McDonald's Restauration rapide

Il manquait des serviettes et les frites pas très chaudes Ce n’est pas les mêmes employés que d’habitude je suis déçue Je préfère mes habitudes et je suis tjs bien servie par les anciens Je ne mange pas de ce qui est écrit sur la liste donc je ne peux pas cocher

Passé hier, deux fish qui ont l’air d’avoir été préparé depuis longtemps. Je les ai vomis littéralement 1h après j’espère sincèrement qu’ils sont jetés une fois qu’ils sont plus bon dans les tiroirs

Service très efficace malgré le monde (weekend de l'ascension). Bravo à l'équipe.

Merci à Sylvie pour mon anniversaire le petit cadeau, adorable et souriante 😊

Merci à Sylvie la responsable et l’équipe pour leur implication et leur humour, mon père à eu un beau cadeau pour son anniversaire ! Merci, bon courage !!

Le service clientèle est le pire. Le manager ne sait pas combien gerer un restaurant, vraiment incapable. À jamais retourner.

Je suis allée manger ce jour au Mac Do ,j avais commandé un choconut's et j avais précisé sans cacahuètes. Comme à mon habitude une fois la commande servie j ouvre le choconut's pour vérifier si il y avait des cacahuètes,pas de soucis je retourne au guichet pour le préciser pour qu il m en re prépare un autre et là ,la personne me demande si il y a quelqu'un avec moi qu il le veut (très gentil de sa part) car sinon elle allait le jeter donc je lui dit non et là très choqué elle me dit qu'il y a une personne qui l en a commandé un et elle lui a remis le mien sachant que je l avait ouvert mis mes doigts dessus. Je trouve ça inadmissible par rapport à l hygiène. Je pense que l hygiène est sérieusement à revoir c'est pas parce que l on est au Mac Do que sa doit se passer ainsi.

Très beau mcdo et une très belle décoration, un personnel sympathique et même si il y avait du monde nous n'avons pas attendu plus de 10min pour être servi. Le seul point négatif est que certaines table ne sont pas propres.

Nous sommes venus au drive à 14h05 ce jour (4 mai) heureuses de voir qu’il y avait une offre « les happy hours ». Nous avons donc commandé 2 sunday pour NORMALEMENT 5€. Finalement nous avons payé les prix habituels car je cite « il fallait nous préciser que vous voulez l’offre happy hours, si vous nous le dites pas nous on fait pas attention aux heures et on le fait pas. » Malgré le fait qu’on l’ait « réclamé » au moment de récupérer notre commande on a refuser de nous faire l’offre ou même un geste commercial. EN PLUS DE ÇA la glace était fondu et nous nous en sommes rendus compte 5 minutes après une fois chez nous.

J’ai rarement l’habitude de mettre des avis, et franchement je suis vraiment très compréhensif en général, aujourd’hui, lundi 21 avril, déjà je regarde ma glace fondre sur Sur leurs comptoir pendant plus de 20 minutes avant que le reste arrive, que j’ai dû ramener, car comme écrit sur l’étiquette je ne prenais pas de Topping et juste le nappage. Et bien évidemment je n’ai pas eu le nappage et juste le Topping c’est quand même écrit en gros dessus. Je déplore le nombre de personnes qui arrivent avec des problèmes dans leur commande, on se regarde tous dépité, pauvre monsieur, qui s’est levé 2 fois pour 2 problèmes différents… L’ambiance du personnel n’est pas du tout professionnel. Au bout d’une demi-heure d’attente, je monte en voiture avec ma commande à peu près à cinq minutes du restaurant, je découvre un croque-monsieur cramé avec supplément papier sur le pain, impossible de le décoller et impossible de retirer la première couche du pain parce que le pain est complètement cramé. Est-ce que vous vous rendez compte du prix d’un croque-monsieur surtout de nos jours c’est abusé à ce prix là on devrait avoir un service au top là, on est plus du tout dans la restauration rapide au niveau du prix, et au final on se retrouve avec une qualité plus que médiocre. C’est vraiment déplorable. Mon ventre pleure Je vais très souvent à Beauvais au McDo Beauvais tille Et pour le coup eux, le restaurant a bot être blindé, on est servi en moins de sept minutes et avec des produits de qualité et aucun retour à chaque fois et de plus, avec le sourire.

