McDonald's Restauration rapide

Le manager roux , nous a dit à 23h40 que c’est uniquement à emporter, sans même la politesse du bonsoir. Il serait intéressant de changer leur horaires sur internet. Quand on se voit refuser à 23h40

Jamais déçu, service rapide, bon et pratique. Le personnel est sympa et ma commande est toujours nickel.

service très rapide bon accueil, plat servit chaud je recommande parfait pour sa pause quand on est pressé avec un service efficace restaurant propre

Frites brûlées, accueil pas aimable

Une commande à emporter : menu maxi best of filet au fish. Il manquait le poisson dans le sandwich !!!! Et j’en passe les fois d’avant , la boîte de 20 nuggets avec les nuggets toutes noires, des oublis dans les commandes, le temps d’attente, produits mal présentés ,froids….

A fuir, ils se sont trompé sur une bonne partie des choses. Petit coca à la place d’un grand ice tea… glace vanille simple à la place d’un milkshake fraise.. oublie des sauces.. Le manager nous débarrasse nos plateaux sans même qu’on est fini de manger. Restaurant sale..

Coca servi avec un verre sale et des comportement irrespectueux. Manger fastfood ne signifie pas négliger la propreté. Je ne commente même pas pour les comportements irrespectueux.

Attente trop longue.25mn pour une commande de 3 personnes et il n'y avait pas Trop de monde .. sandwichs bah c'est ni fait ni a faire.pas besoin de photos.le steak et le fromage posés a l'arrache.on se demande comment ça tient.la sauce qui dégueule a coté avec la salade plutôt sur l'emballage.un big mac c'est sacré !!!!!😡 Bordel !!!. C'était sur mon trajet j'irai ailleurs..

Nous avions cessé de fréquenter ce McDonald’s en raison de commandes souvent incorrectes et d’un manque d’amabilité. Malgré cela, nous avons décidé de lui redonner une chance… à tort. Nous avons passé commande aux alentours de 22h30 et l’avons reçue vers 22h45. Résultat : ce n’était absolument pas la bonne commande. Après une nouvelle attente d’environ 15 minutes, nous récupérons enfin notre commande. Une fois à la maison : - Le Double Cheese BACON était… sans bacon. - Nous avions demandé un burger sans cornichons : il y avait bien des cornichons. Bien sûr, aucune excuse ni aucun geste commercial. Décevant, une fois de plus.

Bon accueil, accès facile, service rapide ! Petits oiseaux présent, pour le grand bonheur des enfants. Petit plus ce jour un sundae offert pour un avis déposé.

Service au top et rapide, musique parfaite. Restaurant très propre Merci encore à Laurence pour sa gentillesse et son service !!

Un moment très agréable au McDo d’Alma ! Le service était vraiment au top, rapide et efficace. Mention spéciale à Laurence qui a été particulièrement gentille et accueillante. La propreté du restaurant était impeccable, ce qui a rendu l’expérience encore plus plaisante. Merci à toute l’équipe !

Personnel très accueillant et souriant. Très agréable de manger rapidement et en terrasse au soleil. Je recommande vivement si vous venez faire du shopping au centre Alma !

Le manager roux, nous a laissé commander à 23h25, pour ensuite de compte nous dire même pas 10 minutes après que si on n'avait pas fini à minuit il fallait qu'on aille sur la terrasse. De plus l'attente a été assez importante, le sandwich était mal constitué et j'ai un doute sur le steak je me demande si c'est pas de végétarien Ensuite le manager nous a fait comprendre qu'il fallait qu'on se casse il a insisté fortement pour qu'on parte et il a renversé la boisson de mon ami pour lui faire comprendre qu'il fallait qu'elle parte Bref à fuir

Il manque des frites, il manque des couverts, il manque des papiers service catastrophe, il faut un vrai responsable pour contrôler

Restaurant dans un état d’insalubrité conséquent. Une fuite d’eau dans les toilette, risque de chute, sol extrêmement mouiller. Non respect des commande, je reçois mes boissons, le reste de ma commande arrive littéralement 9 minute après. Au lieu de 9+4 nuggets j’ai obtenu 6+4 nuggets. Un long cheveux dans le big tasty. Je suis extrêmement déçu du service proposer. Mon CBO avait de la salade alors que j’ai commandé SANS salade. De plus le serveur débarrasse le chevalet sans que l’on est eu la commande. Je demande à la direction de mieux former le personnelle c’est une catastrophe.

20 mn d’attente au drive à 14h juste pour faire 2 voitures ! Le comble mauvaise commande reçue et la mienne livrée donc froide. J’en ai fais des mac do mais alors là … le must !

Bravo au chef des frites, il doit bosser avec un micro-ondes inversé. Servies plus vite que leur ombre… et aussi froides que l’accueil. Une vraie prouesse !

