McDonald's Restauration rapide

Salle ..sale, toilette dégueulasse, même si ce n'est qu'un Macdonald et pas un restaurant trois étoile , l'hygiène pourrais être un peu plus présent . Nous sommes arrivés a 20h l'endroit où nous avons mangé était sale . Ma fille. A voulu aller au toilette c'était pareil. Le rebord des toilettes était remplie de pisse la cuvette pareil bref qu'on ne me dise pas qu'il y avais affluence....c'etai quasi vide .C'est la seconde fois que je viens ici mais ce sera la dernière. Je préfère encore aller a Saintes manger .

Bonjour, p’tit Mac do sympa, avec un personnel bien, surtout la jeune femme avec les cheveux rose, qui es très souriante, serviable, et qui présente bien. Merci à elle.

Aucun des produits proposés disponibles !!! Pas de Milk shake, pas de glaces, pas de potatoes!!!! C'est vraiment pas sérieux. Déçu

Mention spéciale pour Maya, Kevin et Louane . sans hésiter, ils ont personnalisé mon sandwich

Je suis passé récemment et globalement, l’expérience était positive. La commande a été rapide et correcte, les produits étaient chauds et bien préparés. Mention spéciale pour le personnel, souriant et efficace malgré le monde. Le restaurant était propre, même en plein rush, ce qui est appréciable. Petit bémol : un peu d’attente au drive, mais rien de dramatique. Je reviendrai sans hésiter pour une pause rapide

Toujours un plaisir de venir chez McDonald’s ! Service rapide, personnel accueillant ( Adeline)et souriant. Les burgers sont chauds, bien préparés et conformes à la commande. Mention spéciale pour les frites, croustillantes à souhait ! Le restaurant est propre et bien entretenu. Parfait pour un repas sur le pouce ou une pause gourmande. Je recommande sans hésiter !

Génial, le meilleur McDo avec Adeline ! Super contact avec toutes l’équipes.

Monde de fou et très mal organisé plus de 50 mns f attente

Nous sommes venus le 1er juin... 40minutes d'attente ! Le personnel en a RIEN a foutre... Cest lamentable. Une honte ce macdo. Franchement le responsable devrait apprendre son métier. Je ne reviendrais plus. Clients de perdus.

Très déçu par ce Mcdo... Commande passée au drive avec plein d'oublis (280 dans un menu à 13€, Mc flurry daim-caramel à 4,50€ et jouet dans le happy meal) , bien sûr, on s'en aperçoit une fois chez soi. Par téléphone, on nous dit qu'il faut revenir et qu'on nous fera un geste commercial et qu'on nous offrira un menu. Donc, je retente cette fois en mangeant sur place, de nouveau déçu. Geste commerciale, -20% (-7€) sur ma commande et pas de menu offert... Je dis que c'est un peu juste pour les oublis qu'il y a eu... On me répond, c'est tout ce qu'on peut faire!!!! Mdrrr!!! Dans ma commande, j'ai des Frites cheddar-bacon, avec très très peu de cheddar et de bacon pour 1,50€ de plus x 2, ça fait mal au portefeuille. Franchement, je ne reviendrai plus dans ce mcdo.

Je vais régulièrement dans ce mc do. Samedi 13h20 j arrive je passe ma commande je vais aux toilettes et franchement une odeur horrible, le sol colle. Les mamans sont sensés changer leur bébé à cet endroit mais s est insalubre. Je retourne à ma place à l extérieur on amène ma commande 2 sandwich froids. On les retourne donc le reste de la famille mange et 2 attendent !!! Le petit n a pas son dessert on va le chercher. Je ne vous parle pas du banc qui colle et de la table.... on marche et nos chaussures collent au sol. Changez de produit nettoyant. Nettoyez à grande eau l extérieur bref je suis pas prête d y retourner !!!!

J’ai passé commande mercredi pour la 1ere fois en click and collect, le service application est bien fait, malgré tout cela fait 4 fois que la commande ne correspond pas à la demande une fois il manquait un burger, (qui a été remboursé car réclamation) une autre fois un jeu happy meal, une autre fois des frites, et cette fois ci 2 burgers deluxe alors que j’avais commandé 1 deluxe et 1 royal cheese. Je n’habite pas 2min de votre établissement, vous comprendrez que lorsque j’arrive à la maison, et que je m’aperçois que la commande n’est pas conforme, je suis un peu agacée. Je suis passé au drive il y a 15 jours, et j’ai demandé à votre employé s’il c’était assuré que rien ne manquait? Question ferme donc la réponse est oui ou non, il m’a regardé d’un air étonné et dit « on va vérifier » si je passe au drive ou C&C c’est pour un gain de temps donc NON, je ne vais pas vérifier et n’ai pas à vérifier le travail de vos collaborateurs. Merci de faire votre JOB!

