McDonald's Restauration rapide

Mcdo à éviter! Chaque fois, il manque quelque chose ou une attente interminable. Mais là, c'était lunaire : je commande 4 menus au drive, je reçois 4 boissons... et 3 mini-faims. Aucun burger, ni frites Zéro. Heureusement que j’ai eu le réflexe (comme toujours dans ce McDo...) de vérifier sur le parking. Je retourne les voir et là, surprise : on m'accuse d’avoir mangé les burgers sur le parking ! Non seulement je suis traitée de menteuse et voleuse, mais il faut 10 minutes de débat pour qu'on me donne enfin mes menus. Manque de bol (ou plutôt habitude dans ce McDo), il manque 2 frites. J'y retourne. Quand je repars avec enfin ce que j’ai payé, les deux managers sortent en courant jusqu’à ma voiture pour me dire que je ne dois plus revenir dans ce mcdo. Je leur propose de fouiller ma voiture pour prouver ma bonne foi : refus catégorique. Ce lieu est une caricature de mauvaise gestion, de service client catastrophique, et d’arrogance. Vérifiez toujours vos sacs ici, et si vous pouvez éviter ce McDo, votre santé mentale vous dira merci.

30 min pour un café et un cappuccino dégueulasse que j'ai fait refaire 2 fois mais même résultat à eviter

Click and collect. 10 min pour être servis. Frites froides. Burger froid. Coca comme de l’eau, sans bulle et sans goût ! C’est pas la première fois et c’est vraiment pénible !!! Qu’en est il des lignes de conduite de base du mc do !?!

On était de passage avec ma copine pour un aller en Espagne. On à Décidé de s'arrêter . La situation était comique car ma copine à payé la commande de 63€ en petites pièces de 1€ et de 2 € ce qui a arrangé la caisse car ils n'avaient plus de monnaies. Sur une blague lancer, le manager nous à offert un muffine. Merci encore pour ce geste commercial !!! Encore merci à toi Corentin pour ta réactivité et ton professionnalisme. Méchant à dire mais il relève le niveau. Normal qui soit le manager. Devrait-il avoir une promotion !?

Commande passé le 24/05/2025 à 22h07 CB 17. Nous avons pris le mc crispy sans tomate pourtant il y avais bien la tomate. Ainsi que le Big arch surprise ! Le steack est cuit en surface cru à l’intérieur ! Faisant partie de la restauration je demande un geste auprès de ce McDonald’s avant de faire parvenir c’est photo au service d’hygiène. Cela est inacceptable de vendre un burger ainsi. Celui ci peut donner suite à des intoxications alimentaires ! Des températures sont à respecter lors de la vente à emporter ou sur place ! J’attend un retour de votre part. Veuillez faire le nécessaire. Cordialement

Venue le 18/05 a 20h . Sandwich fait a la va vite , Equipe dans le jus complet , manque de boissons , plus de joué pour enfants non remplacé obligé d'aller demander des livres pour remplacer , établissement Sal a l'intérieur comme a l'extérieur , vous attendez quoi pour intervenir au vue de tous les avis

Passage au drive vers 15h donc pas grand monde. Le Mac fleury avait 3 bouts de daim qui se battaient en duel et la personne a oublié la sauce caramel. Pour les sundays ils devaient aussi être en rade de sauce chocolat car il n'y en avait que 3 gouttes. En plus de ça nous avons eu des fourchettes au lieu de cuillères très pratique pour manger des glaces.... Donc prix excessif pour ce service

Le mc do le moins rapide de France, je n'y vais pas souvent mais à chaque fois jattend énormément alors qu'il n'y a personne ... Bref on va appeler ça un slow food

Expérience 5 étoiles à la limite du gastronomique

Lieu accueillant, intergénérationnel et sympa. Des « coups de feu » comme partout, mais toujours géré avec le sourire et l’efficacité. 👍

cela fait plusieurs fois que j'essaie le mac do de gourdan polignan mais à chaque fois un problème... j'y suis allée hier le 16 avril 2025, un hamburger dégoutant et froid, des frites sèches et sans mayonnaise ( avais demandé) et un coca pas frais avec gout de vieux.... Que ce passe t'il dans ce Mac Do ? je suis allée ailleurs ou je me régalais mais GOURDAN c'est une catatrophe.

Hier soir, drive commande effectuée payée et livrée dans la foulée sans manquants. Aucune attente, repas chauds. Équipe souriante polie et efficace.

Hygiène à revoir fortement et je suis pas la première visiblement il serait temps d’en prendre compte surtout pour un fast-food où on mange avec les mains..

