McDonald's Restauration rapide

Venu à 9h45 pour couper notre trajet et boire un café attendre 20 min pour un café et toilettes degueulasse . A éviter

Nous avons longuement attendu pour au final manger froid. très mauvaise expérience ici

Horrible, à l'après-midi y'avait presque personne mais ça a fait plus de 20 mins pour nos nourritures...

Personnel désagréable, le serveur en situation d’évident surpoids me menace même de me frapper et d’appeler la police (?) car je demande simple un verre d’eau, alors que j’avais commandé auparavant. Scandaleux.

Établissement sale, personnel extrêmement désagréable qui refuse de servir un verre d’eau gratuit alors que c’est inscrit dans le règlement et menace d’appeler la police et de, je cite, « nous dégager de l’établissement à coup de coups de pied au cul ». Je recommande pas du tout cet établissement d’aigri de merde.

Je suis arrivée à 12h05, espérant pouvoir manger rapidement... quelle erreur ! Mon amie, qui a commandé quelques minutes après moi, reçoit sa commande à 12h20. Nous attendons donc la mienne. 13h, toujours rien. Nous demandons à plusieurs serveurs, qui répètent en boucle ça arrive attendez un peu. Nous avons comptés au total 15 personnes ayant eu le temps de commander et de manger alors qu'ils sont arrivés après nous. Et ce n'est pas le pire ! Nous allons donc voir une responsable, lui demander ce qui se passait, ce à quoi elle répond j'en sais rien, c'est pas mon problème, j'ai qu'un cerveau je peux pas tout faire à la fois !. Très agréable... au final la commande est arrivée à 13h30, et nous n'avons même pas eu le droit à des excuses. Bref, service déplorable. À fuire.

Vous augmentez vos prix tout les mois et en plus de ça les burgers fondent à vue d’œil. Je vais chez Burger King maintenant, ça me coûte bien moins chère. A force d’être gourmands…

Je me permets de laisser un avis ce soir a 23:28 au drive, cela fait 20 minutes qu'on nous fait patienter on va prendre votre commande on vous laisse patienter . Je précise qu'il est bien notifié sur Google que le restaurant ferme a 23.30. nous sommes arrivés a 23:08. Autant nous dire tout de suite qu'on ne va pas nous servir.

Incapable de faire une commande autant au moment de la commande que de la donner à éviter! Maintenant il y a KFC et burger king a orange et mc do pas d'effort toujours rien a foutre de leur client, les deux mc do d'orange dans le même état! Mais c'est très bien sa donne envie de faire tourner les petit commerçant du coin ! A fuir en vitesse..... Dommage..

Je voulais passer ma commande à la borne pendant que ma mère en situation de handicap se rendait au WC ( soit dit en passant très degueulasse) et que ma fille de 7 ans allait demander un verre d’eau parce qu’elle avait le hoquet. On lui a refusé sous prétexte qu’ils auraient passé l’après-midi à en donner à de la vermine. Ceci ne nous concerne pas nous les vrais clients, mais puisqu’ils ne font pas la différence dorénavant nous irons chez la concurrence on y sera mieux traité 😉

Bon nous y sommes allés à 10h30 et il fermait à 23h donc servis rapidement et c'était chaud

Pour notre expérience, c’était assez classique. Nourriture passable, employés compétents, rapidité de service. Mais c’était vraiment pas très propre, le sol est collant à mort, et la clim alors qu’il fait à peine 17 degrés dehors, sérieux ? Bon courage pour nettoyer les tables non débarrassées que des animaux non éduqués laissent en plan

Mon dieu au secours !! on s arrête en remontant du sud histoire de faire une petite pause et la des jeunes qui squattent tout l après-midi en buvant un coca pour 5 et qui hurlent pour parler s insultent et tout cela dans la partie réservé aux enfants !! Franchement la direction faites vous respecter et faites en sorte que vos clients le soient merci !!!! Et surtout pourquoi aucune réponse de votre part !!?????

Un mcdo au top, un service impec, rapide et efficace une propreté irréprochable. Ça reste la qualité mc do mais on sait à quoi s'attendre et dans celui-ci, on ressort ravis. Je recommande vivement ce McDo !