La commande est arrivée rapidement. Isabelle a été très poli avec nous.

40 centimes la petite sauce !! Certains Macdo les offres avec le menu maxi bo même si beaucoup sont passés a 30 ct, ce qui est déjà exorbitant!!

Je ne peux pas mettre 5 étoiles car souvent soit il y a une odeur insupportable dans le restaurant soit le sol colle soit les deux en meme temps… par contre le personnel et très sympathique

Une commande passée à 14h38 servi à table à 15h... ce n'est pas de la restauration rapide... pas d'influence. Je n'imagine même pas en pleine pause du midi... et en plus le sandwich froid... Manque de personnel évident

On est venue avec mon copain ce samedi 10 mai à 00h40 et je n'ai jamais vu un accueil aussi incroyable de la part de Ludivine qui est juste topissime ! Encore merci à l'équipe pour la rapidité de la commande. Mais gros big up à Ludivine qui a été super drôle et chaleureuse !! Bisous Ludivine !!

Nous préférons le confrère en toute honnêteté mais pour les glaces c'est vrai qu'ici elles sont meilleures, plus onctueuses comme de la crème glacée suédoise et comme la machine était en panne chez le confrère nous sommes venus ici. Services, produits excellents. Par contre la propreté, mon dieu, quelle horreur. Terrasse couverte de papiers, de tâches de café, de graisse, de sauces, etc, de produits écrasés. Balayage ce serait déjà bien, mais un coup de karcher de printemps vivement conseillé. Sans doute par manque de personnel. Concernant les sundaes ils ont diminués en taille, impressionnant. Bref bye bye Macdonald 20mn pour 2 verres d'eau pétillante et 2 glaces on nous avait oubliés

Alors nous avons commandais via l’application Mac do , pour 4 personnes beaucoup d’oublie , pour vous dire j’ai eus un sachet de frites vide j’ai meme crue que cela été une blague ! Une salade ou le parmesan été tous vert moisi et quand je l’ai appelé on m’a dis ( bah cracher le morceau et c’est réglé ! ) je ne dirais pas le nom de la personne qui m’as communiquer ça mais je trouve ça très déplacer ! Ainsi que l’oublie d’une boissons et des burger qu’on avais même pas commander qui on été inverser a fuir

A fuir !!!!!!! Deguelasse y’a pas d’autre mot, j’ai manger sur place.La Commande en général ça etait mais alors le reste rien n’est débarrassé alors qu’il y’a un panneau ne débarrassez pas on s’en charge mais mdr, une employée ose manger à coté des tables non débarrassé ça fait plus de 45 min le sol n’en parlons pas ça date pas d’aujourd’hui c’est évident, alors j’imagine pas à l’arrière. 🤢🤢🤢 Et me répondez pas, qu’il y’a une forte affluence il et 15h15 y’a personne. Une honte le responsable qui passe mais qui fait rien honteux.

Habituellement c’est à assez bien sauf que cela fait deux fois que nous venons ici et deux fois que nous somme déçu on repart la nourriture et froide heureusement que j’ai un micro ondes chez moi et de plus ils sont radin sur les poches il faut se trimbaler avec la boisson à la main super sympa au bout d’un moment payer un repas assez cher pour ce que c’est et que ce sois froid ça commence à bien faire surtout n’y aller PAS !!!!

J'aime bien me faire un petit macdo de temps en temps mais la pas un bonjour pas un sourire et on a l'impression que les salariés avaient pas envie d'être la.

Tu commande un royal bacon, tu reçois un deluxe et comment fait on pour manger un mac flurry sans cuillère... Impossible de payer avec des chèques vacances car ils sont de 2024 lol pourtant valable jusqu'en 2026...

Encore et toujours des erreurs sur les commandes. En retrait point n clic, pas de sauces données, des frites à la Place des potatoes, boissons manquantes.... A chaque fois. À croire que c'est fait expres. Et les prix commencent à être vraiment élevés (13 euro pour le Burger à la mode.... Seul.... Pour du Mac do.... Vraiment ?)

Beurkkkk...une horreur ! Sale, boisson sans glaçons, sandwich froid,sol collant et poubelles qui débordent...un des cuisiniers qui nettoie le sol avant de reprendre.passez votre chemin, n'y a t il pas d'inspection faite? Je pense qu'il fermerait direct!

Le restaurant qui vous veut du bien ! Vous prenez un Maxi Best Of, et bien Mac Donalds, pour votre santé, préfère vous donner moins de frites que dans un Best Of... Et oui ce soir 3 MaxiBO et un BO normal achetés, et bien vu la différence, on a pesé les 4 frites : La moyenne : 125g Les grandes : 110, 112 et 147g Alors ok c'est un Fast Food et vous n'avez pas le temps de peser, mais c'est pas une raison pour faire n'importe quoi non plus....

