McDonald's Restauration rapide

Très longue attente, hamburger bâclé, hygiène à revoir en urgence on a eu le droit à un cafard se baladant dans le plateau. Mise a jour : je suis tombé malade

Serveuse qui vous appelle dans la salle avec le numéro cb20, alors que maintenant on prend plus les tickets et surtout IL Y A DES CHEVALET AVEC UN NUMERO SUR LE TICKET plateau, qui correspond au chevalet madame la serveuse!!!! Et me dire non c est pas vrai, bah tu as beaucoup de chance que le temps est précieux sinon je serais aller voir ton manager.... pour qu'il te ré explique le taf.... Sans compter que la commande comporte des happy meal mais apportés sans boîte sans jeux sans les sauces demandées et pour finir zéro serviette et c est pas la première fois comme ça. Donc une étoile parcequ'on ne peut pas mettre zéro..... 😤

Fermeture initialement prévue à 23h. Je me suis présenté au drive à 22h30, j'ai attendu une demi heure pour arriver à la borne des commandes pour m'entendre dire qu'ils ne prenaient plus de commandes, et que je n'avais qu'à manger chez moi...... En vacance dans la région, je me vois mal repartir chez moi pour manger. Ils se foutent de la gueule du monde. A bannir cette adresse

Commande reçue avec des frites portion pour biafrais 3 frites dans le pot une honte nuggets dégueulasse gras goût d'huile suivi de 2 Royal sec comme un pet

Je suis venu manger le midi, les frites et les burgers ont été servi rapidement et chaud, rien à dire. Les équipiers du mcdo ont été très poli et souriant lors de ma remise de commande. Je recommande vraiment d'y aller manger, que ce soit entre amis où même en famille.

Par où commencer ? Ce jeudi 15 mai à 20h15, je commande McDonald’s en click & collect (à ne surtout pas faire).. Je me place donc sur la place de parking prévue à cet effet et j’attends. J’attends, encore et encore j’attends… Au bout de 30 minutes exactement, je décide de sortir de la voiture afin d’aller voir si un ehpad n’était pas venu faire une journée formation chez McDonald’s. J’arrive au comptoir, le manager vient me voir et me demande si l’on s’occupe de moi, je réponds que non et explique que j’attends ma commande depuis une demi-heure. Il demande à une équipière qui affirme venant de la finir. Je récupère les sacs. La commande contient tout ses sandwichs. C’est le principal. Quelle surprise lorsqu’on découvre leur nouveau McCrispy mais venant d’une autre commande… Les frites ont été placé en dessous mais d’après mes souvenirs, ce n’est pas leur place. On voit ça dans nos premiers jours chez McDo normalement. Je les appel, ne réponds pas, j’ai insister 5 fois. Sans réponses.. La suite est adressé au directeur/managers/supérieur de ce piètre restaurant : Pensez à former vos managers à décrocher le téléphone, je vous rassure, j’ai pu compter 9 personnes disposer sur 4 tables différentes avec 2 voitures au drive lors de ma venue dans le restaurant. Je pense qu’il n’était pas débordés. De plus, je vous propose de me prendre une journée ou 2 le temps de rencontrer tout le monde afin de leur montrer comment bien travailler et efficacement. Histoire de vous faire un meilleur chiffre d’affaires et de bons avis clients. J’ai constaté que les avis étaient souvent négatifs et je ne pense pas qu’un demi-heure pour une commande comme celle sur la photo ne sois un objectif. Prenez le au sérieux, j’ai 2 ans d’expérience chez McDonald’s et ce soir, j’avais l’impression que les employés était sur un rush de samedi soir. C’est à la fois énervant mais surtout hilarant.. Bref, 39€ de commande pour de la merde mal faite.. Bonne soirée. PS : je continuerai d’appeler le temps que personne n’aura résolu le problème de ma commande.

