McDonald's Restauration rapide

Bonjour, il manquait des choses dans ma commande. J’essaye d’appeler le McDo Aucune réponse, le numéro n’est pas attribué. Quel est le numéro afin que je puisse donner mon avis et parler à un responsable. Merci à vous.

Je donne 1 étoile, car impossible de n'en donner aucune. La propreté et l'hygiène ne font pas parti des priorités ( aux wc, pas de savon, pas de papier pour s'essuyer, sale ....), Dans la salle de l'étage, les tables collantes et pas nettoyées. Fuyez !!!

Une très bonne ambiance familiale pour un service rapide et des produits de qualité, je recommande ce mc do à taille humaine dont la propreté et l'accueil sont irréprochables (big up à la meuf à la vérif)

Je suis OUTREE !!! Quand j'ai commencé à venir manger dans ce mac do, les burgers étaient bons, l'organisation efficace. Depuis le covid et les uber eats, la qualité se détériore chaque année un peu plus. Je viens là quand je n'ai pas le temps de passer à un autre mc do du coin. Et bien croyez moi après l'expérience de ce soir nous ne sommes pas prêts de revenir. J'adorais le Tasty, ben vous avez réussi à m'en dégoûter, le burger baignait dans la sauce, les frites étaient molles, le pain étaient mou et se délitait, et de la sauce partout, j'en ai eu un haut le coeur, répugnant !!! Pareil pour le menu de mon fils. bref impossible de le manger tant j'étais dégoutée. Depuis que la qualité de la nourriture s'est à ce point dégradée chez vous, je viens de moins en moins, et bien le peu de fois où je suis passée, c'est de plus en plus dégueulasse pour ne pas dire inmangeable, une honte !. Franchement c'est pas compliqué de préparer des burgers avec des ingrédients correctement dosés, sans les faire baigner dans la sauce, avec un pain frais, et des frites un minimum croustillante !! je chercherai désormais d'autres franchises. Vous m'avez dégoutée, et je suis loin d'être la seule à le penser

Une honte ! 27 min d'attente pour un coca. Le personnel discute sans se préoccupé des clients. Aller à Boulogne. Sevres a banir

AUCUNE ETOILE! Des incapables!! Ils ne savent même pas préparer une commande!! Commande delivero de 70€ !!! J'ai reçu 4 nuggets 1 bacon 1 frite!! Des bons à rien !!!!

Macdo à éviter car c'est des escrocs, des radins des voleurs ! Les cuisiniers ont pour consigne de servir des grandes frites avec la même quantité que pour les frites des gosses. Si ça arrivait une fois de temps en temps mais SYSTEMATIQUEMENT IL FAIT VÉRIFIER SOUS PEINE DE RENTRER VENERE CAR ENCORE UNE FOIS ON A CLAQUÉ DES MENUS A 12E AVEC DES GRANDES FRITES VIDES !!!!

Une nouvelle fois service extrêmement long alors qu’il y a 3 clients dans le restaurant ! Ça discute entre préparateurs au lieu de préparer les commandes… C’est dingue de ne pas prendre au sérieux son travail comme cela !

Je suis passée en fin de soirée. 20 min avant la fermeture. La manager présente ce soir (10/05/25) est passée en cuisine pour preparer ma commande sans se laver les mains ni avoir de tablier ou de filet. Lorsqu’a la remise de la commande je lui ai signifié elle m’a dit que si elle s’était bien lavé les mains mais qu’en effet elle n’avait ni tablier ni filet. Je ne l’avais pas vu changer de place avant donc je suis certaine que les mains n’avaient pas été lavées. Elle ne m’a même pas proposé un remboursement. Au delà du sens commercial l’hygiène est clairement à revoir surtout pour un manager qui doit renvoyer l’image ce n’est clairement pas acceptable. Il serait bon de refaire des contrôles en soirée.

