McDonald's Restauration rapide

Très bien sauf table pas propre pourtant en début de service dommage Et pas reçu de serviette

L’accueil client est horrible ont est servie longtemps après les employés sont mal traités ont entend les manageur leur crier dessus il me font de la peine la salle est pas propre et les manageuse regarde mal

le service au drive est catastrophique. plusieurs fois on ne donne pas les sauces puis quand je demande un wrap sans salade et sans oignon je ne comprend pas comment on peut me donner ça ??? évidement j’ai découvert tout ça à la maison et ils ne m’ont pas donné de reçu de ma commande je ne pouvais donc pas y retourner. c’est scandaleux de payer pour ce genre de chose. une étoile c’est déjà trop gentil.

Merci Célia, de m’avoir proposé un café en plus de mon menu et merci pour son sourire

Ok mais toilettes très sales

Restaurant propre. On a été servi assez rapidement et il y a une aire de jeu sympa pour les enfants

Très bon repas je recommande vivement se fast food a La fpis bonne et pas cher

Ça me saoule de devoir donner mon avis pour jouer à un jeu où je vais perdre ou gagner un croc macdo ou une bouteille d'avian. J'ai l'impression de devoir me justifier auprès de mon ex de pourquoi je l'ai ghost...

Bien beau de répondre que vous prenez en compte les avis négatifs mais aucun changement pour autant nous avons déménagé depuis quelques mois a côté du mc do le plus pourri de la région. Les commandes ne sont jamais juste , toujours froides et beaucoup d'attente. 30 minute d'attente au drive aujourd'hui pour avoir une commande froide c'est inadmissible, et pas un seul geste commercial quand on fait remonter 3 fois la commande pour des erreurs. J'y étais la semaine dernière a 11h pour un milk shake au drive, Mcdo vide, mais on n'as pas pris ma commande avant 10min sans aucune excuse et quand j'ai fait la remarque il m'a répondu oui mais on est tout seul pour les commandes... Faites quelque chose ou alors fermez c'est pas la peine ! Payer pour ça.. nous ne reviendrons plus .

Suite à une erreur de commande il y a 2 semaines au drive la cheffe à notre passage nous a rajoutée les manquants et offert 2 glaces merci il y tjrs des solution arrangement merci Personnelle sympatique

Personnel sympa même si il manque tjs qqch

on est passer le dimanche 4 mai le soir et tres bien servis, on avais perdu nos cartes bancaires et ils ont repondu au telephone meme apres l'heure de fermeture et ont bien voulu verifier sur la piste de drive si elles n'y etaient pas adorable

Ne savent pas réalisé un service correcte, avec un repas vraiment pas bon.

Honteux d arriver à la maison et de découvrir l état de la commande et des sandwiches… la salade à côté du big mac, la photo en témoigne et je vous passe le reste Au prix où l on paie cette horreur, demandez à vos employés un minimum de décence et de respect envers les clients qui s engagent à manger ce qu ils préparent

Il fut un temps ce mc donald était bien,mais ça c'etait avant,table et salle dégueulasse,sandwich et frite quasi froide,personnel antipathique et partisan du moindre effort,À FUIR..mieux faire 15km et allez à freyming merlebach ou tout est quasi parfait...

très déçu ! je me présente lundi pour prendre une glace au cookie, j’attend 40min pour une glace au final j’ai pas été servi j’ai dû aller la réclamer car on m’a évidemment oublié, supplément la glace y avait pratiquement rien dedans pourtant elle coûte chère comparer au autres ! je recommande pas !

Votre restaurant est un scandale . Un sandwich filet qui est plus petit que la paume de ma main ,un poisson froid dur limite à mâcher le pauvre poisson se demande ce qu’il fait là !des frites misérable . Réveillez votre équipe nous payons pour avoir un minimum de qualité et non pour avoir une intoxication alimentaire !!!

