McDonald's Restauration rapide

Deuxième fois que je prend le drive dans ce restaurant: erreur de commande à chaque fois, produits manquant, une catastrophe. Et une attente pas possible alors qu’il y avait 2 voitures devant nous….

Fast food degeu a vomir de plus le personnel s'insulte entre eux la nourriture froide franchement à fuir

Expérience très décevante. Le restaurant est extrêmement sale : des poubelles traînent par terre,des tables très sale et la propreté générale laisse vraiment à désirer. La nourriture est servie dans des couverts tachés et visiblement pas nettoyés correctement. J’ai demandé à changer un verre sale, et au lieu de remplacer l’ensemble, la personne a simplement transvasé le contenu dans un autre récipient tout aussi douteux… C’est inadmissible pour un établissement de restauration. À fuir si vous tenez un minimum d'hygiène.

Comment Dire 20mn d'attente pour être servi+20 autres minutes pour les desserts et en plus une guignol de chez macdo se permet de vous faire des réflexions lol surtout ne pas y aller c'est une vraie catastrophe

Relativement sale les gens non pas de respect certes mais il y a de la nourriture partout par terre les bacs à vaisselle étaient plein…. J’ai voulu récupérer mes desserts remis à plus tard on me passait devant sans jamais me regarder et me demander si j’ai besoin de quelque chose alors que je suis avec un enfant en bas âge , service client pas terrible

Équipe adorable et compréhensive, pas toujours facile ! Je recommande

Super McDo, le meilleur de Reims ! Très bonne ambiance personnel très serviable et aimable !

Super macdo propre, accueillant ! Je recommande !

Très aimable Toujour bien servi à se ma Mcdonald

Bonne expérience de ce restaurant ! J'ai pu tester les Curly Fries qui m'ont été proposées par Noa que je remercie au passage ! Excellent produit !

Ce McDo, c’est pas un fast-food, c’est un reflet du chaos organisé. Terrasse dégueulasse, poubelles qui débordent, tables collantes, sacs et gobelets par terre… On se croirait dans une zone de guerre post-apocalyptique plutôt qu’un lieu censé accueillir des clients.

Service pourri et lent Mon pain étais cramé et le poisson du fish tout sec sans compter les employés désagréables même pas un bonjour même pas un regard

On a attendu 25 minutes notre commande, seulement 2 sandwich et un happy meal… le Bigmac est arrivé froid et complètement démonté. De plus, je n’ai jamais vu un macdo aussi sale… les tables les chaises et le sol ne sont pas nettoyés tous les jours ce n’est pas possible,… les poubelles débordaient de partout alors qu’il n’y avait pas tant de monde que ça. Nous ne reviendrons plus dans ce mcdo

McDo très propre et souvent vide le matin ce qui est très appréciable pour prendre mon café. Le personnel est aimable et chaleureux, même le soir ma commande est préparée rapidement quand je passe au drive.

nous venons régulièrement dans ce McDonald’s le service et toujours bien et le McDo est propre

Macdo sympa j’ai était servis par noah il est cool je valide j’ai pas eu de soucis dans ce restaurant, l’ambiance y est cool sauf par moment où les jeunes et les gens mal éduquer débarque. Sinon c’est un bon restaurant morderne et propre

Accueil très chaleureux et efficace de la pars de Noah, hésitez pas à le réclamer, il connaît son métier !

Personnel très aimable et rapide. Le restaurant est propre. J'ai même pu profiter du WiFi pour travailler un peu.

Lors de notre passage au Drive ils ont oublié de mettre des produits alors que commandés et payés (salade, frites). Ils nous ont fait ce type d'erreur à deux reprises. Un conseil ne jamais quitter ce drive sans avoir vérifier sa commande !

Je commande dans ce mcdo à plusieurs reprises, il y a des erreurs dans quasi toute les commandes, personne dans le restaurant mais l’attente est toujours super longue Encore aujourd’hui je peux même pas déclencher ma commande click and collect en voiture à quoi ça sert ? Résultat on attend pendant 20-25 mn une commande je me demande quand ce réseau va être mieux

Restaurant et terrasse très sale,pour ne pas dire immonde! Les tables les chaises ne sont même pas nettoyer, les employés sont très mal aimable et ne connaissent pas la politesse. 20 minutes d'attente pour un happymeal et menu mcsmart alors qu'il n'y a personne au drive et aucun client devant moi!!! De plus ils sont incapable de faire une commande sans oublié quelques chose! Vu le prix qu'on paye j'estime qu'il y a un mimimum de rigueur à avoir ! Tout est à revoir ! Changé de managers

Le service est extrêmement lent alors qu’il n’est que 18h30 que l’endroit est quasi vide. Peu importe le jour, ils sont lents. Le restaurant est souvent super sale et les chevalets ne sont jamais divisés. Je n’aime pas critiquer pour rien, encore moins de la restauration rapide mais je n’ai jamais vu ça... je suis extrêmement déçue, contrairement aux autres de la ville qui tiennent + la route Et en PRIME, on commande un wrap veggie et ils ont reussi à mettre du bacon dedans... dieu merci je m’en suis rendue compte à temps. Mais c’est inadmissible

Équipe au top ! L’ambiance est agréable et le personnel très accueillant ! Le service fut rapide et les repas délicieux ! Merci au manager chauve pour son efficacité !

