McDonald's Restauration rapide

Top service rapide et gentillesse du personnel . Très bon fast food

Service le plus lent du monde ! Un comble pour un fast food! Et régulièrement des erreurs, ou des burgers indisponible pour des raisons mystérieuses. Les erreurs et la lenteur ne s'arrangent pas depuis des années, c'est vraiment un restaurant à fuir !

Pire mcdo de ma vie, table sale, sandwich froid, frite froide, personnel désagréable, plateau degeulasse, À FUIR !!

De pire en pire, si un prix devait vous être décerné ce serait celui du pire macdo de France ! On habite à côté, et on a toujours le même plaisir masochiste à revenir par facilité, vous arrivez toujours à vous dépasser dans les déceptions. Temps d'attente au drive, propreté a l'intérieur, froideur des produits, mauvais produits, politesse !! Bravo

Plus de 40 min pour une commande alors qu’il a personne dans le restaurant on vois que le manager et pas car le personnel et pas pressé on parle de restauration rapide

Je ne suis pas une grande fan du service dans cet établissement cependant je tenais à souligné le professionnalisme et la bonne humeur de Céline que je vois régulièrement au drive et qui fait clairement la différence, enfin une serveuse qui garde le sourire, reste aimable et à toujours un mot pour vous faire rire.

Ras le bol, deux drives en peu de temps 18 nuggets sur 20 les deux fois en ayant bien préciser et les frites manquait au menu Best of, tout ça payé bien sur 😡

C est parce que ccest le 1er mai, qu on a que la moitié des potatoes dans la boîte, et que les glaces sont de tailles mini ??? Pour le coup la facture me paraît salée....

Je laisse les photos commenter

Service très agréable , la personne prenant en change notre commande au drive était très sympathique !

Élu pire macdo. Service catastrophique. Des oublies sur ma commande. Je demande au comptoir à refaire les produits, j’ai l’impression de déranger et on me le fait comprendre. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce genre de macdo. LE COMBLE EST QUE JE COMMANDE UNE GLACE FIN DE REPAS. JE VOIS MA GLACE EN COURS DE FABRICATION UNE CUISINIÈRE FAIT TOMBER LE DAIM SUR COMPTOIR ET REMET CE QUI EST TOMBÉ DANS MA GLACE. JE FAIS REMARQUER CELA ON ME DIT QUE C’EST VRAI. IMPOSSIBLE DE COMMUNIQUER AVEC QUI QUE SE SOIT. C’EST UNE HONTE. UN CONTRÔLE DE L’HYGIÈNE SERAIT À FAIRE.

Bonjour, N’étant pas habituée des avis Google, je me dois quand même de laisser une trace ici de la mauvaise expérience du jour. Je n’en suis pas à mon premier passage dans ce mcdo, mais en revanche, première fois que je rencontre du personnel (enfin une personne) aussi condescendante, utilisant un ton plus que douteux, irrespectueux. En effet, l’équipe a fait face à une panne électronique lors de mon passage (après paiement ). Après avoir attendu sans information 25 minutes, je me permets d’aller voir la personne devant moi qui venait d’être informée de la situation. Et c’est à ce moment que je rencontre donc cette jeune fille effrontée, sans aucun sens du contact client, ni même de la politesse évidente de base. Qui me dit « vous n’avez qu’à partir si vous n’êtes pas contente », et j’en passe. Je n’accuse ici pas l’incident technique mais bien un problème de recrutement. Il semblerait judicieux de faire un rappel quant aux règles de bon savoir vivre, et de relation client. En revanche, je tiens à remercier les deux autres jeunes filles tout à fait aimables (et polies) qui m’ont permis de patienter en me tenant au courant des choses. Au total 1h d’attente, qui aurait pu être moins désagréable.

Horrible !!!!! Une panne retarde toutes les commandes et le personnel est très désagréable et insultant.... fuyez

Franchement déçue, j’ai commandé un sandwich sans sauces et sans légumes, je l’ai reçu avec ketchup, j’ai donc demandé qu’on me le change, une erreur ça arrive à tout le monde, le nouveau sandwich arrive avec les pains secs et durs comme du béton, j’en demande donc un autre, qui arrive avec toutes les sauces et tous les légumes, pendant cette expérience, mon amie qui a pris un pauvre sandwich et qui a commandé avant nous n’avait toujours pas reçue sa commande après 30 minutes. Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins et que la serveuse était sympa et à garder son calme malgré nos multiples réflexions. C’est n’importe quoi, plus jamais.

