McDonald's Restauration rapide

Malgré un service rapide avec des produits chauds et deux jeunes serveuses agréables, notre expérience reste mitigée. À notre arrivée, nous avons constaté que la pergola était complètement fermée alors qu’il faisait 27 °C à l’extérieur. Nous avons demandé s’il était possible de l’ouvrir, mais notre demande est restée sans réponse, probablement une défaillance technique? Nous ne saurons pas. Une fois installés, nous avons alors demandé de quoi nettoyer notre table luisante de gras et parsemée de miettes, une serveuse est intervenue immédiatement, ce que nous saluons! En revanche, la propreté générale laissait franchement à désirer : des frites et papiers jonchaient le sol et les toilettes étaient dans un état franchement dégoûtants. Certes, le personnel n’est pas responsable de l’irrespect de certains clients, mais un minimum d’entretien régulier serait bienvenu, ne serait-ce que par considération pour les clients suivants. Au final, l'impression générale est celle d’un lieu un peu négligé, ce qui est dommage, car le service est réactif et le potentiel des équipes est bien là!

Top, mais un peu long pour recevoir la commande.

Bonjour , beaucoup de manquants sur les commandes passer , le personnel est d’une l’enteur énervante , très désagréable… À fuir !

Je suis le mari de Madame Gresser, le dernier commentaire envoyé... Je compte rebondir à votre commentaire déplacé! Déjà comment pouvez vous savoir que cela ne s est jamais produit dans votre restaurant? Il y avait pas mal de gens qui ont vu la même chose de plus nous avons filmé la scène! Il y a un manque d hygiène de sûr et vous traitez les clients de menteur?! A chaque commentaire négatif vous n'êtes jamais en tort mais sachez que nous allons faire suivre les problématiques avec preuves à la appui au centre de Guyancourt! Vous en souhaitant bonne réception.

Nous avons eu des problèmes à 3 reprises dans ce restaurant! Il y a quelques mois les employés se jetaient des frites devant la clientèle... ils les ramassaient du sol et sans laver leurs mains ils continuaient à préparer les commandes. La fois d après nous avons reçu deux sandwichs complètement froid avec tellement de sauce que nous ne pouvions même pas les manger. Et hier soir les pains étaient secs, tout était froid, on a payer un menu big tasty deux viandes et nous avons reçu qu une viande, de plus le verre offert ne nous a pas était donné !

Tout étais nickel, service rapide et bon

Service drive lamentable toujours des oublis ça va des sauces en passant par les livre et pire encore carrément les sandwich et nest jamais ne leurs fautes un conseil controller toujours votre commande quand vous allez au Mac do de Delle

Très bon et la t’écrase est bien 🤩💪💪💪et la Lacoste abeille rajoute un plus

Très bon sans attentes longues 🤗

Service irréprochable ! merci à Milan pour sa gentillesse

J'y mange régulièrement,jamais eu de mauvaises surprises ,service rapide ,personnel agréable je reviendrai

Le wrap était sec, pas de sauces fournis pour 47€ de dépense ni de serviette avc

Franchement il sont tres efficasse je suus arriver 12h00 et a 12h04 jai etait servis personnel tres agreable

Personnel sympathique mais souvent des manquants. En live du mc do où ils achètent leurs avis positifs en offrant des glaces à leurs clients en contre partie… Ca ne nécessite pas plus de commentaires !

Un super accueil avec un espace propre et bien entretenu

Nous sommes servis rapidement, et poliment. Les tables sont propres et la nourriture est chaude.

Super service avec le sourire qui fait plaisir. Propre et belles portions. N'hésitez pas.

Un accueil chaleureux et une équipe toujours souriante au McDonald's de Delle. Service rapide et efficace, même aux heures de pointe.

