McDonald's Restauration rapide

Je déconseille fortement ce mac donald. Un mercredi soir aucun client pour les commande a emporter mais quasiment 1h d’attente pour une commande passer sur internet. Au bout de 20 minute d’attente je me renseigne auprès d’une jeune femme aux lunettes qui me dis que la commande est en préparation mais qu’il y a un peu d’attente par manque d’effectif. Au bout de 35 minutes(et oui j’ai été patient), on me demande si j’attends quelques choses. Pour enfin me dire que ma commande est prête depuis une vingtaine de minute est ce que je la veux? Est ce que je la veux ?? Je vous suggère donc d’éviter ce restaurant.

Frite dur comme pas possible aucun respect niveau cuisine c’est pas parce que vous fermez tard que vous devez vous permettre de pas nous respecter c’est intolérable

Restaurant : Rien à signaler, service à table rapide Drive : temps d’attente un peu long des fois

Première et dernière fois que je commande dans ce mc do ! Ma commande est : -wrap chèvre Filet o fish Reçu : Wrap chèvre avec bacon et cheddar Filet o fish avec pain rassi et moisi Super ! Une plainte sera déposé auprès du directeur

Cela sera la première et ainsi la dernière fois que je commande au près de ce mc Donald, Commande : -wrap chèvre + filet o fish Reçu : wrap chèvre avec bacon et cheddar, filet o fish pain rascal

En février j'avais mis 5 étoiles partout car je trouvais que dans ce fast-food l ambiance était top et le personnel très agréable, mais depuis aujourd'hui j'ai complètement revu ma note... Tout d'abord je voulais dire que je suis in client très régulier et j'ai vu en ce jour du 21mai 2025 a 12h30 la directrice qui a tout d'abord pris ma commande en parlant de manière familliaire comme si j'étais son pote en ayant un vocabulaire très limité et très méprisant sûrement dû à son manque de maturité , de professionnalisme et sûrement d'éducation ! Ensuite cette dame ... qui n à pas voulu me donner son prénom (sûrement pour ne pas être cité) alors qu elle avait fait une erreur et oublié des aliments dans ma commande m a clairement dit d aller voir ailleurs, c'est ce que j appel du vol ! J'espère qu elle sera remis à ca place car une dame comme ça n à rien à faire à ce poste et ne doit pas avoir à faire à la clientèle. Du coup je ne viendrais plus dans ce fast-food

Je trouve ça INADMISSIBLE de me déplacer sachant que je ne suis pas véhiculé, de payer 60€ et de ne pas avoir les frites que j’ai payé, je n’ai pas pour habitude d’exprimer mon mécontentement mais c’est pas professionnel. Et j’appelle PERSONNES ne répond franchement je suis extrêmement déçue.

Mal entretenu et un peu sale. Le personnel trop lent et pas motivé. Presque 30 minutes d'attente pour une simple commande. Tristesse...

Mac do agréable, service rapide, pas trop de monde Je n’ai jamais eu d’erreur dans la commande 🤗

Bonne ambiance et la cuisine, à part les frites qui étaient froides et grippées, les burgers étaient bons. La personne qui nous a servis était agréable.

Service au top et a l'écoute, une attente correct pour un Mac do

Venez à Villeneuve-Saint-Georges partager un bon moment au McDonald's en famille ensemble vous serez reçu par Sicile avec le plus beau des sourires qui vous apportera votre Big Mac, avec les frites les plus croustillantes qui vous feront connaître un nouvel amour de jeunesse.

+1h d’attente pour commander au drive ce jeudi 8 mai à 3h du matin .. du jamais vu ! Pourtant mc do ouvert h24 donc habitué à ce service de nuit ..il n’y avait que 2personnes qui apparemment étaient sur plusieurs postes (cuisine, commande..) Les deux employés paraissaient plus que perdus.. Les deux ne savaient même pas quelle commande il fallait traiter .. depuis qd faut il préciser notre numéro de commande à chaque fenêtre?!!! Zéro excuses Zéro compassion pour la gêne occasionnée 👎🏾si vous avez une fringale en pleine nuit fuyez!

Très déçu ,c'est presque du caca dégueulasse , personnel 0 ca parle mal , la responsable 0 , j'ai laisser le menu caca à la casse en récompense il mon proposé un café , plus jamais je re passe , déjà c'était par erreur je confirme aussi pas de papiers tres sal

Très satisfait du Macdonald de Villeneuve Saint Georges, le service est top, le personnel est très serviable. Les burgers sont bon et le restaurant est impeccable en terme d'hygiène et de propreté. Étant de passage dans la ville pour un déplacement professionnel j'ai vraiment apprécié ma pause déjeuner au sein de ce Macdonald.