Très déçu de mon passage chez McDo. Nous avons attendu 45 minutes pour recevoir notre commande, alors qu’il n’y avait pratiquement aucun client dans le restaurant. En plus de l’attente interminable, ils se sont trompés dans la commande . Aucun geste commercial, aucune excuse. C’est inadmissible pour une chaîne censée être rapide et efficace. Je ne recommande pas cette enseigne

Nous avons commandé via l'application et c'est Uber qui nous a livré. Livraison très rapide mais les burgers étaient décodés (j'ai des photos à l'appui). Tout était froid, immangeable. A savoir que notre hôtel est à quelques mètres du restaurant .... donc ce n'est pas un souci avec le livreur mais avec le restaurant qui s'est permis de donner des produits sûrement cuits bien avant. Le sachet était fais n'importe comment, si bien que le livre du Happy Meal était dans le sac avec les frites. J'ai appelé, on me demande de me déplacer. J'explique que j'ai une petite, que ce n'est pas possible et que c'est pour cela que j'ai fais livrer. On me propose d'offrir les desserts une prochaine fois. Je dis que c'est gentil mais que je ne suis pas de la région. Au final, personne n'a de solution pour moi sur une commande donnée au livreur 10 minutes plus tôt et dont ils savent très bien qu'elle n'était pas conforme ! On sait ce qu'on sort quand même... Service client 0, préparation 0 ...

En ce qui concerne la cuisine, ça reste du McDonald’s, sans grande surprise, bien que réduire les quantités pour augmenter les prix c’est pour nous la mettre profond ! Le personnel est exécrable et dédaigne me donner un support pour deux glaces alors que je suis en voiture ! Je suis sensé rouler avec les pieds sur le volant pour tenir mes glaces ? Sans parler des oublies à répétition…

C'est le pire McDonald's où je sois jamais allé dans le monde. Sandwich froid et de mauvaise qualité, frites molles, le sèche-mains ne fonctionnait pas aux toilettes. Malgré le peu de clients, le restaurant était extrêmement sale, tant le sol que les tables. Inqualifiable.

Bonjour alors la plupart savent ne mettre que de mauvais avis (moi la première ) mais les bons avis comptent aussi. Certes macdo ça reste macdo on va pas s’attendre à de la grande cuisine venant d’un fast-food mais dans ce restaurant ils savent réparer leurs erreurs. Hier soir j’ai commandé et c’était pas fou frites à moitié cuite et mon bigtasty steak cru forcément j’ai appelé et la personne au téléphone a été fort sympathique , il a compris mon mécontentement et a pris mon nom et les problèmes rencontrés j’y suis retourné aujourd’hui et j’ai eu ma commande refaite pas forcément en entière mais il n’y avais pas tout tout qui n’allait pas non plus . Enfin bon ils ont réagi et refait une bonne moitié de ma commande ( big tasty , croqmacdo x2 ,3 frites , Mcchicken ) on m’a demandé si je voulais des choses en plus . Donc franchement on va me dire oui geste commercial oblige , mais il y’a que dans le big tasty que le steak été à moitié cru pas tout les sandwich et il n’était pas obligé de refaire autant . Donc merci à ce restaurant et l’équipe pour ce geste et la réactivité bravo. Et bon courage à vous.

Payer 40 euros de menu et avoir un cheveux dans les frites et un grand cheveux dans le mac deluxe une honte sans parler du petit chilien avec le pain aussi dur qu’un freezbee et les sandwichs mal faits degeu Lane d’un côté rien de l’autre et froids, c’est de plus en plus cher et de plus en plus degeulasse franchement entre le mac do de fameck et celui d’ amneville je sais pas lequel est le pire ! A fuir

Une très mauvaise expérience pour moi, et mes amis. Nous nous rendons ce lundi à 19h au McDo. Nous prenons une glace McFlury. Nous nous sommes trompés dans la commande, et nous voulions à emporter, nous demandons gentiment À une première personne, s’il est possible de la faire en emporter, il nous répond positivement à cette demande, Malheureusement,, celle-ci était déjà préparée donc nous lui demandons, si cela est toujours possible, il répond que oui, il demande à sa collègue de bien vouloir échanger et celle-ci répond ouvertement « putain ils font chier ceux là , sa collègue lui rétorquas avec «  il n’aurait pas pu le dire avant putain ». En plus de cela, je vais demander la page chocolat, j’ai eu un nappage caramel. Bonne soirée

