé et froid. Concernant l’équipe globalement pas sympathique froid et peu souriant, on est gêné de demander quoi que ce soit tellement pas aimable. C’était un empressement d’avoir un macdo dans ce coin, mais vu le service pas plus mal de se rediriger vers saint orens ou Balma

Passage au drive ! commande un peu longue et arriver chez moi un ice tee à la place du coca… Je peux comprendre que le jeune du drive débute mais peut être c’est mieux de l’accompagner jusqu’à ce qu’il soit opérationnel.

Je tiens à souligner l’excellent accueil reçu dans ce McDo, avec une mention très spéciale pour Marie. Dès mon arrivée, elle m’a accueilli avec un grand sourire et une vraie bienveillance, ce qui est de plus en plus rare. Elle incarne parfaitement l’esprit de service : chaleureuse, attentionnée et professionnelle. C’est grâce à des personnes comme elle que l’on revient avec plaisir. Merci Marie pour votre bonne humeur communicative et votre sens du client ! Le service était rapide, la commande conforme. Rien à redire !

6ᵉ commande drive incomplète d'affilée, que des oublis... c’est incroyable. Pour la 7ᵉ, est-ce que j’aurai le droit de rencontrer un manager ? La nourriture est bonne, pour le coup vous êtes un bon McDo : rapide, agréable. Mais vos préparateurs de commandes drive ne sont vraiment pas professionnels... Ils ont un seul objectif lors de la livraison d’une commande : qu’elle soit complète. On ne demande rien d’autre.

Émilie s’est occupée de notre commande . Très sympa, à l’écoute et en plus avec le sourire😁 on reviendra 😉 Bravo à toute l’équipe 👍👍

Bonsoir, Je suis venue au drive du McDo de Flourens hier soir vers 21h. J’ai commandé un seul menu Best of et 6 nuggets et j’ai attendu 20 minutes sans que personne vienne nous dire quoi que ce soit. C’est incroyable tout de même!!! Il n’y avait que moi au Drive à attendre pour un seul menu. L’organisation de l’équipe est à revoir et à améliorer pour un meilleur service.. C’est inadmissible pour un McDonalds . Je pense malheureusement que c’est la dernière fois que je viendrai passer commande même si j’habite non loin de ce Mc Donald s. . Vivie

Du gros foutage de gueule mcdo Flourens. 3 voitures au drive, 40 mns d'attente!!!!!! Mes sundaes fondues... Si vous n'arrivez pas à servir correctement les clients, changer de métier !!!!!! Un client énervé malgré votre comment allez vous lors de la prise de commande.

Je m'attendais pas à mettre un jour un avis sur un McDo, mais en allant au drive ce midi j'ai été frappée par la gentillesse du staff de celui-ci. Du coup je mets un petit avis pour les remercier et les féliciter de leur accueil ! Bravo l'équipe et à bientôt :D

McDonald’s où on peut manger tranquillement. Ce n’est pas le chaos comme d’autres McDonald’s. Les commandes sont traités assez rapidement. Le personnel est très accueillant. Merci à Marie Valentine de ta gentillesse !

Entre le service très long qui une fois nous a fait attendre 40min parce qu'ils ont mis notre commande a une autre personne. Le drive qui est beaucoup plus long que chez d'autres restaurateur comme celui de St Orens. Et si on ne vérifie pas tout un par un il manque à chaque fois un burger ou des nuggets ou un dessert. Je ne reviendrai pas, j'irais à celui de saint orens, 10min de plus de route mais au moins je perdrais moins mon temps et mon argent.

Nouveau McDonald's sur Flourens très propre, le personnel est vraiment très accueillant et serviable, les sandwichs sont bien fait et les glaces ne manque pas d'ingrédients. Merci beaucoup Marie pour votre sourire et votre accueil chaleureux cela se fait rare de nos jours.

