McDonald's Restauration rapide

A fuir ! 30 minute d’attente pour au final que tout soit froid ! On a réclamé des fritte chaude qui nous ont jamais étais servit .. une responsable avec un manque de professionnalisme, on lui parle elle ce dédouane de la situation. Si seulement on pouvais mettre aucune étoile !

Attente vraiment très / trop longue. 25 minutes pour un drive pour qu’ en plus après vérification , il manquait la moitié des produits commandés. L’hôtesse m’expliquant qu’ils ne sont pas assez nombreux. Ça fait deux fois en 2 mois que je passe et deux fois les mêmes soucis. Dommage et désolé pour le personnel qui doit gérer les clients mécontents à cause de cela. Les produits étaient cependant bons et bien chauds.

Service assez long hors horaire affluence. 35 minutes d'attente.. Pour le reste c'est McDo donc rien de plus a dire.

Je ne recommande pas, employé pas aimable, il manque toujours des choses dans les commandes. Et quand on appel pour le signaler on tombe sur quelqu’un de pas cool. Nul.

Très bon service malgré que parfois les repas sont froids

Sandwich froid ! 23 minutes d’attente ! Restaurant pas souvent nettoyer. Et aucune excuse du personnels. Beaucoup d’erreur de commande, manque de sandwich et autres.

Nous avons été servis par Belinda, très polie et courtoise. Attention à ne pas oublier d’article en revanche dans les commandes. Cela ne concerne pas notre dernier passage, ni tous en général, mais quelqu’uns tout de même. Le personnel reste à l’écoute et cela fait plaisir. À très bientôt

Je ne suis même plus surpris. 1000 ans au drive, commande froide, pas de sauce et manque les frites. La viande mal cuite horrible à manger j’ai dû le jeter !

Mathilde une personne extrêmement hautaine désagréable bonne chance si vous tomber car elle donne des ordres aux clients sans savoir ce qu'il se passe, parle vraiment très mal, n'accepte pas qu'on lui réponde sur le meme ton et quand on lui fait remarquer son attitude t'envoi chier et te ferme la fenêtre de passage de commande au nez normal !! Alors que sa collegue nous demande de patienter gentillement auparavant mais cette personne est d'une impolitesse, manque de professionnalisme incroyable bref une honte tout simplement. Une reponsable vient et la seule chose quelle me dit c'est a oui bon je vais voir avec elle tant que vous mettez pas de commentaires google!?!?! Les excuses sont où? La bienveillance? A cela on rajoute le temps d'attente extrêmement long c'est le pompon!!! Une honte sans nom ce mac do est à FUIR!!!!

Service au drive trop long. Nous devons sans cesse revérifier les commandes car il y a souvent des oublis (jouet, livre dans les happy meal)

Mcdo sympa depuis les travaux. Le restaurant est propre. Et le service est relativement rapide

Ils servent en 30 minutes qualité du service et plutôt super surtout quand il manque tout le temps quelque chose sur le plateau

Il y a de l'amelioration, mais quand on commande quelque chose et quon souhaite payer le supplements, ne dites pas que c'est impossible

Super top j ai demandé plus de cheddar et ils m’en ont mis plein c est trop bien

Pas tres aimable, nuggets, pas très croustillant. je pense que ce n’était pas une bonne journée

Cuisine 3 car ça reste du fast food Service il manque toujours quelque chose dans les commandes et ambiance resto très propre et beau

Merci à Katia équipier 55038 GARDEZ LA !! qui est d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable Quand c’est pas bien on c’est le dire mais quand C’est bien, il faut le dire aussi. Merci pour tout. Katia.

Restauration rapide plus de 30 minutes pour faire une simple glace et un coca alors qu'il n'y a personne dans le restaurant

Très déçu de l accueil au drive,le serveur me demande ma commande,pas de menu d afficher, comment choisir.je suis parti sans rien,et au passage une personne à été désagréable.vous avez perdu un client régulier

Bonjour, aujourd'hui comme souvent il manque quelque chose dans ma commande. J'appelle pour demander si ces possible de venir le récupérer le lendemain et je tombe sur une personne pas du tout aimable, qui refuse ma demande ( pour un jouet HAPPYMEAL ) comme si j'était une voleuse qui en voulais un autre gratuitement. Je la remercie avec humour car mon fils était très triste de ne pas avoir eu sont jouer. Je recommande pas.

