McDonald's Restauration rapide

Passage au drive ce jour, 45min pour être servi. C’est inadmissible d’attendre autant de temps pour manger et surtout pour un FAST food.

Bien désagréable, café latte sans café, on s'en renconte au milieu de la tasse, mais c'est notre faute fallait s'en rendre compte avant, alors que eux ne savant même pas faire de café, le comble ! Merci surtout à la dame qui parle avec désobligeance à ses clients 29 Mai vers 17 heures

Après un premier passage mercredi midi avec ma fille, nous avons été malade. Mais c’est vite redevenu dans l’ordre, on ne s’est pas inquiété. Samedi je commande au même endroit en livraison, le même menu. Je suis enceinte et quasi à terme, je suis malade au point de partir aux urgences. Il y a sûrement un problème d’hygiène. Dommage le service sur place était sympa, les femmes qui nous ont servis très agréables surtout avec ma fille. Mais malheureusement je ne recommande pas ce mcdo…. J’avais commandé menu smart+ 2 chicken, frites, un ice tea sans sucre (1 happy meal pour ma fille nuggets frites) Et samedi j’avais ajouté un petit wrap et un muffin au chocolat.

Rapide, pas trop cher J'y vais régulièrement à celui d'à côté d'Auchan Sin Le Noble, c'est près de là où j'habite

Je suis actuellement entrain de manger dans votre macdo fourchette dégueulasse j’ai pas hu mes frites la manager ne voulez pas me les donner tres agressif pas propre dutout je déconseille vraiment

Le roux qui m’a servi tres sympa et souriant ça fait plaisir de voir ça de nos jours étant donné les jeunes qu’ils veulent plus rien faire. Ne lachez pas ce type de profil. Je reviendrai

Après un long trajet, la pause est appréciable ! Nous n'avons pas attendu très longtemps avant d'être servi.

Pas la 1er fois le MC do Flers est vraiment devenu mauvais en service comme en cuisine, oublie des plats + des mauvais plats à la place de ce qui a été commander un ice tea transformer en un jus d'orange infecte qui avais une texture super épaisse mon fils qui me disait que ça boisson piqué je ne les pas cru sur le coup après avoir goûter effectivement impossible de le boire. Perso je ne viendrai + cela fait plusieurs fois que je suis déçu dans ce MC do sur Douai.

Un sol glissant et gras, 2 bornes opérationnelles alors qu'il y a du monde, 5 employés qui attendent derrière les fourneaux alors que les tables sont sales, 12 frites dans la barquette... Wahoooo ça fait beaucoup !

1 salade! 1 seule malheureuse salade!!! C’est pas compliqué, à croire que si car pas de sauce (bien demandé à la commande au drive pourtant) mais non!!!! Pas de menu, juste 1 salade!!! Ça faisait longtemps que je n’avais pas mangé mc do car mauvaise dernière expérience! Et bien c’est terminé !!!! Et une salade flétrie en plus !!!!

Franchement déçu je me suis rendu au macdo et je suis vite ressorti voyant que les menus mcfirst on était retiré fin je comprend pas c’est l’un des menus les plus acheter chez macdo fin demander l’avis au client avant de faire de la merde plus là manager hyper hautaine et désagréable

Une incompétence dommage on ne peut pas mettre 0 !!!! Nous sommes venu a 3 couples. 2 couples on manger sur les 3 , avec des enfants qui sont repartis sans rien manger. Car il on égarer notre commande !!!! Au bout de 1h d'attente avec des enfants qui avait faim. Une honte. Revoyez votre personnelle, et votre façon de travailler. Je ne recommande absolument pas et je continuerais a le faire savoir !!!!!!!!!! Résultat nous somme repartis au bout de 1h d'attente avec mes 2 enfants sans rien manger. Sans même s'excuser rien !!!!