Ce soir 23h30 environ un jeune nous a prit au drive, extrêmement sympathique et compétant, il a su répondre à nos attentes et plus encore. Merci infiniment à lui pour son service, beaucoup de personnes devrait être comme lui. Merci monsieur 🫶🏼

J’ai fait plusieurs macdo dans ma vie et dans beaucoup d’endroit dans le monde, je trouve le macdo de Delle très sympa et le personnel très gentil, très souriant pour une petite ville comme delle… on est servi tres rapidement bravo et merci 👍👏

C'est propre à l'intérieur , que ça soit en commande drive ou à l'intérieur on a jamais rien eu qui manquais , service juste un peu long

A fuir ! Serait-ce le MC Donald's le plus lent de France et de Suisse voisine ? Le restaurant était quasi vide (une table occupée) et personne au drive à notre arrivée (deux voitures au bout de 20 minutes). Plusieurs personnes en cuisine, une personne au service. Apparemment, moins il y a de clients, plus le service est lent... au bout de 20 minutes d'attente devant le comptoir (commande déjà payée sur la borne, bien évidemment !), la jeune fille au service m'interpelle : vous avez besoin de quelque chose, Monsieur ?. Ce à quoi je lui ai répondu que mon seul besoin était de... récupérer par commande passée 20 minutes plus tôt... Elle arrive !... Ouf, me voilà rassuré !!! Dans son casque, elle envoie toutefois un signal à la cuisine s'agissant de ma commande, en leur donnant mon numéro de commande. Au bout de presque 25 minutes, elle m'amène ma commande, avec un voilà et sans un mot d'excuse (qui aurait été bienvenu !) pour l'attente. Je lui demande donc de bien vouloir m'offrir un donut's en dédommagement (je ne suis pas très exigeant). Elle me regarde étonnée et demande à son collègue (colègue plus expérimenté ou manager ?) ... si elle peut m'en offrir un (!)... il répond par un hochement de tête, en me regardant, sans un mot d'excuse non plus. L'employée me tend alors le donut's, agrémenté d'un sympathique voilà, sans un sourire, sans un mot d'excuse (encore une fois !) et, sans même un au-revoir (nous venions tout de même de passer presque une demi-heure ensemble ! ;-) ) ni bien sûr un bonne journée qui eut été, encore une fois, approprié dans le cadre d'un service commercial... Qu'en penser ??? J'avoue être, à cette heure, très dubitatif sur la notion de service dans ce Mc Donald's de campagne.

Déçu par mon expérience ce midi. En commandant un menu avec potatoes, je suis tombé sur une potatoes pourrie. Je l’ai signalé à la manager, qui m’a donné une nouvelle portion, mais au lieu de reconnaître le problème, elle a insinué que ce n'était pas possible, me faisant passer pour une menteuse. Ce manque de respect envers le client est inacceptable. Aucune excuse de la part de la manager,a part me dire que j'avais du me tromper,que le potatoes ne pouvait pas être pourri. Je m’attendais à un meilleur sens du service et du respect du client.

Ta beau demander, pas de ketchup, pas de mayo comme d'habitude ici, par contre les menus hors de prix, sans aucun prix d'afficher au drive là ils savent faire !

Dommage que je suis obligée de mettre 1 étoile .. 0 aurait été parfait Malade toute la nuit à cause d un big mac .. du moins à cause de la salade qu'il y a dedans .. je l ai vu direct en ouvrant mon sandwich, salade autour du sandwich (oui oui dans le big mac il y a toujours de la salade qui reste dans l emballage) et ben pas fraîche du tout, même pas lavée, elle était bien sale et elle avait un drôle de goût. Résultat : je me suis vidée toute la nuit :( et c est bien la salade la fautive car elle flottait bien dans les WC .. bref passons les détails. Par contre je félicite les employés présents ce soir la (14/03/25) pour une fois que j avais ma commande complète (alléluia) car il manque toujours quelque chose à chaque passage au drive et c est plus que pénible .. Nous payons des choses que nous mangeons même pas .. Bref je suis déçue 😞

De passage à Delle j ai fait un drive, et j ai été très déçue, la salade dans mon wrap était toute fanée à en modifier le goût !! Une honte.

Je pourrais mettre aucune étoile je le ferais. Nous venons très rarement car toujours des problèmes de commande, d'oublie ... mais alors ce soir c'est le pire Burger immangeable tellement ils sont mauvais, pas de sauce dans les sacs mais cela est une habitude. Déjà à l'ouverture c'était pas le top mais plus ça avance pire cela devient. Au vue du nombre d'avis négatif il est peut être temps de se remettre vraiment en question et de ce pencher sur le cas de cette établissement. Pour nous c'est sûr que c'est la dernière fois 40€ pour absolument rien manger on nous y reprendra plus c'est sur ! Nous allons continuer à aller à la concurrence ou le service est bien meilleur.

Les employés sont agréables, et pour une fois ma commande drive était complète !

