McDonald's Restauration rapide

Les serveurs donnent envie de se passer la corde au cou, le burger que j'ai demandé était gavé de sauce et en vrac, comme dab

Moment convivial avec ma fille . Le personnel est très professionnel, sympathique et très a l'écoute. Le MacDo Arras à su me convaincre au fure et a mesure que je me rend pour y passer un bon moment . En un grand courage pour l'équipe qui y travaille. Courage !!!

Service rapide, parfois ils se trompent dans leurs commandes , mais sont a l'écoute et font ce qu'il faut

Cafard qui traine sur les murs , beaucoup d'oublie dans les commandes, attente interminable ect.. Mes le coup des cafards sur les murs ma bien refroidi domage se mcdo etai exceptionnelle il y a 20 ans, il on tout gâcher

On passe principalement au drive, on est servi rapidement, pas d'erreurs de commande, employés toujours souriants 😃 Beaucoup mieux que Macdo Dainville....

Bonsoir je suis venu pour commander macdo ce soir ESPÈCES 32 on n’a demandé un maxi best of big mac avec deux salade on nous sa répondu il en n’a pas alors que quand on va sur la borne ses écrit salade tout simple On n’a demande un deuxième maxi best of big mac sans rien à côté sauf une bière on nous répond il faut prendre le menu complet et pour la bière à la place la personne qui nous a pris notre commande nous mais de l’eau En suit on demande un 280 avec potetose on nous répond quoi la personne qui nous a pris notre commande nous dit en n’a plus mais on n’a autre chose on répond on ne veut rien il nous mais des nouvelles frites Et on demande un coca il nous l’on même pas mis sur notre ticket de caisse On n’a payé 36 € pour rien au final et quand vous voyez que il y deux personnes qui attende sens rien faire dans la cuisine Je pense que il faudrait plus faire attention

Bien, je commande en click and collect assez souvent car je suis souvent pressée, c’est assez rapide et chaud

Rapide mais ne pas prendre de glace car elles sont toujours servie fondue. Faite les glaces a la fin de la commande enfin

Nous sommes vraiment déçus Ce soir nous sommes passés chercher une glace pour nos enfants, certes en fin de soirée, mais le sol était nettoyé (ce qui est normal) mais très très glissant.... Vraiment beaucoup d'eau.... Mon amie est tombée au comptoir et vous verrez une photo de l'état de son genou.... Bref on nous a juste fait comprendre que c'était l'heure du nettoyage Aucun dédommagement proposé et aucune excuses présentées Bref nous n'irons pas de si tôt

Passage rapide le midi à la pause déjeuner, du monde et du bruit mais de la place quand même et un service assez rapide.

C’était super bon, personnel au top, nourriture au top, intérieur au top je recommande à 10000%

Honteux sur le panneau mcdrive il est écrit ouvert tout les jours de 8h30 à 00h hors quelle surprise d’arrivé au drive à 23h20 et de me voir refuser en disant non c’est que le weekend jusqu’à minuit!!!!! il serait peut-être temps de revoir vos affichages

Lamentable, je commande des frites et on me donne des frites tourbillon, nul. De plus tout est froid quand tu arrives chez toi. Dommage que l on soit obligé de mettre une étoile pour que ça soit publié. 😡😡😡😡😡

les serveurs sont agreables endroit propre et service rapide rien a dire

Le lieu est calmes les personnes sont sympa et le service comme la cuisine est rapide.

Le fast food est très propre avec une clientèle respectueuse ainsi qu'à l'écoute. Personnellement je n'ai jamais était déçu des menus proposés, il y a énormément de choix. Foncez si vous avez une petite faim comme une grosse en famille , seul(e) ou accompagné c'est l'idéal !

Servie très rapidement et le personnel est super a mon age tout ça les bornes c'est bien compliqué mais la dame m'a bien expliqué

Très mauvaise expérience dans ce McDo, je passe commande avec des frites tourbillon et une sauce cajun. Je ne reçois ni les frites tourbillon ni la sauce cajun la commande ne correspond pas.

Toilette urinoir bouché de l'urine par terre sur le sol impossible d'éviter de marcher dessus....

Pire Mcdonald’s du coin. Une énième commande incomplète, des frites froides, des hamburgers tout écrasés avec un personnel qu’on ne sent pas épanoui. Le franchisé ferait bien de s’inspirer des ses collègues.

Vraiment déçue Nous avons pris le wrap poulet La galette etait hyper sèche texture carton à tel point que nous ne l avons pas.mangée Je ne l ai signalé qu à la fin du repas je ne souhaitais pas que tout finisse à la poubelle! Je n y retournerai pas

Très froid ce jour, personnel sans sourire ect.. et Problème de commande , on a dû retourner 3 fois au comptoir , on al signalé aucune réaction ect....

