McDonald's Restauration rapide

2 drives en 1 mois et 2 oublie dans ma commande. Il me manquait un double cheese la première fois et la seconde il manquait les frites des 3 menus, et j’avais 3 nuggets au lieu de 4…

Pire mcdo qui existe, je commande de nuggets x7 et j'ai un mcflurry pistache que je n'ai pas commander à la place et en plus sans cuillère, je demande à un des employé que je n'ai pas commandé ça et il ne trouve aucune excuse pour modifier et changer la commande!

je suis allé manger Mcdo ce mercredi 04/06/2025 vers 12h45, nous sommes allé manger sur la terrasse extérieur, puis une serveuse qui faisait les poubelles nous a mal regardé nous nous sommes donc senti agresser puis suite à cela elle nous a dit que nous étions mes amie et moi des gamine. Je trouve cela inadmissible pour l’entreprise mcdo j’espère que des mises en garde seront prise en vers l’entièreté des employés, merci ça mérite même pas 1 etoile.. à fuir

Retour d'expérience sur le repas : Pour commencer les lieux ne sont pas très propres (la table, le sol....). Par ailleurs, en mangeant, j'ai retrouvé un cheveu dans le sandwich (appétit coupé net). Revoir la propreté du lieu !!!

Le McCrispy. J’ai commandé un McCrispy… j’ai reçu un tartare de poulet. Cru, luisant, presque vivant. J’ai cru qu’il allait me répondre quand je l’ai regardé. Frites molles comme un dimanche en gl de bois, ambiance mortuaire. Le personnel ? absolument abattu de travailler je crois . Et la salle ? Un mélange entre une cour de récré et un terrain de paintball. Je voulais manger, j’ai vécu un traumatisme. mention spécial pour le double cheese juste magique Note artistique : 10/10 pour l’audace, 0/10 pour tout le reste.

J’ai reçu des glaces complètement fondu et mélanger. C’est vraiment pas bon 😑

De plus en plus chère et moi bien je trouve qu'avant, c'est dommage. Pour tous les Mc do en général

On a commandé des McFlurry on nous a servi du vomi.

j’ai l’habitude de venir dans ce mcdo en plein rush et hors rush, le service est toujours nickel les équipiers sont tous agréables, c’est servit rapidement et c’est toujours chaud ! j’ai jamais été déçue c’est pourquoi je décide de mettre un avis aujourd’hui 🥰

L établissement nous a très bien accueilli avec nos 52 élèves de retour d'un voyage à Londres. Je remercie toute l'équipe. Service rapide et de qualité. Un grand merci pour votre aide.

Ce restaurant est dans un état de saleté inacceptable. Les toilettes étaient tellement souillées que j’ai préféré ne pas y aller. J’ai bien sûr signalé le problème à l’équipe, mais comment peut-on garantir la sécurité alimentaire dans un endroit aussi mal entretenu ? Être un leader comme McDonald’s n’excuse en rien un tel manque d’hygiène.

Je recommande. Service : ☑️ Rapide ⬜ Moyen ⬜ Long Accueil : ☑️ Sympathique ⬜ Froid ⬜ Nul Burgers : ☑️ Incroyables ⬜ Bons ⬜ Mauvais ⬜ À jeter Frites : ☑️ Croustillantes ⬜ Molles ⬜ Pas bonnes Propreté : ☑️ Propre ⬜ Correcte ⬜ Sale Décoration / Ambiance : ☑️ Moderne ⬜ Basique ⬜ Vieillot

Mon fils et parti au macdo et il lui manque 3 centimes et il ne l’on pas laissez passe pour 3 centimes c’est inadmissible

Restaurant qui ne sait pas gérer l’affluence notamment au drive ! Lors du paiement de ma commande, aucun employé ne se manifeste pour me faire régler, lorsque j’avance à l’autre borne (pensant que j’allais régler à l’autre borne), employé qui « affiche » devant les clients que ma commande n’est pas réglée. Dernière fois que je viens dans ce restaurant.

