McDonald's Restauration rapide

Je suis venue aux drive ce midi. Je commande des potatoes, on me dit que c'est remplacé par des curly frites, ok. Seulement on m'a donné des frites. Avec les nuggets pas de sauce, pas de serviettes et pour finir tout était froid. Jemmenai ma petite fille, grosse déception et malheureusement ça arrive assez fréquemment. Dommage

Commande passée au drive ce soir pour 5 menus . Je n'ai jamais vu une personne prendre aussi vite une commande alors qu'il n'y a personne . très bien si on aime pas attendre . Par contre il m'amène en peu de temps 5 menus dans 2 sacs . c'est étrange pour une si grosse commande. Je lui demande si il y a tout . Il me dit oui et je fais confiance .Il est au moins souriany - Resultat en arrivant à la maison : - une boisson allongée qui coule car il n'y a pas de support - Aucune sauce dans aucun menu . - Des frites molles - Des burgers et nuggets froids Alors pour le prix qu'on sachez que je préfère attendre que d'être mal servi . Nous ne reviendrons pas !!!!!!!!!!!!! En tous cas nous irons a

Un grand merci à Sabine pour sa réactivité et son professionnalisme

Un grand merci à la manager de ce McDo ! Houleye ! Toujours souriante, professionnelle et à l’écoute, elle assure une super ambiance dans le restaurant. On sent que l’équipe est bien encadrée et motivée. C’est rare de voir un service aussi rapide et chaleureux à la fois. Bravo à elle et à toute son équipe, continuez comme ça ! 👏🍔🍟

Très propre le seul du 77 je crois très bon ya longtemps que je n avais pas autant apprécié

Toilette vrm degeulasse pas nettoyer de la merde part terre et quand je vais demander au personnel de nettoyer il me rigole au nez Alors que je l’es préviens gentillement

Toujours un problème à chaque commande c fatiguant déjà que les menus c’est pas donné, ils arrivent à oublier de mettre le bacon 🥓 dans le sandwich que tu paye 90 cts en plus pour pas en avoir 😡

Visite le 15/05 après 22h. Plus de 30 minutes d'attente pour une commande en click & collect, malgré 4 personnes travaillant. Une employée passait plusieurs fois des cuisines à la salle sans se soucier des clients, sans aider son équipe et en discutant avec d'autres clients. Nous avions l'impression de la déranger (regards noirs, bruits de bouche, etc.).

Commande à emporter ce midi, 4 nuggets au lieu de 6 ? si j'avais voulu un menu enfant j'aurais pris un happy meal. Pas de sauce non plus ... vérifiez vos commandes ou n'allez juste pas dans ce mcdo 👍👍👍

On sort du Mc do on vérifie qu on a tous les sandwichs. Arrivés il manque les sauces pour les potatoes et dans le Mc bacon il manque le bacon 😡et pourtant ce n était pas un moment de rush

L'équipe du midi, en semaine, or vacances, fait son travail de manière tout à fait acceptable, mais dès qu'on sort de ces créneaux, c'est une autre histoire. L'équipe du soir, c'est tout simplement une catastrophe. Problèmes d'hygiène, manque total de professionnalisme, retards systématiques, et oublis dans les commandes... Bref, un service qui laisse vraiment à désirer. Plusieurs fois, nous avons eu droit à des étudiants qui, manifestement, ignorent les règles de base de l'hygiène. Se toucher le nez ou la barbe et continuer à manipuler les commandes, c’est quelque chose qu'on ne devrait pas avoir à tolérer. Et lorsqu'on leur fait remarquer, on se fait répondre un J'ai juste touché mon nez, si vous saviez ce qui se passe derrière ... une réponse qui en dit long. Un petit conseil au gérant : peut-être qu'il serait temps de ne plus laisser des étudiants sans supervision, ou, mieux encore, de les former... correctement. PS: Manifestement le propriétaire s'attache plus à répondre aux avis négatifs qu'à améliorerles services.