En attendant notre commande, le responsable, d’un ton nonchalant et irrespectueux, a viré plusieurs clients (vers 22h30). Il nous as confié « être bien gentil de ne pas fermer à 22h33». Quelle fut notre surprise de voir que la salle ne fermait qu’à 23h.

Responsable irrespectueux qui a viré des clients à 22h20 alors que le restaurant ferme à 23h en nous confiant qu’il est déjà bien gentil de laisser ouvrir jusque-là. Je trouve cela inconcevable de parler ainsi à des clients.

Service ok mais le wrap ranch qui passe à 3€40 au lieu de 2€ non merci. Et tout les employés ont des filets sur leur tête et une tenue adéquat. Sauf je suppose la supérieure qui fait le service en tenue civile sans charlotte…

Un repas des plus infecte que j'ai plus avalé .. des morceaux dur de salade du moins je pense ... des frites blanche à peine cuites... qualité qui ne vous appel même pas ..enfin vraiment de la mal bouffe.

Service à la tête du client, fermeture des portes plus de 30 minutes avant la fin du service... On voit les clients arriver et on ferme les bornes par peur d'avoir des commandes... Qualité de la commande honteuse, on se demande même si les ingrédients sont mangeables et ne parlons pas du temps que l'on attend pour avoir la commande, il ne faut pas être pressés. Posez-vous des questions sur votre service et votre manière d'accueillir vos clients.

Nul, erreur sur commande, vrap ou lieu de nuggets ( un enfant qui a mangé que des frites et oui tout le monde n aime pas le vrap) le hamburger 280 froid. Sundea et Mac Fleury on cherche encore le caramel et le chocolat. prise de commande pour 7 personnes 99,90 et vraiment pas un régal de quoi être dégouté

Restaurant incompétent : commande d’un menu double cheese à emporter . De retour à la maison , c’était un simple cheese . J’appelle et ils me répondent qu’il fallait réclamer avant de sortir des lieux . Lieu non recommandable . Maintenant, ils servent les glaces avec une fourchette, on n’est pas prêt d’arrêter le progrès . Et pour économiser, il n’y a plus de serviettes dans les commandes à emporter . Les portions de frites et potatoes ne sont pas correctes, à vous de juger avec les photos . Avis modifié le 05/03/2025 : maintenant, ils servent les glaces sans plus aucun couvert, merci à la contribution de MacDonald’s pour sa participation à l’écologie et ainsi diminuer la déforestation 🫣😂😂.

Venu ce dimanche 2 mars vers 11h30, service pas agréable à peine un bonjour, servi sur un plateau sale, un bigmac sans salade servi blindé de salade. Wc très limite aussi. Première et dernière fois. Photos à l'appuie

Beaucoup d'avis négatifs à ma grande surprise. Je suis allé manger la semaine dernière et j'ai trouvé un service rapide avec des serveurs courtois et souriant. Le restaurant était propre et le menu correct. Félicitations à Maité et son équipe car il n'est pas toujours facile de diriger une équipe en sous effectif.

Une catastrophe !! A fuir !! Nous avons passé notre commande à 12h49 ; 30 min plus tard notre commande arrive enfin... Mais on constate que tout est froid ! Les burger, wraps, .... On le signale à la personne qui nous a servi... elle s'excuse car il manque de professionnel et reprend la totalité de notre commande pour la ramener en cuisine ; elle nous rapporte notre commande mais celle-ci est toujours froide... et pourtant elle nous assure que la commande a été refaite !! Nous avions un rdv médical à 14h, nous étions pressés... nous avons donc mangé des burgers et wraps à température ambiante voir froid ! Avoir attendu quasi 50 min pour avoir un repas froid !! Sans parler de l hygiène, des poubelles qui débordaient et des tables sales...

Bonjour, je suis venu aujourd’hui prendre une petite commande frites froides croque McDo, je voulais sur la photo et un wrap infecte c’est la première fois que ça m’arrive

A emporter sur drive. Très très nul!! On ne reviendra plus.. il oublie toujours des sandwichs c est la 3 ème fois!!!! Lamentable! Ras le bol

Bonsoir, j ai commande 4 menus plus nuggets. J ai eu que 3 menus. Se comme d habitude ( on s excuse, on va faire attention) mais rien change. En plus je mange froid je suis a 5 minutes en voiture de chez moi et se froid. Votre réponse je connais le Pipo que vous dites a chaque fois. Mi une étoile juste pour mettre le commentaire

La dame qui prend les commandes du 29/01/2025 entre 12h & 13h étais extrément désagreable et pas du tous professionel, on lui a demandé deux fois si la carte mcdo fidélité a étais scanné, et au final la carte n’est pas passé et on a pas u nos points 😤 Fallais vite prendre la commande pas le temps de réflechir et très impoli!

