McDonald's Pizzeria

45 min pour une commande drive, plusieurs erreurs sur la commande. Un conseil, passez votre chemin.

Bonjour je met un 2étoile nous avion commander des frites au cheddar le service laisse a désiré l’attente longue 50minutes d’attentes pour 3client dans la salle frite froides et cheddar il t a pas de cheddar et peut de frites la barquette n’est même pas remplie

Service très très long a fuir j ai fait un clic and collecte a 14h05 j ai eu ma commande a 14h 50 très dessus pour une restauration rapide

Mon McDo préféré une équipe agréable et sympathique 😋

Ce jours nous somme venus manger avec des amies commande catastrophique nous demandons sans tomate on en a on prend des frites cheddar il nous mette pas de cheddar mon sandwich sentait vraiment mauvais j’en et fait part à votre managere (Clarisse) n’a pas étais très à l’écoute de nos réclamations regarde mal nous répond a peine cela n’est pas parce que Mme couche avec le directeur qu’elle et tout permis et oui certaine se donne beaucoup pour des promotion

1 étoile c’est trop le poulet es moisis il veulent même pas refaire le sandwich y’a pas de cheddar dans les frites et la manageuse Clarisse es désagréable

Une étoile parce qu’on peux pas mettre zéro longue attente ! On demande les sauces (deluxe) on me répond que c’est 50cts en plus alors qu’il sont même pas capable de mettre celle inclus dans le menu !!!

Je vien tout les week-ends le servis est propre et bon

Surpris et interpellé de voir que les horaires sont mentionnés pour 23h et que les clients sont refusés en salle à partir de 22h. Je suis seul en salle. Les clients sont orientés vers le drive.!!!!.

Insupportable d être entouré du personnel qui récure le sol autour de vous frotte les tables qui vous entoure impossible d y passer un bon moment le manche du balais m a évité de peu on se sent de trop alors vous partez sur un sol mouillé

Commande de 130/140€ ce soir pour 8 personnes, une fois livré à la maison, aucune sauces, il manquait une boisson, et le jouet du happy meal, de plus, les frites et les potatoes étaient remplies de moitié Repas froid, oublis récent, à 15/20€ le menu c’est cher payé

On nous a demandé d'attendre au Drive et je pense que l'on à été oublié. On est entré pour commander 3 Mac fleury, il nous ont été servis rapidement mais de taille ridicule, plus petit qu'un sunday....

C'était bien, j'ai pris ma commande à emporter. La nourriture était bonne.

Commande faite il y a 2 semaines, il manquait la moitié de la commande. Madame très gentille au téléphone « on garde votre commande, l’erreur vient de nous, venez quand vous voulez pour la récupérer ». Au final on se présente pour chercher notre commande, rien… grosse blague! 3 menus payés pour rien…

La salle est sympa mais je suis déçue au niveau des jeux, j'y suis allée avec mes 2 petits (3 et 2 ans), le jeux intérieur tout petit et uniquement composé d'escalade, j'espérais un petit toboggan mais non. J'ai donc demandé si le jeu extérieur était ouvert pour rattraper le déception de mes enfants le personnel m'a dit que oui... Et quand nous y sommes allés le jeux était fermé donc double déception pour eux..

C est bien il y a de la musique mais dommage pour les jeux

1h d’attente pour deux menus… que dire de plus… Quel beau principe de FAST-food ….

Le drive est momentanément fermé pour la soirée entière. La cause evoqué on arrive pas a suivre en salle. Mais vous pouvez quand même venir . Une blague .ce mc Donald est une perte de temps et d'argent du cou j'ai été chez son concurrent

Un accueil chaleureux une équipe au top et un lieu très propre

Je vais être honnête c’est la première fois que je vois un McDo aussi nul. Entre les oublis qui ne sont pas occasionnels mais successifs ! Vous êtes obligé d’attendre entre 30-40 même hors heure de pointe au drive … un enfer. Les échanges de commandes au drive ont déjà été faites enfin bref. Et la salle qui ferme à 21h n’en parlons pas c’est le premier McDo que je vois fermer si tôt … En résumé, n’allez pas à ce McDo vous serez automatiquement déçu…

Pas de sauce, pas de serviette, fromage même pas fondu (un vrai bout de plastique), enfin bon c’est macdo, à quoi vous vous attendez 🤣

Fidèle cliente à cet endroit ce mcdo très propre dommage quil il y a plus le menu mcfrst poulet.

