McDonald's Restauration rapide

Expérience très moyenne. Des serveurs qui ne savent pas trop comment réagir quand les cornets de frites sont a moitié pleins et quand les sandwichs sont tièdes. C'était très moyennement bon. Mauvaise expérience.

Un McDo comme il en existe des centaines en France, pas mieux, pas pire qu’ailleurs.

Passé au Drive, je paie en CB , je demande mon ticket, la personne me ditau prochain guichet resultat des courses, aucun ticket dans le sac et forcément, il manquait un produit...fonc , aucun moyen de réclamer..la prochaine fois, je reviens en colère tout ROUGE...bande de voleurs...

De passage sur ce joli village nous avons déjeuné à ce mc do.Service super rapide efficace chaud ....je recommande.

Equipe accueillante et efficace. Service rapide et sans erreur.

Comment ce fait il en preparation derrière le comptoir personne porte des gants pour les preparation des burguers en générale dans votre cuisine vérifiez dimanche soir 19h30 dommage... Et aussi à chaque fois trop d'erreur dans la commande préparé a prendre au guichet je ne vérifie pas sur place une erreur de ma part

Sortie en famille réussie Tout s’est très bien passé pour notre repas en famille. Mon fils a renversé ses frites, et le personnel lui en a redonné sans souci — super geste ! Tout était chaud, bien préparé, et le service rapide. Ça reste du McDo, mais cette fois tout était parfait. Rien à redire.

Très bonne expérience , merci au serveur thaïs qui a su faire preuve de bon travail. 👏👏👏

Mes parents, la soixantaine passée et assez peu habituée au MD, sont venus avec nos filles pour leur faire plaisir et faire une sortie pendant les vacances scolaires. Mon père pas du tout habitué à la carte s’est laissé guider par notre aînée de 6 ans qui ne connaît pas les subtilités des menus et autres happy meal. Résultat une commande avec que des produits à l’unité, vendue 50€ pour 2 adultes et 2 enfants. Quand mon père a demandé à la caisse pourquoi il n’y avait pas les jouets ou les frites, plutôt que de lui expliquer, une personne très désagréable lui a dit qu’il n’avait qu’à prendre les menus et devait reprendre commande à la borne. Bien entendu personne n’est venu l’aider dans la prise de commande. Petite note supplémentaire: l’état des toilettes lamentable sans papier. Au top ! En bref, je vais parfois au McDonald’s mais celui de casteljaloux est désormais rayé de la liste.

Nous nous arrêtons à ce Mc Do chaque retour de vacances. Nous l’adorons grâce au monsieur qui est un peu plus âgé que les autres et qui super !

T'arrive a 21h35 pour deux MC Fleury c'est fermé alors que c'est écrit 22h et c'est pas la première fois donc tu te tapes des km pour rien.... Super changé vos horaires cela devient fatiguant et sa ce dit premier restaurant de France

Très déçue de mon passage dans votre drive de Casteljaloux. 10 min d'attente malgré l'absence de monde à 18h45. Il me manque ma glace du menu enfant et aucunes sauces. Mes potatoes cheddar bacon servies dans une boîte de MC café....et sans bacon. Les sandwichs en vrac. Navrée de cette très mauvaise expérience

Dur dur le retour à la réalité MacDo. Cher et pas bon comparé à d'autres Fast food, la chaîne a mal vieilli.

Pour les jeunes de 16ans qui veulent bosser au McDo fuyez vite ! Personnel agacé de devoir apprendre le métier au nouveaux venu. Manager très insolent. Pas professionnel je ne recommande vraiment pas ce McDo !

