McDonald's Restauration rapide

Pas d’happy meal ! Donc plus cher pour le même menu et pas de cadeaux… les enfants étaient déçus… dommage c’est pour eux qu’on vient !!

La machine à glace est constamment hors service, c’est devenu systématique à chaque visite. Certains sandwichs pourtant basiques, comme le McChicken, sont régulièrement indisponibles. De plus, l’hygiène laisse clairement à désirer : les tables et le sol sont presque toujours sales. Je ne comprends pas ce qui se passe dans ce McDonald’s, mais il est urgent de prendre des mesures. La situation est inacceptable et donne une image honteuse de l’enseigne !!!

Croq macdo sec comme de la biscotte et cheeseburger pareil .au niveau préparation aucun gants n'est porté.aucune protection non plus sur les cheveux... vive l'hygiène

C'est pas de la bonne cuisine. Et c'est onéreux. Chez mon boulangerie les bergers sont bien, bien, bien, meilleurs et 3 fois plus copieux. Et le menu bouger, boisson et vrai dessert pour moins de 10€

Le pire restaurant. Le temps d'attente est incompréhensible sans aucune influence. A quand la fermeture de ce Mac Donald.

Catastrophique, l'état d'insalubrité dans ce fast food est impressionnant autant le sol qui est collant, que les flaques que vous devez enjambées de je ne sais quoi, sans compter le nombre de tables sales et non débarrassées. Ne parlons même pas des toilettes... La vitesse du service est Ultra lente, vous les voyez se déplacer encore moins vite que pourrait être un escargot. Tout est déplorable, frites servies froides... Ça ne fait que discuter au lieu de servir les clients qui attendent au drive et à l'intérieur. A fuire !!!

Service d'une lenteur inouïe, équipe complètement dépassé par le PEU de clientèle présente, bornes de commandes HS, sol non nettoyé depuis le service du midi, plateaux et tables non vidés/nettoyés... à oui j'oubliais, mais seulement la moitié de la carte était disponible, choix de commande ? Rien. Tout ça pour dire qu'il va falloir faire un sérieux recrutement ou une sérieuse formation à l'équipe permanente. Tant que ce n'est pas fait, je recommande vivement à la clientèle de faire 5 minutes de route supplémentaire pour vous rendre au Mcdo du centre ville. Vraiment navrant...

Temps d'attente hallucinant, le seul mc do où il y a plus de gens qui attendent que de gens qui mangent! A l'arrivée les burgers servis sont froids. Par ailleurs plusieurs wc HS, la aussi encore de l'attente...

Passage au drive le 3 mai 2025. À 12:10, j'ai jamais vu un temps d'attente aussi réduit. Surtout avec le monde intérieur et extérieur qu'il y avait. Point en plus, nous avons commandé un royal bacon et deluxe plus deux croc et ils étaient littéralement incroyables. Ni trop sec, ni degueulant sauce, le bon équilibre des ingrédients. Les steaks chauds pas écrasés à la mort avec le reste encore frais. Les crocs fondants. Bref vraiment un sans faute. Sans oublier la remise du sac correctement organisé, le chaud séparé du froid. Des serviettes en nombre suffisant sans en avoir un tas à ne pas savoir quoi en faire ou l'inverse quand on en a pas. Merci pour ce fast food et ce service de qualité Mac Do de Déols.

Les commandes arrivent invariablement soit froides, soit incomplètes. Le service y compris des pseudos responsables est incroyable ! Ici le client a tord oui Monsieur ! Reprend ta voiture et dégage… ça fait 15 ans que je m’arrête ici… et ça ne va pas dans le bon sens du tout…

Mc Do dégueulasse que se soit le repas ou l'hygiène. Serveurs pas dynamiques. On commande 9 nuggets on en a 8. Ils oublient les épices BBQ pour les frites et pas de cornichons dans le big Mac. Les frites n'étaient pas cuites et tiède. Bref à fuire

À l’attention des responsables, Lorsqu’un client commande des frites, un burger et un wrap, il s’attend à un repas chaud et conforme aux standards de qualité de McDonald’s. Ce soir, tout était froid : le poulet, le fromage dur froid comme du plastique, le bacon froid aussi dans le wrap… Et la seule réponse donnée a été : « Un wrap, c’est froid ! » Sérieusement ? Non seulement cette réponse est inexacte (le poulet et le bacon doivent être chauds), mais elle reflète surtout un manque total de professionnalisme et de respect envers le client. Finalement, on m’a changé le wrap, mais avec une attitude désinvolte et moqueuse. Si McDonald’s met en avant la satisfaction client et la qualité des produits dans sa politique, il serait peut-être temps de rappeler ces bases à certaines équipes. Servir des repas chauds et traiter les clients avec courtoisie ne sont pas des options, mais des exigences fondamentales. J’espère que ce message trouvera écho auprès du management, car ce type d’expérience nuit autant aux clients qu’à l’image de l’enseigne.