La manageuse ce lave pas le main après a voir fumer et continuer a toucher les aliments et les servir c’est normal

La sois disant manageur LISE n’est pas du tout serviable refuse des client parle mal et ne laisse pas ces client manger sur place c’est inacceptable.

Pas capable ne serait-ce qu’une fois de faire une commande sans erreurs. Soit il y a des articles en moins, soit ils sont incorrect. L’un des pires McDo du secteur, à fuire !

Commande qui est sorti très rapidement, aucun oublie alors que pourtant c’etait une grosse commande pour fêter l’anniversaire de mon fils et ses 15 amis (même les sauces ce qui est rare pour un mcdo). La portion de frites étais généreuse, d’habitude je demande un petit paquet de sel mais ici elles étaient parfaitement salée. Un manager qui avait l’air très calme même avec beaucoup de monde. En sortant j’ai discuté avec Paloma, une employée qui prenait sa pose, elle a souhaité un bonne anniversaire à mon fils, une jeune fille très sympathique.

Service long Le personnel se trompe sur les commandes ou décide de remplacer un produit par un autre sans en informer le client Décevant

Je commande un Mc Flurry Daim et on me sert un Sunday dans Daim. Je demande des explication. La manageuse me dit que maintenant cest comme ca qu'on sert les Mc Flurry ce qui est évidemment un mensonge et un vol. Aux vues du nombre de gens recherchant un travail en France. Cette personne devrait être licenciée sur le champ. Au finale elle accepte de verser un peu de Daim dans le minuscule gobelet que vous pouvez voir sur la photo. Que j'ai payé presque 5€

J'ai pas du tout aimé.. Arrivé a 21h et salle a l'étage fermée.. obligé de prendre a emporter et répas Arrivé froid.. j'éviterai dorénavant celui de sèvres

Impossible de faire une livraison sans oublier plus de la moitié !!!! A 42€ de commande ont s'attend à la réception quelle soit complète et bien non 😡 Lorsque les repas sont pris sur place en après midi a l'étage c'est les ados qui font la loi !!!! Aucun employé n'intervient pour leurs demander de faire moins de bruit !!!! Certains employés font des commentaires sur les commandes !!!! Et lorsque nous avons l'audace de nous plaindre ont nous dit gentiment d'aller ce faire voir !!!!

De l'attente, parfois jusqu'à 30min ! Du personnel pas aimable, qui semble complètement dépassé par l'attente qui s'accumule. Des commandes incomplètes, des gobelets remplis de moitié. Je pense qu'il faut virer tout le monde d'urgence et embaucher des gens compétents

Un McDonald's correct qui remplit sa fonction de nous servir de bon repas. Je laisse ce commentaire non pas pour la qualité et la rapidité mais plus en particulier pour une employée, sérieuse, efficace, agréable avec les clients. Cette jeune femme est une pépite pour ce McDo. Un grand bravo au nouveau personnel qui assure son rôle de la meilleure des façons

Arrivée à 21h avec comme premier objectif de manger sur place, mais vu l’état de la salle ça ne sera malheureusement pas envisageable. Accès à l’étage fermé, les deux seules tables dispo ne sont pas débarrassées, des gobelets et du coca traînent au sol. Cette scène est vécue pendant que le directeur s’enfile un sandwich dehors tranquillement en discutant…

Commande via Uber Eats, achat de chicken nuggets et reçu des veggie nuggets qu’aucun enfant a aimé et qui sont parti à la poubelle, merci pour ce gaspillage. Recommande faite et là c’était bien des chicken nuggets. Ce n’est pas la première fois que j’ai des erreurs dans ma commande mais cette fois-ci j’ai décidé de laisser un commentaire. Vue les commentaires que j’ai pu lire un peu partout, je ne suis pas le seul et du coup pas étonné. je commanderai à celui de Velizy la prochaine fois, plus loin mais sans erreur. Le management est vraiment à revoir dans cet établissement.

