McDonald's Restauration rapide

Le pire McDo de France Premier problème les frites toute molle, froide, et remplie a moitier Deuxième problème tu achète 2 sunday tu a a peine la dose pour une glace Honteux Je suis née a Montereau j'ai toujours aimé ce McDo mais depuis quelque années la qualité des produits a baiser ainsi que sont service je n'y retournerai plus jamais autant faire plus de route pour avoir de meilleur produit qui seront en adéquation avec leur prix Établissement a fuir au plus vite vaut mieux fermer que de continuer a vendre de la merde !!! 08 juin 2025 service du soir

Vraiment très décevant !!! Un des pire McDonald's... Ca va pas trop radins ? Glace et grande frite rempli qu'à moitié, et encore ! Plus le temps passe, les années, de pire en pire. En adéquation avec le coin de toute façon.. TERMINÉ ! Dommage impossible de poster les photos 😠 Visite du 08/07/25 au soir.

Quand on demande des sandwichs sans tomate c est qu il y a une raison !!!! ( Allergie ) Encore un repas gâché il y en a marre de ce macdo de mer.... Il y a toujours quelque chose oublie consigne pas respecté et quand on vous dit vous avez oublié le personnel a le culot de venir fouiller dans nos sandwichs avec leurs grosse pattes dégueulasse en collere !!!!!

Certainement l’un des pires McDonald’s de France. Expérience déplorable au Drive : 20 minutes d’attente pour finalement apprendre qu’il n’y a plus de glace… sans aucune excuse, ni geste commercial, ni même une alternative proposée. Un manque total de professionnalisme et de considération pour les clients. À fuir si vous espérez un service rapide et de qualité.

Je suis passé au drive, équipière peu aimable pour commencer, ensuite nous commandons des mcflurry à plus de 4€ chacun désormais, il est important de le préciser… et elle a le culot de nous mettre 2 pauvres gouttes de nappage ? inadmissible au vu du prix des mcflurry maintenant. des mesures sont réellement nécessaires dans ce macdo afin que le prix que nous payons soit en coordination avec la qualité et la quantité des produits.

Malheureusement le seul McDo qui enchaine les commandes incomplètes et certains des managers ne sont pas aimable ! Frustrant d’attendre plus de 20min une commande qui arrive froide et avec des erreurs ou des choses manquantes !

Désolé pour le post précédent, j'ai confondu avec celui de Melun, néanmoins je suis venu en mai et j'ai commandé des menus pour 2 personnes avec des glaces à venir chercher plus tard. En allant les chercher, je suis resté devant le comptoir pendant 15 minutes sans que personne ne s'inquiète de ma situation, vos coéquipiers me zappant royalement. Je veux bien comprendre que parfois c'est le rush, mais la moindre des choses aurait été de m'informer qu'on allait s'occuper de moi dès que possible. Il a fallu que je hausse la voix pour avoir mes glaces, bien sûr aucune excuse n'a accompagné le service. Très déçu de cette façon de faire.

On aimerait juste manger ce que l'on à commandé, mais apparemment trop compliqué. Passage il y à 30mn

Une Magalax au drive aussi aimable qu'une porte de prison, une commande qui tarde, un sac emballé tellement n'importe comment que tout se renverse au bout de 100 mètres en voiture, un burger quelconque (Mc Arch) extrêmement cher pour ce que c'est (18,90€). À quelques centaines de mètres, il y a un Burger King où tout est meilleur, moins cher et où le personnel est aimable. Je ne mettrais plus jamais les pieds au McDonald's de Montereau.

Je ne sais pas encore si cela va être bon cela fait 20 min que j'attends alors qu'il n'y a que deux voitures devant moi

Pitoyable dans l ensemble, trop cuit souvent et donne en fonction des restes, petite potatoes donnés pour grande portion, motif il restait que ça dans le bac… ca plus un service qui dur 1000 ans pour au final avoir des frites froides et sandwichs tiedes… et un responsable qui fanfaronne au detriment des services, tout a bien changé !

