McDonald's Restauration rapide

J'ai attendu 20 min pour 3 me u a emporter au drive. Ma commande n'était pas prête. Ni enregistré sur mon appli. J'ai vu l'équipier 3 fois. Je suis partie sans vérifier, alors que je le fais toujours. Je rentre chez moi et là surprise. J'ai les 2 happy meal, mais pas mon menu madame spécial. Sérieux? Faut toujours surveiller après vous ? Je veux un remboursement pour ce menu. Sachant que je n'irai plus au drive. C'est toujours des problèmes

Je passe commander au Drive un menu filet o fish, un crispy, un fish mayo, et un wrap chèvre, tout ça pour ~20€ on me fait patienter 15 min pour avoir mon fish mayo écrasé tellement le haut du pain et resté collé au papier, le crispy 6,60 cette 💩 il était meme pas cuit j'ai croqué dedans j'ai failli vomir heureusement que mon chien lui a aimé, je parle même pas de la biscotte qui sert de galette pour le p'tit wrap chèvre. C'est bon au bout d'un moment on paye alors faite le travail correctement sinon autant pas venir. Étant de Muret je vois ce McDo dégringoler tout doucement dans l'insalubrité!

Venus ce mercredi à 01h30, ont nous refuse de nous servir avec les points mcdo sous prétexte « c’est que jusqu’à 01h » Le monsieur soit disant responsable autaint « ZACK » nous as mal parlé ! Clairement je ne comprends même pas que ce genre de responsable ne fassent rien et préfère dire à ces clients si vous êtes pas content allez au mcdo a roques ! Si ont viens à muret ? C’est pour être servît ici. Bref nous sommes partit très déçu !

Tres Bon service au drive Employés agréable, très rapide et efficace

Je tenais à me plaindre de la gentillesse et l’aimabilite d’une certaine équipière qui nous sert notre commande, sans sourire aucune gentillesse pas de bonjour ni rien quand nous on fait l’effort de dire merci franchement elle nous dit que c’est pas son problème essayer de revoir votre service sat moi même travaillant à mcdo je ne savais pas que on pouvait être d’une méchanceté comme ça.

Bonsoir, Suite à notre commande d’un montant de 50€ comprenant plusieurs menus ainsi que des petits Burger supplémentaires, nous nous sommes aperçu qu’il manquait énormément de produits je cites : Tout d’abord , l’oublie sur un nos menus un Mac chiken je rappelle que cela signifie que le serveur n’a pas su effectuer un simple menu complet sur une commande Mais aussi par la suite l’oublie d’un petit Burger supplémentaire commander sur la borne Bien évidement que ils ont aussi oublier la paille pour le milkshake à emporter En conclusion, nous sommes à un total de plus de 10 € perdu… Je penses sincèrement que l’équipe devrait être mieux former sur la compréhension des commandes sur les écrans. Bonne soirée à vous.

Ce soir un pote et moi on et aller manger a ce McDonald's car il est juste derrière chez moi le seul problème qui m'embête assez méchamment pour moi il est inadmissible d'avoir été servi 40 minutes plus tard alors qu'il y a plein de gens qui sont passés devant nous alors qu'on avait commandé avant eux en plus ils nous font aucune excuse pour le retard je crois qu'il va falloir que ce McDo renvoie son service car il n'y a pas assez de personnes au service du coup ça n'avance pas du tout en plus les personnes ont l'air de beaucoup trop stressé du coup il se trompe où ils oublient des choses et en plus vu certains commentaires ils ont raison par endroit ce McDo est dégueulasse je pense qu'il devrait revoir l'organisation intérieur comme extérieur généralement dans un fast-food comme d'où le nom on est censé être servi rapidement car c'est de la restauration rapide ce n'est pas de la restauration lente et un service le lent à la base mais bon je pense que dans ce McDo là ils n'ont pas saisi le concept bref c'est tout ce que j'avais à dire je ne recommande pas ce McDo même celui-là de roque et 10 fois mieux

