McDonald's Restauration rapide

J'ai déjà été a plusieurs reprises dans ce mac do et a chaque fois le service est loooonnnnnnggggggg...... la on était deux dans resto milieu d'après-midi. Puis je parle meme pas de la présentation des sandwich qui avait l air autant énervé que la serveuse. Je recommande pas du tout

Super moment passé entre amis samedi dernier. On a très bien manger je recommande à fond !! PS : le jeune du service était super sympa et accueillant

Au drive catastrophe, notre commande a été donné à la personne de devant, pas eu le ticket pour le montrer,...On a attendu plus de 15 minutes il a fallu que j'aille toquer à la fenêtre pour savoir ou ça en était pour 2 menus Best of !!! Du grand n'importe quoi. Pour minimiser les choses nous avons eu le droit à des sauces, 1 donut et 1 glace immangeable car fondu et nous n'aimons pas la myrtille.

Je suis ravis du drive, écoute, rapidité, efficacité. Les préposés sont agréables et sympathiques. Merci

Commande passée par internet pour un click and collect. De nombreux produits manquants comme des boissons ou jeux des happy meal. Des erreurs de produits avec des frites au lieu de patatoes… alors qu’au moment d’aller chercher la commande ce n’était pas le rush puisqu’on était les seuls à récupérer une commande. De nombreux personnes du personnel étaient inactives faute de commande à préparer. La moindre des choses est de vérifier que tout est conforme au ticket.

Éclater hamburger en piteux état une moitié de corps nichon et happy Meal minecraft avec comme jeu qui est-ce c’est honteux

Et une fois de plus déçu... ça fait plusieurs fois que je veux commander et soit le menu est en rupture dans toute la france soit ah ben on en a plus au moment de payer ou dernière en date on a plus de viande Ça commence à devenir gonflant ce macdo. Si vous n'êtes pas capable d'assurer un minimum de servicie vous devriez penser à fermé.

Bonjour, Franchement, c’est inadmissible. J’ai commandé un Big Tasty avec DOUBLE steak, et vous m’avez envoyé un sandwich avec UN SEUL steak. Vous vous moquez du monde ou quoi ? Je paie pour un produit, j’attends un minimum de sérieux. C’est pas la première fois que ça arrive, et là, c’est clairement la goutte d’eau. Quand on bosse dans la restauration rapide, la base, c’est de lire une commande correctement. Si vous êtes incapables de faire un burger comme il faut, autant arrêter tout de suite. J’espère que vous allez trouver une solution RAPIDEMENT, parce que là je suis extrêmement en colère. J’ai payé pour quelque chose que je n’ai pas reçu. Et croyez-moi, je ne vais pas laisser passer ça. Faites le nécessaire

Très déçu du service et de la qualité de Mac do chaufaille. Jr suis passé au drive et j'ai attendu 12 mn pour qu'on me serve alors qu'il y avait qu'une seule voiture devant moi et que ma commande était prête. Et ils m'ont service un Burger tout froid et quand je leur ai signalé, j'ai eut droit à la grimace et ils l'ont passé au micro onde... Pas très PRO comme restaurant...

6 clients dans la salle …. Un royal bacon servi .. sans bacon … On voulait me reprendre le sandwich pour le rajouter (après vérification minutieuse). Devant mon refus, on m’a « jeté » un nouveau burger sur la table … avec le bacon … mais avec des ingrédients manquants … service et qualité déplorable !!

Bonsoir, je suis allé au McDo avec mon mari et mon fils ce soir et j’ai assisté à plusieurs scènes inadmissible concernant une manageuse dont le prénom est Alison (une employée, la cité) déjà pour commencer, nous l’avons entendu à plusieurs reprises, hurler sur les petits jeunes qui sont au service et en cuisine, ensuite, une des petites jeunes a fait un malaise et cette dernière à braillerje cite ces mots « Elle commence à me saouler celle-là avec ses malaises, ça va me niquer Mon Rush » Il aurait fallu être sourd pour ne pas l’entendre. Une expérience Plutôt déplorable pour un moment de détente en famille…. de plus, nous avons attendu plus de 20 minutes pour des Nuggets, les petites jeunes se prenaient quelques réflexions par les clients mécontents de l’attente, et toute Penot elle leur présentait leurs excuses et leur propos des sauces pour se faire pardonner pendant que la manageuse allait prendre ses petites pause clope…. bien tranquillement Et pas qu’une… j’ai l’habitude de venir dans ce McDo, d’habitude tout se passe bien, mais ce soir nous sommes tombés sur un dragon c’est bien dommage.

