McDonald's Restauration rapide

Très très sale parterre surtout derrière les bancs Saleté depuis des semaines/ des mois.

visite hier soir avec 4 enfants. commande payée à 20:08 et reçue à table à 20:20 ce qui est très très largement au delà des standards de McDo quant aux temps de service. un burger reçu avec pain du dessus non toasté. totalité des frites tièdes (temps de garde non respecté et trop de frites plongées en même temps et gardées) et non chaudes et croustillantes selon les standards mcdo. pas un geste commercial ou un mot d’excuse lorsque les plateaux ont été servis après 12 mn d’attente. enfin lobby toujours sale et mal entretenu (traces de fuites sur les faux plafonds, carreaux au sol cassés, vitres pas lavées, etc.). idem pour les abords du restaurant qui sont sales en permanence. idem wc toujours sales lors des différentes visites. en synthèse depuis des années ce mcdo ne reflète pas les standards McDo et impacte négativement la marque localement.

Bonjour, Pire de Mc Do, et on ne peut pas dire que je ne suis pas persévérante. Pour la troisième fois j'ai commandé un menu maxi best off, et j'ai été servi d'un menu best off, et encore .... Les frites ont une texture de carton, le sundae était fondu et je cherche les cacahuètes. Je ne vous parle même pas de l'aimabilite du personnel. Je ne suis visiblement pas là seule a faire des remarques, mais je vois que rien ne change. Ne prenez pas la peine de répondre, ma décision est prise, je ne remetrrai plus les pieds dans votre établissement

Meilleur qu'en région parisienne Nuggets bien chaud et croustillant Excellent 👌🏽

Ridicule arrêté de réduire la taille des hamburgers ils deviennent ridicule et toujours plus chère allez dans les petits restaurants c est moins chère et c est mieux pour votre santé

Les prix ont flambé et les sandwiches sont infâme. !!! Les frites immondes on dirait du cartons , deux menu xl et un sandwich bacon et deux milkshake 48 euros non mais on rêve

Service rapide, personnel agréable, pas d’oublis !

Une horreur comment des millions de personnes vont dans ce type d'enseigne! Servi très rapidement voilà pourquoi je met 5 étoiles au service pour le reste c'est zéro le MC do n'a pas d'âme le repas est tout simplement abominable le burger est tout moche raplapla 🤮🤮🤮 et pour couronner le tout 11€ à titre de comparaison pour moins de 15 euros repas complet à la gabelle 🤣

Jamais eu de soucis et en plus ils sont rapides

Toujours aussi bien bonne présentation à l'écoute des clients je recommande

Accueil et service vraiment super et des produits chaud une très belle expérience merci pour votre gentillesse

Les frites sont de plus en plus fines froides et sèches. Le sunday servi avec le coulis avant la glace n est pas trés apaitissant. Deçu de Mc Do franchement ?

Bonjour à tous franchement j'aimerais connaître la recette de la glace de ce McDonald's car c'est vraiment pas fantastique ont dirait de la glace à l'eau au prix du mc flurry c'est honteux vraiment pas bon

6 clients dans ce Mac do et c'est la fin du monde ! 30 minutes d'attente pour être servi froid. Nous avons refusé notre commande, la seconde c'était mieux sauf le 280 qui était entre tiède et froid, le café à peine chaud... Le drive et les menus à emporter sont servis avant les commandes sur place. La table qui était dernière nous a également refusé sa commande pour le motif que tout est froid ! Ça fait bien 10 ans que je n'étais pas venu chez vous...bien entendu je ne reviendrais plus. A fuir sauf si manger un hamburger et des frites froides vous conviennent et si vous avez la journée pour attendre votre commande.

Les caissière sont peu à l’écoute et désagréable

vendeuses extrêmement désagréables, pas à l’écoute du cliente. déçu du service…

Manageuse fort peu sympathique. Pour recontextualiser nous arrivons à 22h54 précisément, la fermeture est marqué à 23h sur leur site. La manageuse nous dit qu’elle ne nous servira pas et malgré les implorations de mon ami elle n’en démord pas. Je trouve ceci très peu démocratique. De plus j’ai passé une journée effroyable, le refus de cette manageuse fus la goute de trop si vous me permettez l’expression. Établissement à fuir.

