McDonald's Restauration rapide

Complètement désorganisé, donc beaucoup d'attente. 30 minutes et nous étions très peu dans ce fait food

Une première pour moi ! On m’a servi un Big Mac avec 1 seul steak.

Je laisse très rarement des critiques , mais quand tu vas pour payer et que tu entends : putain pourquoi j’ai encore des commandes sur place , et l’autre réplique : bah écoute les gens sont cons . Pour infos les cons comme vous dites , oubliez pas que c’est grâce à eux que votre commerce tourne et que vous avez du boulot . Cest la kermesse dans se mc do j’ai pas d’autres mots . Toutes les fois que je commande ici soit il manque au moins un truc soit le Burger et complètement de travers ou à moitié froid .

L'ambiance était chaude et rapide mais Louna à su gérer le service et s'est très bien débrouillée, un sourire angélique jusqu'à la fin de ma commande où il y a eu un bug de points et c'est pas grave. J'ai vu un beau travail d'équipe à l'arrière aussi et c'était pas facile super service à vous, moi et mon amie étions heureux de la soirée McDo. Super boulot à l'équipe et une belle promotion à Louna et son service nickel et supère les chaussures et la couleur de cheveux ! Hugo

Déjeuner ce jour et rien à redire. J'ai été servie dans un délai raisonnable malgré l'affluence (10 mns), service aimable et attentionné, restaurant et toilettes propres. Je reviendrai et remercie l'équipe.

La formule coûte une petite fortune pour un sandwich sans saveur avec un steak haché qui fait péniblement la moitié d'un normal du commerce. Service long, bref MacDo ne présente pas grand intérêt maintenant..........

Experience peu recommandable. Amabilité et professionalisme absent dans ce restaurant. Qualité du produit au petit bonheur la chance et les temps d'attente... A s'y arrêter en extrême urgence ou pour dépanner un jour férié..

À fuir Restaurant très sale, ou le personnel n'a vraiment pas l'air opérationnel Peut-être était ce la 1ère journée de travail de chacun d'entre eux... Les poubelles extérieures qui débordent de déchets un dimanche midi ou il pleut et qu'il n'y a personne en terrasse auraient dû nous alerter... Ensuite des frites et patatoes a peine chaudes Des sonneries de machines tout le temps du repas (25 minutes entre le temps de commande et le temps de repas) bref très désagréable... Des wc sans savons... En résumé passez votre chemin

Distributeur de savon vide! Ça n augurait rien de bon. Frites froides pendant que trois salariés ont les mains dans les poches. Repas bercé pa les alarmes .... une cliente s en est plain et on a eu 5 minutes de silence !! Le personnel est a un haut niveau de nonchalance et de mépris !

Je suis déçue par le McDonald's. En tant que Bretonne venant d'un autre département, je suis venue ici pour manger, mais je n'ai jamais vu de rats aussi grands pour des sauces. C'est vraiment inacceptable et les nuggets étaient brulés. Bref, c'est à chier, n’en parlons pas des messes basses des serveuses à leur grand âge. La ville est tellement à chier que ça à même déteint sur le Mcdo, y’en a d’autres et des biens mieux. Fuyez

Nous sommes venues plusieurs fois, à chaque visite que ce soit pour mangé à l'extérieur ou même au drive, j'ai tenter de laisser plusieurs chance en me disant chaque fois ca peut arriver... mais la stop, pour 5 menu nous avons attendu 1h, arrivé à 20h sortie à 21h et quelques (à emporter) personnel non aimable, aucun sourire...avant de partir j'ai vérifier mes sacs au cas où et la sans surprises il manquer plusieurs chose (dessert, boisson, sauce et une frite) je vais donc au comptoir on me demande mon ticket de caisse alors que il m'ont vu y'a pas 1 min avant, il fouille mes sacs, se rendent compte de leurs erreurs et stupéfaction ZERO excuses. Bref c'était pas la première fois, maintenant c'est bel et bien terminé je ne reviendrais plus. En passant frite froide, burger fait n'importe comment, les boissons coupé à l'eau....et ha oui j'oubliais pour un menu maximum Best off j'ai eu le droit au petit gobelet au lieu du grand, un détails certainement pour vous, mais pas pour moi. N’oubliez pas que le client PAYE... Le respect c'est la base de tout metier. Bref je ne recommande ABSOLUMENT PAS ce restaurant.

Malheureusement étant le seul fast-food du coin ,il on pas vraiment de concurrence et encore moin l'envi de faire les chiffre demandés par le manager. On a eux plus de 25 minutes d'attente suite à cela le manager à fait un geste commercial pour ce faire pardonner.