Je trouve que servir sur un plateau comme celui ci est vraiment décevant et manque d’hygiène..

Bonjour, Pour commencer en ce soir du 17/04/25. Vers 22h seul dans la file d’attente, j’ai attendu environ 5 minutes. Une fois ma commande prise, le délai de préparation était assez important. En plus de cela, il manquait dans ma commande, mon cheesecake, soit le seul article payant de ma commande, puisque le reste était payé avec mes points. Je trouve ça Un peu limite.

Wesh c'est quoi ça !? Un royal bacon sans bacon !? C'est comme mc chicken sans poulet sérieux. Il va falloir vous concentrer un peu sur les commandes ! Special dédicacée au frite bbq par contre 😎

Le pire McDo que j'aie vu ! (Et pourtant j'en ai fait...). Il y avait du monde, mais pas plus que deux jours avant à Saint Malo où nous n'avons pas attendu plus de 5mn. Au bout de 30mn d'attente, je suis allée au comptoir. Là, un autre client attendait depuis 45 mn et un autre se faisait rembourser car il devait partir. La manager était exécrable avec l'équipier qui s'occupait de nous (le pauvre, il était complètement dépassé). Ma commande étant arrivée à notre table pendant que j'attendais au comptoir, nous avons enfin pu manger. Ah ben non... J'ai dû me lever trois fois à cause de choses qui manquaient dans notre commande. La photo, c'est mon big mac en mode reconstituez-le vous-mêmes, emballé à l'envers dans son papier. Et les toilettes .. Au secours ! Une nana est resté coincée dedans, Ils ont dû défoncer la poignée. Lavabo bouché, donc au final, nous n'y sommes pas allés.

J'ai trouvé le service la plupart du temps sale. Les tables sont sales. Il manque toujours quelque chose dans l'assiette que l'on a commandée. Aujourd'hui, le serveur m'a même salué et m'a laissé l'assiette, car j'étais prisonnier. Le McDonald's de la gare de Rennes est meilleur. Je ne reviens plus ici à Alma

Je viens de sortir de McDo Alma le 13 avril 2025, à 12h40 Nous étions deux voitures seulement au début , des branquignols, 45 minutes pour nous servir, La queue s’accumule et ils oublient encore des trucs . Les offres sont disponibles, mais eux ne le font pas le dimanche soi-disant alors qu’ils ont pas le droit de faire ça s’ils offrent sont indiqués. Des bons à rien. Et en plus quand on demande des comptes, ils se permettent de parler mal !!!!!

À fuir ! Nous on habite à côté on va exprès à cleunay (qui lui est parfait). C’est toujours froid, il manque des trucs, le service est long. À l’intérieur c’est le bordel souvent et très sale. C’est dommage d’avoir un McDo à côté et d’aller dans un autre. Enfin bref Burger King c’est mieux et moins cher

J'ai payé un Mac flurry 4,25€ elle faisait la taille d'un sandae en plus de ça il n'y avait pas beaucoup de garniture je ne trouve pas ça normal de payer aussi cher pour cela. De plus ma commande a mis plus 20min à être servie à l'arrivée les frite était limite chaude , je me suis retrouvé sans serviette et il me manquait une sauce . Le service est mal organisé

Sur 4 wc, 3 sont fermés et 1 est sale à 11h du matin. Pas moyen de les utiliser. Je commande un thé à emporter et il manque le sachet et le sucre, et l’eau est tiède. Et ce n’était pas le rush. Mauvaise expérience!

Je suis passée cette nuit au drive, ma commande n'était pas complète et la personne qui travaillait à refuser de me donner ce qu'il me manquait alors que j'étais encore sur place. Je trouve cette attitude inadmissible. Je suis totalement déçue de cet accueil et je n'y retournerais pas et du coup je déconseille totalement

Commande BC4684 de ce jour non conforme sur un sandwich(Mc Extreme simple a la place d'un double) Ça devient récurrent. Dommage car nous sommes venu alors que le restaurant était vide donc le rush n'est pas en cause. 2eu de perdu pour nous certes ce n'est pas grand chose mais si on compte les erreurs des 3 dernières visites...