Très mauvaise expérience dans se mc Donald's des employés en pleine course pendant que la manager jeune une petite forte aboie sur les jeune fûmes des cigarettes pendant qu'on attend le menu 3 cigarettes en 45 minutes parle très fort je pense qu'il y a mieux à faire comme essayer de manager son équipe cela aurait pu être une bonne expérience malheureusement je n'y remettrai pas les pieds j'aimerais fortement savoir quels sont les critères pour devenir manager chez McDo car si le petit jeune comme ça sans expérience traite les gens de cette façon quelle image donne-t-elle du travail

Repas servi très rapidement et chaud, c'est agréable ! Une équipe efficace et souriante. Terrasse très propre nous avons mangé dehors ! Merci pour l'accueil !!

Frites réchauffées et pas cuites, coca noyé dans les glaçons et sans gaz. Vous avez perdu un client

Ayant laissé un avis défavorable il ya 1 ans et demi ,je suis agréablement surprise aujourd'hui, malgré un reuch a 13h et une clientèle peut sympathique pour certains,l équipe a été formidable

Après une commande où il y avait 3 erreurs + 2 crocs avec papier collé dessus.... Nous demandons le geste commercial d'un mac fleuri qui nous a été refusé!!!! Déplorable

Ce soir j ai pris un drive beaucoup d attente ma commande incomplète comme beaucoup de fois . Pas de sauce pour la salade cesar pas notre boite de nuggets et ni le livre dans le happy . Sa fait cher la commande ! Il faudrait penser a revoir votre organisation ainsi que le personel de votre etablissement depuis toutes ses années aucunes amélioration .

Officiellement le fast food le plus long de France. Il serait vraiment utile de faire quelque chose rapidement

Nul, l'application ne fonctionne pas chez eux, du coup pas de promo, payé plein tarif, au bout de la 3eme personne, elle a pris ma commande au comptoir et a réussi à se tromper... 15 personnes dans la salle, un vrai sketch

On a passé un super moment entre amis. On est venu tard et nos menus étaient bons et chauds. Très peu d’attente. Je recommande !!

Drive sensé fermer à 22h30 tu arrive à 22h tu te fait refouler !!!

Très mitigé, dommage car ce mc Donald's est tout seul a 30km a la ronde, dernièrement, par une fois manger sur place, et une seconde, commande aux bornes, il faisait assez froid, n'étant de plus pas le seul a le constater, un peu désagréable pour y manger. Ensuite les produits sont pas toujours bien cuit ou préparés... Un peu la loterie... Je pense qu'on peut manger dans un fast-food et bien y manger avec un peu plus de rigueur.

Il fait très froid à l'intérieur Il y a carrément de l'air qui soufflent du froid, j'ai été obligée de changer de table, et j'ai constaté que les gens suivant qui ont pris cette table on fait la même chose ... Les steaks sont trop cuits de la semelle grillée ! Les prix sont bcp trop chers ! Et les sandwichs étaient froids, à la limite le plus gros était tiède ! Et puis faut arrêter la connerie l'hiver des glaçons ?? ! On perd 30 ou 40 % de boisson avec vos glaçons ce qui est tout bénef pour vous , et que tout le monde jette à la fin avec un réservoir en sortie !! Et puis bref c'est McDo c'est dégueu ! Ça sert juste à passer les derniers chèques ANCV de l'année !

A fuir !! Plus d'heure d'attente pour manger froid un sandwich ikea mit en kit dans le sachet aucun geste commercial sous prétexte de problème informatique Il vas peut être être temps de revoir vos equipe est se secoué c'est écœurant cela faisait un moment que je n'était pas revenu et je me souvient pourquoi

Restaurant très froid, le chauffage ne fonctionnait pas. Attente trop longue. Je ne le recommande pas, sauf si vous voulez chopper un coup de froid.

Temps d’attente très long pour ma commande au drive. J’avais choisi un menu Big Mac Best Of avec des Potatoes, mais j’ai reçu un mélange de frites et de Potatoes, ce qui ne correspondait pas à la commande. En plus, la boîte était remplie à peine à moitié. Pour couronner le tout, l’ensemble était froid. Très décevant.”

Courrez au mcdo Chauffailles une équipe au top, souriante et chaleureuses. Qui rentre dans nos délires ça fait plaisir. On a gagner un bon accueil et des sourires

Je pense qu’il va falloir changer vos horaires de fermetures, parce que fermer 15 minutes avant la fermeture officielle, c’est vraiment pas cool pour les gens qui veulent s’arrêter manger vite fait, même au drive😠

La terrasse est sympa mais sur 3 commandes, 2 n'avait rien à voir ce qui avait été commandé. Rien de méchant mais l'attente pour refaire la commande à été un peu longue. Quelques frelons asiatiques et une 20ene de guêpes se sont invités sur la terrasse... mais ce n'est pas la faute du magasin pour le coup. Il faisait beau et bon ce jour là, on a profité du soleil

Médiocre. On commande, on attend 4 plombe. En plus les sandwichs ne ressemblent a rien et son froid. La sauce cheddar est vraiment pas bonne et les frites son môle et casi sans sauce et bacon. De plus quand on demande des frites cheddar bas c'est pas des potetoes au cheddar. Franchement tous est nul. A quand un mac do aussi bon que celui de roanne. Changer de personnel ou former les bon dieux !