Inadmissible !!!! Je ne suis plus coutumier des mc do (concurrence beaucoup plus inventifs sur le nouveautés et trop d'oubli dans les commandes), mais j'avais envie d'essayer le nouveau big arsh ! Quelle erreur !!!! J'ai dépensé presque 35 euros pour deux MBO big arsh et un happy meal... Sur le comptoir une pancarte indiqué qu'une seul sauce était servi par portion pour éviter le gaspillage mais que si l'on en souhaitait plus il fallait les demander, ce que je peux concevoir, même si j'aimerais bien qui arrive a mangé une grande portion de frite avec une seule sauce... Je reçois ma commande et vois qu'il n'y avait été mis qu'une portion de ketchup et de mayonnaise, je redemande donc un peu de sauce et là la serveuse me redonne un ketchup et une mayo et me dit que les sauces sont payantes (petit rappel, j'ai pris 3 menus et dépensé 35 euros !). Pour couronner le tout, j'arrive à la maison et bien-sûr ils avaient la boisson du happy meal !!! Pour moi mc do c'est définitivement terminé !!! VIVE BURGER KING !

Cuisine habituelle pour du Mac do, ambiance moyenne fréquentation de jeunes des quartiers qui s'en sont pris à la serveuse porteuse de handicap, ce qui est pourtant le gros + de cet établissement. Les jeux extérieurs pour les enfants sont l'autre point positif.

Alors j’ai passé une commande aujourd’hui et je suis très énervée, j’ai fais une commande assez chère pour qu’au final il y a des oublies, je ne reviendrais plus dans ce mcdonald

Tres bien, grande salle, les McVeggie etait delicieux

Amélie est un excellent atout. Très sérieuse avec un très bon trait d’humour. Je recommande !

Je demande un triple cheese bacon,j’aperçois qu’il n’y a pas de bacon.Je vais donc au comptoir le ramener,au lieu de me refaire le sandwich l’employé m’a pris l’hamburger m’a mis deux morceaux de bacon et me la redonner comme si de rien était.Ce n’est pas professionnelle.

C’est inadmissible je reçoit la commande 20 minutes plus tard alors qu’il ni a pas de client de plus le repas était froid, mal emballé, fait à l’arrache

Temps d attente très long, les frites étaient froides, le hamburger avait comme ainsi dire « jeté dans son emballage » il était vraiment en vrac 😱😱 ok ce n ´est qu un mac doc mais il y quand même un minimum

Nous sommes venu goûter, salle propre nous avons l'habitude de venir régulièrement mais depuis le changement de manager... les employés surtout les dames ne sont pas aimable on demande quelques chose et nous envoie balader. Heureusement qu'un gentil monsieur est venu nous donner ce que nous avions commander et qu'il ne nous avions pas eu sinô nous serions encore en train d attendre ce que nous avons payer !

Je ne viendrais plus à Betheny: toujours des problèmes dans les commandes. J'ai vu deux clients revenir au guichet et moi-même j'ai dû réclamer des produits manquants. A cela s'ajoute une attente de plus de 30 minutes mais surtout deux voitures arrivées après moi sont passées devant moi car non respect de l'alternance au drive. J'ai également constaté que la voiture devant moi a subi la même chose. À part le menu également à lui même.... Betheny plus jamais

Pas un sourire pendant qu'on attend notre commande. Et c'est normal la jeune qui remonte ses lunettes et se gratte les cheveux, et qui prend ensuite les aliments sans se laver les mains ?

Lors de ma visite au McDonald’s de Bétheny, j’ai été agréablement surpris par l’accueil chaleureux et le service rapide. Le personnel, souriant et efficace, a su rendre mon expérience agréable. Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui est appréciable. Les plats étaient servis chauds et conformes aux standards de la chaîne. Une expérience positive que je recommande.

J ai vu la pub pour le mc Fleury pistaches j était très impatient de le goûter mais rien a voir avec la pub et les photos une misère pas de pistaches n y de coulis en couche je ne recommande pas vous serez dessus a 4€50

Vraiment le pire McDo que j'ai vu. Dégueulasse de l'entrée aux toilettes, ça colle partout. La salle dégueulasse, des déchets partout, poubelles qui débordent plus bazard au dessus, des tables avec pleins de déchets.Il y avait pas beaucoup de monde en salle pour une bonne équipe d'employé mais le service a été très long, les glaces sont arrivées avant tout mais elles étaient fondu, les frites froide, les boissons de l'eau aromatisé. Les toilettes horrible, il y avait des excréments dans un urinoir.