Le Big Mac ressemble à un Big Mac pas comme dans certains McDo. Super et rapide 👍

Nous venons de passer au drive de Casteljaloux le 01 mars 2025 à 19h-19h15 et nous avons eu 3 personnes différentes : toutes autant qu’elles sont ont été souriantes et agréables. Car il fait aussi dire ce qui est bien . Merci donc à l’équipe de Casteljaloux pour vos sourires et votre amabilité . Surtout un samedi soir

Zéro étoile vous méritez c'est quoi cette établissement je passe au drive ont me dit d'attendre j'attend plus de 5 minutes avant qu'ont prennent ma commande ont me dit d'avancer au guichet se que je fais et la 10 minutes à attendre et personne donc je me rends à l'intérieur pour annuler la commande.vous avez pas compris quoi dans le système du drive, attendre quand y a du monde oui mais quand vous êtes seul c'est inadmissible.le client n'est pas à votre disposition.vous m'avez fait perdre 15 minutes pour rien . Zéro organisation .y a une petite sandwicherie à côté chez Monsieur Madame eux au moins ils vous serve et c'est bon

Personnel très agréable et service rapide ! Je recommande cet chaîne de restauration rapide :)

On a fait une commande tout était froid des double hamburger qui se retrouve sans steak alors que c préciser sur leur étiquette avec sans la sauce on vois que sa était mis et ressorti on paye le menu pour un double big mac on se retrouve avec un simple tout sa sur un seul menu du vrai n’importe quoi quand ton vois qu’il son une dizaine en cuisine et personne dans le restaurant cela ne m’étonnerai pas qu’il ferme d’ici peux pour dire qu’il augmente les prix pour en faire du grand n’importe quoi.

Très mal reçu, de plus ma commande n’était pas correct j’ai eu des petites potatoes des moyennes boisson (coca en plus sans bulles) pour un menu maxi best of. On ne peut pas dire qu’ils étaient débordés nous étions les seuls clients

Enfin un Macdo propre avec des personnes attentionnées. Un vrai jus d orange et grand quand on commande un menu Maxi. Bravo

2 fois que l'on vient, en l'intervalle de 2 semaines. Je veux pour commander des capuccino au daims impossible. La cause machine a lait qui fonctionne pas. 1 fois ok je me dit ça arrive. Je reviens une fois suivante et rebelote la machine a lait qui fonctionne pas. C'est une honte. Alors vous me direz il faut comprendre ça prend du temps d'avoir un réparateur qui vient non je suis désolé soit t'est capable de bien tenir ton restaurant, soit t'évite.

Aujourd'hui en se 6 janvier j'ai commandé un burger avec des aliments pas frais, presque moisi, mon poulet a gout de poisson

Personnel très accueillant, souriant service a table sans erreur et ça faisait longtemps que je n'avais pas manger CHAUD dans un MacDo ça fait plaisir et c'est agréable. Bonne continuation à toutes l'équipe.

Attente de plus de 20 minutes. Commande froide, service catastrophique, pas souriant ect.... Frites avec supplément cheddar froide,explication du manager....normal ça sort du frigo.

Bonjour , J’ai commander un menu best of nuggets rien à redire en revanche j’ai commander un menu mcfirst poulet sans salade sans tomate et je me retrouve avec un sandwich avec double steak et avec des oignons ce n’est pas la première fois que ça arrive et cela est pénible Bien cordialement

Bonjour dans ce macdo déjà perdu ou vous ne mangerez jamais si vous n’allez pas à center Park, il y avait une ambiance lugubre 0 musique rien du tt les serveurs était ingrats et perdu comme leur lieu de travail. De plus le repas est guffy trop de sel ils sont venus en 5 fois pour notre commandes, et heureusement ils nous ont donné une chaussette en plus. Conclusion : le Macdo de Casteljaloux est a bannir 😡🤬😡

Jusqu'à aujourd'hui je n'avais rien de spécial à remonter, mais ce soir vous avez fait fort 😅 soirée sans affluence, vous avez réussi à oublier le jouet en supplément (+2€) et une sauce chinoise, ketchup au lieu de pomme frite. En soit rien de grave, mais sur une commande à 15€ (moins de 10 lignes) vous avez réussi à faire 3 erreurs 🙈🤦‍♂️ Ça m'apprendra à ne pas vérifier avant de partir 😄 Petite note positive, le BigMac était parfait !