Service click & rendu NUL soit disant n’ ont pas reçu la commande alors qu’elle était validée par mail 1h d’attente et aucun geste commercial de compensation . Un réel manque d’organisation et employés très désagréables

Le seul McDo capable de te scanner ta commande et de la perdre le temps de faire 10m en voiture. Je remercie tout de même le geste de m'offirr les desserts

J'ai était chaleureusement accueilli et servi par une personne très sympathique pour le service à table. Alors que je suis venu un peu tard dans la soirée. Merci beaucoup !

Mc drive : Merci à la personne chargée de l'encaissement des commandes de ce soir. (10/02/25) Une personne douce, souriante et agréable dans une chaîne comme Mc do c'est pas commun. Mais on adore !!!

Super de ne pas comprendre que dans double bigmac faut aussi doubler le nombre de Steak, et ce n'est pas là première fois...

Ce soir grosse envie de femme enceinte ; un mcfleury kitkat chocolat Avec mon mari nous arrivons et le drive semble fermé, nous avançons quand même jusqu’au guichet étant dans l’incapacité de faire demi tour. Une équipière adorable prend alors notre commande. Une femme (maman de 3 enfants, on espère qu’elle se reconnaîtra) pétillante, souriante, pleine d’humour. Ça fait du bien de tomber sur un personnel aussi agréable dans ce mcdo !

CATASTROPHIQUE ! Je suis arrivée pour récupérer mon menu après 20 minutes d’attente ils se sont rendu compte qu’ils avais l’avais donné à la mauvaise personne, après avoir insisté pour qu’on me refasse ma commande, il en manquait la moitié. Après être arriver chez nous nous avons constaté que sur la commande de nos amis il en manquait encore la moitié de la commande, on y retourne pour signaler ceci et la réponse est « ah oui désolée mais on n’en n’a plus » ??? Bah alors prévenez nous et remplacer par autre chose, c’est trop demandé ? Et même après tout ça le pire c’est que aucun geste n’a été fait. A fuir.

Nous avons commandé 3 menus best of dont un qui avais un double bm, le sandwich a était oublié, l’étiquette spé sans oignon a était collé sur le seul hamburger spé de la commande mais les oignons on quand même était mis, nous avons également commandé un ice tea Green et nous un ice tea pêche nous a était livré à la place, le cbo de la commande a était livré sans bacon ni oignon frit à l’intérieur, et le sandwich ramolli par la quantité de sauce bien supérieure à la quantité normale !!

Nul une heure pour être servi elle discute avec leur copines !les copines du personnels sont servi avant ! Est en plus il fais froid

Service à revoir la personne qui prend les commande ne donne pas envie d y retourne notre commande il manquer la plus part des chose à éviter

J'ai attendu plusieurs visites avant de publier mon avis Mais entre le drive interminable, la salle de restaurant froide, les glaces indisponible un jour dur deux idem pour les cappuccino. C'est dommage Seul point positif Les équipes sont très agréables

Hier plus de croque Mac do, plus de Fanta, plus aucune glace C'est vraiment pas possible pour une enseigne si renommée, il faut prévoir le stock afin de satisfaire ses clients même après les fêtes Et attente car peu de personnel

Nous venons manger le 31 Décembre à midi, nous mangeons en salle dans un froid de canard ! Avec un bébé en bas âge, impossible de lui changer la couche tellement la température était basse et encore pire dans les toilettes…

On auraient manger en terrasse c'était pareil ! Je suis venue il y a deux jours, il faisait un froid! Obligés de manger en doudoune, tellement pratique et confortable. Je veux bien que les portes fassent courant d'air mais je n'ai jamais eue froid comme ça dans un Macdonald. Service lent comme toujours, repas froid frites baignent dans l'huile jamais vu comme ça. Une attente interminable pour les desserts. Aucune organisation et pourtant il y avait que très peu de clients au drive et au restaurant.

