McDonald's Restauration rapide

Déçue du drive. Ce n'est pas la première fois qu'il manque qqch mais ce midi, déception énorme pour les enfants qui espéraient avoir la petite peluche monsieur madame. Ils ont eu des posters avec des stickers à coller... La tasse cadeau dans le menu croque madame manquait également. Il y a énormément de publicité en ce moment, apparemment, il n'y a déjà plus rien... Ça aurait été sympa de m'en informer au moment de la commande pr que je puisse le dire aux enfants avant qu'ils n'ouvrent le happy meal. Le personnel reste très sympathique tout de même.

Je laisse un avis pour Lynda car je n'ai jamais passé un aussi bon moment à un drive. Enjouée, professionnelle et à l'écoute elle a su égayer cette expérience banale. Merci Lynda ❤️ Signé le couple de beaux gosses 😉

Un énième drive catastrophique. A chaque fois quelque chose ne va pas. Cette fois ci il n'y avait pas les sauces, pas les cacahuètes pour les sundays, pas de serviettes en papier. De plus, à chaque fois qu'il y a des nouveautés, elles sont soit disant épuisées! Ce n est pourtant pas le monde qu'il y avait au drive à 19h00 puisque nous étions trois voitures ! Ce Macdonald est une véritable catastrophe que ce soit sur place ou à emporter, le personnel est désagréable et l hygiène est déplorable (pas de charlotte, pas de gants). Que font les services sanitaires ?

Service ce midi au top ! Prise de commande avec dynamisme et le sourire au drive vraiment très agréable sa fait plaisir d’avoir cette prestation :) (le mercredi 21 mai 12h50)

En espérant un jour que la direction McDo changent cette manager qui persécutent employé et client en plein service. Une honte absolue.

Déçus par notre visite aujourd'hui... Il nous a été servi un Ice Tea trouble plutôt couleur café au lait, je vais discrètement faire remarquer qu'il a un problème : sourire ironique des 2 préparatrices de boisson. Elle demande à sa responsable qui me certifie que c'est la bonne couleur et la bonne texture et que c'est parce que je n'ai pas mis les glaçon. Elle se propose de le refaire mais je vous préviens ce sera pareil! . Le tout avec une telle discrétion que tout le restaurant a du l'entendre. Le reste du repas était un chaos totale. Cette même responsable parle TRES fort (voir hurle) à ses équipes, aux livreurs, à tout le monde... sans cesse... loin d'être calme!

Commande via l’application McDo+, récupérée sur le parking. Attente correcte (10mn). Plats chauds. Commande complète.

Il se sont totalement tromper de commande nous avons du faire demi tour la femme manager il me semble étais désagréable et de plus nous a accusé de ne pas avoir relu la commande or c’est leur travaille de prendre les commande correctement mais a totalement rejeter la faute sur nous après 40mn aller retour nous demandons donc un geste commercial au moin une petite glace mais cela nous a été refusé par celle ci sèchement et très agressif. Nous regard par la vitre avec ces collègues pour se foutre de notre gueul. Et je n’est pas manger les sandwiches car un crachat étais dedans. En tous cas heureusement que j’avais vérifier avant de manger. Des personne de mauvais fois. Le pur Macdo et le pire accueil que j’ai connue aucun sens du commerce et aucune connaissance de la courtoisie ça me choc que suite à leurs erreurs la faute soit rejeter sur le client c scandaleux à boycotter!!!!!!!

Très dégoûté par ma commande maxi Best Of double Cheese il avait une taille d’un sandwich normal et en plus le Goblets d’Ice Tea, rempli de glaçons que le goût de glace et pas du d’ice tea

Oh my god… Linda a la caisse principal vient juste de nous mettre du soleil dans notre vie. Une hôtesse d’accueil d’exception. Ça fait du bien au drive. Alors vous pouvez y aller tranquille. Merci à toi Linda. Un vrai rayon de soleil.

Hôtesse drive LYNDA au top ! super agréable, rigolote un très bon relationnel client et le sens de la vente parfaite ! Première fois que je suis aussi joyeuse en partant d’un drive merci à vous Lynda

faut pas être pressé, il y 3 clients qui se courts après pourtant 30 minute d’attente pour 1 croc mcdo (froid en plus) je vous conseille chamnord.