Une catastrophe. J'ai commandé des glaces à récupérer plus tard, je suis restée 15 minutes devant le comptoir sans que personne ne s'occupe de moi, il a fallu élever la voix pour être servi, honteux

Choquant les menus sont plus parce que ils sont franchisé, c'est pas normale !!! Sur facture menu arch 15€ mardi chez mc do en France chez eux 18€ ??? Ont est bien chez mc do

J'en ai fait des mc do dans ma vie mais celui ci est de loin le pire... et il ne va pas en s'améliorant. Pour prendre à emporter il faut habiter à moin de 5km parce qu'une fois sur deux c'est pas assez chaud... quand sa l'ai il faut perdre son temp à descendre de la voiture parce qu'il manque quelque chose et c'est pas compliquer c'est une fois sur deux.... est se soir le pompon sur deux menu il n'y a qu'une frite rempli de moitié même le petit en avais plus dans sont happy meal et la deuxième inexistante. Et quand j'arrive à la maison ba il manque le dessert du petit et une boisson qui pour je ne sais quelle raison et à pein à la moitié.... alors ok j'ai demander sans glaçon mais un rempli correctement et le deuxième moin de la moitié.... bienvenu au mc do de montereau

Manger dans ce restaurant un samedi à 22h en rentrant de Paris. Avec ma femme on voulait une salade caesar, mais au moment de payer au comptoir, on nous dit qu'il y en a plus de disponible et on nous propose des frites... devant notre refus, une personne en cuisine à bien voulu faire les 2 salades. Merci à cette personne, nous avons vraiment apprécié le geste.

Ils mettent fermeture a 23h sur internet mais la partie restaurant ferme a 22h, il n'y a que le drive qui reste ouvert donc a 22h on se fait mettre dehors et on se fait limite engueuler vraiment bof .....

Les sandwichs sont toujours froid. Les jouets des happy meal du moment son jamais disponible, toujours en rupture

Franchement superbe équipe de nuit ! 1er fois que je passe au drive que je rentre chez moi et surtout que je mange encore chaud ! Les burger très bien réalisé ! Un délice 😋 personnel au top 👌

Je déconseille mais alors FORTEMENT CE MC DO SI VOUS SOUHAITER PAS ETRE MALADE ! Pas la 1ere mais la dernière fois que je consomme dans ce mc do ou on fzit des intoxication alimentaire en mangeant des produits à base de poulet..... Terminer aux urgences une fois le mc do n'a pas souhaiter prendre en compte mon signalement à la DGCCRF et encore hier nous allons manger à 4personne dont 2 qui mange à base de poulet ma fille et moi même...et BIM malade depuis cette nuit . Intoxication alimentaire ..... Fuyez fuyez

Horrible désormais ! Ce McDonald's à Montereau-Fault-Yonne est devenu n'importe quoi. Lors de mon passage, ils ont fait deux fois la même erreur sur ma commande au drive. Je conseille à tous les clients de vérifier leur commande sur place avant de partir, car c'est devenu la jungle. manque clairement de sérieux et de compétences. Prenez le temps de tout contrôler, sinon vous risquez de rentrer chez vous avec une commande incomplète ou complètement fausse.

Service beaucoup trop long 35min à attendre pour une simple glace, Obligé de se déplacer pour être servie, une fois service hamburger froid et glace fondu Je recommande pas ce Macdonald les week-end et les jours de vacances

pire macdo de seine et marne. le personnel est incompétent ils te ramène les commandes froides ou fondu si c'est des glaces. s'en fiche totalement du client, fait comme si il n'y avait personne surtout le manager

Commerciale de métier j’ai l’habitude de manger McDo, je sais ce n’est pas la réf, mais c’est comme ça. Je prends le même menu avec exactitude, MENU GOLDEN AVEC FILET O FISH + NUGGETS et un FILET O FISH JUSTE LE SANDWICH. Donc je viens à Montereau-Fault-Yonne et il me facture 20e pour 1 menu et 1 sandwich. Au McDo de Bussy saint Georges on mange la même chose pour 15e ! Comme me l’a indiqué la personne au drive, les franchisés choisissent leur prix. C’est vrai je vois des différent j’ai déjà payer le même menu 17e parfois mais 20e ! Sérieusement c’est de l’escroquerie !