Je tiens a signaler l’accueil qui nous a été fait à ce Mac do, dimanche 4 mai. Ma fille commande un wrap chèvre et on lui donne un wrap poulet, pas de souci, l’erreur est humaine, je lui dit donc d’aller à l’accueil pour faire changer son sandwich. La responsable se permet tout d’abord de traiter ma fille de menteuse , elle lui dit de montrer sur l’application sa commande et ensuite elle lui dit qu’elle en avait bien profité car elle avait mangé la moitié du sandwich (ce qui était faux). Je suis donc allée à l’accueil pour lui dire réunion ton ferme de ne pas traîter les clients (même les ados) d’une telle façon. Devant une adulte, elle a tourné les talons (super pour une responsable qui n’arrive pas à assumer ses propos) j’ai fini par lui dire (au loin car elle est partie un peu plus loin) qu’elle a ramené le sandwich dès lors qu’elle s’était aperçu qu’il y avait du poulet. C’est facile de s’en prendre aux enfants Quelle honte pour un restaurant et ensuite plus de la part d’une responsable

Je me suis limite fait insulter par un type peut-être un manageur. Ma faute le moniteur de commande après 2 tentative ma envoyé prendre ma commande au comptoir.

Aujourd'hui 27 avril 2025 à 11h50, après la commande en borne dont deux ne fonctionnent pas, quinze minutes d'attente pour être servi! On m'amène l'happymeal de ma fille sans jouet alors que j'ai payé pour un jouet, ils sont en rupture! Je vois des gens réclamer des livres à la place mais on ne revient pas vers moi pour m'en proposer un! Ensuite je vais chercher les glaces mais personne n'est en charge de servir les glaces à remettre plus tard, alors je fais ce que je ne fais jamais je fais entendre ma.douce voix pour leur demander si quelqu'un s'occupe des glaces, et miracle on désigne quelqu'un ! J'en profite pour réclamer le livre qui m'est dû ! Qu'est-il arrivé à Mac Donald's pour en être arrivé là, j'ai travaillé chez Mac do il y a 28 ans et je n'ai jamais vu ça avant! C'est triste voir déplorable !!!!

Je déconseille.. tres très très long et souvent quelque chose d’oublier dans la commande .. peut être envisager un manager compétent pour driver le tout

Je suis venu manger aujourd'hui avec mes deux enfants en bas âge ,gros problème d'organisation en ce jour plus d'une heure d'attente pour notre commande j'ai fini par demandé a emporter car mes enfants ne pouvait plus attendre... On m'a jeté un sac et des emballages vide où j'ai du tout transvasé moi même malgré la cohue ... Dessert,jouet et boissons des enfants oublié de ce fait je les demande.. Je n'est même pas hosé demandé mes sauces et mes serviettes vu l'attente des gens désespéré qui attendait également derrière moi... Un monsieur est venu quand même s'excuxer ils été vraiment débordé par les commandes qui s'accumulé.. Je pense qu'il aurait dû fermer les portes pour pouvoir traité toutes les commandes car la malheureusement c'était devenu ingérable pour eux..

Très déçu du service du jour trop de commande accepter pour le peu de salariés une honte attendre 1h sa commande avec des enfants en bas âge. C’est pas aux clients de subir le manque de salariés mais à vous de prendre des bonne décisions pour un bon fonctionnement de votre service… travailler sous pression n’est jms bon.

Nous sommes passés au drive,une jeune femme très sympathique nous a pris notre commande dans la file d attente,ce qui est vraiment une très bonne idée,les burgers étaient bon et les frites chaudes.la commande a été servis rapidement. De plus un grand parking assez agréable se situe près du mc do , vous permet de manger tranquillement

Ici, les frites sont bien chaudes et croustillantes, ce n'est pas si fréquent dans les McDo. Salle sympa et propre, personnel souriant et burgers bien préparés. Pas de fausse note pour ce resto, si ce n'est un tout petit parking.

