McDonald's Restauration rapide

Service client investi et à l’écoute, très amical. Merci à Rita pour sa bonne humeur et sa gentillesse.

En voiture électrique, très compliqué de charger car les voitures thermiques se mettent sur les places dédiées. Cuisine ok sauf le service à emporter... fermez au moins correctement les gobelets pour que ça ne se renverse pas pendant le transport ! La base tout de même quand les clients prennent à emporter !

Cela faisait bien 2 ans que je n'avais plus été chez McDo, et après une journée de boulot de 12h l'occasion était toute trouvée. 15 minutes d'attente avant même d'arriver à la borne de commande du Drive, où on me prévient qu'il y a 30 minutes d'attente en plus. - Vous pouvez faire marche arrière ? - Non, il y a du monde derrière moi - Ah.. Bon bah .. Bonne soirée +45 minutes de perdues. Au final, ni Fast, ni Food. McDo c'est terminé pour moi.

Je ne savais pas que McDo recrutait des gens avec un QI négatif. Réussir à se tromper sur absolument toute la commande, même les glaçons dans les boissons, c’est franchement intolérable. Vu le prix excessif des menus, le minimum serait de nous servir ce qu’on demande. Je ne remettrai plus jamais un pied dans un de vos restos. Bande d’incapables.

Nous sommes venus ce soir au McDonald’s de Cranves-Sales pour faire plaisir à nos enfants, impatients de goûter le fameux Grimace Shake violet vu en publicité. À notre grande surprise, on leur a servi un simple milkshake blanc, sans aucune couleur violette. Lorsque nous avons demandé des explications, le manager nous a répondu que c’est une illusion d’optique dans la pub... Sérieusement ?! Les enfants étaient déçus, et nous aussi. À ce prix-là (2,90 € ou 3,50 €), on s’attendait à avoir ce qui est annoncé. Ce genre de réponse laisse un goût amer, surtout quand on vient avec des enfants qui comptaient sur une petite joie. Merci de respecter vos publicités ou au moins d’expliquer honnêtement aux clients.

Expérience décevante ce dimanche 04/05. Plus de 25 minutes d'attente pour enfin avoir nos 2 menus alors que d'autres clients qui ont passé leur commande après nous ont été servis bien avant. Pas beaucoup de monde dans le Mac do. Erreur de format dans la commande.

Expérience absolument déplorable dans ce McDonald's. Le temps d’attente était interminable, mais le pire reste le moment où nous avons commandé deux glaces et un café après le repas. Nous avons attendu au moins 20 minutes pour qu’une employée nous apporte deux glaces totalement fondues, littéralement liquides, ainsi qu’un café minuscule alors que nous avions bien commandé un grand. Nous lui faisons remarquer que les glaces ne sont plus des glaces et que le café n’a rien d’un grand. Elle repart sans un mot, revient avec de nouvelles glaces, mais le même café versé dans un grand gobelet. Et là, le summum de l’impolitesse : aucun regard, aucune excuse, aucun mot, elle pose le tout à la va-vite en détournant les yeux, comme si on n’existait pas. Un service honteux, une attitude irrespectueuse, et une gestion du temps catastrophique. Fuyez cet établissement si vous tenez un minimum à votre temps, à votre argent et à votre dignité.

J’y suis retournée . Je dois être un peu maso . Ma première visite était pas terrible mais alors cette fois je n’y mettrai plus les pieds . Au drive , le type me fait patienter à la borne pendant un temps interminable et vu que c’était vraiment long je laisse tomber. Quand je passe au guichet je lui dit que j’ai rien à payer vu que n’ai pas pu commander. Il le prend de haut et pas du tout commerçant il me dit que si il m’a demandé de patienter c’était pour une bonne raison. Ok mais il y a une difference entre patienter et avoir l’impression d’être oublié. Mac do venez comme vous êtes mais vu la gentillesse du gars au guichet il vaut mieux ne pas y aller du tout!