Arrivé vers 11h45 nous avons attendu plus de 45min avant d'être servis ( 2 menus + 1 happy meal), nous avons été obligé d'aller en cuisine pour demander des comptes ... De vrai tortues ... Nous sommes partie nos voisins commencer également à râler après 40min d'attentes .. Si vous avez faim n'y aller pas !

CATASTROPHIQUE, Toujours en panne, manque toujours des produits, attente longue, etc .... Ce soir, 15/04, 21h15, 5 bornes sur 6 éteintes et la sixième en panne ... Personne pour vous expliquer. La borne vous dit d'aller au comptoir commander. Vous allez au comptoir et tout le personnel vous ignore ... 40 min de route aller/retour pour rien ... McDonald's Douarnenez, réveillez vous !!! Consultez les avis et notes internet messieurs les managers !!!

30 minutes pour un McDo ? À ce rythme-là, j’aurais eu le temps d’élever la vache, de cueillir les pommes de terre, de faire le pain et même peut-être de former le manager ! Sérieusement, votre fast-food n'a plus rien de fast.

Pas de salades, pas de happy meal, pas de dessert… il n’y a rien… 35 min d’attente pour recevoir une commande qui n’est pas juste et le restaurant n’est pas rempli… tous les clients ralent…. Bref à fuir

Nous avons attendu très longtemps avant d’avoir notre commande en plus quand on nous à servi ce n’était même pas chaud. Je ne recommande pas ce Mac do

Restaurant avec un petit truc en plus ... une attente interminable, du personnel qui ne comprend rien. On vous ferme le drive alors Qu on y attend depuis près de 45 min. A éviter, mieux vaut l aller retour à quimper.

Si je pourrai mettre 0 j aurais mis, le pire McDo de ma vie, une attente interminable, un chef complètement dépassée, les poubelles qui débordent et la propreté loin d’être au top ! Je déconseille fortement, par contre je conseil à Mc Do France d aller y faire un tour et de licencié le chef qui ne sert à rien !

Je ne mets jamais d’avis mais macdo sale, Trois WC, dont deux indisponibles et un dans un état pitoyable. Oblige de demander a le nettoyer. Le manager a avoue que la salete etait de la veille au soir. Seulement deux personnes dans le restaurant, et une attente de 20 minutes pour être servi. Personne non souriant et non aimable qui te regarde de travers quand tu manges Frites trop cuites et froides, Plateau sale, coca degueulasse, bicmac douteux Jamais vu un McDo comme ça On comprend mieux pourquoi le lieu est vide a 12h Remboursement demandé et effectué par le manager compréhensif

Nous sommes allés dans cet établissement et avons commandé deux Happy Meals. Nous avons été extrêmement déçus. Les boissons étaient horribles, les cheeseburgers avaient l’air d’avoir été écrasés, ils étaient plats, secs, et il n’y avait quasiment pas de garniture. En les mâchant, on aurait dit du chewing-gum ou du caoutchouc. Les frites étaient carrément froides et avaient un goût affreux. On pourrait penser que Douarnenez, en tant que ville touristique, aurait de bons établissements… mais là, quelle déception !

Bon... 20 minutes d'attente, je pense qu'il y a pire, mais mieux aussi... Pas de tomates dans nos sandwichs.. pourquoi ? Mon sachet de potatoes rempli à moitié avec des frites... La cuillère du sunday inexistante, et mes cacahuètes ? 😭 Bref, revoyez un peu votre organisation. Ok le Mc Do de DZ reste ouvert seulement pour avoir leur marque dans le coin, mais si vous ne faites pas de chiffre: fermez et laissez la place à d'autre

Très déçue par le temps d’attente on a attendu 35min un peu près pr recevoir notre commande alors que il y avait pas tant de personnes que ça mais d’après ce que j’ai vu il y a seulement 2 personnes qui étaient en cuisine à vu d’œil

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires, mais là ce n'est pas possible. Commande au drive, attente très longue de 45 minutes alors qu'il n'y avait que 4 voiture s. Réception de la commande incomplète, il manquait 2 boissons et 1 sandwich ! Et la conception des sandwichs n'était pas conformes a l'attendu... Le personnel fait ce qu'il peut être reste souriant et s'excuse. Aucun reproche au personnel, mais ce n'est pas possible d'ouvrir dans des conditions pareils, prestation médiocre, conditions de travail difficiles pour les agents.

A fuir. Ma pire expérience dans la chaîne. 50 minutes d'attente au drive. Un employé au guichet absent de son poste durant 20 minutes. Des voitures qui voulaient partir mais bloquées dans le circuit. Aucune excuse. Nous avons mangé froid. Réclamation faite via l'appli.

