McDonald's Restauration rapide

Je trouve que c'est de moins en moins bon. Aujourd'hui j'ai commandé un wrap veggie , j'y ai trouvé un cheveux ! Cela m'a écœuré et je l'ai recraché. Mon wrap à fini à la poubelle. Plus envie d'y retourner. La qualité n'y est plus. Bref c'est mon avis et mon expérience personnelle.

Des incapables, employés non organisés, non porte de Charlotte. Repas servis froid. Surtout quand il y a pas grand monde on pourrais être servi plus rapidement et des repas chauds. Au lieu de rigoler comme des ois. Les employés pourrais mieux faire leurs travails. Manque de respect pour les clients qui attendent leurs commandes. Surtout quand la glace et servie avant le menus c'est pas fifou. Mais je remercie ma petite jeune Mélanie d'avoir tout pris en mains notre commande et de l'avoir servi dans les minutes qui suis. Cordialement,

Bonsoir, Client régulier avec un compte fidélité, j'ai passé une commande mercredi 7 mai sur une borne à 21h10 où l'absence de ticket m'a obligé à me signaler à une employée au guichet pour lui indiquer le numéro de ma commande. Ensuite, j'ai attendu 25 min avant que le personnel ne s'aperçoive que ma commande n'était toujours pas traitée. Une honte absolue ! Et ce n'est pas le manque de personnel mais une désorganisation complète de ce restaurant où de nombreux clients venaient se plaindre d'une erreur, d'un non respect de la file d'attente au drive et par dessus tout de l'impolitesse du staff. Aucune excuse, aucun geste commercial. N'y allez surtout pas ! Préférez les commerces de centre ville qui eux respectent leurs clients. Jean

Plus d 1 heure d attente au drive pour 4 perdonne devant. Insupportable

Accueil très sympathique. Restaurant propre. Par contre, pas de salades dans ce Mc Donald's !!?? Lorsqu'on demande pourquoi.... le patron ne veut plus en faire car il en à marre que les employés repartent avec le soir !!!

RAS sur ma commande sur place Rapide et aucune erreur Complémentent a l'opposé de celui d Oyonnax

On vient souvent commander au drive avec mon compagnon et nous sommes toujours très bien accueillis et très bien servis par Quentin. Il est souriant, pétillant et agréable ! Il fait très bien son travail. Je vous souhaite à tous de tomber sur Quentin au drive :) Une augmentation pour lui serait cool 👍

La manager tatouée de ce midi n'a fait que de hurler sur le staff. Nous avons mangé parmi ces cries. De plus il manquait des éléments lors du service et la serveuse se dédouane en indiquant que ce n'est pas elle qui a préparé... Heureusement que les produits sont assez satisfaisant. Néanmoins nous n'irons plus manger dans ces conditions.

Un service médiocre ! 4 nuggets sur 6. Un big tasty une viande au lieux de deux viandes et j'ai payer pour le double viande. Et je vous parle pas de la tête des sandwichs, il y en avais de partout, j'avais jamais manger un Mc do en ayant plein de sauce et de salade sur les doigts, c'est du grand n'importe quoi ! Oublié les potatoes.. pas de sauce deluxe. C'est de pire en pire..!

Il faut impérativement vérifier les commandes à emporter avant de quitter le restaurant, il manque très souvent des articles. J'en ai encore eu l'expérience aujourd'hui : un sandwich manquant ainsi que le livre du Happy meal

Impossible d'avoir un cappucino daim avec du daim. Si l'on réclame on vous réponds qu'elle va en rajouter même si il n'y en a pas. Si vous partagez votre mécontentement on vous répond de ne pas revenir

Deux royal bacon sans bacon, galette du wrap sec et l'état qu'il a à l'ouverture ça fait peur !

Plus jamais, frites froide, hamburger mal fermer sa degoulinai partout, glace degeu, j'ai demandé caramel, c'est juste une.goutte, les filles peut aimable.

Chose promise, chose faite ! Un immense merci à İlayda et Mélanie pour leur service impeccable, leur amabilité et leur sourire. Un merci tout particulier pour le temps que vous avez pris afin de faire plaisir à ma fille et aux enfants d’une amie (ballons, activités gommettes…). Grâce à vous, nous avons pu savourer notre repas sereinement, un luxe pour des mamans toujours pressées ! ☺️ Je vous souhaite de progresser et de vous épanouir pleinement dans votre travail comme dans votre vie personnelle. Au plaisir d’être servie par vos soins. Funda

Merci au serveur Brahim qui est très polie et impliqué contrairement à ses collègues qui crient dans la cuisine et font le zoo

Service illico presto , produit de qualité , nuggets frites et hamburger chaud toute pour une bonne soirée entre copains .

