McDonald's Restauration rapide

Du génie !! Plus possible de payer par borne !!! Payé a la caisse obligatoire maintenant pour une commande en borne une blague !!! 30mn attendre pour payer et toujours dans la file d'attente ! Et impossible de commander via l'appli puis-je ces PayPal obligatoire !!! J'ai pas mon mot de passe sur moi ! Donc demi tour on ira manger chez un concurrent. Franchement un retour en arrière car avant cela fonctionnait très bien et surtout c'était plus intelligent, commande borne payement borne .

A fuir, 3 commandes, 2 qui arrivent en 5 minutes et la 3 ème en 35 minutes.Obligé de gueuler au comptoir pour qu'ils la fasse. Personnel incompétent.

Deux commandes de suite et deux fois des problèmes (produits manquants, salade incomplète....). Bref déjà vu mieux pour un MacDo

45min pour commander au drive. Inadmissible. Bravo à la personne qui prend les commandes et les prépare. Et oui, c'est la même. Mac do faudrait penser à embaucher !!!

Après 15mn d'attente et simplement 2 voitures devant moi au drive, commande fait par dessus la tête pas de sauce comme indiquée lors de la commande, croque mc'do froid, frite rempli à peine à la moitié, royal bacon sans bacon, sympas les économies effectuées sur les clients. Il faut vérifier à chaque commande dans cet établissement, personnel incompétent et qui se contrefiche de la clientèle. Mc do Bréal sous Montfort très mal réputé on se demande pourquoi au vue de la qualité du service. À fuir vraiment

Un véritable sketch. Service lent, frites trop cuites mais froides, sandwich froids. Les friteuses sonnent de tout les côtés et personne ne réagit. Je demande un remboursement mais le manager refuse, j ai donc demandde refaire l intégralité de la commande. Bilan 30 minutes d attente alors Qu il n était que 11h30 et 3 clients dans la salle déjà servis

Aucune erreur dans la commande par contre ce serait bien de dire quand les commandes Internet sont prêtes ça évite que les clients attendent une demi-heure et viennent demander alors qu'elles sont sur le comptoir et devenue froide.... ça m'est arrivé 3 fois de suite

Ne mangeant que peu dans les fast-foods, je fus agréablement surpris de la qualité de l'accueil et de la gentillesse du personnel ! Attentionné sur la propreté et qui nous demande si tout se passe bien pendant notre repas !

Pensez au sourire! Se trompe de client : Notre commande a été donné au client après nous, attente longue, employés peu dynamique. Et encore aujourd'hui ils n'ont pas joué avec la nourriture contrairement à la dernière fois où ils se lançaient les pain de hamburger entre eux et s'en servaient quand même pour les hamburgers😱 réfléchir avant d'y aller !!!!!!......... 😫😣🤔 comme dans tous commerces pensez à embaucher des personnes motivées,

Gros point négatif pour le manager de ce soir qui a refusé un t-shirt à un enfant de 12ans sous prétexte d'une case mal coché. Puis à fait sa victime. Je plains les équipiers qui doivent le suporter et travailler avec. Nous ne viendrons plus, il est décevant de voir des managers aussi peu expérimentés. Et ferons maintenant nos repas dans d'autres fast food. Réponse à votre message du 09/05/25 je ne veux pas vous donnez mes coordonnées car je ne souhaite plus jamais revenir dans vos fast-food. Un BURGERKING va ouvrir près de chez moi. Vous ne nous verrez plus. C'était le dernier mauvais manager à me parler.

C'est le pire McDonald, nous l'évitons systématiquement, nous n'y allons que si nous n'avons pas le choix. Une fois de plus, ils sont injoignables au téléphone, alors qu'une fois rentrés à la maison, il manque un dessert une sauce, et c'est quasi systématique ! On ne peut pas toujours vérifier la commande intégralement. De plus, c'est presque froid. Évitez les !

Quand on paye un supplément de chocolat et de caramel et qu'on a à peine une dose, j' appelle ça du vol. De plus, ce n'est pas la première fois que cela se produit. Et que dire de l'attente interminable au drive alors qu'il n'y a pas de clients 🤦

DES RADINS, j'y suis allé 3 fois pour des Sunday avec double dose de caramel, nous n'avons JAMAIS notre double dose toujours 1 très maigre, en plus d'être radins ils sont longs a servire, j'irai acheter mes glaces ailleurs là bas j'ai de vrai doses...

