McDonald's Restauration rapide

Je sors à l'instant de ce mc do CATASTROPHIQUE FUYEZ Commande 2 glaces en drive Ou il y avait personne 45 minutes d'attente les employés déballaient leurs marchandises Nous on attendait UNE HONTE Et en + la jeune fille qui nous as servit très désagréable me tent le sac je lui demande si elle l'a mis les serviettes me ferme la vitre au nez ! Bien dommage !

J'aurais mis zéro si possible 45 min d'attente pour ne même pas avoir ça commande il ne peuvent que rembourser sur le détail et en espèces

C’est une dinguerie ce macdo, je pense qu’il faut vraiment le vivre pour comprendre la folie du truc. Les serveurs marchent super lentement, il y’a aucun produit qui correspond à la commande alors qu’ils ont quand même mis 1h pour la préparer c’est une folie. Y’a même les pompiers qui sont venus pour un malaise, sûrement pour cause de déshydratation suite à l’attente !!!! A re tester dans 1 an pour voir l’amélioration suite à ce commentaire, bon courage la team, vous ne pouvez pas faire pire de toute façon. Je pense qu’il faudrait sérieusement faire appel à Philippe Etchebest.

Commande servis rapidement pour le dimanche du pont de l’ascension, jour d’affluence. (1er juin ) Bravo à la manageuse qui a fait preuve d’un calme , bienveillance et d’une patience envers certains clients désagréables , impatients et/ou de mauvaises fois.

Experience désastreuse... Serveur sympa mais manager ( femme) exécrable... Chercher un BK aux alentours 😡

Ont n’a attendu plus de 30 minutes alors qu’il y’avait personnes pour manger froid et les modification demander sur la commande sont jamais respecter et y’a toujours un oublie dans la commande

3 fois je passe au drive je tombe sur une Karine qui et pas vraiment aimables et que je demande des doubles cheese bacon j’ai le double cheese normal je ne recommande pas

Prestation horrible Commande en drive (après 15min d’attente alors qu il n’y a avait personne à 11h15) Après la réception de la commande, nous nous apercevons que la commande n’est pas conforme. On retourne au restaurant et la responsable me demande de revenir avec la commande … mes enfants avaient déjà commencé à déjeuner ! Je lui présente le sac et on comprend que l’erreur vient d’un produit en double et un manquant ! Elle reprend celui en double le remet en vente et en prend un autre (heureusement qu’il n’avait pas été ouvert mais ça elle n’en sait rien et pourtant le remet pour la vente) une honte ! Et je ne parle même pas de son amabilité

Il manque la boîtier de la commande et la petite boisson déjà d’être petite elle est qu’à moitié…

Commande effectuée le 11/05/2025 a 18h45. Au moment du paiement l'équipière 55041 est une personne impolie, avec zéros bonjour, nous donne même pas le montan du paiement à payer. Ne dis pas merci ni au-revoir. Elle ne prends également pas les commande comme il faut, on lui demande un maxi big Arch à 15€55, mais nous mets un petit et son accompagnement petit bien évidemment ! Je fais Demi tour, et je me rends a l'accueil, l'accueil et pareil ! Je leur dis donc le soucis et je leur dit aussi pour cette équipière mais il en avait rien à faire ! Je lui dit la prochaine fois vous pourriez faire un geste, elle me dit je vous fait le grand au prix du petit mais comme je lui ai dit ce n'est pas ma faute si votre équipière ne prends pas bien les commande ! Donc c'est logique que je l'ai a ce prix là ! On rentre manger, Bien évidemment le repas est froid ! C'est la cerise sur le gâteaux, on découvre également que il n'y a pas de serviette ( super pour un drive, quand on prends un drive c'est pour manger sur la route ou autre donc les serviettes sont nécessaires !!) et la sauce chinoise que nous avions demandé pour mon fils ! Si j'aurais pu mettre zéros étoiles je l'aurais fais !! A fuir !!

A fuir !! Dommage qu'il est impossible de mettre 0 étoile. Ce fast food est déplorable ! Une hygiène inexistante avec le sol gras (j'ai failli glissée 3 fois en allant au comptoir) avec une attente de plus de 40 minutes (alors qu'il y avait personne). Quand arrive enfin le plateau la commande COMPLÈTE étais froide. Je fais donc demande qu'on me renvoie la commande chaude, qui revient au bout de 15 minutes encore froide ! Ceci est vraiment inadmissible et je ne vous parle pas des salariés au comptoir ou service ! C'est limite si on nous soupir dessus... Bien désolant !

La qualité à vraiment chuté. Les hamburgers sont souvent servi presque froid le fromage n'a même pas eu le temps de fondre

C'est des voleur commander en click et collect, 2 mac Fleury, Don un McFlurry™ Cookie Dough + Chocolat, Arrivé chez moi pas de chocolat et très peux ou casiment pas de garniture avec des trace couleur bleu du nappage du notre glace, Et le un KitKat caramel et surprise identité comme le premier pas de garniture que la glace !😡😡😡😡 C'est honteux !