Salade prise à la place des frites, très peu servie. Wc pas propre. Sinon bonne ambiance et service rapide.

Un Mc Do « classique ». Le personnel a toujours été aimable et à l’écoute, assez peu d’erreurs dans les commandes comparé à d’autres.

Une pause gouté au macdo de moissy, franchement des rats !!!! Les meme quantité qu’un sunday, je sais pas si ils font des eco ou qui on plus d argent!!!! Mais la honte

Je viens très souvent le vendredi soir pour que ma fille puisse profiter des jeux avec nos amis, et nous sommes à chaque fois ravi de venir au McDo de MOISSY car nous sommes servis rapidement, le personnel est très gentil, et le McDo est très propre. Vraiment je remercie l’ensemble de l’équipe car nous passons un bon moment à chaque fois.

à FUIR. aucun respect, ni politesse, ni rien du tout d’ailleurs. ils se sont trompé 4 fois sur une même commande, QUATRE FOIS. ils étaient tous regroupé entrain de discuter, cela ne me pose aucun problème en temps normal mais quand on est pas fichu de bien faire une commande on ne se permet pas. ils ne nous regardent même pas, on doit se servir nous même du coup ??? c’est dingue, on paye un repas mal servis mais en plus on nous manque de respect ? c’est inadmissible, apprenez à travailler ! pas fichu de bien lire un bon de commande ou ne serait-ce même un numéro sur un sac. c’est affreux.

A fuir! Je vous conseille de vérifier votre commande au drive , des erreurs a chaque fois. Obligation donc de faire un aller retour pour avoir la totalité, aucun geste de dédommagement, c'est lamentable. Ça rigole plus que ça travaille.. Un des pire McDo.

On est venu pour le déjeuner. Il y a eu un peu d attente car beaucoup de monde. Service assez rapide. Manquait juste les serviettes

Franchement je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Regarder l état des burgers. Fais à la va vite aucun respect de la nourriture.Je trouve cela inadmissible.😡😡😡😡

Je suis arrivé à 22h10, j’ai passer Commander pour un menu 280 avec des potatoes cheddar bacon , je me demande où est le bacon ? 15 minutes d’attente Pour payer et 10 minutes pour récupérer la commande .. fast food ? Sans doute ? Et un ice tea qui est du coca cola… euh les gars réveillez vous sérieux !

Je viens de passer au drive pour acheter une glace, il n’y a limite PAS de kit kat ! Je passe à l’intérieur pour demander de nous en rajouter mais ils ont refusé en prétextant que c’était la dose, 15min d’attente au drive sachant qu’il n’y avait personne. Choisissez bien vos employés c’est n’importe quoi. C’était une jeune fille qui nous a servi. Pour les nouveaux clients N’Y ALLER JAMAIS

Aout 2024: J'ai commandé un mc flurry et j'ai eu un demi mc flurry (voir photo) Octobre 2023: Toujours aussi lent : restaurant désert, commande de 1 mac fleury = 15mn d'attente ! 11 Novembre 2023: De pire en pire, cette fois toutes les bornes ont été mis en panne volontairement par l'équipe, refus de prendre des commandes au comptoir (because sous-effectif !?) et envois des clients au drive ! Question: comment on fait quand on est venu a pieds. Serieux : fermez le restaurant et faites autre chose ... Fevrier 2022 Toujours une lenteur d'espérante avec en plus le fameux sundae à 1€ qui est facturé le prix normal, même en suivant les fameuses conditions détaillées

Suite à plusieurs erreurs dans ma commande ils ont été très commerciale . J’ai eu un appel d’excuse très appréciable. Merci à l’équipe et au mr à la queue de cheval 😉

Déjà qu'ils oublient la boite 9 nuggets dans la commande.... lorsque qu'ils nous les donnent arrivé chez nous, nous constatons qu'il n'y en a que 8. C'est déjà cher mais si en plus on doit contrôler les nuggets en plus de la commande...

