McDonald's Restauration rapide

Le McDo de Méru, c’est pas toujours rapide ni irréprochable mais on y revient quand même. Ils ont enfin installé une balance pour vérifier les sacs 😅 j’ai toujours tout ce qu’il faut. L’ambiance reste correcte et cool et certains employés font vraiment l’effort d’être accueillants. Honnêtement je viens ici depuis que je suis tout petit et je me sens toujours bien. Le travail est bien fait avec des personnes très sympathique. 15 😉 et pas 20

Une fois de plus, la commande est incomplète. Les sandwichs préparés à la va vite et sens dessus dessous. Problème récurent. Déjà échangé avec la direction qui dit faire une remise à la prochaine commande, mais du coup ça ne s’applique pas en commande sur l’app. Donc à priori, soit les employés sont de vrais idiots, soit le restaurant est mal géré. Ou alors les 2.

Une erreur dans la commande livre a un autre client qui a ouvert les sandwichs et quand je le signale la personne me dit dit d une façon plus aimable c est bien aussi juste faites attention quand vous servez vos clients. C est normal de ne pas vouloir des sandwichs touchés par une autre personne. Plusieurs mc do différent et première fois que je vois cela. En plus attente interminable alors que personne dans le mc do je sais qu il était 16h30 mais pourquoi ouvrir toute la journée si pas possible de servir en conséquence.

De pire en pire, 20 min pour servir un petit déjeuner à 10h. - erreur constantes sur les commandes. Une horreur ce macdo qu'il y est du monde ou quasi personne

Ça fait des années mais ils continuent… C’est si dur que ça de centrer un minimum les choses ? Je crois qu’au vu du prix d’un mcdo à Méru je mérite de pouvoir savourer ma tranche de cheddar en entière non ? Parce que disposer comme ça moi la moitié froide je n’en veux pas… On finit par se demander si ce n’est pas fait exprès, est-ce une sorte de « signature » du mcdo de Méru ? Ou est-ce ce que comme je le pense ils s’en foutent, tout simplement. Au vu des 2 cornichons l’un sur l’autre (petit signe révélateur), l’employé avait sûrement plus important à faire que son travail) sans parler du pain du milieu trop cuit (pas mangeable) et de la sauce quasi absente du sandwichs. À moins qu’ils aient embauché un aveugle à ce poste ?! Là d’accord je comprendrais mieux… (Sandwich préparé le jeudi 15/05 vers 20h25) au cas où vous ne saviez pas que vous avez embauché un aveugle ou quelqu’un qui a, sur ses heures de travail, d’autres priorités que son travail. Mais vu que c’est comme ça quasiment tout le temps je ne pense pas que vous considérez ça comme un problème.

Depuis maintenant 2 ans on va chercher mcdo la bas. Au début c’était nickel et maintenant c’est de pire en pire. T’achète des burger que tu retrouve pas dans le sac et ça depuis un moment maintenant mais on a jamais trop rien dit mai la ça devient agaçant ! Et en plus leurs coca pas frais du tout ! Très déçu et demain j’y retourne pour récupérer mon burger ET JE PRÉCISE AUSSI : CE SOIR IL Y AVAIS PRATIQUEMENT PAS DE CLIENT DANS LE RESTAURANT NI AU DRIVE

Très bonne expérience chez McDo ! Alicia a été souriante et agréable du début à la fin. Merci pour l’accueil et le service. Ça fait plaisir d’être bien reçu !

J’évite les macdo mais quand j’ai pas le choix j’y vais ça dépanne mais j’évite car bcp de fois j’ai trouver le service en baisse depuis des année un peu comme les portions aussi. Une fois de plus macdo a été à la hauteur de leur service n’y fast n’y food, le problème a été sandwich et frite froide avec une longue attente et bien sur le coca sans gaz j’ai été réclamer qu’on me change la commande. Mais pourquoi vous server les personnes avec des menu froid c’est nous prendre pour des pigeons je vous invite à fuir macdo c’est devenu la roulette russe. Je plain les personnes qui y travaillent vous traiter vos employer comme les menu qu’ils servent. Ne perdrez pas de temps à répondre à ce message avec votre fausse bien vaillance.