Je mets une étoile a cause de leur manager (mais j'ai l'impression que c'était genre un manager au dessus du manager). Le mec est au téléphone dans le McDo, fait ses réunion téléphonique devant les clients, parle fort pour bien qu'on entende ce qu'il raconte et qu'on voit que c'est lui le CHEF. 4.95e un sunday pour l'entendre raconter sa vie et entendre en boucle son tique de raclage de dent dégueulasse qui me donnait envie de vomir. Et oui, comme tu vas voir ce message, je suis le gars chauve qui été en face de toi avec sa fille. Plus jamais.

Dans l'ensemble pas trop mal. Le problème c'est que à chaque fois que nous y allons nous attendons 20 min! Il y avait 1p personnes dans la salle. Au bout de 20 min tj pas de glaces. Je vais au contoire demander et là le le dit : on n'a jeté les glaces on ne vous a pas trouvé ah ben ça c'est pas mal. Nous étions juste à côté des caisses et le chevalet bien en vue!

Plus de 30 minutes d'attente pour une commande, restaurant très sale avec des jus, restant de frites et papier par terre, la commande est arrivé froide et ce n'était même pas la bonne commande. Manager très désagréable comme tout le personnel

Je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 je fais une commande sur l'application et à récupérer sur les place de parking alors jattend 30 min et tjs personne je décide de rentrer et je vois ma commande posée comme sa sans que personne ne s'en préoccupe..... donc je lui dit de refaire tt les frites qui étaient froides il refais je rentre et il me manque des sandwichs et les autres sont froid et aucunes sauces je rappelle la responsable me dit de revenir qu elle me refais ma commande au final j'arrive elle me refait ce qu il manque et me.donne un.chequier qui au final est fait pour consommer de nouveau hein tas cas faire .....je repars et la la blague il m'ont mis un croq mac do mais qui n'a jamais était cuit chauffer .... c est juste honteux de s'en taper comme sa la responsable m'a clairement dit je fais avec l équipe que j'ai !!!! Ben je pense qu il va falloir en changer car c est juste pas la première fois je retourne jamais récup ce qu il manque mais à un moment on paye donc ......

Inadmissible, on arrive à 23h30 pour prendre à emporter. On se fait mal parler par un membre du personnel qui nous hurle qu’ils ne prennent plus personne. Le mcdo ferme à 0h00, lorsqu’on demande pour emporter, car on ne souhaitait pas prendre sur place, la personne nous ignore et nous fait signe de partir avec un geste brusque.

Un des MacDo les plus sales que j'ai pu voir, le sol, les tables et même les plateaux ! J'ai pas osé aller voir les toilettes... Sandwich froid, tu le renvoies, il revient froid... Plus jamais le MacDo d'Amnéville, c'est dommage parce que le cadre est plutôt sympa.

Je suis venu le 25 Mars a 20h . Avec 2 enfants pour le moment fort Minecraft. Donc pas les jouets Minecraft ni la sauce , alors que tout est devant les crews . Gros mépris du formateur qui refuse de faire un effort . Voilà 2 enfants triste qui ne voulez plus mangez . Dommage restaurant était propre et la nourriture chaude .

Rapide et efficace, les burgers étaient bons. Merci au jeune homme aux cheveux noirs qui m'a aidé à gérer avec compréhension et sympathie, une situation compliquée avec ma fille .

Un service plus que désastreux. … et antipathique …. le sandwich qui dégouline de graisse complètement déstructuré un Sunday qui est servi à moitié fondu avec du coulis sur les parois je cherche les serviettes sur le plateau pour essuyer mes doigts plein de coulis ….il n’y en a pas …j’en demande après 5 min d’attente on me les balance sans un regard sans un mot …. Et le restaurant n’était même pas rempli de monde….