Un Mc do ne doit pas se contenter de servir ses clients. Poubelles archi pleine, intérieur et extérieur, le bac de récupération des liquides qui débordés par terre. Et les toilettes dans un état pitoyable. Je comprend mieux la note de se Mc do. A fuire tant que possible

Ma plus mauvaise expérience chez Mcdo. Tables sales, frites trop cuites, obligé d'aller demander des serviettes et les sauces commandées. Hamburger froid. Pas beaucoup de choix pour les burgers. Sanitaires sales, plus de savon dans les 2 distributeurs des WC....

Arrivés à 22h15, 80% du restaurant présent les chaises sur les tables. Nous passons commandes a la borne et allons nous installer sur une table qui n'est même pas nettoyée, la banquette est dans le même état (elle fait partie des 20% de tables disponibles). Pour la commande, il n'y a plus de croc McDo, plus de glaces........ Bref on sent qu'ils ne veulent pas fermer en retard. A notre demande nous obtenons quand même le nettoyage de la table.

Fermeture indiquée à 00h…il est 23h18, 30 personnes dehors qui souhaitent manger à l’intérieur…refoulées avec une élégance toute relative et le laconique « le drive ». Le drive en question est blindé. On attends jamais grand chose d’un MacDo, celui-ci arrive à nous faire attendre « moins » que grand-chose.

Commande click&collect lancée a 13h00 et récupérée à 13h50 ce qui est scandaleux ( ma première expérience clickcollect) Je n'étais pas le seul dans cette situation. L'équipe n'a communiqué à aucun moment pour s'excuser ou proposer un geste commercial. L'équipe a mis des affiches  d'attente +30mn  vers 13h20 et éteint certaines bornes. Des clients se sont mis à réclamer un remboursement et le manager leur riait presque au nez et à murmuré en ces termes laissez-les,  on s'en bat les couilles à certains équipiers. Quelques instants plus tard,  face à l'insistance d'une cliente et de plusieurs clients , il l'a remboursée. Le drive était également à l'arrêt. Aucune empathie, aucun geste commercial, en gros ce restaurant manque de professionnalisme et je n'y remettrai jamais les pieds . L'image de MCDO est entachée pour moi et n'hésiterai pas à aller voir la concurrence en tant que de besoin.

Dommage quand je ne peux pas donné zéro car pour être servi il fallait 45 min d’attente . C’est plus un fast-food mais c’est une attraction 👎🏼

Je passe ce soir au drive, commande une salade caesar. Apres 1h de route j'ouvre la boîte je n'ai que de la salade et 2 3 morceaux de fromage! Ca fait cher la salade verte!

Désastreux, cela fait des mois que ce fast-food me sort des yeux. Cette fois-ci sera bien la dernière puisque nous n'y mettrons plus les pieds. Le manque de personnel se fait ressentir au regard de l'attente des commandes qui sont en moyenne de 30 min. La fois dernière nous étions à la limite du remboursement après 1h d'attente. De nombreuses choses semblent à revoir : - Attente insupportable pour un fast food (sur place ou en click and collect) - Oublis dans les commandes ou remplacement de sauce par une autre dans un sandwich... - État de propreté de la salle lamentable, certaines tables restent avec les plateaux durant les services. Certains clients ont même pris l'habitude de ne plus les mettre au dépose plateau - Dépose plateau toujours plein, cela fait au moins 6 mois que je vois cela (cf commentaires précédents). Les plateaux sont meme déposés à des endroits innaproriés. - Et avec toute cette attente, ce que nous mangeons est froid. Une sérieuse remise en question est à envisager pour ce restaurant qui a pourtant la chance d'être à un emplacement idéal du fait de la proximité immédiate de services pour les clients (Zénith, autoroute A20, zone commerciale, ...).