J'aime beaucoup ce restaurant ! Il est propre rapide et surtout l'équipe est top 👌👍

La propreté des cuisines laisse vraiment a désirer, des papiers et déchets par terre. Quand au personnel de cuisine les règles d’hygiène ne sont pas respectées pas de charlotte etc quand au glace liquide je n’en parle même pas je trouve ce restaurant dans un état déplorable il vaut mieux aller à rochefort sud

Très déçu par l'expérience. Attente de plus de 30 minutes pour une simple commande, et pour couronner le tout, il y a eu une erreur dans la commande. Le service laisse vraiment à désirer, et la gestion des commandes semble mal organisée. Je ne recommande absolument pas cet établissement, surtout pour ceux qui sont pressés ou attendent un service de qualité. De plus, les toilettes étaient sales, l'évier était bouché et le sèche-mains ne fonctionnait pas. Une expérience très négative dans son ensemble.

Très mauvais service, personnel désagréable. La moitier de la commande manquante et mélanger avec d’autre client de plus c’est froid. La propreté est à revoir que ce sois dans le restaurant mais surtout au toilette. De plus, tout les déchet et les plateaux fini ne sont même pas toucher ou même regardé par les employer censée débarrasser. Je ne recommande vraiment pas.

Jamais eu de problème au drive de ce Mac do. Tout se passe passe très bien à chaque fois, jamais d erreur. ( contrairement à celui de rochefort nord où je n ai jamais de chance avec le personnel du drive)

Beaucoup d'attente au drive en ce soir du 30 janvier. Au moment du retrait de la commande je demande si la glace est incluse dans le menu. Au final la glace nous a été offerte du à l'attente (plus de 15min). Beau geste professionnel de la part de ce manager 👏

Extrêmement déçu !!! Commande d un sandwich 280 !!! Le pain rassis et tout ça pour un peu plus de 9 euros Je ne pouvais pas y retourner pour contester donc 9 euros à la poubelle bien triste

3e fois qu'on va au drive mcdo car les enfants préfèrent les happymeal plutôt que burger king mais 3e fois que le jouet (qu'on paie) n'est pas mis chez mcdo. Si on doit systématiquement s'arrêter après avoir récupéré sa commande je vois pas l'intérêt du drive.

Glace remplie seulement à moitié, moi je vois ça comme un verre à moitié vide! Il manquait également une glace et en plus de cela le manager Gautier ce permet de s’adresser à son équipe de manière désastreuse c’est extrêmement désagréable pour la clientèle.

De passage, nous nous sommes arrêtés dans ce McDonald's, agréablement surpris, le personnel est très accueillant, serviable. 1er mcdo où les toilettes sont parfaitement propres, bravo ! Merci d'avoir proposé à ma fille l'échange du livre happy meal car elle l'avait déjà, merci de votre gentilesse.

Un McDo comme tant d'autres, mais avec une expérience qui laisse un goût amer. En premier lieu, j'avais utilisé 80 points de mon compte fidélité pour obtenir un accessoire. Malheureusement, lorsque ma commande a été servie, cet accessoire était tout simplement absent. Aucune explication, aucune excuse : mes 80 points soigneusement accumulés au fil des visites semblaient s’être évaporés dans le vide. Une frustration déjà bien présente qui s'est amplifiée en entrant dans la salle. Le sol était dans un état déplorable, collant à chaque pas comme si une épaisse couche de graisse avait été étalée sur toute la surface. Cette sensation désagréable ne faisait qu'accentuer le sentiment d'un lieu mal entretenu. Les tables semblaient à peine nettoyées, avec des traces de doigts et de résidus de repas précédents bien visibles. L'air lui-même portait une odeur de friture stagnante, donnant l'impression que le nettoyage était ici une tâche secondaire, reléguée au second plan. J'espérais passer un moment simple et agréable, mais entre la déception liée à mon compte fidélité et l'atmosphère peu accueillante du lieu, cette visite a été loin d'être à la hauteur de mes attentes. Une expérience qui me fera réfléchir avant de revenir, car un tel service est tout simplement inacceptable.

Payer 45€ pour trois menus sans être rassasiés. Manger à 11h30, ce qui suppose que c'est le début de service et voir des tables dégueulasses, des déchets alimentaires au sol. Pas de savon dans les toilettes. Bref, vaut mieux aller au resto pour le même prix et dans un lieu propre.

Très mécontente, beaucoup d'attente alors que le restaurant est vide... Table sale et non débarrasser... Oublie sur le plateau... Salade dans le mauvais contenant résultats, impossible de mettre la sauce... Et la responsable qui se permet de me faire une remarque concernant une sauce manquantes ! Dernière fois que je met les pieds là bas....