Désagréable ne vous laisse pas commander tranquillement toujours a vouloir vous vendre des trucs qu'il veulent et quand on leur dit la réponse c'est on est chronométré désagréable a force on ira ailleurs cordialement

Bonjour, Impossible d'avoir accès au menu minecraft. Alors que c'est censé durer jusque début mai.

Je suis retournée essayer après avoir était déçu il quelle mois ces encore pire il te donne des hamburgers n'importe comment déformé vivement un brking dans le coins par ce que ce McDo devrait fermer ça serait mieux

Très rapide, j’adore. les employés sont très gentil(le). Merci !

Bonjour, nous sommes venus manger hier à 18h. Notre steak haché c’est pas tout à fait cuit et nous sommes tombés malade ma femme et moi une diarrhée comme on avait jamais vu toute la nuit.

Très bon service, j'ai agréablement aimé l'ambiance, l'accueil et chaque employé travail avec le sourire c'est vraiment agréable

Meilleur McDo ! Personnel accueillant et chaleureux, salle propre, rien à dire, impeccable.

Excellente expérience ! Le service était rapide et l'équipe très accueillante. Les produits étaient frais et délicieux, comme toujours. L'endroit est propre et bien entretenu. Je reviendrai sans hésiter !

Super ambiance, personnels accueillant et souriant, propreté des lieux, de beaux ballons et de belles décorations ! Je recommande à 100% ce Mcdonald !

Service de qualité et propreté des locaux, je recommande se mcdo contrairement à ceux de delle ou bessoncourt.. Bravo à l'équipe et au manager qui savent répondre aux attentes.

Le mcdo est censé fermé à 22h mais nous ne pouvons plus y manger à partir de 21h20. Le temps d'attente au drive était très long alors qu'il y'avait très peu de monde. Probablement car il était déjà tous occupé à tout ranger à l'intérieur. Un menu maxi Best of s'est également transformé en menu Best of.

Commande au drive tous ce passe b il en bon accueil un peu d attente. Problème dans la commande.3 menus enfant commande 2 yaourt à boire au lieu de 3 et à la place des jus de pomme des pomme à croquer. Quand au Burger ni fait Ni à faire. Je n ai pas commandée des smash Burger et le goût pas au rdv. Déçu vraiment.

La politesse et l’aimabilité sont à priori en option ,l’or de la réception de la commande ni bonjour ni au revoir et il faut avoir de bons relflexes pour rattraper la commande au vol de plus compter doit être difficile car des manquements dans la commande

Arriver a 20h45 ont nous a interdit de manger en salle alors qu'elle ferme a 21h et un monsieur est arriver apres nous a 20h50 est a eu le droit de manger sur place chercher l'erreur !

Tout est moyen Mais je voudrais donner 5* en guise de soutien. Je reviendrai plus souvent qu'avant pour ne pas montrer que je suis boudé En fait une employée a déversé le plateau sur moi, j'étais tout trempé mais je sais que c'était juste un accident. Ça peut arriver à tout le monde. Bon courage.

Un gros problème avec le drive j’en sors à peine et il nous manque 2 frites. Il y a pas une seule fois où il ne manque pas quelque chose c’est énervant !!! Faites attention svp 😡

De passage samedi midi au resto de Sermamagny nous avons eu un agréable accueil personnelle agréable et souriant , nous avons été servis très rapidement et les produits était chaud ce qui se fait rare maintenant.. bravo à l équipe macdo de ce jour vous avez été au top !!!

J’ai été manger au macdo de sermamagny. J’étais vraiment très surprise d’avoir manger des produits chaud et de qualité. De plus, l’équipe est très souriante et agréable à l’écoute de la clientèle. Je recommande vivement. Pour ma part, je reviendrais avec un grand plaisir. 😊

J'ai récemment visité le McDonald's de Sermamagny et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service et de l'accueil. L'équipe est souriante, réactive et vraiment attentive aux besoins des clients. Le restaurant est propre, bien entretenu et l'ambiance est agréable. La commande a été préparée rapidement, et les produits étaient parfaitement chauds et savoureux, comme on peut s'y attendre de McDonald's. De plus, l'espace de jeux pour les enfants est un vrai plus pour les familles. Je recommande vivement ce McDonald's pour une expérience rapide et agréable !