Franche je suis au mc do de meru établissement hyper propre au niveau de la salle le service précautionneux au niveau des emballages au moins rien ne coule rien ne s’échappe, L’equipe en salle souriante , agréable je n’en revient pas , les tables sont nettoyées … je suis 🤩 celui de ma ville à savoir Rochefort 17 devrait en faire autant … bonne continuation… je recommande Sandrine

Très bien. Sauf pour la clim alors qu il fait déjà froid. Et les tables pas spécialement nettoyées.

Super accueil rien de manquant dans la commande sa change des autres établissement gros big up meru

2 sandwichs froids sur 4. Pas de contenants réutilisables et tri plus qu'approximatif Eau toujours payante à la borne... Personnel très serviable

Endroit propre .un peu long a servir

Je suis venu ce midi Très bon accueil, équipe souriante et rapide ! Le restaurant est propre, les commandes sont bien préparées et servies chaudes. Ça fait plaisir de passer un bon moment même dans un fast-food. Je recommande !

Super expérience dans ce McDo ! L’équipe était vraiment sympa, accueillante et souriante. Ma commande est arrivée rapidement, tout était chaud et bien préparé. L’endroit était propre et bien entretenu. Franchement, rien à redire, ça fait plaisir quand tout se passe aussi bien. Je reviendrai sans hésiter !

Que dire rien juste à regarde comment mon big tastyva était fait honteux

Dommage qu’on peut pas mettre -1 pcs c’est littéralement le pire McDo de France, ils sont 3 ya 0 clients obliger d’attendre 30 min pour avoir un mcveggie c’est à bannir et tout ça pour avoir son menu froid

Payer un menu pour 2 à plus de 20€ sur Uber Eat pour avoir des frites à moitiés entamé et ne pas me donner les boissons, en somme mêmes pas la moitié de la commande Un scandale, allé n’importe où sauf ici vous serez mieux reçu ailleurs

À BOYCOTTER : Passant par Meru, nous avons pris MC do en passant. Arrivés à la maison, on s'aperçoit qu'il manque plusieurs sandwichs : 1 cheesburger, 1 croque MC do et les nuggets... Au final on s'est fait arnaquer et en beauté.. Et habitant à 1/2h impossible d'y retourner.....

Commande Uber Eats, arrivée, les boissons étaient complètement renversées, moitié des frites dans le sachet et commande froide. Nous nous sommes alors déplacées jusqu’au restaurant et nous avons été pris en charge par une dame blonde avec une chemise blanche qui a refait faire la totalité de notre commande de suite. Je la remercie pour ce service et pour cette prise en charge rapide.

De pire en pire... Hier, 27/03/25, nous décidons de diner sur place. Quelle erreur! Le restaurant est quasi vide, et pourtant on a attendu plus de 30 minutes pour avoir notre commande. Il manquait bien sur des produits, comme d'habitude, que nous avons du réclamer. On fait la remarque que c'est trop long, on nous répond ba oui mais y'a du monde !!! Je répète, le restaurant était presque vide. L'amabilité, en plus de tout le reste, est à revoir dans ce Mcdo. Etre dépassé par une dizaine de commandes à 19h45, il faut changer de métier!!!!!

Un énorme merci à Agathe qui a très bien géré l'anniversaire de ma fille, merci d'être aussi gentille et douce avec les enfants. Ils aiment trop les activités que vous animez 👌🏾👌🏾☺️

Bon accueil. Sandwichs chauds. Il faudrait proposer une épice supplémentaire au niveau des frites mac fries. Gout paprika serait intéressant. Bon restaurant. Ambiance calme. On reviendra

Ayant l'opportunité de passer régulièrement, je tenais à laisser une appréciation grâce à cet écrit. L'équipe est dotée et fait preuve d'un très grand professionnalisme qui donne envie de revenir, d'une politesse, d'un service et d'un accueil chaleureux. Un lieu que je recommande!

