McDonald's Restauration rapide

Toilettes très sales, nuisances sonores ( bip provenant des cuisines) qui ne s'arrêtent jamais, porte d'entrée décorée avec des traces de nourriture bien grasse de mains et de doigts. Je ne recommande pas du tout ce restaurant.

On arrive a 15 avec l'équipe de basket et les supporters a 23h heure où la salle ferme le personnel est resté souriant et agréable donc le top 👌

Super drive, l’accueil est au top. Rayonnante, même dans la nuit sombre, notre serveuse fut notre rayon de soleil. On y vient régulièrement et c’est probablement le McDonald’s français avec le plus haut niveau de standing du pays. Merci à McDo. Merci à Auxerre. Merci la vie. Ant, Nic, Max, Mau, Mimoush et Mor ❤️

Les serveuses sont clémentes la nourriture est très bonne et c'est rapide le service est fait de bon cœur et on sent. La joie de vivre de tout le monde

Décevant. Personnel pas accueillant, resto sale des chaises au tables. Wc n’en parlons pas. Nous avons dû nettoyer nous même notre table avant de s’assoir !!

Le pire Mc Do de France! 22.90 pour 6 cheese burger... une blague et au bout de 20 minutes aucunes voitures ne bougent du Drive à 23h un samedi soir... De pire en pire mais pourquoi s'acharnent ils dans tant de médiocrité....

Repas commander le : jeudi 20 mars à 21 heures En plein service, réparation en cours coter restauration, hygiène à revoir ! Service très long : 46 min pour une commande en click and collect ! Organisation à revoir !

Nous sommes allés dans ce restaurant le 4 mai le soir, nous avons attendu 20 minutes notre commande, il y avait des erreurs de commande que le personnel à refusé de changer. De plus ce restaurant est indiqué comme pouvant prendre les chèques ancv connect, on me l'a refusé car soit disant non équipé. Je pense surtout qu'ils étaient débordés et que les personnes pouvant les gérer n'ont pas voulu quitter leur tâche pour encaisser ce type de paiement.

Très déçue , ce n’est pas la première fois qu’il y a un oubli, les frites froides , pas le bon hamburger , une attente interminable alors qu’il n’y a quasi personne . Mais là franchement, arrivé un moment où il faut réagir. Comprenez notre agacement et déception . Je suis de nature très patiente et je sais que dans la restauration c’est difficile mais on paye tout de même un service . De nouveau commande incomplète, obligés de refaire un aller retour pour récupérer le reste résultat 3 d’entre nous ont mangé pendant que c’était un peu près chaud , 2 autres obligés de retourner sur Auxerre et en plus on les reçoit mal en disant même que si elle veut elle ne préparera pas la commande manquante , finalement ils sont rentré avec le reste de la commande, même pas avec un dessert ou autre comme compensation pour le dérangement et les frais d’essence . Et tout le monde était agacé et n’a pas apprécié son repas , on a mangé en séparé, super le repas en famille…

Je suis passé au drive du McDo d’Auxerre et il manquait un hamburger dans ma commande. Je les ai contactés aussitôt, mais vu qu’il était 1h du matin, je n’allais pas faire un scandale pour ça. Pourtant, au lieu de simplement reconnaître l’erreur, on m’a répondu de manière désagréable, et une jeune employée s’est montrée particulièrement insolente. Pas très professionnel, surtout à cette heure-là. Ce genre de service ne donne pas envie de revenir.

Arrivés un samedi soir a 23h50 refus de prendre notre commande nous dit de passer par le drive. Nous allons donc au drive 1 voiture devant nous et on nous annonce 30 min d attente!!!

Un dimanche soir, fin de week-end compétition et championnat pour plusieurs sport. Le restaurant a été pris d'assaut. Ce soir là, ça ne servait à rien de personnaliser son burger ni porter réclamation. L'équipe a refusé de refaire. La prochaine fois, nous irons voir ailleurs.

Suite à ma visite le soir du dimanche 4 mai 2025 je suis passer au drive on m’informe qu’il n’y a plus de pain burger je décide de prendre des nuggets végétariens en menu avec mc flury daim nappage caramel et supplément daim que je paye bien évidemment arriver pour payer on me dit qu’il n’y a plus de sauce pour mes nuggets j’ai vraiment pas de chance ce soir mais c’est pas grave je me contenterai de la sauce moutarde et ketchup après avoir manger sur le parking je commence à entamer ma glace et je m’aperçois qu’il manque mon supplément je retourne à l’intérieur et demande à 5 reprises poliment de vérifier ma glace à la manager qui a était plus que désagréable voir même irrespectueuse en vers moi et se met a crier tout haut et fort vous sortez et personne ne lui refait la glace avec un sourire provocateur elle m’a ensuite menacer t’appeler la police m’a glace et retourner sur le comptoir et on voit bien qu’il n’y a pas de supplément . Cette manager a aucun sens de professionnalisme elle manque énormément d’expérience et de patiente elle a mal parler même à ses coéquipiers !!!! je suis EXTRÊMEMENT DÉÇU j’ai toujours étais un client MC DO Auxerre j’espère que la direction du MC DO AUXERRE lira mon avis et prendra les mesures nécessaires envers cette Manager qui a juste le nom car sont comportement et catastrophique.!!! Elle perd ses moyens . À cause d’elle la police c’est déplacer pour rien alors qu’ils auraient pu être ailleurs pour aider des gens dans le besoins .

