McDonald's Restauration rapide

Très peu de clients sur place et pourtant repas long à être servis et froids. 3 bornes en panne sur 7 et très peu de choix dans les menus.

Dimanche 1er juin 15H25 ,je me dirige vers l'entrée du restaurant, une voix m'interpelle On est fermé! pas d'explication, je demande plus de précisions on me répond : on va rouvrir ... Quand ? Bientôt ... Plusieurs personnes déambulent devant le restaurant (en attendant la réouverture ?) De nouveaux consommateurs arrivent et finalement la voix se manifeste (en fait quitte la table ou elle était installée avec d'autres à manger et discuter) pour annoncer l'ouverture... Commande passée à la borne pas de ticket attente moyenne (en + de l'attente sur le parking) bref j'ai mangé McDo version 4eme dimension

Ils ont fermés les commandes le jour où on y était et ils n'arrivaient pas à fournir les commandes déjà passées et payées... Par contre l'aire de jeux pour enfants est très bien et à l'intérieur pour les jours de pluie. Table à langer dans les toilettes handicapées.

30 min d'attente au drive. Un manager qui refuse de fermer une borde du drive du coup les employés qui se font engueuler non stop. Management à revoir !!!

Tout les commandes avant moi était incomplète 50 minutes d'attente pour manger froid. A fuir Buffalo a côté sera plus rapide.

Jamais vu ça dans un Macdonald de France!!! Commande drive parking, au bout de 15min , demande d'informations au comptoir et aucune commande de prêtes depuis 45min avec d'autres clients... Débordés mais pas beaucoup de monde dans l'établissement 🤔 Tout est a revoir rapidement pour le bon fonctionnement de ce Macdonald

C’est médiocre à éviter !!!!! Toujours des oublis, des boissons et des frites à moitié remplis . Les jus d’orange de l’eau aromatisée. Et le personnel quand on appelle pour signaler un problème on le culot d’être désagréable. Le pire c’est qu’il n’y a aucune amélioration….

A FUIRE! C'est pas la première fois que l'attente est supérieure a 30 min pour se faire servir alors que pas grand monde mais là ce soir on a atteint le pompon.Juste parce que l'on peut pas mettre un gros zéro j'ai du mettre 1 étoile.1h15 d'attente en plus de l'attente la commande est incomplète, sur 2 happy meal ,il manque les 2 desserts et les 2 jouets , commander 9 nuggets on en a eu 6 . Cette fois ci c'est sûre on ne reviendra pas .

Commande de burger oublié, et en plus les cuistos rentres chez eux sous notre nez ! On nous a proposé une glace à la place d’un burger ! Ça va bien nourrir ça ! Heureusement le personnel de service à table est souriant !

Je ne recommande absolument pas ce McDonald's. Nous avons commandé 2 boissons, nous avons eu que de l'eau. Le responsable qui d'ailleurs à servis les boissons s'était soit disant tromper ! Nous avons aussi pas eu de sauce, ni des couverts et ni des serviettes. 👍 Le personnel est très mauvais !

Une catastrophe ! Plus d une heure d attente c est vraiment inadmissible le problème c est que c est récurant ! Et pour terminer le tout les coca de mes enfants c était de l eau !avec bien entendu le repas froid .j ai pas de mot a part vous dire d aller ailleurs qu ici .

Je suis venue faire charger ma voiture sur la borne izivia a côté de ce mac do. En attendant j'ai joué et promener mes chiens à côté. J'allais repartir et la dame m'a gentiment proposé de rentrer manger avec les chiens. Du coup j'ai pu me poser et me restaurer au frais au milieu de mon grand voyage de 7h. merci 1000 fois pour votre compréhension et empathie envers les animaux et les personnes qui vivent avec eux comme moi , comme si c'était mes enfants ❤️

Expérience de ce soir désastreuse. Commande à emporter passé à 20h45, récupérer à 21h15 parce qu'un des serveurs s'aperçoit qu'elle traîne depuis 10 min sur son comptoir de préparation. Évidemment la commande est froide, mais pour en rajouter le paquet de frite est rempli à moitié (on paye le supplément du maxi non?) et la boisson n'est pas celle commandée. Le tout dans un restaurant avec moins de 10 personnes à l'intérieur. Ne changez rien si vous voulez fermer.