Super expérience chez ce McDo ! Le service était rapide, même en période de grande affluence. Le personnel était souriant et accueillant, ce qui est toujours agréable. Les burgers étaient bien préparés, chauds et délicieux, avec des frites croustillantes comme on les aime. La salle était propre et bien entretenue, avec une ambiance agréable pour manger sur place. Je reviendrai sans hésiter.”

Merci beaucoup à la jeune femme qui nous a encaissé ce soir, très serviable, agréable et souriante, ça fait vraiment plaisir d’avoir un accueil aussi sympathique. Rien que pour elle et sa gentillesse, j’ai envie de revenir. Nous sommes le couple avec la demande pour les frites au cheddar, et nous vous remercions encore énormément.

Nous avons attendu 40 min pour un verre de thé, qui s’est avéré être un petit au lieu d’un grand. Si ne nous les avions pas sollicité nous n’aurions jamais été servi. Cela était hors rush et ils étaient 3 mais personne ne se préoccupait de nous.

Bah c'est McDo.. j'ai commandé deux doubles cheese bacon et il mon donné deux doubles cheese sans bacon.. cool 😐 On a parlé de la crêpe McDo ? Nah mais vraiment fait un effort merde

Une bonne expérience dans ce McDo situé à proximité du Lac du Malsaucy et sur la route de la montée du Ballon d’Alsace. Les locaux sont plutôt modernes et relativement bien entretenus, avec deux terrasses en extérieur, l’une couverte, l’autre non. Attention parfois à la propreté de la salle intérieure et des toilettes. La décoration est originale et centrée sur les Eurockéennes, notamment en été, mais attention car ça fait vraiment très chargé et on se croirait dans une fête foraine (affiches sur tous les murs, disques qui pendent un peu partout, ballons accrochés partout devant les caisses,…). Le personnel est en général agréable et efficace mais lors de notre dernière visite, des erreurs avaient été commises dans notre commande et malgré la preuve avec le ticket de caisse, la responsable était hésitante à nous changer nos produits (absence de sauces que nous avions pourtant payées en supplément, car trop peu sont fournies de base, et le burger était préparé avec seulement un steak au lieu de deux). Ce n’est pas la première fois et c’est apparement courant dans les commentaires. Les produits sont cependant plutôt bons, fidèles à ce à quoi on peut s’attendre en venant dans cette chaîne de fast food.

Mais qu'est ce qu'il se passe ?! Toute la semaine, des files interminables au drive ! 50minutes d'attente en plein soleil pour finalement ne même pas pouvoir manger car en retard au boulot ! Les 2 personnes au drive sont incompétences clairement il faut les mettre à la distribution des plateaux en salle mais pas au drive ! Même pas poli, pas de sourire, c'est quoi ce recrutement ? Ou sont les anciennes ???

Super !!! Je prend un menu maxi pour au final avoir la moitié des frites et de la boisson c’est inadmissible déjà que les prix on augmentés mais la quantité a diminuer Franchement je suis très déçue ! J’avais jamais eu de soucis chez vous mais là faut pas abuser !

Nous sommes habituellement jamais déçu de ce Mac do mais aujourd'hui la propreté laisse à désirer. Ainsi que le contenu d'un chocolat chaud... Le gobelet pas propre c'est une chose mais avoir des éléments surprises dans la boisson en est une autre... Photo à l'appuie. Un peu écœurant sur les bords... Dommage.. Surtout qu'il n y avait pas foule.. (vendredi 10 mars vers 16h30).

Encore et comme à chaque fois une erreur..... on me facture 9 nuggets mais malgré la boîte de 9 il y en a que 6 dedans. A chaque fois je suis déçut. Je n y retournerais plus. Et deuxième problème personne ne porte de masque ou sont les gestes barrières que ce soit au momment de payer au drive ou lors de la remise de la commande. Personne ne respect ce qu il impose au client.