Bonjour, Je trouve ça un peu culotté de marquer sur internet que ça ouvre à 10h mais que rien ne soit prêt pour commander ( viandes, poulets etc ). Alors que c’est marqué 10h ouvert, donc pour moi à 10h tout doit être prêt à ce qu’un puisse commander son menu normalement. Dans ce cas là marqué « ouvert à 11h » le temps que vous vous prépariez à tout avoir.

Suite à ma visite le 28 avril 2025, j’ai été gravement déçu du service proposé. Il y avait peu de monde et nous avons eu la surprise d’avoir un Burger sans viande, la salade simple ne nous a pas été servie il manquait également les couverts et les sauces. Si il y avait eu affluence !!!j’ose même pas imaginer ce que nous aurions mangé, avec un manque de propreté et d’hygiène comme vous pourrez le voire avec les photos ci-dessous. McDonald’s à FUIRE!!!!!

Par où commencer… Ont attend 30min notre commande ( à savoir qu’on a 2 menu enfants et 2 menu ligue 1 ) et que notre commande était prête on la voyais mais personne pour venir nous servir donc ma conjointe est aller par 2 fois pour demander si elle prouvais les récupérer pour au moins faire manger les enfants non rien personne va la voir ou même pour lui demander ceux qu’elle veux . 30 min passé notre commande arrive avec des frites froide donc gentiment un des employés nous les changes sans discuter. Puis ma conjointe retour prendre un milkshake remis à plus tard toujours la même choses tout le monde la vois mais personne pour aller la voir . Donc je lui dit de revenir et moi j’y vais par chance quand j’y suis allée d’autre client était là entrain d’attendre. Mais ceux qu’il m’a plus choquée c’est que une des manager a super mal parler à une des collaboratrices je comprend on peut être énerver mais ce n’est pas une raison de mal parler devant les clients .

Parfait , et un personnel très fort sympathique. Bonne évolution entre la rapidité et l'amabilité du personnel sa fait plaisir . Merci pour votre gentillesse reçu aujourd’hui

Ça serait bien de ne pas servir des burgers qui datent du début d'aprem pour 19h et ne pas oublier la sauce du burger dedans parce que du pain et du steack je sais faire ! Franchement à fuir, ce macdo est vraiment mauvais pire que celui de gare du nord à paris !

Avec ma copine, nous venons quasiment tous les jours. On y mange bien, on s'y sent bien, les fauteuils sont reposants, et les nuggets sont incroyables. Le service est rapide, souriant et il y a peu d'erreurs.

Alors là on a battu de loin le record d’attente dans un Mac Do!!! 15mn pour juste passer la commande au drive (on est restés à attendre que quelqu’un parle pendant 12mn!!)…et ensuite à nouveau 15mn pour avoir la commande…je tiens à préciser qu’on était 3 voitures en tout (et une salle vide) donc pas le coup de feu hein!! Je me suis permise de faire la remarque en récupérant ma commande mais on m’a simplement dit « désolée »…à la place du manager j’aurais honte d’avoir un service si long! Et au vu des autres avis, il semblerait que ce soit une habitude! On est loin des standards de la restauration « rapide »

Pas de cornichon dans le burger, mais à la place un gros morceau de papier que j'ai la surprise de découvrir dans ma bouche. Quand je l'ai signalé, on s'est contenté d'un ah d'accord et c'est tout ! Même pas un geste (café ?) pour se faire excuser. Je trouve ça lamentable.

Bonjour Après avoir passé commande au drive ce soir en arrivant à la maison je me rends compte que mon mc flurry est pas généreux à ce prix là c’est quand même aberrant ? Ce n’est pas la première fois …….. sans parler de toutes les fois où il n’y a pas de glace ….

20 min d’attente pour 2 happy meal et un crocmacdo pas chaud et le fromage non fondu, le macdo étant vide, c’est étonnant. De plus, que ce n’est pas la première fois que cela arrive. Je me doute que cela n’est pas la faute des équipiers mais bon…

On vient au drive soi-disant parce que c'est rapide, et à chaque fois c'est entre 30 et 45 minutes d'attente pour 2 ou 3 burgers. Franchement, je ne remettrais plus les roues ici. Faudrait revoir votre organisation.

