McDonald's Restauration rapide

La serveuse ( Leane ) pas du tout aimable, non chaland et oublie des produits, prend son temps

Le pire MacDo de France j'ai commander en click and collect une fois arriver je note le numéro de l'emplacement et j'attend après 30 minute toujours rien alors que toutes les autre voiture sont servir. Je stop un employer pour me dire quand ma commende sera près il me dit qu'il va voir (il n'ai jamais revenu ) 15 minute après je stop un autre et toujours la même phase après 1h je demande a voir un responsable et la il me dit la même chose et je ne l'ai jamais revue 15 minute plus tard ma commande arrive et surprise on m'offre une glace pour l'attente (merci). je demande avent de partir si il ne manque rien car trop énerver d'avoir attendu 1h15 dans ma voiture avec la chaleur je ne regarde pas et je veux leur faire un minimum confiance. Au final sur 4 menu et men manque 1 résulta 1h15 a poiroter dans ma voiture et me répondre qu'il aller voir ou en était ma commende sans jamais avoir de réponse il mon arnaque de 10 euro pour un menu

Rien à dire sur le service, très aimable, attentif. Par contre très cher Mac Do, ça faisait des années que j' y avais été!!

Personne commande 2 glace et un Coca 20 minute d attente alors qu il n y avait pas foule franchement premiere fois que je revenais dans un mc do ba franchement burguer King son plus rapide franchement très désagréable surtout avec si peu de monde et un commande pas très compliqué

Une déception incroyable je mange rarement mcdonald mais je ne savais pas que c'était a nous de creer nos burgers , pas de potatoes, tout est froid ,très déçue et je ne vais pas faire de publicité, je vous partage l'ouverture de mon wrap

2 ème expérience a chateaubriant et a manger sur place. Ma commande n'était pas correctement réaliser. Le verre a boisson etait très sale et en plus a manger de coller sur le verre. Le coin des vitres avec pleins de toiles d'araignées avec des insectes morts voir photos Le sol des toilettes exécrable, on en a plein les chaussures.

C’est le service le plus rapide que j’ai eu dans un Mcdonald’s Une employé nous fait participer à un jeu de dé pour tenter de gagner un petit cadeau, malheureusement nous avons perdu… Mais le service était agréable et très gentil

Très déçus attendre 20 minute pour être servie froid je trouve sa aberrant!! Avoir des frite qui on le goût de la vieille… Puis un sandwich un menue à 11€ pour avoir aux final un sandwich tout petit… Très déçus je recommande pas

Service pas rapide du tout, que ce soit en période d’affluence ou non et chevalets non fonctionnels, smoothies imbuvables, toilettes dans un état catastrophique, une pause tout sauf reposante, et la propreté… jamais vu un McDo aussi sale

De passage sur le retour de vacances, MCdo a fuir. 1h30 d'attente alors que la salle n'est pas pleine. Le service laisse à désirer ainsi que la propreté

Lors de mon passage de ce jour, j'ai eu besoin d'un renseignement que l'hôtesse à la caisse ne pouvait me fournir. Elle se retourne vers son manager qui lui répond sèchement, tout en nous jugeant de loin. Cela ne donne pas envie de revenir dans votre établissement. Personnel à revoir.

Fait de la pub partout sur châteaubriant, comme quoi il font « 24/24h » le vendredi et le samedi. Et ce soir, pour la 2eme depuis, et l’autre fois date d’il y a 1 an, on me dit ça ferme à 2h ( merci de noter l’info). Donc soit c’est pour ne pas servir par flemme, soit c’est fermer et donc il faut retirer la pub. J’ai bien vérifier après que l’on m’est dit que c’était fermé, que les panneaux existait tjs.

Service misérable et long (plus de 20 min) Aucune organisation. Menus arrivés froid. Sol sale et les toilettes... on en parle pas : pas de savon, pas d'essui mains. Un des pires mcdo que j'ai pu faire.

Sur internet (Google et site Mcdonalds) il est indiqué restaurant fermant à minuit, mais on vous mets à la porte à 23h15...sous prétexte que les horaires ont changé depuis longtemps alors même que l'horaire de fermeture à minuit a été confirmé par le restaurant il y a seulement 8 semaines. Pas très commerçant.

Je ne savais pas que cet établissement faisait de la liaison froide , 25 minutes pour être servi et le fin du fin les toilettes dans un état lamentable, vraiment navrant. A éviter..

