McDonald's Restauration rapide

Après une mauvaise expérience et sans autre solution, nous décidons de retenter l'expérience mac do un dimanche à 22h en retour de weekend.....avec le click and collect pour aller plus vite 🤣....50min d'attente pour que la commande soit faite....sans geste commercial....si je n'avais pas déjà payé la commande, je serai repartie....mais pour ça le système est bien fait....les voitures aux Drive n'allaient pas vite....mais plus que moi à attendre à l'intérieur (mon mari a eu tout le loisir de contempler le manège des voitures pendant qu'il attendait avec mon jeune fils endormi dans la voiture). Bref, je n'avais pas bien compris la première fois, cette fois c'est la bonne, c'était la dernière.

Pas un passage sans une erreur dans les commandes. Ce soir, je suis pressé et je ne prends pas le temps de contrôler. Résultat : il manque un duo de macarons et le dessert du Happy Meal de mon fils !!!!! C’est vraiment rageant !!!! On ne peut pas faire confiance. Je ne vous parle même pas de la tête des burgers. A fuir !!!

45mn d'attente au drive, ça ne s'améliore vraiment pas sur ce site... Honteux de vendre ce service en tant que FAST food ! Fini pour nous

Le Pire McDonald's de FRANCE.. LONG.. TRES TRES LONG ET IL MANQUE TOUJOURS UN TRUC DANS LE SAC. VRAIMENT TRES TRES TRES LONG.. Dommage que l'on ne peux pas mettre 0 étoiles

Le drive le plus long que j'aie jamais vu de ma vie. 30 minutes d'attente.

Un McDo classique avec cependant un vigile qui distribue les commandes sans même se laver les mains, et est même dans les cuisines pendant le service! Question hygiène on peut se poser des questions...

Expérience déplorable. Une caissière sans aucun respect. Faudrait lui apprendre car visiblement cela n’a jamais été appris. Trop d’argent dépensé pour être traité finalement comme ça. À fuir vraiment. Et surtout avec conseil, lui apprendre le SERVICE CLIENT. je ne reviendrais pas et vous conseil de faire de même.

Pas mal, mais l équipe est clairement débordée en heure de pointe. Il manque plusieurs personnes en plus pour aider en cuisine et au comptoir.

Franchement les produits étaient bons et surtout le service irréprochable je remercie les équipiers et les managers pour leur professionnalisme

Je suis passé au drive ils ont mélangé ma commande j'avais demandé des potatoes dans 3 menus ils m'ont mis des frites j'ai du me re déplacé alors que j'habite à 15 min. Ils n'ont pas été compatissant pour eux c'étaient pas grave alors qu'il était presque 21h et mes enfants n'avaient pas mangé. De plus je rentre chez moi je constate qu'ils ont encor oublié une potatoes et ils m'ont mis une frite. J'ai commandé 4 nuggets il en avait que 3. Aucun professionnalisme. Je suis plus que déçu de cette établissement.

Le restaurant est propre, peu bruyant, le service est impeccable (aucun produit manquant), le personnel est aimable et souriant.

Très bon fast food. Bien accueilli et j’ai mangé chaud c’est appréciable

Quand tu demandes un sandwich sans cornichon et qu'une fois celui-ci entamer tant découvre dedans. Si allergie au cornichon ça se passe comment ?

Pour le prix, c'est OK. Bien sûr rien à voir avec un Burger cinq étoiles. Si il coûtait 20 euros j'aurais mis 2 étoiles max. Accueil carré, on n'en demande pas plus pour le salaire.

Je suis trèèès déçu de la publicité mensongère faite chez McDonald's. Campagne de pub en partenariat avec Minecraft, super idée mais il faut l'appliquer derrière ! J'y suis allé à 3 reprises EXPRÈS pour avoir les menus Minecraft, sachant que je suis à 20 minutes de route : 3 déceptions. Les jolis affichages Minecraft sur les bornes mais pas de menu, pas de jouet. Je demande et on me dit qu'ils seront livrés plus tard dans la semaine, j'y retourne et toujours rien. Si vous n'avez pas les menus ne faites pas de publicité, vous trompez vos clients ! Vraiment très déçu de McDonald's, j'irai chez burger king ou kfc la prochaine fois... Ps: ce que je dis est vérifiable j'ai gardé mes tickets. Mcdo la queue lez Yvelines si vous souhaitez que je mette un 5 étoile à votre établissement il est toujours temps de vous rattraper en me donnant 1 ou 2 jouets Minecraft :)

Arrivés à 8 à 20h45 hier soir, les points de récupération de la vaisselle n étaient plus vidés depuis plusieurs heures du coup les clients laissaient les plateaux sur les tables. Beaucoup d'oublis dans nos commandes, des erreurs de burgers. Nous sommes partis vers 23h, les poubelles n'étaient toujours pas vidées, nous avons dû laisser à notre tour nos plateaux sur les tables. Non vraiment , ce mac do n est pas à recommander ! Ps : plus de menus Minecraft de disponible.

