McDonald's Restauration rapide

23h30 drive toujours ouvert en théorie, mais jamais personne n’a pris notre commande. On aurait pu attendre longtemps et nous étions seuls. Inadmissible ce n’est pas la 1ere fois. Les employés font mines de ne pas nous voir

Salement bon merci à Sarah qui nous a régaler

Super bien mangé, équipe au top et réactive, belle implication. Service rapide et avec le sourire 👍🏻

Repas rapide et chaud. Équipe souriante et chaleureuse

Très bon seul bémol les frites jamais chaude

Le macdonald le plus lent de France , à fuir ! En plus d'être lent , il oublie la moitié de la commande

Sarah je t’aime ton service etait incroyable par contre les frites faute metre impeut de sel et c sec sinon tas gerer

C'est un McDonald's, mais au moins ils n'oublient plus les choses, ou extrêmement rarement. Je tiens aussi à préciser que les burgers ne sont pas débordants, même en période de rush.

Frites froides, sandwiches froid. Je cherche la sauce ranch dans les petits wraps ranch. Presque pas de sauce sans le Royal Deluxe. Que se passe t'il ? MC Do est en rupture de sauce ?? Ça ne m'engage pas à revenir.

Excellent McDo, le restaurant n’est jamais plein les servante sont toujours souriante et agréable mais le temps d’attente est agréable

c'est macdo du coup j'aime , c'est propre et les servantes sont toujours souriante et agréables

Le service est incroyable mille merci aux employés super aimables, bonne coordination, et bonne ambiance au sein de l’équipe !!

Nous sommes allés dans ce McDonald’s cette soirée du 5 mai 2025. Sarah nous a accueilli avec le sourire sa bonne humeur et son professionnalisme. Comme convenu je mets cinq étoiles, mais cela en vaut 10. Je reviendrai avec grand plaisir.

Tellement lent et menu tiède ou froid tres souvent, dommage car la plupart du personnel est sympathique

Très déçu par mon expérience au McDonald's de Hoenheim. Le programme de fidélité ne fonctionne toujours pas malgré plusieurs tentatives. Samedi encore, impossible de valider mon choix à la borne. Une autre cliente a rencontré le même problème devant moi. Une employée a constaté le bug mais n'a pas remonté l'information aux responsables pourtant présents. C'est regrettable : entre les bugs récurrents et l'attente excessive, cela gâche complètement l'expérience client. Après plusieurs déceptions, j'ai décidé de ne plus revenir.

Alors franchement plus jamais je n'irais chez Mcdo Hoenheim. J’ai commander un double Fisch, je crois bien que le cuisto c'est assis dessus vraiment décevant et en plus on me dit ca arrive desfois Madame 😤😤

Au top personnel très agréable juste petit bémol sur place table pas propre et poubelle deborde souvent

Super service personnel très sympathique et souriant surtout la jeune Sarah

Très bonne accueil !! Le personnel est très serviable et aimable

Tout était magnifique le service était exceptionnel le lieu était propre je vous conseille vraiment ce fast-food 👌

Équipe motivé. Produits chauds, service rapide, endroit convivial. Un bon moment pour se restaurer facilement :)

Tous les jours autre chose ... Comme dans presque tous les Mac do ... Nul nul nul c'est vraiment plus ce que c'était macdonald !!!

On avait juste un menu enfant au drive et pourtant mon fils n’a pas eu sa glace !!!! Franchement c’est fatiguant de devoir tout vérifié même pour une commande minuscule. Les frites sont vraiment pas bonne.

Je retourne chez Mc Do après plusieurs mauvaises expériences où il manquait à chaque fois des articles dans mes commandes à emporter. Je me dis que cette fois ci ça va le faire. Contente qu' on m'offre une boîte de nuggets et un milkshake par geste commercial, mais qu'on a oublié de mettre dans ma commande de ce soir! J'ai dû bien sûr y retourner pour récupérer ce qu'on m'avait si gentiment offert et donc je retourne à la maison pour manger mes sandwich et mes frites froides, dégueulasse...Ce n'est pas une blague, c'est vrai de vrai, c'est vraiment du grand n'importe quoi!!! Une équipe au top !!! Merci beaucoup !!!🤬🤮🤢🤢🤢🤢🤢🤢 Ahhh, j'ai failli oublier, le milkshake offert n'était pas dans le sac non plus donc pas de dessert. ..