Commande ce jour le 11/05/25 12h13! salade César sans poulet grande frite remplie à moitié de potatoes produit que je n’aime pas reste de la commande froide et temps d’attente je n’en parle pas …! Je demande à être contacter par le service clients

Je ne mets JAMAIS de commentaire mais la c’était juste abusé. À chaque fois que je commande il y a toujours des choses manquantes, des problèmes ou ce genre choses. Hier j’ai commandé en prenant à emporté, déjà j’avais demandé 3 sauces creamy deluxe à la place j’ai eu droit à 3 sauces barbecue ? Puis pas de jouets dans les deux menus happy meal. Ensuite j’avais demandé un extra cheddar et bacon dans mon cbo ils l’ont à la place mi dans mon petit wrap 🤦🏽‍♀️?? Travaillant moi même en restauration je suis normalement compréhensive mais la ça fais plusieurs fois c’est juste pas possible.

Service vraiment plus que déplorable ! Plus de 40 min pour se faire servir, après avoir un peu rouspéter car les enfants s'impatientent, on demande un deluxe sans salade et on a de la salade cachée sous la tomate donc ça a clairement été retiré .... Si on est intolérants on fini a l'hôpital c'est pas grave ce n'est pas leur problème ! Les frites sont entièrement recouvertes de sel tel que ça nous pique les lèvres ! Les steack sont carbonisés aucun goût ! Pas 1 seule serviette, pas de fourchette pour les frites cheddar ....les tables dans un état lamentable, ne parlons pas des plateaux !!! Bref ce macdo est de pire en pire !!! Presque 60€ pour ça .....

A FUIR !!! Service déplorable , plus de 40 min d'attente pour une commande alors qu'il n'y avait personne en salle et que nous avions des enfants qui s'impatienter de faim . Les tables sont sales on a dû demander de nettoyer des tables pour que l'on puisse manger . Une fois la commande arrivée il manquait le 3 quart de la commande puis immangeable, frites trop salées . Même pas de serviette pas de fourchettes pour manger les frites avec du fromage.

Nous venons souvent mais sommes très déçue ces derniers temps. Nous avons prit un menu maxi best of et avons des frites enfants. Quand nous demandons à la responsable d’avoir des frites maxi best of elle nous prend de haut et répond mal. La responsable est exécrable

Je viens peut-être 3 fois par ans à tout casser. Toujours un truc qui va pas, c'est assez incroyable. Deux fois récemment, la semaine dernière, de l'eau pétillante au lieu du sprite, aujourd'hui, des potatoes et des nuggets, deux sauces de prévues, et rien dans la poches. Sans compter les burgers qui ont dû jouer le Superbowl avant d'atterrir dans la poche. Incroyable de pas être capable de faire les choses normalement. Restaurant à éviter.

Arrivé à 15h , personne mais sa ne les empêche pas de vous faire attendre 30min après la commande passée obligé d'aller soit même chercher le plateau qui laissé sur le plan de travail avec la boisson et les 2 glaces , en plus une des glace renversé sur le plateau et ne parlons pas de l'hygiène plus que douteuse !!!!!

Nul ! Désolé je commente rarement et encore moins pour le négatif mais la c était magique ! Pas de sauce ni serviette, pas de boisson, pas les desserts des enfants et un jouet sur 2 Pour 2 menus adultes et 2 happy meal …. Les poubelles débordantes on a dû empiler sur le reste et pour un resto pas surchargé de monde sinon on aurait pu être plus compréhensif Bref pas un bon moment sur la route des vacances

Arrivé à 11h45 toilettes à fuir !!!! Tout est dégueulasse...... Le service déplorable. La gentillesse est restée avec le ménage en congé. Portion de frites moitiée moins remplie que celle de mon conjoint. Malgré ma réclamation rien ...... la machine a glace de fonctionné pas il a fallu 10 min pour être remboursé....

Quand l'incompétence rencontre la médiocrité.... Commande passée à 12h57 ( un menu best of ) commande servie à 13h44 ... Un personnel courant partout mais peu de résultat, en plus on me manque de respect suite à une remarque que je fais... sans parler des commandes jetées à la poubelles cat les gens demandaient des remboursements . C'est le ton arrogant et le manque de respect de la personne ( femme ) qui a servie la commande ( CB59) qui m'oblige à écrire cet avis... Il y a eu par contre une jeune femme qui a pris le relais vers 13h20 , et elle avait l'air efficace et pro .... Bref catastrophique,

La serveuse est gentille mais nous arrivons à 10h30 (le McDo ouvre à 9h) et les cuisines ne sont pas ouvertes… On ne peut prendre que des cookies,… Il ne reste que 3 chaussons aux pommes…

McDonald’s très pratique, juste a proximité du superchargeur Tesla. Propre, accueillant et avec un espace jeux enfants intérieur mais séparé pour éviter les cris des enfants trop joyeux.

