McDonald's Restauration rapide

Merci au service et prestations de Lenny parfaite je me suis senti important au yeux des équipier

Je n'aime pas McDo pour diverses raisons (devenu très cher pour ce que c'est déjà). Mais ça faisait longtemps que je n'avais pas vu un McDo propre (le sol et les tables ne collent pas!). Servi en 2min maxi. Le Big Mac ressemblait presque à quelque chose. Pas de groupe de casse-pieds. Ça passe!

Pratiquement à chaque fois que je viens il manque quelque chose dans ma commande ou bien je dois attendre la commande 45 min même quand il n’y a pas grand monde et je la reçoit froide. Pour n’avoir aucun geste en retour de leur part

C' est MC do, tu as la dalle, tu es pressé, tu manges pour te nourrir et au revoir ...

Je suis absolument outré du service lamentable auquel nous avons eu le droit ce soir. Je suis passé avec mes amis vers 21:40. Eux ont attendu 3 / 4 bonnes minutes pour être encaissés, tout le monde les as vu, mais personne ne s'est occupé d'eux. Ensuite, je reçois ma commande, après avoir entendu toutes les discussions et gloussements des salariés (ils sont tellement discrets que je suis même capable de vous dire que l'un des salariés devait '' aller chier '' ...). Surprise : sandwich complètement froid. J'explique au monsieur de l'accueil mon problème, et la dame qui s'occupait de mettre dans les sacs les commandes a rétorqué avec mépris et dédain '' Impossible que ce soit froid ''. Je lui ai proposé de toucher les burgers pour le constater par elle-même. Toujours avec un ton agréable et un visage avenant, elle me répond que c'est la salade qui est froide. Alors pour information ; je suis allé à l'école quand j'étais petit moi aussi, et je suis capable de reconnaître une salade, du pain, ou un steak. Elle a refait les burgers, mais en me regardant méchamment. Je travaille dans le commerce aussi, et quand j'ai fait une connerie, j'assume, et je ne manque pas de respect au client. Peut-être qu'au lieu de glousser, et raconter leur vie, faire leur travail, dans l'efficacité et le dynamisme, serait intéressant. Cela éviterait ce genre de problème. Malheureusement, vous êtes devenus un pas si '' fast '' food que ça. Attendre un quart d'heure pour deux malheureux burgers, et en plus les recevoir froids, c'est quand même honteux, pour un menu à 19,55 euros.

J’ai attendu ma commande pendant très longtemps parce qu’ils avaient « perdu » celle-ci……. Une fois retrouvé elle était froide et bien évidemment sans aucune gène on la donne comme ça. Et pour couronner le tout la commande était incomplète. A oui j’oubliais, vu que j’ai attendu un certain moment j’ai pu regarder l’état de propreté de ce Mc do et franchement ça laisse à désirer

En général quand on reçoit nos burger ils sont froid. Dommage qu'il n'y a plus les micro-ondes

employée très souriant et gentil , restaurant propre , produit conforme au attentes je recommande !

Très satisfait du service et de la qualité au drive. Personnel aimable, nourriture chaude, même une sauce pour nuggets en rab. Par contre j'ai ete désagréablement surpris par le ticket de caisse car mon golden menu Big Arch + frites cheddar bacon m'a coûté presque 4€ de plus qu'au MC Do de Redon lundi dernier soit 21€25 pour 17€60.

Très déçu, je prend un burger seul en demandant sans oignons, il est 16h, donc pas dans le jus, je trouve tout pleins d'oignons auquel je suis allergique, forcément passé par le drive car un peu pressé, du coup je n'ai pas manger.

Ce soir frites cru et manque 1 burger On peux pas les appeler messagerie pleine Très très déçu !!!!!!

de deux commandes menus enfants que les erreurs…pas de jouet, au lieu de potatoes il y a avait des frites, j’ai commandé coca ss glaçons et deuxième avec et finalement les deux ss …cool service . Et encore chaque fois quand je passe prendre mon café, chaque fois les prix ils sont différents, Alors je trouve que arnaquer les gens c’est pas du tout bien

Après une commande parfaite au drive que je prend, je n'arrive pas à redémarrer ma voiture. Je remercie le manageur et les équipiers équipières pour être venue m'aider à pousser ma voiture et faire la circulation... vraiment Bravo à vous et encore merci!