Nous avons fait une commande, McDo parmi cette commande. Il manquait un double cheese bacon. On a donc demandé ce burgers en précisant que c’était avec du bacon. On regarde au cas où d’ailleurs nous avons bien fait car il y en avait pas. Je demande donc de m’en rajouter une jeune femme me prends le burgers des mains ouvre le burgers sans gant et me fout deux tranches de bacon et referme le sandwich sans me dire au revoir honteux.

De passage, nous avons été servi rapidement , ça devient rare dans un macdo des qu'il y'a un peu de monde. En plus le personnel est rapide et efficace mais calme et agréable. Les sandwichs étaient bien fabriqués. Par contre, il manque une salade sans pâtes.

Au vue des commentaires précédents, j'étais réticentes a venir avec mes 2 enfants, et finalement rien a redire. Restaurant propre, calme, service rapide et chaud.

Que dire de ce Mac do... Il fair froid, on garde son manteau pour manger c'est préférable. Il était 15h quand nous y sommes allés. Commande servie en 20 min alors que nous étions 2 personnes à avoir commander en même temps. Les tables étaient vraiment sales il n'y a pas d'autres mots. Les poubelles sont pleines on ne peut rien mettre dedans. Imaginez nos têtes quand on a vu la propreté des plateaux sur lesquels étaient nos frites. Passage aux toilettes en fin de repas. Bon à l'image du lieu, cuvette immonde, pas de savon, bref horrible...

Client régulier, j’ai passé une commande en Click and Collect un dimanche soir, comme je le fais souvent. Paiement validé par ma banque, je me rends au McDo pour récupérer ma commande… et là, aucune trace nulle part. Impossible de me signaler à la borne. Je passe donc au drive pour demander de l’aide. On m’oriente vers la manageuse au second guichet. Après avoir réexpliqué la situation, elle m’indique que sans preuve, il n’y a pas de commande. Je suis compréhensif, je propose de repasser commande, mais on me demande de refaire tout le tour du drive, ou d’entrer dans le restaurant, malgré la file énorme. Refus total de prendre ma commande sur place, alors que je suis littéralement devant elle. Je demande s’il est possible d’avoir un geste commercial vu le temps perdu. Réponse sèche et hautaine : “Non, ce n’est pas de ma faute.” À aucun moment je n’ai eu le moindre effort, ni considération, encore moins d’excuses. On m’a même dit que je “n’avais qu’à partir”. Manque de professionnalisme, aucune empathie, et un ton inadmissible pour un client fidèle. Très mauvaise gestion de l’incident, je repars sans commande, frustré, et avec l’impression d’avoir été pris de haut.

Le pire McDo que j'ai fait: après le repas je commande 2 cafés en service à table. Au bout de 20 minutes, toujours rien. J'essaie de me signaler à un équipier. Il y en a 3 qui me passent devant sans répondre lorsque je leur dis: excusez moi... Au bout de 35 minutes, j'y retourne en bloquant un équipier qui essayait de rentrer. Il me dit: on va vous l'amener. 10 minutes après toujours rien. Obligée d'aller au comptoir et de lever la voix ( j'adore). Finalement on me donne 2 cafés prêts depuis un moment donc plus que tièdes.... impossible de jeter les plateaux : les poubelles débordent mais tout le monde s'en fiche. Les clients râlent dans le restaurant. Mes voisins ont attendus 45 minutes pour être servis et mes autres voisins ont réclamé leurs frites qui ne sont jamais arrivées....quant aux toilettes, pas de savons évidemment ! Une horreur. Un stage dans les mc do caennais ( au top!) seraient un plus pour cette équipe hors sol.

Mc Do irrespectueux de l'hygiène. Aucune table n'est nettoyée, trace de gras, collante. La poubelle était tellement débordante qu'il y en avait par terre et que les gens étaient obligés de d'ampiler leur plateau plein de reste sur deux tables à côté qui était juste à l'entrée. On tombe direct dessus en arrivant. On ne reviendra plus

Plus de 20 mn pour avoir la commande, le drive va peut être plus vite ?Je demande si c'est souvent le cas car je suis de passage, réponse de la jeune fille, je ne sais pas moi, je suis ici depuis 7h, je viens de faire 2h supplémentaires, je ne vois pas le rapport, en plus, il est 13 h 30 On vous amène votre boisson au moins 10 mn avant la nourriture pour vous faire patienter, un peu surprise, surtout qu'il y avait le yaourt de ma fille ( chaîne du froid ? ) Il fait super froid aussi, bref dommage, on pensait manger rapidement, si vous êtes pressés à éviter.

