McDonald's Restauration rapide

Venu le 11 juin vers 11h15. 25 minute d'attente pour 2 menu et 1 menu enfant alors qu'il y avait pas de clients avec 6 employer au préparation de commande qui faisait rien. Les chef sont la mais faut faire le taff quand même. Et le milkshake grimace partie a la poubelle je veut bien que la photo soit non contractuel mais quand meme un Minimum je cherche toujours la chantilly dessus. Pas de table a langer pour ma fille de 2 ans.

Je suis venue le mercredi 11 juin 2025 à 11h15 avec mon conjoint et ma fille de 2 ans j'ai dû attendre 20 min ma commande alors qu'il n'y avait pas grand monde sachant que des clients arrivés après nous ont été servis avant nous. On a pu constater qu'il y avait bkp d'employés sur le terrain et que ça ne bougeait pas beaucoup alors qu'il y avait plusieurs manager sur le terrain. Je suis dans la restauration rapide mais là c'était abusé surtout quand on voit du personnel mais quand on a de l'attente pour avoir notre commande qu'es ce que ça doit être en plein rush !!!! Sinon on en parle du nouveau milkshake je veux bien que la photo soit non contractuelle mais il y a des limites (voir photo) C'était la première fois que je venais et je pense la dernière fois

4 fois que je commande sur uber eat ne vous fatigue pas à atteindre les 20€ de commande il ne mette jamais le big mac offert pour ce montant et cela peut importe l’heure à laquelle vous commande 00h 11h 15h ou 22h Publicité mensonge De plus je commande un sprite je reçois un coca sans sucre je commande des mayonnaise que je en reçois pas ….

Attente 10 min avant d’accéder à une borne, puis attente de 15 min pour aller finalement chercher nous mêmes notre commande et au final Produits manquants !!! Ce mc do n’a de fast que le nom !!!

J’ai passé une commande Uber eat le 3 juin 2025 L’envoie de la commande est fais n’importe comment Les frites non salée Croque très mal cuit Tout foutue en bordel dans le sac même pas ranger correctement Pour avoir travailler au macdo les procédure ne sont pas respecté !

Quelle surprise pour une grande marque de voir des employés peu motivés en vous servant et des poubelles pleines à craquer sans que vous puissiez mettre les vôtres et ne parlons des déchets au sol. 🤔🤔🤔🤔

Un accueil hyper chaleureux avec Mateo et son binôme j’adore, rapide fluide et efficace d’ailleurs je vous recommande le big harch une tuerie surtout ne changez pas merci pour votre gentillesse 🫶🏽

Je suis profondément choqué par ce que j’ai découvert dans ce McDonald’s. Une manageuse s’est permise de collecter de l’argent soi-disant pour une association, mais il s’avère qu’elle a pris cette somme alors que certains client dépose de leurs sous pour cet association. C’est inacceptable qu’un tel comportement puisse se produire dans un établissement de cette envergure, et encore plus grave quand cela implique la confiance des clients. Il est inadmissible que des employés abusent de la générosité des clients sous prétexte de charité. Je déconseille fortement ce restaurant tant que des mesures claires n’auront pas été prises. Ce genre de pratiques entache gravement l’image de l’enseigne.

Merci à Clélya, Théo et matteo pour ces attentions au niveau de ma commande passée via Uber eats cela fait plaisir de voir des personnes qui se soucient de la satisfaction client continuez ainsi ! 👍

Le service est long, les produits sont froids, surtout les toilettes sont très sales, mauvais odeur, le sol est mouillé ... O au niveau hygiène. J'ai fait un signalement au manager sur l'état des toilettes, iI m'a répondu qu'il le sait mais il n'a pas de temps.

Restaurant très spacieux et propre. Le personnel est agréable, je reviendrai pour tester encore une fois le grimaceshake, il est incroyablement excellent !!!

Un grand merci à Madame Koro qui a rendu notre visite très agréable. Des petites surprises !!! Les enfants étaient ravis. Dame sérieuse. Un meilleur service, pas d'oublis, rapide. Une équipe dynamique, serviable et souriante. ♥️🙏

En tant qu'étudiant, je viens souvent le midi et je suis toujours satisfait. Le service est rapide, le personnel est sympa et les commandes sont toujours bien préparées. C'est parfait pour une pause déjeuner efficace.

Je viens de passer au drive, service dans les temps, personnel très accueillant et chaleureux. Échange très agréable avec la dame qui m’a servi et qui me donne ma commande avec le sourire ! Ça change des établissements où le personnel fait limite acte de présence. Si je pouvais mettre 6 étoiles, je l’aurais fait !