Pris en otage dans queue du drive!!! Soirée du 26 décembre, arrivée à 20h, départ 21h40, 1h40 d’attente! C’est lamentable, aucune organisation, en sous effectif qu’on nous répond. Les enfants dans la voiture derrière nous qui s’endorment la faim au ventre et le management refuse de faire sortir les voitures de la file, quitte à livrer les repas sur le parking pour les motivés qui veulent rester ou qui ont déjà payé. Pourquoi ne pas fermer le drive quand on sait qu’on ne peut pas assurer ? Les clients venaient tour à tour se plaindre, et on se rend compte au final qu’il n’y a personne en salle. Pendant la dernière étape d’attente, 25 minutes, en discutant avec le jeune au guichet (sympathique mais ne sachant que dire ou que faire), je dis qu’il faudra vraiment que les sandwiches soient chaud. Encore une fois raté !!!!! Problème de synchronisation, c’est bien ce que j’avais vu, les sandwichs attendaient depuis longtemps les frites. Je me suis garé pour aller leur montrer. Ils n’ont pu que reconnaître l’évidence, même pas tièdes. Vraiment froids. Au moins ils les ont refait et j’ai attendu encore 10 petites minutes. Au final, on a mangé chez nous les frites tièdes et la glace fondue avec 1h40 de retard. J’ai 48 ans, fréquenté pas mal de Mac Do en France ou autres enseignes, et je n’avais jamais eu cette impression d’être pris en otage.

1h40 d'attente! pour de la bouffe froid sa rentre a 22h a la maison pour 9 commande devant nous on n'a attendu 1h40 8 personne qui i travail faut pas prendre les gens pour des con merci au responsable d'éviter de mettre les gens en sou effective on espère con Nora un geste commercial car la s est du jamais vue ! On paille pour rester 1h40 merci au responsable de revenir vers nous sinon on n'ira vous voir sur place courage au personnel qui a travaillé se soir et qui en na pri plein la gueule malgré que les gens sortait des voiture

1h d’attente au drive ! Personnel pas agréable, même pas une excuse

Catastrophique , 4 produits dans la commande , 1 absent , 1 mauvais produit... pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone et frites froides et molle...

J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre 0!!! Une équipe loin d'être professionnelle ! Plusieurs fois des produits manquants dans les commandes. Des produits sans les ingrédients dedans (eggs &bacon sans les œufs!!!!!!). De plus, le temps d'attente qui est long, même quand il n'y a pas beaucoup de clientèle !! Très déçue Je ne recommande pas

Honte à ceux qui travaillent dans ce mac do!!!! Je passe au drive, pour la rapidité. Elles sont trois à préparer les commandes. J'arrive chez moi, pas de sauce pour la salade, pas de couverts, pas sauce potatoes, pas de serviettes. Une note salée. Surtout n'allez pas dans ce mac do. J'ai appelé la directrice, qui visiblement se fout complètement des clients. Honte à elle. Surtout fuyez !!!

Je commence à en avoir assez mart d’avoir des commandes à moitié respecter. Je demande frite cheddar bacon c’est pas pour avoir des frites au cheddar. De plus les burgers il s’agirait peut être de faire un effort ils sont bon certe mais dans un état plus que déplorables En sachant que même si il y a du monde ou pas cela ne change rien.

Incroyable : jamais je n'ai réussi à manger chaud dans ce McDo ! Attente de plus d'un quart d'heure pour obtenir la commande, dans un restaurant désert ! Même le drive était vide... Tout arrive à peine tiède... Burgers, frites... Pourtant, vu le peu de monde en ce dimanche après-midi, on pensait être bien servi.... Vu le niveau de notation sur Google, McDonald's devrait se poser des questions sur la qualité de son restaurant de Thizy les Bourgs (si on peut qualifier ça de restaurant) On met une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins !

Une cata ce mac do... Sandwich sans sauce qui ne se tiennent pas. Frites froides et à moitié remplies. Glace hors de prix et à moitié remplies quand ils n'oublient carrément pas de mettre le coulis... Ce sera la dernière fois.

Ça devient de pire en pire dans ce MC Do ! 4 Mc Flurry de commandé, 3 à moitié remplis et on paie ça 4,20€ ! La prochaine fois on ira à Flunch, car au moins là-bas on en a pour notre argent quand on prend des glaces.

Je prend un drive ce jour étant client fidèle. C'est vraiment la première fois que je récupère une commande dans cette état :sandwich à moitié voir à l'arrache ne parlons pas de l'emballage. Je ne sais pas si c'est du à l'horaire 21h15 mais vraiment dessus.

Le drive le plus lent de France. A toute heure et peu importe le jour à chaque fois c est pareil, c est minimum 20min d attente même si vous êtes seul ou s il y a une voiture devant vous.

Bon accueil Le meilleur Big mac que j'ai mangé.