Restaurant ce jour salé salle les table sont deguelasse Le service rapide mais à quel prix 15 euros pour une demi frite Honteux

Attendre presque 30 minutes hier pour 3 menus alors qu'il n'y a quasiment personne dans le restaurant, recevoir les frites et Big Mac froids, les ramener. On nous ramène des frites chaudes mais des Big Mac mal monté, la 1ère partie n'avait pas le steak, il était en dessous 🤦🏻 donc pas de sauce... Je n'ai pas ramené par le bol.... Ce n'est pas la 1ère fois

Un chien à débouler dans mes jambes pendant que je mangeais. Bien eu peur heureusement il avait une muselière mais j ai eu très peur je pensais que les chiens n étaient pas acceptés pas la de revenir

Bonjour, McDonald's Arras était mieux a l'époque, prix raisonnable, hygiène et qualité des produits mieux, maintenant aujourd'hui ce n'est plus vraiment ça, les prix ont augmenté 14,10€ pour 2 produits ça fait beaucoup, la qualité des produits (je parle des wraps) la salade colle au fond de la gorge, le chèvre, c'est vraiment horrible, l'impression de manger un chèvre industriel décongelé, question hygiène les tables 90% du temps sont sales le sol collant et les plateaux bof bof Fin ce n'est que mon avis.

Passer ce jour au drive j'ai eu le plaisir d'attendre 20m ma commande, ce qui m'a laissé le temps de voir arriver une dame d'une 50aine d'année (a vue de nez), sûrement une responsable, directrice, arriver par la cuisine et non par l'entrée personnel. Arriver avec son manteau, son sac a main, ses chaussures de villes, elle est passée tranquillement au niveau des préparations de commande, des frites ect. Tout pour respecter les normes d'hygiène dans la restauration. J'ai aussi eu le temps de la voir préparé les commande en se grattant le nez entre 2 sans se laver les mains. Ce spectacle s'est fini par une commande froide avec des sodas qui ont le goût d'eau et du coca sans bulle. Un super moment !

Gobelets et récipients en plastiques pas propre donc pas manger ni boire , hamburger à peine assemblé avec la mouche de la tomate . Personnel pas très sympathique et pour combler le tout une du personnel qui vapote près des toilettes qui sont en même temps dégueulasse. Jamais plus

Bonjour j’ai commander un mcflurry et on m’a servis ça Quel honte ! On me dit oui les pubs sont juste mensongères… Dégoût…

20 min en plein soleil pour un double cheese pas beau et pas bon , des potatoes....et un pauvre coca réchauffé qui a attendu aussi longtemps que moi au soleil. ..

Service de ce soir 1er mai, 4 frites avec du cheddar 😂 et c’est froid. La prochaine fois je vérifie et je partirai pas du drive tant que c’est pas changer 😈 + de 4e pour ça, c’est votre mère qui paie? Comme les sauces c’est pareil faut demander on dirait c’est décompter de leur paie ptdrrrrrr. Faites un trie, virer des gens, mettez des plus compétents!!! A Dainville c’est mieux. ✅

Du vol !!!! Dépenser 3 menus big mac double steak et bacon avec 3 frites avec du cheddar pour 48 euros c est du vol .je ne conseil plus du tout ce restaurant !!!! Regardez par vous même la photo ça en dit long ...

Commande passée via UBER EAT ce jour: non respect des modifications d'ingrédients de 2 hamburgers (comme la plupart du temps), juste qu'ils soient natures. Dame de mauvaise foi au téléphone lorsque j'appelle pour signaler l'erreur, me soutiens dans un 1er temps ne jamais avoir reçu ma commande puis que j'ai passé la commande via l'application et non Uber eats (justifiant sois disant son erreur). Des simples excuses aurait déjà apaisé le fait d'avoir déboursé 56e pour pas grand chose au final. Déçue, pour la fois de trop ---> merci pour l'ouverture de Quick.

Commandé ce jour 2 menus et plusieurs grandes frites, je vous laisse juger avec la photo… plus un hamburger complètement éclaté dans son emballage. Bien a tomber Quick vient d’ouvrir juste à côté, à bon entendeur.

Déçue de mon passage ce jour ! je mets 2 étoiles uniquement pour le garçon qui s’est occupé de la commande à la borne et du paiement Seulement 4 potatoes dans la commande happy meal ce n’est pas du tout normal

UNE HONTE je joins photo juste après a cet avis : on fait 15 km mon conjoint et moi pour venir chercher un mac Deluxe , trop contents de voir ce sandwich revenir on prends au drive ... On rentre et on découvre un sandwich clairement invendable... écrasé le pain à moitié arrache le steak en partie sortie, j essaie juste après de mettre photo ... j aurai préféré eb discuter avec le restaurant mais Je viens de tenter à l instant d appeler ce Mac Donald pour leur faire part de mon MÉCONTENTEMENT mais pas de réponse. Bref j espère que celui ci me répondra Édit : j ai essayé de vous joindre ce jour à 17h30 je vous rappellerai demain dans la matinée