En arrivant au drive j’ai déjà attendu 3 mn avant qu’on me parle … en plus personne dans le restaurant … ils n’étaient pas débordés … j’ai commandé un maxi best of mc chicken frites fanta et un sunday chocolat… en arrivant à la maison (j’habite à 2mn) quelle découverte un sandwich complètement écrasé … et des potatoes à lanp’ace des frites et en plus froide … c’était vraiment pas bon! Et en plus pas de cacahuètes avec le sunday. Très déçue … je n’y retournerai plus! C’est parce qu’on est sur un site touristique qu’il ne fait pas faire attention….

15 min pour attendre 2 Mcflury… Le manager nous regardant droit dans les yeux à plusieurs reprises, et qui voit les autres commandes nous passer devant alors qu’on attend ticket en main je recommande pas vraiment. Pas une excuse rien. Ce dernier n’a pas pu faire attention à nous, puisqu’il passe son temps sur son téléphone. Toilettes extrêmement sales, à fuir !

Première fois que je suis déçu d'un Mc do. Nous avons mangé sur place. Pour commencer on nous apporte des frites froides. Il n'y en avait plus dans la friteuse donc je pense qu'elle avait été mise de côté d'avance. Oublis des jouets et des livres pour mes enfants et de la fourchette pour ma femme pour ses frites cheddar. Nous commandons des glaces ensuite, et nous attendons 15 minutes alors qu'il n'y avait pas d'autres commande en cours. Je vois sur l'ecran que ma commande 92 est effacé puis rien.... au bout d'un moment je demande a l'employé ou est ma commande et il me dit <>. je vois les employés d'acharner sur le distributeur de coulis caramel et me ramener des glaces avec une goute de caramel. Je leur demande que changer la poche et de me mettre une quantité normale. Service vraiment déplorable pour une franchise comme celle-ci

Un seul mot CATASTROPHIQUE. Ce jour j'effectue un click and collect parking, Je stationne mon véhicule sur la place verte comme indiqué. Je reçois une notification dans l'application comme quoi ma commande est prête et qu'un équipier Mc Donald's va me l'apporter. Le temps passe et toujours personne. Au bout de 45 minutes de patience, je décide de me rendre dans le restaurant afin de savoir ce qu'il se passe avec ma commande. Cette dernière est bien présente sur le comptoir depuis 45 minutes, mais apparemment aucun équipier n'a décidé de l'apporter à mon véhicule, on m'évoque un problème d'étiquetage. Une autre cliente est présente dans le restaurant pour le même problème. Après 45 minutes sur le comptoir ma commande est froide, je demande donc en toute légitimité qu'une nouvelle commande soit préparée. L'équipier présent, touche les aliments et indique Ce n'est pas si froid que ça, je réitère donc mon souhait d'avoir une nouvelle commande, l'équipier s'exécute de manière nonchalante. Après plus d'une heure de retard, je récupère afin ma commande, ayant déjà suffisamment perdu de temps, je décide de ne pas vérifier ma commande. En arrivant chez moi, je constate que celle-ci n'est pas complète.... Notons que le restaurant n'était pas en période de forte affluence, maximum 10 clients dans l'établissement. Cette mésaventure ne représente pas un caractère isolé dans ce restaurant, les commandes incomplètes et les retards sont monnaie courante. 1h pour recevoir une commande lambda dans un fast-food ce n'est tout simplement pas normal, je terminerai compte en vous laissant la définition d'un Fast-food : Restauration RAPIDE et standardisée de plats à manger sur place ou à emporter

Bonjour, Nous avons été très mal accueillis par une employée (Tess) très désagréable. Elle n’a aucun respect, prend les gens de haut, et n’est pas capable de répondre correctement quand on demande des sauces car on ne nous en a pas proposé à la prise de commande. Ce n’est pas la première fois que j’ai affaire à cette employée, et celle-ci a toujours été dépourvue d’empathie.

