McDonald's Restauration rapide

Beaucoup trop long, 40 min pour 4 happy meal et un Big Mac alors qu il n y a que 2 commandes visiblement pas énorme devant moi

Franchement n'importe quoi. J'ai du attendre 20 min ma commande internet de 2 menus, comme la dernière fois, sachant que je l'ai déclenché 5 min avant. Il y a au moins 5 commandes en borne (et je ne sais combien au drive qui était blindé) passées APRÈS que je sois arrivé, et ils ont tous été servis AVANT qu'ils daignent faire ma commande. Du coup, les burgers sont froids, comme d'hab. D'ailleurs, il me semble qu'il y a un temps max durant lequel le burger peut rester au bout du tapis ? Et je suppose que c'est moins de 15 min, non? Bref, j'aurais plus vite fait d'aller à un autre macdo, et même avec le trajet j'aurais ma commande plus vite...

Passez votre chemin, service beaucoup trop lent alors qu’il n’y avait pas grand monde. Manque de professionnalisme et de relation client de la part des équipes.

Difficulté de compréhension pour prendre une commande. Demande de vraps veggie, au final ce sont des nuggets viandes. Aucun dédommagement car la commande sur l'ordinateur saisie par notre employé correspond à ce que vous avez dans le sac. Waow, quelle justification

A passé commande résultat quand on se déplace récupérer personnes ne prêt attention a vous et après a du faire a sûrement le responsable et pour nous dire d un ton pas du tout aimable c est pour koi ...résultat réponse .oui bas c est pas pres sa prend du temps de préparer les commande. Tout sa pour que les menu les viandes pas cuites ????? Donc première et dernière foit qu il me voie .... A fuireeeeeeeeeeeeee......

Bonjour, vous faites la promo d'un milkshake, vous êtes gued mais où est il ? Je n'en malheureuse jamais vu la couleur.... Tres déçu je ne reviendrai pas. Merci à BK de ne jamais nous décevoir eux au moins

Je suis étonné de voir comment le service est impeccable ! Le personnel est super gentil, je suis venue le 15 mais vers 00h30 je suis tomber sur un homme et un jeune homme. Les deux ont été super ! Sourire, agréable et serviable franchement ça m’as fait super plaisir. J’espère que leurs hiérarchie verra le commentaire et qu’ils seront félicité !! Merci beaucoup ☺️

Un Mac Donald's agréable, bien agencé, service rapide et efficace. Espace enfant propre et sécurisé, avec un espace coloriage et jeux bien apprécié par ma fille, superbe idée.

Des voleurs en bande organisée avec Uber,tu commandes et tu ne vois jamais ta commande et ils te remboursent pas

Aberrant ! 1h30 d’attente pour une commande uber eats et toujours aucune avancée ! De plus, il est impossible de les contacter par téléphone car ils ne répondent pas…

Trooooooooooooop long le temps d’attente avec deux personnes devant moi. Je trouve que cela est inadmissible ! Alors je sais pas si c’est le manager mais c’est très long 15min d’attente

Passée sur le tard, vers minuit. L’équipe sur place gérait une belle file de voitures au drive (au moins une dizaine) avec beaucoup de calme et d’efficacité, malgré le fait qu’ils n’étaient pas très nombreux. Franchement, respect à eux, parce que tenir le rythme dans ces conditions, surtout à ces heures-là, c’est pas donné à tout le monde. Ça dépanne bien, le service est là, mais on sent que quelques bras en plus ne feraient pas de mal. Bon courage à l’équipe de nuit, et bravo pour le taf ✊

Restauration rapide hahaha la blague tu commande à minuit à 1h30 toujours rien et sur place c'est la même ce mac do est nul il sert à rien pas de personnel et souvent la commande est incomplète. Pensez à revoir votre façon de faire et votre organisation

Problème encore une fois avec la boisson. Le minute maid a plus le goût d'eau que le gout de jus d'orange. Il serait bien que le personnel veille à ce que les poches soient bien pleines quand les boissons ont une teintes claires. Nous avons dû vider nos verres dans l'évier parce que le goût était infecte. J'espère pourvoir obtenir 2 boissons à ma prochaine visite étant donné que celle-ci n'étaient pas buvables

Un moment il est temps de fermer je pense. Quand vous n’arrivez plus à embaucher le personnel qui faut pour faire tourner le fast-food et qu’en plus avec seulement 2-3 voitures au drive ont arrivent à des 1h d’attente sans avoir toute la commande il y a un gros probleme …. Laissez la place a des vrais fast-food qui connaissent la rapidité !!!