Bonjour Ce jour j’ai manger au Mac do je suis arrivé à 23h44 pour manger sur place car sur internet c’est marquer 1 h et finalement à partir de 23h 30 c’est que à emporté car il ferme à 00h il faudrais songer à modifier les horaires ! Personnel pas très accueillant. Vraiment déçu 😞

Drive: Erreurs sur préparation de la commande, il me manque 2 sandwichs.. 5 tentatives pour joindre le 02.99(...) pour faire une réclamation, aucune réponse, boîte vocale qui demande un code qui est illisible sur le ticket mal imprimé... bravo ! effectivement je ne viendrai plus comme je suis mais en mode connard.. chaque fois il me manque des articles ou bien la boisson est renversée dans mon sac.... déplorable

Comme à chacune de mes visites j’ai rien à dire sur mes commandes. Juste se soir vers 23h30 j’ai fais un click and collect et j’ai attendue bien 10 min alors que ma commande était mise comme prête (un mélange de commande peu être). Mais ma critique va être sur l’homme nommé marius qui n’était pas en tenu mcdo (peu être un responsable ?) mais il « travaillait », ça se voyait qu’il était soûlé de bosser et rallait parce que les plateaux n’étaient pas servis alors que le personnel été occupé alors que lui non. En revanche à chacune de mes visites l’employé Alan est toujours souriant on voit qu’il fait tout pour satisfaire le client gros cœur sur lui !!

Nous sommes venues ici pour manger calmement avec des amis, nous nous sommes littéralement fait virer du restaurant car ils n'avaient plus de place alors que nous n'avions pas fini notre repas. La dame qui nous a viré a mit à emporter mon smoothie sans que je demande. En parlant de cette dame du personnel, certainement une responsable, elle nous a dérangé tout le repas. Elle tentait de nous recruter, alors que nous voulions juste manger. Peut-être que si elle ne nous avait pas autant dérangés, on aurait pu manger assez vite à son goût pour partir. Enfin bref, un peu pitoyable et peu recommandable.

On arrive a 4 pour commander sur place à 22h. Très peu de clients déjà servis. Les commandes arrivent : plus de sauce barbecue mais la serveuse ne le précise qu'au moment où on l'interpelle pour échanger, aucun effort de faire sur le montage du burger le plus basique, petite frite même pas rempli à moitié. Oublie du dessert et malheureusement je m'en rend compte qu'une fois partie... Mcdo c'est de pire en pire mais celui d'alma est à fuir !

Bon... Avec ma famille on voulaient aller au McDo pour bien mangé, on commande sur deux bornes différentes mais avec le même numéro de chevalet. On payent le tout et on attend, la commande arrive MAIS ! Que la moitié qui arrivent, LA MOITIÉ ! On pensaient qu'ils fallaient attendre mais bon.. 10 min d'attente et toujours rien. On demande donc à une dame, très gentil qui s'excuse et qui nous ramène un autre monsieur, gentil aussi mais nous laissent faire le sale bouleau... Bref, aucune excuse du manager, rien en retour après avoir attendu 25 minutes en touts. Je ne parle pas des toilettes complètement dégueulasse, et la nourriture froide 🤐. Plus jamais j'y retourne, et franchement vue les avis sur Google sa ne m'étonne pas.

Juste un commentaire pour valoriser le travail d'une femme d'un certain âge en salle (26 décembre) service du midi Elle est d'une bienveillance à l'égard des clients dès notre arrivée. Et cela jusqu'à notre départ ! Très rare et très appréciable Les petits jeunes peuvent en prendre de la graine

Un accueil déplorable de la part du manager. Il traîne la patte et boit sa boisson pendant que l’équipe se fait allumer derrière. Je dédierais cette seule étoile à Zoé qui se donne à 200% pour que les commandes soit donner rapidement tout en gardant son sens de l’hospitalité. Courage tu n’es pas seule les clients voient ta détermination ❤️

Mauvais restaurant La nourriture était trop froide et les articles retournés manquaient, a rappelé le personnel. attitude hostile et irrespectueuse envers les clients sans aucun rappel de la part des clients, en général ne venez jamais à cet endroit à cause de la marque ici

Service hyper long je recommande absolument pas, du jamais vu.. j’ai attendu 25mn au drive sérieux c’est quoi ce manque de professionnalisme !!!!! Preuve à l’appuie !!!

BRAVO, faire un menu spécial sauce piquante sans nous donner les sauces en question. Vous avez tout compris vous. Je viens tout juste de commander, j’ai attendu super longtemps, c’est froid, et j’ai 0 sauces ! 23 balles en plus !

Bonjour, Je souhaite partager une expérience décevante avec ma dernière commande chez McDonald’s. En ouvrant mon burger, j’ai trouvé une papier avec une écriture dessus, ce qui est inacceptable et soulève des inquiétudes sur l’hygiène. J’ai été si dégoûté que je n’ai pas pu finir mon burger.

bravo pour la livraison… aucune sauce pour les nuggets, ni ketchup ni mayo… et les sundaes laissent a desirer … obligé de regarder a deux fois dans les gobelets milkshake (mauvais packaging) pour voir la glace au fond… et sans cacahuètes biensur…. pas de serviettes….

J’ai demandé deux potatoes cheddar, bien indiqués sur le ticket. Cependant j’ai eu deux potatoes bacon. Pratique quand on est sur la route des vacances !!!! Surtout qu’ils ne répondent pas au téléphone. Ça n’en restera pas là.