J'ai récemment visité le McDonald's de Villeneuve-Saint-Georges et j'ai été assez satisfait de mon expérience. Le restaurant était propre et bien entretenu, et le personnel était aimable et efficace. J'ai commandé un Big Mac et des frites, et les deux étaient chauds et frais.

⸻ Un immense bravo à toute l’équipe du McDonald’s de Ville Neuve Saint Georges ! Ce restaurant est tout simplement un modèle du genre. À chaque visite, c’est un vrai plaisir : propreté irréprochable, service rapide et toujours avec le sourire, commandes toujours complètes et chaudes… une efficacité remarquable ! Mention spéciale à l’accueil, toujours chaleureux, professionnel et attentionné — on sent une vraie volonté de bien faire et de satisfaire chaque client. L’ambiance est agréable, les espaces sont bien tenus, et même aux heures de pointe, l’organisation reste fluide. Franchement, c’est LE McDo qui donne envie de revenir. Une équipe en or, une gestion au top, et une qualité de service qui surpasse de loin ce qu’on peut attendre d’un fast-food. Continuez comme ça, vous êtes un exemple à suivre ! Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse, et votre constance. Vous méritez largement 5 étoiles, et même plus !

Sah c’était carré Les serveurs ils sont gentils et beaux Et c’est tjrs aussi bon et chaud !! Sinon le serveur il a pas snap ?

Beaucoup de temps d’attente, et parfois si nous ne vérifions pas ils manquent facilement des choses… j’ai mis deux étoiles pour booster un peut ce macdo… 😁

Hôtesse sympathique et souriante, par contre c’est bruyant avec l’espace jeu enfant .. sinon les prix sont de plus en plus élevé mais bon on y vient quand même ..

C’est un très bon mcdo, l’accueil est agréable, c’est très bon pas de soucis là dessus, je vous le conseille fortement.

Le personnel est super sympa, à l'écoute et investi. On peut être servi à table. C'est vraiment appréciable. Je recommande. À bientôt 😊

Lieu propre, servis très rapidement à peine installés que les plateaux sont déjà là. C'est vrai que nous ne sommes pas venus en plein rush. Un petit bémol, les toilettes n'étaient pas dispo, un peu embêtant quand on vient avec des enfants 🤷.

Très déçu de ma commande. J’ai pris un Maxi Best Of et la portion de potatoes reçue était vraiment minuscule. Pour une commande à 30€ via Uber Eats, je m’attendais à mieux. Ce n’est pas normal de recevoir aussi peu pour ce prix. J’espère que ce genre d’erreur sera corrigé à l’avenir.

Comme ils disent, venez comme vous êtes. Un très bon repas, des personnes très accueillants, moi qui travaille dans le soins et l'hygiène, l'endroit est plutôt propre. Pour moi, tant que je mange, moi sa me va.

Commande prise à emporter 3 burger manquant sur 4 une sacrée honte ! J’étais déjà rentré à la maison j’ai pas pu revenir au McDo plus jamais je reviendrai dans votre McDo

Bonjour, Je sors de ce McDonald’s ! Incroyable ! Le personnel est dépassé alors qu’il y a 2 personnes dans le restaurant. Nous avons été servis 15 min après , un fast food c’est 5 min ! J’ai commandée un mcflurry , à peine le nappage du coup je me suis repermise de redemander un peu de nappage réponse : j’ai déjà mis madame ! Pas commercial ! Les wc sont HS. En partant j’ai pris 4 happy meal à emporter, le sac s’est déchiré !! Je demande s’il y’a tout ! La réponse : je ne vous aurez ps donné le sac … je regarde il manque les mayonnaises … Bref 0 !

Très déçus de notre expérience chez McDonald’s. Nous avions commandé 2 menus complets, mais les frites n’ont jamais été livrées avec notre commande. Malgré plusieurs relances auprès du personnel, nous n’avons jamais reçu nos frites, même après avoir terminé de manger. Un service franchement négligé, aucune solution proposée, et aucune excuse. Dommage, car c’est la base d’un menu et ça gâche complètement le repas.

