McDonald's Restauration rapide

Venu cette après midi heure creuse j’ai attendu 15min pr un menu mc smart avant que le responsable remarque merci à lui personnelle pas très agréable heureusement que le manager etai la

Cela faisait longtemps que je n'étais pas allé dans ce restaurant McDo et quelle bonne surprise ! 2 visites en l'espace de 3 semaines et à chaque fois un excellent service. Les burgers étaient bien préparés, et bien présentés, pas comme dans d'autres McDo. Les frites étaient très bonnes aussi. Continuez comme ça !

SERVICE HORIBLE au mcdo de villier le bel!!! À 18h45 , j'ai attendu plus de 5 min à la borne pour commender à l'extérieur, personne n'a répondue, donc j'ai décidé d'avancer à la borne de payement ou ce tenais un employé rigolant en me disant que ça ne fait pas 5 min que j attend et qu' il n' a pas pris ma commande car il était soit disant occupé , mais son attitude amusé disait le contraire. Je ne comprend pas pourquoi engager des personne sans aucun professionnalisme, paresseux et sans aucune volonté de travailler. C' est bien la première fois que je me fait humilier de cette manière. Pour conclure ,je ne prendrais plus la peine de revenir ici.(Dieu merci d'autres fast food son également près de chez moi.

Cela fait pas loin de 5 fois que j'y vais le mois d'avril 2025 les prises de courant ne fonctionne jamais apparemment ce serait les plombs chose qui est interdit depuis plus de 20 ans. Et comme solution nous sommes invités à aller ailleurs.

Service pas très rapide . Personnel très absent…..a fuir le plus rapidement possible.

Je souhaite partager une expérience profondément choquante et inacceptable vécue dans ce restaurant McDonald’s. Ce jour-là, j’étais accompagné de mon jeune neveu, qui s’est simplement présenté au comptoir pour demander un verre d’eau – ce à quoi tout client a droit, selon les règles d’hygiène et d’accueil les plus élémentaires. Contre toute attente, le personnel lui a crié dessus de manière agressive, sans aucune raison valable. Mon neveu, encore très jeune, a été profondément blessé par cette violence verbale gratuite, au point de fondre en larmes. Aucun adulte ne devrait avoir à assister à une scène aussi humiliante envers un enfant, encore moins dans un établissement qui se présente comme “familial” et “accueillant”. Je rappelle que le Code du Travail, en son article L. 4121-1, impose à l’employeur de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité physique et mentale des personnes présentes sur les lieux, ce qui inclut les clients. Le comportement de l’équipe en place a non seulement manqué de respect, mais a aussi créé un climat délétère et hostile. Il s’agit d’un manquement grave à l’obligation de respect et de courtoisie que tout salarié doit au public dans le cadre de ses fonctions, comme le prévoit également la jurisprudence constante en matière de relations commerciales. Ce type d’attitude va totalement à l’encontre des engagements de la marque McDonald’s, qui prétend prôner la convivialité, le respect et le service pour tous. Malheureusement, ces valeurs sont ici totalement absentes. Aucun encadrant n’est intervenu, aucune excuse ne nous a été présentée. Il est inacceptable qu’un enfant reparte d’un restaurant en pleurs parce qu’il a osé demander de l’eau. Ce comportement est non seulement indigne d’un professionnel de la restauration, mais également passible de signalement, tant auprès de la direction que des services de protection des consommateurs. En tant que client, je suis en droit d’attendre un service conforme aux normes légales et contractuelles, ce qui n’a pas été le cas ici. Je déconseille fortement cet établissement, et j’encourage la direction à prendre des mesures sérieuses pour former son personnel au respect des clients, comme l’imposent les obligations légales françaises et les standards minimums de décence et d’humanité.

Bonne ambiance juste le service est long

Je recommande fortement !!! Meilleur McDo du secteur !!

1h d’attente via Uber Eat pour une commande annulée au final. Commande passée à 18h56 avant le rush, réception d’une notification d’annulation à 20h. Zéro.

Personnel agréable , restaurant propre .

Bon service

Bonjour, Je suis satisfait de la qualité du service de ce restaurant. Le restaurant est propre, les sandwichs sont servis rapidement et chaud et le personnel est respectueux. Je recommande vivement ce restaurant. Cordialement

Très bon je recommande

Un mc do propre et bon

15 min à attendre au drive avant qu’on prenne ma commande, arrivée chez moi la commande est incomplète et le Burger double viande était un simple. Burger jeter en vrac dans un sacs, se qui fait qu’au bout de 5min tout est déjà froids.

Je me souviendrais tjs quand ça a a ouvert, j’étais au collège, trop heureuse et maintenant à 35 piges passé juste deg que quand je viens à chaque fois les frites sont froides Svp faites moi attendre 10min de plus pour des frites au moin chaude pour le prix des menu maintenant, je vous jure on a le temps on est des pauvres ici

J’aime bien les menu il sont super bon

J’aime beaucoup l’ambiance

Le personnel est souriant, accueillant. Le service a été rapide.

Bjr enfin de vrais frites bien grandes malheureusement l'intérieur des wraps est considérablement réduit On choisit soit le wrap soit les frites😉bon AP Je confirme mon avis aujourd'hui hui les frites sont toutes petites 😩voir photos 😉

Lieu très propre bien organisé, et surtout bien bon

Beaucoup trop d'attente par moment

Service rapide et agréable.