Service catastrophique, très long , et très peu accueillant... Presque 50 minutes pour avoir notre commande à emporter alors qu'il n'y a personne dans le restaurant. Ne parlons pas des oublis repas froid et portion réduite... À fuir

Vraiment nul, 3 fois et toujours la même galère avec ce Mac do. Encore une fois des boissons pas fermé, un sac HS et le menu de même. Vraiment déconcertant aujourd’hui

On sait que les burgers McDo ne ressemblent jamais aux photos, ok. Mais là, ils sont vraiment anormalement aplatis… Et s’il vous plaît, arrêtez d’oublier des trucs dans les commandes à emporter..

Depuis que ce Mc Do a ouvert à Saint André de Cubzac, je ne fréquente plus du tout celui du rond point de la 137. Il est beaucoup plus accessible pour moi et il y a moins de monde. J'utilise essentiellement le click and collect en voiture qui fonctionne assez bien. Les équipiers sont toujours très sympas. Il manque très rarement quelque chose.

Bonsoir nous sommes arrivés à 22h pétante malheureusement étant un groupe nombre, cherchant de la place nous trouvions une table mais malheureusement ceci n’étant pas lavé en plus avec les déchets sur la table! Le service n’a pas point etait fait dans les temps et puis malheureusement les commandes etait mélangé et il n’y avait pas les bon produit ( pourtant marqué sur le tiket ) a part ça bonne ambiance <>. Cordialement.

Inadmissible que dans ce restaurant les gros chiens soient autorisés vraiment aucune hygiène et je précise que ce n'était pas un chien de personne aveugle donc aucune raison detre dans un restaurant entre l'odeur et les poile bonjour !!! Je ne reviendrai jamais

Restaurant très propre, plats bons mais le bip en cuisine toutes les secondes et les employés qui parlent plus forts pour s'entendre, c'est pénible

Très déçu , je suis rentrer à 9h15 les chaise tjr sur les tables personne en magasin aucune borne ouverte, je suis repassé à 10h et toujours rien toujours la même chose pourtant le magasin ouvre à 9h ! Mais comment voulais vous avoir des client si quand on arrive vous êtes pas accueillant ni prêt à recevoir !

Franchement sans trucage et sans frites tombé dans la poche. Bientôt le cornet de frites sera vide. C est pas correct

Vendredi soir 22h ils commencent a faire le ménage tabourets sur les tables alors que le service en salle ferme à 23h. 30 mn être servi pour les menus et 15mn pour 2 glaces alors que le restaurant est vide...

Étant passer au drive. L'interlocuteur qui à pris ma commande été dans le timbre de voix dynamique et souriant. Le service fut rapide comme souhaité et correct aucune remarque négatif à dire. Bravo

Bon expérience dans ce Macdo comparé à certains. Ici les équipiers sont agréable et souriant Les plateaux sont propre et pour une fois les sandwichs ressemblent aux photos ☺️ je recommande

A chaque fois il y a un problème sur mes commandes.. aujourd'hui a nouveau un problème, je demande des potatos et eux ils me mettent un mix de potatos et frites?!?!? Le gars qui s'occupent des frites qui fait que parler ou envoyer des bisous à sa collègue.. le responsable je crois, en chemise bleu pareil, grosse tranquillité et papote avec le gars des frites à chaque passage.. encore ça arrive une fois ou autre, c'est pas grave.. mais la c'est à chaque fois.. ça devient chiant..

Fuyez. Cela fait quelques fois que je vais dans ce mcdo et il y a toujours des problèmes dans les commandes. Oublies, sandwichs froids, et dans quel état!!!. Alors ce soir ce sera bel et bien là dernière fois que j'y mettrais les pieds. Manager désagréable, équipe qui rit beaucoup mais malheureusement peu efficace. Sandwichs froids. Obligé de les réchauffer. Le ponpon l'état de mes frites chedar 😱. Écrasées , une portion digne d'un HAppy Meal. Et la manager qui me maintient que c'est la portion normale et qui s'agace car je demande à ce qu'elles soient refaite.

bonjour, je ne recommande pas du tout se McDo, il manque la moitié de la commande à chaque fois que nous y allons heureusement que nous regardons avec de partir après s’être fait arnaquer plus de 3 fois, les personnels est désagréable et mal polie. Merci de faire le nécessaire.

Très bon accueil. Service rapide, soigné et souriant. Et en face du supercharger Tesla 😀

Déçu de ce McDo. Nous arrivons aux alentours de 21h15, pour être servi à 21h50, ce n’est pas correct et cela ne m’est jamais arrivé dans un autre McDo. Nous sommes allés voir directement la manager (qui attendait que le temps passe derrière le comptoir), qui nous a mal reçu en nous expliquant que cela était tout à fait « normal » au vu du monde qu’il y’avait. Ce qui m’étonne un tout petit peu car la salle du restaurant était pratiquement vide étant donné de l’heure ( voir photos ). La seule chose qui pourrait rattraper l’expérience passé dans ce McDo est l’accueil du serveur, un jeune homme respectueux et polis, qui nous a accueilli convenablement et gentiment ( pas comme tout le personnel ). Sur ce je ne recommande en aucun cas, je regrette ma venue et vous déconseille de perdre votre temps et votre patience dans ce restaurant.