Ça reste un mac Donald's mais ça va pour les frites et potatoes avec un menu normal pas grand chose dans le pot . Ça dépanne.

Service merdique, la serveuse m'a demandé si c'était ma commande en parlant d'un plateau d'une autre commande, 1h20 attentes pour finalement ne pas avoir de sauce, et le tout froid.

Malgré la bonne humeur du serveur, article oublié sur la commande, environnement sale (table non nettoyée). Et table non débarrassée ( les personnes ne debarassent pas leur dechet et plateau)

CB17 de ce soir. Vous êtes des voleurs ! Je prends une commande à emporter et quand j'arrive chez moi je me rends compte qu'il manque un article (egg and bacon). Et non je ne vais pas dépenser de l'essence pour faire un aller-retour. Vous êtes des voleurs vous m'avez volé.

Passage le 29 mars vers 23h au drive un jeune homme qui répond perdu il rigole !!! Il part sans explications Une demoiselle qui prend le relais à qui je dis ´ Bein tant mieux car il comorend rien ce jeune ´ et ielle me réponds méchamment il est en formation’! Bref je lui fait la commande j arrive pour payer elle sort l appareil à carte je paye ni bonsoir ni rien,! ni au revoir ni rien ! Une attente de infini au guiche pour récupérer la commande arriver à la maison les sandwichs et frites froid ! Vraiment déçus de ces comportements je pense que vous oubliez une chose c’est nous clients qui vous paye. A dieu

Catastrophique ! + de 30 mn d attente malgré 2 réclamations de notre part. Des serveurs qui se déplacent à la vitesse d un escargot et traînent des pieds ! Aucune énergie ni motivation. On nous amène 1 des 2 desserts au bout de 15 mn sans cuillère et les menus 20 mn plus tard. La seule excuse du manager était de dire que son équipe venait juste d arriver ! Burgers froid, fromage non fondu, frites froides et molles ! J ai commandé un sundae en dessert qui devait m être apporté plus tard. En voyant les délais j'ai demandé à ce qu on me l apporte lorsqu on nous a servi les menus et pour le coup on me l a apporté 1 mn après 😁 tant pis pour moi ! Par contre quelle déception, il n'était qu à moitié rempli... Ça devait être trop dur de garder 5 secondes de plus la main sur le distributeur !!! Je passe les détails sur les toilettes qui manquent sacrément d hygiène ! Je ne vous recommande certainement pas cet endroit, en tout cas nous n'y retournerons pas. Expérience Lamentable

Plus de trente minutes d'attente alors qu'il n'y avait personne. Frites presque froides, hamburger tiède, les glaçons complètement fondus, pas de cuillère avec le cheesecake. Le service est à revoir, tous les serveurs sont nonchalant, pas concernés par leurs travail, aucune priorités sur les tâches devant être accomplies

Bonjour, Je n'ai pas l'habitude de dénigrer un restaurant ou lieux dans lequel je me rends. Mais là, les employés ont l'air triste. Où est passé la joie et la bonne humeur qui vivaient dans ce lieu, il n'y a pas si longtemps. Un changement de direction fait que desfois.... Le travail est important dans nos vies et doit être un moment convivial avec ses collègues de travail et envers ses clients. Allez retrouvés vos sourires et votre joie de vivre que nous connaissons chez Macdo pour le bien de tous !!!! Je mets une mauvaise note pour le bien des équipes pas pour le reste. A bientôt... peut-être...

Encore une commande avec l’oublie d’un burger, ou comment se faire de l’argent sur le dos des clients. Le service au drive est une catastrophe, j’appelle ça du vol

J’ai récemment visité ce McDonald’s et je tiens à partager une expérience décevante. La manager présente ce jour-là a eu une attitude très désagréable envers son équipe, parlant de manière sèche et désobligeante. En tant que client, cela m’a choqué, car l’ambiance au travail est essentielle, et cela ne donne pas une impression positive du lieu. Voir un manager traiter son personnel de cette manière n’est ni accueillant, ni acceptable. J’espère que la direction prendra des mesures pour améliorer cette situation, car ce n’est pas le type d’environnement que l’on attend dans une enseigne comme McDonald’s.