Service rapide et efficace, les frites arrivent chaudes, c'est pas le cas dans tous les McDonald's. Le restaurant est propre et l'ambiance est bon 😊

Servis par un manager du nom d'Audrick qui m'a regarde de la tête au pied très froid peu aimable commande incomplète glace rempli à moitié À FUIR À TOUT PRIX

lieux très sale une attend interminable lieux vraiment pas à l image mac do

Serveuse en salle désagréable hier soir vers 21h. Je la regarde dans les yeux en lui disant bonsoir je n'ai eu droit qu'à un regard de travers et aucune réponse. Elle n'a pas arrêté de nous regardé mal à chaques fois qu'elle passait à côté de nous comme si nous avions fait quelque chsoe de mal. Et comme par hasard nous sommes la seule table qu'elle n'a pas servie.

Dès 11h30, des toilettes repérables rien qu'à l'odeur, avec des poignées cassées où les vis sont apparentes et dangereuses, des employés qui filent au fond de la cuisine quand vous vous approchez du comptoir, des frites froides servies dans un contenant en carton à emporter alors qu'on choisit sur place. De tous les Mac Do, je pense que celui-ci est sur le podium des moins agréables. D'une manière générale, je note une sérieuse dégradation de l'entretien des sanitaires et des sols dans l'ensemble des Mac Do visités. Croisons les doigts pour que les cuisines ne soient pas le reflet des sanitaires.....

J'ai demandé un burger sans salade je me suis retrouvé avec seulement le pain et le steak à l'intérieur. Pour le 2ème aussi sans salade mais salade quand même présente à l'intérieur du sandwich. J'avais aussi commandé un goodies mcdo avec mes points, je ne l'ai pas eu à l'intérieur de ma commande. Déçu à mon arrivée chez moi.

Je pensais qu’on pouvait pas faire pire que le Mcdonald de Saint-Gaudens, mais si si je vous assure c’est bien ici que ça se passe ! Vous êtes bien dans le pire McDonald’s avec le service et la rapidité la plus nulle de la Haute-Garonne (si ce n’est pas de la région…) Et cela dure depuis plus de 2 ans …… un Grand Bravo à l’équipe pour cet honorable titre de champion 👏

Les toilettes dégoûtants, les tables très sales et pour un ticket réglé à 15h39 un ristretto un smoothie et un chocolat viennois service à 15h59. Je précise que ce n'est pas dû au nombre de client 🙄. Bref ca

Une expérience… lunaire ! Si vous aimez les files d’attente interminables et le plaisir de ne plus savoir où vous mettre, foncez, c’est LE spot incontournable ! Niveau organisation, on frôle l’art abstrait, et le personnel, bien que très aimable, est visiblement en plein sprint permanent. L’attente est tellement longue qu’à chaque commande servie, tout le restaurant se met à applaudir comme si on venait de marquer en finale de Coupe du Monde. À ce stade, je pense que certains clients envisagent sérieusement de ramener des banderoles et des écharpes de supporters pour l’ambiance.

Aujourd'hui 12h15 Gourdan Polignan, beaucoup de monde, on est samedi et vacances de février, le service suit bien, je suis servie en moins de 15 mn. Très déçue des nuggets, depuis quand la recette ou le fournisseur a changé, une pâtes plate sans goût façon nuggets supermarché discount, pourtant bien cuits....sur 9 j'en mange 3 et je vérifie les autres, même qualité.... Mon double cheese, et sans ketchup, sera aussi sans moutarde et sans oignons.....ouf j'ai mes deux tranches de pickles. Je parle pas des frites.....moles et froides. Petit ranch tiède...

Respect au manager qui s'est fait insulter par un groupe de clients sexagénaires et qui a su garder son sang froid jusqu'au bout alors qu'ils ont jeté tous leur plateaux au sol. De notre côté les produits étaient fra7cvis (à bonne température et les garnitures correctes) et servi avec politesse et sourire , ça fait plaisir! Je me suis resservi du coup. Un grand courage à vous tous qui devez affronter des bobos irrespectueux.

Pas de papiers dans les toilettes , toilettes très sales à 15h30!!! Nous avons commandes plusieurs menus , nous avons eu nos glaces en même temps que nos sandwichs , le vendeur a pas été capable de nous demander si on les voulait plus tard. En retournant à la caisse , un vendeur m'a signaler que c était au client de tout dire , qu'ils étaient pas payés pour sa.!!! Mais à quoi , les vendeurs sont payés ??? Travail mal fait , surveillance des toilettes non fait !!!! A fuire

A éviter sur place. La serveuse nous a servi après 30 minutes en nous disant que ça faisant un moment que la commande était sur leurs comptoir... Repas froid donc, on a dû demander au responsable pour avoir notre commande chaude... Nous l'avons eu après 40 minutes d'attente sans même une excuse.

