McDonald's Restauration rapide

Ce soir, entre 21h30 et 22h, dimanche 8juin, je suis venue au drive en voiture, commander de quoi manger….devant moi un père et ses deux enfants à pied entre ma voiture et celle de devant, derrière un groupe de jeune entre ma voiture et celle qui me suit, à pied eux aussi…..outre le danger qu’ils se fassent bousculer par les voitures, ils s’adossent au voiture en attente et se mettent en danger…, ils passent commande sans aucun problème…....arrivé à la réception je demande à voir le responsable. Un jeune homme, d’une vingtaine d’années arrive et m’explique qu’il les a autorisé à passer à pied au drive car la salle était fermée à partir de 22h30, c’est pour cela qu’ils étaient là…..je lui explique la gêne occasionnée aux personnes dans les voitures et le risque qu’il a fait courir à ces personnes….il m’a répondu qu’il ne pouvaient rien faire , qu’il prenait ses responsabilités et qu’il était conscient de tout ce que je lui ai dit…..j’insiste sur le danger, je lui demande si en tant que responsable mac do , on lui a appris à faire cela , il me dit que non, mais qu’il a pris cette décision…en souriant et rigolant….je lui ai demandé s’il comptait être dans la vente car ne pas s’excuser et avoir cette attitude désinvolte face à un client est plutôt gênant car il a fallu que je lui dise par trois fois qu’il était responsable et que la moindre des choses était de s’excuse….ce qu’il a fini par faire en continuant à rigoler…..rire qu’il m’a assuré être de gêne…..il a fini par me dire que de toute façon il « wagabondais » dans les petits boulots en me sous-entendant qu’il ne comptait pas continuer dans ce métier et la vente en général..…..il m’a souhaité une bonne soirée, je lui ai répondu que grâce à lui c’était plutôt raté et je suis parti. Tous les autres employés étaient impeccable et ne faisaient qu’obéir au manager.

Nous sommes passés au drive, 30 minutes d attente environ pour 2 glaces et 1 cheeseburger....et en plus le cheeseburger était froid....

Très déçu de ce restaurant 1ere tentative de commande a la borne qui a été annulée je retente une deuxième fois qui a échoué une deuxième fois car il on fermer la borne en cours de commande pour finir par prendre ma commande au guichet où l'on me répond plus de service a table hors le restaurant ferme a 00h00 et qu'à 23h00 il arrête les services 🤬 je n'y reviendrai certainement pas

CATASTROPHIQUE ! Je n’ai jamais entendu ça de toutes ma vie ! Le McDo ferme ses portes à 23h00, je me présente à 22h54 au drive pour une commande rapide et très simple. On m’apprends que McDo est fermé pour cause d’une nouvelle qui est en caisse et qui doit être former pour la fermeture de la caisse. Et elle m’informe également que si il venait à fermer à l’heure, il vont finir à 00h au lieu de 23h30. Une HONTE ! L’heure c’est l’heure sinon dans ces cas là changer vos horaires ou votre métier. Pour de la restauration et surtout pour une enseigne très connu à l’international cela ne devrait pas exister. Je compte faire un écrit au directeur du McDo car cette situation est inadmissible surtout lorsqu’on habite pas à côté. Vous souhaitez fidéliser vos clients ou vous souhaitez les perdres tel est la question. Toutefois heureusement qu’il y’a des enseignes concurrentes à proximité qui permettent de relever le niveau.

À peine ouvert à 9h, il a fallu attendre un certain moment avant de commander et de recevoir sa commande. Néanmoins, la décoration est jolie

2 bornes sur 4 en panne et ils ne prennent pas de commande en caisse. Ah c est plus ce que cela étais la restauration RAPIDE

Ce sont les seuls qui arrête le click and collect à 21h30. Même le drive c'est trop long

Dans tous les mc do que j ai été I'il l a fallut que je nettoie la table car l hygiène n est pas terrible

tres sale. toutes les tables etait sale alors que 1 table d occupé. on a du retourner les nuggets, ils ont ete remis dans l huile pour chauffer.pas de tout frais. decue pour une premiere

21h30, salle ferme, refus de servir même en apporter en dehors du drive. De nombreux clients sont allés chez KFC.

Pas beaucoup de monde à 13h00. Du coup pas d'attente et service rapide.

Service drive. Rapide, commande respecté, accueil sympa, une ou deux voiture devant nous un samedi soir. Bonne qualité, juste trop de sauce dans le CBO.

