McDonald's Restauration rapide

Bonjour, il est midi chez McDo avermes et impossible de commander au drive... Trop compliqué apparemment....

Plus de 10 min pour ma commande avec encore des oublis de leur part. Personnel non chaland. Fe plus en plus décevant même si on ne s'attend pas a du haut de gamme. Commande froide comme à chaque fois glace faite au début donc bien fondu quand arrive ! Un peu de logique les glaces se font à la fin surtout quand on fait attendre 10 min pour une commande !!!

Aucun bonjour aucun bonne soirée rien. 10 min a attendre pour être encaissé alors qu'il y avais personne... Il me regarde de haut comme si j'etait une intru et que je dérangerait. Et pour couronner le tout la commande est froide... Perso je n'y remet plus un pied.

Très mauvais Mc Do. Frites froides, sandwich qui ne ressemble à rien, j'ai eu l'impression que mon sandwich avait été en partie mangé. Glace fondue.... Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce lieu... Et les toilettes immondes .... Je me demande encore comment et par quel miracle il n'est pas fermé

Sale, repas pris sur place vaisselle pas lavée. Nous avons retrouvé de la sauce collée et un papier de sauce barbecue au fond de notre barquette de potatoes. INADMISSIBLE ! Évidemment aucune excuse ni geste commercial. C'est un scandale.

Je commande des nuggets avec sauce chinoise. Alors ce n’est pas à moi de vérifier le travail des employés afin de savoir si la commande est complète ou non mais malheureusement c’est ce que je vais être contraint de faire avec de tels illéttrés n’ayant pas la capacité de lire une commande. De plus, des frites sans assaisonnement je ne vous apprends pas que c’est immangeable. En bref, un repas succulent.. LOL A FUIR

Service au bout de 20/25 min après paiement!! Sur 4 menus il nous manquait 2 sandwichs…frites pratiquement froides. Non loin des sanitaires, un employé ne cessait ses vas et vient en claquant chaque fois plus la porte contre notre table sans même s’excuser !! Et une hygiène déplorable que ce soit les toilettes et dans le restaurant. Les poubelles pleines à craquer, le sol jonché de détritus, du personnel agglutiner en caisse à rigoler… peut-être se poser les bonnes questions? Très déçu de cet établissement. On ne s’attendait pas à de la grande gastronomie mais un minimum dans le service, l’hygiène et le respect du client.

Franchement mon fils commandé un menu Minecraft en ligne donc on paye plus cher et pas de figurines, on me dit on le fait plus... Ben pourquoi il est en ligne sinon je me serais pas amusé a payer presque 12 euros pour un simple menu nuggets . On me donne seulement en pour un pauvre jouets happy meal en carton !!!!! Merci quel geste commercial !!!

J'ai été servie par une jeune fille avec un haut rose a manche courte souriant et polie, cela fait la deuxième fois qu'elle s'occupe de ma commande et elle est au top !

Super expérience ! Le service était rapide et l’équipe très souriante, même en période de rush. Le restaurant était propre, bien organisé, et les bornes fonctionnaient parfaitement. Mention spéciale pour les frites bien chaudes et croustillantes que gaëtan m’a fait spécialement pour moi, et le Big Mac était top comme d’habitude ! Un grand bravo à toute l’équipe, je reviendrai sans hésiter !

Franchement, ce McDo mérite son respect. Service rapide, commande chaude, et les frites bien salées comme il faut (pas les versions tristes et froides qu’on croise parfois ailleurs). Mention spéciale à la team en cuisine ce jour-là (Gaëtan qui était génial) : mon Big Mac était parfaitement monté, le pain pas sec, la sauce bien répartie… un chef-d'œuvre fast-food. Et le personnel ? Accueillant, souriant, efficace. Un vrai sans faute. Continuez comme ça, vous régalez !

Personnel courtois et à l'écoute, aucun oubli sur la commande, service rapide je recommande !

Hier soir, sur mon passage. L’équipe était souriante et agréable, ça fait plaisir. La commande est arrivée rapidement, tout était bien chaud et bien fait (et les frites, parfaites !). L’endroit était propre et l’ambiance plutôt cool. Franchement, rien à redire, c’était une bonne expérience. Je reviendrai avec plaisir !

À éviter, très très mauvais expérience, nous avons commandé à la borne intérieur deux hamburgers sans oignons et à emporter. Arrivé à la maison pour les rechauffer, les deux hamburgers n'avaient ni salade, ni tomates ! Donc pain, steack et fromage ! Et bien c'est pas terrible! Aucun goût et direction poubelle. À fuir

MC do Avermes totalement décevant. Entre le mélange et les oublis dans les commandes c'est déplorable. De plus la vaisselle est degueulasse. Pourtant il y a un grand nombre de personnel derrière le comptoir. A déconseiller.