C’est la deuxième fois que je me rends au McDo de Thizy à 21h45 et c’est la deuxième fois qu’on refuse de me servir (au drive ou en salle)… pas le choix pour l’horaire par rapport à mon job. On me dit que c’est fermé, l’horaire de fermeture indiqué est 22h00. Inutile de me sortir le couplet de « il nous faut le temps de ranger et nettoyer pour pouvoir fermer à 22 h 00 etc … » puisqu’à 21h45 les employés sont dehors en terrasse et qu’il n’y plus personne à l’intérieur, tout doit déjà être propre et rangé du coup?… bref si vous voulez agir comme ça précisez que l’accueil (ou le service) s’arrête à 21h30 ou à 21h45, pas à 22h00.

Comme très souvent une attente vraiment longue au Drive ... Mais ce soir je décide quand même d'en parler à la personne prenant ma commande. Lui expliquant que c'est très souvent interminable, que parfois même je perds moins de temps en passant ma commande à l'intérieur qu'au drive. La fille m'explique qu'ils ne sont que 4 en cuisine, ce à quoi je réponds qu'il serait judicieux d'embaucher du personnel car cette situation fréquente n'est pas normale du tout et que son patron doit gagner quand même de l'argent ... Elle m'a répondu instinctivement oh vous savez il s'en fout ... J'étais sidéré... Ils ont de la chance de ne pas avoir de concurrence car ce McDo ne ferait pas long feu ...

Franchement ce macdo... C'est pas faute d'y aller environ 1 fois par mois et vraiment service est oscillant, au début c'était la catastrophe, ensuite ça c'est arrangé et maintenant depuis quelques semaines c'est du grand n'importe quoi, des oublis en veux tu en voilà, sauf qu'on va pas non plus devoir vérifier notre commande après chaque sortie de drive quand même ? Résultat on appel, ils prennent notre nom pour y retourner récupérer, quand on y retourne ils ont juste pas envie de se donner la peine de corriger leurs erreurs, ça en devient plus que pénible depuis quelques temps, tellement que je compte appeler le siège pour faire part de cet avis.

Dimanche 20 aout on a passer une commande pour 4 personnes pour plus de 50 euros au total Sur l appli on a choisi le menu maxi pour avoir le verre et sur place on nous repond ici on fait pas les verres (super), dans notre commande il manquer de une boisson, les 3 autres coca sans bulles (decouvert une fois arriver a la maison), les grandes frites commander se sont transformer en petite frites (voir la photo) et pour fini je commande un hamburger est il y a que le pain et la viande ou est passer la garniture ??? Et commander un sunday avec napage (resulta a moitier fondu et napage tres discret) Pour une première dans se mac do je vous le déconseillé ou faut manger sur place Et pour fini nous avons remplis l enquette de satisfaction sur l appli les gerants ou responsables non meme pas pris leur courage pour nous rappeler

On commande à la borne on va au guichet pour récupérer nos cafés , le gars mais le gobelet sous la machine pour faire le café il se barre faire son ménage tranquille , et les deux filles nous regardent , on peut avoir nos café s'il vous plaît .

Déçu ! Je demande un 280 sans oignons et je me retrouve avec un 280 avec oignons mais sans tomates et sans fromage. À chaque fois il faut vérifier les commandes c'est fatiguant

Attente longue pour un fast food et il oublie les trois quarts du temps de mettre les sauces et quand tu ouvre ta boisson pour un menu maxi best of le verre n est même pas remplie Restaurant fast food vraiment très incompétent vérifié vraiment vos commande car je pense qu'il non pas du allez à l école longtemps car il doivent pas savoir lire

Nous sommes venus ce midi prendre au drive. Pour commencer aucune amabilité lors de la prise de commande alors que nous étions seulement 2 voitures et qu'il n'y avait personne à l'intérieur, on aurait pu comprendre que la serveuse soit stressé si le restaurant était plein mais la ce n'était clairement pas le cas. En ouvrant le big toasty je me rends compte que le cuisinier à croquer dans le steak ( ci-joint la photo ). Nous habitons à Amplepuis mais j'étais pas loin de revenir pour vous le jeter à la figure. C'est un manque de respect et en période covid on peut s'attendre à plus de vigilance que d'habitude et que les mesures d'hygiènes soient encore mieux respectées. Nous souhaiterions être recontacter pour être remboursé. Nous n'hésiterons pas à signaler cet événement à la DDPP.

Période Covid oblige. Je ne peux que parler du drive. 15h donc je suis seul pour la commande qui se limite juste à un sundae au caramel. Servi rapidement et mangé aussi rapidement. Personnel courtois et agréable...