Un grand merci à Madame Koro pour son accueil et son professionnalisme ! Elle veille toujours à ce que tout soit propre, bien organisé et que le service soit rapide et agréable. On sent qu’elle prend son rôle très à cœur et qu’elle tient à offrir la meilleure qualité possible aux clients. Ça fait vraiment plaisir de voir une telle implication. Bravo à elle !

Nous somme venu moi ma Femme et mes Enfants au Macdo de Villeparisis.l’employé Amine a était exceptionnel ! L'accueil le service au top il nous a même offert des rafraichissements à tout les enfants dans la salle de jeux. Un Grand Merci a lui. Ils devraient avoir des employés modèles comme ça partout je recommande

Bonjour, j'ai déjeuné avec ma fille et tout était très bon. Et comme toujours les frites étaient bien chaudes! MERCI

Passage en famille vers 20h très sympathique. On est bien pris en charge et rapidement. Ça change des autres Mcdo .. J'en fais mon fast-food de prédilection maintenant 👌

Nous avons commandé 2 menus. Le monsieur qui a pris la commande a rajouté un sandwich en plus. Ils n' ont pas voulu nous rembourser. Du coup, ils nous ont proposer une boîte de nuggets mais en nous mettant pas le sandwich que l'on a payé par leurs fautes. Les cocas c'était de l'eau avec du gaz dégoûtant. J' ai demandé un sandwich sans cornichons et sans oignons pas respecté. Mc Donald's à fuir.

J’ai manger macdo hier à emporter c’etais pas très frais que ce soit le bicmac ou les frites juste après ça je me sentais pas bien j’ai fais une intoxication alimentaire j’ai tout re vomis ! Si j’aurais pu mettre 0

Passage ce jour au drive, on réclame un ice tea green, on nous annonce un arrêt national, nous décidons alors d’aller à 3 km plus loin à celui de Claye Souilly où il y a la fameuse boisson. Pas d’arrêt national comme annoncé. Ce mcdo n’a pas l’air de vouloir travailler au vu des commentaires.

Un macdo qui mérite un 5/5 ! Une équipe réactive en plein rush, un manager très professionnel ! Vraiment un grand bravo à vous ! Chloe

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro... Les sandwichs sont faits à la va-vite une vraie catastrophe toujours obligé de vérifier sa commande car il manque toujours quelque chose..

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Venue à 22h30 pour prendre une simple glace, on m’annonce que la machine est déjà nettoyée… alors que le McDo ferme à 2h du matin. Non mais sérieusement ? Plus de 3 heures avant la fermeture, et on te prive du seul truc que tu veux ? Aucun remboursement, aucune solution, zéro effort. C’est honteux. Quand on affiche des horaires, on respecte les clients jusqu’au bout. Très mauvaise expérience

Une équipe exceptionnel lors de leurs services qui ont été très bon avec mon petit frère qui a un handicap et sont très généreux . Longtemps que j’ai pas vu un mcdo comme ça .

La dame blonde aux yeux bleus est fantastique, douce, humaine... un rayon de soleil dans ce genre de milieu !😻 Elle offre des thés/cafés aux clients gratuitement ☺️

4€60 la glace , même pas capable de mettre un nappage correctement! Sans parler de l’attente ! On commande avec l’appli pour faire un retrait , au bout de 10 minutes pas de nouvelles, on va à l’intérieur voir où ça en est on me réponds « désolé monsieur on vous a oublié »

Je suis venu manger aujourd'hui et j'ai beaucoup apprécié l'accueil, dès mon entrée en salle l'atmosphère était chaleureuse. La manager était a l'écoute (Alexia) et très sympathique. Continuez comme ça !

Mauvaise expérience aujourd'hui Responsable que traité mon enfant de voleur alors qu'il n'avait pas y eu son jouet et qu'il à été le demander. Une des serveuses lui à donner le jouet mais la responsable arrive et lui arrache son jouet de la main et le trete de voleur. Déjà que on n'a attendu la commande 20 minutes et elle arrive incomplète ( pas la boisson que on n'a commandé, sans jouets et la glace arrive avec la commande alors que on n'a demandé pour plus tard) Inadmissible

La semaine dernière, j’ai publié un avis catastrophique à cause d’un problème que j’ai eu avec un manager, mais je tiens à faire part de mon énorme contentement face à la gestion qu’a eu le Directeur de ce McDonald’s face à cet incident , Il est vraiment au TOP , Il m’a recontacté, a pris le temps d’échanger avec moi et a été vraiment à l’écoute. Il est très professionnel et très humain. Surtout cela m’a réconcilié avec ce lieu. J’y retournerai sans hésiter grâce à lui.. Merci à vous, Monsieur le directeur👍🏽

À FUIR !!! J’ai attendue plus de 1h et demi pour juste un Happy meal et des Nuggets pour mon enfant de 2 ans et je n’ai pas eu la bonne commande. Service désagréable et irrespectueux surtout n’aller pas la bas je vous le déconseille fortement.