Nous nous sommes rendus au McDo un mercredi soir, une grande surprise quand dès notre arrivée les tables étaient sales car aucunes débarrassées. Nous avons tenté de commander en voulant payer au comptoir, nous avons attendu 10minutes… 20 minutes… Et au bout de 30 min d’attente devant le comptoir, toujours personne pour venir encaisser la commande alors qu’il n’y avait pas grand monde. Nous sommes ainsi parti sans la commande car aucune considération du client. Je n’aurai même pas mis une étoile si j’avais pu… à éviter de toute urgence.

Une honte.. Une commande en click and collect. La commande a été lancé 15min avant mon arrivée. Une fois arrivée : 24min d'attente. Le principe du click and collect est d'arriver et d'avoir une commande prête. Des jeunes complètement dépassés, car sous effectif. Managers, gérant ? Vous faites quoi?

Absolument nul. Trois commandes passées en quelques mois, il manque toujours quelque chose, voire plusieurs hamburgers. Par contre pas de soucis, rien ne manque sur la facture !

J'ai êtes agréablement surpris par la rapidité du service , de qualité avec une attention particulière pour mes 2 enfants avec des bonbons et des ballons. Ce n'est pas grand chose mais ils ont étés heureux comme tout ,😊

Trop de jeunes étudiants qui ne sont pas en tenue passe devant beaucoup de clients pour se servir eux même Beaucoup de copinage entre employé et jeunes étudiants du lycée d'en face ma clientèle d'un autre âge empathie pour cela Souvent les commandes on des produits manquant, les Burger sont à composer à la maison je pense, mc flury fondu comme si il ne venait pas d'être fait Voilà dommage qu'il n'y a que celui ci à la queue

Lamentable... ce vendredi soir 45 minutes d'attente, tous les clients se plaignent. Et erreurs systématiques sur nos dernières commandes, vraiment le pire mc do que je connaisse. Et admirez la qualité du dressage !

Expérience décevante. Après seulement une heure-trente, on nous a demandé de libérer la table, alors que le restaurant était loin d’être plein (un vendredi à 15h !). Incompréhensible, d’autant plus qu’aucun service à table n’est assuré le midi. On a clairement eu l’impression d’être expédiés plutôt que bien accueillis. À éviter si vous cherchez un endroit où profiter tranquillement de votre repas.

Bonjour, cet après-midi de dimanche, je me suis rendu au McDonald’s de La Queue-en-Yvelines, et quelle déception ! Dès l’entrée, le spectacle était affligeant : une véritable porcherie, et le terme est encore faible. Des déchets jonchaient les tables, les poubelles débordaient, et l’ensemble donnait une impression d’abandon total. Ce McDonald’s aurait clairement besoin d’une inspection des services sanitaires. Face à un tel état d’insalubrité, j’ai immédiatement fait demi-tour.

Fait un click and collect j’ai demander un mcwrap sans tomate Étonnant de retrouver une tomate dedans heureusement que je suis pas allergique. D’autant plus que se n’est pas la première fois que se genre de problème arrive. Pensez au personne qui son allergique quand ils demander d’enlever quelque chose dans leurs commandes. Dommage que se soit le seul McDo du coin je suis obliger de venir ici sinon je serai aller à un autre

Très bon accueil au drive par Alexis, que je remercie pour sa prévenance et son amabilité. Rita a été également un amour et la remercie pour ses conseils sur le Mac fleury pistachio qui est la meilleure des glaces du Mac do.

Encore une fois pas de sauces nuggets dans notre commande Drive! C'est super frustrant une fois arrivé à la maison. Ça gache complètement l'expérience.