Plus d’une demi heure d’attente pour avoir un egg and cheese mc muffin qui a été oublié dans la commande et deux boissons avec glaçons alors qu’on a demandé sans pour les deux, dommage qu’il y ait toujours un soucis dans les commandes

Le pire des Macdonald que je connaisse. Quand vous êtes devant le comptoir pour attendre votre glace payée, les équipes font un concours pour fuir votre regard et éviter d’avoir à vous servir. Plusieurs fois le même scénario... La moitié ne sont pas plus aimable qu'une porte de prison ! Et là cest la troisième fois que je passe au drive et qu’il manque quelque chose. D’habitude ce sont des sauces supplémentaires mais payées plein pot tout de même. Ou alors erreur sur la boisson ou le dessert... mais aujourd'hui il n’y a carrément pas les frites ! C’est une blague ? Il y a 3 produits à mettre dans un sac et c'est déjà trop ? Évidemment vu qu’ils sont tous à rigoler en cuisine en vous parlant, servant tout en continuant de s’amuser. Que fait le/la manager ? Vu le nombre de remarques similaires, apparemment il/elle a l’air plus occupé à se pavaner devant les équipières/piers. Que de s’assurer de la bonne tenue du bouclard. Rien d’étonnant, vous connaissez le proverbe... Quand un poisson pue c'est souvent la tête qui sent le plus mauvais. A bon entendeur !

Nous sommes arrivés vers 21 heures. En rentrant, on voit tous les gens derrière le comptoir qui commence à mal nous regarder, y compris le chef qui commence à faire des remarques à ses collègues, en disant tout haut < il y a encore des familles qui tolère ça > concernant le style vestimentaire de ma sœur qui était en short, bottines. Je trouve ça, honteux de nous faire juger en rentrant dans le restaurant, alors que nous venons simplement manger !!!

Bjrs, Cuisine top et chaude , service avec courtoisie et dans un délais courts. Une déco que je ne connais pas et plus tôt sympas . Un Mac Do agréable. A penser dans l'avenir à l' installation en salle pour un endroit aux personnes à mobilité réduite pour leur faire sortir du quotidien manger à mac do sans gêner le passage 😉 . Merci .

J’ai été commandé ce soir même et j’ai retrouvé un cheveux dans mon burger franchement pas top. et en plus de ça les frites étaient molles !

Service à emporter qui se dégrade fortement. Je suis revenu à 2 reprises pour une erreur de préparation de commande. J'ai fait confiance par manque de temps de ce fait et la commande n'est toujours pas la bonne ! Ce n'est pas la première fois que ça arrive chez ce restaurant...

Super restaurant j'ai été servie vite fait à peine assise 5 minutes après je commençais à manger pour moi qui n'aime pas vraiment les fasts-foods je n'ai vraiment pas regretter les serveurs sont pleins de gentils attentions et font bien leur travail

Drive fait ce soir, commande incomplète. Pas de sauce, pas de couvert (salade), pas de serviette. Burger honteusement préparé. On ne s’attend pas à de la grande gastro plié en allant au McDo mais il y a un mimimun de respect à avoir envers les clients.

Nous venons au McDonald's de Dury chaque semaine, et nous tenons à remercier Nathalia pour son accueil toujours souriant et bienveillant. Sa gentillesse et sa politesse font d'elle un vrai rayon de soleil à chaque visite ! Merci pour tout !❤️

Beaucoup d'attente pour des sandwichs dans lesquels il manquait des ingrédients. La propreté laisse à désirer (tables et fauteuil), sans parler des toilettes sans papier et sans savon.