Sûrement le meilleur McDo' où j'ai mangé depuis un moment, des locaux propres des burgers soignés et un service de qualité ! Vraiment rien a redire ! Merci .

Un de pires McDo que j'ai pu faire. Refaisant entièrement ma cuisine, je suis allée plusieurs fois dans ce McDo pour dépannage (avec et sans enfants) pour prendre à emporter. Résultats plus de 30 min d'attente, des repas froids, des sauces ou frites inexistantes. Et le comble, pas de jouets pour mes filles (oubli). A fuir.

J'ai eu l'agréable surprise de découvrir, et d'essayer un ensemble canapé-fauteuil au centre de l'espace restaurant... Ce fut un fort agréable moment partagé à plusieurs personnes !

ça a supprimé mon commentaire car j'avais éprouvé du mépris envers ces pauvres travailleurs, je réitère vous êtes incapable de comprendre et produire une commande sans erreur, personne dans votre établissement et vous arrivez à sortir des burger mal monté et surtout incomplet, on paie pas des suppléments pour le fun au cas où c'est pour pouvoir les avoir a la fin dans notre menu, et le culot de demandé sur certain commentaire de vérifié nos commande. Apprenez a faire votre métier avant de proposer aux client de vérifier derrière vous. tentez rien d'audacieux dans votre vie, macdo c'est déjà chaud pour vous.

Tout passe par des bornes de commande et les modifications ne sont pas respectées et des erreurs basique encore (BBO avec du poulet par exemple, pour faire ça j'aurais demandé un CBO) pas compliqué pourtant et je m'en suis rendu compte une fois rentré chez moi.

Le personnel est très accueillant. Nous avons été servis rapidement et tout était chaud. Le restaurant était propre. Nous sortons toujours de l'autoroute pour venir à ce MacDo précisément car nous n'avons jamais été déçu.

Commande en click and collect sur l’appli. À 13h35 donc pas foule.. salade César : les morceaux même pas découpés. Un détail mais bon avec le couteau en bois fourni, c’est moins simple. Frites froides Burger froid 👌🏽👌🏽 Faites un minimum d’effort …

Très très beau MC Do !! L'ambiance est super, l'endroit est très propre et le matériel très fonctionnel (tables rondes nickel avec possibilité d'adaptation, chaises et banquettes confortables) !

Malgré le monde, nous avons été servis rapidement et la nourriture était chaude. La serveuse nous a gentiment proposé d’échanger nos produits qui ont été mouillés car nous avions renversés une boisson. Seul bémol les toilettes qui étaient inondés et glissaient beaucoup

Bonjour, Comme quoi, tous les employés ne se ressemblent pas et dieu merci. Contrairement à mon avis très négatif de dimanche dernier (voir plus bas), ce soir , je tenais à laisser un avis très positif suite à mon retrait en click and collect de ce soir. Un grand merci à Maeva (qui nous a amené notre commande) pour sa politesse et son professionnalisme. C est une personne solaire, souriante très agréable. Merci Maeva !!, ne changez rien ! Si il pouvait n y avoir que des personnes comme vous ! Avis de dimanche 02 février 2025: Je suis venue ce soir à 20h30 au click and collect. Il serait courtois et surtout par politesse que lorsque la personne nous amène notre commande nous dise BONJOUR et non pas directement : votre numéro de commande sur un ton tres desagreable. Il a fallu lui dire 3 fois bonjour pour enfin que la personne nous dise bonjour et encore sur un ton! Un petit conseil: acceptez lui vite une formation de bonnes manieres pour lui apprendre la politesse , ça sera beaucoup plus agréable pour vos clients et surtout éviter d en perdre.

Beaucoup de monde ce jour de compétition de pétanque à 600 mètres de là qui a semblé être très dur à absorber par le personnel somme toute très sympathique.