Avec ma conjointe, nous sommes allés dans ce restaurant début du mois de février, et nous avons Attrapé les deux, la salmonellose. (Prouver avec une prise de sang). Fais très attention quand vous allez là-bas, car nous avons quand même été infecté à 85 % donc nous étiez proche d’une septicémie.

Payé ma commande à 19h03, notre repas arrive 20 minutes plus tard. Tout était froid et il manquait un jeu dans un Happy Meal. Le personnel n'était pas souriant et pas de prise de conscience du temps d'attente. Je suis très déçue de mon expérience

Mon fils s'est fait renverser le plateau de boisson sur lui par le serveur aucune excuse de celui-ci, je trouve ça inadmissible et on a même pas informé le responsable, nous avons dû nettoyer la table alors que ce n'était pas de notre faute ! Nous avons dû manger très vite car mon fils avait tellement froid d'être mouillé. Et aucun geste commercial je trouve ça inadmissible c'est sûr qu'il ne me reverront plus dans les rétablissement !

L'emplacement est pratique, mais les employés sont déplorables. J’ai commandé un McFlurry Daim... ou devrais-je dire une poussière de Daim. Poliment, je me permets de demander s'il est normal d’avoir une portion aussi ridicule et minable. La réponse ? La personne à la caisse m’a presque agressé verbalement. Donc, si vous aimez payer pour un service médiocre et vous faire envoyer sur les roses par mademoiselle à la caisse et son collègue, vous êtes au bon endroit. Franchement, ce McDonald’s remporte sans doute la palme du pire de France. Et je ne parle même pas de l’hygiène douteuse ni du sol... C’est à vomir. Il y avais de la merde sur les murs

Du gros n'importe quoi commande faite depuis internet et validé. Arrivé là bas problème je dois payer ma commande car le site beug mais lol. Mais sur le site on ne me signale pas pourquoi faire.Avoir de l'attente pour rien. Vraiment nul😡😡

Plus sa avance pire c'est... on commence par quoi?... - Le Drive... 3 voitures 40 min d'attente... et parfois seul, il te font attendre à la borne 15 min... - Beaucoup d'employés qui puent affreusement la transpiration, à vomir juste avant de manger... - Table propre... sa tiens du miracle... - Seul dans le resto table de 2, ils arrivent à se tromper, hahaha avec la bonne odeur de transpiration bien entendu. Absolument tout est à revoir. Une honte pour une enseigne aussi grande que Mcdonald's.... sérieux manque de professionnalisme et manque de personnel...

2 fois que je vais à macdonalds pour faire plaisir à mon enfant, à 2 reprises il manque le dessert dans le happy meal. Et une boisson dans un menu Best of. Et en plus rupture dans les boissons. Macdonalds à fuire c'est des voleurs.

Ce McDo est lamentable. C’est le seul de toute la région qui est annoncé comme « fermé » chaque jours …. et seulement disponible à la livraison « Uber » dans l’application McDonald’s et sur Google. Je commande donc sur Uber Eats, après deux heures toujours aucune livraison. J’annule donc la commande Uber Eat et me rend sur place. Le restaurant est ouvert, j’informe les employés de la situation. Ils s’en foutent royalement, même pas un intérêt à contrôler ce que je dis, ni aucun geste commercial. Si j’avais commandé dans un autre restaurant de la région et m’y était rendu chercher la nourriture moi-même, j’aurais pu mangé bien avant. Ce restaurant est très mal géré ! C’est une honte.

Ça fesait lgt que je ne venais plus à delle car vraiment pas top mais en sortant du travail c’est le plus pret . Mais ça ne change pas… pas de sauces dans les sandwich, attendre au drive une bonne 20 min alors que nous sommes 2 voitures. Aimable comme des portes de prison vriament delle c’est vraiment à revoir

Pire mcdo du territoire ! Y a toujours un problème dans les commandes et je parle même pas de l'aspect des hamburgers... les steaks à moitié dans le hamburger, la sauce à côté et j'en passe !! Depuis l'ouverture aucun effort n'est fait malgré toutes les critiques.

Arrivée je passe commande aux bornes a 10h43. Il n'y a personne dans le restaurant pendant 10 minutes !!! Il y a des clés qui traînent sur le comptoir, j'ai beau appelé personne ne répond. Lescuisinier ne sont pas prêt (vêtements de protection, charlotte,..) rien n'est allumés, alors que ce McDonald's ouvre à 10h. Personne ne s'excuse, cela est normal.