Je viens d’aller au Mac do je ne le conseille pas du tout. Ils sont en rupture de tout à 23h30 alors que le restaurant ferme à 00h00. De plus l’équipier du drive n’est pas aimable. Attente très longue à la borne du drive.

Mardi 21 janvier je me rend au drive au alentour de 23h20, 10 min d’attente juste pour qu’on me dise bonsoir, rupture de nuggets, de croc, de mcflurry et de eggs muffins pour cause nettoyage des appareil je décide de ne pas poursuivre ma commande et appeler un manager, celui ci c’est montrer froid aucun geste commercial de proposé pour apprendre que finalement ils ont tout en stocks mais que l’équipier ne souhaite pas refaire pour salir les machines cela est honteux peut importe l’heure les produits doivent être réaliser à la demande du clients je ne recommande pas ce fast-food

La 1er fois que je suis venue j’ai retrouvé un cheveux dans mon burger et j’ai du attendre 30 min avant d’être servis pourtant il n’y avais pas de rush La 2eme fois j’ai du attendre 25min sans chevalet à disposition. Le service de ce mcdo est juste catastrophique

Le personnel est au top ! La cuisine est toujours aussi bonne, les plats ne sont pas froids ! Et l’ambiance est impeccable c’est le meilleur macdo de Reims et je pèse mes mots !

Commande en ligne, livré il y a quelques minutes et malheureusement gros soucis... Salade payée 12€ en menu mais immangeable (toute flétrie et pourrie) après plusieurs appels sans réponse, je me tourne vers l'option aide de l'application et voici leur réponse : Bien que je comprenne votre frustration, je ne pourrai pas revenir sur cette xn--dcision-bya.Je vous remercie de votre compréhension... En plus aucune sauce avec leur salade mais c'est normal d'après eux car la sauce est gratuite donc pas garantie de l'avoir dans la commande !

Très bon restaurant, équipe chaleureuse et bienveillante. Service rapide, nourriture top et bien chaude. Que dire de plus ? Vous pouvez-vous aller y manger les yeux fermés, ce restaurant est très propre, les animations proposées pour les enfants sont géniales. Je recommande à 100%.

Rien na etait dans ma commande ! J'ai reçu la notification que ma commande été prête et qu'un coéquipier aller me l'apporte à ma place de parking comme prévu.. 20 min après, aucune nouvelle.. jai essayer d'appeler le restau , aucunes réponses.. alors que 3 equipiers discutaient tranquillement... j'ai donc du aller dans le restaurant avec un enfant dans la voiture , qui dormait , récupérer ma commande , qui été la , déjà prête et... froide . Aucunes excuses reçues, au contraire , une femme très désagréable.. de plus , j'ai demander un 280 sans tomates car je suis allergique.. et 2 tomates été présente dedans.. je n'ai donc pas pu manger mon sandwich... je ne vous parle pas des sauces hot ones oubliée et des sauce chinoises pour nuggets dans les happy meal également oubliée... j'aurais sûrement Aucunes nouvelles suite à ce message mais cela fait beaucoup !

Nous sommes venu un dimanche soir , il n’y avait que deux bornes qui fonctionnait , aucun chevalet à disposition. Salle pas propre du tout. Toilette juste horrible…

Mon fils a passé un agréable moment pour son anniversaire avec ses copains ! Anthony a géré l'animation au top ! Une personne adorable qui s'investit à 100% pour rendre heureux les enfants. Encore merci à lui pour ce magnifique moment et sa joie de vivre ! Nous avons adoré ! Mille merci 😉

Pour la 3ème et dernière fois, nous sommes allés dans votre établissement et il manquait, encore, quelque chose à notre commande. La 1ère fois, les frites, la 2ème fois, une portion de frites (on s'améliore...) et la 3ème les wraps... nous habitons à plusieurs km de Reims donc difficile de faire demi-tour. Mais soyez assurés que désormais, nous ne nous rendrons plus dans votre établissement. Trop c'est trop...

Commande faite ce jour, tout était correcte dans la commande. Je ne mange pas de viande et encore moins de porc ! J’ouvre mon emballage de mc first poisson je vois un morceau de bacon dedans… est ce que cela est fait exprès ou non ? Je laisse le bénéfice du doute. Je tente de contacter le restaurant en vain.

Super, la nouvelle vaisselle réutilisable c'est pas mal ça permet de réduire les emballages. Le lieu est moderne et sympa

Repas tièdes, molles et frites sans sel tout ceci n’est pas très étonnant mais il s’agirait de nous servir de l’icetea de qualité. Regardez par vous même la quasi transparence de la boisson, nous étions 3 dans ce cas, vraiment déplorable.. Le personnel est soit aveugle soit complètement incompétent puisque ne pas voir qu’il y a un problème serait se mentir.