J'en ai marre car c'est la énième fois où arrivé au domicile on ne peut pas distinguer le coca zéro du Coca-Cola. Quand on est diabétique et que l'on veut se faire un petit plaisir on se retrouve sans boire... alors qu'on a payé

Un grand bravo à l’équipe du McDonald la Queuez les Yvelines pour leur efficacité et leur accueil chaleureux. Une mention spéciale pour Léa, qui se distingue par son professionnalisme remarquable et son sourire agréable. Elle prouve que l’essentiel, au-delà de l’apparence, est l’attitude et la qualité du service. Merci pour cette expérience agréable et à bientôt

Ouverture jusqu'à minuit arrivé sur place a 23h15 on nous dit que le restaurant est fermé mais qu'il faut passer au drive Pourquoi pas mais notifiez le car je n'avais pas forcément envie de manger dans ma voiture De plus au drive seulement deux ou trois personnes pour servir alors attendre presque 1/4 hr pour une commande de deux menus c'est un peu long Ça passe comme chez Mac Do si vous avez pas envie de bosser

Je suis venu avec des amis le 1er janvier 2025 donc lendemain de fête , je ne m’attendais pas à être accueilli au drive de cette façon , une dame pleine d’énergie et de bonne humeur prends notre commande en charge , malgré le fait que nous soyons tous entrain de décuver avec une sacrée gueule de bois Marina à su nous faire rire et nous à tous mis de bonne humeur, merci à elle pour son professionnalisme et son investissement dans le relationnel avec les clients , nous qui sommes habitués à être accueillis dans d’autres McDonald’s par des gens de mauvaise humeur qui ne se préoccupent pas de la relation client nous avons été ce jour très agréablement surpris par la qualité du service fourni par Marina . Merci à elle pour son investissement hors normes et à très bientôt ! Ce type de prestation permet à ce McDonald’s de se démarquer de ses autres franchisés c’est une réelle force pour vous ! Nous reviendrons ! Bonne année !!!

Pas le meilleur McDo du coin ! Mais encore faudrait il qu’il soit ouvert. Ne pouvez pas vous mettre vos horaires à jour comme les autres restaurants de la chaîne? Que fait la direction? Plus de 20 voitures en attente de commande sur le parking alors que le restaurant est fermé… Comment va se passer le remboursement?!

Je suis très déçu par mon expérience dans ce fast-food. À peine avais-je terminé mon repas qu’on m’a clairement fait comprendre qu’il fallait partir. Pas un mot gentil, juste une attitude froide et pressante du personnel. Cela donne l’impression qu’une fois qu’on a payé, on ne mérite plus de respect. Pour ne rien arranger, il faisait glacial dehors et aucun effort n’a été fait pour proposer une solution ou expliquer cette précipitation. Ce manque d’accueil et de considération est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

j’étudie dans un lycée à proximité de ce fast food, et malheureusement je ne peux dire que j’ai apprécier mes déjeuner dans ce lieu. Une expérience donc décevante. Dès que nous avons fini de manger, on nous a clairement demandé de partir, même si nous avions à peine terminé. Le ton était froid, presque agressif, et l’attitude du personnel manquait totalement de respect et de courtoisie. On a l’impression qu’ils se soucient plus de libérer les tables que de satisfaire les clients. Ce genre de traitement est inacceptable, surtout après avoir consommé sur place. Je ne recommande pas cet établissement si vous cherchez un endroit où vous pouvez profiter de votre repas en toute tranquillité. Privilégiez plutôt le kebab à proximité, le personnel y est très agréable, courtois et solaire.

La porte d'entrée ne ferme pas et il n'y a pas de sas, nous avons donc mangé en manteau dans le froid et les courants d'air: le plus gros problème. Service assez long et au final pas de serviettes et oubli d'un produit. Déchets qui débordent et tombent au sol près des bornes de commande...Il y a des progrès à faire.

Ca progresse.. la prochaine fois, y aura même pas de steak C'est un mac Extrême Ils se moquent de qui ?

Nous avons commandé au Mcdonald’s et un ami nous a rejoint à notre table en mangeant un sandwich. Il a été viré par les employés du restaurant.

nul, 45 minutes d'attente un vendredi soir à 21h sans raison particulière qui justifierait ce bouchon. Les commandes sur le tableau en préparation montent, puis redescendent, car elles ne sont absolument pas en préparation, puis disparaissent car ils n'ont pas le temps pour votre commande. Un personnel courait au milieu des gens pour retrouver toutes les commandes passées à la trappe, une fois cela fait, il faut ré attendre évidemment. Tout cela sans excuse, sans explication, avec une vue sur certains personnels qui ne bougent pas ou à peine. Si vous avez la chance d'avoir votre commande un jour, vérifiez bien le contenu car il manque quelque chose une fois sur deux, et il faudra ré attendre ! et les burgers ne sont même pas soignés. en bref prévoyez un jour de congé, c'est un slow food.