Bonjour , Depuis quelque temps le drive et super fluide qu’auparavant. Service très agréable et rapide. j’ai reçu ma commande en 4 m :)

Commande ce jour (27/04/25) à 22h. Le repas étais correct néanmoins l’Ice Tea commandé avait une couleur étrange (opaque, trouble). L’odeur d’origine était bien intacte. Le goût, quant à lui, était très (trop) sucré, une note d’acidité presque chimique en arrière goût. Impossible de consommer la boisson, obligé de la jeter. Ce fut un événement fort désagréable en tant que consommateur régulier du McDonald’s de Cranves-Sales.

Accueil parfait la fille qui a pris ma commande a été très attentif a pris soins de ne rien n’oublier ce qui est rare par la suite j’ai eu le droit à des bonbon pour mes enfants parfait service merci

Je viens depuis l'ouverture, et c'est la première fois qu'on est tous satisfait. Les frites étaient chaude pareil pour les burger. Le service était très rapide. Merci à Rita pour sa accueil chaleureux et sa rapidité.

Franchement, j’ai été agréablement surpris lors de ma visite le 23 avril ! On sent qu’il y a eu du changement dans ce McDo, et dans le bon sens. Le personnel a été super sympa et accueillant, ça fait vraiment plaisir. Nous avons pris à emporter, et d’habitude, les plats arrivent froids, comme s’ils avaient été préparés trop à l’avance. Mais cette fois, rien à voir : les sandwichs étaient bien faits et chauds. Un grand bravo à toute l’équipe, continuez comme ça ! Vous êtes sur la bonne voie.

Le salle était très propre, très bon service de la part de Maelys et Rita. pour une fois on rencontre un manageur agréable, souriant , merci pour cette agréable soirée au macdo .

Alors quand je vois tous ces commentaires négatifs, ça confirme bien ce que je pense!! McDonald catastrophique, le pire du coin! Toujours à la traîne, Une heure pour quatre Nuggets!! Je ne comprends pas les responsables quand ils voient tous ses commentaires depuis toutes ces années que ça ne s’améliore, pas incroyable! On devrait boycotter pour les réveiller un peu!!

Super activité de Pâques proposé pour les enfants. Rita et Noam sont d'une gentillesse incroyable avec une belle organisation. Merci à eux pour cette super après-midi😊

Je suis allé ce jour À savoir que nous y allons entre quatre et six fois par mois, on m’a dit ce soir qu’à partir de 22 heures, il n’y avait plus de dessert! Une honte, juste la flemme de faire des glaces! J’espère que le manager va me répondre car sinon je vais envoyer une lettre à la direction, j’estime qu’en les 100 + 2 100 € à McDonald’s tous les mois, ce n’est pas normal

Arrivée à 21h15 ! Une seule borne dispo sur 8 . Vous êtes devant la caisse personne ne se soucie de votre présence. Et l’attente est interminable pour un fast food c’est vraiment dommage. Je reste déçu. Pourtant restaurant presque vide. Voir la photo.

Un jeune homme au bord du burn out ce jour là (lundi 7 avril) lui en service et son collègue en cuisine car je cite: nous sommes sensé être 3 mais un est parti en réunion. Pas grand monde certes mais cela lui a coûté une cliente agressive au drive (voire plus d’une j’imagine durant la journée). J’ose espérer que ce jeune homme ait eu un minimum de reconnaissance de la part des supérieurs pour le travail fourni et le stress engendré à cause du mauvais management. Je le remercie pour son professionnalisme, son calme et son geste commercial.. en espérant que vous vivrez de meilleures journées ..

Très très déçue. J'ai attendue un moment avant d'avoir ma commande. Je demande si elle est bien chaude car j'avais un peu de route, on m'assure que oui. Arrivés chez nous : commande froide et dure, oublie d'une frites et des sauces. Bref. Je ne recommande pas du tout.

J’ai voulu tenter un Filet-O-Fish, grave erreur. Dès la première bouchée, j’ai regretté. Le pain est tout mou comme si quelqu’un l’avait laissé sous la pluie, le poisson est fade, sans goût, et la tranche de fromage a moitié fondue rajoute juste une texture chelou. Même le peu de sauce tartare n’a pas réussi à cacher le goût de rien. Franchement, on dirait un sandwich oublié sur le comptoir depuis trois heures. Plus jamais.

