McDonald's Restauration rapide

Passage au drive, rien à signaler les alentours du magasin était propre, le repas a été servi rapidement. Et la personne à l' encaissement souriante

Politesse, sourire, dynamisme? Faut expliquer ça a certains employés... 25min pour une glace alors que pas grand monde vu qu'il était 15h...

Commande au drive ce jour - un happy meal pour mon fils de 6 ans et un mac smart pour moi - pas de rush, et malheureusement une erreur dans la commande à savoir des nuggets au lieu du croq mac do!!! Super mon fils ne mange pas de nuggets , il aura que des feites et son dessert !!! Il y a toujours des erreurs!!

Le hamburger était très froid. Les frites ne sont pas chaudes. Très cher Hamburger au bacon Mais je ne vois pas de bacon.😡

constamment, je dis bien CONSTAMMENT des oublies dans mes commandes au drive. que ce soit les jouets des happy meal, les macarons ou les petits desserts que je prends sur le côté. bref un enfer, ne commandez pas, en tout cas pas à celui-ci.

23 min d’attente pour 2 menu un mardi midi .. après avoir fait savoir mon mécontentement aucune proposition de compensation..

C'est dimanche et une seule personne au service Je reviendrais en semaine

Restaurant 24h/24 qui n'ouvre qu'à 7h30 après avoir appelé pour connaître les horaires. 7h50, les portes toujours fermées alors que l'on voit clairement le personnel se cacher dans les cuisines.

Je commande à la borne, je prends mon chevalet, je m’assois et j’attends ma commande. Dix minutes plus tard, ma commande arrive et la serveuse me renverse le plateau dessus. Super, la maladresse, ça arrive. Mais le pire dans tout ça : je demande un remboursement, et on ne peut même pas me rembourser les produits pris avec mes points… Responsable : Nous n’avons aucune solution... Service client : zéro. Bilan de mon arrêt chez McDo : Un pantalon plein de Coca, un T-shirt plein de Coca, des chaussures pleines de Coca et un téléphone plein de Coca aussi. Sans oublier 50 points… J’espère que McDonald’s France me contactera pour échanger.

je ne conseille pas je n’est pas eu mon jouer dans mon happy meal il ne donne pas de serviette et de sauce creamy deluxe

Je suis venu manger avec deux amis. Nous avons fait un passage ici, mais dès notre commande prise, nous avons aussitôt reçu la commande, servie dans un sac, sans plateau, sans glaçons dans mon coca alors que je l'ai ai demandé, et qyand je vais au comptoir on me répond y'a plus de glaçons aurevoir ou encore le mr qui nous amene la commande pour nous dire je vous le donne dans le sac essayer de faire vite nous fermons à 23h bonne soirée tout ca pour de la cuisine si je peux appeler ca comme ca , froide sec et sans interet. Je ne conseil pas du tout.

Bonsoir Je suis allé au McDonald's de Marsannay-le-Côte le jeudi 10 avril 2025. Les attitudes de la responsable envers les employés m'ont profondément choqué, et cela a également perturbé un jeune enfant de 8 ans présent avec nous. Nous avons passé notre commande, mais elle n’a pas été préparée et a été oubliée. De plus, nous avons manqué une salade. En somme, cette soirée a été décevante et bien trop coûteuse. passé votre chemin !

24h sur 24 Relativement propre, on ne vient pas pour la grande cuisine, ca dépanne.

Pas mal mais les table étaient sale. Et les employés trouvent le moyen de discuter. Dommage

Commande aux bornes. Je vois les commandes voiture et en salle privilégiées, celles à emporter reculent. Au bout de 20mn je grogne et on me trouve mon sac. Menus froids et pas bons, glaces fondues, frites molles.

Personnel exécrable. Plus de papier dans les bornes devrait entraîner un message borné comme inutilisable car plus de papier !!!! Se on leur demande le ticket de cb on nous répond que non qu’on l’aura qu’avec la commande. D’où on a un ticket cb que avec la commande.. et avec toutes les erreurs faites dans les macdo vaut mieux vérifier son ticket ..

A peine une minute d'attente pour ma commande à emporter un samedi à 19h30 ! Pour le reste, c'est du mcdo ...

Application que ne fonctionne pas. Commande fait mais impossible de valider. Personnel qui nous réponds qu’ils ne peuvent rien faire car ne gère pas l’application. De plus rien de prévu pour pouvoir changer un bébé de 2 mois obligé de changer le bébé sur une table au milieu de restaurant.