Commande à emporter. 30 minutes d attentes mais c'est pas cela qui me révolte. 1 big tasty il manque la salade, les oignons et 1 tranche de tomate. 1 royal de luxe, il manque la salade et les oignons. 1 wrap pas de salade. La moitié des bornes en panne et pas les hamburgers disponibles alors qu on les trouve sur l application. C est récurrent et ça ne donne plus envie de venir. (Commande CB 33)

Mac Donald très sympa Service à table sans soucis Assez vite servi Moment sympa

Que se passe-t-il ? Les nuggets sont infects. Pas du tout ceux servis dans d'autres Mac Do. Du hachis de je ne sais quoi au lieu du morceau de poulet habituel ! Merci de revoir votre produit.

Le pire Mc Do de France. Nous nous y arrêtons tous les mois car c’est à mi chemin de notre trajet. Mais la dernière fois sera la dernière! Il y a toujours beaucoup d’attente et d’oublis de produits, mais là ce fut le pompon! Attente de exactement 1 heure pour recevoir notre commande, repas froid, il manquait des sauces. C’est un slow Food ! Certains qui mangeaient sur place ont attendu 1h15 leur repas!

Nous sommes venus prendre une commande à emporter le samedi 8 mars 2025 au MC Donald's de deols. Restaurant que je connais très bien puisque j'y ai évolué jusqu'au poste d'assistante de direction. À cette époque nous faisions des heures à 3000 euros en gardant un restaurant propre et une sécurité alimentaire irréprochable.Nous avions des rush intenses pour les retours de vacances, les Mach 36 ou les retours des match de foot. Aujourd'hui ce n'est clairement plus possible. Des équipes qui n'ont aucun chef à bord de toutes évidences, pas de rythme. Un esprit d'équipe pour aider les collègues en cuisine qui est inexistant. De plus, une attente de 20 min à 19h48 alors que je n'ai jamais vu ce restaurant aussi VIDE un samedi soir !!! Il fut un temps où les rush drive du week-end débordaient sur la route et le service était beaucoup plus efficace. Ce qui me dérange le plus et de très loin, c'est d'avoir vu une équipière qui était positionnée en garniture sur une ligne , faisant tomber une sauce ranch dans une bouteille fifo et la remettant immédiatement sur la table à garn. Où est la sécurité alimentaire ?? Le pire dans tout ça, c'est qu'une manager se trouvait à côté d'elle mais n'a rien dit. Je suis atterée de voir ce je m'en foutisme sur un sujet aussi important. Je rappelle que la santé des clients est en jeux et cela devrait être la priorité de chacun. Je ne reviendrai plus dans ce restaurant, deols ne sera plus ce qu'il a été il y a longtemps. Elora.

Les frites sont froides et ils ne veulent pas en refaire sous prétexte qu’ils sont débordés, pareil pour des boissons ils ne l’es remplacent pas quand ils sont en rupture et ne prennent même pas la peine de prévenir pourtant c’est le minimum dans la restauration. Tout est de pire en pire dans ce restaurant. Autant aller chez la concurrence les prix sont les mêmes pour une meilleure qualité. A fuir et de loin!!!!

Je ne conseille pas ce macdo, l hygiène n est pas terrible, les tables sont sales,ils servent le repas dans des plateaux très sales et l amabilité de l employée qui s est occupée de moi laissé plus qu'à désirer. Je ne recommande pas du tout.

Nous avons commandé en click & collect Après 1h d'attente, nous recevons un message nous disant que notre commande est enfin prête et qu'elle va donc arriver... fausse joie, au bout de 25 minutes supplémentaires, toujours rien. Du coup, on entre et on demande à la responsable.. commande inconnue... Encore 15 minutes d'attente pour être enfin servi. Au moins 5 personnes ont demandés le remboursement de leurs commandes pendant que nous attendions au comptoir.. des dizaines de personnes attendaient, comme nous... bref... heureusement que le personnel était très gentil... c'est déjà ça.

Je suis passé le 14/02 et le temps d’attente est d’une heure et demi, le repas non complet ; un service déplorable ! Ça fait 10 ans que je viens ici et toujours pas de changement.