Commande cb 55 du dimanche 6 avril , j’attend au comptoir la manageuse qui dit cb55 je m’approche elle jète la commande comme si j’étais un chien de + quand je dis qu’elle me jète la commande a c’est collègue qui font le service en salle la manager qui soupire + olalala je veux bien être d’accord qu’il y a du monde mais le respect devient de pire en pire , vivement l’ouverture de nouveau fast food à Creutzwald

De plus en plus déçu de ce McDo, les burgers arrive presque froid à table, sans parler des frites aussi froides. Aujourd'hui je commande un Mac deluxe, a ma grande surprise en ouvrant le burger, la taille de la viande dépasse largement du pain, je demande si c'est normal on me répond que oui, la photo parle d'elle même, je n'ai jamais vu ça dans d'autres MacDo. Résultat des courses, je ne suis pas prêt de remettre les pieds ici, je préfère largement aller manger MacDo dans le restaurant a Lisdorf, au moins quand le plateau arrive à table, la nourriture est bien chaude. De plus les tarifs ne cessent d'augmenter, 2 menus et 2 burgers pour presque 45€, ça devient de l'abus.........

Honteux au prix du MC fleury ! Je demande un MC fleury cookie à emporter, pour une fois que je ne regarde pas dedans avant de partir et la il n'y a quasi rien dedans. Payer pour avoir 6 petites crottes de cookies franchement autant ne rien proposer

J’ai commander une glaces elle est arriver à moitier manger avec une serveuse qui me prend la tête sois disant que j’abuse alors que c moi qui paye niquer vous

Rien à dire à part que tout était bon est chaud, l’équipe semblant de bonne humeur, et cela fait du bien car ce n’est pas toujours le cas!!!

Commande un coca et t’auras un sprite ! Demandés sans oignon et t’en auras ! demande de la mayo et t’auras du ketchup ! Un monde de dingue !

Grand manque de sérieux dans ce mc do. Notre plateau arrive avec des produits qui ne sont pas pour nous mais pour la table en face. Je reçois des potatoes alors que j’ai commandé des frites, et en prime en format classique alors que j’ai demandé en maxi. J’ai en réponse de l’employé « oui ben on vous a mis des potatoes, y a peut être des frites en dessous », il a fallu que je hausse le ton pour qu’on me le change. Au retour le format n’est toujours pas bon, j’ai lâché l’affaire… la personne qui m’accompagne a commandé un croq Mac do qui a été avec une tranche de pain croq mc do et une tranche de pain mc muffins visiblement (cf photo jointe). La table en face de nous n’a pas le bon sandwich, le serveur va jusqu’à lui dire que ce qu’il demande n’existe pas… il a fallu aussi que le mr s’énerve, le changement de sandwich a pris 30mn ! La table qui arrive à côté de nous, idem produits sur le plateau qui ne sont pas à eux, etc… un bordel sans nom, aucune organisation.

Catastrophique ce Mac do c’est une arnaque à croire que c’est même leur politique. On y passe qu’au drive pour nous dépanner mais il manque toujours dans la commande, ou ce n’est pas notre commande. J’ai même commander un happy meal, mais sans la boîte, j’ai juste reçu frites et nuggets en sachet . Jouet ou livre .. une fois sur deux faut aller réclamer. Franchement faut fermer ou engager autre chose que des acteurs. On assiste même au prise de tête entre jeunes. C’est hallucinant je ne comprends pas qu’il soit encore ouvert ! Merci pour l’argent de perdu, le temps de perdu et l’agacement quand on vient normalement se faire plaisir ! La prochaine je prends tout en photo pour étayer mes dire

Je suis passée en salle et une manager avec des cheveux courts était totalement irrespectueuse avec son équipe. L'ambiance laisse à désirer d'autant plus que la salle est ouverte sur la cuisine et qu'on entend l'équipe se faire hurler dessus devant tout le monde ce qui m'a mise extrêmement mal a l'aise et je pense qu'il en était de même pour les salariés.

30 min pour un café commandé à table. J ai du me lever pour le réclamer car il n’arrivait pas. Lamentable

C'est trop demander de laisser des serviettes à l'intérieur de mon colis et oublier les ketchup et oublier la moitié de la commande un peu plus de sérieux s'il vous plaît heureusement que vous travaillez pas où je travaille moi vous aurez déjà licencié

Si je pouvait mettre 0 sa serait fait j'ai fait une commande de en livraison à 9h30 au bout de 1h j'ai envoyer un message pour savoir si j'allais être livré on me certifié que oui à 11h toujours rien et il ont annuler la commande et ces encore de ma faute parce que j'aurais du prévoir autre chose au cas où livraison à chier agent conseiller à chier bref voilà pk désormais j'irais chez Burger King plus cher mais au moins le client et roi et on te laisse pas mourir de faim

Franchement très déçu entre les commande incomplet les frites froide et surtout le pire du pire du Passe ton application pour les points a plusieurs reprises et les points ce mais pas dessus j'ai perdu 80 points dans le vent et quand on demande pourquoi les points ce son pas mis bas c'est pas leur problème j'avais les tickets de caisse j'ai demandé à un responsable en montrant le ticket et que il a bien marqué mon prénom sur le ticket il me dit il faut écrire un mail a mac do nous on peut rien faire a savoir que nous sommes une famille qui mange très souvent au Mac Do croyais moi vous avez perdu de Fidel client...