Une catastrophe ! Nous avons commandé à la borne, nous nous installons avec notre chevalet, et là on se rend compte que tout le monde attend, aucune commande de servie, une queue au comptoir qui ne cesse de s'agrandir ... nous attendons 45 min sans aucune communication de personne, les gens continuent d'entrer et de passer commande, personne ne dit rien, nous sommes obligés de dire aux gens de ne pas passer commande ... quand nous nous approchons du comptoir et demandons ce qu'il se passe, on nous apprend qu'il y a un problème avec la machine à boissons, nous demandons au moins à avoir à manger mais là ils disent que les sandwichs sont prêts mais ils sont tous froids 😡 nous leur disons que la moindre des choses serait de communiquer , plutôt que de fuir ... du coup ils ont commencé à rembourser les gens de leurs commandes et nous avons été servis (ils ont refait) mais sans boissons. A aucun moment par la suite ils ont averti la clientèle du problème et les laissaient toujours commander !

Venus ce midi.. attendu 1h à table pour qu enfin on nous annonce que la machine à boisson est hs .. et qu ils vont nous servir mais sans boissons.. quand arrivent nos burgers ils sont froids .. récupérés sur un plateau où ils stockaient les burgers non servis.. biensur pas de frites.. elles sont arrivées 5 minutes plus tard.. un problème technique peut arrive mais nous donner l info dès le début aurait été judicieux.. quelle déception!!! Ce n’est pas la première fois au Mac do de Dz .. un dimanche soir nous avions attendu 45 minutes notre drive avec biensur des manquants

Partis pour y manger un dimanche, attente interminable pour nous ainsi que les autres clients présents ce jour là. Au final, pas eu notre commande, remboursement interminable aussi. Une des personnes gérant le restaurant qui dit ceux qui n'ont pas payé peuvent partir!. Sous prétexte que la machine a soda déconnait... Personnel ( si je peux me permettre) très mou du genou. Pas de responsable présent. Donc fini au kebab plus loin avec les autres clients

Nous sommes allés manger à 12h15 servi 2h après et même pas complète. Le bordel sans nom une équipe à l'ouest qui laisse entassés plusieurs commandes car la machine a soda ne fonctionné plus. Vous auriez dû donner les commandes avec de l'eau et de rembourser les gens après. Et surtout arrêté de prendre des commandes que ne vous pouvez pas honorer. Désolé et le geste commercial ? Dès lundi j'appelle le service client

Très déçu une fois de plus. Ce coup-ci, coup de bol nous n’avons pas était malades. Cependant pour une commande en click and collecte lancer un mardi midi à 12h20 (je précise qu’il n’y avait pas grand monde dans le restaurant et personne au drive), j’ai attendu plus de 30 min avec mon bébé qui pleurait dans la voiture car il en avait marre d’attendre (tout comme moi). Une fois à la maison on ce rend compte que les pains des burgers et des croque mcdo était brûler, on aurait dit du pain rassis qu’ils ont fait toasté, c’était tellement dur qu’on a pas fini nos Burger, les frites étaient même pas cuites et archi froide (on habite pas si loin que ça, pour dire quand on commande au mcdo de Quimper et qu’on rentre à la maison c’est encore tiède). On est de plus en plus déçu de ce mcdo, la qualité ce dégrade dans le temps.

Je pense qu'il serait important de veiller à ce que toute l'équipe soit respectée. Par exemple, j'ai remarqué qu'il y a eu une remarque faite par une serveuse à l'égard d'une autre collègue qui faisait le ménage des tables, en lui disant qu'elle ne faisait pas partie de McDonald's. Cela pourrait être évité pour favoriser une meilleure ambiance entre eux. J'étais outrée d'entendre ça.

Bonjour, la seule chose positive est la gentille dame qui est venue nous servir, le reste est une catastrophe...depuis le changement de direction ou de manager il y a quelque mois c'est devenu honteux ! Restaurant sale, erreurs de commande , et sandwich qui ne donne vraiment pas envie ...quand tu payes pour une double cheese bacon 9.5 euros et que tu reçois le même sandwich quand ta fille qui a pris un menu mc smart a 6 euros...pour 2 sandwichs ! Ou le même qu'un happy meal.. pour un moyen coca et une moyenne frite c'est plus que le double ! Certaines tables étaient vraiment très sales sans parler du sol...4 personnes sont passées devant y compris un manager..aucune n'a eu la présence d' esprit de ramasser.