Op sa passe sa reste macdo

Mr drive super désagréable pour prise de commande

CB59 du 08/02 à 15h Quand vous changez le pain d’un sandwich prévenez les clients c’est un minimum… un pain hamburger pour un egg bacon ??? Depuis quand ? Heureusement que je l’ai pris avec mes points et encore ça reste de l’arnaque… 3 étoiles pour l’ambiance et la propreté du restaurant.

Je viens souvent ici c’est propre personnel gentil et service assez rapide je recommande

Service zéro très long pour commande Uber

C'est à dire que les vendeurs sont lents très lent.

Très jolie restaurant Produits chauds et délicieux 🍔🍟

Une équipe d’incapables , toutes l’année ils oublient des choses dans les commandes au drive , a emporter, y’en a marre sérieusement!!!!!

tout était parfait la commande bien chaude les serveuse était parfaite et il sont rapide

Drive très mal organisé ou je suis resté planté sans réponse à la borne au ficher suivant la serveuse n'a même pas dénié me répondre. Accueil en salle pas mieux personnel très peu... À éviter très mauvaise expérience

25 min d'attente pour notre commande au drive, certains clients derrière nous klaxonais car ils en avaient marre d'attendre... Mais ce n'est pas le plus grave, nous sommes tous tombés malades aprés ça. Je déconseille à tout mon entourage de mettre les pieds dans ce macdo.

Le mcdo le plus lent qui puisse exister le pire c’est que c’est finalement servi froid du grand n’importe quoi

Autant je n'ai aucun problème avec la nourriture et je n'ai jamais eu aucun produit manquant dans ma commande mais depuis quelque temps, le service est long avec une attente de 20 à 30 minutes juste pour un menu. On voit que le McDo priorise le drive et les personnes qui sont installées à des tables mais dès qu'il s'agit de commandes à emporter, celles-ci sont délivrées aléatoirement ce qui fait qu'on attend sans aucune raison particulière. Il faut sérieusement revoir votre organisation et votre service à la cuisine car attendre plus de 20 minutes pour un menu simple, ce n'est pas acceptable. Et les personnes qui prennent des commandes à emporter n'ont pas forcément le temps d'attendre non plus.

Nouvelle déco sympa,service rapide pas beaucoup de monde c pour ça que je préfère aller ici. Par contre dommage mes sandwichs étaient tiède 😥 comparaît à d'habitude Mais je reviendrai c pas grave 😉😉 Ah dommage pas de petites fourchettes ou des piques pour manger les frites cheddar car ça colle aux doigts

Le responsable pas efficace et peu professionnel. Problème de tranches de fromage dans le fisch en plus peu de sauce et sec réponse du responsable Kevin on a des nouveaux. Poil sur un produit on le change sans excuse c’est professionnel ? Regarde la photo sa donne envie ?

Encore une erreurs de plus sur une commande. Tu demandes un double tu payés un double et au final un simple....

Un soir au drive vers 1h on m’a refusé un happy meal car il était tard j’ai préciser que c’était pour un enfant le monsieur m’a répondu ‘ un enfant dort à cette heure là ‘ je pense qu’on m’avais jamais autant choqué

L’équipe de nuit a essayé de nous voler nous avons payé par cb avec notre téléphone paiement bien accepté et débité le manager nous a dit qu’il y’a un beug informatique qu’on doit repayer notre commande une deuxième fois alors que paiement bien effectué sur notre téléphone nous avons bien entendu contesté pendant 20 min il voulait pas nous donner la commande aujourd’hui ça fait 5 jours le montant est bien débité… c’est vraiment malhonnête

Rien à dire toujours super bien reçue et servie ! Équipe souriante et au top! Et maintenant ils ont un restaurant à leur niveau grâce aux travaux ! Bravo !! Et merci encore

Je pense qu'il est unpeu cher par rapport sarcelles macdo. Si j'achète les même 0,89 cts ou plus 1 euros. Je ne comprends pas pourquoi. Parfois sur l'écran le menu de poissons n'a pas affiché avec le image. Il est affiché en petit. C'est mieux d'afficher comme d'autres choses. Merci de faire nécessaire svp.

J’aime beaucoup l’établissement comment il ce met au travail j’aime bien comme ils sont organisés. J’aime bien surtout leurs plats tout d’abord!

Lieu en amélioration total que j'apprécie beaucoup mieux

J’ai voulu tester le nouveau McCrispy, j’ai pas eu l’effet waouh ! Menu à 9,80€ et un pain rabougri, pas grand chose à l’intérieur sauf le poulet qui est pas mauvais. Non non, ça ne ressemble pas du tout à la pub 🫣

L’équipe est formidable et toujours au petit soin pour la satisfation du client. C’est super agréable car les repas sont toujours bien chaud . Bravo aussi au manager qui passe voir les clients régulièrement pour voir si tout va bien 👍

Soit il manque quelque chose soit les produits ne correspondent pas à la commande. J'ai commandé un menu royal cheese voilà ce que j'ai reçu . On me demande de revenir avec le sandwich alor que j'habite à 30mn comme ci je mentais. Tempi sa ira à la poubelle et je pense plus y retourner sa devient pesant. A éviter

LA SERIEUX c est pas normal le mec prend ma commande au drive mais discute avec un pote jai jamais vu sa .......

Super mcdo tres gentile super propre et tres Bon sandwiche toujours chaud bref super !!! Et une super direction jaimerai avoir un etablisemment et etre tenu comme fait ce Garcon Rien A voir avec celui De Chelles pour La qualite De ses sandwiche