Personnels incapable de prendre une commande et la donner sans oublié des boissons, sandwichs,frittes! Toilette dégoûtante ! Honteux, à éviter si vous ne voulez pas y retourner pour des oublis !!!

Mc Do pas top , en plus on peux pas commander les figurines Minecraft hors menu car que des nuggets sur le menu pas top pour des adultes. Et pourtant dans d autre mc Do on peux le faire, pas celui ci ,donc je met un 2 et je recommande pas car laisse longtemps sur la table des déchets certes que des gens on laissé. Sacrée manque de réaction d hygiène de table . Pour votre dessert emmener a table le serveur n arrête pas de tourner viré dans le mc do Heureusement qu il y a un petit jeune qui faisait le ménage qui a vue ça . Car autrement demain on l attendrai tjrs Pour le café on commande un cappuccino au daim et eu juste un cappuccino classique. Mc do a éviter

Service catastrophique, je vais au comptoir car il manquait les nuggets, ensuite je retourne au comptoir car les 2 doubles cheese bacon était en réalité 2 cheesburger donc un steak et du fromage ils me refont les sandwichs, j’ouvre et résultat pas be bacon je retourne au comptoir ils me prennent les sandwichs pour les ouvrir et ajouter le bacon (ce n’est pas la procédure ayant bossé dans un McDo) Aucun geste commercial rien du tout…

Prendre 2 café et un egg attendre 8 minutes pour être servi et boire le café froid non merci

Très bon service ! Très réactif et à l’écoute. Capacité à gérer une erreur dans la commande avec professionnalisme.

J’ai attendu 30 minutes pour ma commande.Plus lent tu meurs

Un mac do où il ne faut pas être spécialement pressé.. Heureusement que le manager les boostes pour plus de rapidité même avec 5 clients l attente se fait bien sentir!! Allez l equipe plus de punch força 😁😁

On a depuis longtemps pris l’habitude de contrôler nos commandes avant de repartir mais si il faut maintenant ouvrir les sachets pour voir si le burger est bien double royal BBQ et pas un simple … ça va devenir compliqué … Et non je ne fais pas 20kms pour récupérer ce qui manque - j’ai appelé pour la vigilance ultérieure mais même pas sur que ça produise un effet d’amélioration.

Très bon bien chaud quand on prend sur place rapide dans le service .

service: 30 minute d’attente pour qu’une fois avoir reçu sa commande se soie froid pas de savon dans les toilettes borne défectueuse et sans ticket aucune excuse de la part du personnel Si vous voulez passer un bon moment que se soie en famille ou entre pote n’allez pas la bas

A fuir !! Mac'Donalds est censé être un fast food ou j'ai loupé un épisode ?! Ce dimanche 16 février 2025 à 21h, alors que le restaurant était loin loin loin d'être rempli, nous avons attendu pratiquement 20 minutes avant d'aller oser demander sous combien de temps on pouvait espérer avoir notre commande. En plus de la lenteur, personnel désagréable !! On s'est fait envoyer bouler.. Puisqu'ils ne veulent pas travailler, ne les faites pas travailler et aller au KFC, juste à côté !

McDonald's pourtant bien remplis pour un samedi à 13 heures et bien nos menus sont arrivées rapide et chaud ! Malheureux le fond sonore pas toujours adéquat avec les lieux et l'ambiance... mais bon

Jeudi 6 février à 21h10, je passe commande au McDonald’s du Coudray (Drive). En vérifiant, je constate qu’il manque une salade et un wrap veggie. Je retourne immédiatement sur place et entre dans le restaurant à 21h17 pour réclamer les articles oubliés. Benjamin, le manager, prend en charge ma demande. J’attends devant le comptoir, mais le temps passe et ma commande refroidit. Finalement, à 21h32, je récupère les articles manquants, soit après 15 minutes d’attente. Mes frites ayant eu le temps de refroidir, je demande à ce qu’elles soient remplacées. C’est alors qu’une équipière en cuisine, identifiable par un tatouage sur le bras, dit : “Ça fait pas 10 minutes”. Si l’équipière n’est pas capable de savoir compter l’heure, il serait peut-être temps d’apprendre à le faire. Le manager, quant à lui, refuse de changer mes frites sous prétexte que ce n’est pas de sa faute et qu’elles sont préparées à la commande, alors même que j’ai attendu 15 minutes avant d’avoir ma commande complète. J’en profite un supplément de 1€50 pour avoir cinq oignons frits qui se battent dans la boîte c’est un peu du foutage de gueule Si ce métier ne vous passionne pas, faites au moins semblant. Quand un client paie sa commande, il paie aussi pour un service. Il serait donc peut-être temps de revoir la formation de votre personnel.

