McDonald's Restauration rapide

Ce restaurant et à éviter j’ai retrouver aussi un cheveux dans mon burger 😡😡

Quand on voit la pub,et que l'on regarde notre plateau, il y a une erreur quelque part 😭

J’ai commandé en click and collect 3 nouveaux grimace shake, on les reçois, ce n’étais même pas remplie de moitié, sans mentir y’avais vraiment a peine de centimètre de haut de milk shake. Pour le prix du produit, je trouve sa vraiment pas normal. ( ça ne se vois pas vraiment sur les images. Mais je vous assure que c’était complètement vide)

Ambiance assez tendue pas hyper agréable pour le client , client fidèle je trouve que l ambiance et le service es moins efficace depuis le turn over de l équipe Dommage !

Faut tous revoir dans ce mac do et surtout l'amabilité des managers qui ce sente surperieur a leur équipier heureusement qu'il y a BK

Beaucoup d'attente, de tablettes qui ne fonctionnent pas, pour un repas arrivé froid... Dommage

J'y étais pour faire plaisir à mon petit fils qui adore ça mais ça n'est décidément pas ma tasse de thé. Je préfère fréquenter de vrais restaurants qui servent de la vraie cuisine. Les frites étaient mal cuites, le steak était trop cuit, la convivialité était inexistante.

C t bon merci bonne nuit

Trop d oublie... 2 dimanche de suite la glace du happymeal oublier . La ce soir il manque le jouet .. et on a mis sans glaçons les boissons bah ya des glaçons ... vive bk

Bonjour, je fais une commande sur internet par livraison! ou je commande un menu duo golden! Malheureusement la commande n’est pas entière, il manque 9nuggets! C’est génial…..

Commande de 3 glaces en click and ready parking: j'ai attendu plus de 10 minutes et 4 autres voitures ont été servies avant moi avec des commandes conséquentes. J'ai dû appeler le restaurant pour leur expliquer le problème et qu'on me réponde que la commande était prête mais que personne ne l'a emmenée. Pas d'excuse au téléphone. Arrivée à la maison, le couvercle de la glace enfant n'était pas correctement fermé et la glace posée à l'envers. Résultat: la glace de mon fils à fini au fond du sac.

Globalement rapide sauf qu’il nous manquait la moitié de la commande 1 sauce pour 6 menus… Nous sommes pourtant venu bien avant l’heure du rush justement pour éviter ce genre d’inattention qui malheureusement se sont produites. Très déçue.

Le restaurant est sympa, le service correct, mais la propreté du lieu est à revoir..

Une honte Frite froide. Milkshake fraise ridicule contenance même pas la moitié du contenant.De pire en pire la manager désagréable et absolument pas professionnel me répond c'est normale c'est la dose.Je réplique que c'est jamais ma meme dose dans chaque mc do. Elle me répond a il rajoute certainement.Donc a la tête du client. Franchement mc do Toul c'est nul un des moins bien que j'ai fait. Triste a mourir pas de sourire. Les prix flambe et les portions réduise a vu d'œil. Vous finirai par causer votre propre chute.

Service rapide . Plat très bon ainsi que l’ambian

Très efficaces, sympathiques par contre les WC n etaient pas au top. Chouette aire de jeu pour les enfants

c’était super cool incroyable moment passer personnel accueillant

Sympa mais de l'attente alors qu'il n'y a personne dans le resto table sale a 18h00

Un McDonald's idéalement situé, attirant particulièrement les étudiants des établissements scolaires voisins, tout en étant proche du centre-ville de Toul. Le personnel est accueillant et le service à table rapide, ce qui est appréciable. En revanche, la qualité et la préparation des plats laissent à désirer. Le Royal Bacon, par exemple, donne à peine l'impression de contenir du bacon… Quant aux frites, elles sont bien trop grasses, excessivement salées, et leur cuisson n'est pas maîtrisée. Cela faisait un moment que je n’avais pas mis les pieds dans un McDonald's, et cette expérience ne m’a pas convaincu d’y retourner, si ce n’est pour un Sundae caramel.

Ferme toujours plus tôt. Personnel pas souriant(e)s. Il manque toujours un truc dans les commandes. Neuves maison est plus loin mais plus correct et rentable.