Entre le personnel qui ne dit même pas bonjour, les oublis à chaque commandes et le manque d’hygiène ça commence à faire beaucoup pour ce mcdo ! Le personnel n’a même pas de charlotte ( cheveux à moitié attachés ). L’attente est en plus à chaque fois interminable. Fuyez

Comme d'habitude déçu, tables sales, service hyper lent alors qu'il n'y avait personne. Oubli d'ingrédients dans les sandwichs, bref nul nul nul !!! Excepté un serveur sympa heureusement il y en a quand même un. Et en plus quand j'en vois certains se gratter les dents ou le nez avec les doigts et qui ne se lavent les mains avant de servir ça craint ! Quelle formation ont ils ?! Hygiène ça parle au Mac Do ?

Une catastrophe, commande annulée au bout de 30min d'attente. Fermeture du drive car ils n'arrivaient pas à sortir les commandes. Clients qui râlent car commandes incomplètes. Manque total d'organisation et d'efficacité. A fuir !!

Mais où est la CB 01???? Heureusement que mayeul en fin de ligne garde la tête sur les épaules car les reste du personnel ne fait que brasser de l’air… Pratique en période de forte chaleur cependant dans le nom fast food on trouve le mot fast qui signifie rapide en français. Pourtant 36 minutes d’attente pour un double cheese et un coca cela me paraît pas très cohérent Peu être penser à donner des frites comme amuse bouche pour faire attendre les 4 clients qui attendes y leur commandes depuis plus d’une demi heure Pas la peine monsieur le propriétaire de me répondre en me disant que vous aller prendre note de ces remarques Il s’agirait peut être de venir voir ce qu’il ce passe réellement derrière vos fourneaux Le poste de manager ou de chef de restaurant nécessite de veiller au bout déroulement des processus. Je ne suis pas sûre que cette établissement soit digne d’arborer l’emblème macdo Peut être faudra-t-il envisager de trouver un autre nom comme « episserie de produit atypique fade et sans goût » A méditer Encore un merci à mayeul qui a réussi tant bien que mal à servir les commandes

Vraiment DÉÇUE du service. Je venais pour la première fois. Des frites dans la cuisine au sol, des plastiques par terre. Une commande à emporter qui arrive au bout de 45 min. Le personnel qui informe du temps d'attente pour recevoir et qui conseil d'aller ailleurs. Je n'ai jamais vu cela. Mon mari qui me rejoint et un membre du personnel en pause qui lui dit nous sommes fermé alors qu'il venait m'aider récupérer la commande. Mes sundae qui commence a etre fondus et aucun geste pour l'attente. Juste un désolé de la jeune fille qui courent partout entre les plateaux a ramener en salle et les sacs de personne à emporter pendant que d'autres collaborateur rigolaient entre eux. En arrivant chez moi, ils manquent mes sauces pour les nuggets, les boissons sont chaude, les frites recuite et pas les cacahuètes pour mes sundaes. C'est la première et la dernière fois que je vais la bas.

Met 1 etoile car on ne peut pas mettre 0, encore une fois le restaurant ferme 1 heure avant lheure de fermeture car je cite « nous n’avons pas réussi a assumer le rythme » et « nous avons beau faire remonter a nôtre franchise rien ne change » je pense que quand on est patron d’un commerce le client doit etre au centre de nos préoccupations! Il faudrait vraiment revoir votre façon de penser et de traiter les clients!

35 mns d'attente, et je m'aperçois que d'autres clients sont servis avant, la commande est passée où?? (oublie) peut-être alors que le restaurant est loin d'être rempli...manque les sauces, les boissons tièdes, sandwichs fait à la va vite, grosse déception!!

Boisson pas fraîche !!! Sinon un Mac Donald …personnel sympathique.

Venu une fois de plus dans votre restaurant, salles très sale en pleine après midi c est une honte, au moins comparé à d habitude chaud, pas trop d attente et sans erreurs.... a 16 h 00 avoir une salle aussi sale c est quand même inadmissible! Comptez sur nous pour ne plus revenir !