Je me suis rendue au mcdonald’s ce samedi soir, pour une assez grosse commande j’ai attendu moins de 10 minutes, les frites étaient chaudes, les sandwich aussi tout était correct aucune erreur sur la commande. Le personnel fort sympathique, souriant et accueillant. La propreté de la salle, rien à dire malgré le monde le personnel a trouvé le temps de nettoyer et ça se voyait c’est un 10/10 pour ce soir ! Malgré les nombreux avis négatif ce mcdo est au top je reviendrais !

Je viens couramment passer commande à emporter.Il y a régulièrement des erreurs mais bon, ça peut arriver.Mais là, on passe commande, on ne vérifie pas car on dit bien la commande est complète(on nous répond oui oui).On rentre et ils nous manque 2 menus…on appelle,on nous dit oui le sac est bien là, ils ont oublié de le mettre avec la commande.Super!On nous dit,vous pouvez venir le récupérer.On répond qu’on est à 15 min et que les enfants mangent leur happy meal(heureusement,ils ont tout!).Bon,on revient environ 1h après et ils comprennent plus ce qu’on leur dit.Un responsable finit par se rappeler, et on repart avec nos menus quand même sans aucun geste pour le double déplacement et donc manger 1h30 après …On y retourne un autre jour (on s’acharne, mdr) 3 happy meal svp avec burger, réponse,on a pas de pain burger pour les happy meal. Bon,comme on dit c’est la goûte d’eau.On est repartit sans rien du coup.On ne reviendra pas pendant un moment je pense.

Nous avons mangé sur place ,les tables étaient pratiquement toutes sale des poubelles qui déborde des papiers partout. Nos menus étaient froid ,les frites emmental et bacon froide .les glaces a moitié rempli , Les plateaux où on nous a servi étaient dégueulasse...je pense qu il faut réagir un peu a cela ...

On vient de commander des happy meal pour les enfants, le croque McDo a l'intérieur a carrément fusionner avec le pain, ceci n'étant pas là première fois , je me permets de laisser ce commentaire afin d'éviter d'avoir a gratter le dos des prochain croque McDo de mes enfants.

Aussi simple que ça: Il fait toujours super froid car la clim est constamment allumé, compliqué avec des enfants. Malheureusement c'est toujours long pour avoir les commandes et pas mal de personnes se plaigne au comptoir. De plus, le fait qu'il y ai toujours de l'attente, les Burger sont fait à la va vite, tiède voir froid et fromage pas fondu... mais comme on attend toujours au moins 15/20 minutes, je n'ose pas me plaindre car j'ai peur de devoir attendre de nouveau 20min... Sinon le personnel et toujours agréable et très polie.

Le 2 janvier 2025, ce McDonald ne vendait pas d'HappyMeal, sous pretexte qu'il n'y avait pas de dessert à mettre dans le Menu...alors si vous souhaitiez prendre un happy meal, il fallait acheter le jouet seul à 2 €, la boite de nuggets (4) à 3,85€, une petite frite à 2,95€ et une boisson, petit Pom Bio à 1,95€ soit le menu à 10,72€ (deux fois plus que le prix habituel) !!! Nous avons expliqué que cette pratique était malhônnete!! et qu'il fallait mieux faire payer un petit supplèment pour un dessert mais l'equipière, désolée pour nous, à indiquer que les managers étaient bien au courant des plaintes des clients mais que ces même managers ne faisaient rien prouvant ainsi leur désintérêt à la valeur satisfaction du client normalement très forte chez McDonald !!! c'est absolument honteux et la dernière fois que nous mettons les pieds dans ce MacDonald à DZ Toubalan!!!

Gros soucis depuis plusieurs mois au niveau de la gestion... Manque de personnel, de très longs délais d'attente que ce soit sur place ou à emporter, et de nombreuses erreurs ds les commandes.... Bien dommage pour un FAST-food...! Très déçus.....

3eme passage en quelques mois. Aussi mauvais que les deux précédents. Oublis de sandwichs, barquettes de frites remplies au quart , de même pour les jus d’oranges pour enfants . Tout ça après un temps d’attente supérieur à d’autres restaurants de votre enseigne. Visiblement vous lisez chaque commentaire. Peut être serait il temps d’agir au lieu du faire des réponses toutes faites aux nombreux commentaires négatifs! Votre clientèle vous informe de votre incompétence . Réagissez !!

Que dire … à part que rien ne va dans ce restaurant. A chaque passage, il y a des erreurs sur les commandes ( oublis de produits récurrents ). Nouvelle déception ce jeudi 26 décembre, 2h d’attente après une commande click and collecte pour qu’on nous annonce au final que l’effectif n’est pas nécessaire pour assurer le service du soir, je suis rentré chez moi les mains vides après cette longue attente. La gestion de ce restaurant est à revoir très vite.