Cuisine : pas du tout propre ils ont fait tomber des frites par terre est les ont remis dans le bac Service : oublié tout le temps de mettre des trucs Ambiance : trop calme pas de music

Trop longue attente au drive... 30 minutes un vendredi soir wouah, que veut dire le mot fast food lol ! Petite commande mais la moitié manque...personnel à l'ouest, j'attends encore 10 minutes les produits manquants, le serveur ne me calcule pas, juste ha désolé de l'attente, pas de geste commercial, super vous mettez la barre bien haute. Bon chance

Plus d’une heure d’attente ce vendredi 14/02 sans aucune explication, aucune réaction de la part des équipes, tous le monde klaxonnait au drive mais rien n’a été fait. On peut comprendre un soucis interne il suffit juste de donner du sens,si le soucis venait d’un manque d’effectif un premier vendredi de vacance scolaire il faut revoir l’organisation de ce fast food. Même dans un restaurant on attend pas 1h pour être servi !

1h pour avoir une commande un jeudi soir que l’on ne me parle de rush . Et le pire il manque un sandwich dans la commande. Le restaurant est dégueulasse avec des frites écrasé sur le sol … Responsable inexistante. Je m’en vais manger mes frites froides… Un geste commercial aurait dû être appliqué…

Commande passée sur l'appli pour une livraison le 11/02 résultats commande jamais reçu mais débité aujourd'hui le 12/02 je passe au restaurant et la responsable n'as rien à me dire de mieux que je fais être remboursé mais qu'il faut que je sois patient 😡 ils se foutent de la tête du monde déjà que je n'aimais spécialement cette enseigne ça me conforte dans mon opinion ( commande passée car mon petit de 4 ans adore leurs nuggets).merci pour réponse qui ne me sert à rien à par me dire si ne suis pas remboursé de vous tenir au courant mais c'est pas un remboursement un remboursement c'est si je ramène une chose dont je ne suis pas satisfait mais là vous me débité quelque chose que je n'ai jamais eu ???mais j'ai compris votre politique donc le prochain coup que je passe dans votre restaurant et que je commande je vous demanderai d'être patient pour le règlement et on verra comment vous le prenez 😂 mais bon continué à prendre les gens pour des c.... Merci pour rien et bonne soirée

Malheureusement j y vais souvent en drive ou en livraison dans la voiture et bien souvent il manque des choses dans la commande . Sinon un bon mac do fait toujours plaisirs à toute la famille

Nous avons à cœur de faire fonctionner les commerces de proximité, mais ce McDonald’s, c’est terminé pour nous ! Ce n’est pas la première fois que nous constatons ces problèmes, et malgré les nombreux avis négatifs, aucun effort n’est fait pour améliorer le service. Commande passée au drive : sandwichs écrasés et montés à la va-vite, oubli de toutes les boissons et desserts (obligés de faire demi-tour pour récupérer ce que nous avions pourtant payé !). Le pire? Ils ont osé donner une boisson à mon fils en guise de dessert en affirmant que c’était bien ce qui était prévu… (c’est pourtant écrit noir sur blanc sur le produit « à base de JUS de pomme » alors que le dessert choisi était un berlingot pomme, autrement dit une compote…) Faudrait penser à re-former vos équipes correctement, à contrôler les commandes avant de les délivrer et surtout, à arrêter de prendre les clients pour des c*** . Ajoutez à cela plus de 30 minutes d’attente au drive – un comble pour un fast-food – et même pas une seule serviette en papier dans le sac. Rien ne change malgré les remarques des clients. Une expérience à fuir définitivement!!! Ps : inutile de répondre que vous « êtes navrés » puisque rien ne change depuis des mois.