Très sale même après le passage de l’équipe d’entretien.

J’ai commandé 2 fois via Uber Eats dans ce macdo et devinez quoi ? Les 2 fois ma commande n’est soit pas la bonne soit dans un état déplorable : la boisson entièrement renversé dans le sac car aucune sécurité, un big Mac au lieu d’un royal bacon ?? Des potatoes au lieu des frites ? Et ÉVIDEMMENT JAMAIS DE SAUCES. J’ai l’impression que les employés travaillent à l’aveugle et remplissent au hasard les commandes. Il faudrait franchement revoir vos méthodes et peut-être réapprendre à lire une commande parce que se tromper des 3 produits sur 5 commandés, ça me parait limite fait exprès.

Service nul...ou plutôt la manager responsable des boissons ce mercredi 12 février. Dépassée, ne pouvant déléguer pour s arrêter et gérer les problèmes. Sous prétexte que des stagiaires m ont servie, j aurais dû descendre avec mon plateau, mon fils en bas âge qui mangeait pour remplacer le Burger en question... ça s est fini par 10 minutes pour la voir en râlant et pas de possibilité de palier au problème. Bref, agacée comme tous les gens qui attendaient en vain leur commande. Les stagiaires étaient, elles, très bien !

Premier commande en livraison il y 2 semaines, il manquait un sandwich et une boisson. Aucun recours possible. 2eme commande ce jour, en click&collect pour éviter les manquants, après vérification il manquait une boisson et un sandwich que j’ai réclamé du menu. Mais j’ai pas vérifier les 3 Happy meal….arrivant chez moi, il n’y avait ni les boissons ni les desserts…… oublié 1 boisson, 1 sandwich, 3 desserts et 3 boissons dans une commande avec un menu et 3 Happy meal….vous êtes trop fort, ne changez rien surtout….. et j’imagine aucun recours…..Adieu

Pas grand monde dans le mcdo et attente très longue, l'équipe ont l'air d'être blazer, pas souriant! Je n'aime pas mettre des commentaire mais la je me devais de commenter! Ce mcdo est à banir

Restaurant à éviter à tout prix. Il est pris d’assaut par les commandes à emporter, le personnel n’est pas serviable, le lieu est sale. Qui plus est il affiche et propose un jeu, validé par l’application qui confirme que ce restaurant le fait bien jusqu’au 25/02 mais, au moment de retirer le lot gagné, personne n’est au courant et on finit par nous dire que le jeu ne se fait plus ici alors qu’il y a des affiches encore partout. Enfin, la Clim est réglée au minimum poussant le client à ne pas y rester… en même temps qui aurait envie d’y rester pour y manger des frites pas cuites, des burgers froids et fais à moitié… Bref… fuyez et préférez un autre restaurant macdonald qui ne sont heureusement, pas tous pareil. Un client qui Sevrien qui ose réessayer 1 fois par an depuis 15ans avec toujours le même avis…

Comme chaque fois que l'on vient avec les enfants, le restaurant est sale: Le sol, les tables, les banquettes.... Les poubelles sont pleines.... Et pourtant le restaurant n'est pas plein et les équipiers loin d'être débordés.... Il est loin le temps de l'ouverture de McDonald's en France où tout était aseptisé toute les 5 minutes.

restaurant à fuire le service mets masse de temps je dois partir dans 5min il est actuellement 11h49 depuis 11h j’attends ils font genre ils sont dans le rush puis mets des coups de pressions à l’accueil quand on leurs demande de payer en espèce ( j’ai faim ) #menfoujeparsaveclavaiselle

Lamentable..tres sale. Sol avec de la graisse.j ai du nettoyer ma table. Nourriture froide. Envie de contacter les services sanitaires. Pas de savon ds les delais.bref depuis un an ce restaurant se degrade. J ai averti le manager qui n a pas su me repondre sur la salete de son restaurant. A eviter.