Bonsoir, un restaurante três accueillant et chaleureux, très bon services à table un très grand merci au serveur joao qui a su nous accompagner au long de notre commande et qui nous a très bien servi à table et très polis, un grand merci également à la cuisine et à tout le personnel du mcdo

Restaurant propre et calme , le personnel professionnel mais pas très souriant et le service de table trop long alors que le restaurant était extrêmement vide ( un lundi vers 16h30)

Il faut mieux fermer vos coca cola toute la commande tombe par terre coca qui fui sachet mouiller zéro vos boissons à emporter et vos packaging . Ça s’améliore pas, même en 2025 un Burger avec que des culs de tomates deux oignons qui se battent duel et deux points de sauce ça se voit les gens quand on se rapproche de la fermeture, ils ont plus trop envie de faire les sandwich

Passage au Drive, Prise de commande impeccable, Des personnes professionnels avec le sourire, commande complète. Bravo à votre Équipe et merci pour votre service.

Très déçu de ce Mc Donald's, car j'ai commandé un double Royal Bbq bacon et une boîte de 20 nuggets de POULET. Arrivé chez moi, je découvre un sandwich avec un seul steak (étiqueté double) et des nuggets qui doivent être veggie, car ils n'ont pas du tout le même aspect que d'habitude (mon chat n'en veut même pas alors que d'habitude il en raffole). C'est cher payer pour ne pas manger de nuggets ! Je n'y retournerai pas, alors que ça fait plusieurs années que nous y allons. Grosse dégradation depuis quelques temps.

12 fevrier 2025. 18h. A emporter. Portion frites double ceddar moitié, comme il l'est déjà arrivé il y a 3 mois. J'ai fait la remarque. Une employée m'a rajouté qqes frites, sans ceddar. Le manager. Pas du tout commercial. Ni poli. A ma remarque il a dit j'ai été gentil de vous rajoutet des frites. J'ai dit, pour 1,50 e de supplément ceddar, il faut remettre, sinon je le refuse. Il a ditje le jette, je ne vous rembourse pas. Une honte pour l'établissement !!! J'espère que le propriétaire prendra note.

Je me suis rendu le 07 février à 23h pour retirer 2menus et dessert sundai pistachio Au drive une personne désagréable et utilisant un dialogue de racaille s’est adressé à nous, Arrivé à la maison nous avions 2 sundai caramel , rien de dramatique jusque là Je me déplace donc le 08 au restaurant pour demander mes 2 sundai pistachio La responsable , une personne de couleur , parlant comme une racaille , vulgaire : s’est adresser à moi de cette façon devant les autres clients et ses collaborateurs en m’insultant (que je ne peux pas écrire ici car censuré par Google …) Elle m’a expliqué qu’elle ne me donnerai pas mon dessert car je n’avais pas téléphoné la veille !!!ceci n’étant pas indiqué dans les conditions générales de vente , je me suis donc déplacé Une des jeunes serveuses à préparer 2 sundai pistachio pour me les remettre , la responsable les a jeter à la poubelle ! Et m’a dit de dégager ! J’ai demandé les coordonnées de sa direction qu’elle a refusé de le remettre !!! Je ne vais donc pas en rester là ,lettre recommandé…car il y en a assez de se faire insulter gratuitement surtout quand elle est dans son tort et montre un exemple déplorable à ses collaborateurs et devant des enfants ( clients) L accueil client devrait être au programme de la formation et vérifier la base de l’ éducation des responsables , Inadmissible

Une experience inadmissible. Après une erreur de commande qui d'ailleurs s'est déroulé dans une impolitesse assez surréaliste. Pas de bonjour, un langage ordurier. Je retourne pour signaler une erreur après commande et à ce moment on me prend de haut et, je vous passe les détails... La responsable m'insulte et a refusé de me donner les articles que j'avais commandé. Niveau accueil c'est hallucinant. Il faudrait peut être sélectionner les employés à l'embauche selon des critères d'éducation. Se faire insulter gratuitement doit être une des politiques de ce fast food. C'est dommage car d'autres salariés sont, par contre, aimables. Je ne compte pas en rester la et une réclamation en recommandée sera faite.