Plus d'1/2h (40min) d'attente pour une commande pour 4 personnes effectué à la borne. Avec un restaurant quasi vide. Personnel désagréable, ne savent même pas se que le magasin propose. Je voulais les casquettes du moment (choisies à la borne lors de ma commande) et au moment où l'on me donne ma commande, je demande où sont les casquettes, on me regarde, comme si je venais d'une autre planète...., on me répond pour passer a autre chose, on n'en a pas😡 Je demande donc à parler au manager pour régler la situation. Il me les ramène sans poser de question. Je m'aperçois aussi que dans le menu Minecraft, il manque le jouet, ainsi que toutes les sauces pour les menus nuggets que j'ai dû réclamer. Le menu était tout juste tiède, j'en fais la remarque, on me répond qu'ils sont désolé, je leur demande de me faire un geste commercial, on m'offre alors un dessert au choix en compensation. Le pom-pom. MacDonald à fuir L'hygiène reste passable.

Je suis passée début avril avec mon fils, il était ravi car il n’a pas attendu son happy meal, service rapide pour ma part. Salle propre.

Bonjour... Je viens suivent ici mais cette fois tres mouvais accueille. Jai demander si c'est possible les coca sans glaçons... elle m'a repondu on peut pas parce que ya trop du monde et pas gentiment... Donc j'ai demandé mme en lunette qui super gentille et mme qui prépare les commandes tout suite resulu le problème... Donc cette fois je ne suis pas content du tout...

De passage dans le coin pour des vacances, je suis passée avec mes 2 garçons pour le repas du midi. Restaurant très appréciable, personnel aimable et agréable, ça fait plaisir. Je recommande

McDonald's c'était pas seulement un lieu pour manger, un endroit où une génération a des flashback de ses souvenirs de plus de 20 ans avec ses parents.. La disparition des pailles pour boissons, des boîtes cartons pour burgers, du mascotte Ronald, avec ces petits détails de grands souvenirs ont disparu aussi. Aujourd'hui je ne vois pas la différence entre aller à Burger King et McDo. Et je me rappelle que Mcdo était plus généreux, les frites étaient remplis, les burgers plus grands.. dommage.

Ce restaurant laisse à désirer. Après avoir attendu ma commande 30 minutes pour être servi à table, elle arrive incomplète puis on attends encore toujours incomplète j'ai du me déplacer au comptoir pour avoir le complément de ma commande. Ce service est inadmissible.

Bonjour , c’est vraiment inadmissible que sa sois sur uber eat ou en sur place le service n’est pas fourni. Le minimum c’est que vous respectez le temps de chacun ! Nous commandons à des prix assez flagrant pour qu’il manque des chose à l’arrivé ! Il faudra revoir le système d’organisation ou le recrutement! Merci bien

Inadmissible ! Plus de 30 minutes d’attente au drive des employé impoli et limite agressif ! Le drive a pour bute d’être rapide pour rappel !

28 mars ils nous à fallu attendre 40 minutes pour avoir notre commande, et encore même pas chaude. L’équipe est débordé alors que le restaurant ne comptait à ce moment la qu’une dizaine de personnes en pleine heure ou c’est normalement le rush. On cherche l’appellation fast food qui est portée disparue.

Commande passé à 19h24 et reçu à 20h13. Tout le fast food était dans la même situation que nous. Le responsable m’a juste informé : nous sommes au CB 30 ce n’est pas votre tour. Une lenteur. La food oui, mais pas le fast.

Vous pouvez voir sur la photo commande passer à 19:14 et on on nous a servi en 30 minutes alors que la salle compter à peine 10 personnes, beaucoup ce sont plain mais salariés continue à 2 à l’heure. Je pense pas que c’est un FAST FOOD, plutôt SLOW SERVICE.

Quand on commande un grand menu à 14€ sur Uber Eats, c’est quand même le minimum d’avoir les sauces ! Oublier un élément aussi basique, c’est frustrant, surtout qu’on ne peut pas revenir les réclamer comme au restaurant. Faites un effort sur la vérification des commandes, ça éviterait bien des déceptions.

Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurai fais , service médiocre , la personne qui prend la commande au drive se trompe et oublie des produits et on ose remettre la faute sur nous, service client 0, chipote pour savoir qui a tord ou raison. Je déconseille.