Personnel très courtois un jeune homme de 17 très mignon La manageuse Audrey est une des meilleurs que j’ai jms vue Je vous conseil !!

Ce macdo décline au fil des mois . Pour y aller deux à trois fois par an , ma dernière expérience en étant accompagnant est un carnage : Tables sales , bord de fenêtres jonchés de détritus Ils doivent essayer de faire pousser des frites au sol tellement il y en a par terre 20 mn à attendre pour la commande avec 20 personnes maxi dans la salle . Bref , et j'en passe , faut vraiment avoir faim pour manger ici .

Une catastrophe. Le macdo était dans un état, je n’ai jamais vu un macdo aussi sale et une équipe autant désorganisée. Une personne affectée au ménage ne devrait pas S’occuper des frites juste après sans se laver les mains et sans mettre de gants.

Commande un menu avec spit, reçois de l'eau. Avec popatoes, pas de sauce. Veux m'essuyer les mains, pas de serviettes.... pffff comme d'hab

Je viens de commander un Mac deluxe SANS fromage étant intolérante au lactose, je rentre chez moi je croque un morceau et la je sens un goût bizarre, ils ont quand même mis du fromage ! Bordel c est précisé c est très grave de se tromper sur une allergie ! J'ai les photos à l'appui... j'essaye de les appeller en vain évidemment

Très satisfaite du Mc Do de Creutzwald, il est très bien organisé; je prend régulièrement au drive et honnêtement c'est très rare que la commande ne soit pas exacte. Le goût est bon et les recettes respectées. Le personnel est avenant et poli. 👌

Agréablement surpris par l'accueil de Inès au Drive . Une fille très agréable et souriante quel bonheurs . J'espère ne tombé que sur elle dorénavant. Encore Merci Inès

Établissement pas très propres aux niveaux des sols, très collants, manque d'hygiène. Un soir avant 19h je suis persuadé d'avoir reçu des frites réchauffés et pas croustillantes du tout... Par contre les Big Mac étaient satisfaisants. Un effort sur le lavage des sols est impératif !!!

Services déplorable table sale banquette trempé de coca une personne à renversé ça boisson j'ai du demandé 3 fois avant qu'une employé viennent pour nettoyer je comprends bien que ces mercredi et l'heure du rush mes la moindre des choses ces au moins de nettoyer avant que les clients ce mettent à table en restauration même quand ils y a du monde ces toujours nettoyer je comprends même si ces de la restauration rapide on n'est pas des cochon😡😡😡😡😡😡

Suite à une commande passé sesoir voici ce que j’ai reçu j’ai contacté le mc de creutzwald pour leur expliquée que j’ai reçu un filt fish déjà mangé.. la dame limite désagréable !!! me crois pas et me dit on croque pas dedans on n’a pas le temps de manger nous !! Ben prend le temps de surveiller tes apprentis !!! cela ne doit pas arriver !!! mais que au moins on s’excuse bref !! Bravo le service qualité !!!

Souvent des oublis dans les commandes, le service de collecte se connecte devant le restaurant donc l’attente est quand même là, alors qu’elle devrait la limiter. Plusieurs réclamations faites mais bon. Et quand il y a une erreur dans la commande, pas le temps de revenir pour faire une réclamation car tout va être froid pour les autres personnes. Beaucoup de points à revoir. Autre point pour les menus maxi, la quantité de mes frites était moins rempli que les frites des menus normaux de mes filles !!!!!

Personnel agréable à l’écoute (accueil) Mais quand je rentre à la maison on ce retrouve avec un big mac avec la moitié d’un steak …

Ce macdo est une catastrophe ! Soit le coca a le goût de l’eau soit les frites sont gelées ou le sandwichs dégouline de sauce !!!! Il y a toujours quelque chose qui ne va pas, manque de sérieux !!!! Le drive il faut éviter !! Ou alors bien vérifier avant de partir!! Je trouve ça inadmissible !!!! 🤬🤬🤬🤬 Ça mérite 0 étoile !!!