Temps d’attente infernal, toujours un oubli dans la commande surtout au drive, soit pas les jouets enfants, soit pas dessert, soit il manque une frite, je demande veggie on me sert du poulet.. des fois flemme de les rappeler et puis bah sur place c’est pareil frites froides… j’ai travailler comme équipière McDo dans deux grands Mcdo d’IDF et croyez moi je sais ce que c’est le rush mais alors vs a 15h vs êtes aussi longs et dépassés que pdt un rush 🤦‍♀️ j’évite au max de venir pourtant je suis juste à côté je préfère enmener les petits à Vernon

Clients par Click Collect ou au drive, il y a toujours des oublis. Je suis repartie sans un 280, puis un autre jour sans frites ni potatoes.. Vous avez un très beau McDo tout neuf, qui vaut certainement plus le coup que celui de Vern… Faites attention à vos commandes, je sais à quel point le commerce et le service en restauration n’est pas évident. Mais faites attention… Surtout aux prix du McDo maintenant.. Ce n’est pas un commentaire méchant, plutôt bienveillant.

Grand parking gratuit face au fast food, restaurant propre, air de jeux intérieur et extérieur. Pas mal de bornes pour passer commande, service à table et rapide. Le personnel est très accueillant et souriant, ça fait très plaisir, c'est tellement rare ailleurs !

Presque personne dans le resto, priorité aux commandes à emporter, 20 mnts d’attente à table et 0 service en salle en pendant les 20mnt. Et le comble pain brûlé et wrap en kit. Longtemps que j’étais revenu, très déçu.

attendre 45 min et même pas une serviette sur le plateaux un repas froid et vla la gueule du byg tasty et la moitié des sauces franchement vous avez pas honte le serveur nous dit c la cuisine mdr et c pas la première fois vous abusé franchement.

Non respect de l ordre d arrivée au drive . 20 minutes avant d être servi d une commande ne correspondant pas à la demande puis 10 minutes pour corriger le tir. Viande sèche et peu avenante. Aucune excuse

Bonjour, nous avons passer commande sur l’application à 19h42 commande validée sur l’application. Nous avons mis notre véhicule la marque et la couleur. On nous a marqué sur l’application. Votre commande est en cours avec un code à remettre au préposé Livreur . En même temps nous avons reçu un e-mail de confirmation au bout de 40 minutes d’attente. Ma femme s’est déplacée et la responsable n’a pas voulu prendre notre commande car elle a dit votre commande n’est pas valide, ça commençait à s’échauffer, elle voulait rien savoir une personne au service a pris notre commande en compte qu’à la responsable. Je dis bien à la responsable a dit qu’elle nous mettait en bout de queue quand nous sommes arrivés au bout de 40 minutes, nous remercions la personne qui a préparé notre commande en te n’en pas compte des ordres de sa responsable. Nous avons reçu notre commande 50 minutes après notre validation sur l’application. J’ai des salariés dans mon entreprise une responsable comme ça devrait trouver un peu d’empathie, une formation car ce métier ne lui convient pas. Cordialement

Commande au Drive un dimanche à 19h. Catastrophique! Ils auraient pu tomber juste au moins une fois sur les 4 menus commandés ... C'était sans compter sur la désorganisation chronique de ce Mc do... 2 produits de bon tout le reste a côté ! Et bien sûr que des produits moins cher que la ceux de la commande 🤔🤔 Et quand on demande de refaire la commande pour manger chaud et ce que l'on a commandé (un minimum étant le montant de la note), la responsable annonce fièrement 20 min d'attente ! Apparemment l'arrogance et le manque de savoir être des Etats unis s'exportent même dans ses fast-food ! Au prochain coup on traversera la rue...