Respecte pas les commandes service à table avec le qr code, je suis fauteuil roulant on doit aller au contour pour récupérer! À quoi bon mettre service à table avec le qr code si ils le font pas??!!

Plateau avait déjà servi et pas nettoyé Attendu 30 mn pour être servi à table . Personnel pas souriant et niannian.Un endroit a évité.Toilette pas très propre.

Ne font pas ce qu’on a demandé j’avais demandé un petit wraps au chèvre sans salade et j’ai eu que une toute petite tomate plus un seule morceau de chèvre et j’ai eu de la salade alors que je n’en avais pas demander

Pour 5 personnes , 2 erreurs de Burger sur la commande , enfants qui courent qui crient dans le restaurant et qui te bousculent quand tu commandes . Pas génial, restaurant en chute libre , sale .... Nous n iront plus dans celui ci .

Potatoes au lieu des frites, mauvais dessert dans le happy meal, mac first au poulet au lieu de boeuf, on m'indique qu'il y a les sauces pour les frites quand je demande alors qu'elles ne sont pas dans le sac........ Sandwich mal faits. L'équipe a pourtant été très gentille et je les en remercie mais il faut plus de rigueur.

C’est inadmissible car les règles d’hygiène ne sont pas respectées, les employés ne porte pas de gants ni de charlottes pour toucher nos verres dans les quels nous buvons ça me répugne de voir cela !!!!!!!!!!!! Pk

MÉDIOCRE : 7 nugets au lieu de 9 ! Un bic Mac chicken : deux semelles bien dures au lieu du chicken ! Un coca au lieu d’un ice tea Green !!! Et je ne parle pas de l’emballage du burger : comme si on l’avait trempé dans la sauce j’avais pas ouvert le papier que j’en avais plein les mains ! Il serait temps de revoir la restructure de l’équipe et mettre des personnes soucieuses de la satisfaction client !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Bref à fuir !!!!! Très mauvaise expérience Et j’ai attendu 20 min pour ça !!! 1 ère et dernière fois

Nous sommes arrivés à 22h08 pour prendre à emporter, et ils n'ont pas voulu nous servir, car ils fermaient! À une demi heure de la fermeture ! À Quoi bon mettre des horaires d'ouverture s'ils ne sont pas respectés ????

A quel moment pouvons nous nous permettre de fumer à l'intérieur ? Visiblement cela ne gêne en rien les employés, qui très sereinement fument en rentrant dans le restaurant. Magnifique preuve du j'menfoutiste du Mc Do de st Claude. Je vous conseille de vous rendre au Burger King, certes un peu de route mais vous y serez mieux ! Allez-y comme vous êtes !😉

Non mais fermé tout simplement ! !!? , il manque toujours un truc !, il ne faut surtout pas être pressé !, 20 minutes d'attente, tout ça pour avoir des frites raplapla , Burger dégueulasse et mal empilées pas de serviettes, et encore moins la politesse et le sourire !!, plus jamais !!

Personnel jeune et sympa, mais !? Et bien tout ceux-ci est plutôt aléatoire, Mais le plus souvent, vos burgers son préparer aux lancers de steak, conception olympique ! Ça ressemble à rien, il faut tout remettre en place pour le manger et ne pas avoir peur de se salir les mains Parfois beaucoup trop de sauce, mais le plus souvent il en manque crucialment, c'est sec Du fromage en moins, parfois en plus Parfois même des ingrédients qui n'ont rien à faire là. Dont parfois beaucoup de brûler ( Le brûler d'un vieux steak et pas de celui de votre burger ( si c'est bien du brûler 0o )) Les frites toujours vide, les boites ne sont pas correctement déployé, il y a donc besoin que de quelques frites pour remplir celle-ci, évitez le maxi best of car vous aurez de plus, la même petite quantité mais dans une boite plus grande, plus vide ( mais rarement c'est déjà arriver qu'elle soit remplie ) Vous avez un sunday quand vous commander en mc flerry C'est mcdo quoi, toujours plus chère, toujours plus petit/vide, toujours plus à la va-vite. Points positifs : Rien à dire sur les boissons, cette discipline semble maîtrisé Ils oublie très rarement des choses Toujours le bon goût du mcdo ( hors sauce mal doser ou ingrédients non prévu ) Toujours le bon nombre de nuggets