J'ai commandé 6 sauces chinoise après que la serveuse se soit trompé de commande et 20 minutes d'attente j'ai enfin ressue ma commande sans les 6 sauces chinoise,je me suis naturellement dirigé vers le comptoir, un homme pas aimable à lunettes ma dit que je devais repayer, comme je n'est pas eu de ticket (on ne me l'a pas proposé) donc pas de preuve,je n'ai pas plus les avoir... Mais un peu plus d'amabilité serait bienvenue

La manageuse est tres désagréable et n'a aucune compassion pour ses clients c'est limite si on peux utiliser les toilettes si on a pas consommé... pathétique demoiselle

Très déçu de ce mc do , les frites sont froides , Suite à une erreur de leur part je demande de bien vouloir me faire un hamburger sans Oignon ni salade car je suis allergique ... on me répond que ce n'est pas possible mais qu'ils peuvent me faire 30% sur un nouvel hamburger .. Je déconseille toutes personnes de venir dans ce mc do.. pour 5 min à voiture vous avez le mc do sud ..

Travaillant à proximité, j'ai l'habitude de venir régulièrement déjeuner dans votre établissement. La 10/01/2025 fin de journée, en partant, j'ai oublié le pull de mon enfant. J'ai alors immédiatement appelé pour signaler cet oubli. Le manager avec qui je me suis entretenu, M. Gibert, m'a informé qu'il avait déposé le pull dans le bureau des managers en attendant que je puisse venir le récupérer. Malheureusement, je n'ai pas pu passer dans la semaine pour des raisons de santé. Le 15 janvier soit 4 jours après, je me suis présentée, et le manager m'a annoncé que, malheureusement, le pull était introuvable et qu'il avait peut-être été jeté. Ce pull n'avait certes pas une grande valeur, mais c'est le geste qui est absolument inapproprié vis-à-vis des clients. Je peux comprendre que ce petit pull d'un enfant de 3 ans puisse sembler encombrant, mais de là à le jeter, c'est vraiment déplacé. Cela n'est pas acceptable de la part d'une enseigne telle que la vôtre. Enfin, je me permets de rappeler que lors de mon passage, j'ai laissé mes coordonnées afin d'être recontactée par un responsable, mais je n'ai reçu aucune nouvelle. C'est vraiment décevant.

Un mac do plus ou moins comme tout les autres mais avec un bon staff notamment l'hôtesse d'accueil Maeva qui nous accueille toujours avec le sourire et chaleureusement !

5 articles manquant à la commande.. on se dit qu’on va laisser une seconde chance, 3 articles manquants encore.. plus les articles remplacer par d’autres comme un deluxe au lieu d’un royal bacon. Pas assez attentif du tout.

Client régulier venu pour un menu best of à emporter. Temps d'attente 15 min. Correct. Ayant une réduction offrant 4 nuggets. Impossible de le signaler en passant par la borne libre service. En récupérant la commande je l'explique à la serveuse qui se retourne vers sa responsable. Responsable hautaine et désagréable qui me dit sèchement '' vous n'aviez qu'à payer au comptoir'' ce n'est plus possible. Aucune information dans ce sens n'est affiché sur les bornes. Aucune sympathie alors que dans tous les cas ils sont gratuits. Et bien-sûr ce n'est que 4 nuggets. Très déçu par ce Macdonald et à la mentalité des cadres qui n'ont aucun sens du relationnel avec le client surtout quand la faute ne vient pas du client. Inacceptable ! Je ne recommande pas.

Nous avons passé un très bon moment ,la cuisine est bonne ,le service plutôt rapide et l'ambiance est sympa. Petit bémol nous avons pris une fondue et le plateau de charcuterie en supplément est minuscule c'est ce qui explique que je ne met que 4 étoiles. Néanmoins je recommande.

Mcdo du nouvel an, nous avons été servis rapidement au bout de 10min environs par une jeune fille blonde à lunettes très sympa et très polie, il y avait tout, les sandwichs étaient bien structurés, les frites bien cuites, rien à redire. Le restaurant était propre et calme.

Ayyy je me suis régaler 2 boite de 20 nuggets (jsuis un porc) nous avons était agréablement surpris par le suivi du service client, Maéva (serveuse en salle) qui était très sympathique et qui nous a demander si tout ce passait bien, c'est la première fois que je vois ça dans un Macdonald, merci beaucoup Mashallah Maéva tu nous a régaler 💪

Comparativement aux autres enseignes de la marque, point d’honneur pour la propreté et l’amabilité du personnel (notamment Maéva). Pour les personnes concernées, l’idée d’un « auditorium » face à l’aire de jeu est une idée originale et sympathique.