Toujours aussi absurde ici. 40minutz sur place pour récupérer une commande internet, pas un bonjour, pas une excuses pour l’attente, rien. Incompétence à un niveau pro. Merci de la perte de temps Ps : Apres 55 minutes d’attente merci pour la bouffe infecte et froide sans compter la soupe de mc flurry s’apparentant à une glace oublié en plein caniar un mois d’août.

Un grand merci, enfin un MC Do où les frites sont mangées et ne partent pas à la poubelle. Moi qui n’ai jamais réussi à manger plus de 3 ou 4 frites tellement dans les autres restaurants de la chaîne, elles sont infectes. Les sandwiches sont bien équilibrés au niveau des ingrédients, ni trop sec, ni trop rempli de ketchup. Et pour finir, le personnel est agréable

Incroyable! A mon arrivée deux clients. Apres 25 mn d attente je vais chercher mon repas qui devait m etre apporté. Il est froid évidemment. Je demande à ce qu'il soit chaud, on me l apporte immangeable, degoulinant, brûlant... Personnel mal aimable, erreurs dans les préparations, tables sales... Bref, comme les autres clients le signalaient : une honte...

Je suis au drive depuis 25 minutes, outre le fait qu'il est 11h50, que ce n'est pas encore le rush, que la prise de commande est un peu agressive, pas un sourire, pas d'excuse tout va bien. Ah non, les frites sont froides ffff

Bonsoir, je suis arriver au drive à 20h15 repartis à 21h. On n’est mercredi soir nous somme 4 voitures et le service hyper long, repas froid . Franchement c’est honteux pour un service rapide. Je pense que vous devez pas connaître le mots restauration rapide. Bref je ne recommande pas pour la rapidité et pour la nourriture froide

Ne devrait pas porter le nom de la marque. inqualifiable. - big mac, (en fait mini mac, pas le bon pain ou alors la crise est très grave en Normandie) fromage non fondu, sauce absente, froid -frites froides, bacon jeté dessus froid, sauce fromage pas bonne - filet au fish ???où est la sauce ?, froid et déguelasse Rien a dire le pire mc de France, à si positif l'huile des frites devait être propre bravo quelle réussite

Servis rapidement et avec le sourire certes mais wraps mal préparés tout ouverts dans le sachet quasi impossible à manger correctement burgers et frites moins que tièdes pour ne pas dire froids...bref je ferai quelques kilomètres de plus pour aller chez le concurrent à saint marcel désormais

Venue à 21h15. Cinq clients impossible de trouver une table propre , banquette qui colle et sous les tables une horreur. Repas froid et vraiment horrible. Nous avons manger pour deux menus à 30 euros c'est une honte.

Les burgers sont toujours froid et on nous dit que c est normal, ils essuie les tables avec la même lavette sans produits, et on ne nous donne pas les boissons commandés... Gaillon tjr un problème

Je suis venue hier avec ma fille de 5 ans il était 10h30 des employés étaient en pause clope ( normal 🤣 ce n est pas l heure du rushe !!) après avoir commandé j'ai été demandé quand est-ce que ma commande arrivait ?? 15 minutes après...il n y avait personne !!! Heureusement !!! Parce que même avec une seule commande ils ont trouvé le moyen de son tromper...bref il est beau il est sympathique ce macdo , mais alors pas sérieux du tout les employés je pourrai en dire davantage ( comme la chaîne du froid pas respecté ...) Bon courage aux employés quand même je sais que ce travail n est pas évident MAIS MOTIVEZ VOUS !!

Au début tout ce passait bien, nous avons été servis rapidement puis au fur et à mesure que je buvais ma boisson , j’ai remarqué un GROS CHEVEUX dans mon ice tea. J’ai fait vérifier à mon frère, ma mère et mon père qui ont tous été d’accord avec moi : c’était un cheveux ! Alors on est allé se plaindre à l’accueil et on a demandé de refaire la boisson mais ils ont nié et on dit que c’était un glaçon et non un cheveux🤨. Je trouve cela inadmissible et très très sale ! Je ne recommande pas du tout ce mcdo avec une hygiène médiocre 🤮 PS: dommage on ne peut pas mettre 0⭐️ j’aurais mis sinon 🤣