McDonald’s où on peut manger tranquillement en travaillant entre midi et deux. Ce n’est pas le chaos comme d’autres McDonald’s. Les commandes sont traités assez rapidement. Le personnel est très accueillant. Merci à Marine pour m’avoir servi !

Très jolie belle déco et service rapide accueil d une jeune demoiselle qui s appel Marie souriante agréable ça fait du bien de voir un bon côté relationnel ce qui est rare de nos jours

Parfait ! Très propres et équipes très serviable. Petit pot chauffé, plateau complet (pas de manque sur la commande produit chaud, serviette et ketchup) le service et super je recommande.

Repas servi rapidement , produit chaud l’équipe et souriante sympathique

Très bon McDonald's ! Service rapide, restaurant propre, et burgers bien préparés. Les frites sont chaudes et croustillantes, et le personnel est agréable. Rien à redire sur la qualité du service. Par contre, gros point négatif sur la suppression des bouteilles d’eau dans tous les McDo. L’eau pétillante et l’eau minérale servies en gobelet ne sont pas bonnes du tout. Et surtout, ce n’est pas du tout pratique pour emporter, que ce soit pour une balade, un pique-nique ou simplement boire plus tard. Les gobelets ne tiennent pas bien, et on ne peut pas les refermer. C’est vraiment dommage, McDonald's devrait revoir cette décision ! Autre point d’amélioration : les yaourts ! Ce serait tellement mieux d’avoir des yaourts à boire en petite bouteille avec un bouchon en plastique, plutôt que ceux avec un opercule qui s’ouvrent mal et en mettent partout. Ce serait bien plus pratique, surtout pour les enfants. McDonald's devrait vraiment revoir ces aspects pour améliorer l’expérience client !

Commandé ce soir à emporter, mais la, arrivé à la maison, douche froide...j'ai commandé entre autre une boîte de 9 nuggets et je suis tombé sur un nugget avec un croc ! Jamais vu ça... j'ai tout jeté. 45 euros de commandé poubelle...j'écris à mc do france de suite ! Truc de dingue là !

Le restaurant est neuf, la salle est propre et le service est assez rapide. Je dois y passer 1 fois par semaine et je n'ai jamais eu d'oubli dans ma commande et les produits sont toujours chauds. L'équipe est jeune est dynamique, c'est agréable.

J’ai fait mon anniversaire à l’improviste dans ce McDo, et j’avoue que j’ai été plutôt surpris par l’accueil et la qualité du service. J’ai même eu une paire de chaussettes Golden Ligue 1, je suis très heureux. Merci beaucoup pour l’accueil !!! ッ

Le drive est vraiment trop lent !! Ça fait 3 fois que j'y vais et à chaque fois plus de 20min d'attente alors qu'il n'y a qu'une ou deux voitures. A chaque fois je vois qu'un seul employé ça manque de personnel c'est dommage

Une première fois passage au drive, il y à un mois, deux croque McDo, cru même pas cuit. Ce jour passage au drive sur quatre produits, il manque un produit ticket de caisse à l’appui et le bordereau sur le sac la personne ne veut rien savoir attente trop longue pour cettequalité. J’y reviendrai plus

Une catastrophe, Nous étions ravis d’avoir un Mac do là où nous vivons mais là,il y a systématiquement des erreurs sur les commandes à emporter!!! Sur place.c’est la même chose en plus du temps d’attente extrêmement long,les équipées qui passent et repassent devant nous en voyant bien qu’on attend pour un règlement ou une réclamation:ils nous regardent et continuent à flâner (hors périodes de rush)!les sandwichs sont servis froid et mal fait…. L’impression que les équipiers ne savent pas où sont leurs postes et qu’ils n’en n’ont rien à faire des clients. Une mauvaise gestion des équipiers?manque de formation ?? Impossible de les contacter par téléphone (n’apparaît plus sur les tickets de caisse) Et quand vous chercher sur le net,un numéro apparaît mais l’abonné ne peut être contacté.(une blague ce mac do!) Pour avoir travaillé en restauration rapide pendant 10 ans,je trouve ça aberrant …