Beaucoup de monde en fin de journée et très mal servi. Nous avons commandé avec les commandes à Table directement pour aller plus vite car il y avait trop de monde au niveau des bornes. Nous avons attendu beaucoup plus longtemps et la commande n’était pas complète et pas conforme à ce que nous avons demandé, en tout cas serveuse, très gentil et très compétente qui a Fait tout son possible pour qu’on soit satisfait, mais le McDonald’s reste quand même un restaurant rapide où nous avons attendu beaucoup de temps et au niveau des prix ils devraient plutôt revoir car quand on reçoit des frites et des mauvaises commandes, je trouve ça honteux au prix où nous payons.

C’est mou! La commande arrive à table au bout de 40 minutes! Froide et incomplète ! Tanpis je mange quand même pour pas gâcher ! Mais je suis dégoûtée ! En plus j’avais pris un supplément cheddar fondant! Tu parles !

A FUIR !!! A EVITER !!! A LIRE !! Je suis venu aujourd’hui au Drive vers 19h30. Après 30min d’attente pour enfin arrivé à la borne du drive. On me dit qu’il y a plus d’1h30 d’attente, car ils ont trop de commande et qu’ils n’arrivent pas à tout gérer. La voiture devant moi est heureusement sortie par un autre espace (car lui aussi ne souhaitez plus attendre) et ma donc permis de prendre ce même passage pour sortir et aller manger ailleurs. Les autres voitures derrières moi on suivis le même passage. Je note donc une très mauvaise gestion des commandes, du planning , et des salariés de ce macdo. Mettre un panneau et trouver une solution pour facilité la sortie des véhicules lorsqu’ils savent que leur commandes prendre plus d’1h30 d’attente !! Evidement Aucun Geste commerciale.

45 minutes d attente pour manger des frites froides!!!! Les poubelles ne sont pas vidées, les plateaux s'entassent .. résultat mon mari s est pris un plateau avec un verre de coca sur le pantalon: sympa en plein hiver!!!! Le pire de tout reste la serveuse qui le regarde et qui n en a rien à faire car elle a un plateau dans les mains et le plus important est de retrouver le propriétaire de ce plateau!!!! Même pas une excuse.... j en ai déjà vu des mc do pleins à craquer mais je crois que je n'avais encore jamais vu ça!!!!

Oublis de sandwich et de sauces sur chacun des plateaux Je commande des potatoes cheddar bacon qu’on me sert sans bacon, aucune excuse quand on repasse au comptoir réclamer les produits manquants, service en cuisine et amabilité à revoir. Au passage sur le temps de midi 1 seule borne en état de marche, pratique sur les temps de rush

Je comprends mieux pourquoi tout le monde part chez Burger King. Peu importe l'heure ou la date, même pendant les horaires très calmes, il manque absolument TOUJOURS au moins un produit ! On ne peut jamais vraiment apprécier sa commande dans ces conditions.

Premièrement le temps d'attente pour avoir la commande est extrêmement long et le repas arrive froid. Nous avons commandé 2 big Mac chicken et nous en avons eu 2 au Bœuf et pour les avoir, il a encore fallu attendre, pour qu'ils soient encore froids. Un cookie commandé après n'a jamais été servi, il a fallu aller le chercher au bout de 20 min d'attente. L'excuse a été de dire on ne vous a pas trouvé alors que nous étions juste à côté. Ce restaurant est long à servir, le repas arrive froid, les cuisines ont vraiment l'air sales et les employés s'amusent à lancer des Frites. Bref, encore un mcdo nul où ne pas aller.

Ce McDonald's, tient bien sa réputation... 2.8 étoiles... Et c'est un exploit ! 25 minutes d'attente pour un simple menu. Pour un longfood c'est normal. Et avec très peu de monde. Si ce n'était que ça. Frite bien froide. Et le personnel pas très pressés. Nul.