Proposer une formation sourire et amabilité a vos employer ils en non grand besoin .bonne fin de journée

Bonjour, ce soir le 25/03/25 je prends un menu mc Xtreme au Drive, 10 mn arrivée à la maison, le pain sec et dur , le sandwich en lui même était vraiment pas frais, comme si il avait été fait 30 mn ou plus avant, j'appelle au téléphone la responsable qui ne veut rien entendre qui trouve ça bizarre, pourtant je suis un client régulier, au moins au burger King ils sont plus commercial et compréhensible , je mange chez mc Donald's depuis 30 ans , je sais très bien la qualité qu'il doit y avoir 😤 surtout pour 24€ par personne

Exceptionnel. Commande de deux menus best of. Les deux burgers sont servis sans les 2 viandes demandés, manque une frite, pas de serviettes.... Vérifier bien vos commandes !

Je me permets de vous mettre un commentaire car cela n'est pas la première fois que ça arrive au McDonald's de Pontchâteau j'avais commandé à emporter 2 menus + 9 nuggets, le monsieur vient m'apporter ma commande que je n’ai vérifié avant de partir, arriver à la maison il n'y avait que 7 nuggets dans le sachet. pensez à vérifier vos commandes quand vous commandez à emporter pour éviter de vous faire avoir je tiens également à signaler qu'il n'était pas débordé par le travail car à l'heure où j'y suis allé il n'y avait pas beaucoup demande.

Ce soir, j'ai eu une bonne surprise! Dans l'attente de ma commande, on m'a proposer un petit jeu pour patienter et tenter de gagner une canette. C'était une bonne expérience! J'espère que ça va continuer le lundi et le jeudi. Un moment agréable sans se sentir pousser!

Nous avons pris ier soir à emporter, petite vérification avant de partir et il manque deja le dessert, arrivé à la maison pas non plus de wrap...on ce partage ce qu il reste et dans le Burger pleins de coquilles d oeuf dont un morceau gros comme l ongle de mon pouce et pour finir la moitié des pommes du menu enfant abîmés. Je n était pas un grand fan de MC do en général mais la je pense que c est terminé. Ps : j oublie les frites froide mélangées aux potatoes.

Nous arrivons un samedi à 11h40, personne avant nous et pourtant plus de 20 minutes pour nous servir. En attendant, le drive défile et une dizaine de voitures sont servies avant 'ous. Et surtout as d'excuses

Commande de 2 happy meals un croque mac do l autre 4 nugget’s et bien sûr cette simple commande pas de nugget’s ni de croque mac do. Super pour faire plaisir à des enfants!!!!😡

Bonjour samedi 18 janvier 2025 nous avons pris une commande à emporter et il manquait serviettes sauce déluge pour potatos et nuggets ainsi que les 3 cuillères pour les glaces et le crumble sur le mac flurry pistache Très déçue après 25 minutes de route et ce n'est pas la 1ere fois

A chaque fois que nous commandons systématiquement une erreur et les serveurs on croirais a un enterrement quand il nous servent ça respire vachement la joie de vivre ....

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait, patienté 20 min pour que quelqu’un prenne la commande, marre de patienter je suis partie et je ne suis pas près d’y retourner. Un vendredi à 14h15 sachant que j’ai avancé le personnel me voyait et vice versa je trouve ça honteux il passait regardait mais personne ne s’occupe de moi. A fuir

Lorsque j’ai demandé à une salariée de quoi nettoyer une table que les garçons avaient choisi, elle m’a indiqué qu’elle allait s’en occuper et m’a invité à m’installer ailleurs. Je lui ai indiqué que je pouvais le faire moi-même puisque c’est cette table que nous voulions. Cette dernière est donc allé demander à une autre employée de venir nettoyer la table en sur un air condescendant en se moquant de nous. Je suis venu dans ce McDo avec mes 2 garçons car ils avaient vu qu’en ce moment c’était Pokémon. Nous sommes donc dans retour vers le futur puisque nous avons eu comme jouet un mini jeu Mignon 2 certainement à l’occasion de la sortie du film en…2022 Je regrette le manque de respect dont on a fait preuve.

Commande incomplète, on a du réclamer un plat, l’eau pétillante citronnée était de l’eau plate , la salade à 12€ ; juste des feuilles de salade avec des croûtons ! Enfin bref les petits enfants aiment alors on se sacrifie !

Immonde, je paye un double cheese bacon que je reçois sans bacon. J’appelle le macdo qui me dit pas de soucis prochains passage vous avez un happy meal offert. Le manager Rachid me dit que c’est faux et que j’avais du bacon dans mon burger… je sais ce que j’ai manger je pense. En plus de ça frite froide et un cheveux ou poil dans mon sac macdo bref une honte.