Personnel très aimable et à l’écoute ! J’ai demander si c’était possible qu’on me refasse ma boisson que j’ai faite tomber on me l’a refaite directement. Les plats sont arriver chaud et rapidement , je recommande. J’étais aussi venu début janvier l’attente était longue mais ils donnais un max pour faire au mieux vu le monde qu’il y avait et à leur crier dessus 🤦🏽‍♀️ . Continuer comme ça

Nous sommes venu à ce macdo vers 20h. L'équipe au top, un manager qui sait féliciter son équipe et ça, c'est beau !! Commande reçue en un temps record, c'était fou !

J’adore c’est vraiment un des meilleurs McDo le personnel et l’ambiance est incroyable. Rapide efficace et compétant . Les repas sont servis vite et chaud

Franchement service drive au top mais commande INCOMPLÈTE c'est pas compliqué de mettre 6 nuggets dans une poche où il y a écrit 6 à la place de 4 quoi... fatiguant de devoir à CHAQUE FOIS vérifier au cas où...

Manque toujours un truc... Bientôt on aura des sandwichs sans pain. Sans parler de l'hygiène de ce restaurant qui, je vois, remonte souvent dans les avis... Mais rien ne change... A part les équipes mais reste quand même toujours incompétente. Dommage qu'il n'y ai pas d'autres endroits où aller manger dans le coin...

Encore et toujours des erreurs de commandes Ici un mcxtrem 2 viandes commandé , reçu une seule viande

35 minutes d’attente pour avoir une commande incomplète et froide. Seul le manager semble à peu près savoir ce qu’il fait… A fuir c’est une catastrophe!

Plus de 30 min d'attente au click and collect. J'appelle et on me dit qu'il y a 50 commandes en attente. Alors la moindre des choses c'est de prévenir les clients de cette attente et stopper la prise de commande une des bases de la restauration ! C'est tout juste hallucinant pour de la restauration rapide

Une grosse déception ! Franchement, je ne comprends pas comment on peut traiter les clients de cette façon. J’avais commandé un Double Filet-O-Fish et un McFish. Au lieu de ça, on me sert un simple Filet-O-Fish et un McFish. Pensant que c’était normal car je n’avais pas encore ouvert le deuxième emballage, j’ai mangé le premier burger en pensant que c’était le Mcfish. Plus tard, je me rends compte qu’il n’y avait pas de Double mais simplement un filet au fish basique. Quand je suis retourné à la caisse pour expliquer l’erreur, non seulement ils n’ont rien voulu savoir, mais en plus ils ont refusé de corriger leur faute et de me donner ce que j’avais payé. Zéro professionnalisme, aucune considération pour les clients. Clairement, je ne reviendrai pas, et vous devriez changer de manager ou lui donner une meilleure formation.

Fuyez !!!! Une heure d'attente pour un menu, tout le monde attend mais les employés prennent leur pause, beaucoup de clients se font rembourser Jamais vu ça !!! Très déçu mcdo je viendrai plus

Je n’ai jamais été autant déçue…l’hygiène est à revoir avec des excréments et de l’urine partout dans les toilettes, les restes des repas partout dans le restaurant. Au bout de 2h nous avons eu notre commande et encore la moitié manquait ( la promesse de restauration rapide n’est pas tenue ), la serveuse n’était pas capable de nous donner des informations à part tousser dans notre nourriture. De plus, je tiens à noter que j’ai déjà le ventre à l’envers. Je ne reviendrai plus.

Bouffe degueulasse tout est froid 🥶 en plus d’un temps d’attente d’1h30 et en plus il manque la moitié de la commande. Les serveurs sont des grosses limaces ( et pas que pour la rapidité, une serveuse bave ) De plus, niveau hygiène c’est à revoir je rentre dans les toilettes, une bouze posée à côté des wc. Les cuisiniers ne comprennent rien à croire qu’ils ont rien dans la tête, c’est la qu’on comprend vite qu’est ce qu’ils foutent à travailler au McDo. Bref, un petit truc en plus c’est bien au cinéma mais au McDo c’est pas ça.