Y’a un cheveux dans la commande ils veulent pas me le refaire se n’es pas normal ces du jamais vue je vous conseille vraiment pas

C'est la crise à MC Do, sandwich froid, frites non salées, et cerise sur le gâteau sauce deluxe à 30 cts... Au prix des menus, aux milliards qu'ils gagnent, c'est gonflé !! Première fois depuis 30 ans de MC Do qu'on me fait payer une sauce! Burger King vous ferait un peu trop d'ombre.... Je n'y remettrais pas les pieds....

Catastrophique le prie MCDO de france jamais de glace, toujours en panne dite au franchise qu'il investisse dans une nouvelle machine plutôt que de ce pavaner sur la plage! Sur 1 ans la machine doit marcher 3 fois... De la merde. Ps. Ronald tu as perdu un client

Je suis passer ce midi le service était nickel le repas était chaud et délicieux le restaurant propre merci pour cette expérience je recommande

Plus de 30minutes d'attente, on ne m'amène pas la bonne commande, puis on me dit qu'il n'y a pas de quoi faire mon sandwich. Je me retrouve avec un menu moins cher pour le même prix, manque une boisson et les sauces. Frites amenées en amont complètement froides. Aucun geste commercial. Dans ce genre de cas la concurrence comme le BK juste à côté ou le KFC un peu plus loin savent s'excuser et faire un petit geste.

Encore un oublie au drive, 1 menu et 1 mcflurry, oublie du mcflurry...je n'ai pas vérifier avant de rentré car j'étais pressé et se tromper sur une si petite commande...voilà...à 5e30 ma glace ça soule quand même....

J'ai acheté un menu xl ,lorsque j'ai vu la tête de l'hamburger : 5 cm de diamètre env. ! En effet cela faisait depuis un bon bout de temps que je n'y suis pas allé : j'avoue que la taille du sandwich est minime...

Par où commencer… Je trouve ça scandaleux au prix du menu un froid pareil dans la salle. J’ai du garder ma doudoune pendant que je mangeais et les enfants claquaient des dents. Très peu appréciable quand on rajoute à cela des gens en cuisine qui crient et se plaignent “oh sa mère il fait froid à deux doigts de rentrer à la maison” “ah mais grave DE OUFFFFFF”…. Au lieu d’hurler ils pourraient peut être nettoyer la poubelle par exemple qui déborde alors que le restaurant est vide (la photo). Une ambiance scandaleuse et le mot “fast food” Porte bien son nom car on a envie de s’enfuir en courant. Par contre je tiens à souligner que la serveuse qui nous a accueillie était très gentille et souriante donc merci à elle.

Salade moisie de chez moisie et encore vous n avez pas l odeur ! En prime je vous envoi le poil/cheveux qui accompagne tout ca ! Rien d étonnant vu que ce soir seul 2 hommes en cuisine portaient la charlotte un monsieur de couleur et un autre monsieur qui portait également la charlotte à sa barbe Seule une jeune fille a l avant avec un chignon et des lunette portait la charlotte Pour tous les autres c est freestyle et les cheveux à moitié attachés pour 2 a l avant pendaient! Obligée de mettre qu une étoile pour la cuisine mais merci de féliciter les 3 seuls à respecter les normes d hygiène Inutile de dire que la manager qui anime les atelier enfants du mercredi ( qui est extraordinairement gentille et professionnel) n’était pas la! Bon appétit bienfur

Passage dans ce McDo sur la route des vacances. Super service, personnel très sympathique. Ils ont même mis 3 livres différents pour les 3 happy meal !

L'application est NULLE. A quoi bon faire des pubs pour le click and collect quand c'est plus rapide de commander sur place .... On arrive sur place rien n'est commencé... Par contre la carte est bien débité. Après c'est pas de la faute de ce macdo mais c'est eux qui prennent...

Commander en livraison pris 5 produits les 5 avec du bacon. Quand la commande est arrivée tous les sandwichs étais là mais sans bacon . Très déçu , prévenir ou mettre indisponible.

Nous avons mangé sur une table qui n’a pas été nettoyée donc limite (pourtant c’était pas le rush) Le serveur etait agréable Parcontre une glace à la pistache ou vous n’avez aucune saveur pistache tellement il n’y en a pas dedans/: déçu 😞

Horrible pour pas changer !!!! très rare que je passe au drive bassens je suis une habitué de celui de chamnord et je comprends mieux. Que des erreurs sur les commandes passer jamais les bons produits , faudrais voir les critères d'embauche chez vous car il y a que chez vous que je voie des choses pareilles . Qualité produits nul.