Une spéciale dédicace à ce manager avec l'accent anglais ou irlandais qui m'a réconforté dans cette idée que l'humain était toujours présent dans ces restaurants rapides ... Bravo d'avoir permis à ce couple en galère de rester se réchauffer le temps de ce passage orageux. Grande classe monsieur.

Lamentable ! Et ce n'est pas la première fois ! la boîte de 20 nuggets ? 17 a l'intérieur. Pour les burgers on a commandé ma compagne et moi un double royal chesse chacun on nous a servi 2 royal cheese simple sans sauce ni cornichon un dimanche ou il y a peu de monde le restaurant était crade à souhait je met rarement des avis mais c'est au moins la 3eme fois que nous sommes déçu.

Très déçue de ma commande drive. Je commande régulièrement chez macdo mais pas dans celui ci. J’avais vérifié le nombre d’articles de ma commande et je me suis dit tout est ok. En arrivant chez moi je trouve 5 nuggets seulement dans ma boîte de 9 facturée 7€10 et le croque macdo cramé et qui ne ressemble pas à grand chose… Je ne recommande pas !

Je mets 1 étoile, car 0 étoile cela n’est pas possible. Service minable, encore un oubli cette fois-ci les potatoes, les sandwichs totalement aplatis, déstructurés ! Je rappelle que ce n’est que du Mac do certes mais le client paie cher pour un service et un plat. Bref, après un appel aucun geste commercial, et le personnel insultant et aigris. Bref, allez au Burger King un peu plus loin mais au moins c’est bon et les sandwiches sont de qualité.

Petit déjeuner catastrophique ! Pas de egg & cheese Le café n arrive pas en même tps que notre commande. Une pâtisserie est omise ! Il y a pourtant le personnel nécessaire sur place. Mais plutôt que de s occuper de la clientèle, ils nettoient Et encore si on peut parler de nettoyage A l heure d'ouverture, les vitres sont grasses pleines de traces de mains Les tablettes de prises de commandes sont dégueulasses Le sol contient même des miettes de la veille Le ménage n'est il pas sensé être réalisé avant l ouverture d'un restaurant afin que l'établissement soit propre et prêt à accueillir la clientèle ? Le personnel si nombreux , n'est il pas là pour s'occuper des commandes ? Une maman a du patienter je ne sais cb de temps pour faire chauffer l'eau du biberon de son bébé Pk il n y a pas de chauffe biberon ou de micro ondes à disposition ? A l époque où nous vivons c'est inconcevable de voir cela

J'ai failli laisser ma commande et partir en voyant l'état des toilettes... J'ai peur que ma fille de 3 ans tombe malade... Les photos sont celles des toilettes femmes car les toilettes homme seraient en travaux depuis 4 mois. Peut-être que Philippe Etchebest devrait venir tourner un épisode de cauchemar en cuisine. ... En tout cas j'aimerais bien que les cuisines soient inspectées par la DDPP....

MAJ Août 2022 : Ce McDo est de pire en pire. Pas de gel hydroalcoolique en entrant. Le personnel en à rien à faire des client. Les toilettes sont condamnés, donc PAS DE TOILETTES. C'est juste illegal mais bon... J'ai demandé à la personne des caisses non désolé elles sont condamnés. Ok ok bon bon bon. Les tables ne sont pas nettoyées et tout est très sales. Si j'avais pu mettre zéro étoiles je j'aurais fais. Et j'encourage toutes les personnes mécontente à le faire savoir. J'invite toutes les personnes à être témoins de ce genre d'infamie. À signaler ces anomalies sur signal.conso.gouv MAJ Mars 2022: Bravo mc do pour diminuer les gel hydro alcoolique !!! Les tables ne sont pas essuyé entre chaque client ou bien essuyé avec une éponge qui sert pour toutes les tables ! Je revois ma note et mon commentaire car ont atteint le sommum de l'incompétence. J'ai manger plusieurs fois dans ce mcdo depuis début septembre. Dans d'autres régions, le big tasty est devenu permanent, donc j'ai posé le question au mcdo Alma en octobre et ont m'a répondu qu'il n'en avait pas mais qu'il passerait sur la nouvelle formule en début 2020. Ok ok. Aujourd'hui 25 janvier 2020, je m'y rends pour commender un big tasty qui est bien disponible sur l'application et le site web. Arrivé aux bornes, rien, pas de Big tasty. Je demande et je tombe sur 3 personnes plus incompétentes les unes que les autres. Les employés m'ont regardés en me prenant limite pour un con, tout en se repassant la balle. Ils m'ont dit ha non monsieur ! Ont fait plus le Big tasty ! Je sais pas ce que vous en pensez ? Tout ça sans parler de la propreté des lieux qui est plus que douteuse.