McDo c’est plus ce que c’était… je parle en connaissance de cause ayant travaillé deux ans chez McDo! Passage hier à 22h30, on a patienté 30 min pour récupérer notre commande qui a été oubliée sur le comptoir. Mon conjoint a été obligé d’aller voir au comptoir et le signaler! Donc frites arrivées froides… Deuxième chose, il manquait la boîte de 9, et le petit wrap qu’il a fallu réclamer! À quel moment quand le client patiente déjà 30 min, tu peux trouver le moyen de ne pas lui envoyer sa commande complète?!?! Et 3ème chose: il manquait les sauces deluxe et toutes les sauces pr les nuggets parce qu’ils n’avaient plus de sauces! Alors dans ce cas là, pourquoi continuer de les proposer sur la borne?????? Et qu’on ne me dise pas qu’on peut pas les enlever; comme je vous l’ai dis j’ai bossé deux ans chez McDo, j’ai été chef d’équipe et je le faisais! Okay on nous a proposé d’autres sauces en échange mais ça n’empêche qu’au prix des sauces deluxe… la moindre des choses est soit de les rembourser soit de les enlever carrément des bornes! Enfin bref, tout ça pour dire que je suis déçue! Je suis pas sûre d’y revenir!

Venant régulièrement dans cet établissement n'ayant jamais eu aucun problème j'ai assister ce soir à une situation qui m'a attristé j'ai pu entendre de la par d'une manager à une employer lui demandant si elle était maniaque elle lui répond que oui et en réponse la manager lui dit t'es maniaque mais pas sur toi J'aurais bien aimer mettre tromper mais malheureusement nous sommes 2 à l'avoir entendu . Il faudrait revoir le respect et la façon de traiter ses employés.

Un grand merci à Nadia, manager au McDo, pour son sourire et son sens du service irréprochable ! Son professionnalisme et sa bonne humeur font toute la différence. À très bientôt ! Vincent

Nous avons célébrer l’anniversaire de ma petite hier. Les enfants ont passé un excellent moment. La prise en charge par l’adorable Agathe était au top. La surveillance du groupe d’enfants a été rassurante. Les animations ont été validée. Les repas toujours un succès et le prix abordable. Merci

Toujours des délais d'attente énorme alors qu'il y a 10 clients dans le restaurant. Des managers qui s'engueulent avec leurs employés devant tout le monde. Des manques , toujours des manques malgré des sauces payés. Des débits (en septembre 2024 pour 18€) pour une commande jamais reçu ( au bout d'une heure), jamais rembourse car d'après le manager, ça ne sera pas débité . Pourtant bien débité. McDonalds France ferait bien d'y faire un tour.

Une attente interminable et un personnel qui se comporte de manière étrange, absolument pas professionnel. Erreur sur notre commande nous l’avons signalé à une jeune femme qui nous à conseillé d’en parler à la responsable. Cette dernière n’était pas ouverte à la discussion. Nous ne mangerons plus ici ni au drive ni sur place.

Nous sommes venue spécialement pour les chaussettes ligue 1 disponible sur votre site et indiquer sur la borne, mais en rupture de stock, nous sommes donc reparti avec un bonnet et pas la bon jouer happy meal (ou sont nos cartes pokemon ??) Aucune communication. Nous sommes très déçu plus un enfant en pleure.

Certains sandwichs préparés à la hâte ou sans envie ne ressemblent à rien. Quand au seul Happy Meal de la commande, il est arrivé sans jouet…🙄 La fois d’avant en click & collect c’est le menu Smart qui manquait à l’appel. Sinon l’accueil et le restaurant sont agréables, mention spéciale à Nadia qui est toujours au top !

Nous avons attendu 30 minutes pour récupérer une commande destinée à deux personnes. Celle-ci nous a été servie de manière non conforme et bâclée, avec du ketchup débordant de partout. De surcroît, les produits étaient froids, ce qui nous a obligés à les renvoyer en cuisine. Lorsqu’ils nous ont été à nouveau apportés, une nouvelle erreur s’est glissée dans les sandwichs, et certaines sauces, pourtant facturées, étaient absentes. Il serait grand temps de revoir la formation ou l’organisation du personnel, car servir un sandwich dans un tel état, et après une attente aussi longue, est totalement inacceptable.