Je suis venu dans ce mcdo il y’a plus d’une semaine et j’étais très surprise de voir un cafard juste devant le comptoir ou il y’a les mouchoirs. Une employée était juste devant et ne l’a pas vu alors qu’il faisait plusieurs aller retour sur la table et les mouchoirs. Je suis surprise car en général c’est quand même une chaîne de restaurants qui est très à l’affût sur l’hygiène (du moins c’est ce que je pensais). Je ne reviendrai plus du tout dans ce McDo. Si y’en avait un devant le comptoir je n’imagine même pas dans la cuisine… un contrôle serais pas de refus je pense.

Nous sommes venus manger vendredi soir. Résultat: intoxication alimentaire pour moi et mes deux filles de 2 et 4 ans. Ça a durée tous le week end. Je ne reviendrai plus jamais dans ce McDo.

Merci pour cette expérience. Équipe à l’écoute,, Drive très rapide, sandwich chaud, frites chaudes, boissons bien gazeuse et avec glaçons et pas d’erreurs dans la commande. Voilà ce qu’on attend d’un bon McDo, de plus en plus rare.. ici c’est réussi bravo 👏

Merci du respect, un vrai mcfleurry comme avant avec du vrai TOPPING

Ce MacDonald offre un service qui est de manière générale long, voir très long... de plus il manque souvent des produit. Cela a encore était le cas aujourd'hui ou j'ai pris une commande à emporter. Pas de jouet pour les menus enfants donc pas de choix c'est le livre, bien sur il manque un dessert, c'est long d'attendre comme d'habitude mais le pompom a été la taille du sac pour 2 menus enfants et 2 menus adultes, le sac étant chargé il a craqué quand je suis sortie de ma voiture, résultat nos repas on fini par terre dans la pluie... Je suis dépitée... (je n'ai pas pensé à prendre en photo notre repas éparpillée au sol mais bon voici l'état du sac)

La nourriture est dans les standards de McDonald’s, si ce n’est qu’ils ne distribuent jamais de sauce, si vous ne demandez pas. Il manque presque toujours quelque chose quand vous commandez au drive. En revanche, le nettoyage des toilettes laisse à désirer. Je n’ai pas pu laisser ma fille de 3 ans les utiliser, j’ai préféré lui faire faire pipi dans les herbes hautes aux abords de la terrasse. C’est dommage parce que le restaurant est sympa.

Ce restaurant est mal géré depuis un bon bout de temps, les erreurs, oublis sur les commandes en drive sont presque systématiques, le happy meal sans le jouet ou le livre, les burgers, secs avec à peine de la sauce je me demande si c'est pour économiser ou par flemme, pour un menu signature cher payé: c'est pas mieux. Je comprends que préparer et servir des commandes n'est pas le job le plus passionnant du monde mais par pitié respectez vos clients, la marque, faites votre boulot correctement ? Bref à éviter tant que possible, un concurrent fait bien mieux à côté.

Je suis déçue. Vraiment j'ai été blessée par le jeune homme qui m’a apporté mon sac car nous je commençons plus de happy meal depuis que notre fils est en pleine croissance mais nous continuons du coup à acheter le livre 2€ seul car il adore ses lectures du soir. Je suis revenue vers le jeune homme pour lui demander s'il pouvait me l'échanger contre l'autre que je voyais en plus. Il m’a répondu qu'il n’en avait plus alors que je lui ai même dis la couleur puisque je les avais vus.... il m’a donné un jouet nul dont je n'avais que faire et j'ai juste pas oser insisté... résultat je suis hyper frustrée car j'ai payé un livre que mon fils a déjà juste parce que je ne voulais pas paraître relou...