Franchement peut mieux faire. J' utilise principalement le click and collect parking. A chaque fois il manque qch. La dernière fois, la commande ne s' est pas lancée, même arrivée sur le parking. Je finis par rentrer, on me dit que ce n' est pas déclenché mais qu'il viennent de me faire qu'on me l' amène. Je retourne a la voiture et qq minutes après ma commande apparaît comme prête mais personne a l'horizon...j' ai attendu au moins 10 minutes supplémentaires avant de retourner à l' intérieur et découvrir que la commande n' était tjs pas lancée. Geste commercial proposé ça c est cool mais arrivé chez moi, frite froide, sandwich très tiède, sunday sans chocolat et ...sans cacahuètes... Je crois que cette fois j' ai atteint les limites de ma patience...

Je suis ravie de mon expérience à Avermes ! J'ai été servie par une jeune fille du nom d'Yvana. Celle ci était polie et souriante. Par ailleurs, elle a eu l'amabilité de ramasser notre plateau, chose que je n'avais pas vu auparavant dans toutes les enseignes McDonald's ou j'ai pu aller. Merci à cette jeune fille !

Comparer aux autres McDonald's celui-ci est très propre, les travailleurs sont très compétents notamment une jeune fille qui s'appelle Yvana si je me trompe pas, elle est très agréable et poli

expérience très satisfaisante, le personnel à l’écoute en particulier les jeunes qui y travaillent (une jeune fille très agréable qui s’appelle yvana il me semble) ,le temps d’attente reste cours et le restaurant est nettement propre !

Très bonne expérience service agréable et rapide, 2 min après avoir commander j’ai reçu ma commande !!

Aujourd'hui 09 mars, 14h45, nous sommes venus à 3 mangés. Il y avait une ligne d'attente pour pouvoir etre encaisser, arriver a notre tour m, la responsable na pas voulu nous encaisser, et est parti chercher une personne en service a table. Service lent, 10 minutes entre chaque personne pour être servi. BIP désagréable. La personne en violette appelle ses employés comme si c'était des chiens alors qu'elle est sur son téléphone. Le pain hamburger ne semble pas d'être aujourd'hui !

Lieu propre, la personne qui était en salle le 8 mars à 12h, très professionnelle (yvana) nous à même débarrasser un plateau chose que je n'est jamais vu dans un autre mc do. Par contre la manager qui était au comptoir ne prend même pas le temps de se retourner pour servir juste une petite cuillère, pourtant elle ma bien vue.

Un endroit sympathique et du personnel soucieux des clients, en particulier Mlle Hakima qui nous a aidé alors que notre petit garçon fesait une crise. Elle a su nous accompagner et le calmer alors qu'il y avait d'autres clients au restaurant ... merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme 😊 nous reviendrons très certainement avec plaisir !!!

Décevant ! On nous apporte notre commande à table : Le sandwich de mon menu était dans le HappyMeal de mon fils, donc premier aller retour pensant qu’il était manquant. Ensuite toutes les sauces étaient absente soit +5, deuxième aller-retour, ensuite pas de serviettes, troisième aller-retour…. Je vois l’équipier en chemise rouge, venir vers nous, je me dis alors « peut être une excuse ? Un geste commercial? »… pas du tout ! C’était pour nous apporter les yaourts des happymeal qu’il avait oublié !!! De plus les frites étaient dures et froides ! Pour un lundi midi… c’est déplorable comme service !

Fameuse « hakima » heureusement qu’elle ne travaille pas dans les services publics sinon croyez moi on serait mal barré ! Vue l’état de la France je pense qu’elle essaye juste de prendre exemple sur notre président en endettant macdo comme Macron a endetté la France. Voilà pourquoi il ne faut pas donner du caviar aux cochons.. un peu de pouvoir voilà comment sa fini !

LYMPHATIQUE ET APPROXIMATIF C'est du personnel dont je parle. J'ai pourtant pris soin d'arriver après 14h pour éviter l'heure de pointe. Pari gagnant, il y avait pratiquement moins de clients que d'équipers. Malgré ce calme plat, deux erreurs dans ma commande, pas de serviette sur mon plateau, beaucoup de tables non nettoyées, poubelles qui débordent (en salle et aux toilettes), sol collant, cuvette WC sale... Et pour finir, au bout d'un quart d'heure d'attente, je suis allé réclamer mon expresso qui avait été oublié sur la machine, On me l'a donné en me certifiant qu'il était encore chaud, ce qui était faux bien sûr. Réveillez-vous ! Et si vous n'avez pas envie de bosser, laissez la place aux autres plutôt que de déambuler comme des zombies en traînant des pieds!