Commande prise à la sortie du travail, ravie de constater que ma commande est parfaite. Les frites sont chaudes, le sandwich bien garni, le nouveau sprite est très bon, et le meilleur pour la fin, le mc Flurry, délicieux et bien rempli.Le personnel est souriant, je reviendrais.

Lamentable. Tu commandes 2 Happy meal a emporté tu vérifie ta commande pas de jouets, tu retournes les voir, ils n'ont plus de jouets! Mais impossible de rembourser les jouets déjà payé évidemment... Donc tu as des livres en double que tu as déjà a la maison! Inadmissible et en plus de ça plus de big tasty a même pas 19h30 !!

Pour changer tu arrives à la maison et tu n'as pas ce que tu as commandé 😡😡 Tu demandes des Big mac chicken et tu te retrouve avec des big mac classique qui devaient traîner dans un coin tout froid et desséché. Et normalement un normal et un maxi et tu as 2 normaux HONTEUX Tu essaie d'appeler et bien sûr personnes ne répond

Je viens de récupérer ma commande clik and collect. J'ai attendu 20 min sur votre parking pour avoir que des oublis dans ma commande et les sandwich tiède. J'ai du réclamer le jouet et le livre. A chaque fois vous oubliez un truc mais là j'en peux plus, j'ai commandé un sandwich 2 viandes j'arrive chez moi avec un sandwich 1 viande. J'ai un gamin sur 2 qui n'a pas son dessert, pas de serviette je m'essuie où moi, sur mon pantalon ? Vous êtes nul tout les 3/4 du temps. Vous êtes des rats sur les sauces, le service est médiocre et quand je fais gentiment remarquer que l'attente était long, lautre ricane gêné. MCDO MÉRU PLUS JAMAIS !!! VOUS ÊTES NUL !!!

Alors pour le click and collect va falloir revoir la formation car clairement normalement quand on fait un click and collect on arrive tout est prêt on a plus qu'à récupérer et au revoir sauf que chez vous à Macdo de Méru on doit attendre minimum 5 à 10 minutes pour avoir le click and collect ce n'est pas normal sachant qu'on valide sur le chemin qu'on arrive et qu'on met la place en tout cas pour ma part avant même de me stationner. De plus la serveuse a souhaité livrer le client d'à côté qui est arrivé après moi avant moi et j'ai reçu une commande froide car elle a dû je suppose attends d'avoir les deux commandes pour sortir (il pleuvait) avec les deux commandes en même temps.

On a demandé des frites chaudes vu qu’à chaque fois elles sont froides, nous les avons eu mais je ne savais qu’on devait aussi demander les burgers chauds… Les gobelets de boissons à moitié remplis… sérieusement à chaque fois c’est la même histoire. La salade pourrie dans le burger de mon compagnon. Dois-t’on payer un supplément pour avoir de bons produits et la quantité suffisante? Une moyenne frite à moitié remplie

J’ai passé un très bon moment ! Une équipe chaleureuse, bienveillante et généreuse (2 happy meal acheté : 1 livre et 2 jeux Pokémon) ! Il manquait cependant un petit fond musical… Je reviendrai avec plaisir!

1 étoile, vous ne les méritez même pas ! Les frites ne sont même pas remplis, on est en plein jeux monopoly soit disant que n'avez pas les vignettes !! Et pour couronner le tout, on se retrouve avec un sandwich au bacon alors que l'on ne mange pas de porc !!! Faite un peu votre travail surtout quand le mcdo est vide !!! Bien évidemment, on peut appeler toute la soirée puisque le numéro est sur messagerie !!!