Ce jeudi 27Mars 2025 , je suis allé au mcdrive de marsannay la côte, déçu de cette équipe du soir J’ai commandé un menu maxi BO CBO SANS OIGNONS avec mes points ( j’y suis allergique) à croire qu’ils n’aiment quand on utilise nos points. Et ils n’ont même pas la présence d’esprit de satisfaire le client! Changez cette équipe pourrie et même pas aimable qui plus est !!

À 19H ce jour, 20 minutes pour être servi alors qu’il y a 3 voitures au drive. En prise de commande on nous demande « autre chose » alors qu’on a meme pas terminé d’épeler notre menu en entier. On a l’impression de déranger. Même pas un merci alors qu’on paye presque 40€ pour deux pauvres menus golden et un happy meal. Messieurs/dames les dirigeants, revenez un peu dans vos restaurants vous seriez surpris!!! À fuir!!!

Attente interminable. Et c est pas là première fois . Personnel désagréable. A fuir vu le prix . Le mac do le plus cher de France paraît il

C'est mon Mac Do préféré, l'ambiance est sympa, les serveurs souriants et avenants, l'aire de jeux pour les petits est bien achalandée et les parents qui le souhaitent peuvent y prendre leur repas pour surveiller les tout petits. On y va une fois par semaine avec mes petits enfants et tout le monde adore.

Vérifier toujours le contenu quand vous commandez a emporter, plusieurs fois il y a eu des oublis, plusieurs fois d'affilée sur les viennoiseries, comme les cookies, a 3€20 le cookie et je l'ai même pas dans le sac, j'aurai du vérifier avant..

Je suis client habitué depuis des années et forcée de me rendre compte que ce n'ai plus du tout un fast food digne de cette renommé d'antan, service qui est fait au bout de 25min alors que j'étais la seul commande a ce moment, les cuisinier et serveurs tous partis en pose lors de mon attente, glace fait en première alors je vous laisse imaginer la tete. Bref je ne recommande plus ce macdo

Après une simple question sur une remise dans mon application McDo. On me l'a refuse mais d'un ton.... Responsable désagréable et ne parle pas correctement aux clients. Ce n'est pas de ma faute si l'application me propose une remise rien que pour moi et que le personnel me l'a refuse.

En drive, le jus d'orange bon et frais, les frites ben faut changer l'huile de cuisson le burger une viande bbq la viande bien cuite, le pain trop écrasé a mon goût mais la visite change

Expérience d'hier, après avoir commandé à la borne et au bout de 15 minutes d'attente, je me rends au comptoir pour demander un remboursement car je ne peut plus attendre (ma pose est bientôt terminé et je n'aurais pas le temps de manger). On me refuse le remboursement et on me propose de me préparer le repas oublié et de l'emporter, je refuse encore (je suis ambulancier et on ne peut pas se restaurer dans le véhicule et encore moins en conduisant) et je suis obligé de partir sans manger et sans remboursement....J'attend une réponse de votre part

Menu au drive je me suis retrouvée avec pas de livre dans mon happy meal et la sauce deluxe que j'ai payé 0.30€ je ne l'ai pas eu donc je ne suis pas contente du service

Je veut juste dire à ce lieu d'apprendre la propreté à certains de leurs clients. Quand ont retrouve leurs dechets jeter sur les routes autour du Macdonald et sur les parkings de la zone c'est honteux. Notifier à certains de vos clients, le respect, la propreté ça s'apprend à tout âge à notre époque. Merci beaucoup

Passage au drive ce soir , pas un chat devant moi ni derrière moi . Ok j'attend une dame dis oui seulement plus de bonsoir plus de vous avez choisi? la politesse n'est plus d'actualité de nos jours en tout cas j'ai pris la fuite hors de question de donner un centime pour ce genre d'accueil tant pis jirai a la concurrence en face . Déplorable de nos jours de mettre des gens sans expérience qui accueil de la sorte . Passez votre chemin au drive !!

Un responsable très peu accueillant, soit disant pas le temps pour imprimer un simple ticket de caisse car les bornes ne marche pas! Vraiment déplorable

Accessible, aimable ( se jours la !) j'ai trouvé l' attente Long plus de 20 mn , cette plus rapide avant ! Mais ça va ! Il y a pire ...