Après avoir fait un autre mc do merdique, je modifie mon avis. C'est mc do, pas de la grande cuisine. On sait pourquoi on y va: rapide, sur la route et facile. Pourquoi ce mc do est beaucoup mieux que d'autres ? Déjà le tarif du Big Mac qui est mon repère. Moins de 6€. Ensuite les toilettes sont propres et avec du savon. Normal me direz vous mais en fin de service, c'est toujours une bonne surprise. Et les poubelles ne débordent pas. Enfin le personnel. Agréables, arrangeants et trouvant des solutions, tout ça avec patience et sourire. Quant au menu que j'avais choisi, tout était correct dans mon sac à emporter. Comme quoi, certains arrivent à faire correctement leur travail, ni plus ni moins, juste bien. On commande, on a ce qu'on a commandé. Et ça fait tellement plaisir. Bref si d'autres pouvaient prendre exemple sur vous, ça ne leur ferait pas de mal

Malheureusement pas de nouvelle résolution pour 2025, depuis la réouverture, le service est décevant, des temps d’attente à rallonge ; que ce soit au drive ou à la borne ou retrait internet… très mauvaise gestions des priorités. 43 min à attendre après la prise de commande à l’intérieur. Et ce n’est qu’un exemple.

Toujours sympa de poiroter 10 minutes au drive sans que personne vienne prendre notre commande, obligé d'appeler le restaurant pour que quelqu'un vienne la prendre, pour au final voir notre commande prête mais pas servi avant 10 min c'est sympa les fast food a gaillon

Plus d’une heure et demi d’attendre pour une commande froide alors qu’elle était prête au comptoir alors que j’etait au click and collect car un des employés ne comprenait pas mon numéro très déçu pour de la restauration RAPIDE.

J'ai fait une commande en clics ans collecte 1h30 d'attente on me donne pas la commande car la personne ne parle pas français désolé pour lui et o. Me la donne froide abusé c'est de pire en pire alors que ma commande été prête mais après froide

Je crois que les escargots avancent plus vite que nous au Drive... Et encore, je ne vais pas parler des erreurs de commandes et le fait de manger froid. Une catastrophe depuis sa réouverture...

« Fast-food » mot anglais signifiant restauration rapide… dommage d’attendre 45 min pour une commande contenant 1 menu en heure creuse en plus je n’imagine même pas en heure de pointe c’est aberrant, une lenteur qui bas tout les records , ce n’est sûrement pas de la faute des équipes qui doivent sûrement eux etre former « a la vas vite » sans mauvais jeux de mots ! par des gens qui ne ce préoccupe pas de la satisfaction client !

J'ai commandé leur nouveau hamburger Mc Extrême. J'ai été ultra déçu du hamburger car dans la pub, ils nous disent que c'est difficile de ne pas en mettre partout tellement qu'il y a de la sauce, mais bizarrement dans le mien, il y avait de la sauce juste au milieu du hamburger et tout le tour étais sec !! Et vu le prix du Mc Extrême on s'attend à de la qualité !

A notre arrivée, nous avons été accueilli par Katia qui a gentiment proposé un paquet de bonbons à notre fille de 2 ans et demi et surtout une activité automnal. Notre fille est répartie avec un petit arbre et des petites feuilles colorés scratcher sur chaque branche . Adorable et souriant , le personnel est grès bienveillant et surtout au top pour les enfants . Je recommande Maintenant à nous de nous régaler :)

Catastrophique ! Je n’aurais jamais mis d’avis en temps normal mais là trop c’est trop ! Tu commandes en clics and collecte Commande arrive 35 minutes après , bref je rentre chez moi , le petit wrap chèvre rien dedans , les frite au cheddar froide , la boisson mal fermé qui a coulé pendant le trajet et le pompom la sauce de Cbo n’es pas l’original je me retrouve avec une sauce deguellasse que je ne vais pas digérer merci Mc do Gaillon ce soir mon repas etait infecte !

Le sunday était servi à moitié fondu les cacahouètes n’ont pas été données alors que je l’ai ai commandé avec. Le chocolat était presque inexistant c’est inadmissible de payer 3,60€ une glace et recevoir ça au final. Je suis très déçu.