Un merci tout specialement a LYNDA, personne vraiment tres agreable a chaque fois, souriante avec toujours un petit mot pour les clients, ce qui est rare de nos jours. Merci a vous, vous rendez nos passage chez mcdo toujours agreable🙏🙏☺☺

Je suis allée au drive, j'ai attendu 20 mns pour 1 filet o fish et 1 frite. On m'avait oubliée. Ils m'ont offert 1 produit d'où mes 3 étoiles. Déçue aussi car es prix ont été augmentés. Je pense tester Burger king pour ma prochaine commande.

A chaque fois, que je viens dans ce MacDo, j'apprécie beaucoup, le sourire, l'accueil, et le professionnalisme de Lynda! 😁

Ce soir les frites sont froides et semblent avoir beaucoup attendues ( toutes molles)...Le fond du pot ne contient que des morceaux de PdT de 1 à 2 cm. Dommage !!

Je n'ai jamais vu un restaurant MacDo aussi médiocre. Arrivé au drive à 19:40, reparti à 20:50, il m'aura fallu plus d'une heure pour récupérer ma commande... Je pense qu'il serait judicieux de revoir l'appellation Fast Food. À fuir, dommage qu'une fois inséré on ne puisse pas faire demi-tour...

Équipe et Personnel, très poli, serviable, Mais je me dois de notifier que les toilettes n’étaient absolument pas nettoyées et dégoûtantes, Et que la partie pour débarrasser n’avait pas été vidée depuis un bon moment et dégoulinait d’eau,

Passage au Macdo pour faire plaisir au petit fils. J'avais souvenance de hamburger correct il y a au moins 10 ans. Cette fois maxi hamburger hyper sec, insipide. Bref c'est plus ce que c'était.

Drive chaotique. Minimum 40mn d'attente aux heures de pointes. 2 files d'attente mais il n'y a jamais 2 personnes pour prendre les commandes.

Déçu par ce Mcdo servi Froid 45 minutes d’attente pour deux menus maxi Best Of avec chaussettes de Noël payées un euro supplémentaires qui n’ont pas été donné. Nous avons pris un supplément jouets pour notre fils qui n’existe pas pareil payé mais pas reçu la commande sur le ticket était marqué 22h45. Nous sommes sortis de McDo avec la commande à 23h 05 inacceptable de + 1 des personnels m’a dit faut nous comprendre y’a du monde personne dans la salle.

Vraiment dommage attendre 1h pour une simple glace mon coca à dû s’enfuir avec ces petites pattes car aucune trace de luis a l’arriver il te passe à côté et t’ignore comme si t’étais pas la !!😡. J’ai du me mettre au milieu et bloquer le Chemin pour demander mon coca vraiment nul ça ne mérite même pas une étoile À FUIR allez au Burger king à côté il est mieux !!!! Ma glace attendait sur le comptoir toute fondu vraiment désagréable

Macdo comme on aime ou pas, je vais pas polémiquer sur la réduction des burgers et l'augmentation des prix, mes 5 étoiles vont directement au personnel pour leur politesse et leur gentillesse.

Commande faite au drive ce soir. Dans un premier temps, le fait de facturer de pauvres sauces 40cts alors qu’on dépense 20euros pour un menu + happy meal, je trouve ça vraiment abusé mais le pire ce sont les oublis … arrivé chez moi, il n’y a pas les nuggets dans l’happy meal de mon fils (l’élément principal quoi…) Personne vérifie les commandes avant de les donner au client ? C’est inadmissible …

Bizarrement hier soir 3 novembre 2024,mon fils de 18 ans et moi même avons pris McDo a emporter. Nous sommes aujourd' hui le 4 novembre 2024 et nous sommes aller chez le médecin pour une intoxication alimentaire supposé.Bizarement j'avais pris BK pour mon épouse ( car pas fan de McDo )et elle n'a pas eu de problème. J'ai jamais eu de soucis dans d'autres Mc do mais pour le coup vous ne me verrez plus dans celui là.

Comme toujours depuis 5ans ! Il manque toujours toujours quelque chose au drive ! Aujourd’hui je suis redescendue de ma voiture pour entrer dans le restau pour le livre de l’HappyMeal - et arrivée à la maison on s’est rendu compte qu’on avait aucune sauce….!!! Surtout la deluxe que j’avais bien spécifié 2 fois. Quand c’est pas un sandwich c’est un cadeau etc etc… désespérant.