Franchement net précis je ne reviendrais pas attendre des plong pas les hamburgers que j'ai commandé les hamburgers il était froid alors que j'étais en face de McDonald's le hamburger il était pas bon, finalement vos mieux rester a burger King les table dégueulasse même pas nettoyer franchement vos mieux allez a burger King

Entre l'employée qui amène le plateau et vous regarde de travers et ceux qui prennent la pause avec leur cigarette parfumée juste à l'entrée du jeu pour enfant...je préfère aller ailleurs

Je me suis pointer a 9h50 ( ouverture prévu de base a 9h ), les portes étaient fermés sans aucune explication sur la porte, première fois que je vois un macdo pareil... Après avoir fait le tour du magasin nous avons croiser un employé qui nous dis qu'il n'ouvriront pas toute de suite.

Honteux. Repas pris à emporter. Sortie du magasin, je contrôle que la commande soit complète, les connaissant. Et la bonne surprise : frites jetées dans le sac. Burgers assemblés avec les pieds, les couvercles des boissons, j’en parle même pas. Du grand n’importe quoi, malheureusement c’est régulier. Vivement qu’un autre restaurant ouvre plus près de chez moi, car celui-ci est à fuir…

J'ai commende un mc fleur kit kat caramel il était vraiment bizarre j'ai peur de tombé malade 😷 tombe malade goût de javel dans la bouche nausée horrible.....

Commande d’un happy meal à 14h50, servie à 15h12. Les employer reste à leurs table à rigoler au lieux de servirent les 4 clients qu’il y a en restaurant. Table sale. Le pire mcdo

on a commandé une glace bleue avec mon amoureux, et en fait c’était pas bon, j’avais demandé du glaçage bleu y avait même pas bande de menteur

Venue samedi midi Déjà les sols et les tables sont sales Tout arrive froid alors qu'il n'y a pas encore grand monde ... Voici la photo de mon burger qui se passe de commentaires...

Lieu de forte affluence et malheureusement cela ne suit pas . Commandes oubliées et surtout lieu et wc sale . Sol glissant qui peut engendrer des chutes .

Elle donne ma commande a quelqu'un d'autre.en plus je viens pour un menu enfant avec jouet Minecraft elle m'averti même pas que il non plus de jouer Minecraft allor que je venais pour ça dégoûtée,et se n'est pas la première fois.

Service ultra long (40 min d attente après paiement) et désorganisé. Il n y a pas assez de chevalets de table donc le personnel erre entre les tables pour donner les commandes sans trouver à qui elles sont. La plupart du personnel est au ralenti... Se suivent parfois à deux alors que non necessaire. Les clients annulent les commandes au bout d' un trop long temps d attente. A éviter dans le fonctionnement actuel...

50 minutes d’attente au drive à 13h00 un dimanche pour un Big Mac et un happy Meal c’est catastrophique . Et c’est pas la première fois ! Ils ont oublié la définition de Fast Food ! Malheureusement pas la faute des salariés présents en sous effectif mais dans ce cas le gérant de cet établissement devrait fermer son drive si il n’arrive pas à avoir un effectif en conséquence pour gérer les demandes ( sur place, drive, click and col, uber etc) Respectez vos clients un minimum Établissement à fuir !

Comme d'habitude il manque toujours des choses dans la commande... Quand on s'assoit à table pour manger les tables sont sales... Mais bon malheureusement les enfants aiment 😅

De passage à l’instant ! La personne en prise de commande et remise de commande hyper hautaine ! Nous précise qu’il n’y a plus de glaces mais à travers la fenêtre on voit sa collègue en faire une pour elle même, on dit juste à la personne qui a prit notre commande et qui nous sert que sa collègue vient de se faire une glace alors pourquoi nous dire qu’elle est cassé ? Hyper énervé elle nous fait une glace nous l’a montre et nous claque la vitre en pleine figure et va voir ses collègues pour parler de notre réclamation! Madame si vous êtes pas contente de travailler ne serai ce qu’avec un sourire ou de l’amabilité il s’agirait de changer de métier!