Service rapide a 19h20 ,en 7 minutes, 2 hamburger l un tiède et l autre froid, potatoes chaudes. Pas beaucoup de monde. Table propre début de service.

Mauvaise expérience, du en particulier a Madame Hakima la manageuse, pas professionnel du tout, au comportement déplacer envers ses clients et parfois a son personnel. Crie, parle mal… à fuir

Frites froides et dure, galette du wrap rassis et un gâteau immangeable. Un seul équipier en cuisine c’est juste pas possible. Une manager était assise et m’a laissé attendre bien 10 minutes avant que la seule personne en cuisine viennent remplacer mon gâteau tout sec.

Super expérience au McDo ! Service rapide, restaurant propre et burgers au top. Un grand merci à Gaëtan pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. À bientôt ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Habituée des lieux, je suis d'ordinaire plutôt tolérante mais là c'est trop.... Après avoir trouvé un film plastique il y a quelques semaines dans mon BigMac, ce soir je râle.... Commande au drive comme d'habitude, temps d'attente au paiement un peu long mais bon ...accueil correct.... Passage à la récupération... vérification du contenu des sacs, comme d'habitude....il manque un sandwich (vendu en menu à plus de 14€)....retour au guichet, on me donne le sandwich manquant. Retour au véhicule, je m'aperçois qu'il manque le livre dans le menu enfant...pas le temps d'attendre à nouveau, tanpis.... Arrivée à la maison....surprise....deux des sandwichs (qui sont censé être des sandwichs à 2 steacks) ne sont pas conformes..... Je veux bien comprendre que des erreurs puissent arriver mais nous devons déjà systématiquement vérifier les commandes, faut il ouvrir les sandwichs aussi à chaque fois pour être sûr que ce soient les bons?!!!

j’ai fait connaissance de Gaëtan employé du Mac Do a Avermes. Tres sympathique, souriant et aimable! Je recommande Gaëtan! Tjs très contente de venir manger ici! Les frites sont délicieuses!!

Service rapide . Gaetan tres souriant , tres gentil et tout personnel aussi d'ailleurs. Je reviens souvent avec mes enfants.

Voici un exemple d’avis Google pour un McDonald’s : ⭐⭐⭐⭐⭐ “Super expérience ! Le service est rapide et efficace, les employés sont souriants et professionnels. Le restaurant est propre et bien entretenu, et les commandes sont toujours conformes. Mention spéciale pour Gaétan, le meilleur équipier.Je recommande ce McDo les yeux fermés !”.

50 mn pour ma commande d’habitude ça va mais là c’était horrible l’attente les employés était nonchalant celle qui m’a encaissé une marine ou Pauline je ne sais plus a était désagréable. De plus mais ce n’est pas de leurs fautes une personne était entrain de vomir dans les toilettes ça s’entendait jusqu’au borne c’était merveilleux pour conclure le repas

Je tiens à remercier une des responsables de votre établissement. Qui a gentillement fait réchauffer le croque de mon fils et qui garde le sourire malgré le monde. Un des meilleurs mcdo de moulins, petit, mais un des seuls où on mange chaud. Encore merci. Je tien à préciser que la nourriture est arrivé chaud c’est juste mon fils qui mange pas assez vite.

Repas arrivé à table froid et les commandes sont mélangées et incomplètes( alors que très peu de monde en salle), le personnel n’est pas aimable et accueillent et de plus ne connais même pas ces menus, déçu. Vaut mieux aller celui situé Route de Lyon au centre commercial de Carrefour.

Je recommande ceux lieux resto propre et rapide ..j'ai eu affaire a la manager Kelly si mais souvenir sont bon..qui as était très professionnel j'y retournerai dès que possible !!

Fast food quasiment vide et pourtant plus de 50 minutes d attente pour 3 menus avec en prime le repas froid, wc sales, poubelles qui débordent, du coca renversé non nettoyé ! Une honte pour cette enseigne

Exceptionnel ! 30 personnes dans le resto, 30 minutes d'attente, j'imagine pas ce que c'est quand il y a du monde ! Une catastrophe. Un McDo escargot comme jamais vu ailleurs. A découvrir, ou à fuire....