Au moins heure d’attente au drive pour avoir notre commande un peu plus de rapidité serai la bienvenue…

Accueil très agréable est personnel très sympathique nous voulions nous mettre dehors car on avais le chien mais vu qu il pleuvais ils nous ont eu même proposé de rentré avec le chien se qui fut très agréable

Un des pires McDo que j’ai pu faire, très très long à servir et des erreurs sur la commande et pas eu les desserts pour les enfants dans les happy meals ; l’explication qu’on nous a fourni : « on s’est fait dévaliser » « il reste des morceaux de pommes si vous voulez  ?» Que fait la maison mère pour laisser à la dérive cet établissement ???

Suite à notre passage, nous avons subis de paroles « politiquement incorrect » par certaines personnes de la clientèle de ce restaurant, nous avons remontés l’information au responsable du restaurant, sa réponse a été : « vous savez on le subit souvent, il faut vivre avec … ». Une réponse totalement inadmissible de la part de cette établissement.

Agréable service et un macdo différent et agréable aux autres.

Arrivé au drive ce dimanche 18 août a 23h10, personne pour prendre la commande j'ai fait deux fois le tour en m'arrêtant a chaque guichet mais rien, je voyais le personnel mais aucun n'a pris la peine de venir, pourtant sur internet ET le MacDo les horaires afficher était bonne , le dimanche il ferme le drive a 23h30.

Le panneau affichait Macdo a 8 min a posteriori nous voyons que la distance réel est 13 minutes ! Cf photo Ce qui fait 10 min de plus sur l aller retour. Publicité mensongère... Les 9 nuggets ont été servi dans du jetable alors qu il y avait des boîtes lavables dispos Merci pour le supplément d essence et de déchets.

Drive avant midi . Attente 10 minutes Guichet pas bonjour, merci , aurevoir , demoiselle impolie . Salade servie sans fourchette , pas de serviette dans les sacs Burgers faits à la hâte. Qu'est-ce ce que ça doit être en plein rush ...

Quand il fait 40°, inutile d’aller demander un café avec des glaçons. On va vous répondre qu’elle n’a pas la touche pour facturer les glaçons! Aucune amabilité, propreté des locaux approximative, quand aux toilettes, surtout n’y allait pas!!! Les chasses d’eau ne coulent pas. Ça pue et c’est très très sale. Si vous passez par là…fuyez.

L'horreur ! Une catastrophe ! A fuir ! Employés visiblement pas assez nombreux et pas très réactifs un dimanche à 13h. 3 menus commandés, 40 minutes d'attente, sandwiches et frites servis froids, erreur dans la commande, goût du poulet très suspect, de nombreuses tables pas servies après autant d'attente, bornes de commandes en panne ou déconnectées, emplacements vaisselle et poubelles à ras bord, tables sales et j'en passe. Du jamais vu ! Il semblerait que toute l'organisation soit à revoir. Manager changez de métier !

Merci à Imane de son accueil juste adorable et solaire au drive ce jour ! Le sourire s’entend toujours dans la voix, et à la fin d’une journée de travail, c’est juste tellement agréable d’être accueilli comme ça. Un petit détail qui change toute l’expérience ! Bravo à l’équipe, c’est un travail pas simple tous les jours, et garder le sourire comme ça c’est au top du professionnalisme !

Un grand et énorme merci à Sofia pour ce moment de fou rire au drive ! Alias jean pierre foucaud merci beaucoup !!!!!

Casteljaloux à un McDonald's......qui l'aurait cru Je suis native de cette commune qui a bien changé, ....fort heureusement pour sa population De passage, nous voulons faire une petite pause dej, et nous sommes venus essayer ce nouvel établissement Comme un autre McDonald's Propre en tous les cas comme les sanitaires, chose qui est devenu rare Personnel efficace Je recommande

La commande a été servie rapidement, le repas était bien chaud, l’accueil sympathique et professionnel. Je souligne que les sandwichs étaient très bien fait ce qui rend l’expérience encore plus agréable. D’après mes différentes expériences, celle-ci est de loin la meilleure !