Mac do commandé à l’intérieur, reçu complètement froid, le service a été fait par un jeune homme très souriant qui était la seule bonne nouvelle de la soirée. L’ambiance était …. Accompagnée de blattes alimentaires sur les pieds des tables mmmmh bon appétit (dommage que je ne puisse pas joindre mes photos)

Je ne peux pas mettre moins , du personnel qui a autre chose à faire que s occuper des clients et qui se moquent ouvertement de vous. C était en dépannage et je suis partie sans rien . Des équipiers qui se comportent comme les caïds des cités. De plus impossible de joindre un responsable

L'établissement est salle, les bornes de commandes ne marchent pas, des erreurs de commande a chaque fois qu'on prend a emporter ( ils ne rajoutent jamais rien, toujours des bergers en moins) et jamais de geste commercial en retour. A éviter.

C’était un réel plaisir de passé chez vous et d’attrapé une intoxication alimentaire… je suis pas le seul à qui cela est arrivé, il serait peut être temps de faire votre boulot correctement par exemple servir des plats chaud ou respecter la chaîne du froid pour les aliments sensibles… bref

Je vous déconseille fortement d’aller dans ce Mac do plus de 1h d’attente pour 1 boisson 2 desserts ce qui nous a fait louper notre séance au cinéma c’est très mal organisé cuisine sale quand on voit le sol cela fait vraiment peur vu la quantité de nourriture au sol banquette arraché même pas réparer, le patron qui envoie un peu bouler les gens , des employés qui ne savent même pas préparer des desserts , vraiment catastrophique c’est la première fois que j’ai autant d’attente dans un Mac do pour des desserts. Je déconseille fortement passer votre chemin

Plus d’une heure d’attente pour une commande froide renvoyée et reçue à nouveau froide Cuisine dans un état critique Pas de personnel Les tables étaient sales Une honte de la part de macdonald Une commande a plus de 80 euros Nous ne reviendrons plus ce n’est pas la première fois que ça nous arrive dans ce restaurant. C’est honteux

Plus d'une heure d'attente commande reçu froide renvoi commande 2e commande encore froide cuisine dans un état déplorable hygiène 0 une honte pour un restaurant McDo le personnel était en sous-effectif plusieurs clients se sont plaints c'est inadmissible nous ne reviendrons plus dans ce McDo car ce n'est pas la première fois à fuir

Sol sale L’accueil a été très décevant, avec des propos déplacés et insultants dès 22h. Le restaurant était peu fréquenté, mais aucun employé n’était disponible pour nettoyer le sol. De plus, il n’y avait pas de sacs pour les glaces, ce qui nous a obligés à en demander. Les nuggets ont été oubliés dans notre commande, et la serveuse s’est permis de manger un morceau de la glace de mon compagnon qui dépassait, avant de l’essuyer avec son doigt. Inadmissible. Je ne recommanderai plus jamais cet endroit et vous conseille de faire de même.

Bonsoir La femme qui fait ma commande a 21h53.04 numéro de la commande CB 65 se permet de manger de un bout de la glace et essuie avec ceux même doigt j'aimerais que cette personne soit sanctionné ma glace était Fly Daim+caramel c'est inadmissible c'est vraiment honteux faite des efforts

Click and collect 15 mn d’attente après le message me disant que la commande arrive! j’ai dû aller dans le restaurant vide le drive aussi pour la chercher mais apres 15 mn je ne mange pas de bouffe resté sur un comptoir si longtemps on me dit qu’on la refait mais que c’est ma faute l’équipier ne m’a pas vu sur les 4 pauvres places réservés bref au final la commande s'est retrouvé 10sec apres dans un plus grand sac scellé fait pour les commandes donc 2 filets au fish froids frites pas mieux et accueil de 💩 plus jamais chez eux

Commande à emporter au comptoir. Je vérifie ma commande. Grande frite à peine rempli. J appel le superviseur. Je lui dit ma grande frite elle fait pitié. Reponse elle fait pitié ont va lui redonner le sourire il repart avec en cuisine il revient grande frite bombé ! J adore 👍

Au McDo pour le goûter, servis par un homme qui a déposé le plateau, répondu à notre bonjour sèchement puis reparti aussitôt comme si énervé qu’on l’ai dérangé. Deuxième point très négatif niveau hygiène, j’ai commandé un smootie et il se trouve qu’en ingrédient surprise se trouvait une étiquette (photo). Sûrement à cause d’un mauvais lavage. Il y aurait dû y avoir une vérification. Mauvais travail fourni. Aussi, nous avons trouvé de la salade sous les serviettes, un plateau sale. Bref on ne recommande pas du tout.

Plus de 20 min d'attente pour avoir sa commande et encore il a fallut la réclamer !!!! Les employés s'engueule devant nous et les plateaux de commande sont mélangés et le personnel perdu !!!! Il a fallut demander un remboursement pour me rendre chez burger king pour pouvoir avoir ma commande et aucun geste commercial !!! Je trouve de plus en plus décevant la qualité des produits et services !!!!