Comment dire que je suis non seulement très déçue et en colère. Commande Uber eat à 13h20. Trois coursiers et pas de commande… je me déplace il est 14h45 le coursier était sur place depuis 20 min au moins personne ne savait où en été la commande… plusieurs fois il a réclamé mais rien. J’ai eu ma commande à 15h10… c’est plus qu’inadmissible de ne pas gérer à ce point… et le pire c’est que pour l’attente on nous donne une commande en plus et la surprise c’était la mienne qui était prête depuis 13h49…. Je ne sais plus quoi penser de ce mac do. Je tenais quand même à remercier Julie qui est arrivée pour son service à 15h et a pris ma commande en charge

Restaurant franchement très sale, en entrant pleins de nourritures au sol devant les poubelles donc certes des clients irrespectueux mais des employés qui ferment les yeux et ont ramassé parce que je leur ai dit ce qu’il y avait au sol Un peu partout des papiers sur les tables et à terre et les plateaux et les chevalets étaient tachés de nourritures séchées Ne parlons pas des toilettes qui était juste horriblement sales Pour le service j’ai attendu pour payer ma commande personne n’est venu je me suis assise en attendant sur le table juste devant le comptoir mais personne n’est venu et ma commande a été annulé tout simplement quand j’ai réclamé au bout de 20mn car ça me paraissait long, du grand n’importe quoi je n’irais plus jamais, à fuir

Cuisine sale, restaurant sale, rupture de beaucoup d’ingrédient, ne peut même pas servir le Burger du moment.. de plus en plus décevant

Pas une première pour nous dans le mc do de flers en escrebieux et jamais une personne agréable dans ce mc do ! Dernière fois que j'y mets les pieds !

Nous sommes venus ce matin commander deux formules brunch. Les bornes non à jour ne permettaient pas de commander ces formules, je me suis donc rendue en caisse ou j'ai eu un désagréable sentiment de déranger : accueil glacial d'une personne vraisemblablement blasée par ma demande. Pour couronner le tout, la commande n'a pas été correctement réalisée, du bacon dans mes egg mc muffin et un jus de pommes au lieu d'un jus d'orange. Je n'ai rien dit car je ne voulais pas être à nouveau confronté à la mauvaise humeur de la personne qui m'avait servi. Bref pas sympa ce petit dej.

Frite et potatoes sans goût, coca cola a l'eau ou plutôt de l'eau au coca ! Service correct, mais manque de sourire et de politesse..

Venu samedi soir grosse commande on n'a tous été malade intoxication alimentaire la vie aujourd'hui et cher on ses privé pour se petit plaisir rare et au final ma famille ( 2 adulte 3 enfants ) depuis vomissements douleur ++++ et le reste bah on venais très peux on ne reviendra plus ....

Nous nous somme rendu hier dans votre McDo histoire de commander des menu (filet o fish) jusque le rien à signaler en rentrant à la maison nous avoir la mauvaise surprise de tomber sur une commande totalement différente de ce que nous avions pris (big tasty, mcchiken ) nous avons dû retourner jusque flers nous n’habitons absolument pas à côté honteux franchement et si seulement c’était la première fois c’est très régulier dans ce McDo et de plus le numéro de téléphone hors service quand on appel ! À bannir ce McDo !

Déjà fait 2 fois par semaine, je peux y travailler en déjeunant avec les copines cool

ZÉRO!!!! à chaque fois que je commande ils ne sont jamais capable de faire la commande correctement !! il manque toujours un truc! là aujourd’hui j’ai pris au drive un menu golden double big mac QUE JAI PAYE AU PRIX DE CE DERNIER et ils m’ont donné un big mac normal! ça commence à bien faire!!! en plus de ça leur numéro est injoignable !! n’allez pas la bas

La cuisine est bonne rien à dire, il ne manquait rien. Mais le service laisse à désirer, l’homme aux lunettes cheveux noir était super désagréable. Il nous apportait notre glace sans dire un mot, aucune signe de politesse ou de gentillesse.