Hier j'ai commandé à emporter un double filet o fish en rentrant chez moi, je m'aperçois qu'il n'y avait qu'un morceau de poisson au lieu de 2. J'appel le restairant et je tombe sur le manager de nuit, je lui explique la situation. Elle me demande de repasser pour justement me rembourder et elle s'excuse du gêne occasionné. Je passe à l'instant au mcdo de villefranche-de-Rouergue pour justement me faire rembourser, l'assistante de direction m'explique qu'elle ne me remboursera point car après avoir visionné les caméras, il s'avère que ma commande etait conforme. Je tombe sur la tête, Mr le directeur on s'est eu plusieurs fois pour des soucis au sein de votre établissement avec votre personnel ou pour des commandes érronées. Je me suis fait voler et on me traite de menteur. Dorénavant vérifier combien de steak /poisson dans les sandwichs est devenu une priorité absolue. Le 10/01/25, litige résolu par le directeur franchisé. Il m'a présenté des excuses et un geste commercial a été fait 😊

J’ai commandé hier soir, merci pour la sauce deluxe en plus mais vous avez oublié le plus important LES CHAUSSETTES (oui j’avais pris le menu chaussettes)

Intoxication alimentaire suite à notre passage dimanche 5 janvier. Nous n'avons jamais autant vomi.

Divers attente plus de 25 minutes quelle honte

Ce sont tout simplement des incapables!!! Ils ne sont même pas fichus de lire correctement un écran et de ne pas se tromper sur la commande!! Me servir des nuggets de poulets au lieu de nuggets veggie, pour un végétarien c’est très dérangeant!!! La seule chose qui était faites : remboursement de la boite à partager! Un scandale ! Si vous n’avez pas de peine pour les poussins broyer vivant cela est votre problème ! Vivement que burger king ouvre à villefranche de rouergues !!!

De passage pour la première fois dans ce McDo, j’ai été agréablement surprise ! Ma commande était sans aucune erreur, et un serveur très aimable (un jeune métisse j’espère jeune homme que tu te reconnaîtras ) nous l’a apportée directement. Service impeccable, une belle expérience. Merci !”

Place de parking complète ce que est tout à fait normal pour un samedi midi ce que je trouve pas normal c'est que le/les responsables ne veille pas à ce que les place dédié aux véhicules ne soit pas bloqué par des cyclomoteur (3 place) un TEMPS fou a faite le tour du parking pour trouvé une place ! Qui dit parking privé qui dit aux responsables de veiller au bon respect des place pour chacun.... 2éme chose négative mangé en terrasse avec ces enfants et être accompagné pas d'une ou deux met plein d'abeilles qui pointe dans la nourriture et a la limite de piqué adulte ou enfants et pour finir aux poubelles il doit y avoir un nid car il y a que ça..... Donc encore une fois ce n'est pas la première fois autant pour les places de parking ou les abeilles ,met la c'est de pire en pire aux RESPONSABLES de faire le nécessaire pour nettoyage ou je ne c'est comment! pour les abeilles et mangé en terrasse tranquillement sans être obligé de mangé comme ci nous allons prendre l'avion ! EST LES PLACES DE PARKING

Le restaurant est sale, même en arrivant à 11h45... Sol exterieur très très lissant, par temps de pluie ou non, sol intérieur qui colle ou qui glisse proche des poubelles et des portes d'entrée, les tables et le sols sont jonchés de sauces, glace ou autre. Il faut demander a quelquun de venir nettoyer piur pouvoir s'asseoir. Les commandes drives sont souvent incomplète, vérifier vos sacs et sur place il y a souvent des erreurs. C'est dommage car Le personnel est très gentil et à l'écoute.

