McDonald's Restauration rapide

Personnel à chier. En 3 fois, 3 erreurs, 1 fois manque les frites à la livraison, 1 autre fois c'est pas les bons menus et aujourd'hui manquait les boissons. Bref il faut penser à recruter du personnel motivé et contentieux dans leur travail car franchement ça craint...

Je suis venu aujourd'hui 1 voiture devant moi une voiture derrière on me demande d'avancer et de me mettre sur le côté soit disant le monde arrive résultat je me gare 40 secondes après ma commande arrive ... et j'arrive à la maison bim on oublie les dessert des enfants dans 1 paquet il manqué une nuggets et les frites froides.... je comprend mieux pk sa fesait très longtemps que je n'était pas aller dans un mcdo !!

(Auchel) Malgré le dysfonctionnement de la borne je suis très satisfaite personnel souriant, aimable, rapide et plus précisément un grand merci a maeva car franchement une personne qui est toujours présente des qu'une collègue a besoin d'aide

Les tables et assises collantes, les sols étaient glissants .très dangereux. Pas très propres .Pas beaucoup d hygiène

Trop d’attente au drive ce soir , le drive ça devrait normalement être fluide !!!! Nous sommes en restauration rapide ? Je me le demande. Vendredi 23 mai 2025.

Joyeux passage pour pâques personnel à l'écoute et disponible

Incroyable quand même, jamais la bonne commande , même en leur disant attention de bien respecter la commande et d'être vigilant car ne n'est pas la 1ere fois et bin ils se trompent

Bonsoir, je ne mets jamais d’avis Service, trait, désagréable, parle très mal J’ai commandé un wrap, le wrap était froid

Très bien personnel au top recommande vivement l’endroit. Reçu un brin de muguet par une dame très gentille. Merci aux serveuse.

venu ce jour malgré le monde nous avons eu un merveilleux accueil une serveuse très agréable! je recommande vivement cet endroit tout est très propre

Déçu de le plus avoir le menu MC first .Je me retrouve à manger deux petit chiken . Et service pas beaucoup + agréable. Sans parler du coca au goût d'eau .

Bonsoir, Je ne met jamais d’avis habituellement mais la situation dépasse les bornes. Nous avons était très mal servit. La serveuse ayant fait preuve d’un manque de respect. Étant en situation de handicap, nous avons bien entendu les moqueries auprès de ces collègues elle doit s’appeler je pense “Kelly“( une collègue l’ayant appeler ainsi ) Bien à vous, et n’espérant ne pas à re subir cette situation dans ce McDo, sinon je me ferai un plaisir de contacter Macdonald’s France.

nul on commande sur ubers eats pour être tranquille nan y nous donne que les boissons, la honte , et bien sûr ne savent pas répondre à nos appels.

Oublié les frites pour une commande à 20€ !!! INADMISSIBLE ! Revoyez votre équipe !!!!

Habituellement je suis tolérante mais quand c'est régulier c'est vraiment énervant au vu du prix de Macdonald qui ne fait que augmenter avec les années rentrée chez soi et ce rendre compte qu'il manque les neuggets part 9 oui je précise au vu du prix quand c'est une sauce sa passe et encore.. j'appelle le numéro personne ne répond, je doit manger mes frites cheddar à une vitesse folle , devoir refaire la route avec ses deux sandwichs parce que déjà on reçoit les choses pas assez chauffé afin de pouvoir manger chaud en rentrant, même pas un geste commerciale , on donne les choses manquantes avec vérification du ticket parce que sa ce voit pas que je suis sur le 220 ! Je rentre je doit manger après tout le monde mais en plus je me retrouve avec mon sandwich avec un cul de tomates en guise de tranche ! Pas agréable du tout . Bref quand on est conscient de nos problèmes récurrent la moindre des choses c'est de faire un petit geste ne serait-ce part dédommagement . L'essence n'est pas gratuite à l'heure d'aujourd'hui ! Devoir ce taper un aller retour c'est plus que frustrant ! A l'avenir veuillez voir avec vos professionnels afin qu'ils soient vigilant lors de la réalisation des commandes allez vite c'est bien mais réaliser ses commandes sans erreurs ses mieux . Vous pouvez répondre en disant on va voir ce qu'il s'est passé c'est un oubli parmi tant d'autres .. y'a rien à expliquer mais au moins dédommager quand cela arrive c'est la moindre des choses..