Très déçue.... Un cornichon dans un hamburger avec à peine 10 petits morceaux d'oignons, petit wrap qui se tient à peine. Plateaux services sales, espace enfant dégueulasse... Ça fait beaucoup de points négatifs Première et dernière fois

En allant au MacDonald j'ai fait face a un équipier ma fois SPECIAL. Il était agressif, impoli, mal accueillant, non chalant, désagréable, également le refus de prendre notre commande au drive, Cet personne s'appelle Léandre, il ne respect pas la première règle d'un équipier MacDonald qui est LE RESPECT.

si vous voulez commender en livraison que un seule!!!! moyen de paiement quand la nourriture arrive cela et froid il manque deux samdwisch je trouve sa onteu!!!!

Le service n'est pas régulier et il est très rare de ne pas avoir d'oubli de sa commande, mais la qualité de la nourriture est impeccable.

Rapidité un peut lente on entend les équipe parler de leur pause au lieu de travailler adossé au mur et à parler franchement ce n’est pas un comportement professionnel

UN SCANDALE ! Des oublis fréquent mais ça on a l'habitude c'est devenu banal. Ce soir nous venons à 19h30 il y a quelques voiture mais pas encore le rush. On nous a servit des frites dégueulasse extrêmement dure, sur cuite, très fines , un goût de réchauffé. Nous avons tous les deux travaillé dans un mcdo on reconnaît les frites qui restent sur les côtés du bac que normalement on jette car elles dépassent le temps du timer. La visiblement elles n'ont pas été jetées et pire ont étés mélangé aux nouvelles frites. Mon Mari les appelles et monsieur responsable qualité répond que c'est impossible Et bien sachez monsieur qualité que dans ce même McDo un jour nous avons eu un bout de sachet salade dans notre burger ! En dédommagement on a eu une frite Du coup mon Mari ne mange pas et re fait 20 min de route pour vous montrer vos frites dégueulasse Il arrive sur place la manager prend ces frites et les remplaces sans même prendre la peine de s'excuser ou quoi que ce soit. Il était où monsieur qualité ? Je lui aurait bien proposé de déguster ces bonne frites bien qualité pour qu'il atteste par lui même la merde qu'ils nous servent ! HONTEUX !!

Scandaleux, la nourriture est cramé, morceau de papier coller sur la nourrice voir sur la photos et déchirer de partout. Et froide également.

Minable. C’est le mot qui ce rapproche le plus de cet établissement… Il étais 17h50, pas un chat dans l’enceinte, ont devait être 5 clients max, ils ont réussi à me servire des Croc’mcdo froid. Limite pas cuit. C’est une dinguerie d’être aussi incompétent que ça. Je n’ose imaginer en cas de rush pendant les heures de repas… ont bouffe que du papiers ? J’en est fais quelque un de McDo dans ma vie, mais être aussi déçu et dégoûter de cette enseigne, c’est quand même quelques chose ! Donc sur un menus à 18.30€ j’arrive vraiment à prendre plaisir sur… les frittes et le MinutMaid… extraordinaire 👍🏻 Je ne recommande pas du tout ! Si vous voulez manger un BigBag en steak Tartare vous avez la bonne adresse ! Sinon allez voir ailleurs. Le personnels reste cependant agréable.. ( il manquerait plus qu’ils ne le soit pas au vue de la qualité de la cuisine…) Extrêmement déçu. Zéro pointé.

Très déçu nous sommes allés pour avoir la collection Minecraft, résultat rien du tout pas de sac happy meal ni de jouets. La voie d'avant je commande un mac flurry kit Kat. Et je me retrouve avec 4 mac flurry et la fois d'avant nourriture froide.

En bref : bof. Le ménage a dû être oublié depuis un certain temps. Les toilettes : immondes. Tables et sièges : collants. Frites froides. En résumé : à éviter absolument.

Arrivant au drive a 19h45, 40min d'attente pour en fait apprendre que il n'y a plus de service drive pour le moment car trop déborder. Obligé de faire demi-tour. 10 clients d'attente dans le mcdo et 2 commande internet mais trop déborder. Une equipe vraiment nul qui n'arrive pas gerer un petit rush d'un soir. Du grand n'importe quoi. A banir vraiment. Publication du 1 avril qui n'est vraiment pas un poisson d'avril.

Restaurant fidèle à lui-même. Commande à emporter plus rapide qu’à leurs habitudes, erreur de ma part, je n’ai pas tout vérifié, mais il y a certaines limites à avoir ! Il manquait 2 jouets + les sauces supplémentaires qui ont été payé, les cuillères pour les desserts, mais le meilleur il n’y avait que 7 nuggets dans le paquet de 9 ! À chaque fois le même refrain, une attente insupportable et la moitié de la commande embarqué. Plusieurs fois signalé via leurs QR code, mais aucun changement.