Hôtesses souriantes et agréables, le wrap était très bon et très bien enroulé, cela m'a même surpris

Commande passée sur uber eat, qui a étais finalement annulé sans aucune raison. Nous nous sommes déplacer pour leur demander ce qu’il se passer ils nous ont répondu « on l’a annuler c’est normal »nous avons du recommander et repayer pour finalement manger froid avec des potatos pas cuites un double hamburger avec un seul steak et des frites totalement sèches. De plus un accueil très froid et sec. Merci macdo

J’ai dû y retourner une seconde parce que ma commande étais incomplète de retour chez moi après y être retourner je rentre je n’est pas eu les frites de mes menu y me manquer encore un menu alors que mes points on étais prélever puis les bornes qui ne marcher pas

Un service déplorable… c’est bien parce que nous sommes obligés de mettre une étoile… mais nous venons pour 2 glaces à retirer sur le parking, les équipiers passent leur temps à discuter… Le temps passe, aucune commande n’arrive… Il a fallu se rendre à la fenêtre du drive pour qu’on nous dise qu’ils ne trouvent pas notre commande, ils nous demandent même si on a payé et si on a scanné le code alors qu’il s’agit d’une commande à retirer sur le parking… Au final après plus de 40 minutes d’attente (Mcdo vide) nous avons pu avoir enfin nos glaces mais le personnel n’a pas dénié nous les ramener il a fallu encore aller les chercher alors que nous avions sélectionné la remise en main propre sur le parking…

Très déçue de l’accueil d’une dame parlant très froidement, et quand sont tpe bugs,  « Putain ça me fait chier » franchement à revoir la dame qui prend la commande et où paye au drive Mettez-la à la plonge pour ne pas faire Fuir le client

De pire en pire leur service click and collecte une commande faite aujourd’hui ou y manque les 3 quart de la commande pas une seul frite dans les menue et se trompe dans les boissons, a évité je dirait même a fuir allez plutôt mangez dans une friterie la aux moins vous manquera rien dans votre commande surtout pour le prix quond payé et où y manque toujours quelque choses

Table assez sale mais heureusement une dame vient à notre demande nettoyer ... un service avec une personne porteur d'un handicap qui est d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme merci au mcdo de faire travailler les gens qui ont un petit truc en plus 🥰💪

Commande Uber du 16/02 -> Oubli du petit sachet pour mélanger les frites avec le bbq -> Mon Copain commande un double royal bbq bacon et qui reçoit un simple -> la commande prévue à 12:30 qui arrive 30 min plus tard La dernière fois qu’on avait commandé on avait aussi inversé mes burgers Je ne recommande pas du tout ! Travaillant moi même dans un fast food même si au pire y’a de l’attente la moindre des choses c’est de vérifier !

Bonjour je suis venu à plusieurs reprises j'ai commandé des menus poulet sans fromage on m'a donc rajouter du fromage aujourd'hui j'ai commandé 5 coca et les coca et c'est dégueulasse avait le goût d'eau j'ai donc essayé d'appeler le restaurant McDo de Fouquières-lès-Béthune où est-ce que j'ai commandé ils m'ont mis en attente ils ont raccroché et ils ont mis le téléphone sur le côté pour plus qu'on les rappelle pour pas être embêté par les clients donc niveau service client c'est pas très top pour des clients qui viennent assez souvent deux à trois fois par semaine voir plus

Visite du 15 février 19h50. Nous passons notre commande au drive. Entre temps, une partie de notre commande à été supprimée par les serveurs (le menu gratuit, forcément). Nous allons nous signaler... pour obtenir ce qui nous manquait, on nous demande de refaire la queue pour compenser leur erreur (et manger froid). Mc Donalds a beau etre une grande chaîne, un peu de respect pour ses clients ne serait pas de trop ! Les grandes frites équivalent à des petites... mais que dire... un avis négatif de plus ne leur fera pas changer leur maniere de faire.

Je sors du drive et comme très souvent oubli du livre et en plus cette fois ci oubli du dessert ananas. Je viens de les appeler. Je commence à poser des questions car ce n'est pas la 1ere fois ni le seul mc do ou cela arrive. Prix en baisse de l'happy meal mais si il n est pas complet. De plus en plus déçue même si en appelant, on le récupère la fois d'après. C'est désagréable d'avoir à réclamer.

J’ai demander une sauce chinoise, a a place de la deluxe elle n’a ps voulu me l’échanger, alors que c’est le même prix, si t’aime pas ton métier change , Merci au manageur d’avoir était compréhensible avec moi !

Tu veux mangé froid et cher bienvenue de pire en pire ca devient catastrophique 4 personnes autour de ta commande pour attendre 1 glace au final tout est froid tout ça devant le manager qui s'en fou le 10 février 2025

Tout est froid et aucun nettoyage, toute les tables sont sales. A chaque fois déçu dans ce mac do.