Je suis venu un mercredi soir vers 21h30, pensant pouvoir manger rapidement, mais l’expérience a été franchement décevante. Il n’y avait pas beaucoup de clients dans le restaurant, et pourtant, toutes les caisses étaient fermées. Seule une borne de commande était disponible pour tout le monde, ce qui a entraîné une attente interminable. J’ai patienté plus de 20 minutes uniquement pour espérer passer commande, mais voyant la lenteur du service et la gestion désastreuse de l’affluence, j’ai fini par abandonner. Ce McDonald’s semble complètement avoir oublié le principe même du fast-food : le temps que j’ai passé à attendre simplement pour commander, j’aurais dû pouvoir commander, être servi et avoir déjà mangé dans un vrai fast-food digne de ce nom. Très mauvaise organisation et grosse déception.

Horrible très long pour recevoir la commande et en plus pas complète...... Des personnes qui font la manche dans le restaurant ont demandé a tous le monde de la nourriture. Vraiment très très mauvaise.

Les photos parlent d’elles-mêmes. Encore et toujours des erreurs de commandes.

Quel plaisir ce midi ! Pas d'attente et un professionnalisme de la part de Noam qui fait vraiment plaisir ! 8 ans que je suis dans la région et je viens de prendre la carte McDo grâce à lui. Il nous faut + de Noam !!

Lundi à 14h je suis venue chercher un drive avec mon compagnon. Nous avions pris un big tasty. A éviter car depuis nous sommes malades. On m'avait dit d'éviter les fast foot en dehors des heures de rush à cause des problèmes d'hygiène beh je confirme. Super l'intoxication alimentaire.

Tout le monde connaît McDonald’s le seul point que je peux dire, c’est que beaucoup plus propre comme McDonald’s à Étrembières

Dommage, ils oublient les boissons et les sauces sur notre commande et une attente trop longue pour un MC Do. La salle était salle et les toilettes hommes avait une odeur horrible d'urine dans un restaurant cela n'est pas concevable. Les MC Do deviennent trop sale. S'il-vous-plaît Mr le gérant faite le nécessaire pour ne plus avoir ce commentaire.

Venu ce jour le 23/02/2025. Des erreurs dans ma commande 1 coca oublie, et un mcfirst au bœuf à la place du mac fiesta au poulet. Intolérant au oignons il est partie à la poubelle. Les frites sont comme pour changer froide, la prochaine fois ne les mettez dans la friteuses mettez directement dans la barquette …. Des pommes à la place de l’ananas …. Une honte ! Franchement mcdo vous me décevez c’est plus ce que c’était. Les poubelles degeules !!!

Le pire mc do de ma vie! Service catastrophique, supplément mauvaise foi quand on oublie de vous mettre dans votre sac la moitié de votre commande mais qu’on ose vous dire , mes équipes m’assurent avoir bien vérifié ! Ben change tes équipes mais à ce niveau de mauvaise foi et de manque du sens du commerce faut même changer la manager!!!!! Mauvaise manager = mauvaise équipe CQFD!

Soir de la St Valentin ! Un gros bordel 50 min pour avoir notre commande froide , il manquait la moitié des produits . Tous les clients avaient leurs commandes fausses ou incomplètes c’est inadmissible !! Déjà la semaine dernière ils ont oublié de mettre nos desserts ! Lamentable ! Équipe à revoir ! Que fais le gérant?

Le Mc do le plus nul que je ne jamais vu. Je vous déconseille vivement ce restaurant, c’est une catastrophe. Vivement qu’il ferme définitivement.