Aucune assistance après vente, les instructions ne sont pas respectées. On a reçu une mauvaise commande. Tout était froid, les frites blanches pas cuites. On ne passera plus chez eux ça c'est certain. Heureusement qu'ils ne sont pas tous comme eux.

Nous avons demandé à avoir 4 figurines Minecraft différentes pour être sûr de prendre les 4 menus Minecraft qui sont plus cher . A final après réception de commande et nous avoir bien arnaqué le serveur n'a rien voulu savoir et aucun geste commercial a été proposé. Nos enfants sont repartis très déçus. Je ne reviendrai pas dans ce mac Donald's. Le personnel n'est absolument pas fiable ni agréable. A fuir allez a roques ils sont bien mieux Je n'y remettrai pas les pieds

Bonjour à tous, je viens manger au McDonald de muret une fois par semaine voir plus avec mon conjoint. Je tenais à remercier toute l’équipe pour leur gentillesse , des petits jeunes adorables ils ne savent pas quoi faire avec le service à table pour vous faire plaisir Moi je suis pénible, je demande toujours du sel en plus🤣 ils seront me reconnaître. Bonne journée et continuez ainsi. Mlle Fernandez roxane

Très bien, personnel sympathique et agréable, pas trop fréquenté en semaine le midi, manque un peu de nettoyage pendant le rush mais ça peut se comprendre et la dame est venue nettoyer la dame de suite donc super.

Établissement sale les tables sont pas nettoyer , les bancs sont dégoûtant,les murs sont gras, les toilettes à vomir . l ensemble du Mac Donald est vétuste est très sale ,nous sommes pourtant dimanche et le restaurant est vide ….. Sandwich froid , coca mélanger avec une autre boisson . Bref sale et mauvais. Personnel agréable.

Bonne expérience globale, mais les frites étaient molles et froides et j’ai pris une glace au caramel J’si eu juste un peu de caramel…. Déçu , c’était un peu abusé

Bonjour je suis venue hier dans votre macdo pour ce qui est du service sa va Mais par contre la cuisine c’est pas du tout top je me sens pas bien depuis hier juste avant j’allais très et juste après je me suis senti pas bien du tout j’ai eu mal au ventre Faite atention à votre hygiène car je suis fragile et d’autre personne le son surtout que l’hygiène dans ce métier c’est la base des base bref très déçu et je ne plus conte revenir .

Encore une fois une commande pas complète ! C’est bien de s’excuser sur tout les mauvais commentaires en disant que vous allez faire mieux mais rien ne bouge… Avec tout les oublis vous réalisez une belle marge. Aucune compensation vraiment déçu par votre façon de faire.

Click ans collect à fuir. Plus de 20 mn d'attente pour un menu best of... 17 voitures sont passées au drive pendant l'attente. J'aimerais comprendre le ratio utilisé de McDonald's... Et comme d'habitude jamais d'excuses mais un sourire et bon ap... Toujours des produits qui manquent comme les sauces, payées toujours plus chères et jamais dans le sac.... Cette chaîne de fast-food ça devient du grand n'importe quoi. C'est de plus en plus sale. De plus en plus moche... vraiment pénible. Ah et mention spéciale pour leurs gobelets inutilisables en papier recyclé... Et Le cheveux de 15 cm de long dans le burger.. alors que les miens font pas plus de 3cm.... edit fevrier 2024: j'avais pourtant promis de ne pas y retourner et me demande ce qui m'a pris. 25 mn d'attente. encore. Des serveuses plus que désagréables qui se moquent de vous avec les clients des tables d'à côté. Encore une commande click and collec. Validée sur l'appli, validée aurpès de la banque, mais la serveuse qui vous sort que c'est de VOTRE faute parce que vous n'avez pas validée la commande. Je lui montre le téléphone à l'appui mais dans sa mauvaise foi continue de rétorquer que je n'ai pas fait ce qu'il fallait... et tout ce qui va se passer, c'est un message formaté par mcdo qui va s'excuser mais qui s'en fiche royalement. Cette fois-ci c'est sur. C'était la dernière dans CE restaurant.