Cadre chaleureux. Il fait bien chaud dans la salle. Repas plutôt bon. Personnel accueillant

Expérience catastrophique, temps d'attente inacceptable pour un FAST-food (plus de 1h20), cher, publicité mensongère entre ce qu'on nous vend et ce qu'on a dans l'assiette, à savoir un morceau de viande avec quasi pas de sauce. Personnel très hautain et mal poli, et mêmes la manageuse qui ne fout strictement rien sur son téléphone … A éviter fortement

Attendre sa commande au click and collect plus de 20min pour se rendre compte qu’ils se sont trompé de sandwich une fois arrivé… si encore il n’était pas sec…

Je suis dégoûtée ! Arriver a la maison je me suis aperçu que j'avais un steak au lieu de deux sur le big stasty 😡😓😢 vraiment déçu ! De plus je suis venue pour faire plaisir a ma FILLE ☝️😡😞😞😞 heureusement qu'il ne lui manquait rien...!???

Plus d'une heure d'attente au drive, sans problème technique de leurs part, on ne laisse pas une stagiaire en PLS au drive sans aide ni encadrement. Y a t'il un manager dans l'avion ?

Musique inaudible donc on n'entends que le timer des produits frits En plein après midi restaurant vide et pour autant poubelles qui débordent, 5 chevalets seul ou accompagnés de vaisselle voir de restant de nourriture traînent sur les tables L'air de jeux pour enfants ouvert sur l'extérieur (porte bloquée), niveau sécu on est pas mal, pour essayer de compenser le manque de clim' avec pleine chaleur dans le restau, c'est étouffant 5mn d'attente pour 2 glaces (avec je rappel un restau vide a ce moment ) Eau très chaude pour se laver les mains ...

Seulement de passage dans ce macdo et franchement déçu. Voilà comment on vous sert votre commande a emporter en ce mardi 27 août a 16h16(passation de la commande)

Hello Je commande un Burger à la caisse pas automate et me retrouve avec big Mac Demande à changer le livre c'est non alors que je l'ai déjà 2 fois Il faut calmer un peu vos équipes C'est pas cool

Franchement payer un menu best of et se retrouver avec des potatoes digne d’une menu enfant ! Honteux ! « C’est pour tout le monde pareil » la blague ! C’est pas la première fois que je vais manger dans un macdo ont me prend pas pour un lapin de 6 semaines

Ils ont déclaré que le plastique était nocif pour la santé, mais McDonald's lave le plastique et le présente au public. Nous acceptons tout comme des moutons. Je proteste contre McDonald's. Je ne mange pas.

Sur 3 menus, 1 et oublié et en plus nous dit qu’il a pas été commandé alors que si, puisque les instructions du 1er menu ont été respecté. De plus, aucune sauce ! Service bof et 3 cocas au lieu de 2 ice tea et 1 coca !!!

Salle de restaurant très salle, à 16h de l'après-midi. Moyen moyen. Vu comment ça colle par terre, vous ne risquez pas de tomber par terre. Et pour trouver une table propre. Bon courage ! C’est une expédition

Bonjour je n'es jamais vue un Macdonald aussi SALE. Vous rentrée ds papiers partout près es caisses d'enregistrement le personnel passe à côté normalement , les tables non nettoyer entre chaque clients, les peut de gens qui demande on nettoie avec une linette de table en table sans mettre de produite de désinfection. Des mouche vole dans le magasin. Et le peut de personnel qui lave les sols étal les liquides et laisse le sol mouillé sans mettre de panneau sol mouillé. Le ballet et la pelle laisser en pleine salle du restaurant. Et mieux ils vides les bacs à poubelles et laisse les sacs en place la personne étant répartie en salle. JE RECOMMANDE PAS A FUIR.

Une honte ! L’entretien du restaurant est déplorable, des images valent mieux que mille mots. Des plateaux laissés par des clients sont restés en place alors que le staff’ est passé un nombre incalculable de fois à côté sans ramasser (certes la négligence vient des clients, mais l’équipe pourrait retirer les plateaux)

Je suis passé au toilette après avoir passé ma commande. J'ai était choqué le sol était sale, les lavabos et les toilettes pas propre non plus. Mais surtout les toilettes handicapés n'était pas accessible (voir photo) sans panneau pour prévenir et porte sur un local ouverte avec des pastilles et produits a disposition. Heureusement il n'y avait pas d'erreur sur la commande car le service était long également.

Mac Do toujours bon. Le service, que d'oublis !!! Bien qu'il y est beaucoup de monde ,nous avons réclamer la salade et sauce manquante puis une autre sauce oublié. L'ambiance très bruillante vu le monde forcément. Mac Do de temps en temps bien mais pas tout le temps.

Selon le jour de visite, le service est plus ou moins rapide mais dans l’ensemble c’est satisfaisant. Rien à signaler, les burger sont toujours bien faits et le personnel est souriant malgré la quantité de clients. Il faudrait juste faire plus attention à la qualité des sanitaires pas toujours au top (mais peut être pas assez de personnel et des clients pas toujours respectueux non plus).