Accueil plus que chaleureux… étant donné qu’un concert venait de se terminer, impossible de se restaurer à l’intérieur de ce mc do… donc à plus de 23h manger dehors… La carte était pas complète, il manquait des menus… De plus, il fallait retenir le numéro de sa commande car plus de papier pour les tickets (une dame juste devant nous s’est faite incendiée par une employée du mc do… une honte) Et ne parlons même pas de l’hygiène qui est à revoir… les wc sont tellement sales qu’il est impossible de les utiliser… Je n’y retournerai plus !

Service clairement à revoir avec un plateau immonde. On demande un remboursement mais les chefs ne veulent rien entendre et nourriture froide. 0/10

Une expérience extrêmement mauvaise, je n'ai jamais attendu 50 minutes pour une commande chez McDonald's ! Le personnel était très désorganisé, avec une organisation chaotique. En cas de problème, personne ne réagissait ni n'offrait d'aide. Nous avions commandé deux menus et payé par carte sur la borne. Après 20 minutes d'attente, nous avons demandé au personnel combien de temps cela prendrait encore. Ils nous ont répondu de patienter. Après 30 minutes, un employé nous a dit que les boissons étaient prêtes et de continuer à attendre. À ce moment-là, un autre employé nous a demandé si nous avions bien payé. Nous avons précisé que nous avions réglé par carte bancaire, pas en espèces. Au bout de 40 minutes, un manager est enfin venu nous expliquer qu'il y avait un bug avec la machine et que notre commande n'apparaissait pas ! Personne ne l’avait donc préparée. Nous avons finalement reçu notre nourriture après 50 minutes d'attente.Au final, la nourriture qu'on nous a préparée était encore incorrecte.

Arrivés à 19h45 ce soir... Servis 1h après commande. Mac Do dégueulasse tant les papiers et la nourriture écrasée jonchent le sol. Service : ils sont débordés et vous le font comprendre. Nourriture.... Je ne sais pas par où commencer, commande incomplète, on vous râle limite dessus quand vous réclamez vôtre dû.... 3 frites froides,on demande à changer. Vous n'êtes pas pris au sérieux, vos frites sont à l'état de farine,donc froides, mais non. Le personnel : vous leur parlez calmement ils vous répondent de façon sèche et hautaine, on vous prend vraiment pour des débiles. Bref, 1 fois pas 2 dans cet établissement. Fuyez!

Plus d’un quart d’heure qu’on attend notre commande, alors que c’est calme, les personnes qui arrivent en dernier sont servis les premiers, tout va bien ! J’ai bien eu le temps de contempler la crasse de ce restaurant ! Pas une table de propre , le sol est recouvert de frites et sauce en tout genre. Ma commande arrive au bout de 20 min avec une erreur , il faudra attendre encore pour avoir le bon sandwich. Une audit serrait la bienvenue dans ce restaurant !

Pareil que les commentaires précédents. Je sort à L'instant de ce Macdonald . Je n'ai jamais vu un établissement aussi sales. Des frites jonches le soles, des serviettes en papier, les poubelles débordent , les tables ne sont pas nettoyer....... Le Service n'est pas mieux, produits oublié dans la commande, personnel pas agréable. Je n'ai jamais vu cela, c'est inadmissible que cette établissements reste ouvert au public.

Dès le départ nous rentrons dans un restaurant crade et encore je pèse mes mots (ci joint la photo à mon commentaire), la propreté n’a pas l’air d’être la priorité des responsables dans ce restaurant, continuons sur le temps d’attente commande. Notre commande a était envoyer à 21h57 en cuisine nous avons reçu notre plateau à 22h22 avec des frites froides ! Nous allons donc ramener les frites et demandons à une responsable de venir pour faire remonter le problème et signaler que 25 min d’attente pour une enseigne de restauration rapide, c’est bien trop long. Elle dis bah c’est comme ça. La responsable devrait peut être ne pas répondre plutôt que d’affronter le client comme elle l’a fait avec moi. Je ne comprend pas que le directeur de ce restaurant ne mettent pas une mise à pied à cette responsable au vue de son comportement envers le client. Quand on ne sait pas gérer une clientèle on ne bosse pas dans ce métier là. Et oui puisque Franchisée le prix des sandwichs et des menus n’a fait qu’augmenter mais les sandwichs eux ont sont de plus en plus petit. De même je fais remonter au service client de McDo dès lundi, le temps d’attente de 25 minutes et le comportements désagréable de la responsable qui se prend pour je ne sais qui à parler très hautainement aux clients. Je déconseille fortement ce restaurant, je n’irai plus jamais, je préfère dépenser 40€ dans un vrai restaurant ou j’attendrais le même temps que chez McDo Amneville et au moins le responsable lui sera prendre ma remonter avec le sourire et sera gérer le problème.