Nous avons eu froid pendant tous le repas Glace servis bien avant le reste du repas Croque McDo froid et sec le fromage était tout dure et même coler au pain Potatoes froide même pas impeu tiède complètement froide Et déplus quand tu ramènes sa en cuisine pour échanger et encore j'ai ramener que le croque car faisait chier de retourner une 2 ème fois toute la cuisine te regarde et rigole . McDo a éviter

grande équipe loin d'être débordée 3 commande dans l établissement 15 min d'attente pour au final les big Mac froids oublie de boisson et de sauce impressionnant venant de l'enseigne pas top

Je mets 1 seule étoile à ce McDo à cause du service ! Au bout de 30min d'attente alors qu'il était 15h et qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, toujours pas de commande servie alors que les gens juste avant nous et après nous ont bien été servis. Obligé d'aller réclamer, sans recevoir d'excuses particulières, ni sourire. Une attitude nonchalante de l'équipe en général, aucun dynamisme, c'est affligeant de voir un fast food aussi mou ! Et au vu des autres nombreux commentaires négatifs sur ce même problème, je me demande pourquoi rien n'est fait en haut lieu ? Car le problème est toujours présent.

Arrivés à 22h30, service rapide et personnel aimable. Par contre, les tables étaient sales, les endroits pour déposer les plateaux et déchets pas débarrasser, les sanitaires pas terribles. 2 possibilités: soit pas assez de personnel où ils s'en moquent😂

Bonjour, Pourquoi cette note ? En soit la nourriture reste la même que dans autres McDonald’s En revanche disons que le temps de service reste extrêmement long ( et servi froid)pour un Fast-food c’est décevant Il est vrai que le prix maintenant c’est aussi cher qu’un restaurant normal Et évidemment l’amabilité qui n’est pas là non plus, je peux comprendre que la clientèle peut être agaçante mais nous n’avons pas a subir vos humeurs

Petit Mac Do, wifi rame au possible. Le service à table via QR code dysfonctionnel. On fait la remarque au chargé de service à table qui ne semble même pas connaître le service... Big Mac froid, préparé de travers, j'ai du le reassembler moi même pour pouvoir le manger... Climatisation trop froide, tout le monde garde son manteau voir même va chercher des écharpes dans les voitures 🤣 Que fait le franchisé ??

Il va falloir revoir le temps d’attente pour les commandes au drive. À chaque fois c’est le même problème, plus de 30min d’attente sans qu’il y ait bcp de monde. Une catastrophe

Grosse déception pour ce Macdo, grosse baisse de qualité en peu de temps tant au niveau du service, de la gestion des commandes et enfin des portions servies. C'était notre arrêt préféré sur la route, mais je crois que nous allons changé de crémerie... - sèche mains hs depuis des lustres. -comment faire la différence entre 5 cocas dont 2 zéro sucre avec regard médusé du serveur. Quand il revient avec juste 1 étiquette sur un verre pas le bon et quid des autres . -Minute maid d'un menu best of minuscule, j'aurais dû prendre une photo. - erreur sur les frites, manquait 1 frite et des potatoes à la place d'1 autre frite, avec retour en cuisine car plus que froides. -il manquait un croq macdo qu'il a fallu aller chercher au bout de 20 mn -2 serviettes pour une table de 8 Je suis persuadé que toutes les quantités ont diminués, c'est flagrant au niveau des frites - et pour finir suite à la commande des desserts pris à l'extérieur aucune cuillère pour 5 desserts. Bravo à votre nouvelle équipe

Pas très overbooké, table de 8 pour nous Beaucoup d'oubli dans la commande, frites froides (congelé) , erreur dans la commande ( boisson mélange coca zéro et normal) potatoes erreur entre frites et potatoes et oublie de serviette,pas de cuillère,pas de fourchette obligé de tout réclamer c'est dommage 😟

Rien à redire sur la nourriture tant d'un point de vu qualité que conformité à la commande. Gros gros plus pour le personnel très aimable et sympathique. Qui plus est, j'ai oublié un effet personnel chez eux et ils ont tout fait pour que je le récupère ! Je peux vous garantir qu'on ne voit pas ça chez tous les restaurateurs !