On passe exprès par le drive pour être servi plus rapidement et on attend 30’min. Je trouve qu’il y a un manque de personnel c’est inadmissible. Si on choisit cette option c’est pour gagner du temps

Acceuil nul, a peine bonjour et ne connais pas les menu, a se croire que c'est son premier jour où qu'il cherche a faire fuir les clients, pas prêt de remettre un pied dans ce mac do. Vendredi 4 a 18h10

Betty qui nous a servi au drive, une perle, agréable, souriante, marrante. Une expérience humaine chez Macdo qui change vraiment

Froid comme d’habitude. Des manques comme d’habitude. On paie pour manger des frites qui ont largement dépasser le timer autorisé. Elles sont sèche, pas salée c’est n’importe quoi. Et aussi pour des choses que les employés oublis dans nos commande comme un burger dans un menu. Honteux

3 fois que je vais à celui-ci et le personnelle est adorable rien à dire continuer à restée vous même ( une grande préférence à celui de Hœnheim que celui de schiltigheim ) .

Personnel désagréable qui ne gère pas les clients dans l'ordre au drive refuse de s excuser et insulte les clients .... Restaurant a éviter

C’est du McDonald’s, donc on sait ce qu’on va trouver. Attente toujours un peu longue au drive.

À un moment donné si on veut payer un supplément pour ajouter du nappage sur les glaces ! Je ne vois absolument pas pourquoi les employés refusent ! Il n’y a clairement pas assez de garnitures en quoi ça vous embête d’en rajouter vous refusez même en vous proposant de payer un supplément vous avez un sérieux soucis ailleurs ils le font sans supplément !

Le serveur propose un bob contre un avis 5 étoiles avec un commentaire positif, au service à table le serveur se trompe, ça peut arriver et nous indique que c'est à nous de gérer malgré les chevalets sur la table. La dimension des sandwichs a fondu comme neige au soleil, des steaks sec, frites froide, à quelques mètres, on a un Burger King, je vais m'orienter là bas pour les prochaines fois. Pas la peine au propriétaire de me faire une réponse type pour montrer qu'il tient compte de mon avis. Vous devriez juste faire votre travail dans la restauration.

Service rapide ainsi que personnel très poli et agréable

2 fois que je fais un drive et 2 fois qu’il manque des produits et en plus c était froid

Malgré un commentaire sur les avis vu 5 jours plus tôt sur votre site je suis quand même venu le 26 décembre soir 18h30 . Repas a emporter sandwich double cheese écrasé dans l'emballage quand au frite pas assez cuite et pas 1 gr de sel. Franchement la personne a la chemise blanche ne vaut pas une bille et celui a la chemise bleu au frite est a revoir.

Hier soir, le restaurant était vide, il y avait cinq personnes, Nous avons donc décidé de manger sur place pour que notre repas soit chaud, le sandwich est arrivé froid quelle déception 😞 Ce sandwich ne semble pas avoir été fait minute, Il est resté plusieurs dizaines de minutes en attente d’être vendu

Plusieurs clients, dont moi, avons dû réclamer : très petite portion de frites, ou de potatoes, livre absent dans le Happy Meal... Et une vraie araignée en prime pour la décoration d'Halloween. Cela reste un restaurant moins fréquenté que celui de Vendenheim, mais plus je le fréquente, plus je dois réclamer car il y a toujours un soucis sur la commande (sur place).

Je met 1 étoile, nos menues étaient bon nous somme venue le 21/07 a 13h mais par contre ce restaurant est vraiment très très sale et de plus en plus. On a du changer de table 2x on ne savais pas où s’assoir car table chaise, sol même les murs SALE MAIS SALE et j’explique même pas l’état des toilettes…. Dommage car le personnel est sympa et on y mange bien mais hygiène pas top… et tous est gras et colle…

Dejeuner avec les enfants en début d'après midi. Commande spéciale avec supplément bacon et chedar. (pour avoir un Burger bien chaud avec le fromage fondant) Rapide efficace. Il y a une aire de jeu pour les petits. Ils se sont bien amusé pendant qu'on terminait de manger.