Inadmissible ! C'est malheureux de voir que les prix ne cessent d'augmenter et de voir que la quantité diminue à chaque commande.

M’empêche de mettre 1 étoile pour publier mais en réalité n’en vaut pas une . Nous arrivons vers 20h20 et commande passée à 20h30 et servis vers 21h Que 2 employés sur place…pour un samedi Burgers plus que limites pour 2 menus maxi best Of, manque les sauces , les serviettes , Manque le cheddar dans une frite cheddar et bacon… Une 20aine de personnes attendants en caisse le temps d’être servis certains depuis 1h apparemment… Franchement une honte pour une grande chaîne de restauration « rapide ». Quand on est un samedi et qu’on sait qu’il y a du monde qui va venir (période de vacance) on prévoit plus d’employés .. Je ne recommande pas si vous êtes pressés et surtout en période estivale (semblent trop débordés)

Ma famille et moi sommes des habitués de ce restaurant. Généralement je n’ai rien à redire sur le professionnalisme de vos collaborateurs mais aujourd’hui 20/06, je suis vraiment déçue. Le jeune homme qui nous a servi était très aimable, par contre les personnes qui s’occupent des commandes c’est un 0 pointé: - pas de moutarde, ne le précise pas lors de la distribution de la commande - cappucino daim commandé sans daim et sans sucre - pas de serviettes ´Nous nous sommes rendu deux fois au comptoir, deux fois vos collaborateurs nous ont ignorés, de manière assez hautaine. Il a fallu qu’une personne de la cuisine intervienne pour qu’une personne se décide de nous donner les serviettes. Cependant, la manière d’accueillir les clients est vraiment à revoir. Vraiment déçue aujourd’hui.

Comme expliqué dans Un précédent avis Je suis un client en régulier qui avait toujours en Allemagne, et qui s’est décidé d’aller à Creutzwald Pour économiser un peu de kilomètres et vu ce qui s’est passé hier hier le 20/05/2024 Je mets un point d’honneur, à plus jamais jamais, remettre les pieds dans cette franchise Inconcevable Que à 22h, la salle est rempli et que ils prennent des commandes pour au final devoir nous les rembourser car ils ont pu ce qu’il faut pour faire des commandes nous laisser poireauter pendant 35 minutes Tout le personnel complètement complètement incompétent pour la journée du 20 Autant je suis allé manger le midi, tout s’est très bien passé. Autant l’équipe du soir, une vraie catastrophe qui n’arrivait pas à gérer. Qui se sont fait surpasser par le travail des clients autour de moi qui ramené de la viande congelée, même pas cuit, mais congeler Et j’en passe, je me critique jamais jamais en général, mais là c’était vraiment une catastrophe. Je me demande Pourquoi engager un manager si il ne sert à rien sans compter toutes les fois où il manque des choses ou les frites ne sont pas salées froides et j’en passe

Nous sommes le lundi 28 novembre 2022, il fait 8°C dehors, et il y a la clim dans le McDo. Nous sommes venus y manger car on pensait qu'il allait y faire chaud mais non. Nous avons demandé au personnel d'au moins enlever ou baisser la climatisation, ce à quoi on nous a répondu ce n'est pas nous qui gérons ça, à croire que la personne qui gère la clim se trouve à Paris ? Je ne parle pas de mes frites, toutes aussi froides que le restaurant et sa clim. Clairement déçu. Vive l'écologie en tout cas, bravo. Update : c'est quoi ces milkshakes à moitié vides??? Et pour ce qui est de l'histoire de la clim, toujours la même histoire en novembre 2023, 1 an après.

Bravo à toute l'équipe 👏🏼👏🏼👏🏼 Ce restaurant a visiblement le respect de ses clients. Les serveurs sont souriants et serviables, les commandes arrivent rapidement et tout est chaud et présentable. Les poubelles sont vidées très régulièrement. Le sol, les tables et les toilettes sont très propres. Quelle bonne surprise pour une chaîne qui m'a si souvent déçu.

A chaque fois que je vais dans ce Mac Donalds je suis surpris par son manque d hygiene. Sol poisseux et collant, tables pas débarrassées et quand elle le sont par les équipiers ils ne se prennent pas la peine de les nettoyer. Toilettes ignobles. Tellement différent de tous les Mac Do que je fréquente. Précision il était 15h 30 bien loin d un rush