Depuis quelques mois ce mac do est métamorphosé! Super service, le personnel est adorable et très à l’écoute du client. La nourriture et notamment les frites sont toujours chaudes. L’attente n’est pas trop longue. Les sundaes sont bien remplis. Rien à voir avec le mac do de Claye souilly. Merci à l’équipe !

Top qualité, les employés sont souriants, aimables, et j'en passe !! Les jeux pour les enfants ont étaient oubliés le monsieur en a rajouté en plus, pareil pour les sauces sans supplément de paiement comme l'applique d'autres Macdo. Vraiment je recommande nous avons passés un super bon moments et ne changez pas l'équipe !!!!! 🙏

J'ai récemment visité le McDonald's de Villeparisis et j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'expérience. Le personnel était accueillant et efficace, ce qui a rendu ma commande rapide et sans encombre. Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui est toujours appréciable.

Alors pour ce qui est de la commande, mis a part des nuggets vegie au lieu de nuggets classique qui on été remplacé suite a ma demande (avec 2 nuggets supplémentaire, il voulait m'en donné plus mais j ai refusé) pas de soucis particulier. Par contre la salle pour les enfants est particulièrement sale, malgré une heure pas si tardive (20h10). Aucune table nettoyée, nous avons dû demander à ce que ce soit fait pour la nôtre. Nous sommes partis vers 21h30, il n y a pas eu une seule personne venu pour nettoyer. Les bacs de déchets débordaient complètement. Impossible de vider les plateaux. Et les plateaux, quand on nous a servi, il restait des résidus de nourriture dedans, franchement très bof niveau hygiène.

Si seulement au lieu de discuter entre eux les employés s’occuper de la qualité et de l’image du produit McDonald. Autour de chez moi il y a pas un McDonald bon et pro! Pour ma part c’est mon dernier McDonald!

Service très long qui serait excusable si la qualité des produits avait été au rendez-vous.. Au lieu de ça nous avons eu des nuggets sans aucun doute en perte depuis un long moment, pareil pour le poisson du Filet-au-Fish. Filet qui n'avait pas la dose requise de sauce. Frite pas assez cuite. Comment est-ce possible avec un temps de friteuse minuté et devant être respecté ?! Bref faite quelques km en plus si vous voulez manger mcdo !

Nous sommes passé au drive hier soir vers 00h30, j’ai commandé un 280. En arrivant chez moi il s’avère que j’ai obtenu un mélange de 280 et de CBO : le pain (pas très frais d’ailleurs et la garniture du 280 original mais avec une viande de poulet du CBO) Je déconseille ce genre de fantaisie c’était pas très bon. Svp, contentez-vous des versions originales dès sandwich, ne réinventez pas la roue ;)

J’ai la haine ! J’ai commandé à emporter un menu wrap poulet en indiquant bien que c’est SANS bacon car je ne mange pas de porc. Et on m’a servi sûrement le sandwich qui traînait depuis un moment sur leur comptoir et qu’on ne voulait pas jeter sans même prendre le temps de regarder le détail de ma commande. Je fais toujours cela et je n’ai jamais eu de problème avec le Macdo de Claye-Souilly. On m’a volé mes 9,50€ et je ne pouvais pas retourner sur place pour me plaindre. Me voilà à 23h j’ai toujours faim et mes 9,50€ sont perdus. Puis zéro effort pour l’emballage de la glace. Ils ont de la chance que j’ai vu le fiasco qu’après être arrivé chez moi et je ne pouvais pas retourner pour faire une réclamation. Je n’y retournerai plus jamais !

Très mauvais qualité et service Commande passée en click collecte drive 2 fois (arriver avant midi les 2 fois) et temps d’attente plus de 25 min En arrivant à la maison première fois il manque les desserts des happy melad et cette fois-ci le bacon dans le BiG Mac bacon Et le pain bien cuit 🟤 Réponse que nous avons par rapport à l’attente on a bcp de monde et pas de personnel… par contre les commandes drive sortent plus vite…

Déjeuner en semaine le midi avec les enfants. pas de rush. Tout va bien. tout est chaud et bien servi. Petit pouce bleu pour la miss avec le café offert et sa chantilly. Il faut maintenir la cadence et le service même quand il y a des rush. Les cartes sont entre vos mains, managers et responsables

Commande passé ce soir, nous avions demandé des sandwichs personnalisés qui n’ont pas étaient respectés. Les sauces commandés avec la boîte de 20 n’ont pas étés mise, obliger de retourner au comptoir les réclamés. Personnels au comptoir peu aimable. Plusieurs personnes ce sont également plaint de manquement dans leur commande