C'est une honte ! Nous avons été débité pour une commande click and collect que nous avons jamais eu (avril) et nous avons toujours pas été remboursé (juillet) ! Malgré de nombreux déplacements et appels, bref des incapables ! Sachant qu'il y a toujours des erreurs et oublis dans les commandes avec 4 heures d'attente ! Super la restauration rapide ! On a hâte d'avoir burger king !

4 Menus commandés..... Aucun n a été servi sans manque ou erreur ! Mauvaise boisson ! Mauvais sandwich ! Frites pas cuites! Indisponibilité de certains sandwichs. Burgers très mal emballés, complètement saccagés. Ce Restaurant est une honte ! Je n étais pas fan de ce genre de chaîne de fast food mais alors là ils m ont complètement convaincu de fuir au prochain passage

Vendredi 7/06 environ 17h, 3 clients dans le restaurant, seul à commander autre choses que des glaces. Big tasty 2 viandes supplément bacon, je vous le donne en 1000… oublie du supplément.. je décide d’en faire part à l’équipier sur place qui récupère mon sandwich, sans gants, me mets deux tranches de bacon froides et me remmène mon sandwichs. Je me suis dis que je n’allais pas chercher plus loin, je ne reviendrai simplement pas.

TOUS SIMPLEMENT UNE HONTE !!! J’ai payé 4,20 pour un mc Flurry je vous laisse juger la quantité de glace au quelle j’ai eu le droit ! Honteux !!!!

Vendredi soir, 20h30, nous arrivons à la borne dans le restaurant pour commander et un membre du personnel nous demande de passer au drive car pas assez de monde pour servir en salle... Évidemment le drive était blindé, et on ne nous a même pas proposer simplement de venir chercher nos plateaux au comptoir. Inadmissible pour un vendredi soir autant fermer le restaurant ! En clair, si à 20h30 t'es pas capable de servir un Big Mac sur place. Ferme le resto !

Heureusement que c'est ouvert jusqu'à 22h !! j'arrive au drive à 21h et ont me signal qu'il n'y a plus de salades à la vente, je savais pas qu'il fallait si longtemps pour préparé une salade. Pour de la restauration rapide c'est carrément le cas, il me semblerais qu'il doit y avoir des places à pourvoir chez MC Do....

Dimanche soir nous avons commandé 3 menues Mac Smart dont 2 avec 2 wraps chacun. Nous avons bien précisé « sans crudités » car mon copain est allergique à la salade et aux oignons. 3/4 wraps contenait des crudités! De plus les frites étaient froide. Nous y sommes pas retourné car je site « des emmerdeurs » car nous voulons que nos menues soit chaud et sans crédité.

Lieu très propre et bien entretenu, le service est rapide mais on a la chance d'avoir des employés extrêmement souriants et gentils. Pour les grosses commandes, il y a un baby-foot afin de passer le temps.

Vendredi 6 octobre Ferme exceptionnellement ces salles à 21h et sont drive à 22h ok ça peut arriver, mais ce faire refuser au drive à 21h30 alors qu'il ne restait que 2 voiture devant nous très peu correct. Un accueil de je pense être les deux managers déplorable. Désagréable et ce permet de claquer la fenêtre pendant quand lui parle en nous envoyant nous faire voir ailleurs sans excuse ou quoi que ce soit. Je ne recommande pas du tout et vous invite à passer votre chemin.

Honteux , nous avons commandé 2 menus wrap chevre . On se retrouve avec deux minis wrap chèvre ( sans tomates et salade cuite ) à 2 euros pour un menu à plus de 10 euros . Je demande au serveur une explication. Dans un premier temps on me dit c est normal car les photos ne sont pas fidèles..... on me prends mon plateau avec mes 2 wraps et je demande à voir le responsable qui , 5 min plus tard me ramene le même plateau avec les même wraps, évidemment, refroidi .Et me dit qu ils sont en rupture de tomates mais ne justifie toujours pas d avoir des minis wraps à 2 euros .... JE lui réponds, qu à se moment là, j aurais aimé être prévenu de la rupture et au quel cas je me serais diriger sur un autre menu .IL ne peut visiblement pas nous rembourser mais nous propose en dédommagement 2 glaces pour nos enfants . Nous acceptons mais encore une déception quand nous avons vu arriver les mini glace ,servie dans des tasses à café. Je ne remettrais plus les pieds dans cet établissement.....

Arrivés à 17h15, trois tables occupées, service lent et avec des erreurs. Ils sont radins sur les glaces (voir le trou😂 ils servent des cercles de glace) et sur la chantilly des boissons viennoises. Équipe peu aimable de surcroît. Quant à l'hygiène... Aucune poubelle qui n'est pas pleine, autant sur le parking que dans le restaurant. Toilettes dans un état bof, pas de papiers et d'une propreté discutable.