Après une heure et demi j ai reçu ma commande mais sans les burger qui ont mis 20min de plus . La serveuse pue de la gueule mais pas méchante et plutôt simplette . Je vous déconseille de venir dans ce Macdo de debillosse

Service catastrophique !!! Plus d'une heure d'attente et au final, il manquait la moitié de la commande. Le personnel tire la tronche, mal aimable au possible, aucune compétence. Et par dessus tout, hygiène catastrophique Rare pour un McDo d'avoir une telle incompétence et service si peu aimable

Plus 30 minutes t'attends toujours pas servi La salle horrible très salle des déchets c'est une honte pour l'enseigne McDo.

Exécrable 40 min d'attente alors que le mc do est vide plusieurs familles dans le même cas.. même pas en mesure de faire deux happy meals pour éviter cette attente aux enfants... En plus une fois servis il n'y a plus de stock de cartes Pokémon on donne au enfants des reliquats de stock de puzzle...même pas de jus de pommes de dispo (un sur deux) et le pompon on demande des serviettes on nous ramene du papier des cuisines car plus de serviette de table.. la pire expérience mc do et pourtant j'en ai fait un paquet en Europe mais la...

Jeudi 17 décembre nous sommes y aller en famille retour à la maison 20h30. 21h06 malade ( nous 5 ) résultats chez le médecin en urgence : intoxication alimentaire suivi d'une déshydratation , perte de poids etc la totale. J'ai eu le responsable qui m'a clairement dit qu'il ne pouvait rien faire. C'est une honte je compte me retourner et au vu des avis ça va pas être difficile!!!!!

Venus plusieurs fois et contacté que l'hygiène n'est pas vôtre priorité sûrement pas importante pour vous. Nous avons signalé plusieurs fois lors des dérangent à nos table pour des soit disent enquêtes sur l'hygiène du restaurant, les lustre sont remplis de poussière qui tombe sur les tables, les toilettes sont pas toujour propre, je n'ose même pas imaginer les cuisines. Les menu sont mal préparé et souvent le pain est encore glacé et les frite arrive froide.

Déçu, Mc do c'est de plus en plus cher, autant manger dans un Petit resto on s'en tire pour le même prix. 4 menus commandés au drive et ils ont oublié un sandwich. Je suis repassé au retour, j'ai demandé un remboursement, ils ont refusé ils m'ont donné le sandwich oublié et des nuggets en plus. C'est bien, mais je n'avais plus faim. Tout est parti à la poubelle le lendemain. Je trouve que c'est dommage de proposer des produits en geste commercial quand on explique que l'on a pas faim. Bref dommage

Deux fois que je me fais avoir, vous payez pour un signature 2 VIANDES et vous vous retrouvez avec une seule viande, mais bien sûr eux n'oublient pas de s'encaisser la différence de prix!!! 😡 elle est pas belle la marge ?

L'année dernière nous avions des soucis de stock. Cette année nos burgers sont arrivés froids, nous avons fait réclamation. Ils nous ont réalisé d'autres burgers, qui sont revenus avec des pains toujours très froid mais la viande chaude, on les a mangés ainsi. Restaurant pas très propre dans l'ensemble. Ils ont de la chance d'être les seuls dans la vallée !

L'établissement était propre, le personnel serviable, souriant et professionnel. Bonne ambiance et le service à table très rapide pour six personnes. Pas d'erreur de commande et les sandwichs bien composés. un McDo sympa. Je recommande 👍.

Quand ça commence, y'a pas de fin,280 original froid,plus de patatoes,des emballages jetables pour manger sur place,des gains de jeux perdus car le jeu est terminé,le sol du meuble à poubelle jonché par des sticks de ketchup et mayo,bonjour la glissade et ho 😯 tiens une bassine plein de verres vaisselle à laver🤔 Je pense aller chez Burger king ou KFC,ras le bol de ces Mac Do je m'en foutiste 😡

J'ai pas aimé l'acceuil. Personnel désagréable et trop d'attente pour un fast-food. Le pire Mc Donald de France. Sauces payantes. Les signatures sont souvent indisponibles. Les Big Mac n'ont pas de salade....je ne pensais pas que pour faire un Hamburger il fallait des mois de formation. Il ne faut pas venir travailler quand on a pas envie ou quand on est incapable. Le pire c'est que la responsable (manager du 27/09) me dit que si je suis pas content de ne plus venir à ce Mc Do...vive le management.....Manque de propreté et cela ne m'étonne pas quand j'ai vu ce jour la l'hygiène corporelle de la Manager ce jour la....oui à l'image des photos (bouillon et grasse)