Il y a des moments où tous ce passe bien et d autre où ça ce passe mal. Le personnels et très gentil mis as part quelques un qui tire la geul du travaille sur soit et a faire. Quand il y a des souci en général tous ce règle sens souci ☺️ Le seul souci c’est que ça devient chère.

Sur la route des vacances avec les enfants. 3 erreurs sur notre seule commande dont 2 happy meal. La portion des frites du menu xl était à peine plus grosse que celle des happy meal des enfants du coup, mais réclamation sans effet. Concernant l'enseigne on y va de moins en moins, le prix est exorbitant pour des produits aussi bas de gamme. En plus il n'y plus aucune innovation contrairement à la concurrence, ils ne font que ressortir les vieille recettes.

Déjà la dernière fois service nul et bien aujourd'hui on recommence ! Commande d'un double big mac ... Service d'un simple ! Bien sûr a emporter donc tu t'en rends compte plus tard !!! Frite froide !

FUYER ! Ce McDo vous vol et l’assume ! Quand on paye 12€ un menu Maxi Best Of (Oui on mange au restau pour ça le midi, à méditer) , la moindre des choses c’est d’avoir des potatoes de taille Maxi Best Of ! On paye pour ça. Et on paye 1€ de plus pour du cheddar industriel et ils trouvent ça légitime de faire les rats la dessus ? 😂 DOUBLE cheddar, ça veut dire 2 fois plus que dans les autres formules, pas 2 fois moins. Bon finalement j’ai compris dans le reste des commentaires que c’était monnaie courante ici. Les autres clients parlent quand même de portion de Happy Meal... Ah et quand vous les mettez devant les faits ils disent que y en a assez 🤦🏽‍♂️ Inutile de répondre en commentaire, c’est sur place qu’il fallait réagir. Mais je doute de votre bonne volonté vu le nombre de commentaire à ce sujet et le fait que vous continuez vos pratique encore aujourd'hui.

Pire mc donald’s d’europe, moi qui suis habituer à voyager et à découvrir d’autres saveurs, je n’ai jamais été autant écœuré de toute ma vie. Imaginez: du caca sur le sol, des toiles d’araignées recouvre le plafond peut être c’est halloween ?😱😱, des serveurs hurlant après les clients, un chien en liberté dans la cuisine, et bien évidemment des employés qui ne se lavent pas les mains après les excréments. Je me suis également également fait mordre donc passage au urgence obligé pr éviter la rage, que dire ??? l’attente commande passe à 12h25 reçu à 16h33???? il vaut mieux ne pas avoir faim. Cerise sur le cadeau un équipier propose de la drogue, mon père a fini malade en voiture ce qui a provoqué un accident. Est ce normal de voir des équipiers faire des burger sur au toilettes? Et ne parlons pas de l’agencement qui a fait explosé tout les plateaux. Attention au vol, la voiture a été volé par un des serveurs celui la meme qui voulait les clés de ma voiture. Bref mettez la clé à la porte ah non il n’y en avait pas 😂😂😂😂

Désolé de le dire mais dans ce McDonald's ils ne savent plus respecter une commande depuis quelques temps. Nous y allons tous les 15 jours en drive ou à emporter et à chaque fois il manque quelque chose. Il faut toujours vérifier sinon vous pouvez être sûr de vous être fait voler. Une fois il manque un sandwich, une fois il manque une boisson, on commande les sauces on ne les a pas, on a pas le droit aux serviettes ou parfois on les a. Tout est à revoir niveau service pour le Drive et le service à emporter. D'autre part les sandwichs sont faits à la vache s'en fout c'est-à-dire qu'on a la salade à côté du sandwich la viande qui dépasse du pain. Le service de ce restaurant s'est vraiment dégradé depuis 5/6 mois. Nous habitons à 7/8 minutes de ce fast-food et je pense qu'on va arrêter d'y aller. Au prix où sont passés les menus au fur et à mesure des années et avec tous ces aléas il n'y a plus trop d'intérêt d'autant plus qu'ils ne sont pas particulièrement rapides au service. J'ai oublié lorsque nous mangeons dans le restaurant les toilettes sont vraiment très mal entretenu c'est une puanteur catastrophique. Donc même si je comprends bien que McDonald's fait travailler des jeunes qui commencent dans la vie active je pense que l'organisation est à revoir dans ce restaurant. Je dirais même que ceux qui semblent être les managers non pas l'air vraiment très organisé eux-mêmes il me semble mettre du stress à leurs équipes plutôt que de les aider.