Le resto pas tres propre, le sol est gras , les tables pas nettoyer ( reste les plateaux sur les tables ) les chevalets pas ramasser jeter sur les banquettes . Le service long commande passer à 21 h 23 , servi à 21 h 40 Je le conseille pas . ( dimanche 13 avril 21 h 45 )

Je suis venue manger avec ma copine et Adrien nous a gentiment accueilli. En effet, il s’agit d’un employé professionnel et très agréable ! Merci à lui

Catastrophique.... pas de chauffage dans les jeux d'enfants. Super sale.... il manque toujours quelque chose. Mauvais service = mauvais gestionnaire. Vous pouvez le virer

Déjà avant il fallait vérifier sa commande pour s'assurer que tout y était mais maintenant il faut carrément vérifier le burger pour... S'assurer que tout y est. Je commande un royal bbq double au drive et arrivé à la maison je découvre que le burger n'a qu'un steak, 2 rondelles de cornichons et 2 tranches de fromage, même pas de sauce... Je suis déjà tombé sur des mcdos biens nuls en déplacement mais celui d'Auxerre est irrémédiablement l'un des pires de France.

Ils nous annoncent un menu Minecraft, mettent en évidence les jouets et boîte et finalement vous donnent un happy meal normal avec leur vieux jouets. Si vous voulez un jouet Minecraft c'est appart et c'est 3€. Mais ils ne le disent pas avant. Escroc

Je vous adore !! Mais s’il vous plaît pour les fans des sundays mettez beaucoup plus de nappage , je paye pas 4€ pour une cuillère de nappage , ou alors remettez l’option « extra chocolat » 🙏🏼🙏🏼 Le ménage serais nécessaire mais après c’est comme tout les lieux publics

Vendredi soir, peu fréquenté, mais plusieurs ratés répétitifs sur les commandes et surtout, une hygiène vraiment défaillante (les toilettes et la salle sont dans un état catastrophiques). Malgré ça, l’équipe est sympathique et serviable.

Personnel aimable mais hygiène déplorable. Les tables sont sales, les toilettes n'en parlons pas et vu l'état de la vitre de la porte principale (traces de doigts, de mains grassent), il est évident que le nettoyage n'est pas fait entre chaque client voir même d'une journée sur l'autre vu les traces au sol et sur les tables.

Nous arrivons pour déjeuner en famille. Je demande un micro onde pour réchauffer le plat de mon bébé. On m’indique qu’il est en panne depuis hier et on ne me propose aucune autre solution. Résultat ? Mon bébé n’a pas pu manger et le personnel n’en avait rien à faire. De plus, le restaurant n’est pas propre. Les sanitaires sont vraiment dégoûtant et il y avait des selles sur la table à langer. L’aire de jeux est dégoûtante et il y fait super froid. Très déçue.

Petite pause déjeuner à emporter. Service très rapide (10min d’attente) et personnel vraiment gentil et prêt à aider. Cela se fait rare maintenant. Merci !

Je suis allé manger dans ce restaurant ce soir, on m’a ramené des frites froides, j’ai demandé à la serveuse de bien vouloir me les changer, j’ai attendu 20 minutes sans retour de sa part, je me suis donc levé en partant. Je lui ai demandé si elle comprenait quand on lui parlait, elle m’a répondu, vous pouvez vous lever. Moi j’applaudis dès demain pour le respect du client et le service.

Inadmissible ! Personne qui prend ma commande au drive, désagréable, aucun professionnalisme ! Vous devriez revoir vos compétences en terme de qualité de travail et service aux clients. Une jeune femme qui parle très sèchement car ça l’emmerd*** clairement de recommencer une commande dans laquelle je m’étais tromper. À FUIR

Ont commande à 14h55 ont recois notre commande à 15h37 que c'est long et froid à l'arrivée bah oui ca peut être que froid quand les commande sont prête et que les burger attend que les équipier ont fini leur discussion J'ai pris le double big mac pour goûter à ces nouveauté, surtout n'hésitez pas à mettre le sache de salade là prochaine Foix ont sais jamais qu'il y en ait pas assez Repas fini je veux déposer mes plateaux. Mince comment je fait les poubelle son pleine et d'autre non pas mis leur plateau dans le poubelle Pas très propre Moi je dit c'est dommage

On leur demande d’enlever des cornichons et des ognons dans un burger, s’est marqué dessus mais non ils arrivent quand même à pas les enlever 🤦‍♂️

Venue ce jour (30/10/23) au drive. J'ai mis quasiment 1h pour avoir la commande (arrivée à 12h35 partie à 13h30), pour un fast food c'est inadmissible. Je n'ai même pas eu le temps de manger avant d'aller travailler. Clairement du à un manque d'effectif le pauvre jeune homme était tout seul pour prendre les commandes, les règlements et servir. Ce n'était pas la 1ere fois mais là ça dépasse tout. En plus le fromage du burger n'était pas fondu. Il n'y a donc ni la qualité ni la rapidité... Il est certain que je ne referai pas l'erreur de revenir et irai chez burger king en bas de la rue.

