McDonald's Pizzeria

Bonjour Catastrophique malheureusement, je ne mets jamais d avis mais il faut raconter notre mésaventure. Prise de commande en borne et ensuite attente jusqu’à 1/2 heure quand je décide de aller voir pourquoi tant d attente. Surprise ma commande a disparue et on me dit qu on va nous la donner sans explications. J ai donc demandé à voir un responsable. Une personne est venue nous voir en nous expliquant un beug informatique sans excuses et est repartie en disant « je m en fous ». Eh bien moi je ne m en fous pas car je paye un truc cher car sur « autoroute » comme me l a indiqué cette responsable qui semblait être dépassée par la situation. Pour éviter une telle situation il aurait été judicieux soit de mettre un équipier aux bornes qui indiquait un délai de attente, soit bloquer les bornes pour permettre au système informatique de se remettre à zéro. Malheureusement rien de tout ça. On apprend toujours de ses erreurs, alors j espère que cette situation restera un exemple à ne pas reproduire chère responsable. Sachez que je n ai rien contre votre personnel et que je comprends l agacement dans une telle situation. Pas de sanctions à donner à votre personnel mais pensez plutôt à une organisation optimale.

Pas la peine de commander pour 85€ et de faire confiance pas de frite pas de sauce que l'on paye et lorsque que l'on demande de retirer un produit sur le burger et qu'il y soit toujours merci mac do de vous faire du fric sur notre dos Mac do à fuir

Long, très long. Plus de 30 minutes d’attente pour servir 2 menus alors qu’il n’y a pas particulièrement foule. Les commentaires précédents indiquent que c’est une habitude qui n’est pas corrigée. Cela explique aussi mais note un peu sévère. Le personnel n’a pas l’air épanoui, pas de communication en cuisine, le silence. On se demande s’il y a quelqu’un pour organiser. Bien heureusement la commande est arrivée chaude.

Je reviens sur mon avis d'il y a quelques années. de pire en pire ce mc do, on prend un repas a emporter le sac est tellement fragile que tout se déchire et se retrouve parterre a l'arrivée. plus de boisson. on appel, on nous prend de haut et on nous propose enfin une solution (sans excuses toujours) de revenir pour reprendre des boissons, il nous faut 1h30 pour avoir ce repas. Non on ne peu pas faire un autre aller et retour. pas d'autre option, très bien. on décide de faire avec se qu'on a, les frites froides et seches comme les nuggets et un burger cramé et mal monté. sérieusement ce mc do est une grosse blague et je préfèrerais mille fois aller a celui de st serge même si c'est plus loint.

Une catastrophe même un menu royal ton burger ressemble à un cheeseburger il y a rien dedans juste un pain plus grand, franchement c'est abusé, la borne qui veut pas sortir le ticket, on a l'impression qu'il y a que des stagiaires personne qui gère, a éviter.

Service Rapide et de beaux sandwichs bien fait. Surprise dans le bon sens pour une Aire surpeuplé avec un week-end annoncé noir. Bravo à vos équipes !

Commande incomplète voir vide commande: nuggets+petites frites+jouets aucun choix de sauce Reçu:nuggets+ livre Merci beaucoup Bien évidemment les frites ont été payées Et sérieux 3€ pour 25 cl de coca a peine pétillant sans goût il faudrais revoir Je préciserais Même a fuir

Ne vous arrêtez pas à ce Mc Donald si vous êtes pressé..25 minutes de queue au drive alors que le restaurant est quasi vide. Le responsable de l’établissement vous répond pour justifier la queue manque de personnel…. De plus une fois passer la borne commande pas moyen de faire demi tour… ça craint pour votre sécurité.

Arrêt sur l'autoroute bien plaisant ! On mange dehors sur beau temps, j'adore !

Nous avons pu s’arrêter et manger tard, service rapide + on a eu droit à un café offert

Très déçue de ma visite du jour! Arrivée à 12h avec une commande pré effectuée sur l’application. L enseigne Mac do est sensée être un fast Food et la attente de 20 min pour récupérer une commande de 4 personnes et je vous passe les détails sur , pas de sauce , pas de serviette . Cela fait déjà plusieurs fois que je me dis qu il faut arrêter d y aller car le service n’est plus ce qu il était ! Et bien je pense que cette fois ci est la bonne !!