Beaucoup d'attente pour le peu de monde qu'il y avait, sandwich arrivé froid, j'ai demandé pour l'échanger et l'autre était pas très chaud non plus. Le mcfloat c'était un mcflotte !!! Les steaks étaient aussi fins que des feuilles A4. Le mcflurry au pop corn n'était pas fameux non plus... Un peu plus de glace vanille n'aurait pas été de refus

Je met 1 étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. Nous sommes venus ce midi, mais plus le temps passe plus ce mac do manque d'hygiène. J'ai trouver un cheveu dans mon MC Fleury au caramel + un poil sur la cuillère en bois. C'est inadmissible.

Une catastrophe vraiment, je comprends même pas comment ils font pour faire de pire en pire tout les ans, de moins en moins de frite, problème d’organisation grave une madame fait trois poste la pauvre elle subit tout et personne vient l’aider,repas froid, on est loin du fast de fast food

Je met 1 étoile parce que je n'ai pas le choix mais c'est vraiment pas mérité. Le restau dans un état déplorable, une équipe vulgaire qui crie dans les cuisines, je vous passe l'état des sanitaires, le sol collant et sale et ma table que j'ai nettoyé moi même. Tout est arrivé froid sur des plateau sales et pour finir, sur chaque coin de débarras des plateau, un tas infernal de plateau pas nettoyés ni débarrassés, des ordures parterre juste honteux. Merci juste au petit brun à lunettes qui travaillait ce dimanche 12.05.24 à 21h30. Discret poli et à l'écoute. Merci ce sera la derniere fois pour nous

Pour un fast food, il n’y a rien de fast. Nous avons payer des sauces en supplément à la borne, que nous n’avons jamais eues. Et quand nous réclamons à la caisse les sauces que nous avons payer, on nous répond que non, c’est 2 sauces seulement. Dans ce cas il vaut mieux le préciser à la borne lorsque nous voulons en prendre plusieurs! Un quart de la commande oubliée, et quand vous vous déplacer pour leur demander ils vont répondre avec arrogance, frites cramées immangeables, hamburgers froids .. je veux bien comprendre que ça doit être chiant de bosser un jour férié, mais la qualité de service n’est pas une option.

Une énième commande passée encore plus catastrophique que les précédentes. La qualité des sandwichs est médiocre en terme de gabarit a contrario d’autres restaurants du groupe, et pour couronner le tout les cornets de frites « froides »sont à moitié remplis. Pour information, j’habite à 2 min du restaurant, donc impossible que les aliments puissent devenir ainsi en aussi peu de temps. Il est facile de taper sur l’équipe certes, mais il serait temps que le ou les responsables de ce restaurant agissent en tant que tel ou que le groupe arrête d’y mettre des intérimaires. C’est une honte de proposer une prestation de services comme celle-ci. Une équipe d’incompétents dirigée par un ou des d’incompétents. Bravo continuez ainsi, votre mentalité est le reflet du monde du travail d’aujourd’hui.

Que dire mis à part que dans ce restaurant on nous prends pour des imbeciles…. Déjà on ne me donne pas toute ma commande, à savoir que nous étions que deux donc oublier un menu sur deux c’est quand même abusé!! Et en plus le bol de ma salade n’est qu’à moitié rempli quand j’ai réclamé on m’a dit que c’était les nouvelles normes ben 10€ pour un bol à moitié vide non merci… Courage aux futurs clients de ce restaurant!!! Si vous aimez être dupés allez y!!!