Honteux de nous faire manger dans le froid. Pas de chauffage, du froid qui passe dans les jambes, obligés de manger avec les manteaux. 60 balles pour 3, a ce prix la, ce n est plus du dépannage, autant faire un vrai resto, en tout cas avec du chauffage en janvier... honteux

Ne respecte pas les horaires annoncés sur leur page Facebook et les horaires sur la porte du restaurant qui sont 8h qui est l'horaire d'ouverture. Ce n'est pas la peine de me donner le lien car ce sont les mêmes horaires que sur le lien. Si c'est pour répondre de cette façon, assurez vous que c'est bien ouvert au horaires annoncés et non à 8h 25 comme ce matin.

Venu ce soir en famille pour une grosse commande à 100e. Tout était présent, mais bon... Les boissons tailles grandes qui ont été coulées en moyennes. Les frites cheddar tailles petites frites alors que ça devrait être des moyennes / grandes. Dose sauce dans les sandwich ridicule. Et pendant le temps d'attente : Lobby dégueulasse et quand on dit quelque chose pour aider : on râle. Toilettes dans un état pitoyable. Et condition d'hygiène : On se touche les cheveux, visage et j'en passe et on touche aux ingrédients pour faire une salade (césar) juste après + sans gants et tablier. De plus la personne qui fait le lobby revient sur le terrain faire des choses sans se laver les mains avant. Amabilité à désirer quand on demande quelque chose, comme des sauces en plus par exemple ou des renseignements. Cordialement.

L’attente est super longue ! Il manque toujours quelques choses dans les menus . Le personnel est 2 tentions, aller à celui d’Hénin Beaumont ou alors Courrières

Bonjour à tous ce Macdonald et en attente pour nous client fidèle après une commande a plus 60 € je donne un billet de 100€ qui et refuse parce que le billet et trop élevé alors que aucune affiche ou pancarte et la nous l interdit après avoir discuté avec la responsable la selle chose à nous dire c'est parte ou j'appelle la police c'est inadmissible

C'est un mac do comme tous les autres. En revanche, les bornes sont facilement en panne et le sol est toujours bien collant. Il faudrait également faire un sas car il fait super froid dans le restaurant, et le jeu pour enfant se trouve juste à côté. De quoi les rendre malades

La catastrophe 😡 restaurant très sale , service long , repas froid et mauvais . ...rien dans le hamburger . A fuir ....ne mérite même pas 1 étoile 😔

1h d'attente en click & collect pour de la nourriture non tiède mais FROIDE ! une honte ! j'ai du mal à comprendre la patience de ma conjointe et le fait qu'elle est accepté la commande. La nourriture semblait être périmée et les frites étaient immangeable. en un mot UNE HONTE.

“Franchement, super déçu de ce McDonald’s. Ça fait plus de 35 minutes que j’ai passé ma commande, et toujours rien ! C’est censé être du fast-food, pas un restaurant où on attend une heure. Organisation clairement à revoir. Je ne reviendrai pas.”

Une étoile car par le choix, attente de plus de 20min, hamburgers froids, frites froides et molles, mélangent 3 commandes en même temps! Beaucoup d’effectifs mais peu de travail. Je ne reviendrais plus dans ce macdo.

Pour changer, encore une fois déplorable. Semaine dernière, manque un hamburger. Je laisse malgré le paiement de ce burger Aujourd'hui, seul véhicule au drive, 15 à 20 minutes d'attente (commande DT28 Nous recevons la.commande : Happy meal non fermé, boîte craqué De plus, il manque les potatoes ainsi que la boisson. Je retourne à l'intérieur, même pas une excuse. On me pose une boîte qui traîne totalement froide a moitié vide et ma boisson sur le comptoir puis demi-tour de l'équipier. Pfff je n'en peux de ce restaurant c'est vraiment une catastrophe.