Je remercie le jeune homme blond qui a pris en charge ma commande que j'avais faite sur Uber eat et que je n'ai jamais eu à cause du livreur ( commande du 06/02 vers 14h) . Grâce à lui j'ai eu ma commande. Je vous remercie.

Le mc flurry le plus pourri de ma vie , je comprends mieux pourquoi il n'y a que des mauvais avis, que des bras casser !😠

Merci les gars pour la générosité... 😐 Pour un menu a 13€ ça fait mal au coeur. Je ne parlerais pas des sauces... Ça devient malheureusement une habitude.

Commande aujourd'hui. Coca sans gaz. Big mac sans sauce Frites immangeable La fois précédente c'était un menu manquant.. c'est de pire en pire vraiment ! Dommage car c'est pas le cas dans d'autres McDo !

Équipier super long , service lent au drive ! Ils préfèrent parler entre eux que de servir UNE GLACE !

Bonjour, en passant au drive je me plains car je n’ai pas eu toute ma commande la dernière fois que j’ai commandé, j’ai eu un gros problème avec la personne au drive ne voulait rien entendre. Finalement il a fait un geste commercial lol En arrivant chez moi je me suis aperçu qu’il manquait deux sandwiches et une boîte de Nuggets de neuf et quand tu les appelles au téléphone, il te raccroche au nez pour pas te répondre, je trouve ça inadmissible .

Merci à la personne qui a le bras en bandage d’avoir fait le maximum pour pouvoir nous servir rapidement. Par contre on ne remerciera pas la personne qui lui a râlé dessus devant les clients car Mr avait validé notre commande click and collect avant de nous l’a donner. L’erreur est humaine et il est nécessaire d’être plus indulgent ou de faire les remontrances après le service, ou pas devant les clients en tout cas.

Commandé sur uber eat un menu mcextreme et 20 nuggets hot ones avec les sauces évidement + une sauce creamy deluxe à 0.50€, nous avons reçu seulement le menu mcextreme, nous appelons le restaurant de bethune et la personne que nous avons eu nous explique que nous aurons pas les sauces, ni les nuggets et même pas un remboursement. Ce n’est pas la première fois que cela nous arrive, vaux mieux aller chez Burger King !!!

Une catastrophe, pourtant habitués des lieux nous sommes allés nous chercher un dessert mc flury, tout est fondu alors même qu'ils sortent du fastfood, on voit le fond du pot (quantité extrêmement limitée), une demande de geste au regard du prix déjà excessif. Nous avons eu une réponse négative et au delà de sans un professionnel désagréable. À fuire

Commandé par click ans collector Ma commande validée, je reçois un e-mail de validation mais je m’aperçois que la validation tarde à venir. Donc j’appelle le restaurant de Béthune. Cette dame me dit que ma commande n’a pas été enregistré. Je lui dis donc est-ce que vous bien sûre car j’ai reçu un e-mail de validation elle me dit non pas de commande . Elle me dit de recommander par Uber donc je commande par Uber. Effectivement Uber est bien arrivé avec ma commande et à ma grande surprise comme je me douter. J’ai également reçu la commande commandé par clic and collect Je rappelle donc cette charmante dame qui m’envoie littéralement chié et me raccroches le téléphone donc je lui ai dit je vais passer voir avec vous. Comment fait-on pour le moment bourse Mans de la commande qui avait bien été prise en compte et vous m’avez certifié que non, honnêtement je n’ai pas pour habitude de mettre des commentaires, mais là c’est catastrophique, je note zéro pour cette dame deux plus aucun geste commercial ne m’a été proposé juste envoyé chier le client je suis moi-même dirigeant d’une entreprise si j’envoie chier mes clients, à chaque fois qu’il y a un problème, je vais pas rester longtemps sur le marché. En espérant qu’un responsable ou le directeur me contacte pour lui expliquer un peux ma façon de voire les satisfactions clients après il y a également d’autre fast-food

Burger froid (pourtant du poulet !!) frites froides. Je précise qu'elles sont censés être à la commande mais je vois que non. 30 min d'attente pour un restaurant rapide 😱 même dans les restos ont attends pas autant 🤦 un point positif la personne qui nous a servi était très gentil et polie.

Lieu agréable, siege confortable, table propre, avec de la musique. Service rapide, avec des professionnels souriants. Dommage pour les glaces qui ne donnent plus envie avec le nouveau protocole...

Employer en polo rouge qui se mouche devant tous les clients , et bien vu de la fenêtre du drive . Et ensuite apres avoir jeter son mouchoir ne s'est pas laver les mains et à continué à faire les commande des clients . Manque d'hygiène totale pour quelqu'un qui n'a pas le même polo que les autres .