Plus de 20 minutes d’attente pour un happy meal, un muffin et un delifrapp. Tous les clients s’impatientent. Personne au comptoir. Pas très rapide du tout. Pour en plus me dire que le muffin que j’ai pris, il n’y en a plus. Rien ne va

A fuire. Commande en drive. Longues attente. Arrivés chez nous : pas de frites dans les 2 happy meal, pas de box de 6 nuggets, mini frites cheddar au lieu de 2 grandes, bref. On a payé le double de ce que nous avons manger...

Déçu presque a chaque fois en click & collect ! Il manque presque systématiquement les sauces. Pour le happy meal Il n est plus possible d avoir des nuggets de poulet en click and collect. Ce qui nous oblige à prendre les 4 nuggets à 3,9 € en plus. Je ne penses pas revenir !

J'y suis jamais allé mais bon puisque l'on me demande mon avis...

Commande en ligne servie au drive à une vitesse incroyable. Du coup on a mangé bien chaud et ça fait plaisir car c’est rare dans d’autres restaurants de la chaîne. Et merci à Antoine et son équipe

McDonald’s Guingamp est un restaurant propre et bien tenu, avec un service rapide et une équipe souriante. Idéal pour une pause gourmande en famille ou entre amis. Commande facile en borne, drive efficace et aire de jeux pour les enfants.

Se trompe de commande, accepte de réparer l'erreur, mais jette la nourriture à la poubelle malgré le fait qu'il y ait des personnes qui ne peuvent pas manger à leur faim

Nous avons mangé dans ce mac do ce jour. Après 8h de voiture nous nous sommes arrêté des clients arriver après nous servi avant nous. Abusé non !! Personnel pas très motivé.

A fuir! Je suis tombée malade comme un chien! Pendant trois jours. Et les deux personnes qui m’accompagnaient également. Hygiène douteuse, nous avons constaté un arrière goût de salé dans nos burgers, mais loin d’imaginer que la viande était avariée et que nous tomberions aussi malades! Je déconseille fortement ce fast food.

C'est juste honteux... La photo parle d'elle même ! Terminé, plus jamais !

Expérience très décevante. Nous avons commandé et commencé à manger tranquillement, quand, 10 minutes plus tard, on nous annonce que le restaurant ferme et que nous devons partir immédiatement, en plein milieu de notre repas. Aucune indication préalable sur l'horaire de fermeture, aucune anticipation de la part du personnel. Ce manque de communication et de respect des clients est inacceptable. Très mauvaise gestion, je ne reviendrai pas.

En retard dans notre planning, nous nous sommes arrêtés rapidement pour que notre apprenti puisse prendre un repas à emporter. De retour dans le véhicule avec sa commande, l'odeur était si alléchante que, pour la première fois de ma vie, une senteur de McDonald's m'a réellement donné faim.

Meilleur Mac Donald que je connaisse. Personnel souriant et accueillant Restaurant propre, hamburger et frites chaud 🎉 Facilité pour le stationnement et service rapide.

Je tiens à féliciter et remercier l’équipe et le manager car le service était au top, le personnel très aimable, ça fait plaisir de voir ça ! Bravo Visite du 27/02/2025 à midi

La propreté laisse de plus en plus à désirer. Du coup j'y vais vraiment quand je n'ai pas le choix. Dommage...

Je suis passé hier soir pour commandé un menu commande incomplète et des personne qui mets 3 plomb à te servir et te rigole au nez je trouve ça pas très professionnel obligée d’y retourné à 3 reprise car il me manquais des choses dans mon menu plus la cuillère pour mon Fleury kiktat et aucune serviette et pas de mayonnaise restaurant à fuirent

Très bon Macdo ! Le service a été rapide malgré l’affluence et le nombre de clients. Les employés n’avaient pas l’air en speed et étaient très efficaces quand même ! Très professionnel et aimables. Les produits étaient parfaits, et entièrement respectés niveau composition et process macdo (même l’assaisonnement des steaks était la, alors qu’ils l’oublient dans pleins de macdo). Niveau propreté c’était ok également. J’étais plutôt surprise pour un macdo d’autoroute de voir qu’ils respectaient plus les process et l’image « Macdo » que n’importe quel macdo d’une grande ville. Chapeau à l’équipe et à la direction de ce macdo !