Le pire mc do de France à fuir, j’ai utilisé mes points pour un clic and collecte, une notification m’informe que ma commande et prête et que un équipier va me l’apporter au bout de 20 min toujours rien je décide d’aller voir au comptoir, une serveuse me dit qu’il l’on jamais reçu et qu’il faut donc que je la refasse. Problème mes point on eux aussi disparu du coup j’ai du payer et impossible de me re crédité mes points super 👏👏👏👏👏 Je soir je me suis fait doublement e******

Je suis venu manger le service était rapide s’en oublie les employés sont aimables Parfait

Franchement c un fast food très bien mais alors pour le prix que l'on paye j'aimerai que quand on paye une grand frite elle soit rempli en t'en que telle et non comme une petite frite

On se demande pourquoi le personnel travaille ici...ils sont vraiment là parce qu ils y sont sûrement obligés. Nous sommes restés plus d une heure... Pour trouver une table correcte ça a prit un petit moment.. et a côté de nous , il y avait de la glace fondue partout par terre entre les tables avec des frites et des serviettes ... Nous sommes partis... Tout ça y était toujours .... Pourtant le petit jeune est passé je ne sait combien de fois... Passer un coup de lavette sur les tables... A regardé par terre... Mais ne s est pas baissé pour nettoyer !!! Franchement ça ne donne pas très envie de revenir !

Retrouvé un ongle dans la boisson de mon conjoint .. Après un appel au McDonald's de Villefranche hormis des excuses rien de plus.. C'est un vrai manquement d'hygiène !!

Un fast-food classique : la nourriture n'est pas très convaincante et chère pour la qualité reçue, pensez à vérifier votre commande si vous prenez à emporter car les erreurs sont fréquentes. De même si vous passez en drive, pensez à demander un réceptacle pour vos boissons car il est souvent oublié... Il reste un endroit convivial si vous souhaitez vous retrouver entre amis à moindre prix.

Le service est rapide. Toutefois, l'hygiène du sol laisse à désirer sachant que le service du midi n'avait même pas commencé. Aussi petit point noir pour le staff (hors service) qui met sur la table à l'entente des clients les différents qu'ils ont entre eux.

Je suis allé au McDonald’s et j’ai été très déçu. Le restaurant était censé fermer à une certaine heure, mais ils ont décidé de fermer 20 minutes plus tôt, sans prévenir. Je suis arrivé juste à temps pour prendre un repas, mais j’ai trouvé les portes fermées. C’est frustrant, des filles se sont foutu de ma gueule, surtout quand on compte sur un endroit pour se nourrir à l’heure indiquée. Un manque de professionnalisme flagrant de leur part. je souffre d'une famine extrême.

Plusieurs fois que nous y allons à ce mcdo Mais là aujourd’hui mes enfants sont assez déçu. On commande deux Sundays les deux à moitié rempli donc c’est vraiment exagérer au prix de 3€80 un sunday. C’est bien la première fois que ça nous arrive. Accueil très agréable pour notre part.

Très souvent, nos menus ne sont pas complet, ou il y a des choses que nous n’avons pas commander, très décevant, et bien relou

L'accueil est cordial, la nourriture est bonne mais l'ambiance et la déco pas top. On mange bien mais il ne vaut mieux pas manger dur place. Sinon le personnel est sympa.

J'ai pris un menu. Sur trois produits, ils ont réussi à en oublié un (l'accompagnement). Ce n'est pas la première fois que ce McDo est décevant. D'autant plus que j'étais quasiment seul à attendre ma commande à ce moment là... Et svp évitez la réponse bateau comme quoi vous cherchez à améliorer le service. Faites-le une bonne fois pour toute

Venue ce jour, Adam jeune serveur est super et j'ai envie de mettre un petit commentaire pour faire valoir son travail vraiment top à chaque fois. Depuis l'arrivée des nouveaux patron, la qualité et le service sont super. Aujourd'hui sans hésitation je recommande ce mc do et j'espère que vous tomberez sur Adam vraiment super.

week end anniversaire de mon fils (6 ans ) une hôtesse au top avec les enfants , ils ont passé un super moment. Le temps était de la partie, activités, musique et bienveillance, à refaire !!! Je recommande +++