Je suis passée le 9/2 vers 13h au drive. Nous avons fait une commande simple : 6 nuggets, un grand latte et un chocolat chaud. Donc rien d’insurmontable à préparer! Déjà la jeune femme qui a pris la commande tirait la gueule, pas aimable du tout. Ensuite on prend la cola de et on reprend l’autoroute! Je prends mon chocolat… et à ma grande surprise : pas de chocolat en poudre mais du sirop d’érable à la place. Impossible de faire demi tour bien sur! Service pas aimable et ils ne savent pas faire la différence entre du sirop d’érable et du chocolat! Bref j’ai payé pour rien

Je commande une salade mozza qui es censé ressemblé à la première photo et que le résultat et pas du tout le même plus de salade que de pâtes et aucune tomate et presque 10 euros ça ? Commander en click and collect et attendre presque une heure pour avoir sa commande et voir tout ceux du drive recevoir sa commande avant nous, mauvais produit reçu on leur dit qu'ils se sont trompés et ça soupire et s'excuse même pas ni rien. À fuir il devrait fermer vu tout les avis négatif !

Restaurant à éviter ! Plus de 30 minutes d’attente (dans un restaurant vide) pour avoir une commande incomplète et froide ! Le café servi était IMBUVABLE ! Il sentait le vieux tabac froid…. La tasse avait-elle servi de cendrier ? L’hygiène des WC est plus que douteuse… qu’en est-il des cuisines ? Nous sommes ressortis avec l’appréhension d’être malades.

Le pire McDo de France , au drive 1h15 d’attente , en salle 45min , on a oublié le principe de « FastFood » , service pas forcément agréable et propreté des locaux et revoir . Chanceux seront ceux qui auront leur commande au complet du premier coup bien sur manger froids 3 fois de suite.

Nous arrivons pour manger dans cet établissement à 22h30 temps d’attente déplorable 1/2 d’attente alors que le restaurant est vide …hygiène déplorable les employés passent à côté regarde et ne font rien ou est le manager ??? Ou est le professionnalisme et l’hygiène des personnes qui travaillent dans cet établissement ????

Je m’y suis arrêté hier soir , au bout de 25 minutes d’attente ,je me rapproche de la caisse pour savoir où en était la commande , on me réponds , il faut patienter nous avons beaucoup de commande. J’ai demandé un remboursement. Un employé passe par une porte pour servir les voitures au drive , les tables sont sales . Je n’ai jamais vu MC DO comme celui-ci ! Je pense que le manager peut repartir faire une formation.

Une catastrophe, le délai d'attente, la qualité de service... Cela a dû changer de direction car avant c'était un McDonald's rapide, bon et fiable. On vous fait attendre 30min au drive pour vous faire ressortir et commander à l'intérieur avec une heure d'attente. À l'intérieur quasi personne à servir pourtant, et les plateaux ne sont pas débarrassés cela déborde de partout de détritus. Les commandes incomplètes n'en parlons pas... Fuyez, cet établissement n'est plus ce qu'il était.

Nous y sommes allés le lendemain de Noël. Nous avons voulu commander à la borne plutôt qu'au drive. C'était une erreur. Le drive est servi plus vite que les commandes à la borne. Nous avons attendus 20 minutes avant que notre commande pour 2 personnes soit servie. Pourtant il m'a semblé qu'il y avait beaucoup de personnel présent. Évidemment, les frites étaient tièdes, pareil pour les sandwichs... Je déconseille aux jours de forte migrations.

Hygiène douteuse ! Plateau posé par terre avant le service , plateau non débarrassés, déchets dans tous le restaurants repas froid : un endroit qui devrait être fermé pour non respects des normes d hygiène!

Un mac do dont l'enseigne devrait avoir honte ! Un temps d'attente impossible dans une enseigne de fast food ! Plus d'une heure pour être servis. Des clients demandaient un remboursement tellement c'était long. De la nourriture jetée car les clients étaient partis. Nos plats sont arrivés froids, un mac do froid, c'est dégueu... L'hygiène, n'en parlons pas, des plateaux qui jonchent le sol, des toilettes dégueulasses. Et pour couronner le tout, un personnel débordé, peu sympathique. Ne vous y arrêtez pas !

Commande a emporter. Un temps d'attente de 45min pour un FAST food c'est affligeant. Les frites au fond du sachet en vrac froides, il manque des choses, du personnel a la limite du correct quand on exprime que cela commence a faire un peu long l'attente. Je crois qu'on est tombé dans le pire Mac donald's de France. C'est un désastre

Non merci ! C’est la seconde fois que je vais à ce Mc do mais non merci. Après 4h de route je m’arrête avec mes enfants (5 et 3 ans) à des heures creuses et on a l’audace d’attendre notre commande 20 min après l’avoir passé. En prime, il manque des choses dans les commandes. Aujourd’hui au lieu d’avoir un Mac chicken j’ai un big Mac. Perso, je pensais qu’ils étaient partis à la ferme, choisir, tuer et préparer le poulet. Pour au final avoir un hamburger fait à l’arrache. J’ai du laissé mon plateau sur la table car les échelles débordaient… je vais vous donner un scoop, il y a des poubelles appropriées ! Je ne m’arrêterai plus à ce mc do.