Pire macdo ou j'ai pu aller. Avec un personnel extrêmement désagréable. Notre commande sur place est arrivée froide. Et lorsque j'ai ramené le sandwich pour leur signaler je n'ai eu aucune excuses, et on m'a redonné un sandwich sans me dire quoi que se soit et sans me remettre les suppléments que j'avais commandé et payé

Un acceuil désastreux. Plus de lait depuis un mois machine soi disant en panne. Une formule sucrée douceur.. minable. Pain à peine chauffé. Et lorsque je fais la remarque au petit barbu il me répond d'aller voir ailleurs. Je ne peux imaginer qu'une telle enseigne supporte cela. J'ai vite courru chez la concurrence à quelles mètres plus loin.

Vraiment très déçu. Vaisselle sale, au fond de mes frite une vieille étiquettes en papier coller et à moitié désagrègé. Dans les frite de mon conjoint un embage papier froissé en boule. Pratiquement aucune réaction du personnel quand on les en a informé, sans même demander de geste de leurs part. Le poulet pané étais encore rose à l'intérieur. Je ne recommande pas ce point de restauration

Attente de 20 min pour un mcsmart, au final j'ai même pas eu les frites dedans... J'étais commande CB 62 ils ont eu le temps de servir la CB 78, et encore je me suis signalé Bref, je sais que ça arrivera toujours vu le volume de commandes, mais j'ai souvent le problème quand j'y vais...

Bon mac do mais trop d attente .. trop mou les employés...Pas de la bonne clientèle méfiez vous n y allé pas le soir tard ça craint ....allé à celui de seysses. Meilleure clientèle et employés souriant

C'est la première fois que je vois un mac do aussi sale, du sol aux toilettes. Tables non nettoyées Toilettes soit sales soit cassées Sol qui est une vrai patinoire Il a juste la chance d'être à côté d'un cinéma A fuir. Il vaut mieux pousser à Roques sur garonne

Souvent déçue de ce McDo. Au Drive il y a souvent des erreurs ou des oublis. Une fois pour la commande d'une seule personne 3 nuggets au lieu de 4 et un sunday chocolat au lieu de caramel... La plupart du temps il manque les serviettes et/ou la sauce. Mais bon encore ce n'est pas très grave en prenant désormais l'habitude de vérifier avant de prendre la route... Aujourd'hui j'ai bien moins apprécié quand en mangeant des frites j'ai senti de la sauce à la fin alors que je n'en avais pas mis... En regardant le fond du pot il y avait de la mayonnaise d'une précédente commande ! J'ai hésité à le signaler mais à quoi bon, les frites étaient finies et le pauvre équipier allait sûrement me dire un simple désolé. (Google ne valide pas l'avis avec la photo...)

Nous avons attendu longtemps notre commande sans pourtant de grande fréquentation à ce moment là, pour en plus recevoir des produits froids... Difficile de trouver une table propre. Pas de glace dans les boissons, il manque le bacon dans les frites, et des piques pour manger les frites dans 2 barquettes sur 5. Sans parler de la quantité dans les sandwichs (je n'arrive pas à insérer au commentaire la photo du petit wrap avec 3 bouts de salade dedans...).Déçue de l'expérience, nous ne recommandons pas ce McDonald's.

Je vais régulièrement dans ce Macdo car non loin de chez moi. Commande complète personnel très gentil par contre il y a à chaque fois énormément d’attente au Drive ! De très très longues minutes d’attente ! Pourquoi ???? Il ne faut pas être pressé quand vous venez dans ce Macdo, c’est très contraignant si vous êtes sur votre pause déjeuner et que vous n’avez pas beaucoup de temps. Peut être faudrait -il éviter le Drive et commander directement à l’intérieur je ne sais pas, à tester..