Un service honteux ! Le seul Mac do où tous les clients vérifient leur commande avant de partir, tellement les erreurs sont habituelles dans ce mac do! Le service est nullissime, il n'y a pas beaucoup de clients mais vous attendez 30 minutes et vous n'avez même pas les hamburgers!, et oui comme d'habitude ils ont oublié!!! A croire que le c'est un business d'oublier la moitié de la commande. Bizarrement, jamais de produit en trop...en plus, les serveuses se marrent de leurs erreurs, elles s'emmêlent les pinceaux , ne savent pas gérer les commandes , une calamité, mais ça les fait rire?!? Au moins, des employés qui s'amusent bien, c'est déjà ça. Le service le plus long du monde . Resto à éviter !

Je suis passée y a quelques minutes et je tenais à laisser un avis car c'était vraiment bien, quand on est pas content on le dit et bien quand on l'est faut le dire aussi pour encourager les équipes. Je reviendrai ! Merci

La sympathie de la directrice du restaurant fait extrêmement plaisir. Quelle fraîcheur de partager des sourires et une volonté de servir avec plaisir (peu commun dans les fast-food). Il faut davantage de directrice de mcdo comme elle !

Très étonnée ce midi ! Servit en moins de 10min, une dame est venue voir si tout ce passait bien, un serveur a fait de même. Très agréable !

J’ai pris au moins une dizaine de fois chez eux macdo, le coca zéro pour une personne qui ai diabétique n’ai jamais notifié à chaque fois j’ai fais remonter l’information rien a été fait. Il y a toujours un sandwich manquant ! Pas de sauce et lorsque vous les appeler pour notifier le problème on vous raccroche au nez. Macdo À FUIR !!!! UNE VRAIE HONTE

J'y suis allée le matin à l'ouverture le dimanche 01/12/2024. J'essaie de passé ma commande aux bornes, mais impossible de commander une boisson chaude (l'item boissons chaudes est inexistant sur l'écran). Je m'adresse alors aux 2 employés présents qui me disent qu'il y a un problème avec les machines à boissons chaudes (ils semblaient pas très convaincants dans leurs explications). Si toute fois cela était vrai, pourquoi ne pas prévenir le client soit par une affiche ou soit de vive voix (nous étions seulement à 2/3 clients max' dans le Mcdo). L'accueil laisse vraiment à désirer, on avait l'impression de déranger les employés dans leur discussion.

Dimanche midi avec nôtre enfants ont a rentré pour manger . Service 0 Le garçon qui a servir nôtre commande à pas apporter tout la commande, mon mari a partir après quelques minutes et il a dit que toute la commande a été servir. Apres 10 minute ils sont apporter les frites becon chedar froide.. Sa fait déjà quelques fois que le personnel et pas très gentil. Manque de la gentillesse et professionnalisme. C'est la dernière fois que ont viens ici.

Même si je ne mange plus Macdonalds depuis des lustres, je m’y suis rendu car je devais prendre un menu pour un de mes petits cousin. Le service est bien, la nourriture n’est pas ouf, c’est un fast food quoi. Je ne suis pas ici pour faire de la prévention donc je vais m’abstenir mais concernant le service, il était très bien. De plus, le fast food se trouve en face d’une salle de sport et vous avez un parking gratuit dans lequel vous pouvez vous garer. Enfin, vous trouverez également une boulangerie et un wok au même endroit que le macdonalds.

C'était nôtre 2ème McDonald's(horaires éronné du 1er)nous avions très faim après notre match. Rien ne va, entre la propretée, le respect des commandes, le temps d'attente alors qu'il y à que 2 personnes dans la salle, j'ai des doutes sur l'hygiène, la propretée(j'ai préféré manger dans ma voiture ),j'ai vue une employés, prendre les frites d'un client qui se plain d'avoir des frites froides, elle à prit le cornet,la versé dans le bac à frite,à repris les frites mélangé aux autres pour redonner au client, j'ai hallucinée,30 minutes minimum pour un menu enfant qui n'avait même pas le livre dedans,et un menu Best off, un café froid sans le sucre,manque les sauces des nuggets, ketchup, sauce frite,serviettes, j'ai dû réclamer un geste commercial, la jeune équipière faisait mine de ne pas vouloir, j'ai dû demander de voir le manager qui à gentiment accepté de nous donner 1 glace chacune, c'est pour ça que je vais pas plus descendre dans mon avis. Je ne sais pas si c'est un manque d'employer etc... mais McDonald's faut pas laisser vos salariés en souffrance comme ça et que part derrière c'est les clients qui paie,un manque de respect pour le client, inacceptable. Déception totale.