Le 2 février a midi, je me rend au drive avec mon application, j'ai un burger offert. La manager refuse de le donner car je ne suis pas en click and collect. Service pas a la hauteur. Si je souhaite le sandwich offer, je dois faire le click dans ma voiture. Ridicule. J'irais ailleurs

Bon établissement Mc do, l'un des meilleurs que j'ai pu voir. Le jour du passage, service rapide, cordiale et tout était chaud et bon. Parfait.

Plus les années passent et plus les MC ont un rapport / qualité pris décevant. Le service est de plus en plus lent, la nourriture régulièrement froide, et le goût de moins en moins sympa. C’est une appréciation générale qui n’est pas propre à ce Mc Donald.

Restaurant très propre, bien décoré, équipe bien organisée et personnel bien habillé. Vaisselle pour les repas sur place afin de diminuer les volumes de déchets. Trie bien organisé. Restaurant avec drive et bien situé en périphérie de Chartres avec de nombreuses places de parking.

Le McDonald’s de Chartres Coudray est bien situé, avec un service généralement rapide et un personnel accueillant. L’espace est propre, mais parfois bondé, ce qui peut ralentir les commandes. Les bornes de commande sont pratiques, bien qu’un peu limitées dans leurs options personnalisées. Bonne qualité des produits pour un fast-food, mais quelques oublis dans les commandes à emporter.

Désastreux, comme bien souvent il manque la moitié de la commande! On téléphone on nous dit de revenir mais l’essence c’est eux qui paie! Dernière fois pour nous

Ce restaurant McDonald's, dont la qualité culinaire est conforme aux standards de la chaîne et, à mon sens, excellente, a bénéficié d'une rénovation récente. L'atmosphère s'en trouve agréablement modifiée, sans pour autant altérer l'expérience client. Prix et qualité des produits restent conformes aux attentes.

Client régulier depuis presque un an avec notre fille qui a orthophoniste à côté . Jamais déçu autant du service que de nos menus (jamais froid jamais préparé à l'avance et jamais d'oubli) . Gros bug informatique aujourd'hui obligé de sortir tout le monde mais le responsable nous a permis de rester et nous le remercions pour le geste qu'il nous a fait, celà fait chaud au cœur 🙏.

Lieu très propre. Service rapide en semaine. Le wrap poulet croustillant était très bon mais j'aurais bien aimé que la crêpe soit tiède ou chaude 👍

On rentre de vacances, il fait gris dehors on décide de s'arrêter manger au mcdo pour ne pas avoir froid car nous avons un bébé de 7 mois, on avait encore plus froid que dehors les portes grandes ouvertes, nous avons voulu les fermées car d'autres personnes étaient avec un bébé nous n'avons pas pu car elles étaient fixées avec un lien. Nous nous sommes donc dépêché.... C'est vraiment honteux !

Prétendre fermer à 23h00 Et ferme les portes à 22h00. Obligation de revenir en voiture pour le drive qui lui ferme à 23h...bref Je vais démarrer la voiture pour une glace si mon hôtel est en face? Soyez plus précis. Cela évite les surprises.

Aujourd’hui, à ma grand surprise malgres les plusieurs commandes effectuées en clik and collecte service à la voiture, comme à la grand habitude sur l’application contrairement à la borne quand on a une frite on ne peut pas sélectionner si on veut ketchup et mayo , je demande du coup qu’on m’en ramène. Ce qui étais possible il y a une semaine. Là on me dis non faut vous déplacer au comptoir donc le but du click and collecte à la voiture ne sert à rien au final. Je fait entendre mon mécontentement à la manageuse , qui parle à moitié français donc génial pour ce comprendre qui me dis qu’en effet ce soir c’est ainsi manque d’effectif… un jeudi soir ou il y a deux table en salle, une personne en clic and collecte (moi) puis la queu du drive pratiquement vide pour rien qu’au comptoir plus de 5 personnes en place . Donc du foutage de gueule , quand je part , quelqu’un qui c’est permis de faire un son PFFF et quand je me retourne et que je demande qui a fait ça aucune réponse …. C’est du jolie un beau courrier au siège seras fait.