Livraison Uber aujourd'hui.. les frites sont toujours aussi mauvaise ou c'est l'huile en tout cas .. sur l'autocollant commande faite a 11h50 et livraison faite a 12h20 donc notre commande était bien froide...

Je vien de commander en livraison un macdo deux étoile car c’est rapide mais il manque des serviette petit couvert pour les frite cheddar et pour Mcflurry pistachio sans avoir les pistache et une cuillère pour manger ce n’est pas top non plus 😓

Payer un mcflurry 4€50 pour n’avoir que la moitié d’une glace je trouve ça déplorable. Lorsque je fais la réclamation, on m’indique que c’est réglementé à 3 tours de machine, résultat : la moitié d’une glace.. Dans d’autres macdo le gobelet est bien rempli. Chercher la rentabilité au prix de la satisfaction du client est vraiment misérable. Ce n’est pas la première fois que je suis dessus par ce macdo.

Je viens de commander !!! Inadmissible !!! Je n’ai jamais Reçu la commande, le livreur ne veut pas monter il me dit qu’il met ma commande dans l’ascenseur. Puis il me rapelle et me dit qu’il a envoyer le repas dans l’autre ascenseur. On marche sur la tête. Je dois attendre 15 jours pour être remboursé et on me dit avec le plus grand calme re commander.

Le sol du restaurant est DANGEREUX ! À croire qu’ils étalent de l’huile sur le sol… c’est une patinoire ! Ils font quoi le manager et directeur !? Ils ont piscine ? Et chaque fois que j’y vais c’est la même chose, donc ce n’est pas un accident.

Commande un peu longue alors qu'il n'y avait pas grand monde. Nous étions à l'étage et il faisait un peu frais. Ménage vite fait et organisation un peu bancale. Sinon il ne manquait rien au menu. Service à table. Assez grand pour y manger.

J’arrive à 16h pour commander à manger, j’ai attendu 30 minutes pour un menu arrivé froid( j’étais seul dans le McDo), dommage le personnel n’était pas méchant pourtant

J adore la nourriture du macdo, le service et très rapide. Je viens beaucoup ici tellement la nourriture est délicieuses. On peut se poser avec ses amis et passer de bon moment. Les employés sont très gentil.

cela fait 3 fois que je vais dans ce mcdo c'est une vrai catastrophe. service lamentable et d'une lenteur incroyable. concernant la livraison ce n'est pas mieux aucun soin apporté à la commande, je viens de passer commande avec 2 menus enfants ceux ci ont ete balancé dans le sac sans les mettre dans la boîte prévu à cet effet. De plus il fallait payer un supplément pour les jouets et ils n'ont même pas mis le jouet. C'est à se demander s'il y a un manager dans ce mc do. Très déçue je n'y retournerai jamais

Habitant Sèvres depuis longtemps, il m'arrive de fréquenter ce McDonald's, mais je ne sais pas pourquoi je continue. Il y a systématiquement des erreurs dans la commande. Aujourd'hui, je commande 2 happy meals. J'avais un jus de pomme à la place du yaourt et il manquait un livre. Quand je leur signale, agacée, qu'il y a encore des erreurs alors qu'il n'y avait que 2 menus à préparer, le personnel soupire. Un comble !

Je suis venue manger ce midi, le jeune homme au polo violet qui m’a encaissé a été très agréable. La commande m’a été remise par la manager du macdo qui a été elle aussi très agréable et souriante. Il est important de préciser quand on passe un bon moment. Je reviendrais sans hésité !

Il faut toujours vérifier votre commande à emporter. Pour la mienne, il manquait 1 set sur 2 de Sauces Hot ones, et en plus ils m’ont donné 3 fois la même, puis ils s’étonnent de ma demande 😪

Très mauvaise expérience. La salle fermée à partir de 21h30 mais non indiqué sur Google. On nous apprend une fois la commande passée sur la borne en notifiant sur place que la commande sera à prendre debout avec des enfants . En demandant le remboursement après avoir payé en carte bleue on nous rembourse en espèces , ils doivent avoir une sacré comptabilité dans ce fast-food. Je ne recommande pas du tout ce Mc Donald, passez votre chemin. Une vraie déception !!!