Vraiment déçu de ma commande faite hier soir la numero 13 mon fils prend le menu Minecraft pas la boîte pas la sauce qui va avec payé 12€ alors qu'il voulait la boîte avec!!! En plus il n'a eu que 8 nuggets et dans le happy meal classic ma fille a eu 3 nuggets!!! Pour le prix c'est abusé de plus nous venons souvent et a chaque fois on me fait patienter sur le côté alors qu'il n'y a pas d'attente vous avez du repéré ma voiture pour faire ça !!!

Déçu , comme à chaque fois que je me risque à y aller on reçois notre nourriture toute démolie payer aussi cher pour manger ratatiner et une glace fondu et mélanger je ne conseille absolument pas

Merci franchement si vous n’avez pas envie de bosser laisser la place au autre Pour fournir un tel travail abuser

Extrêmement déçu de Mcdo Auchel sa fait 2 fois que ses de pire en pire manque un hamburger et même plus de sauce et de serviettes jetable à croire qui faut les payer maintenant faut revoir votre service dans les vente à emporter si sa continue j'irai à la concurrence

Nous avons commander 3 menu servis sans les boissons et un menu enfant qui n’est jamais arriver après 15 min de patiente je décide de faire réclamation quand à la responsable qui m’accuse limite de l’avoir déjà manger a éviter plat froid et responsable désagréable !!

Manque toujours quelques choses dans la commande. Aujourd'hui me manque le 280 . Voilà le sérieux.

Organisation a revoir. Apprendre à lire les tickets. Et la cerise sur le gâteau mes enfants ont été malade cette nuit, ils ont mangé le même hamburger ?!!!!?!

Lieu très sale , vous rentrez dans le restaurant vous voyez la moitié des poubelles par terre Servi assez rapidement , bonne cuisine

Commande livrée avec 25 minutes de retard. Manque les jouets dans 3 happy meal, aucune sauces et serviettes. Erreur dans les wraps et les frites. Pour conclure personne ne répond au téléphone et nous restons avec nos manques....

Cheveux non attachés, pas de charlotte + femme qui tousse dans sa main et qui retourne servir sans se laver les mains. Propreté et hygiène à revoir fortement.

Nous avons fêté l'anniversaire à ma fille Célia à mc do auchel. Au top les animations. Beaucoup de fou rires se sont bien amusés les copines ainsi que ma fille. Très bon les pancakes, gâteau au chocolat, etc. Je recommande. Merci pour le cadeau un jeu de construction. Ma fille adore 🙂

Particule longue de pomme de terre à température glaciale et service tellement long je ne pouvais plus keep up la cadence !!! Le trésor de Maitre corbeau me donne envie de lâcher la galette du renard.

Meilleur mcdo du coin, super service rapide et je n'est jamais eu d'erreurs dans mes commandes.equipe dynamique et agréable. Bonne continuation à toute l'équipe. Tellement rare de teou er un bon mcdo

Très long à être servi. Il faut toujours se mettre sur le côté au drive et comme souvent ça arrive froid..