On y était hier , grosse déception . Rien ne vas. Il y avais très peu de client ce jour , on a attendu plus de 30 minute pour avoir un petit menu. Les employé passent leur temp a se plaindre de leur travail devant les clients . Les viande dans les hamburger sont trop cuits . Fuyez se macdo . Le parc de jeu est cassée . Si je pouvais mettre zéro en note !

Après de nombreuses années et l’espoir qu’un adulte reprenne enfin les commandes dans cet établissement, ce fut une déception à nouveau. Cet endroit a été pris en otage par une bande de lycéen incompétent et dépassés par la moindre commande. Les oublis dans les commandes sont une règle et le temps d’attente avoisine les 20 - 30 minutes les soirs en semaine. L’hygiène est inexistante, les poubelles ne sont pas vidées et les tables sont hardcores. J’espère que la direction générale de Macdonald France va enfin faire quelque chose de cet endroit : pourquoi pas un Burger King ?

Dejeuner avec des enfants en semaine servit rapidement malgré l’affluence à 12:00 Pas trop bruyant malgré le nombres de jeunes personnes qui viennent déjeuner À améliorer servir chaud c’est plus agréable et redonner l’accès aux jeux extérieurs merci

Nous venons presque chaque mercredi, mes deux filles et moi. Ce mercredi nous avons été très agréablement surprises car une personne nous a apporté un coloriage géant avec des crayons + des origamis de plusieurs formes. Il y avait moins de monde que d’habitude et l’équipe était extrêmement serviable.

Pire macdo de France et j’en ai connu! Au drive longue attente et souvent frittes froides, Choses oubliées, boisson degueulasse sans glaçon, sandwich sans tomates; quand j’appelle on me dit qu’il n’y en avait plus. Malhonnête ! J’ai pris des frites au fromage, en quantité c’est bien moins qu’une frite enfant. Une honte! Ce macdo devrait fermer. Le pire c’est qu’ils s’en fiche ! C’est déplorable…

Vous vous foutez de la tête des gens quand c’est pas des frites froides c’est le sandwich qui a un problème devons nous tout surveiller? pire macdo franchement il faut soit changer vos employés soit au chef de secteur de rapprendre les bases parce que là c’est vraiment pitoyable nous payons pour avoir quand même un minimum de qualité , voici l’intérieur de mon sandwich j’ai pas demander qu’on me face de la pouciers avec mon chèvre et qu'on mette une feuille de wrap toute abîmé

De plus en plus déplorable ce macdonald … Une attente bien souvent interminable au drive (40 minutes !!), toujours des produits oubliés dans la commande, et aujourd’hui les wraps les plus mal faits (voir photo, les 4 commandés étaient comme ça), jamais vu ça, impossible de les manger sans que tout tombe… Sans parler des produits régulièrement indisponibles (jus d’orange, salade….).

Nous y sommes allées car nous n'avions pas le temps d'aller dans un resto mais finalement nous aurions dû car l'attente à été très longue.

NUL et VOLEUR Le service est nul de chez nul. Au drive, il faut 20 à 30 minutes même seul. Le midi, il faut attendre parfois 45 minutes avant d’être servi. Aucune organisation. Le gérant n’est jamais là et ne répond jamais aux appels comme au courriers. Pire, ce sont des voleurs et un gérant qui est parfaitement au courant des magouilles. Ce jour, je paie pour deux viandes (signature) , j’arrive chez moi une viande. Les grandes frites à moitié pleines. J’appelle et personne ne répond (comme d’habitude). Le siège social est parfaitement au courant, mais ne fait rien. Je fais un signalement à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes dès demain. Fuyez cet établissement.

Venue ce jour à 16h Très déçue ! Sandwich inmangeable.. Tellement salé et poivré que ça croquer sous la dent, ce qui est du steak si vous aimez la semelle, foncez !! Et le temps d'attente est long sachant que le restaurant est vide. Dommage car il est bien situé mais le service est déplorable C'est pas la première fois que je suis déçue de celui ci mais la ce sera la dernière fois ! Passez votre chemin

Attente hyper longue alors que restaurant complètement vide. Hamburger froid , fromage pas fondu . Verre mal lave . L’ananas de ma copine n’était pas mûre . En plus de sa on ne m’a même pas ramener ma commande à table la fille s’est mis à crier le numéro de la commande dans tout le resto . A FUIR!!!!

Honteux ! Attente interminable (40min avant de recevoir nos commandes), je demande un sandwich au poulet, je m’aperçois une fois rentré que c’est un steak dans des pains trop petits. Quant à ma copine, on lui oublie un sandwich et le wrap est fait n’importe comment, troue de toute part. Bref ne vous y arrêtez pas sauf si vous avez les nerfs solides.