« venez comme vous êtes » n’est ce pas cela votre slogan? En arrivant à 15h après une dure journée de travaille ( pluie, froid etc ) nous pensions enfin prendre une pose et manger un bout TRANQUILLEMENT pourtant à peine arrivé la dame qui s’occupe du ménage nous a regardé de haut en bas en nous disant qu’elle allais encore avoir du travail… et pourtant comme le montre la photo certes les bottes sont sales sur le dessus mais je ne remarque aucune saleté au sol à part celle présente déjà depuis plusieurs heures!!! comportement un peut déplacé je trouve… surtout qu’à 15h c’était difficile d’aller manger ailleurs et pourtant si nous avions eu le choix nous serions partit en courant!! De plus l’état des burgers est déplorable comme vous pouvez le constater…

Ce midi, j'ai pris grand plaisir à prendre mon repas sur place, super expérience, le responsable est dynamique et bienveillant avec le personnel. Je recommande vivement ce restaurant

Nous avons mangé sur place le service était rapide , chaud le manager au top serviable et agréable le McDonald’s était propre nous avons passé un super moment

Servie par Gaetan ce mardi 22 en soirée, Service d’une qualité irréprochable, frites bien chaudes, serveur avenant et gentil. Sans parler de l’hygiène qui est irréprochable également. Cela me donne envie de revenir craquer mon budget étudiant, quoi de mieux qu’un bon mcdo bien servit.

Expérience très mauvaise : Erreur de préparation sur une commande à emporter, impossible de les joindre sur le numéro indiqué sur le ticket de caisse. On laisse donc un message sur le répondeur. Aucune réponse donc on y retourne en fin d’après midi pour demander un remboursement sur le burger qu’on a du jeter (au bacon alors qu’on ne mange pas de porc). Burger qui plus est était moins cher que le burger qu’on a commandé à la base. Le manager qui ne vient même pas nous parler, dit qu’il ne peut rien faire à part le refaire: que faire d’un burger à 17:00..

Expérience très mauvaise commande à emporter erronée à 13h30, impossible de les joindre sur le numéro de téléphone du ticket de caisse sauf à laisser un message, ce qui fut fait à14h. J'y retourne le soir pour un remboursement d'un Burger. Javais fait la photo de celui préparé. Réponse du manager qui ne se déplace même pas pour venir voir le client : on vous en refait un et c'est tout. À 17h que fais je de ce hamburger ? Anti commercial et incorrecte. Bravo Mac do

Après 22h le week-end, c’est simple : n’y allez pas. Le drive vous demande de patienter, puis vous oublie purement et simplement. Les temps d’attente sont indécents pour un soi-disant « fast-food », et quand enfin votre commande arrive, préparez-vous à manger des produits tièdes, voire froids. La gestion est catastrophique, l’organisation inexistante. Quant à l’attitude du personnel : ce soir, une personne en situation de handicap était assise seule, harcelée par un groupe de jeunes. Pas un membre du personnel n’a levé le petit doigt. Il a fallu que j’intervienne moi-même pour mettre fin à cette scène honteuse. Leur passivité face à une telle situation est inadmissible. Si vous avez un minimum de respect pour votre temps, votre argent, passez votre week end dans un autre Mac donald.

Service très rapide mais la nourriture comme d'habitude arrivée froide dommage vraiment magasin a porté je conseille seulement si c'est pas gorgé de monde sinon très vite débordé

Très déçu.. à plusieurs reprises je suis passé en drive rare sont les fois ou j'ai pu avoir une commande correcte. Aujourd'hui j'ai commandé un menu maxi CBO + McExtreme 2Viande et j'ai me retrouve avec un menu classique CBO oui et un McExtreme 1 viande... revoir l'organisation du service même si l'ont peut comprendre la difficulté...

Obligé d’aller chercher la première frite dans le fond de la boîte, clairement abusé pour 5 e

Très déçue. Le macdo est très sal. Il y a des boissons renversées par terre, même pas lavées, les plateaux ne sont même pas lavés (bien évidemment le sal des plateaux est caché par les serviettes) et je ne parle même pas des toilettes qui sont dégoûtantes.