Ce soir j’ai été au McDo, je suis vraiment déçu J’ai pris un croque McDo, il était tout dur J’ai pris un wrap au poulet il manque un bon morceau du wrap, on dirait qu’il a été coupé Je suis vraiment déçu, je recommande pas du tout , C’est vraiment inadmissible

Il me semble que l'on peut déjeuner chez macdo. Il y a un choix de viennoiseries, du café, du chocolat et du thé. Mais à 9 h on est encore fermé...... à quelle heure on peut prendre son petit déjeuner ? 10 h c'est trop tard à mon goût.

Si vous voulez bien mangez allez ailleurs manques les sauce retard pour la commande manque un sandwich et on commande des maxi best of mais dans les potetoes la moitié est vide inacceptable et manques des serviettes Payez ce prix là pour ça et bah Allez à Burger King c’est largement mieux ils ont le sourire au moins

Mauvais McDonald's avec des tables sales , alors pour une fois c'était propre, je ne sais pas si les employés ont des problèmes de vue, car ce n'est pas la première fois que ils oublient le ketchup, sauce chinoise, et quand ils oublient pas ils mettent un truc en trop comme la dernière fois où ils m'ont rajouté une frite et une boisson non commandé, les frites sont pas salé, temps d'attente long pour un resto rapide, bref très déçu comme d'habitude.

Alors la.... je ne sais plus quoi vous dire 🤯 Un morceau de verre ou de plastique pointu dans mon macflury mis dans le fond du pot je suis choqué 🙆‍♂️ J'espère que vous allez prendre contact avec moi au plus vite McDonald's !!! Car cela est inadmissible !!! ⚠️ Danger extreme ⚠️

Commande passée à 17h31, servis à 17h50 parce que nous sommes allés réclamer au comptoir. Juste pour une frite et 2 boissons !! Des gens servis avant nous, arrivés après nous !! Cherchez l'erreur

Plutôt déçue par votre service, nous avons récupéré notre commande en retard alors qu’il manquait des produits… Un McFizz sans la saveur pomme verte, un p’tit wrap manquant et nous avons due réclamer nos glaces… Le petit geste commercial n’était même pas au rendez-vous. Être obligé de vérifier le contenu des sacs avant de partir peut-être usant, revoyez votre organisation.

Bonjours , suite à une intoxication confirmée par un médecin sur trois personne ayant manger la même chose sur de repas différent ( une le midi , deux le soir ) nous avons contacter un responsable sur le macdo de Montereau pour l'informer de la situation . Le responsable nous rappelle quelque jour après , sa réponse : vous avez fait une prise de sang . Nous répondons non . Sa réponse : nous ne nous sentons pas responsable . Inamissible de la part d'une chaîne tel que Mac Donald , cela en dit long sur la mentalité du restaurant vis à vis du bien être de sa clientèle . De déconseille fortement +++

Commande en drive ce soir. Je précise que je veux des menu best of pour les 5 menus que je commande. En arrivant au moment de payer, on me demande de régler. En reprenant le ticket de caisse lors que je récupère ma commande je remarque que l’employée m’a volontairement pris des menus Maxi Best Of….. Aucune empathie si ce n’est une écoute lambda de l’employée du drive lorsque je lui fais la remarque. Ce n’est pas la première fois qu’il y a ce genre de procédé de margoulin. Mc do qui gratte de l’argent sur le dos de leurs clients.

Bof bof à ne rien n y comprendre dans leur fonctionnement. Malgré les bornes c est le bavard et je ne vous dis pas le ménage....tables sales, des frites parterre, toiles d araignee au plafond....bref pas très hygiénique. Les sandwichs sont à peine chaud. Désolée mais pas enthousiaste pour y retourner

Le Drive est fermé, les tables sont dégueulasses le personnel est pas aimable. Vous avez vraiment de la chance qu’on peut pas mettre en dessous d’une étoile. De plus, vous avez surtout de la chance d’être un McDonald un autre restaurant aurait déjà fermé. Bon courage au manager, je pense qu’il y a du boulot à recadrer tout le monde.