Lundi 23 décembre midi : 1h15 d’attente au drive! Pour une restauration rapide…. D’un repas pour 2, froid bien évidemment… Même pas d’excuse de la part de l’équipe mais plutôt des justifications comme « on a 4 arrêts maladies… et c’est les fêtes» en tant que client cela m’importe peu. Si la gestion d’un macdo en bord d’autoroute est trop compliqué pour le manager, qu’il laisse sa place à qui de droit. Dans une grande ville ce macdo aurait déjà fermé….

Je suis venue manger aux macdo de Déols hier soir avec mes amies pour passer le temps. Mais à notre grande surprise le restaurant était digne d’un squattent de banlieue je sais pas ce que les manager fond de leurs journées. Mais il serait urgent de faire le stricte minimum pour que le restaurant soit accueillant, je n’irais pas voir les cuisines par peur de voir ce que l’ont n’y trouve

A absolument éviter les jours de grosses influence. Plus de 1h d'attente pour récupérer la commande. Frites froides car elles ont été servies avant l'arrivée de l'hamburger. Ça sera notre dernière expérience dans ce McDo. Heure de la commande : 13h19 Heure édition ticket pour cuisine : 13h49 Heure récupération commande incomplète et avec de boisson : 14h20

Boissons servies aléatoirement sans explications ; Tables trempées ; manque de frittes (3 servies au lieu de 5), Service long ; y’a pas de papier dans les toilettes, Wrap même pas plié… Mon frère de 8 ans va demander les frittes manquantes il revient la larme à l’œil « la dame dame était méchante » dit-il ; Il manquait des chaises ; Finalement on a reçu les 2 frittes manquante, sur un plateau.. en vrac… Pas de poubelles de tri, les plateaux étaient sur une étagère remplie à ras bord de plateaux sales… Je ne recommande pas.

Table sale, notre commande était de 2 menus plus 6 nuggets, arrive notre commande au bout de 20 minutes, il était 22h et très peu de monde dans la salle, il manquait les nuggets et une viande dans le big tasty, je vais au comptoir, on prend mon burger et on y jette un steak haché, voilà monsieur ... sans parler des boîtes de potatoes à moitié remplies. Restaurant sal et service déplorable !

C'est incroyable. Aucune propreté. Je n'ai pas trouvé une seule table propre. Les tables étaient collantes, je ne sais pas avec quoi elles ont été essuyées. 😡😡 C'est la première et dernière fois que je viens ici. Malgré le peu de clients, je ne comprends pas pourquoi ils n'arrivent pas à garder l'endroit propre. 😡😡 L'absence de propreté dans cet établissement m'a vraiment dégoûté. 🤢

Service déplorable un moment que on était pas venu et bien sa n’a pas changer apparemment.. servie au bout de 20 min.. tout était froid comme d’hab.. 3 équipier qui parle derrière le comptoir qui te regarde tu attend 10 min pour récupérer une glace.. on a mangé à côté des plateaux non débarassé, bien déplorable ce repas.. le manager qui débarrasse les plateaux et fait le travail des équipier..

Arriver à 13h pour manger rapidement nous commandons, 13h40 toujours pas de commande à table ! Nous commençons à demandez au gens autour est surprise il attendent depuis 1h20 leurs commande! Au drive une personne a attendu 40min est la commande et entièrement froide! Nous nous mêlons au 10aine de personnes qui sont regroupez aux caisses pour demandez nous aussi un remboursement, la queue pour se faire rembourser rendez vous compte de la catastrophe de ce restaurant ! Mcdo devrais se pencher sur ses restaurants qui pour certains sont lamentable et devrais fermer au vue de la qualité médiocre du service de celui de Grand Déols ! À fuir.

Resto vraiment très, très sale : plateaux sur les tables, pas d'endroit pour vider et trier nos déchets, juste un chariot pour ranger les plateaux. Toilettes aussi très sales. Concernant ma visite pour 1 McFlurry, pas mal d'attente et McFlurry rempli à moitié avec une glace très froide, assez jaune et avec des cristaux : on dirait que l'eau a été rajouté à la crème, et le tout pour 4€20, vraiment du vol. De plus le contenant est toujours en carton et n’est donc pas recyclable.