Visite 28/12/2023 aux alentours de 16h. Personne dans le McDo, juste deux personnes à une table, l'employé fait deux fois le tour du restaurant pour les chercher sans les trouver. Deux fois. Le ton est donné. Un bon quart d'heure d'attente pour un Muffin (DLC dépassé de quelques minutes, mais passons, c'est un infime détail), une glace et deux EggMuffin. La photo parle d'elle même, les sandwichs arrivent comme cela.Réellement. Poliment, nous en faisons part au Monsieur. Et là c'est un sketch: pas d'excuse, pas de réaction. Ah si ben oui quand on coupe le pain ça fait ça. Donc servir un sandwich qui semble revomi,c'est logique. Nous soulignons le fait que cela n'arrive jamais ailleurs et qu'à plus de 4€ pièce c'est une fumisterie, toujours pas de réaction. Finalement du bout des lèvres on nous dit que si on attend on peut les refaire: nous devions partir et on venait de perdre plus de 15 min dans un McDo désertique(on comprend pourquoi). Alors que l'on allait partir, l'employé revient avec un petit paquet en main: on se dit que de lui même il a eu la bonne conscience, le professionalisme, la jugeote, l'intelligence de faire un (minuscule) geste commercial. Mais non, re sketch tenez, c'est un pain avec du beurre. Ce Monsieur nous a apporté du pain beurré, emballé comme un petit burger. Véridique. Nous étions juste sidérés de cette manière de faire, une honte. Donc nous vous remercions pour cette mascarade, continuez à vous moquer des clients c'est parfait. J'ai mis une étoile mais c'est juste pour la lumière à l'intérieur et je ne parle pas de la personne qui nous a servi, bien sûr.

Scandaleux, ils disent qu'ils vont ouvrir les jeux on commande et ils n'ouvre pas les jeux et nous rétorque tant pis pour vous !!!! Commerçant zéro même anti commerçant Mc Fleury avec les reste poudre

De passage dans la ville de Casteljaloux et aux vues des commentaires négatifs posté dernièrement nous avons décidé d'éclaircir les choses et de vérifier. Nous avons commandé une salade mozzarella, menu enfant, best of et mcfirst. Nous avons été servi en terrasse très rapidement en 5 ou 10 minutes. Les burgers étaient de bonnes qualités et goût du standard McDonald's. La salade mozzarella est de bonne facture et de loin meilleure que dans d'autres enseignes fast food. Il y a un jeu pour enfants à l'extérieur qui est propre.

Lorsque mon ami ouvre le 1er sandwich, une petite araignée s'échappe... Il ne dit rien. Il manque un bout de pain sur le dessus, comme si quelqu'un avait croqué, il ne dit rien. Deuxième sandwich, le steak est carrément cru. Il le ramène, on le lui change, nouveau sandwich, le steak est cuit, mais le fromage non... Je ne recommande pas et trouve cela honteux pour 17€ de sandwiches. Ah oui, et la personne qui emmène les plateaux a les ongles sales... Une horreur ce restaurant.

Service drive nul, mc egg muffins fait a l'arrache, trop lent, fritte froide. Potatoes froide et en plus de ça mm pas un sourire on te tire la gueule. Et si les commentaires ne plaise au patron il a qu'aller se faire voir

A fuir A chaque fois il y a un problème, puis un lundi soir du mois de juillet, le pompon sur la Garonne. Très peu de choix à la borne dans le magasin, car en rupture de certains sandwichs d’après les employés. Ils ont omis de préciser qu’ils étaient en rupture des 3/4 des éléments qui composent un burger. Quelle surprise quand nous recevons nos commandes : chaque sandwich ou wrap était composé seulement de 2 tranches de pain et 1 steak, aucune autre garniture, immangeable. Sans parler de la température glaciale des aliments, des boissons des maxi best of qui font la taille des best of, et j’en passe Pas un geste commercial ni un mot d’excuse de la part du manager qui a préféré nous rire au nez

Service long et sandwich froid fromage non fondu et le personnel sans fiche et le responsable ne bouge pas de son ordi installé bien tranquillement au seun du restaurant à 12h15

De passage sur cette ville nous sommes venus prendre un café et gourmandise endroit bien propre WC idem ce qui est très important restaurant récemment ouvert bon accueil personnels sympas ainsi que le manager nous mettons 4/5 car l'ensemble de ces employés est débutant et jeunes mais plein de bonne volonté ! ils méritent de travailler allez y les yeux fermés !