Voilà le résultat de mon sandwich Ça ne donne pas envie de revenir Et en plus de ça nous avons attendu 40 minutes voir plus

Nous avons attendu 20 minutes à la borne avant que quelqu’un vienne prendre notre commande,après avoir pris notre commande nous avons attendu 30 minutes de plus pour la récupérer c’est très dommage aucun geste commercial n’a étai fait ou un désolé pour l’attend

Nous sommes passés au drive, premièrement ils nous ont donné la commande de la voiture de devant nous. Nous avons dû la rapporter puis attendre notre commande… Arrivé à la maison nous nous apercevons qu’il manque un grand coca, les petites pommes du menu enfant et le jouet n’est pas du tout celui du moment.. Bravo pour ce service!

Très mauvaise expérience au McDonald’s des Mureaux !!! Je viens régulièrement, j’ai 200 points fidélité, je veux simplement utiliser un menu offert via l’appli. Le coéquipier n’y arrive pas, pas grave. Le manager arrive, je me dis : “Enfin quelqu’un va régler ça.” Erreur. Il me sort que ce que je lui montre est sûrement un screen (parce que oui, bien sûr, je m’amuse à falsifier une appli McDo pour gratter un menu à 8€…). Je lui montre l’appli en direct ? Aucune importance. Il me balance froidement : « Ce n’est pas mon problème, je ne m’occupe pas de l’application ». Sérieusement ? Il est manager ou simple figurant ? Zéro professionnalisme, zéro écoute, zéro solution. En gros, le client peut bien avoir raison, ça ne change rien : on vous parle mal et on vous envoie balader. Je viens chaque semaine, je suis client fidèle, mais là c’est terminé. Et à tous ceux qui espèrent un minimum de respect en venant ici : bon courage.

Un personnel sympathique mais un service lent avec des erreurs dans les commandes. Attention, si vous désirez prendre votre commande internet en voiture : - ne prenez pas le drive, on vous laissera poursuivre la queue en vous demandant de vous rendre en salle - ne vous étonné pas non plus d'être servi après le drive si vous avez commandé via l'appli en retrait click and collect sur le parking

J’ai mis une étoile parce que c’était obligatoire, sinon ça aurait été zéro sans hésitation ! Je déconseille mais alors fortement ! J’ai fait l’erreur de ne pas lire les avis avant, et à ma grande surprise, ils disaient déjà tout… Pour commencer, mon menu était froid, le poisson immangeable, et mon McFirst ressemblait à quelque chose préparé par un enfant de 2 ans. Et pour couronner le tout, la soi-disant ‘manager’ était frustrée au possible… je préfère même ne pas en dire plus. Bref, à fuir, plus jamais !

Je suis passé mercredi 26 mars midi super service aucune attente bravo

Grand merci à Rayan, je suis passé le mercredi à 00h00. Un grand sens du professionnalisme et de l’humain. Merci à lui et à toute l’équipe je repasserai sans hésitation. MERCI À VOUS !!!

Service un peu long comparé à d'autres Mc Do sinon pour le reste c'est convenable

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurai fait le manager nus à expressément solliciter d’aller nous faire foutre car nous rigolions trop et que le manager en question voulait pécho ma copine et qu’elle a dit non. C’est pas professionnel.. à fuir.

Un Mcdonald's comme les autres mais celui-ci est différent grâce à l'excellent service des employés, les employés sont super sympathiques et serviables, chaque semaine je mange là pour mon travail et ils m'ont toujours incroyablement bien reçu. Un McDonald's différent parce qu'il a des employés différents, j'espère qu'ils continueront comme ça.