La salle était vide en temps de diner, peu de commande et pourtant j'ai reçu une commande incomplète. A entendre les autres clients, je n'étais clairement pas le seul alors qu'il y avait au maximum deux commandes lors de notre passage. Résultat : une commande manquante ..

Autant d’attente alors que les équipiers court partout… si les managers étaient moins sur leurs téléphones et plus sur les écrans ça irait déjà plus vite. Merci aux équipiers de faire de leurs mieux fasse a de tels professionnels.

Encore une fois déçu! Mais bon ça change pas. Je pense que Mcdo France devrait se réveiller. Les services sont déplorables à différents niveaux en fonction des restaurants. Frites froides et molles et sandwichs en kit dans les emballages. 20 minutes pour être servi, je veux bien accepter quand il y a des manques d’effectifs mais là beaucoup d’équipiers se tournent les pouces pour rester courtois…. Je ne sais pas ce qu’il s est passé ces derniers mois, mais gros changements, je ne vois plus les mêmes managers et je suppose que cela se ressent sur le service. Avant il pouvait avoir des erreurs certes, mais on avait quand même l’impression qu’il y avait une gestion professionnelle et sérieuse… Quant aux équipes, pas de sourires comme habituellement. Point positif : le restaurant était plus propre qu’à son habitude et décoré… Vraiment revoyez vos équipes en commençant par le haut de la hiérarchie…….

Très bon moment a part la cliente casse couille derrière moi lors de mon repas qui vient au McDo comme si elle venais au Georges V Qui se plaint pour un oui ou un non qui demande si les serviettes sont payant alors que si on estime pas avoir assez les serveurs en ramène Continuer et force au serveur qui subi ce type de client

Franchement le pire Mc do du secteur !! Le sol colle, les poubelles déborde, les tables et sièges sont pas propre. Vraiment ça fait peur !! J’ose imaginer l’état de la cuisine… J’y étais venu une 1ere fois où il y avait un peut plus de monde du coup je me suis dit qu’ils étaient débordés mais la seconde fois le même résultat ( voir pire ) pourtant il n’y a pas grand monde cette fois ci !! Franchement ça ne donne pas envie, mais vraiment pas… Fuyez !!

A plusieurs reprises commandes non respectées mais je ne me suis pas permis de laisser un commentaire. Mais là c'est trop, encore une fois aucun respect de la commande, best-of servi à la place d'un maxi best-of et en prime potatoes froides. Je précise qu'il n'y avait pas foule, donc le temps d'un minimum faire attention aux commandes.(qui est la base de ce métier) Depuis les changements des équipes manageriales plus rien ne va dans ce restaurant

Nous sommes venus déjeuner à 6 dont 2 enfants en bas âge. J'ai passé commande à la borne et patienté un moment avant que quelqu'un ne daigne s'occuper de l'encaissement. J'ai vu plusieurs personnes revenir au comptoir pour se plaindre de manquant ou de problème avec leur commande pendant le temps où je patientais et les employés ne semblaient pas ravis de voir revenir les gens. Une fois que notre commande nous a été servie à table, j'ai aussi remarqué qu'il manquait un sandwich et j'en ai fait part à l'employée qui m'a dit d'aller m'adresser au comptoir pour ça. Je rappelle que nous avions 2 très jeunes enfants avec nous en poussette, peut-être aurait-elle pu se montrer serviable et simplement le ramener, surtout que c'est elle qui m'a servi lorsque je me suis finalement présentée au comptoir ... Les frites étaient molles et froides, nous avons demandé à ce qu'elles nous soient remplacées, ça a été fait, pour de nouvelles frites froides et molles. J'avais commandé une salade, lorsque j'ai ouvert la boîte, on aurait dit qu'elle avait été stockée dans un frigo trop froid et qu'elle avait limite gelé, les feuilles avaient vraiment mauvaise allure. Sérieusement, je ne recommande pas cet établissement.