45 minutes entre l'heure du ticket CB et le service ! Jamais vu cela dans un Mc Do. Il nous semblait que c'était de la restauration rapide, apparemment que pour la qualité pas pour le service ! On est 2 tables (3 et 4 personnes) avec 2 tickets émis à 10 secondes d'écart et on est servi avec plus de 20 minutes d'écart après 25 et 45 minutes d'attente. Un enfant regarde les autres manger et reçoit enfin son menu quand les autres ont fini ! En plus, il lui manque le livre de l'happy meal. Certains aliments sont à peine chauds. Service nul et bien trop lent, et en plus ils ne se pressent pas. Pourtant la salle est loin d'être pleine ! Très décevant !

Encore une fois une commande non respectée !!!! On demande en boissons 2 ice tea , 1 coca et 1 fanta et on se retrouve avec 3 fantas qui seront gaspillés car nous n aimons pas ça. En plus, on ne peut pas dire qu ils étaient envahis par la clientèle car il n y avait qu'une voiture devant au drive !!! Bref !!! Les managers devraient apprendre à mieux former et peut être aussi prendre des gens plus sérieux ( bien que je comprends que ce métier n est pas évident ! )

Bonjour, plus de 20 min pour UNE SEUL glace au drive. Catastrophique la glace jetée dans le pot, mal servi. Aucune organisation et le personnel prend son temps en plus ! C’est la 4 eme fois que je vient et c’est cela systématiquement je déconseille et on vois certaines personnes du personnel les bras croisés sans stress. Tout va bien alors que ma commande est prête, mais on attend pour me la donner. A fuir absolument au drive en tout cas !

Payer une glace quasiment 4euros pour en avoir limite pas, ses vraiment abuser. Macdo devient cher pour eux rien

C'est déplorable. 3 fois de suite que j'y vais parce que c'est le seul restau pas loin pour manger après 21h et sur 3 fois, il y a 2 fois où il y a des choses qui ne vont pas. Lundi soir c'était les sauces qu'il manquait, ça encore je m'en fous, mardi Hallelujah tout allait bien et ce soir j'ai droit à des cheese burger au lieu de double cheese burgers. J'en ai demandé 2, j'en ai eu : ... 0 de bon. Comme quoi la confiance ça se mérite, il ne faut pas l'accorder d'office, surtout ici. C'est annexe mais le cache barbe qui est porté sur 1/4 de la barbe, autant ne pas le mettre si c'est pour faire ça. L'ambiance a l'air plutôt bonne dans l'équipe mais il peut être bon de faire un rappel sur la vigilance du respect des commandes.

Le 1er Août 2024, sortie en famille au Mc do d’Averme. Commande passer par la borne, service normal. Pour ce qui est des plats servis froid frites froide, frites au bacon froide, donc deguellasse, j’ai demandé à changer ceux qui a été fait mais réservir la même chose, sachant que les frites sont sous lampes chauffantes depuis plus de 20minutes, donc aussi froide. Je ne parle même pas des toilettes qui ne sont pas propre du tout

Inadmissible, une commande à 22h14 pour un double Chicago, on me serre un simple 20 min plus tard, erreur de sandwich qui me fait revenir voir le manager, on me demande de retourner m’assoir et qu’on me servira à table, 15 min plus tard toujours pas de sandwich, je retourne voir le manager et on me donne mon fameux double Chicago, arrivé à table mon sandwich n’est ni fourni de salade, d’oignons et ni la sauce… Le manager reviens s’excuser et je lui montre mon sandwich et il me signale qu’il n’ont plus de salade plus d’oignons rouge non plus … A aucun moment on est venu me signaler que mon sandwich ne pouvais être réalisé . Au final je le retrouve avec deux bout de pain avec deux steak séparer par une tranche de cheddar… Au besoin du service commercial le manager étais Mr Dubreuillle au besoin … Dans l’attente d’un retour commercial de votre part !

Habituée de ce restaurant : il manque très (trop) souvent quelque chose à votre commande. L’attente est trop longue pour le peu de client à servir. Et ce soir j’ai eu ma commande complète enfin presque - hamburger allégé en sauce et accompagnement

Je suis allez seulement deux fois à ce macdo , la première fois 30 minutes d’attente au drive tout ça pour que la commande sois froide , le wrap mal plier et dur . Deuxième fois dans le restaurant, à peine arrivée à l’intérieur le sol colle la poubelle est éventré , table et sol pas nettoyé, nous avons était obligé de nettoyer nous mêmes les sièges pour manger sur des siège un minimum propre , toilette immonde, chasse d’eau pas tiré , urine par terre . Frites froide et beaucoup trop salée c’est immangeable, et ne parlons pas des sandwichs. A fuir

Nouveau fast food ouvert depuis le 9 novembre, lieu neuf et très sympa, borne déjà en panne pour le paiement en carte. Service rapide à table et burger chaud mais malheureusement pas les frites pour 5 clients dans l'établissement c'est limite