“J’ai passé un super moment chez McDonald’s ! Le service était rapide et efficace, l’équipe était souriante et accueillante. Les burgers étaient bien préparés, chauds et savoureux, exactement comme je les aime. Mention spéciale pour les frites, croustillantes à souhait ! Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Que ce soit pour une pause déjeuner rapide ou un repas entre amis, je recommande vivement ce McDonald’s, de plus le jeune homme qui était au comptoir était très sympa. Merci à toute l’équipe pour ce bon moment ! 😊”

Prendre une salade caesar payé 8,75 et se retrouver av3c une boite avec juste de la salade verte dedans !

Hier j’ai fait une commande pour 5 personne, sur 5 menue seulement 2 ont été réalisé correctement, les autres c’était des erreurs de commande, les nuggets froide et pas bonne, on as carrément eu un menu totalement fausser de la boisson au repas rien ne correspondait. le coca quand à lui on aurait dit qu’il était couper à la bière et super clair sur les 5 menu. Je suis vraiment de plus en plus déçus par ce mac do surtout que ce n’est pas la première fois que j’ai un problème

Mon dernier passage a Delle dimanche, j'ai passé une commande et une employée est venu m'aider avec ma commande ( employée assez petite , brune , avec un un uniforme rouge ) le repas était clean et la salle était propre . Un service au top ! Vous pourrez féliciter votre équipe ainsi que l'employée que j'ai cité au dessus :)

Dernière fois chez McDonald’s c’est fini nous avons commander pour 45€ et j’ai reçu un cbo spicy sans poulet pané ! Entre l’attente interminable et plus l’oublie des sauces et du poulet pané ça sifflera pour nous on ira chez le concurrent avec plaisir. Impossible de revenir car c’est à 20 minutes de chez moi. J’aimerai être en contact avec le service client pour régler ce problème!

Venu ce jour pour un Mc Flurry et payer quasiment 5€ pour un pot à moitié rempli...belle arnaque! mais selon l équipière il s'agit du niveau de remplissage selon leur procédure 🤔

Samedi 15h... 1er chose qu'on remarque c'est la propreté qui est insuffisante dans l'espace repas. Ensuite, côté cuisine... j'ai renvoyé mes frites car limite froide. Elles ont été changées sans problèmes et sans discussion. Je ne sais pas si c'est une habitude chez Mac Donalds mais l'aspect visuel du repas servi ne donne pas vraiment envie, ça fait un bail que je n'ai pas manger dans un fast food... La petite étoile en plus est pour la vaisselle réutilisables très bonne idée... il faut propager l'idée dans les autres pays

Bonjour, propre dans l'ensemble, part contre le service sur place est trop long pour trois menus, 12mn d'attente pour des hamburger et des frites froides, l'équipe doit se perfectionner dans la rapidité,et les frites sont trop salées dommage ! Ph. M.

Le service n'était pas très rapide, pour un fast food, et les toilettes pas propres lors de ma première visite en janvier: 3 étoiles. Lors de ma seconde visite en février, le service était encore beaucoup plus lent, même très très lent. Et le burger était complètement sec, sans sauce, et le sac ne contenait pas la mayonnaise demandée pour les frites, et aucune serviette: 1 étoile. Donc une moyenne de 2 étoiles pour ces deux visites.

Je ne peux pas mettre 0 étoile sinon ce serait le cas ! Quelle belle surprise quand tu déballes ton burger, Une honte! Et quel manque de respect envers le client ! La coupe est pleine ce n'est que trop souvent que les burgers sont dans cet état ! La qualité de la prestation est de pire en pire ! Sauce frites toujours je dis bien toujours absente des sacs, bacon, ou fromage manquant dans les burgers (régulièrement), le tout de plus en plus chèr ! Je veux bien que les prix augmente à cause de l'inflation mais je me demande quel peut etre votre argument pour ce genre de chose ! Payer 30e pour des burgers dans cet état , pas de sauce, et des ingrédients (payés) manquants, fini ! Quand vous saurez bosser correctement on verra, en attendant, ciao mcdo ! Je vous laisse admirer ce que vous osez appeller des burger dans les photos jointes à cet avis .

De pire en pire c'est très souvent comme ça. Mon wrap déchiré en deux et mon double cheeseburger n'en parlons pas!!!! J'ai même retrouver un morceau de poulet dans le sac comme ça !!!!! Merci de faire attention !!!!