Le 16 février 2023 J'ai commandé le menu Best of. Le sandwich Big Mac, il est vraiment très vilain ,écrasé et mal fait !!!! Il y a que Big Mac à chaque commande. Le chef est fatigué à mettre plus correctement ?! Explique moi La prochaine fois je prendrai une photo et on verra. Le 8 décembre 2024 Explique moi pourquoi j'ai reçu 2 points quand j'ai commandé un menu à 15 euros ? Le 12 mars j'ai ajouté les 4 photos donc les deux premières photos c'est Mac Donald ailleurs et le reste c'est Mac Donald muret nord. C'est la même chose c'est très vilain et petit. Changez le cuisinier qui travaille très très mal ! Le 19 juin 2023, j'ai passé ma commande à la borne (prix 12 euros 50) j'ai reçu 2 points. Je ne comprends pas qu'il avait 1 euro = 1 point ?????????????? Ce n'est pas normal de ce mac donald 😡😡😡😡😡😡

À chaque fois que l’on se fait livrer la commande est incomplète. Il y a juste à lire le ticket avant de fermer le sac papier pour s’assurer que la commande est complète. C’est une honte c’est un non respect du client. Il s’en foute de savoir si on va apprécier notre repas. Merci au gérant de reprendre ses équipes et dr leur apprendre à lire.

Je suis allé au McDo avec mes enfants début de semaine. J'ai été agréablement surprise d'être servi par la responsable, Jade, qui a été super efficace au niveau de sa rapidité et de son efficacité. Et avenante et agréable envers nous les clients.

Je viens de récupérer ma. Commande dont il y avais à l’intérieur une salade de la salade quasiment pourrie de plus en plus horrible ce macdo

Dégouté de ma venu hier : - salle, table, chaise pour les enfants DEGUEULASSE ! - Frites froides - Coca Cola sans gaz - Burger commandé et burger reçu ⬇️ je vais voir le chef de cuisine et il me dit qu'il y a tout à l'intérieur, payer 11 € le burger quelle honte ! J'ai voulu redonner une chance à l'établissement de Muret suite à ma dernière venue, je ne recommande à personne !

Surprise du soir au drive, en rentrant chez moi après avoir prit ma commande je m'aperçois que mon bigmac n'a pas de steaks... Après appel on me propose de revenir pour me refaire le bigmac (oui juste le bigmac). Je donne le fameux bigmac avec le ticket de ma commande et en effet on ne me redonne que le bigmac. J'ai donc mangé un bigmac chaud et le reste froid... Un oubli de burger ça arrive, on vérifie en partant et c'est réglé, oublier un steak c'est juste pas possible (on va pas non plus vérifier l'intérieur des burgers), la réponse commerciale n'est pas a la hauteur de la perte de temps, de carburant et de qualité des autres burgers de ma commande ...

Commande passée à 22h30 en click and collect. A notre arrivée frites froides et 1 frites sur les 3 commandes, aucune sauces et à notre surprise arrivée à la maison un burger à moitié fait. Une tres mauvaise expérience dans ce mcdo que je recommande pas le soir car apparemment c'est normal pour eux puisque c'est bientôt fini à cette heure là 😡

Et surtout un bon appétit bien évidemment ! 3€50 le croque mcdo qui a en plus rétrécie ! Au prix ou l’on paye les produits on attend que la part du travail des coéquipiers soit fait ! Je veux bien comprendre que le job soit difficile mais la !? Le sandwich tient sur le sachet hors que je le tient a la verticale c’est fou non ?

Je n’ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais avez vous envie de manger ce sandwich ? Au prix auquel ils sont affichés aujourd’hui il y a juste un minimum à respecter quand même… une commande à 40€ avec 3 sandwichs qui ressemblaient à ça …

Pour votre service, propre et bien consu, nouveau design. Super gentil, très bon accueil et surtout le personnel est bienveillant, rapide. (Certains pourraient être polis un bonjour tout simplement). Nous reviendrons merci. Nous sommes passées ce jour merci pour votre gentillesse et vos conseils.

J'y suis allée quelques fois en peu de temps, commande à la borne même si il y a une fréquentation importante, on est rapidement servi, il y a beaucoup de personnel pour servir en salle peut-être dû à la période estivale mais c'est agréable de plus il y a le mc café ☕ le petit plus qui me plaît ! A l'intérieur il y a un baby-foot, à l'extérieur des jeux, il est aéré les tables ne sont pas collées, bonne expérience