Commande click and collecte laisse à désiré... potetos cheddar et bacon , bacon inexistant et la portion en maxi Best of c'est plutôt menu enfant nan ? Nan mais sérieux la qualité n'est plus dutout ce que c'était et ça dans tout les McDonald's... je pense que ça seras le dernier..

Menus froids comme d'habitude pourtant nous mangeons sur place. C'est pénible........ Mes points Mac do n'ont pas été pris en compte car la machine pour passer la commande a planté et je n'ai pas pu avoir mes points car j'ai dû payer en caisse. La prise de commande au comptoir fu également un sketch , l'employée n'avait pas envie de travailler et était d'autant plus désagréable. Sœur sourire...... Bref elle me dit de réclamer au siège pour mes points ce que j'ai fait en courrier suivi qui est bien arrivé depuis 2 ou 3 mois , je crois que je peux m'asseoir dessus. Merci Mac do. Ne me dites pas de voir au 03 ...... avec le manager j'ai pu envie rien ne s'arrange à chaque fois que l'on réclame les menus sont FROIDS même sur place je précise. On mange froid chez Mac dO

Commande UberEat : Par où commencer.. Commander l'offre avec 2 menus Maxi best ( 11€ l'un , 10€40 supp .Fries Cheddar Bacon (+1€/par menu ) + 20 nuggets a 6€ la boîte . Soit 34€ au total avec les frais Uber Eat et '' frais de service '' Voici la déception : Pas de fourchette pour manger les fries, qui d'ailleurs ressemblait plus a une frite enfant vu les quelques bout de patate ce disputant les 6/10eme de la boîte restante . Comble de l'ironie la boîte de nuggets qui mentionne '' Ça se vit entre sauces , a la commande nous avons demandés 3 sauce barbecue, qui ont sans doutes étaient oubliés sur le plan de travail car elles n'ont pas eu le privilège de prendre le Uber pour arrivé dans notre gosier .. Le scotch permettant a la boisson de ne pas s'ouvrir est littéralement coller sur l'emplacement pour y boire .. Je vous laisse une photo du fameux '' double cheese '' ... Mac do se fou littéralement de ses clients maintenant que la notoriété est installé. Je viendrais dépensé les points cumulés pour éviter de perdre d'avantages mon argent et ensuite c'est terminé ! Bye bye Mac do !

Lors d’ une commande à 44€ au drive qui ressemble plus à une salle d’attente qu’à un drive compte tenu du temps d’attente impressionnant j’ai demandé à la serveuse peu présentable eu égard à son maquillage étrange de rajouter des sauces frites cette dernière m’a répondu en avoir déjà mis dans le sac 2 pour chaque menu. À priori c’est cette dame au demeurant peu agréable qui décide de la quantité de sauce dont les clients ont besoin! C’est un peu particulier pour un «restaurant »

A fuir,les tables sont toujours sales, et lorsque on demande d essuyer la table,le sourire n est pas au rendez vous. En plus,c est toujours froid lorsqu on nous sers. Regardez mon hamburger,c est fait sans goût,y a pleins de salade sur l emballage. J ai retrouvé je ne sais quoi dans mon cappuccino. Moi je n y retourne plus.

Mac do agréable j'adore ce restaurant Belle ambiance service rapide et personnel au top Beaucoup de choix en tout La salle est magnifique de plus 😉😊👍

Je suis venue hier soir, commande à 40€, que des erreurs. Mais le graal revient à mon Mc Chicken, un sandwich pourtant simple, j’avais demandé sans salade, j’ai évidemment eu la salade mais avec du KETCHUP dans le Mac Chicken qui a de base une sauce citron…….. Tout était froid, les frites, les burgers et nous avions demandé sans crudités dans plusieurs choses et seul les wrap ont été bien faits… Je suis très déçue

Stop au gâchis ! ras le bol d'avoir des sauces que l'on ne commande pas. J ai essayé de leur rendre mais ils allaient le jeter, à la question pourquoi ne respectez vous pas le souhait de vos clients réponse on en met quand même car des clients oublient d'en commander et viennent en rechercher Le gâchis doit être spectaculaire. Allez Mc Do...encore un effort pour la planète !

Repas en salle servi rapidement. Plat chaud et commande respectée. Passages réguliers du personnel pour nettoyer les tables et le sol. Salle peu bruyante pour un samedi midi, mais être assis loin du Ronald Land ca aide.