Nous nous sommes arrêté à Mac Do en pensant manger très rapidement .... qu'elle ne fut pas notre déception ! Commandé à 12h50 servi à + de 14h00. Ah ce niveau là ce n'est plus du fast food ..... mais plutôt du slow food . Erreur sur notre commande, attente pas possible. Nous leur avons écrit afin de signaler ce problème, même pas un mot d'excuse. C'est honteux !

Vraiment inadmissible tous les tables sont sales, je ne comprends pas, autant dégueulasse , meme les repas arrive froide

Es normale de ce faire arnaquer a chaque passage en drive ?? Aujourd'hui menu maxi best mcetreme 2steack (sois 15,05€€ facturé) alors que aux finale nous avons eux le droit a celui a 1 seule steak haché a 11,55€ le menu sois une différence de 3,5€par menu ) a chaque passage c'est la même et j'essaie de vous joindre afin d'éviter toute mauvaise pub mes personne ne répond !!! -La dernière fois ont nous facture du fromage invisible -une glace que vous n'aviez pas -un Big Mac absent -un galette NY -et aujourd'hui je sais bien que votre commerces dois tourné mes tourne et ARNARQUE c'est client c'est pas le truc à faire !!!

Inadmissible. Je n'ai jamais vu si peu de glace dans un McFleury ! On paie ça 5euros ? Une honte ce McDo sérieusement. Même burger king met plus de glace de coulis et de toping dans ses glaces !

À chaque passage au drive, une erreur minimum. Que ce soit des oublis de sauces, de sandwich ou de cadeaux(payant) dans le happy meal. Où est le manager ? Ce n’est pas possible de se tromper systématiquement à chaque fois pour des choses que l’on paye et quand on s’en rend compte loin c’est très énervant. Une fois j’ai même eu le bon emballage de sandwich mais pas le bon à l’intérieur. Faut-il tout ouvrir ? Et que ce soit pour des petites commandes de trois choses, ou des grosses, il y a tout le temps des oublis

Cela fait plusieurs fois que les commandes à emporter sont incomplètes. Aujourd'hui, j'ai oublié de vérifier ma commande drive, résultats j'arrive de chez moi et il manque les deux glaces. Je pense que ce sera ma dernière commande dans ce restaurant

Je viens de Saint Genis-Pouilly, et je dois avouer que je n’ai jamais vue un McDo aussi propre.🫨 Toutes les tables sont propre les tableaux de commande également ( pas de trace de doigts) Le sol n’est pas collant… Commande reçu en 7mn. 👌🏽chaude Équipe jeune et plutôt bien organisée… Petit point à améliorer, les frites, si elles pouvaient être comme chez « Big Fernand » (voir photo) ça serai chouette…

Un arrêt rapide en fin de journée pour avaler quelque chose. Des prix hors normes, des sandwichs et frites froides, fromage pas fondu, hamburger petits et très mals montés. Hallucinant!! Toutes les tables étaient sales alors qu'il était 19h. Potatoes qui ont un goût très prononcé de plastique! Immangeable, du grand délire.

Prêt de 25 minutes d’attente entre le moment où j’ai scanné le QR code de ma commande et la réception de celle-ci (je pense qu’il faut oublier dans ce cas le terme de Fast-Food). Aucune excuse, ni aucune explication. Résultat, des frites froides, des sandwiches tièdes, des wraps qui ressemblent plutôt à des crêpes, tout les sandwiches ayant été entassés à la hâte. Ce Mc Doc de Saint Claude est de pire en pire, et on ne partait déjà pas de très haut.