Je suis allé au macdo de flers hier en début d’après midi. Nous avons été servi au bon de 20 minutes puis aucune table nettoyé. Nous avons demandé de nettoyer, le personne, déjà pas motivé et nettoyage zéro. Une personne à nettoyé d’autres table en utisant un balai pour ramasser les poussière par terre en même temps, je trouve ça inadmissible et niveau hygiène je n’en parle même pas. Je déçue de cette endroit. Sinon le menu était bon.

22/11/24 - les plus grosses frites auraient pu être plus cuites, 5 bornes HS sur 6, mais le plus difficile c’était la température glaciale dans le restaurant. La Clim allait à fond alors qu’il faisait 2 degrés dehors, tout le monde mangeait avec le blouson (pratique)

Encore une déception de plus dans ce macdo du diable. Je passe au drive hier soir vers 22h15 (il n’y avait quasi personne), je me mets sur une des deux bornes de commande, l’autre étant prise à ce moment. J’attends donc mon tour, la personne avance, rien d’anormal jusque là. Je m’attends donc à être entendu pour ma commande mais à la surprise générale, l’employé du drive prend la commande d’une tesla arrivée juste à l’instant sur la file de gauche. Je fais remarquer cette erreur à l’employée au moment de commander qui s’en trouve désolée… Ça me fait une belle jambe. Arrivé au moment de régler (j’avais pris un gros menu golden + un p’tit deluxe), je demande à l’employé de faire un geste commercial par rapport à la situation précédente en m’offrant le p’tit deluxe à 2€50. Refus de sa part, je lui demande d’aller voir son responsable, un peu d’attente les gens derrière râlent et commencent à klaxonner. Quand elle revient c’est un nouveau refus soit disant ils ne peuvent rien faire. Résigné et fatigué, je repars donc avec ma commande sans sauce qui décidément ne me surprend même plus.

Je ne savais pas que Gilbert Montagné travaillait chez vous, les hamburgers ressemblent de plus en plus…. à rien. À noter que, le fromage c’est toujours mieux dans le croc que sur le papier. A noter également que le mot « fast » de fast-food n’est visiblement pas compris des employés. Mardi, deux voitures au drive, presque personne dans le restaurant…. 30 minutes d’attente. Bon courage tout de même

Passer commande à 19h44, il est 20h15 nous ne sommes toujours pas servis... Pourtant il n'y a pas foule, mais personnel 2 de tension...

Toujours des erreurs dans les commandes, encore ce soir j'ai commandé deux Mac first au poisson, je les ai bien eus mais au bœuf !! Je mets une étoile car pas le choix mais il mérite un grand 0 !! 😡

Inadmissible! J’ai payé 1,50€ en plus pour avoir des frites au cheddar, j’ai beau chercher je n’en vois pas, où est-il passé?! + j’ai demandé un mcfirst sans salade et sans oignon, que fut ma surprise en voyant d’une part l’état du sandwich et d’autre part de la salade et des oignons à l’intérieur de celui-ci?! Je pense que ça fait beaucoup d’erreurs sur un seul menu, déjà que nous sommes obligés de vérifier si la commande est complète, faut-il maintenant vérifier l’intérieur des produits pour être certain d’avoir la commande demandée?

Ça devient un restaurant de luxe.... 3 hamburger 2 glaces 30 euros. Et vu la gueule de mon royal Deluxe 😅😅 incroyable Je regrette le temps du mc Fleury à 2 euros et des menus à 5euros 95 et des sandwichs convenablement fait !!!! C'était la dernière fois que je dépensais 1 centime pour ça....

Rien de tel que burger king, de plus la cuisine est sale, pain sur le sol. Devant la caisse des frites écrasés et gobelets. A cela rajouté 30 minutes d attente. Dommage qu on ne puisse pas mettre 0. Car ils arrivent même à oublier les verres !!! Et je ne parle même pas de l emballage. Voir les photos. Fuyez cet endroit