Dans le restaurant, beaucoup de monde, toutes les caisses ne fonctionnaient pas, j'ai accosté une employée afin d'en connaître la raison, j'ai eu l'impression de la déranger. Donc, du coup, on a attendu pour la caisse et pour le repas, cela n'a pas été un gain de temps, des clients qui mangeaient sur place, qui sont arrivés après nous, on été servi avant nous.

J y suis venue et n y reviendrai plus....dès l arrivée la vaisselle du service du midi est en forme de montagne tellement il y en a et les poubelles débordent aussi bien dehors que dedans d ailleurs. Une petite fille de 12 ans est sortie des toilettes en disant à sa mère....'ce sont les plus sales toilettes que j ai jamais vu'....autant dire que je ne suis pas allé vérifier. L expérience s arrête là pour ma famille et moi.

Beaucoup d’attente alors qu’il n’y a personne. Et ne parlons pas de l’état des sandwichs, ni faits ni à faire malgré leur prix exorbitant. Ils sont tout écrasés et en pièces détachées dans l’emballage. Peut-être faut-il les assembler soi-même? Nous sommes mieux servis par d’autres enseignes…

Rien de particulier à dire sauf que déjà pour trouver une place sur le parking c'est compliqué !!!! La terrasse est sympa ça donne envie de s'y arrêter Nous avons eu notre commande sans trop d'attente mais les jeux pour enfants ne n'est plus ce que c'était. Je préfère même quand on passez commande au guichet ! C'est de plus en plus cher en tout cas

Nous commandons régulièrement et a chaque fois il manque toujours quelques choses. Incroyable. La encore sur les nouveau burger que l'on nous propose 1 ou deux viandes et paff on commande 2 viandes et bien sûr on a qu'une viande!!! La boisson encore une fois je me dis pour une fois je ne vais pas prendre fanta car toujours un soucis.... Bah même en changeant de boisson ils arrivent quand même à te donner une boisson avec que de la flotte😡. Et quand on appelle jamais personne ne répond... C'est incroyable.

Cela commence à bien faire avec ce McDo… nous arrivons à 22h, une seule borne en fonction mais pourquoi !? Au bout de 15 minutes d’attente, on nous dit que le restaurant est fermé ! Et qu’il faut passer au Drive ! Mais vous êtes sérieux dans votre tête ? On est là dans le restaurant à attendre et nous met dehors ! Revoyez sérieusement votre système et vos employés par la même occasion ou alors c’est le Manager qui est incompétent et qui ne sait pas faire fonctionner la machine !

Le service peut être sympa selon l équipe (manque de sourires) et le restaurant est propre. Rien a avoir avec le restaurant mais c est pénible d acheter une boisson et de ne pas pouvoir la consommer puisque dans 80% des cas elle se renverse avec les gobelets non adaptés au transport. Ça serait bien de trouver une solution ( à faire remonter )

Pas de MC first bœuf donc obligé de payer plus cher si on veut pas de poulet ou de poisson et comme on est à une borne et pas devant une personne on ne peut rien demandé bravo encore une bonne idée pour nous faire dépenser plus

Tables sales , sol qui colle aux chaussures. Pas de couteau pour la salade , frites froides, ça ne donne pas envie d’y retourner

Restaurant assez sale par terre, plein de table avec reste de repas non desservir, 3 bornes qui fonctionnent sur 6, frites à peine cuite et quasi froides à l'arrivée de la serveuse vraiment sans enthousiasme. Coca cola sans glace noyé dans la glace et insipide a la moitié du verre en plastique.

Ambiance sympa . Nouveauté la vaisselle en verre idée au top je cautionne a 1000 pour cent . Macdo propre rapide

De passage lors des fêtes de fin d'année. La service était rapide. Nous avons commandé à la borne. Le plateau à été apporté à notre table par un des équipiers en peu de temps. J'ai pris une petite salade dans laquelle j'ai ajouté des tomates cerises et des potatoes pour faire un repas complet. En boisson, j'ai choisi un badoit. Ça coûte quand même plus cher de bien manger à comparer avec mon ami qui lui avait pris un menu. Le restaurant était propre malgré le monde qu'il y avait. Le décor est très coloré. Il y a beaucoup de places pour s'asseoir y compris une terrasse à l'extérieur. NewLifeKarma.