Je pence qu’ils ne connaisses pas la traduction de fast-food une aberration une attente interminable pour un midi en sachant que les gens viennent y manger rapidement pour repartir au travail l’après midi. Après que les minutes passe toujours pas servi alors que des autres tables arriver après nous sont servi je demande le remboursement de ma commande jamais arriver en réponse j’ai un soupir et une personne qui je pense ne connais pas le commerce et la politesse en plus même pas capable de retrouver mon ticket sur ça caisse inadmissible. Sur le temps d’attente j’ai pu observer la salle 4 commandes sur 5 sont arriver avec des erreurs et la 5eme commande le client a pris sont coca sur lui une catastrophe. Du coup reparti le ventre vide. Vue tous les commentaires négatifs et souvent répétitif je comprend toujours pas que rien ne soit fait dans ce taudis de McDonald’s une honte il y aurais encore tellement de chose à dire qu’il faudrait écrire un livre ( d’horreur ) je pense qu’un article dans le journal et une visite de service d’hygiène pourrais leurs faire le plus grand bien et peut être les faites réagir. Ne me demander pas de vous envoyer un message privé sur Facebook je n’ai pas Facebook.

Propre et bien décoré . Bon service Mc Do

Une étoile, mais si j’avais pu, j’aurais mis 0 étoiles bien sûr !! Le vendeur du drive se trompe sur mon wrap chèvre, à la place il me met un poulet alors que je prends tout le temps chère. Je lui assure bien sûr à la caisse qu’il s’est trompé, mais non il me dit que c’est moi qui me suis trompé, il remet en cause ma parole. Sur ce, j’ai dû repayer un petit wrap chèvre 2,50 € !! Aberrant vraiment !! De plus, cela fait quatre fois que je prends un happy meal, quatre fois qu’ils oublient les pommes à croquer, c’est quand même dingue ! Personnel, vraiment incompétent !

J'en ai vu des mac dos faire laminé mais là c'était du grand laminage. 1h pour avoir une commande, blocage des bornes à 13h parce qu'il n'y a pas assez d'équipier, en cuisine et en salle La commande prête mais on préfère emmener en salle, du coup quand tu as ta commande c'est froid Le management est à revoir, malheureusement les pauvres équipiers présents ne pouvaient pas faire mieux

Toutes les tables ou presque sont sales à notre arrivée, salle quasi vide, le personnel se tourne les pouces au lieu de faire un tour de salle pour nettoyer, toujours aucun nettoyage de fait à notre départ. Sandwichs servis plus que tièdes. Pas fan de McDo et de fast-food en général, bah mon avis ne s'améliore pas, au contraire. Faites vos burgers maison, c'est meilleur et bien moins cher !

Deux fois en 3 semaines qu’on se rend au mac Donald et qu’il n’y a pas de glace à vendre…. C’est dingue quand même ? En plus il a fallu insister pour être servi alors qu’on se présente avant 22h30 heure officielle de fermeture…. Accueil drive plus que négligé.

Le restaurant est toujours propre, et le personnel est très aimable : souriant et poli :) Mais j'ai rarement vu un temps d'attente aussi long dans un fast food. Après je ne viens jamais en période de rush. Et je n'ai jamais eu aucune erreur dans mes commandes, que ce soit au drive ou sur place/à emporter au comptoir.

Très bon McDo , bien propre , accueil chaleureux , et personnel au top , surtout avec les enfants , petite attention pour nous , avec des ballons ,

Encore une fois un point négatif pour le mc do de st claude,tu commandes un menu avec patatoes et tu as moitié patatoes moitié frites … ça devient énervant d’avoir systématiquement un problème quand tu prend mc do à st Claude

Depuis quand on sert un sandwich qu'on écrase dans ses mains ? Ou bien il est tomber parterre et quelq'un à marcher dessus ? Je pense que c'est la dernière fois que je suis aller chez McDonald's. Terminé.

Un cheveux + un trou dans mon crispy chèvre... De ma boîte partagée.....+ un wrap rempli de chapelure à la place des cripsy chèvre.... Rien d'appétissant 😑attention à l'hygiène

Arrivée avant midi, la propreté des tables et sols laisse a désirer et pourtant peu de clients. Service peu souriant, attente longue, mini portion de potatoes et pour couronner le tout hamburgers froids!. Nous n'y reviendrons pas.

Lieux à éviter absolument, restaurant salle et la terrasse pas plus propre que l'intérieur, ne prend pas les carte fidélité macdo, pas de tomates dans les menu enfant, les frites son a moitié cuite, ( frites ultra salé ) Et le personnel se fout royalement du client, les robinets d'eau reste dans les main de mon fils de 2 ans. Sa en Di long sur l'état du restaurant