Lamentable, pas d'autres mots... arrivés à 20h30 servis à 23h .... commandes à emporter, nuggets végé qui ne l'étaient pas, frites manquantes, erreurs sur les Sandwichs commandés, plus de glace, bref.... du grand n'importe quoi!!!!!

Bonjour, Nous venons d'attendre une commande à emporter 1h15, une catastrophe, au bout du compte il manquait des articles et c'était froid....... Et cela dur depuis déjà quelques semaines car ce n'est pas la première fois que ça arrive et rien ne change........

Nous sommes passé par le drive le 15/12/2024 à 19h30. Nous avons attendu 1h15 avant d'avoir notre commande! C'est HONTEUX ! Nous avions nos deux enfants avec nous dans la voiture, imaginez... On a fait gentillement la réflexion à la personne qui s'occupait du drive sa réponse était : vous aviez bien vu qu'il y avait du monde (en gros ne vous plaignez pas quoi..), sauf qu'il y avait une file tout à fait normale ! Nous ne sommes vraiment pas près de revenir !!!

Catastrophique ! 45 min d’attente au drive, des déchets, gants à usages multiples au sol dehors par terre, poubelles débordantes ! Jamais plus ! Et quand je le signale : on me répond qu’ils ne sont que 4 ce soir .. mais ces n’est pas la première fois que j’attends autant de temps ! Alors il va vraiment falloir songer à des modifications. J’ai appelé plusieurs fois pour avoir une responsable au téléphone, on est censé me rappeler .. quand ?

Plus de 20min pour une commande, alors qu il n y a pas foule. Les poubelles dégueulent à ne peut plus y avoir de places. Et pendant ce temps une partie du personnel est en pose et les autres prennent le pas d' un défilé de légionnaires. Et ce n' est pas la première fois que je ne constate. (D' ailleurs si on lit certains commentaires... Ça paraît redondant)

Restaurant Mac Donald basique , cependant celui reste spacieux et agréable. Personnel à l'écoute et dynamique. J'ai pris un sandwich 280 avec des potatoes ! Un vrai délice. Je reviendrais ! 😉

Honteux !!!!!!! J’ai commandée ce soir même pour 105€ et j’ai du avoir l’équivalent de 60€ de commande ! J’ai commandée un royale bacon, dans le paquet du royale il y avait un cheese bacon, ensuite j’ai commandée 4 frites double cheddar bacon, j’ai eu 3/4 frites, dont les boites étaient quasiment vides + 0 cheddar sur les frites !! De plus j’ai commandée un Maple BBQ double et j’ai eu un simple ! Pour finir nos glaces nous avons quasiment t pas eu de pop corn et de caramel sur la glace, et sur le sundae il n’y avait pas les cacahuètes… Je vais mettre des photos à l’appuie, sachez que ce n’est pas la première fois qu’à cet endroit cela se produit. En voyant tout cela j’ai tentée de les appeler directement (car je suis à 25km de l’établissement) et je n’ai eu que le répondeur. Un conseil ne passez jamais les portes de ce macdonald’s. Je suis dégoûtée, je ne reviendrais PLUS JAMAIS CHEZ VOUS !

Arrivé au drive on attend 15 minutes ( une voiture devant nous ) pour prendre la commande . Nous demandons une salade mais on nous rétorque qu’il n’y a pas de salade . Arrivé à la dernière borne pour récupérer la commande 10minutes après , les frites n’étaient pas là . Nous les demandons et disons que nous ne voulions pas de frites ni de big Mac mais une salade . Là on nous dit qu’il y en a donc on nous en fait une mais une autre personne nous ramène la salade en nous disant qu’il n’y a pas de salade ce soir ( alors qu’il vient de nous en faire une ) . Et les sac avec anse ne sont pas en trop au drive … Une remarque positive pour le premier qui nous a donné les sacs , il était serviable et souriant

J'ai pris à emporter comme très souvent, et pour la première fois je n'ai pas vérifié ma commande et il me manquait une boîte de nuggets....mais bon j'habite à 20min....et il serait pratique de pouvoir passer la carte pass Sodexo directement sur la borne, ça évite de faire la queue pour payer...sinon rien à dire, le personnel est agréable et la nourriture est correcte. De pire en pire, voilà ce qu'on vous sert pour un mc flurry....la quantité n'est pas au rendez vous c'est honteux...deux fois de suite. Je ne suis pas sûre de continuer à le fréquenter ...