Déçue, après 20 minutes d’attentes pour avoir ma commande à emporter je m’aperçois au retour à la maison que la boîte de nuggets a 16 pièces et non 20 ! Et en plus cuit et recuit immangeable… Ce n’est pas la première fois que ça arrive dans ce Mac Donald’s…

Trop d'oublis ! J'ai l'impression que c'est malheureusement quelque chose qui ne changera jamais. Encore aujourd'hui, zéro sauces et on s'en est rendu compte trop tard. Et un Mac flurry en moins... C'est vraiment lourd, car les oublis sont trop fréquents, ça finit par coûter cher !

4fois de suite que je prends en click&colect et après 15min après la notification votre commande est prête, un équipier va vous l'apporter je dois à chaque fois aller moi même la récupérer. C'est même arrivé qu'ils doivent refaire ma commande car il l'avait perdu. J'ai attendu 3 fois sur place plus de 45min...

Un énorme merci à Donovan pour son service exceptionnel ! Il ne s’arrête jamais, toujours attentif à chaque détail, il veille vraiment à ce que tout se passe au mieux. Il nous a servis avec le sourire, est venu plusieurs fois voir si tout allait bien, s’est assuré qu’on ne manquait de rien… Franchement, un service comme ça, c’est rare, même dans les bons restaurants ! Un vrai pro, bravo à lui pour son énergie et sa bienveillance !

Les Nuggets étaient tellement dégueulasse que le chien a refusé de les manger Faites gaffe sur la cuisson les gars c’est pas pro tout ça.

C'est une honte se Macdonald il devrait fermer. A chaque commande au drive ils oublions la moitié de la commande soit disant une responsable qui rapel mais après 5apel passer toujours personne qui nous rapel !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Oublié 4wrap + grande frite rempli à moitié c'est énorme nan et à chaque passage au drive c'est toujours pareil !!!!! Responsable qui devrait changer de métier....!!!!!!!!!!!!!!!!!! Une honteeeeeeeeeeeeee

Pour la troisième fois en 1 mois nous passons au drive et nous nous rendons compte en rentrant à la maison ( qui est à 15min ) que la commande n’est pas la bonne . Nous retournons donc pour la 3 eme fois réclamée la bonne commande, aucunes excuses, aucunes offres rien . De plus on vous parle de manières pas professionnelles à base de « oue » ect… À ce demander comment son recruter le personnel .

McDonald’s nul de chez nul on ne pouvait pas donner 0 donc j’ai mit 1 , on fait une commande sur Uber eats de près de 50 euros nous n’avons reçu que les boissons . Et ce n’est pas la première fois qu’ils le font , il manque toujours quelque chose mais cette fois ci il manque tout les menus et il y’en a 4 pour vous dire le livreur même Uber leur a demandé si c’était tout étonné de la taille du paquet ils ont dit oui . Pareil pour le service sur place ils sont désagréable , ne nettoie pas les tables , nonchalant ; pourtant un bon emplacement, un bon quartier mais des employés qui rendent cet espace plus que médiocre .

Nous avons été servis 20 minutes après alors que nous étions la seule voiture, ils ont oublier nos frites, je suis aller les demander ils ne se sont même pas excusés. Nos grandes frites n’étais même pas rempli jusqu’au milieu du sachet. De plus ils se sont trompés dans la boisson. Nul !! A éviter

A fuir . 40 minutes d'attente pour une commande qui n'est pas bonne . Re 10 minutes d'attente. Des employés débordés. C'est sale mais vraiment très sale . Mais où est le manager ? L'enseigne devrait agir pour son image !! Bref de très loin le pire Mcdo que j'ai fait

Même une simple commande de deux boissons, même ça, y se trompent. J’ai demandé 2 coca cola on m’a servi 2 thé ou je ne sais pas ce que c’était imbuvable.. CATASTROPHIQUE !

Wrive erreur de commande. Ma commande est allée dans la voiture de devant qui la ouverte puis redonné et mon me l'a redonné ensuite, à moitié ouverte alors que j'ai réclamé qu'on me l'a refasse pour des questions d'hygiène. C'est vraiment pas sérieux !!! Je n'y retournerai pas.