A fuir si vous avez un enfant en bas âge... Étant souvent sur les routes je n'ai jamais vu un restaurant avec des sanitaires aussi sales !!! On se serait cru dans les toilettes d'une boîte de nuit !!! Table à langer sale que j'ai dû nettoyer par moi même, La micro poubelle pour les couches pleines, Pas de savon pour les mains. (Voir les photos) L'aire de jeux des enfants était fermée sans un mot explicatif dessus, La présentation des hamburgers donnait l'impression qu'ils étaient tombés par terre, obligés de les reconstituer nous-mêmes, la salade de mon hamburger coincée dans l'emballage au lieu d'être dans le hamburger 😲 Et pas de jouet dans le happy meal. Bref, on y retournera jamais !

Bonjour, je fais pars de mon passage dans ce restaurant ce n’est pas la première fois que j’y suis allée et d’habitude tout était très bien, ce pendant j’ai était très déçue de la propreté des locaux j’ai eu un verre très sale et j’ai payer un supplément potetoes cheddar bacon et je n’ai même pas eu la moitié de la boîte à l’intérieur, je suis très déçu.

Service très rapide pour 13 personne, aucun oubli, serveuse agréable et gentille. Je recommande si vous êtes de passage. Ce macdo est un endroit incontournable de Rochefort, de plus les toilettes sont très propres. La machine de commande très réactive et la vue est imprenable. Parking grand et accessible, tout le monde est ravie, nous reviendrons à coup sûr

J’ai demandé un Mc Fleury avec Mnm’s Ils ont mis de la poussière dessus, La blonde elle est pas gentille, elle sert pas bien

Dernière fois que je mets les pieds dans ce restaurant ! Je crois que je n'ai jamais mangé de nourriture aussi mauvaise provenant de chez McDo. Regardez les photos pour voir le croque McDo : il était tellement dur que le papier a collé dessus ! Je précise que j'ai récupéré ma commande et que je l'ai mangée seulement 10 minutes après, donc ce n'est pas resté au fond du sac. Le Big Mac, c'était la même chose : esthétiquement, ça ne donnait pas envie, presque pas de sauce, et le pain était dur. J'ai acheté deux menus pour quasiment 30 € et les deux étaient immangeables. C'est la première fois que je jette un McDo à la poubelle. Même les potatoes, que j'adore habituellement, étaient partiellement crues ! Je n'ai jamais vu ça. Je ne sais pas si c'est un problème de cuisine ou d'équipe, mais en tout cas, il y a un sérieux problème dans ce McDo. J'avais été déçu il y a quelques années et j'ai voulu retenter l'expérience, mais c'était encore pire cette fois-ci. Je ne parlerai même pas de l'amabilité du personnel qui donne les commandes, qui est catastrophique !

Jai commander des frites bacon cheese j'ai pas eu le bacon dedant le wrap était presque pas cuit ..let le cheesburgeur pareil pas cuit ..

Payer 65e pour avoir se résultat je suis outrée limite on s'en fou de faire le burger quand au frite bacon chedar limite encore cru le personnelle pas un sourire je voulais changer bah je resterais à burger King fini Macdonald cher pr manger limite manger comme un chien outrée

Rien à manger, a fuite. Un prix exorbitant pour des « burger » vide. Aucune garniture c’est une honte. Les 20 nuggets sont au même prix que le burger et pourtant il y a une bonne différence de quantité et de qualité. La filiale est tombée bien bas et pourtant c’était pas bien haut de base.

Je trouve ceci idnamissible que on se permet de mettre des sandwich d’une autre commande au lieu de la nôtre et de plus quand on va voir l’équipier elle nous trouve l’excuses que ses une erreur d’étiquette mais on a reçus les sandwichs froids et quand on lui demande de les refaites sa la fait clairement chier de refaire l’es sandwich pas aimable du tout. Équipier Inès On nous refait les Burgers et il se trompe encore avec le ticket, la manageuse a repris le relais et très aimable et comprend l’erreur merci madame pour votre professionnalisme car il y en a pas beaucoup. Il faudrait vraiment revoir votre équipe. Et à voir sa fait pas le premier avis qu’il y a un problème avec les sandwich froids et les frites Le filet sur les cheveux est obligatoire dans votre entreprise, que se soit devant ou derrière il me semble. Et voir l’arrêt des fesses en mangeant pas appétissant tout ça Un geste commercial serai pas de trop vu l’accueil qu’on a pu avoir Et ne parlons pas de la propreté de derrière je suis gentil encore avec 2 étoiles

C'est votre McDo typique avec service à table. Le parking n'est pas grand mais il n'est jamais plein. Le drive est débordé plutôt le soir. Pour moi je trouve la qualité est bonne même si on sait très bien les Fastfoods ne sont pas bon pour la santé. Donc, profitez de temps en temps. Réfléchi pas trop. :)