Commande à emporter arrivé à la maison un vrai désastre :pain bcp trop cuit le burger ne ressembler à rien immonde j'ai même pas réussi à le manger correctement au prix qu'on paye c'est honteux! Passer votre chemin y'a quick à 300m..

Service très rapide, mais malheureusement il n'y avait pas de serviettes sur le plateau (je ne sais pas si c'est en raison d'une conscience écologique ou un oubli, mais cela est dommage pour l'expérience) Également, frites extrêmement salées mais il me semble que c'est partout au niveau de l'enseigne ;)

Très déçue de ne pas avoir eu les chaussettes car nous sommes venus exprès alors que la pub est toujours d’actualité. Après avoir demandé au guichet puisque nous étions à la borne on nous a répondu c’est fini Monsieur !!!!! Pourquoi alors y a-t-il la pub sur toutes les bornes, à la télé et sur internet!!!!! Nous aurions dû aller chez Bk ou Quick comme le voulaient ma fille et mon mari !! Je ne sais pas si nous reviendrons au Mac do de dury pour le coup !!!

Très déçu. J’avais commandé au drive 2 wraps poulet bacon arrivé chez moi c’était 2 petits wraps. De plus, pas de ketchup dans le cheeseburger, tout était dans le papier.

Salle très sale, les tables ont des frites de la sauce des papiers de la salade ...dur a trouvé la seule table propre pour manger ..puis arrivés de notre commande ..happy meal un servi sur le plateau sans boîte l autre avec avec un jeu l autre sans jeu..mon big Mac est froid ..puis un croque macdo froid ou le pain a été mis a moitié tout est décalé et tout le fromage de sorti.. avons attendu 15 min.suite a notre réclamation tjrs pas de croque pour que ma fille aille finalement le chercher car l'attendait impatiemment,puis avec sa glace une cuillere rongée par un autre enfant .. et un pot sale sur le côté ..du coup na pas voulu manger la glace ..en recommandant un autre croque macdo nous avons pu entendre des réflexions qd au croque macdo que ns avons redemandé avant . Puis pour jeter la poubelle ..qui déborde de partout ..pourtant tres peu de clients dans la salle 3 tables de remplis !!! Très déçue nous y retournerons plus ! Nous n'avons pas apprécié et la saleté de la salle au sol chaise et table collant ne donne pas envie de manger ds de bonne conditions. 🤢🤮

De pire en pire ! Quand il ne manque pas la moitié de la commande, les hamburgers sont éclatés dans les emballages ont adore !

Ce jeudi 19 décembre nous passons commande au drive une fois rentrer nous nous apercevons que sur 4 nuggets il en manque 2 nous appelons pour régler ce premier soucis il nous disent que lors de notre prochain passage ils nous en redonnerons 4. Ce dimanche 22 décembre Commande passer au drive la personne n’était pas aimable du tout bref Commande récupérer ont nous a redonner les nuggets comme prévue tout était froid les frites était « repasser » à la friteuse tellement dur qu’elles ont fini à la poubelle les burger froid aussi ont nous a demandé quelle sauce nous voulions avec les nuggets mais aucune sauce dans le sac ni d’ailleurs de mayonnaise ou de ketchups Ce service laisse à désirer nous remettrons plus les pieds dans ce macdo Il y a toujours quelque chose qui ne va pas A fuir !!!

Restauration rapide, pour un déjeuner sur le pouce. Les gobelets servant à boire les consommations servies lors des repas sont normalement lavés a 60° ... ...Alors comment expliquez-vous qu'un de nos gobelet avait du rouge aux lèvre sur la tranche ou nous buvons ???? Voilà vous l'avez la raison de votre seule étoile !

Click & collect après le travail. Arrivée chez moi (30min de route) je me rends compte qu’il manque toutes les frites des menus + les sauces. J’attends que le rush passe et les appelle vers 15h. On me dit qu’il ne fallait pas attendre 3h avant de rappeler, et qu’il fallait vérifier les sacs. Soit disant le responsable devait me rappeler. J’attends toujours. 26€ pour 2 burgers + une personne hautaine au téléphone. Merci!