La dernière fois, 40 minutes pour avoir notre repas alors que le restaurant était vide. Aujourd’hui, j’ai ramené ses barquettes de frites, parce qu’elle était à moitié remplie, une jeune du mcdo m’a dit « c’est les doses de d’habitude » Bizarrement quand j’en ai pris les autres fois c’était rempli, sinon a quoi bon payer plus cher, j’aurais du prendre un happy meal lol.

Pas beaucoup de monde, et pourtant service lent, oubli d'1 petite frites, 1 petite potatoes, 1 livre. La commande pour 3 personnes était pourtant simple. Et wrap collé au papier, le wrap s'est éventré en tentant de le décoller. Dommage d'avoir supprimé l'emballage carton...

Bon sans parler de la qualité en baisse des burgers et accompagnements chez Macdo pour le reste … Il est facile de se garer, le restaurant est propre, les jeux pour enfants en intérieur aussi. sympathie des salariés et pas d’attente (pour ce jour). On peut pas toujours les critiquer car on y revient 🙃

Nous avons voulu tester le nouveau mac rancher, quelle déception ! Minuscule, très peu garnis... Et un seul steak au lieu de deux annoncés !

Les burgers ont baissé en qualité (steak gorgé d'eau notamment). Quand tu prends un maxi best of et qu'on ne te remplit même plus les frites jusqu'en haut (c'est plutôt la taille des frites d'un best of), quand tu commandes un mc Fleury coulis chocolat mais qu'on t'en sers un avec coulis caramel.. Mc Do n'est plus ce que c'était. On n'est pas prêt d'y retourner !

Expérience pas top du tout. Nous sommes en vacances et on aime découvrir les environs. Ce qui nous fait manger à l'extérieur et rapidement. On se décide pour le mc do qui est pour nous une valeur sûre. Et là nous avions été extrêmement déçu. D'une par le manque de propreté sur les tables extérieures qui ne sont pas nettoyées ( sauces, miettes, gras et fientes d'oiseaux) Nous étions 5, ce n'est donc pas une commande à 20€... La commande ramené sur 2 plateaux, je décide d'aller demander 2-3 plateaux, l'employé super cool, rien à dire. Je vois qu'il nous manque les sauces, je retourne et je tombe sur un autre employé et je lui demande des sauces parce qu'elle sont manquantes et là je me fais questionner, sur le numéro de ma commande, etc car c'est lui même qui l'a préparé et il trouve ça bizarre car il se trompe jamais.... Ok d'accord.. Puis ma belle fille revient car il y a une erreur dans la commande et là on me demande de voir le plateau pour vérifier (comme si j'etais l'arnaqueur du siècle) il s'avère que la commande est bonne mais les emballages intervertis.. Résultats je réclame mes sauces qu'on me donne comme à un prisonnier, des sauces qui tombent à terre. Que je ramasse quand même car Mr l'employé parfait ne s'en retourne pas, enfin bref... Ça sera la seule fois que j'irai. Je mets 2 étoiles car j'aime McDo et une autre étoile car l'employé au t-shirt rouge était cool.

Équipe particulièrement accueillante ! Le sol ne colle pas, c’est propre ! Pareil pour les tables ! Les dessus de poubelles sont propre ! Je vois passer le personnel et servir la clientèle avec sourire ! Pour les clients amérite, la cuisine est bien équipée : tablier, filet à cheveux. On vient vers vous pour vous proposer un café ou un dessert après votre repas directement à votre table. Je pense que vous pouvez redécouvrir McDonald’s 🍟 BigUp à l’hôtesse principal ! Quentin

Burger quiz !! Devinez le burger ( si on peut appeler ça comme ça) un prix vous sera offert : des frites froide, un burger froid, une glace sans nappage ou un serveur pas aimable! A vous de jouer, top chrono !

Les erreurs dans les commandes drive sont trop fréquentes. Par exemple aujourd'hui avec une salade au poulet à la place d'une salade Veggie Mozza. De plus, ils m'ont demandé de leur ramené les deux salades commandées pour vérifier l'erreur de la commande. Malgré le dérangement aucun geste commercial n'a été pratiqué.

Cadre agréable avec le petit plus, le service en salle qui change un peu la philosophie de la chaîne...agréablement surpris ! Par contre, sanitaire dans un état catastrophique !