Macdo sale comme pas possible du vomis par terre pas nettoyer avec de l’eau , servis après 3 quart d’heure tout et froid

Table très salle sol pas Nettoyer les poubelles qui déborde tous va bien lol je veux bien que c'est un restaurant fast food mais ya des limitte est personne est dans la salle pour nettoyer ( plus de donuts au sucrés c'est une blague comme même pour 15h 30 c un peu l'heure du goûter)

les tables extérieur sont sales, comme dans tous les mc do. on vient quand même pour manger ! on vous sert sur une table sale, et ca semble normal. Les serveurs semblent étonnés quand on demande à les nettoyer, car ça ne fait visiblement pas partie du protocole de nettoyer une table quand elle est sale.

Un Macdonald dans la moyenne haute. Il est bien agencé,le parking est assez grand. Grande terrasse, jeu intérieur pour enfant. Service assez rapide.

Y’a toujours des problèmes dans ce mc do, manque souvent des chose de la commande y’a 4 mois il manquer les deux frites 🍟 le croque et une boisson 🥃 j’appel immédiatement on me dit que la prochaine fois que je viens je donne mon nom pour avec les produits qui manque ou une remise, 3 semaines plus tard personne n’était au courant. Aujourd’hui commande de deux menu commande complète en revanche mon wrap chèvre plié comme de la mer… et la galette ne devait pas dater d’hier dur cassante et sèche.

De retour de vacances, arrêt dans cet établissement jeudi 04/01 vers 15 h. Que dire de l'état de propreté... Dans la salle, les poubelles débordent, sol dégueulasse.... manque d'entretien des toilettes (papiers qui jonchent le sol, poubelles pleines, de l'eau partout) Seul point positif : frites et sandwich bons. Mais attente 20 mn avant d'être servi Quant à la fréquentation : cas soc.

Y’a carrément ces empreintes digitales sur le sachet, c’est quoi cette chaussette? Merci de respecter nos articles, on paye c’est pour bien manger, pas pour être servie de la sorte. Gaspillage le truc va finir à la poubelle. 3€ dans le vent je préfère donner à un SDF qu’à celui qui m’a fais se pancake.

Nous sommes le 16/12 à 14h C'est une blague et à la fois une honte On a attendu je ne sais pas combien de temps et la qualité n'est pas au rendez vous franchement 9€ un menu pour manger un burger tout brûlé 🤮 Maintenant c'est sûr que je vais définitivement fuir le McDo de Montélimar En plus vous êtes même pas capable de rédiger une réponse vous venez simplement de faire un copier coller bravo 👍

Nous sommes venus manger ce jour avec 3 amies. Plus de 30 minutes d’attente entre le moment où nous avons commandé et le moment où nous avons été servis. Sachant que nous n’avions qu’une heure pour manger, autant vous dire que nous avons englouti notre repas rapidement. De plus, deux des trois burgers étaient froid, un wrap aussi, et j’ai commandé un cbo avocado on m’a mis un normal. Bref je ne reviendrais pas de si tôt !

Déplorable. Notre commande est arrivé après 30min d’attente, je dis commande mais c’était plutôt le quart de la commande, le serveur a trouvé ça normal de servir 2 sandwichs à une famille de 6personnes. La « commande » était froide. Après avoir râlé il manquait encore des boissons. La vaisselle laisse à désiré… Je peux comprendre que dans un rush il y ai des problèmes mais là nous sommes arrivés à un moment calme, la moitié du macdo était libre.

Pour ma part ça sera un 4 étoiles. Le restaurant est propre et bien entretenu. La commande a été respectée et bien préparée. Le service a été réactif, rapide et efficace. Parking mis à disposition si vous venez en voiture.

Édit : toujours moins de glace pour toujours plus cher ! Il y a 15ans, je payais 2.80€ le mcflurry et il était plein, aujourd'hui, on dépasse largement les 3€ et il est a moitié vide 👍 de mieux en mieux es commandes direct drive ce fond via le drive classic, résultats, aucun gain de temps. Service 1 étoile car faut toujours demander les sauces car même si elles sont commandées, elles ne sont pas présentes. Depuis qu'ils sont passés à l'emballage papier, c'est compliqué, tous les plats colle au papier, c'est pénible.

Sale , dégoûtant Du jamais vu chez Macdonald, sachant que nous sommes venu à 16h30. Je suis allé voir le manager pour lui faire part du problème et celui ci m a répondu c'est un problème de staff !!! Je ne pense pas que se soit un problème de staff sachant qu'il était 16h30 pas grand monde dans le macdo. J'ai des photos si il faut confirmer mes dires ! Une HONTE , je pense que les services d'hygiène devraient passer !

Petit établissement mais qui a du débit en cuisine. Drive également. Point noir c'est le parking qui est petit. Personnel agréable vous amène la commande à table. Bornes de commande comme tous les macdo. Faut connaître les produits. Wifi gratuite et sans obligation d'inscription une adresse mail.