Une honte! Comment perdre un client à cause d'une promotion censée fidéliser la clientèle. Clients de McDo depuis longtemps (comme beaucoup de Toulois), je suis venu ce soir chercher à manger pour 5 personnes. Je clique sur les offres du moment et vois une offre intéressante (15€ de moins sur ma commande) mais n'ayant pas reçu la publicité, je demande au Manager s'il peut me donner un code-barre, ce à quoi il me répond qu'il est désolé, que ce n'est pas possible car ils ont déjà tout distribué et qu'il y aura bientôt d'autres offres pour contrer l'arrivée récente de Burger King. Un peu déçus, nous passons tout de même notre commande et en l'attendant, nous voyons que tous les clients qui nous précèdent reçoivent une feuille de promotion dans leurs sacs et qu'une pile de feuilles trône fièrement sur la table de préparation des commandes. Le Manager à qui nous avons parlé s'en rend compte et dit discrètement (dos à nous) à son équipe de ne pas nous mettre cette feuille. On voyait la gêne des employés qui nous ont tous regardé étrangement tellement leur Manager avait manqué de discrétion. Une serveuse nous donne finalement nos sacs et je ne manque pas de lui demander si nous pouvons, comme les autres clients, avoir la feuille avec les promotions. Elle semble gênée mais nous dit rapidement mon manager m'a dit de ne pas vous la mettre. Ayant déjà payé, nous sommes repartis. Le cas contraire, je leur aurais laissé le sac et serais allé chez Burger King. Un autre client moins poli en serait sans doute venu aux mains ou l'aurait insulté. Jamais je n'avais vu un employé de fast-food mentir ouvertement à un client sans raison. En tout cas, ni moi ni ma famille ne remettrons les pieds au McDo de Toul!

Ma visite ce jour me donne un peu d'espoir, je me rend compte que jamais je n'ai noté votre établissement, je vous remet donc ce compte rendu qui tient compte des 4 dernières années : 1. Il n'y as jamais les produits demandé, toujours en rupture, que ce soit sur les aliments ou les surprises / offres (verres Coca, happy meal, sandwich spéciaux..) 2. Les prix sont au delà de ceux de la grande ville la plus proche... 3. Les WC sont dans un état lamentable quel que soit l'horaire. Je suis passé juste après un nettoyage une fois : un coup de chiffon plein de piss certainement vu l'odeur et le fait que chaque cm2 soit collant... 4. Une attente de malade des qu'on tombe sur des moments d'affluence (lenteur du service quel que soit le mode de récupération des repas, 1 born sur 2 hs) 5. Les jeux sont là de manière fictive, la plus part du temps fermé par de la rubalise, pour le reste dans un état immonde. Sans parler du fait que je me demande ce qu'il vaut niveau sécurité vu l'âge qui a... 6. Il manque TOUJOURS des produits dans les commandes... Je tiens a préciser à côté de cela que le personnel est toujours agréable et serviable. Manager a changer par contre pour le bien de tous. Pour aujourd'hui : pour une fois rien à redire, peut être que vous vous êtes enfin remué les puces. Le moment de devoir répondre à votre enquête satisfaction fût assez drôle et ironique pour le coup.

Service parfait ! Les serveuses vraiment agréables par contre faut songer à changer de manager !!! En 2025 c’est pas possible d’entendre un supérieur parler comme ça à ses employées devant les clients !!! Soit il faut revoir votre formation manager soit il faut revoir le manager tout court ! Bon courage aux personnes qui travaillent avec lui …

De pire en pire la qualité sa fesait longtemps que je ne suis pas venu. Le fuze tea n'a limite aucun goût la glace ces pareil pas de goût le caramel arrive limite en morceau, le daim ces de la poudre.... la musique est forte

Restauratrice très sympathique, mais malheureusement à chaque commande il y a au moins un oubli, quel qu’il soit. C’est dommage mais en le comparant à d’autre Macdo , on voit un réel de manque d’implication de la part des salariés. J’ai commandé hier , le menu enfant était incomplet , le fish rempli d’arêtes. La dernière fois c’était le poulet du petit wrap il était CRU , rose à l’intérieur. Inadmissible surtout quand on sait que des enfants consomment et les problèmes graves qu’ils pourraient rencontrer en cas de consommation de viande mal cuite.

Lors de ma visite au McDonald’s de Toul, j’ai été agréablement surpris par l’accueil chaleureux et le service rapide. Le personnel, souriant et efficace, a su rendre mon expérience agréable. Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui est appréciable. Les plats étaient servis chauds et conformes aux standards de la chaîne. Une expérience positive que je recommande.

Hamburger de chez McDonald's classique. Par contre contrôlé bien votre commande souvent des oublies. Parking vraiment pas pratique au abord proche.

J’aime allez ds ce Mc do il est calme si vous venez avant 18h après trop de monde la cuisine: le repas et chaud et pour le service c’est assez rapide à part les heures de pointe sinon rien à redire

Commande 9368.... ce n est pas notre commande! Ça fait 2 fois ! Je n ai pas l habitude de dire qqc mais la je dois dire... ras le bol

Accueil très cordial avec le sourire, merci

un personnel super aimable et serviable ! un service rapide (5min) et une bonne ambiance général

Pris a emporter pour manger dans la voiture sur la route des vacances et très tiède. Donc pas terrible du tout. Et comme d habitude avec le a emporter il y a toujours des erreurs de menu

Personnel très aimable, service rapide. Expresso offert en fin de repas, très appréciable. Petit parking

J’ai manger macdo lundi soir avant la fermeture et j’ai fait une intoxication alimentaire les Burger étais bizarre, je travaille en fast food également et je pense que les procedure d’hygiène n’on pas été respecté

Il manque toujours quelque chose , c'est quand même fou ! On demandes les sauces , les serviettes , je donne dans le mille ce qui manque !!!! Et n'en parlont pas des frites a moitié froide !! Et tout ça une commande a 40€ ! Il est temps que Burger King et KFC ouvrent leurs portent pour que vous compreniez !!