15min d’attente dimanche à 14h35 pour un café et un chocolat chaud. Aucune excuse pour le temps d’attente. Des prix en augmentation pour un service déplorable. Macdonald va réussire à faire fuire tous ces clients.

Les sauces pommes frites sont-elles déduites du salaire des employés ? Je demande cela parce que j’ai demandé des sauces pour mes frites, et on ne m’en a donné qu’une... Aussitôt donnée, l’employé a tourné les talons et m’a laissé avec mon unique sauce en main. Je n’ai pas eu le temps d’en demander plus qu’on m’avait déjà tourné le dos... Le sens de l’accueil n’est pas enseigné aux employés dans ce McDo.

Expérience client désastreuse. 1-Le monsieur avec la polaire verte foncé, les lunettes et la queue de cheval est TOUT sauf professionnel, il est d’une nonchalance. J’ai demandé un simple changement de commande qu’il m’a directement refusé. Je n’ai rien demandé de bien compliqué, mais il n’avais juste pas envie de le faire donc il m’a dit «ce n’est pas possible ». Je suis outré. Je ne laisse généralement pas d’avis et je suis généralement satisfaite des autres MacDo de la région, donc imaginez bien que si je laisse un avis c’est bien parce que je suis déçu, outré et je ne pense plus revenir.

merci beaucoup à YANIS C un jeune homme formidable et jovial qui m’a reçu au drive, il a également préparé ma commande et n’as pas omis de mettre des sauce. je recommande cette établissement merci encore

Mauvaise expérience : la commande arrive à table et le résultat fait peine à voir : manque 1 livre avec un des menus Happy Meal ; erreur sur un sandwich, manque sauces nuggets et frites froides....il a fallu revenir plusieurs fois au comptoir pour réclamer....point positif : l'équipe est réactive. Autre point positif : l'aire de jeu des enfants est géniale .....mais nous avons dû partir car des adolescentes sont venus y jouer et mettre en danger mes enfants (évidemment elles n'avaient pas le droit d'y être mais personne n'est venu le leur rappeler)....je ne reviendrai pas.

Samedi 11/01/25 pour la 2 eme fois problème avec leur boisson(, ils ne proposent plus que du jus d’orange ou de l’eau) Ça peut arriver, mais c’est embêtant au bout 2 fois… Et là aujourd’hui je prends au drive un menu nuggets bte de 9 Arrivé à la maison , il y en que 7 … C’était le McDo le plus proche de chez moi, mais je vais changer…

Mon dieu faite biiiiiien attention à vos boissons Je vous invite à les ouvrir avant de boire ( ce que je fais toujours et heureusement) Voilà ce que j’ai trouver dans la boisson du menu enfant

Oubliez le RESTAURATION RAPIDE!!! 40min au drive sans file d’attente!!! N’allez pas là-bas si vous êtes pressé… et ne comptez pas manger chaud non plus….

Apres avoir assister à l’instant a une scène je ne reviendrais plus et je ne recommande pas ce macdo ou l’impolitesse regne. J’ai deja eut a faire à cet employé qui servait les clients au drive coiffure style afro , c’est confirmé elle est tres malpolie cette dame c’est vraiment dommage de salir l’image de ce fast food ainsi. Le client aurait du lui balancer la boisson à la figure elle le mérite. Qu’elle change de taf si elle ne se sent pas à l’aise.