Il manque souvent t qq chose ou c froid, mais aujourd'hui 😡😡j'attend plus de 30mn au drive pour voir qq voiture derrière repartir avec leur commande...je rentre pour en savoir plus on me dis qu'on a oublier ma commande 😡😡😡 je la recup avec d burger disloque fait a larrache..a peine d excuses pas un geste commercial..une honte..je n'y retournerai jamais

Bien déçue de ma visite . 2 fois une erreur sur mon sandwich donc forcément je vais me plaindre . Et le pire , c’est qu’ont osent me regarder et me dire clairement que c’est moi le problème, qu’à chaque fois que je viens , enfin moi je dirais plutôt pour le peu que je viens m’enfin! , que j’ai toujours une réclamation ! Mal vu car ont travaillent chez leurs « concurrences » bien malheureux ! Plus jamais !

30 min pour payais une glace +supplément pas de coulis caramel RÉSUMÉ 1H30 DE MA VIE PASSER AU CONTOIRE 🤬🤬 j’ arrive pas à le croire 2/5 étoile

2 étoiles car le restaurant est très propre, c’est important de le souligner (table propre à notre arrivée, autres tables lavées devant nous, sol lavé, poubelles propres et vidées)… Pour le reste, nous avons été un peu déçus. Les croques McDo étaient froids, les frites un peu trop salées. Suite à un bug de la borne, nous n’avons pas pu sélectionner de sauces pour les nuggets. Nous avons demandé gentiment à une équipière s’il était possible d’en avoir une, elle a refusé sous prétexte qu’il était écrit « sans sauce » sur notre commande et nous a répondu qu’elle ne pouvait pas en donner car nous ne l’avions pas payé. Je ne savais pas que l’on payait les sauces en supplément au McDo d’Auchel. J’ai alors fait l’expérience, que l’on prenne des sauces ou non dans le menu nuggets, le prix reste le même. Étonnant, donc, de nous dire que nous n’avons pas payé de sauces qui ne sont pas visiblement payantes et incluses dans le menu 🤨 Dommage, nous venions souvent mais serons réticents à l’avenir…

Manque des choses dans la commande, 2 menus sans les frites…. Ne parlons pas du wrap fait à la va vite .. 1er janvier pour tout le monde certes mais nous payons pour avoir les commandes complètes et bien faites

Pas la première fois d’avoir des oublis dans la commande. Il y a quelques semaines, un menu, ce soir ? la médaille qu’on paye 3€ supplémentaires pour l’obtenir ! Étant une habituée je suis bien déçue du Mcdo Auchel.

Plus que déçue ! J’ai reçu des nuggets Veggie au lieu des nuggets au poulet. Revoyez votre organisation car c’est la deuxième fois en 1 mois.

Dedans, ça va. Mais au drive... A croire que la norme c'est la zone d'attente... Depuis plusieurs passages, on se retrouve dans ces zones pour avoir au final des sandwichs pas très chauds, idem pour les frites... Et pas de sauces ni serviettes ce jour. Et surtout sans avoir véritablement de monde devant ou derriere... Vraiment très moyen ce drive.

Venu à mc do pour nos enfants qui souhaitent les cartes pokemon....quelle mauvaise nouvelle d apprendre qui n'ont plus ces cartes....il faudrait penser à avoir un peu plus de stock

15 minutes pour avoir sa commande avec les mauvaises boissons, on le signale à la serveuse mais rien, on a attendu 10min à table RIEN. On décide d’aller voir au comptoir et de la j’attend 10 minutes avant d’être prise en considération. C’est inadmissible, j’arrive à table avec mes boissons mais un repas froid. Plus jamais dans ce « fast food »

Avis sur plusieurs passage à emporter, 1er pas de viande dans mon hamburger (il faut le faire quand même), 2eme pas de sauce avec les nuggets et pas de livres pour les happy meal (on a appelé, ils disent de le dire à la prochaine vite), 3eme on a l’impression de passer pour des menteurs pour les livres, commande vérifié de leurs part au moins 2 fois et au final, pas le bon hamburger pour mon menu, je n’y retournerai pas et je ne vous le conseille pas surtout si vous prenez à emporter.