Temps d’attente trop long alors qu’il y a personne, serveurs qui font 5 fois le tour de la salle et personnel qui cuisine qui servent en salle et retourne directement en cuisine (règle d’hygiène…), entretien de la salle qui laisse à désirer (salle sale même en début de service, fauteuils bancales…), sandwichs et potatoes froides. On comprend mieux pourquoi le BK est blindé, nous reviendrons plus.

Pour une fois que je mange un handburger. Je prends celui avec de la viande francaise Dans le bifteck haché des cheveux, écœurant. Lorsque je suis allée le signaler, ils n'ont même pas fait un geste commercial. Je ne m'y arrêterai plus. Je reste écœurée. Analysez votre nourriture avant de manger

Cuisine exécrable au point de nous rendre malade, jusqu'à en vomir. Sûrement dû à la nourriture froide... Pour le service, la moitié de notre plateau a été oubliée. Le niveau de ce MacDo a bien baissé.

45 minutes d'attente au drive aujourd'hui juste abusé ! Beaucoup d'erreurs de commande les gens venaient réclamer. Une autre fois nous avons attendu 1h à l'intérieur pour une petite commande et il y avait personne. Donc ce mc do terminé on ne viendra plus !

Commande ce jour : 3 menus best of, 2 Happy Meal et 2 Mc Flurry. Les plateaux arrivent : pas de livres avec les deux Happy Meal et aucune serviette. Je vais au comptoir demander les livres et des serviettes. On me donne les deux livres et 4 serviettes (pour 5 personnes dont deux enfants en bas âge) avec quand même des excuses. Arrivé à ma table : une seule sauce sur les deux commandées pour les nuggets des Happy Meal et rien d'autre... Je retourne demander la sauce manquante et des ketchup mayonnaise pour les frites. Là j'ai eu l'impression d'être pris pour un menteur et un voleur... Vous avez toutes les sauces commandées. Je réponds que non et qu'on ne peut visiblement pas commander ketchup et mayonnaise sur l'application mobile quand on prend des menus. L'employé me donne la sauce chinoise manquante et un seul sachet de ketchup et de mayonnaise. Je lui dis que nous sommes 3 adultes et 2 enfants et que j'en aimerais plus. Là soupir et regard assassin et il m'en redonne un de chaque. Je lâche l'affaire et ne demande plus rien mais trouve ça évidemment insuffisant. Les glaces arrivent : une des deux glaces ne correspond pas à la commande. Je le signale mais la personne avec moi dit que ça n'est pas grave, et qu'elle aime aussi celle qui a été faite par erreur et qu'elle va donc la prendre quand même. Conclusion : des erreurs et manques sur la commande, aucun sens du service vu qu'on passe pour un emmerdeur quand on souhaite manger ses frites avec un peu de sauce. Et j'oubliais : j'avais ajouté un petit wrap en plus de mon menu : il a visiblement été roulé avec les pieds ou par un équipier manchot. Bref : une expérience plus que médiocre alors que les tarifs ne cessent d'augmenter.

Excellent accueil dans ce restaurant qui semble avoir été refait récemment. Le personnel y est avenant et agréable, le restaurant est propre, le service rapide et les plats sont chauds

Nous y sommes allés 3 fois... Même constat à chaque visite : 1h d'attente, salle et WC dégoûtants... à se demander si le ménage est fait tous les jours. Avant on allait chez Mac Do pour la rapidité du service et l'assurance d'un endroit propre...bref Mac Do Châteaubriant à fuir !

Grand restaurant avec du potentiel. Nous avons été servis rapidement. Problèmes : - Pas de chauffage (j'ai croisé deux clients qui ont fait demi-tour dans la salle pour finalement aller commander au drive) - Repas arrivé froid ou refroidi très vite parce que tiède - Vitres des portes vitrées très sales (traces de doigts sur toute la hauteur) - Sol gras et sale avec encore des traces du rush de la veille - Pas de papier essuies mains dans les toilettes - pas de ticket dans la borne

Très lent vraiment le service jamais vu sa horrible. J'avais un rendez-vous à nantes ensuite mais 40 min pour nous servire pas possible. J'ai demandé un remboursement et j'ai été m'acheter un sandwich en boulangerie. Le personnels à 2 à l'heure il faut remotivé cette équipes vraiment

Nous avons attendu un bon moment, puis une fois servie ce n'ai pas notre commande. Une fois la bonne commande arrivé, on n'a attendu longtemps nous boissons et desserts on n'a du réclamer presque le repas fini.

Il devrait vraiment revoir leur employé ! Nous avons attendu 40 minutes notre commande voyant qu’elle n’arrivait pas on a parlé avec une supérieur.. notre commande n’a JAMAIS été préparée.. nous avons perdu 40 minutes et fini à allez dans une boulangerie.