Commande 2 Mc extrême 2 à 10,90€ l’unité Deux maxi best of bic mac rien à voir pas de fromage pas de Bécon et j’en passe les 4 véhicules avant moi sont revenus comme d’habitude oublie dans les commandes

Déplorable, 45 minute pour une commande à emporter, la moitié oublié arrive sur place, en plus tout est froid. super… La moitié du personnel en pause a 21h00, c’est de la bonne gestion. Ne vous arrêtez pas

Aujourd'hui 3 novembre 2024, je fais une commande a emporter, erreur sur la préparation du sandwich mc extrême soite sa peut arriver, mais la j'étais vraiment pas prêt pour la suite.... Sur le cheese burger..le burger le plus simple a faire de chez mcdo..le ou la cuisto a réussi a faire l exploit d oublier l'ingrédient principal...le steak haché. Mais qui commande un cheese sans steaks pour manger deux tranches de pain un cornichon une tranche de fromage et de la sauce moutarde ketchup ??? Sérieusement !!! Sa a du arriver en l an 2000 jamais ! Si dans un burger t oublie le steak man change de job.

À mon avis, l’objectif de la prochaine commande de Mcflurry est de vendre juste le carton…. et encore la cuillère devrait être en option à un euro de plus. LA QUANTITÉ EST PITOYABLE 4€ euros pour ça ? *Quatre coups de cuillère suffiront pour le manger. À ce prix, je devrais sortir la cuillère en argent. Sans déconner, faut arrêter de prendre les clients pour des CONS. 30/07/2024 à 16h35

Passé le lundi 18 Mars à 16h15, merci d’apprendre à l’équipier en cuisine que le mcfirst se compose de deux steak 10:1, un sous le cheddar et un au dessus. Vous avez de la chance que c’était ma pause du midi et que je m’en suis rendu compte déjà arriver sur mon parking. C’est exactement la même chose que payer un pack de 4 bouteilles et n’en avoir que 3. Revoyez vos formations y’a trop souvent des erreurs dans mes commandes, là je paye pour même pas avoir le scandwich complet, décevant.

On me sert un double cheeze froid, tellement mal fait je me suis mis du ketchup partout et la moitié du fromage en dehors du sandwich, c’est normal ? Et faudrait penser à revoir vos formation ou recruter un peu mieux que ça. Aussi depuis quand on ne peut pas choisir un menu à emporter ET une glace à venir chercher après ? Il est bizarre votre règlement. J’avais faim et vous m’avez foutu les nerfs.

J'ai découvert par Hazard cet établissement. Le parc pour les enfants est vraiment impressionnant par rapport aux autres. J'ai trouvé globalement le fast-food de qualité. Le restaurant est vraiment propre. Lors de ma visite il y avait peu de monde cette très agréable. L'espace est climatisé et pratique d'accès.

Une catastrophe !!! Bienveillante, comprehensive et patiente de nature, là trop c etait trop ! Apres avoir passé une commande de pres de 50€ pour faire plaisir aux enfants, j ai du me lever une dizaine de fois pour des oublis ( une boisson, une glace prise immédiatement, des serviettes, les condiments...) le service est mal organisé, la réponse à la clientele déplorable, zéro sens du service client !! et lorsque vous demander excédée à parler à un responsable, la personne qui se presente vous demande encore de patienter en vous mettant a l ecart pour servir un autre client alors que vous attendez depuis plus de 15min qu elle vienne à votre rencontre pour échanger cordialement sur cette expérience. Franchement je suis restée pour les enfants, mais c est une honte. Lorsque la soit disant responsable est revenue vers moi pour discuter. Parce que je suis eduquée j ai pri la peine de lui expliquer mais bon tout est à revoir dans ce macdo, les employés mangent même lors des preparations des commandes clients...Franchement à fuir si vous voulez vivre un bon moment en famille. Réponse de macdo 3 glaces pour les enfants et encore idée suggérée par moi-meme car au lieu de s excuser il reste la bouche ouverte ...sans prise d initiative. Le client n est pas roi mais il y a des limites ! les poubelles débordent, vous ne pouvez même plus vider vos plateaux, frites au sol risque de chute, aucune notion des responsabilités (assurances etc)

Je mange rarement au McDo j’ai donc décidé de faire une petite commande et regarder ce que j’ai, les hamburgers honnêtement, ils ont pas été fait immédiatement mais au niveau du goût ils étaient vraiment tout sec ..sans saveur Je pense que c’était des hamburgers de la veille ou du midi.. est ce normal svp