En plus d’avoir patienté, je suis d’accord qu’il a du monde, mais nous avons été servis comme des chiens. Nous avons pas eu d’emballage pour l’Happy Meal et les boisson donnée à la main

Deuxième fois que ça arrive en peu de temps ! Pas de viande dans l’hamburger et en plus de ça dans celui de mon conjoint 2 sauces mélangés. C’est peut être la fin de service mais nous payons pour avoir les produits que nous voyons affichés non pas pour un bout de pain avec de la sauce.

Commander par uber un menu deluxe reçu à la place un tout autre sandwich! Vous prenez vraiment les gens pour des imbéciles je précise le livreur très gentil qui nous a livré en temps et en heure avec sac scellé donc bien de la faute du mcdo !

Passé un dimanche soir très tard, un service aux petits oignons avec une serveuse très attentionnée. Service rapide et chaud. N'étant pas friand des McDonald's, j'ai énormément apprécié mon passage à celui-ci et c'est avec grand plaisir que j'y retournerai. Bon courage à l'équipe et à la demoiselle aux cheveux blancs qui nous a servis.

Vous vous foutez réellement de la gueule du monde. Une fois ma commande entière froide, il manquait des choses, commande à emporter. Une autre fois un mcflurry nappage chocolat sans nappage. La dernière fois frite froide, commandé à emporter je me voyais pas revenir ! Aujourd’hui un petit hamburger sans oignon, casiment pas de sauce, une frite qu’on compterai comme une petite, sachant que c’est une grande et qu’on paye 4€ minimum. C’est toujours comme sa les frites à moitié vide, mcflurry c’est pareil. On peu clairement dire qu’on en as pas pour notre argent! Et j’en passe, toujours de bonnes excuses «  c’est le rush », « nous sommes désolée, on ne comprend pas ». Je viens car il est prêt de chez moi, mes la c’est fini j’irai à bruay, c’est certains ! Ne trouvez pas d’excuse, j’ai travaillé à McDo, une frite pas remplis on refait. Mcflurry max 150g / 155g. Je sais plus exactement, j’en pèse un chez vous il fait max 120 g au bas mot et encore je suis gentille ! A un moment il faut arrêter de se fouttre de la gueule du monde, au prix où on paie. Prenais des gens compétents bordel!!!!!! Je suis pas du genre à critiquer ou mettre des avis négatifs, mais là c’est trop !!!!!!

Payer un menu pour avoir très peu de potatoes, un big Mac fait à l'arrache et qui arrive froid. De plus nous avons du attendre après un menu oublier qui a fait que nous avons tous manger froid

Une petite commande au drive un dimanche soir , un burger fait rapidement et non proprement,c’était froid , désagréable ce McDo..

Revoyez le recrutement de vos équipiers… restauration rapide? Ça rigole en cuisine mais ça ne sait pas faire un burger rapidement… et ça joue au freesbee avec à croire vu l’état… Je n’ai pas l’habitude de me plaindre en général je suis plutôt compréhensible sur certaines choses mais là, sachant que ce n’est pas la première fois qu’il y a des problèmes. Parfois il manque le fromage et le jambon dans un croc ou surtout le bacon dans certains burgers.

Bon pour ma part sa fait qque mois que je suis dans la région du 62 et jusque ici le seul qui avais grace à mes yeux étais celui du stade bolaert à Lens, mais là se soir je me rend dans se petit mac-do et la... surprise je prend un signature et première fois que l'on me le sert dans une belle boîte avec les frites et de plus le personnel étais très accueillant au drive donc je vous le recommande vivement

Un mc do plutôt sympa malgrés une clientèle déplorable pour beaucoup, avec très peu de respect pour le travail des uns et des autres. A noter que je n'ai jamais eu à me plaindre d'un oubi ou d'une problématique particulière. L'équipe est plutôt pro et place ce mc do dans une bonne moyenne comparé à d'autres. En bref, un mc do bien géré à fréquenter sans crainte.