Personnel à cran et pas très aimable alors qu'il n'y a quasi aucun client. Commande passée à 17h30, glace préparée dans l'immédiat et en attente sur le comptoir, plat chaud servi à 17h40. La glace à donc attendu 10min, j'ai du négocier pour la refaire. Inadmissible !

A chaque fois que l'on retente on est déçu... Les burger on diminué, le service n'est plus vraiment 'fast' et le prix lui a bien (trop) augmenté au vue de ce que c'est, les conçurent direct sont nettement mieux en qualité prix...

Erreur de commande pour la boisson mais la dame a été réactive et m'a fait la bonne boisson. Attention aux erreurs nous sommes en basse saison. Burger tiède mais comme toujours chez Mcdo.

100 % d augmentation des prix en 10 ans. Ça se ressent, J allais au Mc Do tout les weekend avant, aujourd'hui c est fini.Trop abuse les prix,car les recettes n ont pas changés ni les quantités

Il est rare que je râle car connaissant la restauration rapide, je suis indulgente mais là, ça commence à faire. Régulièrement les frites/potatoes sont froides et ramolli et ça même lorsque nous consommons sur place. Alors il faudrait apprendre à gérer les temps de cuisson entre le blanchiment qui fait gagner du temps et le temps de fin de cuisson. Les burgers idem, froids ! Oui, il y a une température à respecter pour le service mais là nous sommes loin des 63° à cœur. La prochaine fois, je prends la température ! Et franchement, il y a besoin d'applatir les burgers de cette façon ? Ce n'est plus applatir à ce niveau !! Et le wrap, on en dit quoi ?!?

McDonald's quoi ! C'est bien, ça dépanne. Service super serviable, car j'ai pris ma commande à emporter.

Personne au drive je commande, je vais pour payer j’attends 15 minutes enfin payer j’avance je vois ma commande prete et j’attends encore 10 minutes avant de l’avoir car j’ai taper sur la fenêtre sinon je ne l’aurais pas eu. Service déplorable !!! Et je répète mais il n’y avais que moi au drive!!!

Plus de 45min, presque 1h pour se faire servir 2 pauvres menus, toutes les commandes qui passent avant, je demande à une employée de me renseigner, on me dit que ça arrive… 15mon plus tard, une dizaine de personnes servies et ma commande toujours pas commencée. Tout simplement inadmissible. Avec un trajet de 7h à faire, j’en attendais un peu plus. Aucun respect du client.

Décoration d’immeuble désinfecté affreuse et malaisante. Horrible sur le chemin des vacances ! Quel est le suicidaire qui a validé que ce serait une bonne idée ?

Viens de prendre 3 happy meal a emporter, les 3 étaient avec l’ancien jouet mario autant dire que les enfants étaient très déçu de ne pas avoir leur carte Pokémon. Un peu moyen la prépa alors qu’il y a des pub partout dans le restaurant.

Juste ridicule, une honte pour cette enseigne... Menus servis froid, personnel perdu avec 4 tables à servir à 20h et amabilité en supplément sans doute. Ce point de CHUTE porte bien son nom.

Commande faite en semaine à 13h30. Rapide et efficace. J'ai pu voir que le personnel était très disponible notamment pour accompagner des personnes âgées, non habituées au mc do, pour effectuer avec eux la saisie sur les bornes

Nous nous arrêtons à cette aire d autoroute chaque fois que l on va dans l ouest. Il faut bien choisir l heure car cette aire est très fréquentée. Côté repas, nous n' avons jamais été déçus. Et puis, l' attente fait partie des vacances !

Nous avons pris un Big Mac, des frites, un cheeseburger et une bière au McDonald’s des Portes d’Angers. La commande a été préparée assez rapidement et nous avons consommé sur place. Cependant, nous avons remarqué que la propreté laissait à désirer, aussi bien en cuisine que dans la salle de restauration, avec un sol vraiment sale. L’avantage, c’est que l’établissement est situé sur une aire d’autoroute, avec beaucoup de places de parking disponibles. Nous avons dépensé 22,80 €, et côté goût, c’était similaire à ce qu’on trouve en Suisse.