Je suis profondément choquée par l'expérience que j'ai vécue dans ce McDonald's. Une employée avec qui j'ai des différends personnels s'est approchée de ma voiture, alors que j'étais simplement garée à côté de la sienne, sans rien faire. Elle a frappé à ma vitre, s’est donné en spectacle et sans raison apparente, m'a donné un coup au visage à travers la fenêtre. Elle me demandait de descendre de ma voiture pour se battre, mais j'ai préféré rester calme et ne pas céder à la provocation. Tout cela s'est produit sous les yeux de son manager et de plusieurs autres membres du personnel. De plus, je suis passée au drive à 22h50, et on a refusé de prendre ma commande, alors qu'il est bien noté sur le site internet que le drive ferme à 23h. Cela montre un manque de professionnalisme flagrant. Si aucune mesure n'est prise à l'encontre de cette employée et concernant la gestion du service, je me verrai obligée de porter plainte. Un tel comportement est inadmissible, surtout venant d'une employée en plein service. Je recommande vivement à la direction de traiter cette affaire avec la plus grande attention pour éviter que cela ne se reproduise avec d'autres clients.

Ce McDonald's laisse vraiment à désirer. Il n'y a que deux bornes disponibles, les toilettes sont sales et il n'y a pas de papier, et les tables ne sont pas nettoyées. Quant aux poubelles, n'en parlons pas. Le temps d'attente pour être servi est interminable. La gestion de ce restaurant est un désastre total, bien loin de l'image de propreté que McDonald's veut projeter.

1 borne seulement disponible sur une dizaine, il faut donc faire la queue. Le service à table est rapide et efficace, les personnes sont souriantes. La viande est archi cuite à mon goût. Débarrasser son plateau est compliqué car les instructions ne sont pas claires.

Inadmissible tu achète un Mcflury à 4,30€ et tu repart avec le pot rempli qu'à moitié ! Ils se trompent toujours dans les commandes à chaque fois que j'y vais ! Tu commande sans oignons ou sans salade ils te la mettent quand même et oublient toujours les sauces pour les frites enfin bref vraiment à éviter

Inadmissible nous venons manger après une séance de cinéma .je suis fortement allergique aux oignons je prends dans mon menu un big Mac sans oignons .Le plateau arrive et celui qui est bien noter sans oignons arrive barder d oignons .je n aime pas faire ceci mais je demande à le refaire pour ne pas risquer de problème de santé. Moins de 2 minutes mon Burger reviens .sauf que le steak de celui ci est complètement gratter. Et encore avec des traces d oignons.Travaillant en restauration je sais qu elles sont les méthodes peu orthodoxe utiliser par certaine personne. Je retourne au comptoir et demande à voir le manager celle-ci me prend de haut en me disant qu il a bien été refait ,sauf au moment où je lui montre les oignons.je trouve déplorable cette attitude. Déjà quand je commande à emporter arriver chez moi je vois les oignons, le Burger part à la poubelle je dis rien mais la trop c'est trop.les oignons ne me tueront pas mais imaginer le cas inverse.c est déplorable

En commande, un sundae et un mc flurry m&m's pour 7,90... Un service miséreux et ne parlons pas de nos glaces.. les photos parlent d'alles mêmes ... 7,90 euros pour ça ... c'est désolant, les avis sont désastreux y'a t'il qqn de sérieux dans ce macdo ?

Le restaurant est vide, 6 commandes aux bornes en attente, durée de l'attente: 40 minutes. Lunaire. Ils courent tous dans tous les sens. Aucune organisation. De la nourriture partout par terre en cuisine, personne ne prend 30 secondes pour nettoyer. Un simple désolé pour l'attente au bout de 40mn pas le moindre geste commercial. Ma pire expérience dans un macdo. Un désastre. Il manquait peut être du monde, mais il manque surtout un chef, c'était une cacophonie sans nom. En revanche, toutes les 20 secondes, ça prenait le temps de se dire une phrase pour se persuader que ça fait du bon boulot et que tout est normal. Je le répète: la salle était vide et il y avait moins de 10 voitures au drive, pour une dizaine de salariés en cuisine. L'incompetence à son apogée.

Arrivé 21h15... 2 -3 tables occupées Plus de 20 minutes pour une commande de 4 menus... Salle pas nettoyée... Le personnel tous derrière le comptoir à discuter... On repart une heure après et la salle toujours aussi salle.... Et les toilettes on en parle pas.... Y a til un manager dans cet établissement ?