A fuir !! Nos verres ont été servis avec des grosse traces noir tout le tour, très sale ! 2 commandes à préparer et ils arrivent quand même à les inverser ! Même les employés nous disent je cite : « c’est le pire McDo de France » ! C’était la première et aussi la dernière fois que j’irais manger là bas et visiblement j’aurais du regarder les commentaires au préalable.

Je suis une habituée des lieux. Et le niveau n'est pas glorieux. J'ai réclamé une seconde sauce salade et on m'indique qu'il faut la payer 0.30 cts. Je ne suis pas contre de payer mais encore faut-il que le service soit irréprochable ce que j'ai bien précisée à la manager qui n'a pas manqué de rétorquer que son patron paie les sauces. Ok mais combien de fois lors de commande à l'emporter des articles ont été oubliés, des erreurs dans les commandes, de l'attente à n'en plus finir. Et lorsqu'on appel ils nous dises on vous envoie un bon, on a noté votre nom et quand vous reviendrez on vous offrira un dessert... mais kenini. Et je n'ai jamais rien réclamer. Tant pis c pas grave. Alors que quand je dde une sauce on me dit qu'il faut la payer comprenez que j'en ai gros. Ponpon sur la Garonne dans notre seconde partie de commande, elle arrive erronée. Réponse de la manager lorsqu elle me tends le plateau : le voilà. C tout après tout ce qu'on viens de vivre. Non je ne suis pas d'accord je veux des excuses pour cette erreur. Excuse reçu de la part du personnel et de leur cheffe. L'erreur est humaine je ne leur en veux pas. Mais comme j'ai dit un peu plus haut soyez parfait dans votre travail avant de dder de payer des sauces et la c pas le cas. Être commercial c pas donné à tout le monde. Bref le mc do c plus ce que c t. Et c bien dommage. C le pire Mc Do et c pas prêt de changer.

À FUIR ⚠️⚠️⚠️ Comme attendre 40 minutes 2 pauvres menus alors que le macdo est quasi vide n’est pas suffisant, l’hygiène est infâme, et la qualité de la nourriture n’est pas au rendez-vous La vaisselle réutilisable est totalement sale, l’équipe passe son temps à se chamailler plutôt qu’à tenter d’être efficace Vous avez d’autres macdos dans le coin, n’hésitez pas, allez y. Un mail a été fait au siège ainsi qu’un signalement régional car il est totalement indécent d’avoir un établissement tenu de cette façon

De passage,arrêt dans ce mcdo que nous ne connaissions pas. Un bel espace,belle devanture,nous avons privilégié de manger à l'extérieur car les tables libres à l'intérieur dégue*lasses. Nous avons déjeuné avec les moineaux et les guêpes,un régal. Nos 2 sundaes popcorn/caramel à peine entamés et finis à la poubelle,popcorn pas frais caoutchouteux avec des éclats de MM'S non demandé,cerise sur le gâteau,glace et popcorn avaient un goût de cola...et le caramel n'en avait que la couleur,aucun goût...aller comprendre comment on a pu avoir sa dans un sundae caramel.. Enfin,l'hygiène générale est très passable. Les employés passent et repassent devant les poubelles qui dég*eulent et la nourriture par terre sans faire quoique se soit. Adresse à oublier,nous les 1ers.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais ! Attention !! Entre les oublis dans les commandes, employées qui manque de respect ouvertement ( moquerie, qui répète avec un air débile) et ça c'est rien à côté de la NOURRITURE INFÂME et MOISIE ( trop CUITE ou goût NAUSÉABONDE ). Comment une chaîne de renommée mondiale peut laisser faire cela !? C'est le plus près pour nous, mais j'arrête définitivement de venir dans celui ci et j'espère qu'il fermera pour qu'il n'y ai pas de morts avec leur hygiène DÉPLORABLE !!

Déçue par mon passage . Restaurant sale , sol jonché de poubelles . J'ai du me lever plusieurs fois car des oublis dans la commande. Frites pleines de points noirs ( huile trop vieille ? ) et sans sel . Les poubelles débordaient departout . Sans parler des WC qui sentaient vraiment mauvais et sale aussi . Pour se laver les mains avant le repas c'est pas top côté hygiène..