Bonsoir, Je viens de passer au drive l’ambiance n’est pas chaleureuse dutout, les deux minsieurs avec une queue de cheval dont un m’a hausser le ton et puis pas dutout pro un McDo qui n’a rien (promo, menue) je suis vraiment déçu, je conseille le McDo de Flins sur Seine.

À plusieurs reprises servis par Mélanie une serveuse tellement souriante et chaleureuse ! Ainsi que le responsable, Carlos ! Vraiment il faut tellement plus de professionnels comme vous! Je vous adore :)

Toujours des erreurs mais l’equipe s’excuse et vous emmene ou rectifie ! Peu de monde en salle , calme en semaine et service assez rapide

Avant c'était parfait. Maintenant rien ne va. Toujours une erreur. Nourriture froide. Service épouvantablement long. Depuis quelques mois rien ne va plus, j'ai essayé de nombreuses fois mais maintenant c'est stop. Je pense que ça a du changer de directeur, tellement c'est le jour et la nuit. Ça va couler à force, les gens se plaignent, réagissez !

Je passe ma commande avec ma famille, le 14/01/25 vers 00h10. L’équipière polyvalente au drive a était désagréable voir même menaçante jusqu’à nous crier dessus voir nous intimider pour prendre notre commande. Je me suis senti outrée de son comportements. Veuillez revoir la procédure de formation de vos employés qui est déplorable voir catastrophique. Ceci est une honte pour une enseigne comme la vôtre !!!! .

Gustativement très bon. Cependant je vérifie systématiquement ma commande car il y a souvent des manquants que je dois réclamer... Souvent de l'attente également, mais les équipes, restreintes, se donnent pour faire au mieux. Edit 11/01/25 : De plus en plus d'attente ces derniers mois... Ce soir j'ai du attendre 27min pour avoir ma commande. Le personnel toujours aimable.

20 min d'attente au drive entre le paiement et le moment où je récupère la commande. Pour un fast food ça le fait moyen surtout qu il était vide. Aucun geste commercial de la part de la manager qui de plus m'appuie pour laisser un commentaire négatif. Belle image de la direction qui salit l'image de mac Donald's.

On y est allé un certain nombre de fois ces dernières années et c'est de pire en pire. C'est plus cher et les sandwichs sont devenus minuscules. Pourquoi ce sont toujours des variations de ce qu'on commande? Pour plus de 9 € un sandwich ou il n'y avait rien dedans, juste une petite tranche de faux poulet...j'ai été réclamer la tomate qui était sur la photo, on a daigné me rajouter la salade qu'ils avait oublié aussi... De plus, quoi qu'on prenne tout a le même goût...A chaque fois je me dis, c'est la dernière

J'ai commandé une boîte de 20 Mcnuggets cet après-midi au macdo des Mureaux, et malheureusement j'ai reçu des veggies nuggets dans une boîte tout à fait classique... Problématique, car ça veut dire que certaines personnes qui ne mangent pas de viande peuvent en manger sans le savoir. Très déçu de ma commande et c'est même grave je trouve.

Coca sans bulle, frites et burgers froids. On me change la nourriture, le burger est toujours froid. Depuis quelques temps ça se dégrade ou je n'ai pas de chance ? Avant c'était toujours impeccable, maintenant c'est souvent moins bien. Allez un effort !

Après une trentaine de minutes d’attente au guichet du drive, notre commande a enfin été prise en compte. L’hôtesse de caisse était très désagréable et hautaine. Et nous a refermé la porte vitrée au nez quand nous lui avons demandé nos sauces. Ensuite nos sandwich étaient froids mais personne pour nous prendre en charge. Le personnel de ce soir était très désagréable et impoli. Nous ne reviendrons pas.

L'accueil de Laetitia qui nous a servies avec sourire et bienveillance, de sa Manager, Sylvie, et de toute l'équipe nous avait déjà surprises. Mais, en y regardant de plus près- alors que nous sillonnons toute la France et avions boycotté les MAC DOS !- nous avons été littéralement bluffées par la propreté irréprochable de l'établissement..du sol au plafond et l'implication de tous pour offrir les meilleures prestations . BRAVO À TOUTE L'ÉQUIPE ET MERCI DE REDORER LE BLASON DE MAC DO!