Deux croc macdo, secs, cramés...dont un sans jambon...tellement secs que le fromage est devenu inexistant...je me demande même s ils ont bien été fait aujourd hui ...le tout vendu 7€10... contacté par Facebook avec photos...en attente de réponse. Maj 03/01: Photo de la veille...

Bonsoir, j’ai attendu plus 1 h pour être servis avec mes enfants coter jeux enfant c’est deguelasse et il fait froid . Les toilette les papier toilette son part terre les cuvette degeulasse . La bouffe c’est fait mais en dirais qu’il les prépare en balançant la salade etc sur le steak . J’ai eux un wraps tomate congelée la viande même pas cuite j’ai frite même pas cuite et en plus le personnel et super lent des client qui on vommander après nous on reçu leur commande avant nous ! Bref je suis venue pour les gosses vous êtes pas près me revoir et en plus c’est sale de partout !

50 minutes pour avoir notre commande ! Avec en prime deux oublis, et la nourriture froide Restauration rapide ? Je ne crois pas

Et c’est reparti, de nouveau une attente interminable pour être servis. 45 minutes minimum. Ils sont 2 en cuisines. C’est inadmissible pour un fast food ! Il aura été bien pendant quelques mois et c’est la rechute.

Venu ce soir pour une commande à emporté, commande passée à 19h je suis ressorti avec mes sacs à emporté à 19h40... Résultat des courses 40 min de perdu, frites et Burger froid. Le personnel nous répond que c'est normal ils sont en sous effectifs.. C'est un peu moyen je trouve.

Une honte pour un fast-food. 30 minutes d’attente pour une commande qui arrive froide, c’est déjà inacceptable. Mais devoir attendre encore 30 minutes pour un remplacement, c’est du jamais vu ! Service extrêmement lent et inefficace. À fuir si vous tenez à votre temps et à un repas correct.

Mcdo c’était mieux avant … Une grande frite à moitié vide (j’ai même regarder dans le sac si elles était pas tomber dedans) , le big tasty il a rétréci en quelques mois, sans parler du manque de sauce ou serviette en permanence. Beaucoup trop cher pour ce que c’est devenu. Go chez la concurrence au moins j’en ai pour mon argent.

Dans ce restaurant l hygiène est largement à revoir autant sur le sol est comme dans les toilettes aucune table de propre il a fallu essuyer nous-mêmes notre table en arrivant il n’y a personne avec un petit chiffon pour nettoyer les serveurs sont incompétents pourtant personne dans le restaurant nous avons dû attendre une heure pour avoir notre plateau il y a bientôt un KFC qui est en train d’ouvrir à Auxerre je pense que le McDonald’s ne va pas rester très longtemps ouvert à ce rythme là si il ne change pas leurs équipes !

Service en salle pas de coup feu. On trouve le moyen d'oublier un article, un autre client qui a attendu après nous un peu plus longtemps, même problème. Mc rancher, on aurait dit un hamburger tout simple a 10€20 le menu. Les frites ou potatoes au cheddar, frites et potatoes chaude, mais on coule dessus un cheddar liquide sorti du frigo, car froid.... Ma femme change sa frite, on lui ressert la même. Elle entrevoit le mec qui fait les burger sans gants, ramassant une feuille de salade au sol, et retournant au burger sans gants et surtout sans le laver les mains, bravo l'hygiène A fuir

Conforme à ce qu'on attend d'un lieu fast food, il faut aller vite. Les bornes de commande sont situées proche du point de retrait et d'encaissement. Les serveurs proposent de prendre les commandes sur tablette lorsqu'ils sont disponibles, c'est un plus pour désengorger les bornes. Il ne reste plus qu'à aller régler à la caisse. Peu d'attente finalement entre le moment de la commande et le service à table. Un bel espace jeux pour les enfants. Des espaces clairs et lumineux. Une belle terrasse devant l'établissement.

Restaurant fast-food déplorable, toilettes très sales. Malgré des économies sur la vaisselle durable, son utilisation nécessite un lavage préalable. La clientèle majoritairement constituée d'enfants et de jeunes le restaurant présente un risque sanitaire. En conclusion, je ne recommande pas ce restaurant.