Bon sans surprise à la lecture des avis précédent.... Très décevant Nous sommes arrivés à 22h10 et avons eu notre commande à 22h50... Parce que j'ai râlé... Le prétexte cette fois ci, 4 personnes qui manquent Ok, cela arrive mais dans ce cas on prévient la clientèle avec une affiche du temps estimé en moyenne de 30 mn d'attente !!! Quand je le dis à la responsable, elle me dit oui, quelle aurait dû le faire...mais c'est pas pour autant qu'elle met une affiche pour les clients qui continue d'arriver. Une honte et un gros foutage. Je ne parle pas du restaurant dégueulasse A fuir de tout urgence

J'ai été mangé le serveur très poli et professionnel m'amène mon plateau mais ce qui m'a dérangé, c'est que le chef de service parlait a ce serveur tel un esclave et le rabaissait il lui ordonnait de nettoyer les vitres devant le client puis le grandait devant les clients et ce pauvre serveur faisait de son mieux mais ce n'était pas suffisant.. A rectifier merci!!! je vais rarement dans votre enseigne mais la j'ai encore moins envie d'y aller ce n'était pas humain !

À la réception de ma commande un menu filet o fish, je commence à mangé et m’aperçois qu’il ont du bacon dans mon sandwich au poisson alors que c’est pas du tout ce que j’avais commandé Une fois à la caisse ont m’expliquer que c’est de ma faute et qu’ils ont respecté la commande or ce n’est pas du tout le cas Aucun geste commercial n’a été fait il a fallu que je débourse encore 9€ pour reprendre un menu Bilan sa faisait 4 mois que je n’étais plus venu mais JE VOUS DIS RDV DANS 10ans C’est une honte !!!

Le McDo de sevres est un espace convivial et familial, le service est toujours rapide et la nourriture est servie chaude. Le personnel est accueillant et très agréable. Je recommande ce McDo où vous êtes sûr de passer un bon moment.

Ce mac do ne respecte pas le Client. Evitez le à tout prix. Ils ne servent pas les frites et les glaces à hauteur du prix cad le sundae est à motié rempli etc… Tout le monde sort en verifiant sa commande c’est pour vous dire à quel point … . Je prefere aller à Boulogne meme s’il y a du monde, au moins on est servi convenablement. Ps: la Livraison à bannir quand vous les rappelez pour un oubli ou autres ils vous propose de venir sur place lol recuperer votre produit en soumettant un mensonge de votre part et oubliant que si vous avez payé la livraison c’est que vous ne pouviez pas vous déplacer. Donc si je pouvais, zéro etoile pour ce Mac do

Commande via appli Macdonald le 4/11. Visiblement ils passent par une plateforme de livraison Stuart. Je paie la livraison quasi 5€. La boisson arrive renversée dans le sac et tous les repas froids puisque les livreurs sont à vélo pour faire 3km.... Rien n'est mangeable. Stuart indique que le magasin a mal positionné les boissons. Directeur Macdonald Sèvres me dit que ce n'est pas son problème que je n'ai qu'à contacter stuart.... alors que d'autres manager m'avaient indiqué que je serai remboursée !! Belle relation client !! Je vais saisir l'anm consommation. J'ai payé un repas non mangeable... Vive les droits de la consommation. Réponse au commentaire : Stuart n'a jamais voulu prendre en charge ! Beau partenariat !!

Prix excessive pour la livraison sur Deliveroo Des Grande Frite a 5e !!! Commande de 3 menus MAXI et j'ai des barquette de frite a moitier vide Vous êtes payer a la frite? Le pain du big mac qui pu la chaussette