Personnel très désagréable, 30 min d’attente minimum pour le service alors que le restaurant était vide et la moitié des commandes n’étaient pas correct. Lorsque l’on se rend au comptoir pour réclamé les choses manquantes le personnel se permet de rigoler entre eux. A fuir !!

Maxi Best Of frites voilà la portion que j'ai reçu et la photo de la portion commandée 5 EUR la boîte c'est une honte

Manager et responsable au top ! Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas mangé mcdo, et à vrai dire je m'attendais à un oubli comme dans tous les mcdo. C'est avec un réel plaisir que je découvre ma commande de neuf nuggets boisson frite et un egg and bacon au complet avec sauce et serviette. Le personnel a été très serviable. Il y a du changement et ça fait du bien, je trouvais donc important de le souligner car habituellement, on met un avis seulement pour se plaindre...

On a attendu 45 minutes pour 6 produits car soucis informatique mais ils s'en sont rendu compte au bout de 30min d'attente...Autres clients arrivés après nous sont servis avant.. De plus nous avons remarqué qu'il manquait un burger à la commande

Arrivée au drive ce soir à 18h45 et on m'annonce lors de ma commande pour un happy meal qu'il n'y a plus de croc mcdo ni nuggets, c'est un vrai scandal ! Ensuite on me remet ma commande avec un donuts totalement congelé ! C'est vraiment honteux je suis outrée !!

Voilà la gueule de mon BURGER après 45 min d’attente 14€ pour de la bouse emballé

Un lieu désastreux je ne sais même pas par où commencer ….. Nous y sommes allez ce dimanche avec deux personnes devant nous, nous avons attendu au moins 20 minutes pour qu’une fois nos plateaux arrivés on nous annonce «  désolé nous n’avons plus de dessert » des dessert bien sûr que nous avons payer …. À la place de mini mini glace de donner même pas le prix des deux … et ne plus avoir de marchandise à 21 h 45 pour une fermeture des portes à 00 h 00 c’est grave !!! De plus les salarié notamment une acceptait en cuisine l’un de ses amis extérieur sans même avoir de protection non mais l’hygiène !!!! Ou sont passé les responsables. Des produits non frais froid de quand datait il !!! Et les toilettes n’en parlons pas ….. j’ai jamais vu un macdo même aussi horrible , de la chance que ses portes ne soient pas encore fermer . Si l’inspection du travail passe vous étonner pas des représailles bref plus jamais un pieds là bah !!!!

J'arrive au drive, je suis le seul client, le serveur me dit de patienter un instant... Pendant ce temps une voiture arrive au deuxième guichet et au bout de 5 minutes un serveur vient prendre sa commande, en me laissant attendre comme un boloss. C'est la deuxième fois que ça arrive, c'est vraiment chiant surtout quand on voit le temps que ça prend pour être servi !

Presque personnes en salle , le drive plein . Commande borne pas de pas de chevalets ce qui aide pas pour le service à table , surtout pour le personnels de service . Table pas super propre la encore je pense manque de temps via service à chercher la table avec tickets ça aide pas donc moins de temps pour tenir propre la salle tables sol et surtout ou on dépose vaisselles fin de repas Trop d'attente pour un simple menu et froid gros problèmes de cuisine. Le but de restaurant rapide ces d'être vite servi non ?

Arrivé ce jour, commande bien passé mais il manquait déjà dès frites ( service à table). Hamburger froid, retour cuisine, frites trop pointu pour ma fille de 6 ans et cheveux retrouvé dans son crocmcdo ! Faites quelques choses !!!! Les serveurs non souriant et sales non nettoyé ( frittes au sols ) je ne reviendrais plus jamais....

Le menu mcsmart + vaut le coup. Il n'est pas cher et on n'a pas faim en ressortant du restaurant. De son côté, le personnel est agréable et le service peut parfois être un peu lent (sans doute par manque d'effectif). En revanche, la playlist musicale dans l'établissement est à revoir ! 3 fois les mêmes morceaux qui passent en boucle, c'est un peu soûlant 😅

Arrivés le 4 juin à 11h45 (commande reglee), 2 clients dans le resto, servi à 12h06, une partie des potatoes à fini parterre, serveur pas très doué, pareil pour les cafés, oubli des sauces potatoes, il revient avec sauce barbecue, le minute mais à un goût de Fanta sans bulle, vu lanmarque minute mais ne se permettrait pas de servir ça. On parle aussi de l état des toilettes et de la terrasse ? Après un service ok mais la c est même pas démarré !