Ne mérite même pas une étoile . Drive catastrophique. Testé plusieurs fois depuis son ouverture cet été, temps d’attente interminable, il manque systématiquement quelque chose de la commande et vous arrivez chez vous pour manger froid ( habite à 5 km de ce mac do ) . Si vous devez y aller, ce que je vous déconseille, vérifiez tout sur place avant de partir car vous serez dégoûté de devoir y revenir pour obtenir ce qu’il vous manque. Une belle bande d’incompétents, passez votre chemin et continuez jusqu’à Balma pour ne pas regretter

Que dire.... Un accueil au drive avec des employés peu souriants et qui ont limite envie de travailler.... Des commandes où il manque toujours une sauce, ou autres. Ce soir c'était un sundae. Bien évidemment quand on veut appeler le numéro ne fonctionne pas il serait peut être bien de mettre un numéro de téléphone à jour.

Mes amis et moi avons pris une commande à 100€ ce soir ! Le tout servi en 4 min ! ( Chronométré 😈) Vraiment rapide ! Accueil client parfait, l'équipe était souriante et réactive ! Je recommande fortement ! Même si il y a du monde, ils ne lâchent rien et essaient de faire de leur mieux ! Satisfait ! 👌

On s'est dit chouette, un Mcdo près de chez nous. On va l'essayer. Accueil pas terrible (à 2 de tension) . Attente vraiment trop longue. Pour le reste, voir la photo. Tous les burgers étaient fait à l'arrache. Il faut former les gens avant de les lancer face aux clients. On n'a qu'une occasion de faire bonne impression. Dommage ! Nouvelle tentative début décembre, parce-qu'il faut toujours donner une seconde chance. Personnel d'accueil au drive très agréable. Même amabilité chez le jeune qui nous a servis. Les burgers étaient bons et bien élaborés. En revanche, 25 mn d'attente à 13h pour trois burgers et des nuggets, c'est encore beaucoup trop long. Mais il y a du progrès...

Plusieur fois je viens me servir au drive du mcdo de flourens ( souvent le soir après 21h) et je constate tjrs les même choses contraignante , c’est pour celà que je donne un avis : un temps d’attente extrêmement long ( 20 à 25 min à chaque fois ) alors que nous sommes que deux ou trois voitures .... La seconde , les frites arrivent toujours tièdes froide , TOUT LES TEMPS ! Je n’ai jamais mangé de frite chaudes !!!! Alors pourquoi autant d’attente pour au final avoir la commande tiède froide ??? En prime , je vous met une photos de mes frites qui , en plus d’être froide , font l’objets d’un mélange frite/ potatoes . Reprenez-vous ou nous allons fuir ce restaurant.

Je suis extrêmement déçu de ma dernière visite à ce McDonald’s. Avec seulement six personnes dans le restaurant, j’ai dû attendre 25 minutes pour recevoir ma commande, ce qui est inacceptable pour un fast-food. Le personnel est lent et peu réactif Les tables étaient sales, avec des plateaux encore remplis de restes de nourriture un peu partout. Les cuillères pour les McFlurry n’étaient visiblement pas nettoyées, on pouvait encore voir des résidus d’aliments. Quant aux burgers, ils sont arrivés froids, et je ne vous parle même pas du dessert arrivé dans un état désastreux. Franchement, l’hygiène et la qualité de service laissent vraiment à désirer. Très mauvaise expérience.

Très décevant attente super longue toute les tables et assise sont deguelasse vaisselle qui déborde depuis un bon moment déjà vue l’états je ne recommande pas du tous .

Une dizaine de fois.. Les deux dernières il manque des articles dans la commande à emporter, voici ma GRANDE frite de ce soir... C'est honteux. Gros turn over Dans Les équipes je pense, des jeunes pour la plupart démotivés..