Il y a 7ans mon avis été positif. Maintenant je pense que l'établissement n'ira pas en s'arrangeantb il y a vraisemblablement une diminution du goût, je ne prend plus de plaisir a manger, les employés ont l'air de faire de leurs mieux mais on dirait bien que c'est la fin. J'y suis allée Samedis, deja le sol été gras les canapé aussi, pas les tables, le repas n'a pas pris tellement de temps a arrivé mais il était tiède, une alarme incendie a sonner mais c'était une fausse alerte, ensuite la clim a été mise en route alors qu'il faisait déjà froid au dehors, dans mon menus la seule chose un minimum avec du goût été la glace... Je suis triste de voir ce déclin.

Ce n’est pas contre les employés, mais l’organisation est très mauvaise, attendre 20 min pour une mini commande (coca et petite frites) ce n’est pas normal, en dépit du rush. De plus, je ne vous parle même pas des erreurs de commandes. Encore une fois, j’avais stipulé sans glaçons… L’organisation est clairement à revoir.

Le mac do le plus sale que j'ai jamais vu. En heures creuses à 18h30 c'était déjà dans un état... Les poubelles qui débordent, les tables sales, les frites écrasées au sol un peu partout. La cuisine est pas mieux, viande trop cuite, frites froides, à fuir

Toujours déçu cette fois le coca c’est de l’eau et faire 30 km pour un coca cela vaut pas le coût !! Et je parle pas des burgers !! Une honte ils sont où les burgers quand j’avais 18 ans du changement comme au gouvernement il faut !!! On paye donc on attend en conséquences

LE DRIVE souvent fermé, plus comme avant. Quand je suis allée j'ai payé pour une sauce quand je contrôle rien heureusement que je n'étais pas loin. Franchement je pense pas retourner.

A fuir inacceptable 23 janvier 2024 dans l’aprem midi j’ai commander un menu poisson frite cheeddar on me ser une frite bacon Alor que je ne mange pas de porc donc je vais les voir san aucun soucis on me le change j’arrive à la fin de la boîte donc au frite au cheddar des morceau de BACON inacceptable !!!!!!!!! Déjà que la dernière fois au drive j’ai eu la commande d’une autre personne en rentrent cher moi la surprise etai au rdv !! Catastrophe

J’ai commandé un double royale Bacon, j’ai reçus un simple, ils ont mit au moins une heure à le refaire alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant, tous ça pour recevoir deux steak une tranche de fromage et un peu de bacon entre deux pain burger; où est passé la salade, la sauce et les cornichons !!!

Le drive de ce restaurant est une horreur ! A chaque fois que j’y passe il me manque toujours des sauces , ou autre , et quand il ne manque rien voici l’état dans lequel on retrouve nos burgers …. Et ceci est le résultat d’un passage a 15h donc pas d’affluence qui expliquerait une précipitation pour la préparation, nous étions 2 voitures dans le drive , une attente de 15 minutes burger froid et sauces manquantes, boissons avec glaçons alors qu’on avais bien demandé le retrait des glaçons. Lorsqu’on demande un échange de boissons ils ont mis 5 minutes a en apporter des nouvelles avec de la boisson qui dégoulinait des verres. Autre chose, impossible d’ajouter un article oublié une fois arrivé a la fenêtre de paiement on nous demande de refaire le tour pour commander ce qu’il manquait alors qu’on avait pas encore payé… à fuir

Nous avons été servis rapidement, en 10 minutes ; lors de notre passage il y avait assez peu d'affluence. Les produits étaient chauds et il ne manquait rien. Généreux concernant les glaces :)