C’est vraiment désagréable de se sentir observé et jugé tout au long du repas, surtout de la part du personnel d’un endroit où l'on s'attend à un service neutre. Il est possible que cela ait été une malentendu ou une situation isolée, mais dans tous les cas, c’est regrettable.

On a connu des Mac Do bien pires. Dans celui-ci nous n'avons jamais eu à nous plaindre. Bon... Ça reste de la restauration rapide, on peut pas demander la lune non plus...

Macfleury rempli à moitié , pour 4,30€ je trouve cela limite , le petit wrap était servi avec 3 bouts de salade et sans sauce , presque uniquement de la pâte . Le service était à désiré pour le prix des produits je m’attendais à mieux …

J'ai vu en direct la préparation de mon mc Deluxe, jamais vu ça dans un McDo, presque de la passion dans la préparation, comme sur la photo. J'ai bien aimé l'ambiance dans le resto. Décontracté et professionnel. Sanitaires nickel. Un gros bravo a toutes l'équipe

Dégoûtée,je demande un cheesecake et je précise bien sans coulis de fraise et évidemment il arrive avec le coulis ,je demande si possible d échanger avec un sans coulis comme demandée et on me sort que ça serait du gâchis car c'est du produit frais Il ms ont gratte le coulis et on me demande de faire avec . J'ai payé un dessert que je n'ai pas manger . Merci On est pas des chiens

20min pour me servir une pâtisserie et un coca, j’attendais pour finalement aller voir, ils avaient effacer ma commande donc je pouvais bien attendre. De plus même pas la bonne pâtisserie servi. Je ne recommande pas.

Restaurant propre et agréable. Le personnel est accueillant et dynamique. Malgré l'affluence de ce vendredi soir, le service a été plutôt rapide pour nos amis (sauf nous, nous avons été oubliés). Les plats ont été servis chauds.

Personnel aimable que se soit à l'encaissement où au service à table. Aucun oubli ni erreur de commande. Les frites cheddar étaient chaudes ainsi que les frites des Happy Meal. Les burgers étaient montés comme ceux qu'on voit dans les publicités et bien emballés c'est une première de voir ça chez Mc Do. Restaurant et table propres. Dommage que l'air de jeux soient à l'extérieur, mes enfants n'ont pas pu en profiter car il faisait nuit et frais. Je recommande.

Étant resté sur deux très mauvaises expériences dans les Macdonalds bretons, je décidai de ne plus jamais remettre mes pieds dans un de vos restaurants. Cependant, le destin a placé sur mon chemin du retour le McDonald de Pont château. La surprise fut totale : seulement 2 minutes après la commande sur la borne, on me fit livrer mon plat avec une gentillesse rarement égalée dans un McDo. On me donna plus de sauce que de nécessaire, et le café commandé directement au comptoir fut aussi bon que la serveuse aimable et agréable. Bref, s'il fallait soulever un défaut ce serait sûrement la météo catastrophique mais, après tout, que pouvez-vous y faire ? Vous êtes au final les soleils de ma journée, merci infiniment. Si j'avais pu mettre une 6e étoile assurez-vous que je l'aurais fait. MERCI

Vérifier bien vos commandes ! Je commande a la jeune femme dehors avec sa tablette et sur le ticket ce n'était clairement pas ce que j'avais commandé... Pas du tous sérieux...

bonsoir désolé pour cette note mais madame a été commandée un drive avec un personnel qui était dehors sur tablette ( je précise forte influence ) et j'ai payé 10€ plus cher avec une commande qui n'avait rien a voir avec la mienne et des produits qui ne correspondent a personne chez nous , madame n'a pas vérifié et le ticket de caisse ne vaut rien car la commande et bonne dessus mais mauvaise dans notre demande.........donc je ne peu pas réclamé autres chose que j'ai payé, mais je viens de perdre 50€ pour des produits que personne ne mange en général dans notre domicile j'ai dû jeter car les enfants non pas aimé 🤷🏻

je suis à deux minutes du mc do, j'arrive chez moi, le mc farmer etait froid mais vraiment froid, je pense qu'il était fait depuis un bon moment!! lamentable! coca dans le fond du sac, heureusement que le sac est étanche mais les serviettes. aucun geste commercial après les avoir appelé. y a un manque de formation commerciale et management ça c'est clair!! dernière commande que je fais chez eux, je vais essayer le burger king de pontchateau

Aucun soucis sur la commande en revanche, je suis déçu de voir que ce qui est proposé sur l’application ne correspond pas aux produits proposés en magasins, ou alors que la personne qui a pris ma commande n’as même pas pris la peine de chercher lors de la prise de commande…,dommage pour moi : j’ai payer 34e au lieu de 25e. Pour ce qui est du reste du personnel, souriant et agréable, tout était chaud et correspondait à ma commande.