Bonjour je suis aller au McDonald’s. J’ai demandé une sauce de luxe il a pas voulu il m’a dit que c’était 0,40 € donc j’ai dit je n’ai pas de monnaie j’ai payé avec la carte donc j’ai rien dit deux minutes plus tard un monsieur demande une sauce il lui en donne deux pas très sympa de leur part niveau gentillesse, vraiment pas sympa sympathique, surtout celui avec les cheveux teint du Blanc petit jeune… oui mais ce que je veux dire c’est que ils font ce qu’ils veulent dans ce restaurant. Un coup ils ils les donnent et un coup il veut plus en donner ils veulent faire payer je suis d’accord que ils font payer mais comme je disais auparavant, juste derrière moi une personne est venu en demander et il lui en a donné alors c’est je pense que c’est au sujet de la tête qui leur conviennent pas Et au niveau sympathique, pas trop sympa ce fast-food…

Commande au drive de ce jour Ils ont oublié un sandwich Et nous avons testés les nouvelles frites cheddar bacon Je cherche encore maintenant où est le cheddar ??!! Lamentable pour le prix qu’on paie De plus on arrive pas à les joindre par téléphone pour réclamer

Je m'arrête dans ce McDonald's car sur leur pancarte près du rond point affiche un menu McSmart avec un p'tit bœuf sauce deluxe. Au drive la dame me dit que le menu est uniquement avec une cheeseburger ou un p'tit wrap ranch. Je lui dit que sur la pancarte il y a un p'tit bœuf sauce deluxe et demande s'il est possible d'avoir donc un p'tit boeuf sauce deluxe. Elle part vérifier je ne sais où et me dit que non c'est un cheese sur la pancarte. Je lui dis du coup qu'il faudrait changer leur pancarte car c'est bien un p'tit bœuf sauce deluxe dessus. Elle me répond si vous le dites d'un air hautain. Madame équipier 167 j'espère qu'à votre sortie ce soir vous vous sentirez bien con.

Je recommande pour les anniversaires 🎂 Ma fille était ravie merci aux personnels 2 animatrices qu'on revoit souvent aux ateliers, elles sont top !

Commande et service a table nickel 👍, très bien mangé...et un café offert à la fin du repas 🥰. Merci à l'équipe , tout particulièrement à la demoiselle avec le panier à lunettes 🤩

UNE BLAGUE !! Endroit très très sale, plus d’eau chez le femme au robinet, plus de savon, plus de produits désinfectant, VIVE LE COVID et autre maladie ! Les tables, bancs, chaises sont très sales. Le tapis d’entrée dans un tel état qu’une dame est tombée devant nous, en tongs elle se serait coupée le pied.. Nous parlerons ensuite des catastrophes en cuisine, j’ai dû retourner deux fois faire refaire mon sandwich ! Voir photo, dommage je n’ai pas pensé à la deuxième, avec en bas le même morceau de pain que la tranche du milieu.. juste une équipe FANTASTIQUE ! 👌👌👏👏 du haut niveau. Ou est le responsable pour faire un minimum de geste ! surtout après avoir déjà attendu 45 min pour notre commande !? Erreur du serveur on est à 4 personnes et il me pose un coco, un sandwich et des frites. Et il me dit encore bon appétit ! Ou est le reste ? Et surtout qu’on a pas commandé ca ! Rien n’allait du début à la fin. Je pense qu’il serait temps de faire un bon petit contrôle d’hygiène dans ce mcdonald’s !!!!!!!

Vous ne méritez pas plus qu'une étoile. À chaque fois c'est pareil: repas froid en drive, en Uber ou sur place, des erreurs dans la commande. Mention spéciale ce soir où j'aurais pu commander un menu best of pour la pauvre quantité de frites froides que j'ai eu, et ni sauce ni serviette (!!!) dans le sachet. Point positif: l'ouverture de la concurrence en face de chez vous.

Je vérifie toujours ma commande avant de l'emmener à la maison il manque souvent quelque chose mais si maintenant il faut en plus vérifier que la viande est dans les hamburger j'ai pas fini de contrôler !

Arrivé un samedi a 19h30. Servi à 20h30.. un fast fois qui ne sait pas gérer les rush, pas très belle image. Je ne parle pas de la propreté des toilettes avec de l'urine par terre et des serviettes hygiéniques au sol ( je vous épargne les photos) et l'état de la salle avec personne qui ne vide les poubelles en 1 heures. Les plateaux sont arrivés mouillé, du coup les sandwichs l'était aussi... Superbe image !

Un lieu convivial, les aménagements récents permettent de commander et payer rapidement (grâce au grand nombre de bornes) et une vue plongeante sur les cuisines ce qui est plutôt rassurant. Le salad' bar est une innovation sympathique pour personnaliser sa formule, avec un petit pain en bonus très appréciable. Dommage qu'il manque un peu de places assises pendant le pic de midi.