Encore une déception ! Ma femme est passée avec mon fils au drive. Ils ont commandé une boîte de 20 nuggets et une autre de 9 en précisant qu'ils souhaitaient des sauces barbecue et frites. On a eu 2 petites sauces barbecue et aucune sauce frites ! C'est hilarant et surtout navrant quand on voit le slogan sur la boîte des nuggets ! Bref, votre seule qualité c'est d'être le plus proche de chez nous car niveau qualité de service c'est de pire en pire !

Presque 45 minutes pour 2 cafés alors que d'autres personnes arrivées après nous ont été servis avant nous . Hors de prix pour 2 cafés et un verre d'eau ! On nous prend vraiment pour des tirelires ambulantes ! Et pour clôturer le tout la jeune serveuse mal embouchée, mal aimable et malpolie il faut vraiment que le responsable s'occupe de son personnel c'est inadmissible vu le prix qu'on paie, il faut qu'elle change de métier, qu'on lui apprenne la politesse, ou qu'elle soit virée tout simplement se serait la meilleure solution si elle n'est pas contente de son sort, il y a pleins de jeunes qui méritent de prendre sa place , c'est honteux d'être traité comme ça ! 🤢🤮

Ça fait plusieurs fois (en voyage) qu'on essaye mac do mais à force on va vraiment arrêter. Les produits ont perdu en qualité pour des prix augmentés 🙄 il y avait clairement de l'eau dans ma glace ce qui change la texture et la rend écoeurante. Le service était relativement agréable mais complètement désorganisé avec des commandes qui arrivent dans le désordre. Merci quand même à l'équipier qui a fini par avoir pitié de moi et m'a servi mes desserts au bout de plus de 10min... Eta machine à glaçons en panne en plein été 🙄 bon bref on aurait dû aller manger une pizza à côté.

Manque de respect total envers les clients. Mac do devrait revoir sa politique de recrutement. La serveuse se permet de me faire une remarque déplacée devant tous les autres clients. J'ai fait une réclamation pour le burger qui était tout plat, et qui ne représentait en rien le produit. En plus avec un air désobligeant en pensant que je ne l'avais pas entendu. Le burger balancé dans une poubelle avec agressivité. Mais tous les autres clients l'ont bien entendu. A fuir ces personnes n'ont aucun respect limite on les emmerdes qu'à d on fait une réclamation. A fuir!

Decu de mon sandwich pourtant on viens régulièrement... j'ai pris un royal bacon je n'avais rien a manger un steak hyper cuit 2 brains de salade un brain de sauce et un minuscule morceaux de bacon... j'avais déjà pris se sandwich mais la ça c'est dégradé... je veux bien que l'afflation fais que les prix augmente mais le minimum est de garder la qualité et les quantités ...

Lamentable. Des incompétents. Ne vous arrêtez pas la bas. Ma commande 2 menus best of = OK Un Happy meal frite nuggets. Boîte vide ! Un sandwich seul en plus qui n’est pas non plus dans le sac. Donc 12 euros cadeau. Alors je n’ai pas pris le temps de vérifier ma commande avant de partir certe mais bon ils devraient déduire la prestation de vérification de leur facture car si c’est aux clients de le faire c’est lamentable. Je ne m’arrêterais plus jamais chez eux. On se retrouve à trouver une autre aire d’autoroute plus pour acheter à manger à notre fils.

Nous nous arrêtons souvent à cette aire d'autoroute lorsque nous descendons vers la Vendée et les Pays de la Loire. Cette fois-ci il y avait du monde mais seule quelques bornes fonctionnaient. Les paiements en espèces se font au MC Café alors qu'il n'y a aucune indication. Le service y est tout de même rapide malgré l'affluence.

Bonjour, je me suis amusé à lire les commentaires avant d’y aller … Il semblerait que certains soient justifiés ^^ en effet il doit y avoir quelques étourdis dans l équipe J ai eu un grand verre d’eau à la place de mon ice tea et 5 nuggets au lieu de neuf 😂 Du + et du - donc … une note médiane donc ! Dommage qu il n y ai pas 2.5 étoiles 😅