Service très rapide et au standard de l'enseigne. Personnel très accueillant. Rien à dire !

On habite près de breal ss Montfort est donc ns y allons de temps en temps et vendredi soir ns y sommes allés 40min à attendre notre commande 40min c’est énorme comment est-ce possible y’a t’il pas d’objectif?? client satisfait c’est un client qui revient ? Ou 10min d’attente maximum au drive ?? Est ce normal?? après je comprends la plupart pense « travail selon ton salaire » a moins que c’est ça leur devise non chaland accueil super mais côté service le mode escargot est activé

Je viens à l’instant de passer commande au drive, je vérifie toujours l’essentiel avant de partir mais je n’ouvre pas les sandwichs par peur que ça refroidisse trop vite. J’ai commandé un big mac sans salade et potatoes double cheddar voilà ce qu’on me donne ..

En vacances pour qlq jours et avec un budget à respecter.. On est passé par le mc do pour un repas vite fait.. Une déception.. Rien avoir avec leur belles affiches, et avec la Belgique aussi.. Le nouveau mc Ranger qui est en fait un simple burger bacon.. Les frites froide.. Bref, c est un fast-food ok mais bon y a un minimum quand même..

🚨Mes burgers ont fait la guerre !!🚨 Burger encore une fois servit explosé dans la plateau. On m'en a gentiment redonné un autre tout autant explosé. Super de payer autant pour ça ! :)

Burger froid et à peine cuit ( fromage pas fondu sur les 2 burgers et à priori ceux des autres tables). Les burgers ont été refait et sont toujours tièdes ( cf photo ) Le jus d’orange de mon fils a été coupé à l’eau car leur poche de jus est vide … En plus il fait super froid en salle. Bref à fuir ! Allez à celui de Chartres de Bretagne !

Encore une fois, une attente interminable car beaucoup de monde et pas assez de préparateurs. Encore et toujours des erreurs dans la commande! Ils se mélangent dans les numéros et sont complètement dépassés… Un steak qui n’est pas le bon et je cherche encore le bacon…🧐 Que fait Macdo France?? Je déconseille surtout un dimanche soir ou alors il faut venir pour 18h30. Vraiment déçu !!!!

Accueil... Sans plus. Propreté des lieux, y'a un peu de travail quand-même. Il faut nettoyer la table avant de s'asseoir, la Vaisselle est salle et tachée (voir photos) , sanitaires mal entretenus (voir photos)... Salade pas de première fraîcheur... Desserts faits à la va vite !!! Bref... Mauvaise expérience !!!

Un méga mac avec seulement 2 steak au lieu de 4 ? Il manque souvent des choses quand on prend au drive, mais des steak en moins j’ai jamais vue ça ! ( je précise que j’ai demandé sans crudités : salade / cornichon / oignons , et non avec 2 steak en moins )

À fuir absolument. Plus d’une heure d’attente pour obtenir des frites trop cuites et froides, ainsi que les Boissons manquantes … Un personnel non aimable limite vulgaire, le tout dans un lieu immonde. Le manque d’hygiène en salle fait peur …

A fuir. Menu froid, ci ce n'était que ça !!!! les frites sont recouvertes de dépôts noirs, le coca est chaud et sans bulles et à un réel goût de canard WC , le burger n'est pas cuit. Impossible de manger notre commande, nous avons peur d'être malades.

Allez petit quizz !!! Quel sandwich ça peut-être ? J’ai bien 3 rondelles de tomates mais les 1 sur les autres… je sais pas s’il y a un grammage sur la salade mais si on compte tout ce qu’il y a à côté je pense que c’est respecté! La sauce de l’autre côté… En gros on prends les ingrédients et on refait… pourtant il était que 18h40 un dimanche pas encore l’heure de bourre…