Un grand merci à la dame qui gérait le drive ce soir ! D’une gentillesse et douceur exceptionnelles, surtout pour un vendredi soir. C’était vraiment hyper agréable et cela me donne très envie de revenir. J’espère sincèrement que son manager verra ce message et saura récompenser cette employée, car son sourire et son service font toute la différence. Bravo pour ce professionnalisme qui compte énormément !

Dimanche soir 6 clients qui attendent aux bornes. 1 seule qui fonctionne. Signale au manager Gaëtan qui reste à faire ses frites au lieu de venir activer 1 ou 2 bornes de plus afin d optimiser les préparations. Résultat 20 min d attente. Va falloir revoir l organisation y a du y avoir des rates lors de la formation.

On attend toujours au moins 20 minutes pour être servi. Les bornes de commande sont beaucoup trop hautes: on se tord le cou pour pouvoir lire quelque chose. Il n'y a plus de menus salade? La salade césar demandée à l'accueil n'était pas bonne: des gros morceaux de poulet mariné, gras, salé, épicé, enrobés de friture, ce n'est pas ce qu'on attend d'une salade césar... Les prix sont exorbitants par rapport à la qualité... Sinon la salle était propre et le personnel agréable

Une belle surprise pour un McDo. Il était très propre avec une jolie déco. Les burgers étaient plutôt bien fait. Seul point faible, le service était un peu long sinon rien a redire.

Depuis le changement de responsable, catastrophe...... Long et..... J'ai l'habitude de vérifier le nombre de boissons, burger etc suite à des oublis... Dernière commande de ce jour (à emporter) : Maxi best of 9 nuggets => 6 nuggets dans le paquet... 4 menu maxi best of, barquettes de frites à moitié vides (ou à moitié remplies.... Selon les points de vue)

L'une des meilleures succursales McDonald's que j'ai visitées. Endroit grand et bien rangé, il y a Internet et un personnel sympa.

Service déplorable dimanche 10 septembre à 17h le personnel est débordé alors que le restaurant est quasi vide. Pas de clim la commande est arrivée froide alors qu’elle était prête depuis 20min. Les boissons ont une couleur à faire peur et pas de gaz… je ne recommande pas du tout sauf si vous voulez chopper une hépatite…

Une expérience plus que médiocre, en plus de l'hygiène plus que douteuse à regarder le plateau nous avons été servis avec 30 minutes d'attente et l'employée m'a fait comprendre que 30 minutes c'était raisonnable vu qu'il n'y avait que des nouveaux....A éviter

Un veritable désastre ! Une bonne demi heure d'attente ... arriver chez nous des signature blue cheeze bacon SANS BACON ni SAUCE AU BLEU ... pas se sauce pour les frites... les boissons qui ne sont pas les bonnes ... 14€ le signature pour 1 steack entre 2 tranche de pain et 1 bout de bleu sa fait chère ! Une veritable catastrophe ...

Extrêmement déçu ! Une erreur lors du rendu de monnaie pour une commande au drive, je me suis faite traité de voleuse et lors du contage de la caisse, aucun manquant. Des salariés du MACDONALD se font un pourboire sur le dos des clients. Inadmissible, 4€ sur une commande à 25€. ET Erreur dans le sandwich signature mozzarella/pesto et voici burger tant attendu 🫠😰 A FUIR

Franchement honteux aujourd'hui samedi 6 novembre 16hrs plus d'une demi-heure d'attente au drive pour 3voitures des menu XL froid des potatoes a moitié vide des coca_cola qui ressemble à de l'eau.. infecte imbuvable et pour finir erreur dans la commande le tout pour plus de 40€.... Alors pour information aller plus tôt à celui de Flins plus rapide beaucoup plus aimable et franchement meilleur

Petit plaisir de ce samedi pour faire plaisir à ma fille ! Dommage frites pas cuites, mélangées avec d'autres.... Bien pour la poubelle !