Plus de 30 min pour 2 happy meal et il n'y a personne dans le restaurant!!!!! C'est dune lenteur...Difficile de faire plus lent !!! Le personnel manque de dynamisme, pas souriant et traînant des pieds Les odeurs corporelles du personnel coupent l'appétit L'état de la cuisine laisse à désirer...

Un premier avis disparu 🤔, je le remets avec une mise à jour. J'ai eu l'occasion d'y aller plusieurs fois pour des petites et grandes commandes. Les sauces dans le Mac Flurry, ce n'est pas top 🙄 Le personnel à toujours été super, jeunes comme plus âgés, mais le point négatif se trouve chez le propriétaire : manque de personnel affreux ! Temps d'attente très très long, encore aujourd'hui. Pensez à vos équipes et aux clients, c'est déplorable d'infliger ça à son personnel. La deuxième étoile est pour le personnel top, celles en moins reflètent ce manque de respect. Édit : aujourd'hui, machine pour l'eau pétillante en panne, machine pour toutes les glaces en panne, wrap poulet au lieu de wrap chèvre et finalement une eau pétillante dans le sac. C'est un joyeux bordel 🙃

Suite à ma venue au McDonald de flourens j’ai pris un menu maxi Best Of maple2vbbq Une fois mon menu préparé, je suis rentré chez moi car j’avais pris à emporter et arrivé à la maison. Je me suis aperçu que mon maple2vbqq n’avait qu’une viande. Je trouve ça décevant de la part de McDonald’s qui vient d’ouvrir de ne pas être attentif à leurs commandes. J’ai eu le même cas au McDonald de Rouffiac.

Le préparateur / serveur n'a pas du tout envie ce soir. C'est un jeune qui fait la moue, parle dans sa barbe et n'a pas envie d'être là. Pas du tout professionnel. Il est seul au comptoir en plus Niveau attente c'est aberrant comme d'habitude, plus de 20 minutes... Il vient d'ouvrir et déjà il ne fonctionne pas et on voit des employés différents. Il faut peut être arrêter de recruter des gosses pour des jobs d'été à un moment! Nul pour la 3 ème fois. J'espère au moins que ce sera bon...

J’ai attendu 3 visites avant de donner cet avis car sincèrement les 2 premières fois c’était chaotique niveau organisation avec des temps d’attente très long. Je sais qu’il faut du temps à une équipe pour se roder donc j’ai laissé passer quelques temps. Aujourd’hui prise en charge optimale de ma commande à emporter sur site qui a pris 5 min montre en main entre la commande à la borne et la récupération de la commande. Après côté goût c’est du Mac do , je sais à quoi m’attendre et je n’ai pas d’attentes gustative fortes … pour moi c’est du dépannage et ça a fait le job. L’équipe très sympa et serviable , j’ai lu des avis négatifs sur l’équipe alors que de mon côté j’ai toujours vu des personnes concernées et qui essayaient de faire le maximum pour leur client. Restez sur cette dynamique, gardez la motivation et le sens du service et ça va rouler ! bonne continuation et je me réserve le droit d’ajuster mon avis d’ici quelques mois.

Ambiance agréable avec un peu de musique. Restaurant neuf, tout proche du Super U donc facile d'accès. Grand parking. Nous nous y sommes arrêtées pour un goûter, servies rapidement. Décor sympathique et intérieur spacieux.

Nous sommes déçus pour notre première visite. Il manquait un Donut, un bio à boire et les sauces pour les frites et les potatoes. Bien évidemment, on s’en rend compte après être rentrés 🤦‍♂️ Les sandwichs sont également très loin de ce qu’on nous vend dans les publicités. On testera probablement une nouvelle fois mais sur place cette fois-ci. Faites un effort car c’est l’ouverture tout de même 🤷‍♂️