Je recommande ! Je vais souvent à ce McDonald et il faut dire que c'est toujours rapide, bon et propre. Toujours satisfaite de l'accueil et du personnel très souriant.

Nous sommes arrivés à 2 pour dîner sur place (26€), nous sommes suivis par d’autres clients. Certes, nous étions pas très loin de la l’heure de fermeture 22h , ce la ne justifie pas qu’à peine installé, on nous a demandé de quitter les lieux dans 5mn pour la fermeture ! Pourquoi laisser des clients s’installer ? il faut revoir votre organisation sur l’heure d’arrivée des clients avant la fermeture, cela me semble plus professionnel ! Et davantage respectueux Merci Pas de souci avec le service et le repas, nous avons dû jeter une partie ne souhaitant pas manger dans le froid, il y a avait aussi des clients cyclistes qui sont sorties avec leurs restes … cdlt

Je souhaite exprimer ma déception suite à ma visite. Malheureusement, l'accueil que nous avons reçu a été loin d'être à la hauteur de nos attentes. Dès notre arrivée au drive après 10 grosses minutes d attentes on nous demande de passer notre commande à la borne.. et je vois la jeune fille prendre les commandes des autres voitures derriere moi.. bref je poirotte encore 15 grosses minutes pour que la personnes à la borne prenne ma commande .. tjs rien... et finalement sans le vouloir je bloque la file du drive car aucune voiture devant moi et j attend tjs qu on me prenne ma commande.. Du coup la jeune fille avec le scan vient prendre ma commande et me dit ouvertement et poliment ne vous inquietez pas on passera votre voiture avant les commandes des voitures derrière la mienne.. j arrrive pour recuperer ma cde et la le manager surgit à me hurler dessus de me mettre sur le côté en me disant : je ne sais pas ce qu il s est passé et je ne veux pas savoir vous bloqué mon activité 😅 et de la il s enerve tout seul et me regarde en me disant je vous rembourse vous n aurez pas votre commande 🥴 nous avons été confrontés à un manque de professionnalisme et de courtoisie de la part de ce jeune manager/ responsable... une formation sur le stress, le management et la résolution de probleme est véritablement une urgence au sein de ce mc do... J'espère que ce retour d'expérience pourra aider l'équipe à améliorer l'accueil et le service pour les futurs clients...

McDonald’s d’Orange centre, est vraiment débordé. Il y avait cinq voitures au drive, et ils ne sont même pas capables de gérer correctement. Alors, je n’imagine même pas ce que ça donne à 19h, en pleine affluence. En plus, les oublis dans les commandes deviennent fréquents, sans parler des frites ou des hamburgers souvent servis froids. Le responsable semble totalement dépassé. À part s’excuser au téléphone, il ferait mieux de mobiliser ses équipes. Le principe d’un fast-food, c’est d’être rapide, non ? Quant au Click & Collect, je ne comprends pas pourquoi ça prend encore plus de temps que le drive 15 minutes en moyenne pour une commande. Et le pire, c’est lorsque je commande des Happy Meals : les fruits ou légumes sont souvent à la date limite de consommation. Est-ce normal ? Ces produits devraient être retirés au moins 48 heures avant leur péremption.

A FUIR absolument, premièrement le vendeur à cheveux bouclé au dessus de la tête t'es pleine de teinture blonde c'est cool mais qu'il soit plus poli ! Ce faire fixer pendant qu'on mange pas top, faire le mec hautain, tes vendeur redescent merci pour la vaisselles dégueulasse !!! A fuir

Mc Donald's Orange Centre... Avec les années rien ne s'améliore. Toujours compliqué le drive. 2 menus Maxi best-of à emporter, le remplissage des boîtes de potatoes/frites est toujours aussi minable, rempli à moitié... Pour le même prix... C'est pitoyable .