Parking assez petit et peut poser soucis et bouchon quand les gens ne respectent pas le sens de circulation. J’ai été servie très très vite cependant mon menu était froid.

Service rapide et efficace, parking très serré, pas beaucoup de borne de service qui fait que la file d'attente se rallonge !

Servi par un jeune homme agréable Par contre niveau ménage et surtout dans WC c'est clairement à revoir !!!

Une expérience exécrable ce soir au McDonald's de Toul. Arrivée à 22h30 pour découvrir que les portes étaient déjà fermées, j'ai dû faire demi-tour et revenir plus tard pour passer commande au drive. Jusqu'ici, rien d’inhabituel, on pourrait penser que tout se passerait bien. Mais voilà que j’entends, de la part du manager (Pierre, rond, lunettes, si jamais la direction veut identifier), ou son collègue, un commentaire absolument irrespectueux pendant leur pause cigarette : « elle est revenue, celle-là », en parlant de moi. Ce manque de respect flagrant envers les clients est inacceptable. Je n’imagine même pas le type de service qu’on peut espérer dans un établissement où le personnel, et en particulier la gestion, semble penser qu'il est permis de dénigrer ouvertement la clientèle. Une formation de base sur la politesse et le respect envers les clients ne serait pas de trop, à moins que l’objectif soit de faire fuir les gens ? Je déconseille vivement cet endroit tant que de tels comportements sont tolérés. Ce n'est ni accueillant, ni professionnel. Bravo pour l’exemple.

Toujours servi froid et manque toujours quelque chose. Personnel agréable et rapide. De plus en plus sale . Vraiment regrettable. Il faut réagir et vite

Commande faite au drive samedi soir, une jeune femme super sympathique à la prise de commande. On arrive au paiement, agréable juste ce qu il faut et là arrive la livraison : limite éjectée ! Arrivée à la maison le mac fleury mm's caramel N a Pas les Mm's !! Pas de serviette de table non plus, et pour le ketchup 2 chacun, pour frites Et nuggets pour 2 : ce soir c est diet !!!!

Ce MacDo est le pire que j’ai eu l’occasion de tester. Malheureusement, c’est le plus prêt de chez moi! Régulièrement, il manque des choses dans les commandes à emporter (sympa de s’en apercevoir de retour à la maison!), Un temps d’attente beaucoup trop long pour un fast-food, Les frites ne sont pas toujours suffisamment cuites et les sandwichs ne sont pas conformes aux photos! Bref, si vous avez le choix, n’y allez pas!

Petit mais sympa, avec terrasse et grande aire de jeux pour les enfants.

Vraiment marre. Le McDo de Toul est une catastrophe. Cela fait plusieurs fois que ça se produit où les employés ne sont pas capable de fermer correctement les verres, et on se retrouve avec un sachet trempé, les burgers inondé, les frites ne sont jamais correctement cuite donc ça a ce niveau là ça ne change pas grand chose au niveau de leurs élasticité. À éviter. Sur la photo j’ai déballer directement le sachet et voilà la surprise.

Menu froid, cheddar pas vraiment cheddar, il pue, et il y a des points blanc ça me répugne, le menu était placé au frigo avant d’être servie c’est honteux je trouve ça inadmissible pour un mc do d’oser servir ça a des clients, si je ne chope pas d’intoxication alimentaire c’est un miracle, bon dimanche

Restaurant de fast-food, que dire , service rapide , les tables propres ou non .. selon la disponibilité du personnel.. j’ai très bien mangé. Mais ça restera 3 étoiles.

Je suis très dessus de Macdonald le personnel et très désagréable meme limite insultant car en nous donnant notre commande je n'ai pas eu mon happy meal et nous fait passé pour des menteurs et ne se donne même pas la peine de venir constater en voiture si on dit la vérité, monsieur très sur de lui ne veut pas faire un geste pour ce qu'il nous manque. Pas très professionnel de sa part. Je ne recommande plus dit aller car le personnel ne fait rien pour vous, il sont là pour prendre votre argent et c'est tout, j'ai mis des photos car monsieur du au de c'est grand air, En n'a rien à faire. Pour l'étoile vous ne la mérite même pas, je n'ai pas eu le choix de la mètre sinon je peux pas publier mon commentaire.

Une mauvaise surprise à chaque commande ou presque. Aujourd'hui les glaces nous ont été données presque déjà fondue. Et les procédures ne sont pas respectées pour les sandwichs (mauvais oignons, fromages superposés). Et c'est loin d'être la pire mauvaise expérience... Malheureusement.

Totalement déçue ! MC do toul ! Salade avec 3 morceaux de poulet, du fromage dur, salade verte et une petite bouteille d'eau, 11 €, ben autant aller au restau ou à la pizzeria, au moins tu payes pour quelque chose de bon 😡😡😡

Sa reste un McDo du vue et revue toujours aucune amélioration au niveau des nouveautés. Service un peu long a la détente , hygiène des W.C a revoir.