Le macdo a bien changé… Nous pouvons y trouver des bouts de plastiques dans les Royal de Luxe ( sûrement une nouvelle recette) et de magnifiques croc macdo… Un petit effort serait pas de refus

D'habitude j'apprécie ce mac do mais ce soir déçu par la quantité du mac flurry acheté 4.20 à emporter,1/4 du pot seulement rempli. J'y trempe juste le bout de la cuillère. 🤨

Facile à trouver avec un grand parking. Personnel gentil et à l'écoute des clients. Nous avons testé les frites de légumes, c'est surprenant...pas sûr que les enfants adorent !!!🥴

Je mets une etoile, car on ne peut pas en mettre zero, le 11 juillet j'avais évité l'avis google negatif et tenté un email resté sans egard, sans réponse, pour avoir eu l'impression de jeter 30€ par ma fenêtre pour des sandwichs froids au fromage même pas fondu, et des coca tièdes et éventés imbuvables. Aujourd'hui, halte à nouveau obligatoire ds ce restaurant, pour des salades cesar à presque 10€ faites de salades verte en gros, 2 bouts de poulet trouvés et qq croûtons... une honte, passez votre chemin si vous pouvez !

Nous allons régulièrement dans ce mac donald et quasiment à chaque commande il y a un soucis, nous n'avons même plus la motivation de les appeler car nous ne ferions que ça. Mais là 2 fois dans la semaine nous commandons et 2 fois il y a un soucis. Lundi oublis des cheeses et hier le MC chiken commandé sans salade arrive sans... rien du tout 😂. Heureusement nous avons du ketchup à la maison pour que le burger soit moins sec...

Je vais très régulièrement dans des MC Donald's mais avec celui-ci il y'a sans arrêt des erreurs, et quand j'appelle pour dire qu'il y pas tout on me répond qu'ils en sont sur qu'il y avait tout. Commande imcomplete une nouvelle fois, frite rempli à même pas la moitié. Nous en sommes rendu compte une fois au domicile.

Nous étions 3, un enfant de 5ans, un aveugle et moi. Les bornes de commande sont toutes juste à l'entrée, alors pour se frayer un chemin pour un aveugle, c'est un fiasco. Aucune proposition d'aide. 3 menus ont été commandés et servis à table en 3 minutes seulement, parfait. Un bémol : les 3 hamburgers des menus sont froids. J'interroge le personnel qui m'explique calmement que la nouvelle conception des menus les oblige à mettre du pain, du fromage, et autres ingrédients froids. Seule la viande est chauffée mais laissée à température ambiante le temps de faire les hamburgers. Ceci explique cela et les clients disposent d'un micro-onde ( un seul pour tout le mac do ) pour réchauffer un à un tous leurs menus. Et un hamburger passé au micro-ondes, si vous n'avez jamais essayé, c'est que du bonheur : c'est mou, brûlant, coulant, et les saveurs sont restées dans le micro-ondes. Mac do se dégage de toute réclamation. Je pense avoir fait le tour de cette expérience de ce midi. Vous verrez sur la photo l'indifférence totale face à un enfant qui essaie d'aider un aveugle à se déplacer. Je ne pense pas y revenir avant que certaines dispositions soit prises. Je ne recommande pas ce lieu pour une restauration conviviale.

Absurde !! Un embout de machine a l'intérieur de ma boisson à emporter !! J'aimerais bien qu'une mesure soit prise. En plus pour couronner le tout pas de cookie avec mon cappuccino, ni de sauce avec mes potatoes...

Burger ni fait ni à faire, très mal fait.😈 C'est le moment des tickets Monopoly nous n'en n'avons eus aucuns 😈😈 Restaurant pas très propre, non accueillant. Moins de choix que dans d'autres Mc Do. Jeu du Happy meal qui ne correspond pas au jeu du moment. Bref plus que déçue !!!! 😈

Restaurant sale, manque d'hygiène intolérable. La serveuse fait tomber mes potatoes sur le comptoir et les remets dans la barquette avec ses doigts ,les poubelles non vidées sous nos yeux pendant tout les repas,des déchets par terre au comptoir et dans la salle .Les chaises sont collantes et les tables salles J'ai failli tomber en sortant du restaurant tant le sol était glissant.