Très déçus de notre expérience. Nous avions commandé une glace caramel miel daim, mais elle est arrivée sans caramel ni daim, juste de la glace nature. Cela gâche complètement le produit. Quand nous avons appelé pour signaler le problème, on nous a répondu que la commande avait été “bien préparée”, ce qui n’est clairement pas vrai. Ce manque d’attention aux détails est frustrant, et nous ne sommes pas satisfaits du service !!

En ce 17 Novembre 2024, nous voulons prendre une glace au drive avec mon compagnon, votre employée qui nous a reçu pour la commande est très mal aimable. Je n’ai même pas eu le temps de finir ma phrase pour la commande qu’elle me coupe la parole pour me dire le prix et me raccroche au nez. Nous la retrouvons pour l’encaissement (bien évidemment elle me redemande la commande qu’elle n’avait absolument pas compris). Au moment de récupérer la commande sans sac, nos glaces ont été données comme ça en mains propre. En rentrant nous nous sommes aperçus et la commande était pas ce que nous avions commandé (cela s’est retrouvé à la poubelle car mon compagnon était allergique). Nous sommes déçus et espérons que l’amabilité chez vos collègues changeront sinon nous ne viendrons plus.

Le Mc do dans notre famille est une institution, une tradition sur la route des vacances. L'arrêt fait partir intégrante du voyage, alors autant vous dire que notre repas était fort attendu! Ben mon mari et moi avons été déçus. Frites tièdes et molles, burger tout ramolli et le steak froid. Notre fille en revanche a adoré et s'est régalé.On se demandait pourquoi les McDo avaient une si moyenne note sur maps...ben la réponse est la! Les parents mettent 3 et les enfants 5... Et pour couronner le tout, l'employé qui nous a pris notre commande était vraiment désagréable, froid et on sentait qu'il ne fallait pas le contrarier.

Bonjour , pris 2 cappuccino ce matin , au mc do dury , la texture était bizarre , pas crémeux , de l'eau quoi... , j'ai demandé de refaire , la manager ma dit , c'est comme ça et pas autrement ...

Est-ce bien normal d’être servi ainsi ? Un dimanche soir en plus ! Pas vraiment en plein rush …

Première fois que je tombe sur un McDonald’s d’une propreté irréprochable. Du comptoir à la salle en passant par les sanitaires, tout est propre. Le service ? L’accueil ? Rien à redire ! Une excellente surprise 👌🏽👌🏽👌🏽

Bonsoir, Je suis venue mardi soir pour commander la nouveauté frites au cheddar bacon. En arrivant chez moi je me suis aperçu qu’il y avait 3 gouttes de cheddar et quelques miettes de bacons J’ai quand même ajouté 2€ au menu pour avoir ça ! Alors non si vous voulez goûter les frites au cheddar n’allait pas la bas ! Ils sont radins en quantités Ne gaspillez pas votre précieux temps à m’écrire et présenter vos excuses Prenez celui ci pour rajouter plus de cheddar les prochaines fois !!!! Aller faire des stages chez BK ils vous montreront comment font les professionnels !!!!

D’abord hamburgers froid. Pas de soucis, refais. Et la, le sachet remplis de sang et viande a peine cuite! Le cuisto ne sort que ce sont les nouveaux protocoles 😂 Pour le prix c’est immangeable Et une partie du personnel vous fait bien comprendre que vous les emmerdez

Bonjour, Pour commencer nos sandwich étais froid, l'attente plutôt longue. Et mes potatoes étais mélanger avec des frites. Seul point positif le service a table étais fais avec le sourire.

Je me déplace dans toute la France, et sérieusement, je n'ai jamais vu ça, les sanitaires sont très sales, pas nettoyées depuis plusieurs jours voire semaines. Niveau repas ça a été. Mais sérieusement un bon nettoyage des sanitaires et un coup de serpillère en salle ne serait pas de trop