Commande vendredi en pickup voiture avant de partir au travail. Commande qui se lance à 16h56, j'arrive sur le parking et me gare a 17h16 commande toujours pas prête. J'étais pas loin d'arriver en retard à mon travail, je suis descendu de ma voiture pour réclamer ma commande car le délai était BEAUCOUP trop long pour un FAST FOOD en heure creuse moins de 10 voiture et 0 client qui attendait quand je suis rentré. Heureusement pour moi en me présentant ma commande était tout juste prête et je l'ai récupéré moi même pour courir à ma voiture. Équipier super aimable, en tout cas mais préparation de la commande beaucoup trop longue ça donne quoi en rush ??! Avant cela une semaine avant j'ai attendu 10 min à la borne du drive pour que ma commande soit prise en compte et encore 10 min devant la vitrine de payement pour payer ma glace et j'étais seul au drive ! Le restaurant n'était pas bondé car je suis arrivé en plein milieu de l'après-midi. Il y a un gros problème quand à la rapidité d'exécution de commande dans se Macdonald. Je me passerai de la phrase bateau que le message sera passé à l'équipe car rien ne change. En témoigne les autres problèmes relever des autres avis. C'est bon, c'est sympa mais c'est long beaucoup trop long pour un fast food quand d'autres MacDo dans la région beaucoup plus bonder serve presque aussi vite après avoir payé la commande à la borne en moins de 8/10 min. Je ne commanderai plus chez vous, pour un délai aussi long ce n'est pas raisonnable.

Petite commande servie en plus de 10min. Aimable quand sa les arrange (en fonction du prix de la commande...) et on repart systématiquement avec la faim. Heureusement pour eux qu'ils non pas de concurrence dans la zone !!

Je trouve désagréable de nous faire trier les déchets des emballages alors qu'ils tombent dans la même poubelle !

Il manque toujour quelque chose dans la commande au drive encore ce soir (le livre pour mon fils ) que j'ai payer ! Mais comme d'habitude je m'en rend compte une fois arrivée chez moi Au drive on ce fait clairement voler à chaque fois Franchement j'en suis au point d'être surpris quand ma commande est complète

Il y a constamment des erreurs ! Un coup ils oublient des sandwiches, un coup ils confondent les salades, un coup y’a même pas la moitié de la commande ! Vous devriez avoir honte ! Plutôt que d’embaucher le premier venus, vous devriez vérifier que vos équipiers font leurs travail correctement ! C’est sans aucun doute le macdo le plus mal organisé de France ! C’est une certitude ! Sans oublier les équipiers qui nous servent sans aucun respect ! Honte à vous ! Allez passer une journée dans une grande ville et revenez nous dire que vous êtes surchargés de travail !

Notre visite au Macdonald de villefranche de Rouergue. Félicitations à la personne qui nettoyait la salle, plus le service ce soir très courtois et aux services des clients Très calme, si non tout était OK 👌

si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait aucun service nous avons attendu 30 min chrono en main, notre commande était déjà prête nous avons dû aller la réclamer deux fois pour la récupéré sans boisson avec tout les sandwichs froid aucune excuse rien (commende prise hors rush) tout le monde a été servi avant nous. si l’équipe ne sait pas gérer 9 nuggets et 3 sandwichs il serai temps de se remettre en cause. Finalement en ayant faim et vouloir manger rapidement vaut mieux aller prendre une pizza au distributeur ce sera plus rapide et chaud

Clients assez réguliers , nous sommes a chaque fois obligés de vérifier la commande a emporté....il manque toujours un plat ou deux , un sandwich ou bien des sauces ! Certes nous venons aux moments où il y a beaucoup de monde, mais bon cela n'excuse pas ces oublis

Je viens de commander un smoothie mangue/passion, je commence à le boire et un goût de pomme acide dans la bouche. Je demande donc gentiment à une employée si elle peut me le remplacer (ce n’est absolument pas dans mes habitudes), elle le fait mais en me regardant d’un air supérieur avec des réflexions. Certes il y a beaucoup de clients qui doivent en abuser mais ce n’est pas une raison de se comporter ainsi mais bon repas dans l’ensemble

Toujours aussi bon ! Le service est rapide et les serveurs sont toujours souriants !😀 Je recommande fortement !!!🤩

On commande un first poulet sans tomate pour se retrouver avec un first boeuf sans tomate. Va encore, mais avec des morceaux de salade super dure, un pain dure sur les côtés aussi, c'est un peu abusé. Heureusement, j'avais pas envie de faire un scandale et que j'avais faim.