Nous sommes venus le 30 novembre vers 11h15, notre arrivée nous étions seuls dans le mcdo. Malgré ça, une attente énorme pour avoir notre commande. Au bout de 30 min nous demandons à ce que notre commande soit finalement à emporter et non sur place comme demandé au début car nous étions maintenant en retard. Nous avons eu notre commande au bout de 45 min d’attente et ça après une seconde relance. Une fois dans la voiture surpris quand nous voyons qu’en plus la commande était incomplète. Première et dernière fois dans ce mcdo.

Beaucoup trop d’attente à chaque fois. 20 min en moyenne. Aucun sourir… à part le « bonjour comment allez vous » quand on prends au drive.. Mais si je vais bien ou mal ça vous change quoi? Prenez ma commande. Quasiment toujours besoin de revenir chercher des sandwich que vous oubliez de mettre dans les sacs. Bref , à fuir

Je suis venue le 10 novembre à 20h. J’ai voulus tester le mcextreme et vu le prix je m’attendais à plus que une demie tranche de bacon (voir photo, je vous rassure il y avait rien en dessous du steak). Mais le pire était le bruit des enfants qui couraient et criaient partout ! De plus, la commande était incomplète, mais cela ne m’étonne pas vu que avec cette manageuse à chaque fois mes commandes sont incomplètes.

Macdo degeulasse du jus partout par terre, Pas mieux dans la cuisine. Plus de 40 minutes d’attentes pour avoir son menu et en plus froid. INADMISSIBLE !!!

Pour les commandes sur place trop d'attente parfois à l'encaissement comptoir. Service rapide et repas chaud. Le mc do est plutôt propre. L'espace jeux est bien et adapté même au plus jeune. La déco top. Point négatif quand nous passons au drive trop d'oublie. Autant vérifier sois même.

Cela fait plusieurs fois qu'il n'y a pas de glaçons dans les boissons C'est devenu normal et lorsqu'on fait le Remarque ... on se fait envoyer chier Et aujourd'hui cerise sur le gâteau Le ice tea a une couleur d'eau sale et je vous parle pas du goût du coca le tout mis à la poubelle ... SUPER 👍🏼

Un mac do quoi. REPONSE AU PROPRIÉTAIRE : c'est pour dire qu'on retrouve tout les standards de mac do donc bon 3 étoiles parce qu'on sera jamais surpris sur ce qu'on connait déjà. Une borne pour commande avec une réduction des interactions avec le personnel, ce qui pouvait parfois faire pencher la balance plus ou moins d'un côté.

2 étoiles pour l’amabilité du personnel car pour le reste plus le temps passe et plus la qualité se dégrade et c’est dommage. Il s’agissait d’un des rares macdo sur le secteur pour lequel les frites étaient servies correctement et les burgers bien montés. Je vous laisse constater par vous même l’état déjà ma dernière commande … Même constat sur le drive d’autant plus sur les heures de pointe, avec des oublis récurrents et erreurs de commande : sur les 2 dernières, les burgers obtenus n’étaient pas ceux demandés et trop tard une fois rentré chez soi pour le changer. Il est difficile de contrôler sa commande lors de la remise du sac puisqu’il n’y a plus les boites en carton contenant les burgers mais simplement un emballage en papier, qui en plus ne protège plus les burgers qui s’écrasent les uns sur les autres dans le sac pour un résultat peu appétissant. Les boissons sont de plus en plus restreintes. Trop d’économies sous prétexte écologique pour un résultat peu satisfaisant.

🌺 Cher Team McDo de Méru, • Nous tenons à vous remercier de l’accueil réservé le 10 juillet pour l’anniversaire de notre fils en compagnie de tous ses copains et copines. • Vos attentions pour les enfants ainsi que pour les parents ont été très appréciés. Merci de la part de toutes et tous 👍🏼 ! • Vos équipes en cuisine et en salle ont assuré ! Challenge relevé 💪🏼🦾 ! Bravo 🎉 ! Merci à la Direction de McDo de nous avoir accompagnée et guidée pour que l’événement soit une belle expérience et inoubliable pour les enfants ! • Je recommande ce lieu entretenu, propre, convivial et agencé pour les différents événements ! • A très bientôt ! Une Cliente satisfaite 🌹✨